tqc全面質量管理培訓
㈠ 質量控制(TQC)和全面質量管理(TQM)的區別
TQC和TQM區別非常大,至少有三個基本差別:1.TQC 全面以物理化學的質量檢測來控制,版TQM則完全以企業權文化和精神來推動,不以依賴檢測;
2.TQC規范基層人員表現,TQM以最高及高級管理層的表現來衡量;
3.TQC設立質量目標,TQM設立總體目標;
㈡ GMP和TQC(全面質量管理)有什麼不同
GMP是全面質量管理(TQC)在葯品生產中的具體化。TQC是一切用數據說話,貴在一個回「全「字,GMP則是要答一切有據可查,貴在一個:「嚴」字。因此可以說,TQC是GMP的指導思想,GMP是TQC的實施方案。
來源:獸葯吧
㈢ 什麼叫全面質量管理
全面質量管理,即TQC(Total Quality Control)就是指一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功途徑。在全面質量管理中,質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
特點
1.它具有全面性,控制產品質量的各個環節,各個階段; 2.是全過程的質量管理; 3.是全員參與的質量管理; 4.是全社會參與的質量管理。
意義
全面質量管理
* 提高產品質量 * 改善產品設計 * 加速生產流程 * 鼓舞員工的士氣和增強質量意識 * 改進產品售後服務 * 提高市場的接受程度 * 降低經營質量成本 * 減少經營虧損 * 降低現場維修成本 * 減少責任事故 內涵:是以質量管理為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作夥伴或社會等相關方受益而使組織達到長期成功的一種管理途徑。 [1]
范圍
全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於,它強調為了取得真正的經濟效益,管理必須始於識別顧客的質量要求,終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這一目標而指導人、機器、信息的協調活動。
㈣ 全面質量管理心得
以下為某公司全面質量管理心得,希望對你有幫助。
為了提高我們公司幹部員工管理能力,公司安排我們很好的學習全面質量管理,通過本次培訓自己也學到了許多管理方面的知識,對全面質量管理有了一個全面的了解。
質量是企業的生命,質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展,應該遵循一個科學的管理程序。全面質量管理的內容包含產品質量、工作質量與服務質量。我以前認為全面管理就是判定產品的好與壞,是檢查的工作。但是真正意義上的全面質量管理 是全體員工的工作,是所有一切工作的質量的提高。我們要成立一整套方法和體系,並能不斷完善與提高。
通過本次培訓,學習了全面質量管理建設與方案提升體系,而在實際工作中,如何進一步有效的貫徹落實全面質量管理建設方案,進一步提高自己的工作品質及產品的品質,成為持續的工作要求。聯系自身實際工作中,應進一步著力學習全面質量管理建設方案,專業性上持續加強,這是提高自身工作品質的根本,工作上不斷精細化,這是提高工作品質和產品品質的有效方法,要整合完善相關信息的收集,不斷完善管理系統,這是提高工作品質的必然要求。通過本次全面質量管理的培訓,我學會了應用統計技術來分析問題。在以後的工作中能夠從以下幾個方面來考慮問題。
1.首先要對自己的管理工作有一個全面的認識,使工作逐步細化無論是日常管理還是遇到緊急情況都要有一個清醒的頭腦。遇事不慌。更要有信心來做好每項工作。
2.在日常的工作中要多思考問題,遇到不懂得要善於思考,多問幾個為什麼,這樣才能在工作中發現問題。
3. 通過有效的正確的途徑來要尋求解決問題的方法。 要根據自己發現的問題來找到一個好的解決辦法,將導致問題的原因羅列出來,針對影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。
4.在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談,所以最重要的還是實踐的階段,通過實踐能夠更好的驗證我 們提出的方案的准確性。並能夠發現前期方案的不盡完善的地方。
5.事後善於總結總結的一種很好的思考問題的方法,就是當你發現存在的問題,通過某種方式將問題處理這就是一個過程就有總結的必要,總結的目的就是根據一個事情的過程給自己和他人做出的一種借鑒。並能夠提高自己工作能力。通過總結能夠體會到工作中的不足。
㈤ 全面質量管理包括哪些方面
全面質量管理過程的全面性,決定了全面質量管理的內容應當包括設計過程、製造過程、輔助過程、使用過程等四個過程的質量管理。
1.設計過程質量管理的內容
產品設計過程的質量管理是全面質量管理的首要環節。這里所指設計過程,包括著市場調查、產品設計、工藝准備、試制和鑒定等過程(即產品正式投產前的全部技術准備過程)。主要工作內容包括通過市場調查研究,根據用戶要求、科技情報與企業的經營目標,制定產品質量目標;組織有銷售、使用、科研、設計、工藝、制度和質管等多部門參加的審查和驗證,確定適合的設計方案;保證技術文件的質量;做好標准化的審查工作;督促遵守設計試制的工作程序,等等。
2.製造過程的質量管理的內容
製造過程,是指對產品直接進行加工的過程。它是產品質量形成的基礎,是企業質量管理的基本環節。它的基本任務是保證產品的製造質量,建立一個能夠穩定生產合格品和優質品的生產系統。主要工作內容包括組織質量檢驗工作;組織和促進文明生產;組織質量分析,掌握質量動態;組織工序的質量控制,建立管理點,等等。
3.輔助過程質量管理的內容
輔助過程,是指為保證製造過程正常進行而提供各種物資技術條件的過程。它包括物資采購供應,動力生產,設備維修,工具製造,倉庫保管,運輸服務等。它主要內容有:做好物資采購供應(包括外協准備)的質量管理,保證采購質量,嚴格入庫物資的檢查驗收,按質,按量,按期地提供生產所需要的各種物資(包括原材料,輔助材料,燃料等);組織好設備維修工作,保持設備良好的技術狀態;做好工具製造和供應的質量管理工作等。另一方面,企業物資采購的質量管理也將日益顯得重要。
4.使用過程質量管理的內容
使用過程是考驗產品實際質量的過程,它是企業內部質量管理的繼續,也是全面質量管理的出發點和落腳點。這一過程質量管理的基本任務是提高服務質量(包括售前服務和售後服務),保證產品的實際使用效果,不斷促使企業研究和改進產品質量。它主要的工作內容有:開展技術服務工作,處理出廠產品質量問題;調查產品使用效果和用戶要求。
㈥ 求全面質量管理的名詞解釋
全面質量管理定義:對一個組織,以質量為中心,全員參與為基礎的管理方法
全面質量管理簡介
全面質量管理,即TQC(Total Quality Control)就是指一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功途徑。在全面質量管理中,質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
全面質量管理特點
1.它具有全面性,控制產品質量的各個環節,各個階段;
2.是全過程的質量管理;
3.是全員參與的質量管理;
4.是全社會參與的質量管理。
全面質量管理意義
* 提高產品質量 * 改善產品設計 * 加速生產流程 * 鼓舞員工的士氣和增強質量意識 * 改進產品售後服務 * 提高市場的接受程度 * 降低經營質量成本 * 減少經營虧損 * 降低現場維修成本 * 減少責任事故 內涵:是以質量管理為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作夥伴或社會等相關方受益而使組織達到長期成功的一種管理途徑。
全面質量管理范圍
全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於,它強調為了取得真正的經濟效益,管理必須始於識別顧客的質量要求,終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這一目標而指導人、機器、信息的協調活動。
㈦ 全面質量管理的缺點
從管理方法和理念本身來看,全面質量管理沒有缺點。
但全面質量管理還存在一些不足之處,它沒有自己的核心應用工具,它依附於全員的質量意識提升。
㈧ TQC是什麼體系
TQC是英文Total Quality Control的縮寫,全面質量管理。TQC是一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。內它以組織全員參與容為基礎,代表了質量管理發展的最新階段。
TQC是貫穿於質量管理發展過程中方方面面,是歷經探索、修正、完善後而形成的成熟的一套管理方法,形成具有中國特色的一系列原理、思想、技術、手段和方法,包括質量體系、質量控制、質量保證、質量檢驗、質量法制及標准化、方針目標管理和可靠性等方方面面的內容,成為指導行業企業就行生產勞動的特色的方法論和模式。實際上,TQC近30年內國內的成型,成熟,革新,已經成為現代管理體系重要標志。
㈨ 什麼是全面質量管理
全面質量管理(簡稱TQC)是一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑
全面質量管理的特點可以概括為「三全一科學」
(1)全員的質量管理「全員」指該組織中所有部門和所有層次的人員全員的質量管理就是要求企業的全體人員都參與到質量管理工作中來
(2)全過程的質量管理全面質量管理理論認為,產品的質量決定於設計質量製造質量和使用質量,所以必須在市場調研產品選型研究試驗設計原料采購製造檢驗儲運銷售安裝使用和維修等各個環節中都把好質量關
(3)全組織的質量管理「全組織」是指要在全企業的范圍內進行組織協調工作,全員參與,全過程式控制制,形成全企業的質量管理組織體系
(4)科學的質量管理科學的質量管理就是一切要靠數據或事實說話,積極採用多種管理技術專業技術和其他一切適用的科學方法(如概率論與數理統計科學的思想教育工作等),強調所採用方法的多樣性和運用的綜合性
全面質量管理中PDCA循環的含義是質量保證體系作為全面質量管理的一個工作體系,它是個動態系統,其運轉的基本方式按「計劃—執行—檢查—處理」4個工作階段周而復始地進行著工作循環,也稱為PDCA循環
㈩ TQC是什麼意思
TQC
TQC是英文復Total Quality Control(Total Quality Management) 全面質理管理制。全面質量管理是以組織全員參與為基礎的質量管理形式。全面質量管理代表了質量管理發展的最新階段,起源於美國,後來在其他一些工業發達國家開始推行,並且在實踐運用中各有所長。特別是日本,在60年代以後推行全面質量管理並取得了豐碩的成果,引起世界各國的矚目。20世紀80年代後期以來,全面質量管理得到了進一步的擴展和深化,逐漸由早期的TQC(TotalQualityContr01)演化成為TQM(To—tal Quality Management),其含義遠遠超出了一般意義上的質量管理的領域,而成為一種綜合的、全面的經營管理方式和理念。