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銷售目標管理培訓

發布時間: 2020-12-26 06:43:36

Ⅰ 如何進行銷售團隊建設的培訓工作

銷售是一門大學問,以下淺談如何進行銷售團隊建設的企業培訓工作:

1.先對事後對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。

2.以結果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業務代表負責自己管理的片區,城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區對整個大區銷量負責,銷售總監則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。

3.銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩定,比如說導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落後就要挨打了。整體平均增長300%,為什麼你的區域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對症下葯了。

4.對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利於市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。

5.以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執行、零售價格管理、陳列執行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執行等,每項管理進行細化,設立「神秘人」檢查,反饋到總部在下發到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,「神秘人」可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規避當地經理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經銷商也能發揮監督作用。

6.對導購的管理可設置費用銷量佔比的形式考核當地各級銷售人員。快速消費品行業導購人數基數大,工資(續致信網上一頁內容)>成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用「神秘人」來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。

7.建立導購企業培訓及認證的體系,打造一支專業、高效、穩定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,

總部加強促銷話術的開發,高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰化。安排「神秘人」以顧客身份檢查導購話術的執行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。

8.每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續特價活動。通過對主題性活動的執行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。

9.銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養一種贏文化。五則做好員工激勵和處罰,表揚先進,鞭策後進,整體提升。

本文來自中國咨詢培訓網,希望可以幫到你咯。

Ⅱ 銷售目標管理的意義

銷售目標管理來就是源通過設定合理的銷售目標,並對其進行合理的分解,通過合適的手段予以實施和監控,並關注最終結果和評估的一種管理過程。
銷售目標管理的意義:
目標是一種未來的願望,為了實現它,人們願意付出努力。制定目標很有效,它能增加你的動力,迫使你優先、重點、及時地對自己負責。有了目標就可能使你更經常的取得成功。一旦你制定了目標,時間價值也就明確了。設置目標是成功的第一次演習。
目標管理的根本意義在於,通過對市場競爭狀況的分析研究,挖掘所有可能的機會點,並通過目標分解,把機會和潛在的機會轉化為現實銷量和效益。企業的目標很明確,就是要實現預期的銷量和效益任務

Ⅲ 銷售目標管理的發展

銷售目標管理的概念是管理專家彼得·德魯克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理實踐》 中最先提出的,其後他又提出「目標管理和自我控制」的主張。德魯克認為,並不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。所以「企業的使命和任務,必須轉化為目標」,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。因此管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標後,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
目標管理提出以後,便在美國迅速流傳。時值第二次世界大戰後西方經濟由恢復轉向迅速發展的時期,企業急需採用新的方法調動員工積極性以提高競爭能力,目標管理的出現可謂應運而生,遂被廣泛應用,並很快為日本、西歐國家的企業所仿效,在世界管理界大行其道。
目標管理的具體形式各種各樣,但其基本內容是一樣的。所謂目標管理乃是一種程序或過程,它使組織中的上級和下級一起協商,根據組織的使命確定一定時期內組織的總目標,由此決定上、下級的責任和分目標,並把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標准。
目標管理指導思想上是以理論為基礎的,即認為在目標明確的條件下,人們能夠對自己負責。具體方法上是泰勒科學管理的進一步發展。它與傳統管理方式相比有鮮明的特點,可概括為:
l、重視人的因素。
目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度,也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下,上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持,下級在承諾目標和被授權之後是自覺、自主和自治的。
2、建立目標鎖鏈與目標體系。
目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標,再到部門目標,最後到個人目標。在目標分解過程中,權、責、利三者已經明確,而且相互對稱。這些目標方向一致,環環相扣,相互配合,形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標,整個企業的總目標才有完成的希望。
3、重視成果
目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標准,也是人事考核和獎評的依據,成為評價管理工作績效的唯一標志。至於完成目標的具體過程、途徑和方法,上級並不過多干預。所以,在目標管理制度下,監督的成分很少,而控制目標實現的能力卻很強。

Ⅳ 市場營銷中的目標管理是什麼含義

隨著互聯網技術發展的成熟以及互聯網成本的低廉,網路營銷逐漸成為一個熱門行業,眾多新人蜂擁而至,如飢似渴的學習,但筆者發現很多人的學習效果並不是很理想,今天我們就來和大家探討幾個學習網路營銷的一些方法和技巧,希望對一些新人會有幫助。

一、明確目的把握重點

要明確自己學習網路營銷的目的是什麼,你要干什麼,只有明確了目的,才能找到側重點,繼而著重的進行學習。比如說你是為了找工作來學習網路營銷,那麼你可以把重點放在網路推廣方法、網路營銷方法還有SEO上。再比如你是企業主或是為了創業,那麼你就要在網站策劃、網站運營上多下點功夫。還有就是在職為了提高的,那麼就根據自己的需求尋找側重點了。

二、正確的學習心態

很多人都喜歡上網看文章學習,而既然是學習,就應該謙虛謹慎。但卻有相當一部分人,是在抱著批判家的心態學習。這種心態永遠也不可能學到什麼真東西,因為他們只去關注別人的短處。我就經常到業內網站去看別人的文章,去學習他們的經驗。但是學習之餘,卻發現很多文章下面的評論全是罵人的,比如說批評作者不懂裝懂、批評作者沒經驗等等。每每看到這些,心中都莫名的感到一陣悲哀。先不說人家寫的怎麼樣,就憑人家能夠花時間把自己的經驗一個字一個字打出來,然後再免費的發到網上分享,這本身就值得肯定和表揚。就算人家寫的東西有錯誤,那你也應該思考一下他錯在哪兒,以後咱們會不會犯這種錯誤。其實失敗的經驗更可貴。免費拿了別人的東西,還要罵人家的東西太差,這種心態本身就有問題,就不可能學到東西。

三、學思路勝過學方法

學習營銷推廣最重要的一個原則就是不要只學方法,而是學思路。網路營銷 舉個例子,有的同學做食品類網站推廣,到處去求教、學習,這時候有人告訴他論壇推廣效果好,並教會了他如何針對食品類網站做論壇推廣。幾個月後,他換工作了,改做醫療網站的推廣了,結果就又迷茫了,又去重新找人求教、學習,因為他沒學過醫療站的推廣。這就是只學到了方法,沒有學到思路的結果。其實如果學到了精髓,不管給他什麼類型的站,都可以馬上拿出有效的營銷推廣方案。

所以呢,大家一定不要陷到所謂的方法中,成天一門心思的研究方法。特別是像那些高手學習時,要多去掏他們的思路和思維模式,這些才是最核心和本質的東西。如果只研究表面的方法會發現,這些高手的方法和手段,總是層出不窮,總也學不完。可實際上不管他們用了多少方法和手段,本質上總是有規律可循的。而且當你掌握了這些思路後,甚至還能做出來比他們還牛X的方案。

四、多與人交流

做營銷推廣就得天天與人打交道,必須要學會與人交流。網站推廣 最簡單的方法就是加QQ群,加群時要注意:1、群不在多在於精。前期不要加太多群,視自身精力而定。2、主動發言多交流。新人剛入行,大家都不認識你,而且咱們進群也主要是為了討教學習;所以放低姿態,多多主動與人交流。經過一段時間的交流後,大家都成為了朋友,這時才能交流出一些比較深入的東西。並且這些人也發展成了你的人脈資源。其次就是加入論壇和SNS,群影響范圍畢竟有限,高級群也不過五百人。所以想與更多人交流、就需要尋求更大的平台,就是論壇和SNS。注冊好論壇和SNS後,多多的上去與人交流、提升自己的等級、增加在網站裡面的知名度。多與人交流是為了獲取知識與經驗,當你在行業論壇里等級高了就會發現,自己已經不知不覺從一隻菜鳥成長成為一個老鳥了;增加知名度是為了積累人脈、提升影響力。

五、多寫作多總結

想做好營銷推廣,一定要有個好筆頭子。因為"寫"是網路推廣的基礎。比如說軟文推廣、論壇營銷、博客營銷、SNS營銷、微博營銷、郵件營銷、事件營銷、新聞營銷、口碑營銷、病毒營銷等等,都會涉及到寫,甚至是以"寫"為主。而且話說回來,做為營銷推廣人員,寫策劃方案是家常便飯,不會寫那能行!還有要多總結,哪怕是別人的東西,經過自己的總結提煉後也就變成自己的了。

六、執行與堅持

最後一個關鍵點就是一定要執行與堅持。 就算你學的再精、再好,網站推廣 但也僅是停留在理論,實際操作時,肯定會出現這樣那樣的情況。所以光"紙上談兵"不行,一定要實踐。再有就是要堅持,要想成功就得堅持,沒有人會隨隨便便成功。但凡在某個行業里做的很成功的人,都是在其行業里摸爬滾打多年。所以新人要有足夠的耐心,能禁得起打擊和挫折。

最後想更快的實戰學習,黑衣網路營銷速度最快!

Ⅳ 營銷計劃的目標管理

1、 使營銷計劃評估具體可行:營銷計劃執行的效果如何,營銷計劃是否應該調整,這些問題的答案涉及到對營銷計劃的評估,而評估的一個重要標准就是營銷計劃的目標,如果將目標從結果轉變為過程中的一個環節,就能客觀准確地評估營銷計劃的實施效果。
2、 使營銷計劃執行成效得以控制:其要點在於透過對目標的管理,把握營銷計劃執行的重點,並掌握評估的依據,使目標可以成為指導營銷計劃執行或者調整的方向。目標管理作為有效的工具,將與營銷計劃的分解結合起來,配合對營銷分解計劃的評估,使營銷計劃的執行過程能夠得到控制。 1、 硬性目標:銷量目標、佔有率目標、費用目標、利潤目標、鋪貨率目標等,對硬性目標的管理容易衡量,在這些目標中,有的能反映結果(如銷量和利潤目標),有的能反映過程(如鋪貨率和費用目標),良好的目標管理,其關鍵在於對目標進行綜合評估,但在實際過程中,很多企業只關心銷量目標,也相應地引導銷售人員只看中銷量,而忽視了其他目標的實現,最終也無法體現營銷計劃的效果。
2、 軟性目標:管理制度、客情關系、價格體系、市場秩序、信息分析等,這些目標可以說是為了達成硬性目標的保障,如果說硬性目標是結果,那麼軟性目標就是過程,只有將過程管理起來,才能確保結果的有效達成。 1、 對目標結果的績效管理:其衡量績效的重點是將結果與目標對比,通過這種差異性來判斷營銷目標的完成程度,如果企業的營銷目標包含了結果型和過程型兩種,那麼這種結果與目標的差異,可以反映出一定的原因,但是如果只採用結果型的目標,那麼績效考核就無法反映真實的狀況。
2、 對目標過程的績效管理:其衡量績效的重點是將過程與目標對比,看看營銷計劃所要求的工作有無做到位,有什麼因素影響到了硬性目標的實現,這種軟性目標的績效考核,能夠比較真實地反映實際狀況,但是它在促進銷售人員動力方面不如硬性目標直接,因此最好是將其與硬性目標績效考核結合起來,更全面地反映銷售人員的業績。
細分管理
1、 分階段目標管理:根據營銷計劃的階段分解實施過程,根據營銷計劃的要求設置相應的營銷目標,並規定完成的時間進度。階段可以按照市場發展階段來分解,也可以按照市場推廣的階段來分解,比如淡季目標和旺季目標,其目的在於使各個階段的衡量標准能夠統一。
2、 分時期目標管理:將營銷計劃目標的完成分成不同的時期,在每個時期設定相應的標准,比如月度目標和季度目標,然後對這些目標進行管理和評估。
3、 分項目目標管理:分項目是指設置一些項目類型,比如費用和銷量項目,推廣項目如廣告和促銷,將每類項目的目標完成狀況進行整理統計,分析各項目在整個營銷計劃中所佔的比例是否合理,是否滿足了營銷計劃的要求。
4、 分產品目標管理:對產品實行類別目標管理,衡量每類產品為企業帶來的利益,可以按新老產品分類,也可以按產品性質分類,衡量的目標有銷量、利潤、費用、時間、完成率等。
5、 分渠道目標管理:對不同性質的渠道實行分類管理,衡量不同渠道為企業帶來的效益,比如批發渠道和零售渠道、商業渠道和特殊渠道、超市和雜貨店等,評估各種渠道的價值,為企業制訂渠道開發策略和管理政策提供依據,同時也為營銷計劃的有效實施提供一種工作指導。

Ⅵ 銷售行業目標管理中的kpi列舉

應收轉款周轉天數及回款率、發貨及時率、訂單簽訂與訂單轉化及時率、銷售計劃完成率和准確率、客戶拜訪、市場動態分析報告、客戶滿意度、銷售費用控制、客戶維系率等

Ⅶ 銷售人員如何做好目標管理求解

制定目標給你帶來的好處
目標是一種未來的願望,為了實現它,人們願意付出努力。制定目標很有效,它能增加你的動力,迫使你優先、重點、及時地對自己負責。有了目標就可能使你更經常的取得成功。一旦你制定了目標,時間價值也就明確了。【銷售箴言】設置目標是成功的第一次演習【案例】1953年美國耶魯大學曾做了一項對應屆畢業生的研究調查,發現有3%的同學在還沒有畢業時,就擬定了他們的人生目標。20年以後,也就是到了1973年的調查顯示,這3%的同學比其它97%的同學更富有,更成功。
因為這3 %的同學具有明確的人生目標。制定目標要確實寫下想做的事情,列出達成目標以後可以得到的好處,還要列出達成目標必須要克服的障礙。一個銷售人員要不斷地去設定目標,不斷地去突破你的目標。
設定目標的指導原則
首先要確定生活目標,個人選擇決定了人生,另外還要不斷的修正方向以爭取盡快地接近目標。
◆SMART(法則)
◆Specific (具體的)
◆Measurable(可衡量的)
◆Attainable(可以達到的)
◆Reasonable (合理的)
◆Time(有時間性的)
①Specific叫做具體的,你想成為公司頂尖的銷售員,今年就要完成多少業績,越具體越好;②Measurable可以衡量的,完成多少業績是可以計量的;③Attainable目標是可以達到的,你今年要做多少業績,要按照你的能力,把它提高一點;④叫做合理的Reasonable,設定目標一定要合理。還要有時間性的Time。把握這五個英文單詞,你就可以合理的設定你的目標。
書面目標的重要性
制定有效的書面目標能提升你多方面的能力,有助於目標的實現。下圖指出了書面目標可以為你帶來的各種好處:
圖22-1 書面目標的重要性
達成目標的步驟
◆對於目標要有一種強烈的慾望 ◆設定一個克服障礙的期限
◆對自己應有百分之百的信心 ◆增長知識
◆把目標記錄下來 ◆確定誰是你的客戶
◆和優秀的人作比較 ◆目標視覺化
◆設定一個達成目標的期限 ◆堅持到底
有些事情放棄了就不可能再擁有,因為這些事情可能是在你的生命過程中只有一次。今年你20歲了,明年你不能再年輕一歲。時間一分一秒的過去,你做的每一件事情、一個決定,不是離你的目標越近,就是離你的目標越遠,你要怎麼做,所以成功來自於你的選擇。要成為一個拔尖的銷售人員,第一你一定要做好自我管理,第二你要完完全全設定一個具體的、可計量的、合理的、可以達成的、有時間的、明確的、白紙黑字地寫下來的明確的目標。因為你有了這些目標之後才會讓你更積極、學會獨立、有自信心、減低矛盾、增強你的自信心、學會更專注,最重要的是當你做每一樣事情時,都能得到高價值的提升。

Ⅷ 銷售管理的目標和核心是什麼

1.目的:銷售工作,或者說銷售人員與目標客戶進行接觸的最終目的,是為了出售產品及維持與客戶的關系,從銷售管理而為企業帶來銷售業務及利潤。銷售人員的銷售業績,一般以銷售人員所銷售出的產品數量或銷售金額來衡量。此外,銷售人員所銷售出的產品的利潤貢
獻,是衡量銷售人員銷售業績的另一個標准。而對於一些需要重復購買產品的客戶,銷售人員要維持與這類客戶的關系。維持與客戶的業務關系的能力及對客戶的售
後服務質量也是一個重要的考核因素。銷售部需要按照銷售計劃去執行各項銷售工作,要緊密的跟進和監督各個銷售地區的銷售工作進展情況,要經常檢查每一個
地區,每一個銷售人員的銷售任務完成情況。發現問題立刻進行了解及處理,指導、協助銷售人員處理在工作中可能遇到的困難,幫助銷售人員完成銷售任務。銷售
部需要為銷售人員的工作提供各種資源,支持和激勵每一個銷售人員去完成他們的銷售指標。
2.核心:企業在確定了營銷策略計劃之後,銷售部門便需要據此制定具體細致的銷售計劃,以便開展、執行企業的銷售任務,以達到企業的銷售目標。銷售部必須清楚地了解企業的經營目標、產品的目標市場和目標客戶,對這些問題有了清晰的了解之後,才能夠制定出切實而有效的銷售策略和計劃。

Ⅸ 銷售團隊管理方式有哪些目標管理

一:銷售團隊的目標制定:
一個企業的發展要有戰略,
一個營銷團隊也是如此,
沒有目標的團隊沒有凝聚力,

1:對個人而言,目標的威力就是:
給人的行為設定明確的方向,使人充分了解自己每一個工作的目的;
使自己知道什麼是最重要的事情,有助於合理安排時間;
迫使自己未雨綢繆,把握今天;
使人能清晰地評估每一個工作的進展,正面檢討每一個工作的效率;
使人在沒有得到結果之前,
就能「看」到結果,
從而產生持續的信心、
熱情與動力;

2:對企業而言:
目標管理能促進「公司戰略計劃的達成」;
目標管理能帶來「提升鬥志、把握重點、集中精力」的效果;
目標管理使「解決問題」成為可能;
目標管理能培養能乾的人;

3:我們銷售團隊制定目標應該考慮的因素:
行業大環境的影響:
任何一個行業都會受到國家政策和市場環境的影響,
有些行業是在下滑,
有些行業是在告訴增長,
我們在制定營銷團隊的目標時,
一定要結合當下的經濟形
勢,恰當的調整營銷目標戰略。
競爭對手的分析:
在營銷領域,
我一直堅信,
當競爭對手疲軟的時候,
就是我們進攻的最好機
會,同時大家也要記住,沒有淡季的市場,只有淡季的思想,

所謂的淡季我們
塑造品牌,培訓團隊,歷練內功,而不是在家裡休息,當旺季到來的時候,我們
拚命的做利潤,
佔領市場,
因此我們要結合競爭對手的競爭策略,
來制定我們的
營銷目標;
如果我們的目標沒有競爭對手的增長率快,
我們在未來的競爭中,
有可能處於被動地位

Ⅹ 營銷計劃執行的目標管理具體含義是什麼

一、目標管理是營銷計劃有效執行的良好工具
2、 使營銷計劃執行成效得以控制:其要點在於透過對目標的管理,把握營銷計劃執行的重點,並掌握評估的依據,使目標可以成為指導營銷計劃執行或者調整的方向。目標管理作為有效的工具,將與營銷計劃的分解結合起來,配合對營銷分解計劃的評估,使營銷計劃的執行過程能夠得到控制。
二、目標的分類管理
1、 硬性目標:銷量目標、佔有率目標、費用目標、利潤目標、鋪貨率目標等,對硬性目標的管理容易衡量,在這些目標中,有的能反映結果(如銷量和利潤目標),有的能反映過程(如鋪貨率和費用目標),良好的目標管理,其關鍵在於對目標進行綜合評估,但在實際過程中,很多企業只關心銷量目標,也相應地引導銷售人員只看中銷量,而忽視了其他目標的實現,最終也無法體現營銷計劃的效果。
2、 軟性目標:管理制度、客情關系、價格體系、市場秩序、信息分析等,這些目標可以說是為了達成硬性目標的保障,如果說硬性目標是結果,那麼軟性目標就是過程,只有將過程管理起來,才能確保結果的有效達成。
三、目標的績效管理
1、 對目標結果的績效管理:其衡量績效的重點是將結果與目標對比,通過這種差異性來判斷營銷目標的完成程度,如果企業的營銷目標包含了結果型和過程型兩種,那麼這種結果與目標的差異,可以反映出一定的原因,但是如果只採用結果型的目標,那麼績效考核就無法反映真實的狀況。
2、 對目標過程的績效管理:其衡量績效的重點是將過程與目標對比,看看營銷計劃所要求的工作有無做到位,有什麼因素影響到了硬性目標的實現,這種軟性目標的績效考核,能夠比較真實地反映實際狀況,但是它在促進銷售人員動力方面不如硬性目標直接,因此最好是將其與硬性目標績效考核結合起來,更全面地反映銷售人員的業績。
四、目標的細分管理
1、 分階段目標管理:根據營銷計劃的階段分解實施過程,根據營銷計劃的要求設置相應的營銷目標,並規定完成的時間進度。階段可以按照市場發展階段來分解,也可以按照市場推廣的階段來分解,比如淡季目標和旺季目標,其目的在於使各個階段的衡量標准能夠統一。
2、 分時期目標管理:將營銷計劃目標的完成分成不同的時期,在每個時期設定相應的標准,比如月度目標和季度目標,然後對這些目標進行管理和評估。
3、 分項目目標管理:分項目是指設置一些項目類型,比如費用和銷量項目,推廣項目如廣告和促銷,將每類項目的目標完成狀況進行整理統計,分析各項目在整個營銷計劃中所佔的比例是否合理,是否滿足了營銷計劃的要求。
4、 分產品目標管理:對產品實行類別目標管理,衡量每類產品為企業帶來的利益,可以按新老產品分類,也可以按產品性質分類,衡量的目標有銷量、利潤、費用、時間、完成率等。
5、 分渠道目標管理:對不同性質的渠道實行分類管理,衡量不同渠道為企業帶來的效益,比如批發渠道和零售渠道、商業渠道和特殊渠道、超市和雜貨店等,評估各種渠道的價值,為企業制訂渠道開發策略和管理政策提供依據,同時也為營銷計劃的有效實施提供一種工作指導。

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