醫院導診培訓

『壹』 醫院導診具體是干什麼工作的

工作內容如下：

1、分診職責：做到正確分診，分診依據：患者要求，簡單問診。做到分診合理，分科准確。要知道每個醫生的專業特長和接診特點，疾病對口，患者特點與醫生特點對應。

導醫接待患者應按患者疾病的輕、重、緩、急及病種有序地掛號分診。對待殘疾、高齡、身體虛弱的患者應主動接待，應合理安排就診，優先安排檢查、治療。對行動不便的患者應主動上前攙扶，為其掛號並引導至就診科室或交給下一位導醫引導至就診科室。

經常巡視大廳，引導患者掛號、候診、檢查。免費為病人提供開水及一次性水杯。

2、迎賓服務職責：負責患者進出迎送，展示導醫風采，時刻保持角色狀態，讓患者在不知不覺中感應醫院的文化特色。

3、導診職責：引導患者掛號、候診檢查。對急救、重症、老弱、行動不便又無陪伴的患者，速用平車（輪椅）或攙扶至相關科室，同時全程陪同就診，幫助患者交費刷卡、取葯。對用擔架抬來的急危患者，應立即協助送搶救室處理。

4、咨詢職責：負責門診咨詢電話的接聽，認真回答患者咨詢，做好登記。負責發放健康教育資料。

5、安全防範職責：負責提醒患者保管好隨身財物、提醒患者小心地滑。遇雨天，負責將患者的雨具用塑料袋裝好，防止雨水打濕一樓大廳地面。注意發現形跡可疑人員，及時通知門診保衛人員。

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導診工作注意事項：

1、導醫應積極主動地征詢、收集患者對醫院工作的意見和建議，並將這些意見和建議報告給導醫組組長和護士長。

2、導醫應隨時隨地為患者提供就醫方便，主動溝通醫患關系，積極協助醫生做好開診前的准備工作，並全程幫助患者劃價、取葯。對於有疑惑或者有情緒的患者要做好解釋工作，使患者滿意而去。

3、導醫除了負責保持導醫台周邊的衛生整潔外，還負責本樓層走廊、大廳的衛生保持和飲用水的更換及水杯的供應。如某處的衛生出現贓污的情況，應及時通知保潔員。

4、導醫必須按上下班時間交接工作，不到下班時間不得換下工作服，上下班交接必須履行交接手續，重要物品要保管好，並手遞手交接給下一班導醫。

5、上班時間不能離崗，如因幫助患者劃價、交費、取葯、做思想工作等需離開崗位，應找來同事頂替方可離開崗位。每天下午下班時要負責關閉本樓層的窗戶和樓道內的所有電關。導醫本人在崗時間如遇家中有急事處理需請假，應向導醫組組長和護士長請假後方可離開。

『貳』 如何做一名優秀的醫院導診員

這個東西還是自己寫的好。我認為你首先要對你這個行業作一個深入的了解。我這里有一點資料你可以用來參考。 導診護士主要工作內容包括：迎候病人、初步了解病情、分診掛號、關注候診病人、劃價、引導病人和送別。 門診的治療原則 1、治療用葯目的明確，主、輔葯及物理治療規范化。 2、治療時間相關因素：不同病原微生物感染，治療時間不同；性別不同，治療時間不同；二重感染，慢性與急性，病人不同體，不同免疫能力，對葯物不同反應性，不同耐受性都影響治療時間長短。 3、用葯檔次：低檔葯一般都有耐葯現象，因為應用較早，較普遍，各種毒，副反應多，療效不確切，葯力不夠，用葯時間相對較長。 高檔葯是針對泌尿生殖道特殊疾病而研製，針對性強，用葯時間相對較短。 兩相比較，費用差距不是太明顯，而且高檔葯毒副反應明顯少。 4、別強調：治療前較全面的檢查和化驗，是治療先決條件避免漏查漏治，避免醫療中出現糾紛。 5、過程中每一階段的轉換，都應作化驗（有把握的做，沒把握的不做），為解釋病程，預測治療效果，找到支持證據。 6、治療療程稱呼及時間長短統一： 一個完整療程分三個階段即：第一階段：突出治療階段（10天左右，不少於7天）；第二階段：強化治療階段（最少5天，最長可達3周左右，根據化驗等綜合結果分析比較，才能決定是否需要強化治療或何時才可中止）；第三階段：鞏固治療階段（1周至3周），結束輸液，給予口服葯，進行追訪。 7、處方易出現的問題： ①、隨意改動處方上葯物名稱及其用量、用法：顯得極不負責，動搖病人信心，降低醫生威信。 ②、對病情、治療、病程解釋不統一：出現前後矛盾，易導致糾紛。 ③、對重復感染或復發病例，必須重復完整的療程（三階段療程）。 8、治療中有無性活動，統一解釋為： 治療早期，尤其是第一階段的前3-5天，應禁止性活動，避免傳播，避免生殖器官充血，加重炎症。當炎症控制之後，應恢復性活動，尤其是合並前列腺炎患者。適當性活動有積聚的 炎性產物排出，可促進新陳代謝，幫助恢復，但性生活中採取應當的防備措施，此時，開具壯陽葯才有據可循，避免解釋及用葯的前後矛盾。 9、治療早期即應叮囑病人生活中注意事項：少食辛辣，忌飲酒、提肛訓練、多飲水，有固定性侶的病人，動員其女友（男友），愛人一起醫治。

『叄』 怎樣當好醫院導診護士

病人來到醫院就診，首先接觸到的是導醫，導醫的服務直接影響著患者對醫院第一印象。一個合格的導醫，在為病人服務的過程中，必須經常更新自己的服務理念，變被動導診為主動導診與病人進行溝通。 在醫療市場競爭日益激烈的今天，導醫作為優異服務的一個組成部分，正發揮著越來越重要的作用。在日常工作中，導醫要開展文明用語服務，對待病人稱呼一定用「您」、「請」等文明禮貌用語。並經常對服務用語、服務技巧進行反思及分析，進一步提高服務質量。及時發放各科室宣傳資料、健康教育處方等普及醫學科學知識。按醫院要求服從醫院的工作職責、工作制度以及服務規范等。還要定期組織導醫業務學習，加強崗位技巧培訓和導醫服務規范的訓練，設立反饋意見表，進一步提高導醫服務意識與質量。過去導醫工作不被重視，人們也沒有認識到其重要性。其實導醫的一言一行都身負著美化醫院的形象、提高病人對醫院滿意度的職責。因此，導醫要重視自己的工作崗位，熱愛本職工作，自信自強，熱情、真誠的為每一位病人服務。在工作中給予病人更多的人文關懷，讓病人在踏進醫院起的第一眼就能消除陌生感，感到受到尊重，增加信賴度。 導醫須注意儀表端莊，保持表情親切，接待病人後耐心詢問，語言溫和，對病人一視同仁，有責任心和同情心，善於觀察和准確地分析病人的心理狀態，給予正確引導，設身處地的為病人著想。這也是護士應具備的素質要求。

『肆』 醫院導診護士每天都做些什麼

就是有病人咨詢你哪個科室在哪裡，你就告訴他，主要是回答病人的問題

『伍』 醫院導診具體是做什麼的

目前很多醫院建立有導診服務。導診是引導患者就診，專業來講包括帶患者掛號、找適合目前疾病的專家、帶你去做檢查，安排床位、及時處理就診過程中曾在不必要的問題。

『陸』 醫院的導醫導診這個職業好乾嗎

什麼事情都需要歷練，只要你喜歡和堅持，相信沒有幹不成的事情！

『柒』 在醫院當一名導診都需要懂什麼謝謝!

那也要看是什麼醫院的，大醫院應該需要大專文憑，個人醫院的話，中專畢業，有個實習經驗就可以了

『捌』 醫院導診會查學歷嗎

會的吧
最好如實填報
萬一哪一天查到，有報假行為可是要追究責任的
這樣可不好