⑴ 文明禮儀知識
1.禮儀教育的內容 涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有 儀容、 舉止、表情、動作，語言，服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有禮儀、公共場所禮儀、待客與做客禮儀、 餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。
加強道德實踐應注意禮儀，使人們在「敬人、自律、適度、真誠」的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
2.禮儀、 禮節、 禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、 禮貌待人、表裡如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束，不能妄自尊大。
3.文明用語：1、您好！ 2、請坐！3、請問…… 4、請稍候！ 5、對不起！6、請原諒! 7、很抱歉！8、沒關系！9、不客氣！10、謝謝！11、請不要著急！12、對不起，讓您久等了。13、您請講！ 14、我會盡量幫助您。15、為您服務是我應該做的。16、有不懂的地方您盡管問。17、非常感謝您的合作18、再見。
4.大千世界，芸芸眾生，人與人之間難免磕磕碰碰，有時甚至失禮失態，一句「對不起」 就能使怨氣煙消雲散，反之，可能會造成意想不到的後果，甚至釀成人間悲劇。在人際交往中，學會道歉，是我們從小學做人的很重要的一項道德修養，我們要學會說「對不起」，力爭做個文明青少年。
而且，語言是交際的工具，文明用語則是通往心靈的金鑰匙，在交際中能否使用文明用語，反映著一個人的修養，而且影響到整個社會風氣。講臟話粗話的世界是「黑白」的，講文明用語的社會才是「彩色」的。當然，生活中的文明禮貌用語還有很多，要注意各種場合使用的禮貌用語。
(1)禮儀培訓結束語擴展閱讀：
握手禮儀
文明禮儀握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、 左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序：一般講究「尊者決定」，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那麼有禮貌的順序是：先上級後下級，先長輩後晚輩，先主人，後客人。
鞠躬禮儀
鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。
致意禮儀
致意是一種不出聲的問候禮節，常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往採用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
⑵ 培訓禮儀禮節的開場白怎麼說
相信大家在平時的生活中都很注意文明禮儀吧.那麼你們是怎麼做的呢?是不是盡自己所能幫助別人呢?其實文明禮儀就是從我做起,從小事做起的,你的幫助可能就是雪中送炭.
⑶ 禮儀培訓結束語怎麼說
禮儀培訓主持詞開場白和結束語
（開場）
親愛的老師們、同學們，大家下午好！歡迎大家參加這次「展華電風采，揚就業風帆」職場禮儀講座。
眾所周知大學生走入職場的途徑就是面試，但現在很多學生由於對社會了解過少，缺乏職場禮儀、面試禮儀導致面試的失敗。還有一些剛剛走出校門，跨進社會的職場新人因為缺乏職場禮儀無法融入公司集體。因此，掌握一些關於職場禮儀的知識十分必要。今天我們非常幸運地邀請到了XXXX歡迎他們今天到這里來為我們講述職場禮儀知識，剖析當代職場禮儀規則，為我們答疑解惑,指點迷津。讓我們用掌聲來代替大家的心聲,歡迎老師們的到來!
大家都知道面試前的准備工作很重要，我們在面試前就應該先學習有關職場的禮儀和規則，這是決定面試成功與否的一個因素。但是同學們最容易忽視的就是面試妝容以及服裝搭配這兩方面。因此，首先有請我們的美容老師。以及我們美麗的模特，由老師講解並且示範一下在求職中應該如何選擇合理的妝容，讓我們的面試事半功倍。大家掌聲歡迎。
（互動）
現在到了我們的互動環節，我和現場的同學來玩一個擊鼓傳花的游戲,我這里准備了有關面試妝容的五個問題，擊鼓傳花傳到哪個同學，他可以選擇其中一個問題，如果這位同學能夠回答出來，那麼你將非常幸運的獲得我們提供的小獎品，如果回答不上來，那麼這個問題將由我們的老師來回答，那麼現在，我開始。
（服飾）
我想，通過剛才老師的講解以及擊鼓傳花的游戲，同學們對於面試妝容一定有了更多的了解，下面有請老師再講解一下讓很多同學甚是頭疼的服飾搭配技巧，幫助大家選出不同風格的求職面試服飾。
（展示）
剛剛我們的模特根據老師的講解已經選擇搭配出了令人滿意的服裝，下面，有請他們為大家展示一下。
（面試禮儀——短劇）
非常感謝我們的模特，剛剛的服裝展示真的非常精彩，也給我們的面試提供了一個參考。那麼經過了面試前緊張的准備，在面試過程當中，如何在眾多面試者中讓面試官耳目一新？如何在職場給人留下良好印象？如何巧妙的運用職場禮儀讓你在工作中得心應手呢？我們的老師在接下來的這個環節將一一解答這些問題。下面我們先一起欣賞一個短劇，看看別人在面試中都出現了什麼問題。
（面試禮儀——老師講解）
剛剛短劇中的人物由於缺乏職場禮儀在面試中鬧了很多笑話，雖然在現實生活中可能不會有這種誇張的表現，但是我們還是有其他許多問題需要注意。有請老師針對大家在面試以及職場中可能出現的問題，對職場禮儀進行講解。
（抽獎）
到這里，我們的講座也接近尾聲了，那麼由於時間的關系，可能有的同學還有一些問題是剛剛老師沒有講到的，一會我們每一位同學都可以領取一張代金卡上面有老師會聯系方式，大家可以單獨咨詢。下面呢就是激動人心的幸運抽獎的環節了，同學們請拿好自己的抽獎號碼，由我們的兩位老師抽取幸運觀眾，首先抽取的是三等獎一共六名，號碼是XXX。下面抽取的是二等獎，共4名，號碼是XXX。最後抽取的是一等獎，共兩名，他們是XXX。請以上獲獎的同學在到前面來領取由講師以及我們研究生會共同提供的獎品。
（結尾總結）
美好的時光總是過得飛快，經過老師的講解我相信每個人都學到了很多，希望大家可以通過我們這次的職場禮儀講座，增強自己的就業技能技巧，提高就業競爭力，為步入職場步入社會打下良好的基礎。期待我們大家都能在以後就業的道路上走的更遠，更能有所成就，創造美好的未來，成為自己領域的精英，主宰自己的人生！
現在我宣布展華電風采，揚就業風帆---職場禮儀講座到此圓滿結束，讓我們用掌聲再次表達對兩位老師以及思蒂爾養生會所的感謝，也感謝到場的各位同學。
⑷ 培訓開場白和結束語
培訓開場白：
各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。
從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。
培訓結束語：
有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!
(4)禮儀培訓結束語擴展閱讀
培訓技巧
1、情緒掌控法
掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。
2、精彩開場法
好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。
