5why培訓

A. 采購員沒培訓上崗用5why怎樣分析

導讀就業導向的卜崗培訓
一、何謂就業導向
二、為何要以就業為導向
三、采購員的就業導向目標
第一部分 采購員上崗須知
須知01采購員的崗位職責
一、采購員的工作職責
二、采購作業的實施流程
須知02采購員的任職要求
一、專業知識
二、財務知識
三、能力要求
第二部分 采購員職場常識
常識01職場生活基本要求
一、遵守企業的規定
二、企業的禮節
三、協作與團隊精神
四、以自己公司的產品為榮
常識02工作的處理方法
一、掌握工作的實施方法
二、正確報告工作
三、采購員的工作細節
第三部分 采購員工作技能
技能01供應商的選擇
一、了解供應商分類
二、熟悉相關行業特質
三、尋找供應商
四、初步分析、篩選供應商
五、調查供應商
六、供應商評審
七、選定最終合作的供應商
技能02供應商的管理
一、與供應商做好溝通
二、供應商評價考核
三、防止供應商壟斷
四、使用各種管理工具
技能03采購價格控制
一、采購底價
二、采購詢價
三、采購報價回應
四、采購議價
技能04采購訂單處理
一、采購訂單的內容
二、訂單處理的流程
三、小額訂單的處理
四、緊急訂單的處理
技能05采購訂單跟蹤
一、下單階段跟蹤
二、進行階段跟蹤
三、生產階段跟蹤
四、交貨階段跟蹤
五、使用各種跟蹤工具
技能06采購進貨控制
一、確定交貨期限
二、進貨控制的要點
三、采購驗收作業
四、驗收結果處理
技能07采購付款
一、采購結算
二、發票的審核
三、采購付款業務程序
四、使用各種工具表單
技能08采購文件管理
一、常用采購記錄
二、采購文件的管理要求
三、采購文件常用範本
技能09國外采購
一、國外采購的方式
二、國際供應商的選擇
三、簽訂合同
四、合同履行
技能10網上采購
一、網上采購的特點
二、網上采購的制約因素
三、網上查詢采購
四、網上招標采購
技能測試

B. 六西格瑪黑帶認證必須符合哪些條件需要參加培訓嗎

六西格瑪黑帶認證條件以下做以介紹；建議參加培訓，自學，俗話說，書中得來終覺淺！懂意思，不會實際運用，而且很容易走偏。? ? ? 張馳咨詢六西格瑪黑帶培訓提供：公開課、企業內訓、項目輔導咨詢；? ? ? 公開課每月固定開班！一、六西格瑪黑帶(SSBB)定義與職能六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的核心主導者，是六西格瑪方法論在企業推進的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。六西格瑪黑帶的核心職能有四：1、在大黑帶(MBB)指導下,主導較復雜的跨部門或跨流程項目改善2、協助MBB指導綠帶實施單一流程或部門內流程項目改善3、協助MBB訓練綠帶和項目團隊成員4、協助企業六西格瑪倡導者識別改進機會，實施六西格瑪項目布局由於黑帶人員主要分布企業中高管理層及技術骨幹，培養一支高素質的黑帶隊伍，對於六西格瑪理念及方法論是否能夠紮根於企業、融入文化起著決定性作用。二、六西格瑪黑帶(SSBB)認證必須符合以下三個條件1、至少5年的工作經驗，其中2年以上的決策經驗。學歷可折算成工作經驗以減免認證之工作年限，中專或大專證書(大學或技術學院)可減免1年，學士學位可減免2年，碩士或博士學位可減免3年。2、參與六西格瑪黑帶課程培訓（課時在140小時以上），並提供培訓證明。3、至少成功完成2個六西格瑪黑帶項目，並提交2份《六西格瑪項目陳述表》予以佐證。從事六西格瑪項目推進工作3年以上的申請者，至少成功完成1個六西格瑪黑帶項目。三、六西格瑪黑帶(SSBB)知識體系知識體系以書面形式介紹了六西格瑪黑帶應該掌握的知識內容及其認知程度，這些信息對於工作中的六西格瑪黑帶和正在准備認證考試的同志們提供了指南。1、六西格瑪在企業范圍內推行①企業價值觀·熟悉持續改善的歷史，描述持續改善的起源及其改善模式。·理解六西格瑪原理、目標及價值，熟悉六西格瑪起源與發展。·理解業務過程與體系，描述不同業務過程之間的關系以及對系統的影響。·熟悉六西格瑪的應用，描述在製造業、服務業、產品與過程設計中的應用。②領導力·熟悉企業領導者的職責，及其對六西格瑪推進的影響。·熟悉企業文化和內在架構對成功實施六西格瑪的影響及障礙處理。·能夠使用各種技術方法推動和管理組織變革。·掌握如何選擇改善項目，熟悉何時使用六西格瑪替代其它問題解決方法。·熟悉六西格瑪參與者（GB、BB、MBB、倡導者、項目主管）的角色與職責。2、六西格瑪組織過程的管理與測量①利益相關方的影響能夠識別所有利益相關方，描述項目對顧客、供方及其他利益相關方的影響。②關鍵X特性要求（CTX）熟悉不同的CTX要求，如關鍵質量特性(CTQ)、關鍵成本特性(CTC) …③標桿定義和區分不同類型的標桿，包括最佳實踐、競爭者、合作者等。④業務績效測量定義和描述不同的業務績效測量，包括平衡計分卡、關鍵績效指標 …⑤財務測量定義和使用財務測量，包括收入增長、盈利、質量成本(COQ)、投資回報率(ROI) …3、六西格瑪團隊管理①團隊形成·熟悉團隊的類型和約束因素。·熟悉團隊角色定義和職責。·掌握團隊成員選擇的技巧和原則。·識別和描述團隊啟動所需的要素，包括得到管理層支持，設立清晰的目標、團隊規則、時間標志線，以及這些要素將如何影響小組的成功。②團隊推動與管理·描述和應用技術來激勵團隊成員，支持和維持他們的參與和承諾。·推動團隊通過發展階段：組建期，激盪期，規范期，執行期，及休整期。·識別和使用適當的溝通方法匯報進展，進行里程碑評審以支持項目的成功。·選擇和使用不同的時間管理技術，包括公布項目帶有時間期限的日程。·定義，選擇，和應用諸如頭腦風暴、名義群體法、多數投票法等決策工具。·定義，選擇，和應用諸如矩陣圖、PDPC法、活動網路圖等策劃工具。·團隊表現評估與激勵，用指標測量團隊進展，並獎勵和認可團隊的成績。4、定義①顧客的心聲·針對每個項目細分客戶，並指出該項目將如何影響內部和外部客戶。·識別和選擇合適的數據收集方法收集客戶反饋以更好的了解客戶需求。·定義，選擇，和使用合適的工具來決定顧客的需求，例如CTQ展開、質量功能展開(QFD)、Kano模型等。②項目立案書（項目授權書）·問題陳述，開發和評估與項目基線績效和改善目標相關的問題(小y)陳述。·項目范圍，開發和評審項目范圍以確保項目對客戶而言具有價值。·項目目標及目的，以問題陳述和范圍為基礎設定目的和目標。·項目績效測量，識別和評估將流程關鍵要素與關鍵輸出相連接的績效測量。③項目追蹤識別，開發，和使用諸如日程安排表、關卡評審等管理工具追蹤項目進展。5、測量①統計學基礎知識·熟悉數據類型定義及特點，熟悉數據收集方法的分類及特點。·理解母體、樣本、抽樣的定義與目的，熟悉不同的抽樣方法及其特點。·理解母數與統計量的區別，並掌握均值、中值、眾數、極差、標准差等計算。·掌握DPU、DPO、DPMO、DPPM等計數型數據統計量的定義及其計算。·理解中央極限定理和置信區間的定義，熟悉置信區間的計算。②測量系統分析（MSA）·熟悉測量系統（MS）的定義與組成要素。·熟悉MSA評價指標分辨力、偏移、線性、穩定性、重復性、再現性等。·掌握Gage R&R研究方法及評判標准，熟悉統計軟體操作。·掌握屬性一致性分析法及評判標准，熟悉統計軟體操作。③過程能力分析·熟悉過程能力定義及計算，熟悉事件、概率定義和常見的概率分布及特性。·理解常用能力衡量指標的定義及計算（如RTY、CP//CPK、PP/PPK、Z值等）。·掌握過程能力分析方法及判讀，熟悉統計軟體操作。·掌握長期和短期資料在的概念和運用。④掌握常見的圖形工具（如多變數圖等）的使用與判讀，熟悉統計軟體操作。6、分析①掌握常用的析因工具及方法，如頭腦風暴法、5Why分析法，魚骨圖、樹圖、系統圖和流程變數圖析(Process mapping)。②失效模式及後果分析（FMEA），定義和描述失效模式及後果分析（FMEA）。描述各分值標準的意圖和使用，並計算風險優先數（RPN）。③假設檢定·理解假設檢定的定義，熟悉H0&H1假設的定義及區別。·理解α風險和β風險的定義與要求，理解檢驗統計量P值及評判。·掌握假設檢定的實施流程，熟練應用各種假設檢定方法（如1σ/2σ、1t/2t/t-t、1p/2p、卡方檢定和非參數檢定等），熟悉統計軟體操作。·掌握樣本數的檢驗和功效果的檢驗應如何進行和應用的。·熟悉方差分析（ANOVA）表，掌握一元ANOVA分析，熟悉統計軟體操作。·掌握相關回歸分析方法，理解相關系數r值，擬合性指數R^2值的含意。7、改善①試驗設計（DOE）·熟悉試驗設計的基本術語（如因子、水平、仿行、區組、隨機化 … ）。·能夠利用統計軟體設計創建多種類型的試驗（兩水平全因子設計(2^k)、部分因子設計、一般全因子設計、中心點設計、響應曲面設計(RSM)等）。·能夠利用統計軟體分析以上設計，並作出客觀正確的評判。·掌握因子主效應和交互作用的功效值計算，理解殘差定義和分析。·能夠利用試驗設計進行析因、建模、優化和預測過程績效。·理解EVOP與田口試驗設計的功能與應用。②防錯與標准化·掌握防錯設計的定義、原理和應用·理解文件化、標准化的定義和目的，掌握標准化執行過程中的精要8、控制①控制圖（SPC）·理解SPC的目標和收益，識別特殊原因和普通原因等。·理解定義合理子群，並描述如何使用。·掌握如何識別、選擇、構建和應用不同類型控制圖。·能夠解釋控制圖，並使用規則區分普通原因和特殊原因。②控制計劃（CP）能夠建立控制計劃，記錄和保持成果，並幫助執行控制和監控系統。③項目移交理解針對項目績效持續追蹤，掌握如何將具體的項目工作轉化成例行工作。9、六西格瑪設計（DFSS）①理解DFSS定義及實施路徑（DMADV & IDOV）。②了解DFX的定義與精神，了解QFD等工具方法。③了解概念設計、系統設計、參數設計、穩健設計、公差和可靠性設計等概念。10、精益生產（Lean Proction）①理解精益生產原理、目標及價值，熟悉精益生產起源與發展。②理解精益生產與六西格瑪的關系。

C. 酒店員工培訓與酒店的發展之間的關系

有助於：
1. 提高員工對企業文化的認同度
2. 提高工作效率、降低成本
3. 提高員工士氣、自信
4. 提高酒店的經濟效益與社會效益

D. 六西格瑪黑帶培訓如何取得資格認證

一、六西格瑪黑帶(SSBB)定義與職能

六西格瑪黑帶是六西格瑪改善項目實施的核心主導者，是六西格瑪方法論在企業推進的中堅力量，也是六西格瑪改善文化的傳播者。

六西格瑪黑帶的核心職能有四：

1、在大黑帶(MBB)指導下,主導較復雜的跨部門或跨流程項目改善

2、協助MBB指導綠帶實施單一流程或部門內流程項目改善

3、協助MBB訓練綠帶和項目團隊成員

4、協助企業六西格瑪倡導者識別改進機會，實施六西格瑪項目布局

由於黑帶人員主要分布企業中高管理層及技術骨幹，培養一支高素質的黑帶隊伍，對於六西格瑪理念及方法論是否能夠紮根於企業、融入文化起著決定性作用。

二、六西格瑪黑帶(SSBB)認證要求

1、至少5年的工作經驗，其中2年以上的決策經驗。學歷可折算成工作經驗以減免認證之工作年限，中專或大專證書(大學或技術學院)可減免1年，學士學位可減免2年，碩士或博士學位可減免3年。

2、參與六西格瑪黑帶課程（20天/10天）培訓，並提供佐證資料。（張馳咨詢16年來專注提供六西格瑪綠帶、黑帶培訓，每月固定開班！小班授課，一對一針對性輔導，終身免費重聽！）

3、至少成功完成2個六西格瑪黑帶項目，並提交2份《六西格瑪項目陳述表》予以佐證。從事六西格瑪項目推進工作3年以上的申請者，至少成功完成1個六西格瑪黑帶項目。

三、六西格瑪黑帶(SSBB)知識體系

知識體系以書面形式介紹了六西格瑪黑帶應該掌握的知識內容及其認知程度，這些信息對於工作中的六西格瑪黑帶和正在准備認證考試的同志們提供了指南。

1、六西格瑪在企業范圍內推行

①企業價值觀

．熟悉持續改善的歷史，描述持續改善的起源及其改善模式。

．理解六西格瑪原理、目標及價值，熟悉六西格瑪起源與發展。

．理解業務過程與體系，描述不同業務過程之間的關系以及對系統的影響。

．熟悉六西格瑪的應用，描述在製造業、服務業、產品與過程設計中的應用。

②領導力

．熟悉企業領導者的職責，及其對六西格瑪推進的影響。

．熟悉企業文化和內在架構對成功實施六西格瑪的影響及障礙處理。

．能夠使用各種技術方法推動和管理組織變革。

．掌握如何選擇改善項目，熟悉何時使用六西格瑪替代其它問題解決方法。

．熟悉六西格瑪參與者（GB、BB、MBB、倡導者、項目主管）的角色與職責。

2、六西格瑪組織過程的管理與測量

①利益相關方的影響

能夠識別所有利益相關方，描述項目對顧客、供方及其他利益相關方的影響。

②關鍵X特性要求（CTX）

熟悉不同的CTX要求，如關鍵質量特性(CTQ)、關鍵成本特性(CTC) …

③標桿

定義和區分不同類型的標桿，包括最佳實踐、競爭者、合作者等。

④業務績效測量

定義和描述不同的業務績效測量，包括平衡計分卡、關鍵績效指標 …

⑤財務測量

定義和使用財務測量，包括收入增長、盈利、質量成本(COQ)、投資回報率(ROI) …

3、六西格瑪團隊管理

①團隊形成

．熟悉團隊的類型和約束因素。

．熟悉團隊角色定義和職責。

．掌握團隊成員選擇的技巧和原則。

．識別和描述團隊啟動所需的要素，包括得到管理層支持，設立清晰的目標、團隊規則、時間標志線，以及這些要素將如何影響小組的成功。

②團隊推動與管理

．描述和應用技術來激勵團隊成員，支持和維持他們的參與和承諾。

．推動團隊通過發展階段：組建期，激盪期，規范期，執行期，及休整期。

．識別和使用適當的溝通方法匯報進展，進行里程碑評審以支持項目的成功。

．選擇和使用不同的時間管理技術，包括公布項目帶有時間期限的日程。

．定義，選擇，和應用諸如頭腦風暴、名義群體法、多數投票法等決策工具。

．定義，選擇，和應用諸如矩陣圖、PDPC法、活動網路圖等策劃工具。

．團隊表現評估與激勵，用指標測量團隊進展，並獎勵和認可團隊的成績。

4、定義

①顧客的心聲

．針對每個項目細分客戶，並指出該項目將如何影響內部和外部客戶。

．識別和選擇合適的數據收集方法收集客戶反饋以更好的了解客戶需求。

．定義，選擇，和使用合適的工具來決定顧客的需求，例如CTQ展開、質量功能展開(QFD)、Kano模型等。

②項目立案書（項目授權書）

．問題陳述，開發和評估與項目基線績效和改善目標相關的問題(小y)陳述。

．項目范圍，開發和評審項目范圍以確保項目對客戶而言具有價值。

．項目目標及目的，以問題陳述和范圍為基礎設定目的和目標。

．項目績效測量，識別和評估將流程關鍵要素與關鍵輸出相連接的績效測量。

③項目追蹤

識別，開發，和使用諸如日程安排表、關卡評審等管理工具追蹤項目進展。

5、測量

①統計學基礎知識

．熟悉數據類型定義及特點，熟悉數據收集方法的分類及特點。

．理解母體、樣本、抽樣的定義與目的，熟悉不同的抽樣方法及其特點。

．理解母數與統計量的區別，並掌握均值、中值、眾數、極差、標准差等計算。

．掌握DPU、DPO、DPMO、DPPM等計數型數據統計量的定義及其計算。

．理解中央極限定理和置信區間的定義，熟悉置信區間的計算。

②測量系統分析（MSA）

．熟悉測量系統（MS）的定義與組成要素。

．熟悉MSA評價指標分辨力、偏移、線性、穩定性、重復性、再現性等。

．掌握Gage R&R研究方法及評判標准，熟悉統計軟體操作。

．掌握屬性一致性分析法及評判標准，熟悉統計軟體操作。

③過程能力分析

．熟悉過程能力定義及計算，熟悉事件、概率定義和常見的概率分布及特性。

．理解常用能力衡量指標的定義及計算（如RTY、CP//CPK、PP/PPK、Z值等）。

．掌握過程能力分析方法及判讀，熟悉統計軟體操作。

．掌握長期和短期資料在的概念和運用。

④掌握常見的圖形工具（如多變數圖等）的使用與判讀，熟悉統計軟體操作。

6、分析

①掌握常用的析因工具及方法，如頭腦風暴法、5Why分析法，魚骨圖、樹圖、系統圖和流程變數圖析(Process mapping)。

②失效模式及後果分析（FMEA），定義和描述失效模式及後果分析（FMEA）。描述各分值標準的意圖和使用，並計算風險優先數（RPN）。

③假設檢定

．理解假設檢定的定義，熟悉H0&H1假設的定義及區別。

．理解α風險和β風險的定義與要求，理解檢驗統計量P值及評判。

．掌握假設檢定的實施流程，熟練應用各種假設檢定方法（如1σ/2σ、1t/2t/t-t、1p/2p、卡方檢定和非參數檢定等），熟悉統計軟體操作。

．掌握樣本數的檢驗和功效果的檢驗應如何進行和應用的。

．熟悉方差分析（ANOVA）表，掌握一元ANOVA分析，熟悉統計軟體操作。

．掌握相關回歸分析方法，理解相關系數r值，擬合性指數R^2值的含意。

7、改善

①試驗設計（DOE）

．熟悉試驗設計的基本術語（如因子、水平、仿行、區組、隨機化 … ）。

．能夠利用統計軟體設計創建多種類型的試驗（兩水平全因子設計(2^k)、部分因子設計、一般全因子設計、中心點設計、響應曲面設計(RSM)等）。

．能夠利用統計軟體分析以上設計，並作出客觀正確的評判。

．掌握因子主效應和交互作用的功效值計算，理解殘差定義和分析。

．能夠利用試驗設計進行析因、建模、優化和預測過程績效。

．理解EVOP與田口試驗設計的功能與應用。

②防錯與標准化

．掌握防錯設計的定義、原理和應用

．理解文件化、標准化的定義和目的，掌握標准化執行過程中的精要

8、控制

①控制圖（SPC）

．理解SPC的目標和收益，識別特殊原因和普通原因等。

．理解定義合理子群，並描述如何使用。

．掌握如何識別、選擇、構建和應用不同類型控制圖。

．能夠解釋控制圖，並使用規則區分普通原因和特殊原因。

②控制計劃（CP）

能夠建立控制計劃，記錄和保持成果，並幫助執行控制和監控系統。

③項目移交

理解針對項目績效持續追蹤，掌握如何將具體的項目工作轉化成例行工作。

9、六西格瑪設計（DFSS）

①理解DFSS定義及實施路徑（DMADV & IDOV）。

②了解DFX的定義與精神，了解QFD等工具方法。

③了解概念設計、系統設計、參數設計、穩健設計、公差和可靠性設計等概念。

10、精益生產（Lean Proction）

①理解精益生產原理、目標及價值，熟悉精益生產起源與發展。

②理解精益生產與六西格瑪的關系。

E. 下沙哪裡有酒店管理培訓

樓主你好！關於酒店管理培訓，我知道羅建華老師，他主講酒店一線主管的課程。
課程：
酒店/飯店一線主管職業化素養修煉 羅建華
第一部分、一線主管職業化培訓的必要性
1、為什麼我們需要職業化
2、何為「職業化」
3、企業一線主管職業化的內容
4、職業化的具體體現
現場研討：一線主管常見困惑及其解讀分析

第二部分、一線主管的管理體系
1、一線主管的現狀、問題
2、一線主管的角色與定位
工具研討：某酒店/飯店一線主管工作說明書探討
3、一線主管應具備「三頭六必」能力
情景模擬：一線主管的做法

第三部分、一線主管職業化素質訓練
1、強化團隊精神與團隊意識
2、健全、完善道德修養
3、情緒自控與魅力塑造

第一部分、一線主管的日常管理
1、第一項：現場確認
2、第二項：工作交接
3、第三項：班前會
4、第四項：工作確認
5、第五項：變化點把握
6、第六項：異常應對
7、第七項：交流、聯絡和協調
8、第八項：引導收銀
9、第九項：班後會工作總結（交班）
學員反思：工作促進點

第二部分、一線主管的班前會與班後會管理
1、班前會與班後會的必要性
2、班前會與班後會怎麼開？
3、班前會與班後會的重點及操作流程
案例分享：優秀酒店/飯店的做法
分組演練與小組互評、講師點評

第三部分、一線主管的六常法管理
1、現場管理之六常法管理
2、六常法管理改善對象及目標
3、六常法推行的步驟（「羅氏黃金十一步法則」）
實用工具-案例研討：

第四部分、一線主管的時間與目標管理
1、理清自己的時間流程
2、首先做好緊急而重要的事情
3、員工都在向你的時間看齊
4、時間管理的四件法寶
便條備忘錄、工作計劃、效率表、時間管理矩陣檢查表
5、目標管理的四件原則
目標管理smart原則、一分鍾目標管理法、目標執行與落地原則、目標分解原則
工具運用：時間與目標管理工具運用

第五部分、一線主管的個人領導力塑造
1、個人領導能力之工作問題處理「5WHY」法
2、權力與影響力的差異
3、什麼是影響力？影響力的特點
寓言分析：陳阿土的故事
4、建立影響力的八個規則
5、處理部屬抱怨的六大原則
6、建立威信的42個方法
案例研討 工具運用

第六部分、一線主管壓力與情緒管理
1、情緒與壓力的客觀性
2、陽光心態的塑造
3、簡單易用的情緒控制方法
深呼吸法、照鏡子法、自我暗示法、「洗臉法」、傾訴法
4、快樂工作的要訣
游戲互動 工具運用

第七部分 一線主管的溝通能力提升
一、認識高效溝通
1、認識溝通？
現場測試：溝通能力自測題
2、信息溝通漏斗模型
3、溝通的形式
4、溝通的黃金與白金定律
5、8個黃金溝通句型
6、有效溝通的15個竅門
二、怎樣與上級、同級和下級進行溝通
上級溝通技巧
1、有效與上司溝通技巧---獲得支持
2、向上級溝通—KISS原則
視頻賞析：《建國大業》片段
同級溝通技巧
1、有效與同級溝通技巧---獲得配合
2、跨部門溝通的技巧
下級溝通技巧
1、有效與下屬溝通技巧---獲得服從
2、正確傳達命令意圖
3、如何使部下積極接受命令
4、贊揚部下的技巧
5、批評部下的方法
實用工具及運用：漢堡原則 （Hamburger Approach）

第八部分、一線主管的團隊及文化建設
1、從「無解的悖論」看文化
2、班組文化體系
3、公關文化—打造屬於自己的影響圈
4、學習文化—三人行，必有我師
5、團隊文化—比學趕幫中享受「彼此的快樂」
6、管理文化—效能與制度的誘惑
7、執行文化—享受「盡力之美」的感動
8、成長文化—通往理想的上坡路
9、班組文化活動案例--「群星璀璨」活動

F. 王緒旺：5Why五個為什麼培訓

5Why培訓大綱（兩天）

課程名稱：5Why五個為什麼培訓

課程對象:

品質工作人員、設計內人員、工容程人員、製造人員、物流人員等各部門人員均可參加。

課程目的:

1.了解5Why的概念

2.拓展解決問題的維度

3.掌握5Why的流程

4.正確理解問題的概念

5.能夠正確測量現狀

6.深刻理解和應用表層原因、深層原因和真因

7.學會制定對策的良方

8.學會如何正確保持成果

9.能夠應用5Why常用工具

10.能夠在企業開展5Why系統

G. 怎樣推行精益生產6S培訓讓員工改進意識及危機意識

企業的競爭就是企業人力的競爭，現代企業只有發展快的打敗發展慢的，而沒有大的打敗小的的道理。每年的世界500強企業的名單都在更迭，曾經叱吒風雲的企業如今已經不知所向。現代管理的特點強調全員參與，持續改進，永續經營是共同的常識，因此培養員工的改善意識和危機意識是十分必要的。

一、對於員工的教育，除了正規的脫產教育，我們更提倡隨時、隨地、隨事、隨情的教育模式。改善的基本意識如下:
1、不囿於現實做法，相信有更好的方法存在；
2、沒有借口，努力達到目標；
3、不找理由，否定現狀；
4、對的事情馬上做，不對的馬上停手；
5、追求完美，只要60分馬上可以進行；
6、錯誤立即改正；
7、沒有問題是最大的問題；
8、追根刨底，多問幾次為什麼，然後提出改善方案
9、群策群力，一個好漢三個幫；
10、改善無止境。

二、改善活動要具備「5心」:
1、堅信改善是企業和自我提升的原動力的信心；
2、一旦決定立刻展開，追求完美的決心；
3、年復一年，日復一日始終如一的耐心；
4、時時謹記，不忘於心的關心；
5、超越自我，不斷學習，不停奮斗的雄心。

三、如何跟蹤問題改進
在6S的稽核過程中會發現一些不符合的項目和不良項目，在6S的檢查過程中，對於出現的不符合項目，必須有改善方案，而且改善方案必須得到驗證。稽查專員對公司內查出的不符合項目要告知相關部門，讓其提出改善方案。對於改善方案，我們堅持要求按照5WHY的模式來，便於追蹤。