eap培訓內容
❶ 一個EAP培訓階段之後需要做什麼工作
應該還是就業前准備工作。
一般都是有答案查詢。
❷ EAP是什麼意思EAP是給員工做心理學的培訓嗎
EAP,通俗的來講,就是心理學在企業的應用,通過輔導與調整員工的心理狀態,員工快樂幸福感提升了,工作效率效能提高,促進工作業績的提升。
這里有兩個關鍵點:1.調誰、調什麼?調誰:對象是員工;調什麼:調整的是員工的心理狀態,所以客觀上的環境,如制度、流程、技能、產品……都不變,只促進員工狀態改善;
2.效果是什麼:效果就是組織績效提升了,而且這要有量化評估的標准。
EAP培訓、項目咨詢、電話咨詢、心理測評……都是EAP實現的手段與形式,企業可以根據自身情況切入,但目標是要落地到效果上。
所以,EAP內涵是:幫助員工調整心理狀態,促進組織績效提升。
❸ 員工幫助計劃(EAP)培訓
不同企業實施EAP的方案是不同的,你可以根據我提供的以下資料,自己設計一套方案進行實施即可。
員工幫助計劃 EAP
一、員工幫助計劃的服務內容
EAP內容包括壓力管理、職業心理健康、裁員心理危機、災難性事件、職業生涯發展、健康生活方式、家庭問題、情感問題、法律糾紛、理財問題、飲食習慣、減肥等各個方面,全面幫助員工解決個人問題。
二、員工幫助計劃的服務方式
在服務方式上,EAP有著自己的一整套機制:除了提供心理咨詢之外,它還可以通過心理健康調查、培訓、講座、電話咨詢、網路咨詢或其它認可的標准,在系統、統一的基礎上,給予員工幫助、建議和其他信息,定期對員工進行幫助。
三、員工幫助計劃的主要內容
(1)建立專業的員工職業心理健康問題評估體系。
(2)加強職業心理健康宣傳。
(3)設計並改善工作環境。不但要對工作的物理環境進行改善,還要通過組織結構變革、領導力培訓、團隊組建、工作輪換、員工生涯規劃等手段對工作軟環境進行改善,如豐富員工的工作內容,指明員工的發展方向,消除問題的誘因等。
(4)開展員工和管理者培訓。通過系列培訓,幫助員工掌握提高心理素質的基本方法,增強對心理問題的抵抗力。
(5)開展多種形式的員工心理咨詢。組織要對存在心理問題的員工提供熱線咨詢、網上咨詢、團體輔導、個人面詢等幫助,充分解決員工心理困擾問題。
員工幫助計劃的構成要素
完整的EAP包括:壓力評估、組織改變、宣傳推廣、教育培訓、壓力咨詢等幾項要素。具體地說,可以分成三個部分:
(1)減少或消除不適當的管理和環境因素,對造成問題的外部壓力源進行處理。
(2)對情緒、行為及生理等方面症狀進行緩解和疏導,處理壓力所造成的不良反應。
(3)改變自身不合理的信念、行為模式和生活方式等,對自身的弱點進行充分認識。
員工幫助計劃的服務內容
EAP提供以下7類服務:
(1)管理員工問題、改進工作環境、提供咨詢、幫助員工改進業績、提供培訓和幫助、將反饋信息傳遞給組織領導者,及對員工和其家屬進行有關EAP服務的教育。
(2)對員工問題進行保密以及提供及時的察覺和評估服務,以保證員工的個人問題不會對他們的業績表現有負面影響。
(3)對那些擁有個人問題以致影響到業績表現的員工,運用建設性的對質、激勵和短期的干涉方法,使其認識到個人問題和表現之間的關系。
(4)為這些員工提供醫學咨詢、治療、幫助、轉介和跟蹤等服務。
(5)提供組織咨詢,幫助他們與服務商建立和保持有效的工作關系。
(6)在組織中進行咨詢,使得政策的覆蓋面涉及有關不良現象或行為,並進行醫學治療。
(7)確認EAP在組織和個人表現中的有效性。
四、員工幫助計劃的應用
員工幫助計劃將企業員工心理管理納入到企業管理當中,使企業員工具備了良好的心理狀態,降低了員工工作壓力。企業可通過設置放鬆室、發泄室、茶室等,來緩解員工的緊張情緒;或者制定員工健康修改計劃和增進健康的方案,幫助員工克服身心疾病,提高健康程度;或者通過設置一系列課程進行健康檢查、心理衛生的自律訓練及性格分析和心理檢查等。
五、員工幫助計劃的分類
根據實施時間長短——分為長期EAP和短期EAP
EAP作為一個系統項目,應該是長期實施,持續幾個月、幾年甚至無終止時間。但有時企業只在某種特定狀況下才實施員工幫助,比如並購過程中由於業務再造、角色變換、企業文化沖突等導致壓力和情緒問題;裁員期間的溝通壓力、心理恐慌和被裁員工的應激狀態;
根據服務提供者——分為內部EAP和外部EAP
內部EAP是建立在企業內部,配置專門機構或人員,為員工提供服務。
外部EAP由外部專業EAP服務機構操作。企業需要與服務機構簽訂合同,並安排1-2名EAP專員負責聯絡和配合。
此外,在沒有實施經驗以及專業機構指導、幫助下,企業想馬上建立內部EAP會很困難,所以絕大多數企業都是先實施外部EAP,最後建立內部的、長期的EAP。
六、員工幫助計劃的特點
1、保密性:專業的EAP咨詢機構恪守職業道德的要求,不得向任何人泄露資料,老闆和員工都不必擔心自己的隱私被泄露。
2、EAP服務對企業和員工雙向負責——為來訪者的隱私保密,但是同時協調參與勞資雙方的矛盾,有重大情況(如危及他人生命財產安全)和企業方及時溝通。
3、EAP服務為來訪者建立心理檔案,向企業提供整體心理素質反饋報告。
4、EAP服務方式多樣時間高度靈活,有24小時服務熱線,有面對面咨詢,有分層次分主題的小規模心理培訓、有大規模講座等。
你的串號我已經記下,採納後我會幫你製作
❹ 如何成為EAP培訓講師
要成為EAP講師,首先你要對EAP本身的項目有深刻的了解!
你本身就是一個培訓師的話,版你所要學習權的除了現在本身擁有的課題之外,還要學習怎麼來講EAP本身這個項目的推動、發展和作用。
你本身是培訓師的話,如果課題有特色,就可以掛靠EAP咨詢機構,成為機構所用的講師。
❺ EAP課程和ESL課程有什麼區別
一、種類不同
ESL是針對母語非英語的並把英語作為第二語言的語言學習者的專業英文課程,回是外國學生申請美國大答學所必修的一門語言課程。
EAP是澳大利亞聯邦大學向母語為非英語的學生提供多種英語銜接課程,從而幫助那些英語水平未能達到課程要求的學生順利過渡到本科或碩士課程學習。
二、學習時間不同
ESL是一門語言課程,是要通過考試,獲得ESL相應的等級證書。
EAP是根據學生的實際IELTS水平,為其安排5周、10周、15周或20周不等的EAP課程。EAP課程旨在幫助學生提高英語水平和學習技巧,使學生更好地適應澳洲大學的學習環境。
三、影響力不同
ESL是全美語言學校最通用的世界級權威英語培訓課程。證書是受到美國大學聯盟認可的。持該證書考生可自由申請聯盟內院校的任何專業,無需再提供托福、雅思等其他的語言成績。成績合格者將被相應院校錄取,並可能獲得高額獎學金。
EAP只是以提高英語水平為基礎,幫助國際學生滿足IELTS要求總分為6.5及以下的本科或碩士課程的英語入學要求。
❻ 什麼是企業EAP培訓
EAP即員工心理援助計劃,其內容業務與心理咨詢有所不同。
心理咨詢面版向的對象是正常人群,不過這權個「正常」主要是和精神病性「異常」所相對的。而對於人的心理健康狀況來說,其實並不是二分的變數,而是一個連續譜的變數(從不健康到很健康的連續譜),而且這個連續譜是隨著時間在變動的。任意兩個普通人,他們的心理健康水平都是不同的,有的是各方面都很健康,有的是在情緒方面健康但是在人際方面不太健康。我覺得這樣的理解會更為恰當一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做員工心理援助計劃,是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利項目。一般對於企業員工容易出現的問題是夫妻、婆媳、親子關系,也有因為工作壓力大而處理情緒問題的。
據我們心理咨詢中心統計,發展得越好的企業越注重員工的心理問題,對於EAP也更能接受和重視。
❼ 心理學EAP怎麼考證書
七年的心理學(本科四年,研究生三年)學習生涯,出來就做了EAP專員,過來答一波。
想起當初剛開始面試EAP專員的時候,總是被問參加過什麼培訓,有什麼證書。心中那個氣,我學了七年心理學,難道還要參加什麼培訓嗎,最後還是不得不向現實屈服,特意去了解了下EAP的證書有哪些,認可度怎麼樣。
在國外,EAP發展比較完善,就比較簡單了,最權威的證書就是CEAP(國際注冊員工咨詢師),由國際EAP協會發的,這個放到我們國內也認得,妥妥的大牛;
而在國內呢,在某大型EAP公司的師兄告訴我幾大EAP公司(像是易普斯、盛心)認可更多的是自己培訓出來的EAP專員-。- ,當初面試的時候叫我去做接線專員後面再轉EAP專員,果斷放棄了;
那麼另外一種,大家都能參與,現在國內比較權威的,認可度也比較高也還是有國際EAP協會頒發的DEAP證書(國際認證EAP專員),DEAP的老師有中央財經大學的趙然老師(《員工幫助計劃》等國內第一批EAP書的作者),史占彪老師等等。國際EAP協會是把DEAP作為CEAP的一個跳板,就是說可以通過DEAP這個證書去申請CEAP的考核,所以後面我也就參加了這個培訓,確實挺值得的,學到了很多系統的EAP知識,課本就沒有教過!!!就是價格小貴,肉疼-。-。
❽ 長電科技eap培訓小結
一個大綱,供參考。你可以根據需要進行縮減
培訓總結
一,培訓情況概述,培訓目標的完成情況和取得的成績(詳細寫哦)
二,思想認識、培訓紀律等
三,存在問題和努力方向(少寫哦)
我將在以後,繼續努力,不斷提高
❾ 企業組織為什麼需要EAP培訓
EAP 企業援助計劃,是針對目前越來越多的員工心理問題展開的一項專門工作,自從富士康跳樓事件之後,越來越多的企業重視對員工心理問題的關心和關注。其實EAP在國外早已流行起來了。