售後服務人員培訓

Ⅰ 汽車售後服務人員素質怎麼培訓

其實素質與氣質一樣，多少都是有點從小帶來的意思，要培訓素質，你還不內如培養員工道德開容始
素質是個積累的過程
道德是個約束的過程
你如果要培養員工素質，那麼你還是從源頭把關比較好，招收的時候就聘用一些素質好的，可以出考題呀！其實言行之間就能看出來一個人素質怎麼樣
素質與大環境有關系
你的培訓題目應該是《汽車售後服務人員的基本技能與個人修養》

Ⅱ 加強對企業售後服務人員的培訓可以提高企業的什麼價值

第一、讓培訓成為人力資源開發的主戰場
首先我們要放棄一個錯誤的觀點，那專就是培訓不是一種消費。培屬訓時企業對於人力資源方面的一種投入。並且這種投入會給公司帶來較大的回報，這種回報具有長遠意義的。企業培訓時為了讓員工的潛能得到開發，這不僅僅是為了讓員工補習技能補習只是。很多國外著名的企業都非常重視員工培訓方面的投資，因為他們認為現在的投入，不僅能讓員工對公司心存感激，也會讓企業有所收獲。
第二、培訓是企業管理者改善效率的殺手鐧