培訓師段燁

『壹』 培訓師的21項技能修煉是上下冊的嗎

只有一本
書 名：培訓師的21項技能修煉
作者：段燁著
出 版 社：北京大學出版社
出版時間：2011-9-1
版次：1
頁數：
字數：
印刷時間：2011-9-1
開本：16開
紙張：膠版紙
印次：1
I S B N：9787301150795
包裝：平裝
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內容簡介
結構混亂，重點不明，不知如何開發課程？
表情僵硬，手足無措，不知如何克服緊張？
學員刁難，問題連連，不知如何控制現場？
課堂沉悶，昏昏欲睡，不知如何活躍氣氛？