數據業務運營能力提升培訓

A. MBA培訓機構的運營基本情況包括哪些指標

公司立於候主營業務注冊資金少目前銷售收入少利潤少繳納稅金少主要業務合作夥伴哪些 企業經營情況進行析： 、首先要析提供內部資料外部資料內部資料主要企業財務計報告財務報告反映企業財務狀況經營書面文件包括計主表（資產負債表、利潤表、現金流量表）、附表、計報表附註等；外部資料企業外部獲資料包括行業數據、其競爭手數據等 二、根據財務報告：按照析目內容：財務效益析、資產運營狀況析、償債能力狀況析發展能力析；按照析象同：資產負債表析、利潤表析、現金流量表析 （）按照析目內容析 一、財務效益狀況即企業資產收益能力資產收益能力計信息使用者關重要問題通析投資者、債權、企業經營管理者提供決策依據析指標主要：凈資產收益率、資本保值增值率、主營業務利潤率、盈餘現金保障倍數、本費用利潤率等 二、資產營運狀況指企業資產周轉情況反映企業佔用經濟資源利用效率析主要指標：總資產周轉率、流資產周轉率、存貨周轉率、應收帳款周轉率、良資產比率等 三、償債能力狀況企業償短期債務期債務能力強弱企業經濟實力財務狀況重要體現衡量企業否穩健經營、財務風險重要尺度析主要指標：資產負債率、已獲利息倍數、現金流負債比率、速比率等 四、發展能力狀況發展能力關系企業持續存問題關系投資者未收益債權期債權風險程度析企業發展能力狀況指標：銷售增率、資本積累率、三資本平均增率、三銷售平均增率、技術投入比率等 （二）按照析象同析 一、資產負債表析主要資產項目、負債結構、所者權益結構面進行析資產主要析項目：現金比重、應收帳款比重、存貨比重、形資產比重等負債結構析：短期償債能力析、期償債能力析等所者權益結構析：各項權益占所者權益總額比重說明投資者投入資本保值增值情況及所者權益構 二、利潤表析主要盈利能力、經營業績等面析主要析指標：凈資產收益率、總資產報酬率、主營業務利潤率、本費用利潤率、銷售增率等 三、現金流量表析主要現金支付能力、資本支與投資比率、現金流量收益比率等面進行析析指標主要：現金比率、流負債現金比率、債務現金比率、股利現金比率、資本購置率、銷售現金率

B. 我做培訓有三年了，但是基本就是培訓運營，做做課件，講講通課，很想提升自己，不知道怎麼辦

估計這抄個培訓可能就是你襲這些基礎的都已經給做好了，現在就很差對自己獨立去運營了，你可以嘗試著去運營一下，然後把相應的環節都想一下，然後你就直接去做就行了，如果可以的話就繼續做下去，不行的話再回來繼續做運營。

C. 運營總監需要進行哪些培訓學習

運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在於管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：
（一）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；
（二）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。
（三）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的庫存控制及管理；負責建立、完善運營相關系統及工作標准；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關系（政府、重要客戶等）。
（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。
（五）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作夥伴的跟進。
另外，運營總監的工作還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責採取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成；負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。
要成為一名優秀的運營總監，除了必需的專業能力以外，其要求具備的個人素質都需要很高的水平。比如，其受教育的水平一定要高，要有創新精神和高度的責任心。其專業能力方面，也要求具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力。在遇到緊急情況時，對企業提出獨到可行的見解和對所在行業的熟悉。

D. 開一家教育培訓如何提高自己的經營能力

開一家教育培訓提高自己的經營能力的技巧：
「耳快」——多聽意見

作為一名管理經營者不僅要多聽而且要會聽。一是要聽下面對具體管理人員的意見、做法是否符合師生的利益、群眾的利益，符合有關法律法規政策的允許，不能居高臨下，以一種領導者或檢查者的身份出現，不能以一種專找保教人員差錯的心態進行，也不能以一種先入為主的定勢思維去聽，而是要以一種學習的心態和幫助保教人員的心態去聽。二是要聽課，把聽課變為品課。
「眼快」——多學習
作為一名經營管理者的學習形式主要有兩種：一是要讀各種有字之書。應由系統的或有選擇的學好教育培訓加盟教學理論，有關教育培訓加盟的政策、法律法規，各種來自報刊和網站的相關管理經營、教研文章，各種現代教育培訓加盟技術等。二是讀取實踐這本無字之書，通過各種工作會議、教研活動或網站，去觀察了解同行的教育培訓加盟機構的保教人員在教育培訓教學。
「腦快」——多思考
教育培訓管理經營者要注意在工作中培養自己的悟性，對各種問題進行思考時，要善於從不同角度、不同層面、不同形式去切入。要善於在操作前、過程中和結束後進行「前思」、「中思」和「後思」，從中找到屬於自己的東西，不能把自己的腦袋長在別人的肩膀上，更不能隨隨便便，無正主見，不帶腦袋地去工作。反之就由主動成為被動，其結果可知。

E. 那裡有數據運營實戰培訓班

運營是指店鋪日常維護，包括店鋪裝修、優化、日常管理以及稅務等操作。
運營的工作：
1.全面負責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃;

2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;

4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5.能夠及時分析網店的各項銷售數據

6.首先對各項操作流程要非常熟悉;

7.自身要具備較強的銷售能力、執行能力和總體規劃能力;

8.具備良好的網路銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;

9.熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;
10.掌握生意參謀等網店統計數據工具;熟悉直通車等宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等
一 運營到底是鼓搗啥的？
前幾天有個業務員問我，說，運營到底是做什麼？這個問題當時讓我愣了一下，我就在想，找工作時我應聘的是運營，那麼運營到底是個什麼東西，我是個人，我又不是個運營！
什麼是淘寶運營？運營不是一個人，也不是一個部門，簡單來講，運營像一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一台計算機的CPU，就像一個人的大腦，而運營要做的就是調節好客服，推廣，美工，庫房，售前售後等部門的協調性的所在。
一個運營體系包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：
1丶兩個端點：產品 和 顧客
2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。
那麼，你就可以這么理解運營，就是用來解決從上游產品，到下遊客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。
二 要麼運營別人，要麼被別人運營
運營是一個對個人能力要求非常高的職位，也是非常的鍛煉人的，當然前途也是剛剛的，無論你是自己新開的店鋪或者是給別運營，運營方面的知識你都是必須要學習的。經過我這么多年的工作經歷發現，很多人雖然掛著運營的名頭，但是坦白的說，大部分能力都太差，缺乏一個系統而又綜合的能力，基本上就是會其中的一個環節，很多運營人員也缺乏一種電商思維，用戶需求分析的思維，很死板的，基本上不是在運營別人，而是在被別人運營，牽著鼻子走，這也是一件很悲催的事情。因此，我們聯合很多運營方面的高手，每天晚上都在群里給大家分享運營方面的干貨，讓大家做一個有尊嚴的淘寶，而不是水貨。如果你想聽的話，在這個群里就能聽到的，起初你需要輸入的是這幾個：五四一，接下來映入你眼簾的是：563，最後出現的一組是： 9零8。按照順序拼接起來，一個聰明人在一塊學習的地方出現了，覺的自己笨的就不要學了，哈哈。
三 關於運營的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手開店，新手運營入門，按照現階段的個人思維，它的成長之路，更應該走的是：010.
010：第一個「0」，是首先學習的思維；
第二個「1」，是需要學習的做事；
第三個「0」，是需要總結的思維。
為什麼是這樣的構架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來開店，產品很多都選擇自己周邊有的，認為自己有優勢，這個和最近提的「本地化」有些相似，開店，上架產品，找流量，然後坐等銷售。
可是真的是這樣嗎？不盡然，如果盡然，也不會是中國那麼多培訓機構，那麼多參加培訓的中小店家，做了1個月或者2個月之後，就放棄了。
第一個「0」：
現階段開店，從思維的角度考慮，首先要有個產品，開店的基本流程不解釋了，基礎入門的，如果你真的想來做這個事情，你也不會一直抓著這個不放了。
首先：你要知道你銷售的是什麼，
其次：你要知道你銷售給誰，
最後：你要知道怎麼推廣，
要知道你賣的是什麼：
你的產品品類是什麼？
你的價格區間是什麼？
你的定位是什麼？
你的後續推廣方式是什麼？
你的核心優勢是什麼？
一個產品的選取，在現階段，可算是五花八門，但是對於部分老手運營來講，競爭度小的產品是最好出彩的，什麼叫競爭度小=做的人很少。
如果說一個產品，就那麼來回幾家做，稍微努力一下，是否就是業績？
為什麼，很多大神（除了部分固定喜歡做單品類的），自己創業或者說找工作的時候，喜歡找一些基本上沒幾個人做的產品。就是因為這個，不管使用什麼推廣手段，見效特快，效果特明顯，而且難度相對來說，比大類目來講，要簡單許多。
如何找這樣的品類呢？我個人喜歡用一種辦法：搜索
我去搜索A產品的品名（一級關鍵詞），如：棗和板栗
一個品名下面匹配多少件產品，從數據方面，已經可以說足夠判斷一個產品的競爭難度了。
這個只是兩個比較簡單的例子，如果說一個大的品類下面，我們將產品再進行細分，然後選取細分類目，是否可用？
如果有人說，你說的例子和我的現實情況不符合，我這邊沒有這個產品，那麼，先回想一下，所謂電子商務，屬於網路平台交易，網路是全世界互通的，如果你想做，這個產品，你是可以找到的，不是嗎？
當你在初始入門的時候，選擇好一個品類，那麼在後續的常規運作中，困難會減少很多。
上面說的是品類，按照步驟，店開了，品類選好了，接下來做什麼呢？
店鋪的價格劃分。
在此之前，很多人講，關於一個店鋪的定價使用的是：271或者28法則。其實對於中小店家來講。。。那個271中的「1」以及28中的「2」有必要分的那麼清么？
首先說這個「1」，所謂這個1，講的是屬於形象款，一個中小店家。。。運用此項思維，我著實不敢認同，
其實說這個2，很多人都講，我們可以用2份價格相對較低，性價比相對較高的產品進行引流，如果分析做的好的店鋪，你會發現，他的店鋪成交大部分在於8，但是，對於中小店家來講，有必要分的這么清么？
中小型店家，更多講的是爆款，什麼是爆款？單品支撐全店，那麼初始這樣的價格劃分怎麼做？
我個人建議：直接劃分區間，要麼都是2，要麼是8.前期是生存，然後才是生活，不是么？
我特喜歡一個店鋪：
其實有時候我就在想，是否某天我也可以做一個這樣的店鋪，不做低價，不做高價，就做中間的那個「8」，雖然說，可能對於很多人講的動輒幾百萬或者幾千萬的銷量來說，這樣的店鋪只是一個不起眼的業績，但是養活一個人，已經足夠了，不是么？
那麼很多人會問，如何去具體定價格呢？
這個問題，其實不應該是我來說，因為在思維端以及廣告端，有人說：沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的人，一個產品的定價，是根據產品自身，賣貨人的自身技術以及資源配比等等綜合決定的。
正如現在的考慮，大家賣200的時候，我賣600，為什麼能賣？因為產品不同，我的運作思維，我的定位在上端，雖然說在整體銷量上面來講，我和那些大店家相差甚遠，對於一個中小型店家來講，真真是足夠了。。。。
你的價格選在哪？不是問別人，是問你自己，你有什麼？
說到這里，做的時間比較長的人其實都已經知道一個道理，價格在大部分時間是決定定位的，當一個店鋪的價格既定，這個店鋪屬於低端定位丶中端定位丶還是高端定位，它自然而然的已經出來了，那麼既然定位已經有了，不管你定位什麼端，你的視覺體系是否要具備相應的資質？
比如說一個店家居產品的頁面：
比如說那個賣小黑傘的頁面：
一樣嗎？不一樣。。。。。。
定位越高端，如果沒有在強硬的品牌影響力支撐的前提下，頁面要求越高。
很多人在這個環節，認為自己產品比較好，定位成高端，然後賣產品賣不出去，老闆就說是運營不會搞。。。。或者運營說老闆瞎定價。其實。。。。這個原因在美工端，當然，運營也有很大的關系，因為畢竟美工是按照運營的要求來做的，那麼到底是誰的問題呢？
問你自己~~~
定位之後，就是所謂的推廣方式了，中小型店家，如果對於一個新手來講，他會恐懼直通車，會恐懼鑽展，因為這都是白花花的RMB花出去了，而且結果還未知，那麼它的更多的選擇是什麼？是搜索~~
如果見過很多中小店家，聊天聊的多了，你會發現，中小型店家更多的研究的是SEO，
所謂直通車和鑽展，這基本上都是已經運作了一段時間之後才去碰的，或者說花錢找別人來幫他做的，那麼在這里，搜索的研究就尤其重要了。
關於搜索，我之前的帖子裡面有講過，我在去年的時候發布的搜索帖子，我說的是方法，那麼經過了這么久，我想問一句話，那些按照我帖子操作的人，你們操作完之後，你們是否總結出來什麼問題？什麼問題？如何調整？有沒有其他的發現？
你想了嗎？
簡單來講，一個產品的推廣方式，很大因素取決前面的幾個步驟，因為一個產品的定價越高，如果在品牌沒有強力支撐的前提下，那麼你會發現它更多的使用的是直通車，因為搜索位置不好拿。。。。。
如果是低價的產品。。。沒利潤不敢推，更多的使用的是活動和搜索~
正如我上面說的，我的產品，其實只是使用直通車，有人會講，你自己講搜索的，你技術應該很厲害的阿。
話是這樣說，但是如果按照這樣的思維，，。。我會被老闆打死。
你需要特別明確你的推廣方式，只有這樣，你才能發靜下心來去研究好一個方向，一種推廣方式，只有說專注了，你才能研究出來屬於你自己的東西，對於後續的操作來講，才會更有優勢，因為你沒有繞圈子，直達核心的感覺，不是更好嗎？
現在你明白了你的推廣方式了嗎？
最後一項，就是說的產品的核心優勢了，它是檢驗你上述的幾種決策的根本點，產品不行，再厲害，也都只是曇花一現。。。。。
你的產品有什麼優勢？
說到現在「010」的第一個「0」基本上已經說完了。
回過頭來，感覺很多都是虛的，但是我個人還是想說，我特別想讓更多的中小型店家看到，做了這么久，少走彎路，有了思維，准備好了再來，調查好，做好准備再來破釜沉舟。
接下來跟大家講「010」中的「1」
這個「1」，顧名思義講的是如何具體實操了
開店--選品-定價--引流--轉化
轉化：高大上的話叫做流量價值，也就是說流量引入店鋪之後，如何讓買家產生成交，也是我們一直關注的叫做轉化率。
如果提高自己的轉化率，在這里只跟大家說寶貝詳情的問題。
我從來不跟我自己身邊的人講什麼才是最好的寶貝詳情，我崇尚個人製作的寶貝詳情，最適合的寶貝詳情。
中小型店家，很多人會面臨不會做寶貝詳情，不知道怎麼做。
其實這個問題很簡單
當你上述的步驟做完，到了這一步。你只需要做的是：看-總結-製作-測試。
看，你需要做的是大量的搜索案例，看誰呢？
當你決定了做什麼產品以及價格之後，你需要做的是：
搜索這個產品的品名，然後輸入自己的設定價格區間，然後點擊銷量排行。
這個時候，你會看到你的同行已經幫你做好了前面的路。
拋開品牌影響來講，別人的寶貝詳情既然能在銷量排行上占據位置，必然有可取之處，你需要的僅僅是從別人的寶貝詳情中找到你能用的東西。
比如說：框架如何制定丶排版怎麼排丶文案怎麼寫丶色彩怎麼搭配等等。。
你所有想知道或者你需要知道的信息，別人都幫你做了。
如果這個時候你還說你不會，只能說你看的不夠多。
當你看的夠多的時候，你會發現，這個時候你已經可以自己結合自己產品，畫出來了一個寶貝詳情了，這個寶貝詳情是有血有肉的，因為前期你有了自己的運營思維，你知道自己產品的最後優勢，在這里，你套用進去，
你的寶貝詳情就出來了。
到這一步，你後面需要做的就是好好的總結，好好的寫，用心寫，然後去測試，測試你自己的「孩子」，它成長的空間有多大，哪裡有問題，修改哪裡。
如果說，你連「抄」這個東西都不願意去做，只會在這里說不對的，不會阿，扯啊，那麼我只能說：呵呵
首頁的道理也是一樣的。
發現了么，中小型店家需要的是什麼流程？重點是哪裡？
它的重點，不是說操作技術怎麼樣，而且到底有沒有用心，有沒有去研究，去想，去做，
只有說先有運營思維，再去操作，最後形成自己的那一個「0」才是最實在的。
我不說上面說的東西，對於中小型店家來講有多久具體的作用，最起碼，我可以很負責任的說，你按照我說的，最起碼，你不會跑偏，你按照我說的，只要你肯做，最起碼你會以最快的速度成長起來，才「010」的路線，你可能會碰壁，你可能會迷茫，但是這些都是寶貴的經驗，如果說運氣好，在第一個「0」的時候，你選對了。。。。當然，我也一直在想我能不能拿到這個「0」。

F. 微商運營培訓以後有什麼心得

這個問題很有深度啊，你是在問我們嗎？還是說 心得怎麼寫？
這個問題讓我有種找不到頭腦的感覺呢！

首先，培訓內容如果你認真的學習感悟思考了，肯定會有收獲，收獲的東西就是你的心得，用你的話說出來就好了！
然後，運營管理或者說營銷，是個很深奧的課題，需要琢磨的地方很多！加油吧！

G. 運營管理培訓課程有什麼內容

1.
運營管理培訓課程一：KOL運營
通過定向合作，或一對一邀請的方式，獲得最早的核心用戶。
2.
運營管理培訓課程二：活動運營
有不少產品通過活動突破了早期運營的瓶頸，提前完成用戶積累，但客觀而言，要發起一次超出預期的活動，既是縝密計劃，也許還有運氣。
3.
運營管理培訓課程三：內容分發
首先內容有兩種：一種是平台自產的優質內容；一種是以推廣為目的單獨編寫的內容。在推廣上也有兩種區別：一種是分發到多個平台，廣泛獲得流量；一種是將有辨識度內容重點分發到用戶重聚集渠道上。

H. 0基礎做運營應該學習哪些技能

一個什麼都不會的人去學東西，其實也是容易的吧，但只是需要花一些時間。
比如說，學做菜吧。這個不難吧，因為每天都要吃飯，自己邊學邊做，給自己吃，相信不久以後，通過努力就可以做出一道美食了。

I. 電商數據化運營需要培訓學什麼

從事電商的人太抄多，不管從學歷到經驗都差別很大，電商造就很多小白逆襲，一夜暴富的事情，在電商已經成為傳統行業的今天，這種情況慢慢消失，開始回歸理性，其實不難發現，凡是有高收益的行業，方法無所用其極，來得快，去得也快，反而那些低毛利的行業、產品能做為長青之業，大家也別想著一夜暴富，還是多想想如何把這個事業作為自己的長久大業吧。

J. 我們公司是做培訓的，我屬於運營服務部，公司要求每人都提一些提高運營服務的建議，

如何提高服務質量抄

一是硬體方面，也就是工作流程、工作方法。

二是軟體方面，亦即工作態度，處事時冷靜的思維和極高的容忍度。

首先從硬體來說，工作流程應該牢記在我們頭腦中，並且有必要來引導「客戶」應該做什麼。我們要有自信，相信自己並且實際能夠熟練掌握工作技能，只有熟練掌握才能節省服務時間，提高效率，讓客戶體驗到我們工作的快捷性。
其次從軟體來說，工作態度決定一切，一定要擺正，不能感情用事，時刻提醒自己牢記工作原則。處理任何事情要多為客戶著想，提高這種意識，才能真正的提高我們自身素質，提高服務質量。