銀行職員培訓需求分析
① 請從幾個方面分析一下浦發銀行貸款業務的客戶需求
辦理貸款條件：
1、在中國境內有固定住所、有當地城鎮常住戶口、具有完全民事行為專能力、18-65周歲的中國屬公民；
2、有正當且有穩定經濟收入的良好職業，具有按期償還貸款本息的能力；
3、遵紀守法，沒有違法行為及不良信用記錄；
4、貸款用途明確，符合國家規定，且可提供相關證明；
5、銀行規定的其他條件。
② 銀行數字標牌的背景分析及需求分析，資料盡量要詳細一些，謝謝啦！
一、數游銀行數字標牌背景分析
加入WTO以後，中國金融業面臨著機遇與挑戰並存的新局面。更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。另一方面，市場開放、銀行上市和外國資本的湧入必將加劇金融領域的競爭。這對銀行的服務質量和工作效率提出了更高的要求。
銀行服務不僅包括金融業務服務，也包括金融信息服務。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。數游銀行數字標牌的信息含量、傳播效率也就日漸重要起來。現有的數游銀行數字標牌大多採用LED電子顯示屏的模式，只能通過簡單的字幕發布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息，信息含量少，發布方式單一，而以液晶電視為代表的顯示終端性能不斷提高，成本大幅度降低，將會逐漸取代傳統的LED電子顯示屏。
二、數游數字標牌需求分析
1.管理水平和服務水平的提升
據搜狐網新聞頻道四月二號報導, 盛世指數數據管理有限公司近日調查了北京、上海、廣州等10個城市的1680名客戶。結果顯示，有 78．2％的客戶經常遇到排隊的情況，僅1％的客戶幾乎沒遇到排隊現象，平均等待時間約為14分鍾.這就是經濟金融的發展給金融業的管理水平和服務水平提出的更高要求,網路商業多媒體信息系統是基於網路控制管理、整合資源信息發布、大屏幕多點輸出的一個信息發布的平台,可以將銀行自身的形象介紹、金融產品知識、基金匯率、業務通知通告等需要對外發布的信息以視頻、圖片、字幕、 flash動畫、網頁等多種檔格式發布給營業廳內的所有受眾,這樣可以大大促進管理水平和服務水平的提高。
2.品牌和形象的提升
金融業所面臨的激烈的市場競爭, 還不僅限於國內同行業之間的競爭,而像匯豐、渣打、花期這樣全球頂尖的銀行已經進入國內並開展相關業務,市場競爭的加劇要求金融企業更要提升自己的品牌和形象,多方位、全方面,利用信息技術的手段去加深企業在客戶中的形象,網路多媒體信息發布系統可以讓客戶在營業廳排隊的同時接受金融知識的再教育、接受金融產品的培訓、外匯利率牌價、辦理業務通知等,不但打發了客戶排隊等待的時間,又可以推廣新業務,通過細節的變化在無形中提升自己的品牌和形象。
3.市場的拓展、業務的提升
在金融行業服務水平和品牌形象對業務的拓展至關重要,該信息發布系統平台建立後,能夠服務於營業廳辦理業務的客戶,對於客戶來說是服務水平的提高和形象的提升,自然對市場的拓展和業務的提升有所幫助。
4.廣告運營收入
對於建立這樣一套多媒體信息發布系統,最大的直接效益還是作為廣告運營的收益,金融行業是一個專業的市場,擁有龐大的客戶群,通過該系統播放企業自己的宣傳廣告則更具有針對性,如果能利用該信息發布平台播放其它相關產品或企業的廣告,做廣告運營也可以獲得不菲的收益,同時為社會創造了的經濟效益。
③ 誰能給我一份金融信息發布軟體的背景及需求分析的資料
金融信息發布軟體應用背景：
隨著經濟生活的不斷深化，信息技術的不斷發展，更加活躍的金融市場和不斷增多的業務種類給銀行帶來了大跨步發展的良機。另一方面，市場開放、銀行上市和外國資本的湧入必將加劇金融領域的競爭。因此在銀行網點客戶服務的質量上，決定了一家銀行獲取客戶資源的能力。所以，提升服務水平重在提升營業網點的服務水平。
金融服務不僅包括金融業務服務，也包括金融信息服務。最豐富、最快捷的信息意味著最高的效率和最大的收益。如何充分利用各銀行網點的液晶電視實現統一的企業形象展示、產品營銷宣傳、客戶信息告知、有效緩解客戶等候心情等服 務，已成為銀行網點信息化建設的關鍵，建設一套有效的多媒體信息發布系統已成為銀行的必要投資。
數游金融多媒體信息發布系統，採用先進的技術，針對銀行網點，通過網路進行遠程終端統一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動字幕，以高清數字信號播出。第一時間將最新鮮的資訊傳遞給網點的員工和顧客。
金融信息發布軟體需求分析：
目前銀行信息發布基本通過以下方式：
1、LED電子顯示屏（利率屏）:只能通過簡單的字幕發布利率、外匯牌價這樣一些基本的金融信息。
2、產品宣傳頁:數據更新慢，實施成本比較高，而容易損壞，信息含量少，不能實現集中控制管理。
3、業務/活動宣傳海報：POP海報形式，需要單獨設計印刷，成本高、更新慢，表現形式單一。
④ 應聘人力資源崗位，常被問到的問題是什麼
大體上會問到跟下面九個方面相關聯的內容：
組織管理
人事信息管理
招聘管專理
勞動合同屬
培訓管理
考勤管理
績效管理
福利管理
工資管理
⑤ 銀行對人才的要求及優劣分析
行業需要什麼樣的人才？
以我個人對銀行業的了解，我認為這個行業是一個最需要人才的行業，說需要人才，需要的是高層次的真正懂得國際金融和現代投資知識的人才，需要的是具備宏觀經濟管理和決策的人才，需要的是高層次的產品設計和開發人才，也需要高層次的法律人才和計算機程序開發設計人才，需要高層次的投資理財顧問人才，這方面的人才在當前的銀行業實在太少。因為從銀行業人員進入渠道和目前人員文化結構看，目前在銀行工作的人員中，一部分是80年代頂替父母接班入行人員，一部分是從社會高中生考試錄用人員，另一部分是國有幾大銀行分家時，從社會其他單位調入人員，一部分人員是招錄的大中專學生，因此，高中學歷人員比例最高，原始學歷是本科及以上人員很少，高學歷人員佔比較低，所以說銀行業缺少人才，需要高學歷的人才！需要改變目前人員的學歷結構。
銀行業崗位設置和對人員能力要求。
當前銀行業機構設置情況是：總行、省行、市行、支行、網點（儲蓄所），機構設置成金字塔型，支行、網點遍布城市的大街小巷，也是安置人員最多的地方。高一級機構的崗位設置情況是：高級管理人員，老百姓講的行長、副行長等決策層。下面若幹部門：人力資源、公司、機構業務、個人金融業務、資產業務、信貸審批業務、法律事務、運營業務、計劃財務等，對專業和能力的要求是：經濟類專業，業務上懂得本專業相關業務知識，因為銀行是國有企業，是經營單位，本身追求效益最大化，所以個人能力上比較要求具有理財能力、營銷能力和管理能力。側重營銷和與人溝通能力。支行及以下機構人員設置基本是營業人員，少數是管理人員。基本需要操作人員，能力要求是具備職高學歷就可完全勝任，因為計算機程序是統一和固定的，是傻瓜式的，窗口人員只需會按回車鍵和會輸入數字會打姓名即可，所以絕大多數銀行員工根本就看不懂公司賬本！如果說需要能力的話，需要與客戶溝通能力，你會營銷會拉存款就OK，但這也限於經濟不發達地區，如果是經濟發達地區的銀行窗口，根本就不需要拉存款，您扳著臉，客戶照樣排隊存取款，您就不需要營銷，當然您會營銷就離開窗口高升了。如果你是高級人才，在市行、支行基本就是浪費，因為那裡沒有那種環境和機會，正因為這樣，現在的二級分行、支行的管理層沒有多少是科班出身的，所以您如果學金融進銀行的話，要進省行以上，如果進支行絕大多數會被安排到一線窗口，3－5年後，你和職高生沒什麼兩樣！相反，人際交往方面如果不如職高生，這輩子您也就毀了！所以說基層銀行最不需要人才，因為這個行業其實絕大多數崗位需要的是普通窗口人員！正因為這樣，高學歷人才如果會管理，會營銷，有領導能力升職空間會更大。
以上所講是國有商業銀行情況，當然，您能進銀監會、人民銀行、國家開發銀行等政策銀行和監管機構，情況就不同了，因為那裡沒有營業窗口!工資待遇遠遠高於國有商業銀行！
另：根據銀行特點需要，一般是專業要對口，你學化工學什麼這種很少招的，大部分招的都是從事經濟類、管理類、金融類、法律類，還有少量IT這些領域的人員，但也不排除學理工的一些人才。我們主要考慮這些學生的綜合素質，綜合的能力，因為銀行是比較大的范圍，例如信貸業務各方面的知識都需要，各個領域的人都需要。
⑥ 銀行校園招聘和社會招聘有什麼區別
一、銀行校園招聘和社會招聘的區別：
1、兩者招聘時間不同
（1）銀行校園招聘主要分為兩個周期，一個是秋季招聘，一般是在每年9-12月份進行；
另一個是春季招聘，而春招也是秋招的補充招聘，只有在秋招達不到人員要求才會進行，時間多數安排在每年的3-6月份進行；
（2）社會招聘的時間不固定，只有在人才需求特別大的時候才會進行社招。
2、兩者招聘的對象不同
銀行校園招聘顧名思義，針對的就是學生進行招聘；而社會招聘是針對已經有一定工作經驗的人士進行招聘的。通過社會招聘進入銀行的，只有個人表現非常好，業績非常出色之後才有可能轉為正式員工。
3、兩者招聘的程序不同
銀行校園招聘需要通過網申、筆試、面試、體檢一系列過程的篩選，都通過後方可進入銀行；而社會招聘通常只需要面試和體檢，流程相對校園招聘較少。
(6)銀行職員培訓需求分析擴展閱讀：
一、銀行校園招聘的筆試內容：
1、專業知識：
幾乎所有銀行的筆試內容都包含銀行專業知識，題型基本以客觀題為主。主要考銀行相關知識。
銀行專業知識主要包括兩個方面：
（1）一部分是銀行、金融方面的基礎知識；西方經濟學，金融學，貨幣銀行學，管理學，市場營銷學，會計基礎等等。
（2）一部分是所報考銀行的相關知識(比如該銀行的發展歷史、主要產品、經營理念等等)。
2、英語
每個銀行的考試題型、題量及難度每個銀行都不太相同。
英語部分往往採用托業的題型，但是，沒有聽力部分。主要有單選，閱讀理解，完型。
3、行測
這部分主要有數量關系、圖形推理、言語理解、判斷推理、資料分析
幾乎所有的銀行筆試內容都包括行政職業能力測試，職業能力傾向測試是通過一組科學編排的測試題，對一個人的言語能力、數學能力、空間判斷能力、觀察細節能力、書寫能力、運動協調能力、動手能力和組織管理能力進行綜合測評。
4、性格測試
這部分都為單選題。
性格測試是一種迫選型、自我報告式的性格評估測試，用以衡量和描述人們在獲取信息、作出決策、對待生活等方面的心理活動規律和性格類型。
⑦ 會計就業前景分析 銀行就業前景怎麼樣
一、剛畢業的大學生需要會計經驗的積累
一般讀會計專業的學生。畢業出來了，一般是很難找到會計類的工作。但是會計專業的學生就業面很廣泛。在工廠可做跟單，倉管，出納、會計、財務等工作，還可以進銀行做櫃台，另外他們也可以去會計事務所和稅務師事務所當實習生等等。
二、企業對會計的需求
有企業產生，就有對會計的需求，所以，會計是一個永不衰退的產業
會計部門在企業里絕對是一個核心部門，無論是企業有灰色收入或是要發獎金，都得經過會計的手。所以可想而知，企業的每一份獎金都會有你會計部門的一份，也不難保證：你在企業里永遠不會被邊緣化，所謂的那些裁員、待崗你永遠不會擔心。
一技在手，走遍天下都不怕。
三、會計學專業的發展前景
隨著社會經濟的發展和財務管理的規范化，社會上各種企事業單位對會計的需求也會大大增加，會計將成為各行業中的一個熱門專業，其社會地位和收入也會慢慢地提高。以下是關於會計專業就業前景的分析：
1、內資企業對會計人才的需求量是最大的，也是目前會計畢業生的最大就業方向。但是，其待遇、發展欠佳，新人月薪絕大部分集中在1500元左右。
2、大部分外資企業在同等崗位上的待遇都遠遠高出內資企業。更重要的是，外資企業的財務管理體系和方法都比較成熟，對新員工一般都會進行一段時間的專業培訓，但其要求較高的英語水平。在薪金方面，新人一般在3000元以上，同時，絕大部分外企能夠解決員工的各種保險以及住房公積金。
3、最近，法律+財務的財務會計也很受上市公司和外資企業歡迎。所以，選修了法律專業並有所成就或拿到法學第二學位的同學，其發展前途也很光明。
4、事物所的待遇雖低，且有時加班還不給加班費，雜事多……但是在那裡能學到很多東西，也能充分鍛煉能力。即使有的小會計事物所月薪只有1000元，但大一點的也有3000元左右，外資大所實習生(試用期)則大部分能拿到5000元以上。
⑧ 以銀行的角度談信息安全需求分析
銀行信息安全
近期，據國家計算機網路應急技術處理協調中心發布的2012年網路安全報告顯示， 2012年，我國境內（我國海關關境以內）被篡改網站數量為16388個，發現針對我國境內網站的釣魚頁面22308個，涉及IP地址2576 個。從釣魚站點使用域名的頂級域分布來看，以.COM最多，佔36.5%，其次是.TK 和.CC，分別佔20.6%和9.5%；接收到網路釣魚類事件舉報9463起，較2011年大幅增長73.3%，約占總接收事件數量的一半（49.5%）。這些釣魚網站中，仿冒中國工商銀行等網上銀行的約佔54.8%。國家計算機網路應急技術處理協調中心的研究人員告訴記者，「從報告顯示來看，現在與以往通過明顯篡改網頁內容以表達訴求或炫耀技術不同的是，黑客更傾向於通過隱蔽的、危害更大的後門程序，獲得經濟利益和竊取網站內存儲的信息。目前，網站被植入後門等隱蔽性攻擊事件呈增長態勢，網站用戶信息成為黑客竊取的重點。」他還告訴記者，「釣魚網站的主要目的是騙取用戶的銀行賬號、密碼等網上交易所需信息。2012年，僅CNCERT/CC監測發現被黑客騙取的用戶銀行卡信息就達1.8萬條，這些信息失竊很可能會給用戶帶來巨額財產安全。」
而在2012年年底，明朝萬達根據事件的影響性評選出的「2012年十大信息泄密事件」中，電商銀行也是最多的。
對於記者質疑銀行網路信息安全的問題，民生銀行(600016,股吧)一位金融總監王先生（化名）直截了當地說：「我一直都認為銀行網路不安全，將來會出大問題的，」但同時他還強調，「目前，銀行是安全的，中國黑客整體技術水平不高，暫時還未能對銀行造成威脅。可是，他們會對不懂網路的普通民眾下手，請市民與企業在使用網銀轉賬匯款時小心，因為這些例子已經很多了。」
使用網銀需小心
隨著網路應用的發展，很多人都喜歡在網上辦事。網上銀行因其不受時間、空間限制，能夠在任何時間、任何地點以多種方式給客戶提供金融服務，受到越來越多人的青睞。但網銀是一把「雙刃劍」，在給用戶帶來巨大方便的同時，也不可避免地潛藏著一定的風險。
據媒體報道，今年2月，在北京工作的鋃先生因為蹭「免費WiFi」登錄網銀，導致銀行卡被分17次轉賬或取現，共損失3.4萬元。鋃先生的錢是怎麼被取走的呢？記者采訪了工商銀行的網路技術人員，他告訴記者，「蹭網有風險的，有時候免費WiFi是個陷阱，也就是大家所說的釣魚陷阱。其實釣魚WiFi信號都含有病毒軟體，可以記錄下用戶的操作記錄並破解。當你連接上這個WiFi之後，病毒軟體就開始監控你的操作。舉個例子，你用瀏覽器登錄郵箱，你的郵箱名和密碼就都被軟體記錄，並傳給黑客。」
鋃先生真是因小失大呀。在采訪過程中，工商銀行的客服人員提醒用戶，用網銀時，一定要看清網站來源及付款信息，還特別強調，一定要直接登錄銀行的官網，不要在網路或360等搜索引擎里搜。建設銀行的工作人員提醒用手機銀行的用戶，平時最好閉關WiFi自動連接。如長期保持打開狀態，手機在進入有WiFi的區域後會自動掃描，並連接沒有密碼的網路，大大增加誤連釣魚WiFi的幾率。
5月28日，360互聯網安全中心發布重大安全警報稱，「超級網銀」跨行賬戶管理功能已經成為黑客惡意利用的目標，近期全國連續出現多起各大銀行客戶被騙案例。這也是因為用戶安全意識薄弱引起的。
據悉，陳女士在網購衣服時，被騙子誘導進行了「超級網銀」授權支付操作，短短24秒內，銀行賬戶中10萬元就被洗劫一空。工商銀行的網路技術人員講，「超級網銀」是標准化跨銀行網上金融服務產品，能夠方便用戶實時跨行管理不同的銀行賬戶。通俗地說，就是可以用一個網銀賬戶，實現多張銀行卡的跨行查詢和轉賬，國內絕大多數銀行均默認支持該項功能。然而不法分子惡意利用「超級網銀」，通過欺詐手段獲取他人銀行賬戶的授權，就可以將對方賬戶余額全部偷走。
這種事情很多，據卡巴斯基中國區技術總監陳羽興介紹：「今年上半年的時候卡巴斯基就協助公安調查了一起資金被盜案件，對方自稱是檢察院，要求受害者上網驗證信息而被引導到釣魚網站上，最後機器被遠程式控制制導致賬戶里的資金全部被轉走。」
對於對網路都不甚了解的網民來說，黑客真是防不勝防呀！陳羽興建議個人用戶，首先要做到的是，不要在網吧、共用的機器上登錄銀行帳號；在自己的機器里裝專業的防惡意程序軟體；把經常使用的銀行網址記在瀏覽器里，避免由於記錯網址或者打錯網址或者用搜索引擎搜索的時候不小心點到釣魚網站而導致泄露或者損失。另外在任何人或者機構給你打電話自稱是銀行、公安、檢察院等要求你登錄網上銀行或者政府部門的網站查看或者轉帳的都不要理會而且要及時報案。
提高標准很重要
金融機構的專業人員相對於普通網民來說要專業得多，在防黑客方面做得怎樣？工商銀行客服經理介紹說，因網上銀行、支付寶等金融類網站和手機客戶端信息經過了層層加密，破解的難度大，只要使用銀行發布的官方網站或者銀行官方手機客戶端，不管是WiFi、2G還是3G網路，都不可能被人盜走賬戶信息。
陳羽興說，銀行經過多年的網路建設，已經形成一套防護體系。但是，有兩個方面容易成為整個防護體系的短木板。第一是新興系統的加入，比如虛擬化系統/雲計算系統，這些系統的防護解決方案整體還比較薄弱。另一方面是不同網路間的數據交換，比如生產網路和辦公網路是物理隔離的；銀行需要定期跟其他銀行比如人民銀行之間交換數據；有部分合作夥伴或者業務單位需要上傳一些文檔等，這些在線和離線數據如何交換、如何實時檢測以防止病毒交叉感染、數據丟失和防篡改等都面臨一些問題。
「如果國家信息安全委員會不提高驗收標准，銀行不加大技術投入力度，將來的事情不敢預想，會很可怕的。」民生銀行的王先生說，「目前銀行驗收標准太低，應該提高標准。但提高標準是要投很多錢的，如果國家不要求，銀行在感覺自己信息安全方面還可以的情況下，是不願意多花很多錢去做技術升級改造。因為目前銀行在中國的信息安全技術算高的，黑客技術水平相對較低，攻不破銀行系統的密碼，所以中國在銀行偷錢的事還沒有。建議相關政府部門未雨綢繆不要亡羊補牢。」
中國人民銀行消費者保護局局長焦瑾璞表示，網路金融作為新興的金融模式，現有的金融監管體系尚無法完全覆蓋，存在一定的監管缺位，因此必須盡快明確相應的監管部門和監管職責，既能充分包容創新又能確保監管到位。
中國科學院信息安全國家重點實驗室教授、北京知識安全工程中心主任呂述望建議金融行業不要接入網際網路，要建立中國金融行業的專業網。還有一部分網路安全專家呼籲有關方面，進一步加大自主研發的網址衛士等國產伺服器證書產品的扶持和推廣力度，加強中國網路安全保障的自主權，構築中國網路金融業務防火牆。
采訪手記：
時下，斯諾登不僅是國家層面的新聞事件，也是時下最熱門的談資，因此，在不記名采訪中，大家談得淋漓盡致。
通過采訪總結出專家們的觀點，他們認為加強銀行的網路安全：一是從銀行防範。建立嚴密的安全體系，保證網路銀行的安全運行。為防止交易伺服器受攻擊,銀行應採取隔離相關網路、高安全級的Web應用服務及實施全天候的安全監控等技術措施；二是從客戶防範。客戶的安全意識是影響網路銀行安全性的重要因素。客戶要防止自己網路銀行賬號及密碼流失,上網時應設置好電腦安全措施,不隨便點擊惡意網站；三是建立全國統一的認證中心，充分發揮第三方認證機構中立、權威的作用；四是加快電子化應用環境風險防範，如加大對計算機物理安全設施的投入和嚴格中心機房的管理制度等。
也有一位非業界專家提出的觀點，記者認為很具特別性。他認為，對於銀行信息安全，不能採用頭痛醫頭腳痛醫腳的診斷辦法，應該從根拔起。他建議，應推行電子貨幣，逐步取代紙幣。他說：「電子貨幣是一種可以追蹤的貨幣，犯罪分子盜竊銀行或者銀行用戶，最終都是以紙幣的形式消化掉，如果取消紙幣，他們沒辦法把盜來的錢花出去，那還偷盜銀行與銀行用戶的消息做什麼。」對於如何取消或限制紙幣發行，他也有建議，「建議政府層非自然地推行電子貨幣，應該從國家財政部或者中央銀行控制-減少紙幣發行，這樣做有別於西方國家由銀行和用戶自然減少紙幣使用的現象，我國應直接跳過這個過程，由中央銀行及政府部門直接主導施行。」如何實施？「相關部門出台紙幣稅，存紙幣有存紙幣稅，取時有取紙幣稅，如果是大額紙幣存取銀行可問紙幣來源，也可直接報警，」他略帶興奮地回答。
這種觀點記者也不知是否可行，但博採眾長，有些觀點記者有必要記錄下來與讀者分享。