環境管理體系培訓試題

❶ iso14001環境管理體系內部審核員考試試題,有人幫忙解答一下嗎

1、違反了4.5.1
2、4.5.3
3、4.3.3
4、4.3.1
5、4.5.3

❷ 如何復習環境管理體系的考試

先把標准背熟悉，最起碼要知道每個條款講的是什麼內容，這對判標題內很有作用，或節省大量容時間。
再從網上下載真題，一一做完，在做的過程中不斷修正自己的觀點，並在做題過程中抓住標準的重點，做完後再看一遍標准，加深理解。
多看看簡答題和案例分析題，弄清楚其解題思路即可，不必死記硬背。
我就是這么過了兩個體系的考試的，祝你好運！

❸ 方圓內審員考試試題（質量管理體系，職業健康管理體系，環境管理體系），還有答案，感激不盡。

考試之前找輔導老師去要吧，不會不給的

❹ 請幫我做到題目，關於ISO環境管理體系內部審核員培訓試題。拜謝！！！！

請參考ISO14001-2004標准中，4.4.7條款：應急准備和響應；不符合理由：未識別潛在危險和事故；不合符性質：一般不符合。

❺ 有沒有關於ISO9001：2008質量體系、ISO14001：2008環境管理體系和GB/T28001 職業健康安全的試題和答案嗎

質量管理體系考試題

部門（車間）： 姓名： 得分：

一 、單向選擇（20分，將你認為最恰當的一個答案的字母填在括弧內，每題2分）：
1、文件發布前達到批準是為了（ ）
a) 確保文件是充分適宜的 b) 使文件保持清晰易於識別
c) 確保文件能夠及時發放 d) 使文件是充分與適宜的
2、電視機的（ ）是賦予特性
a) 顏色 b) 價格 c) 清晰度 d) 音響保真度
3、糾正是為消除已發現的不合格所採取的措施，如（ ）就是糾正的示例
a) 返修 b) 降級 c) 報廢 d) 讓步
4、內審發現不合格時，需及時（ ）
a) 糾正 b) 採取糾正措施 c) 採取糾正和糾正措施
5、對生產和服務提供過程進行確認是，（ ）
a) 適用時，建立為過程評審和批準的准則 b) 必須對設備能力進行認可，和人員資格進行鑒定
c) 必須使用特定的操作方法和程序
6、管理者代表（ ）
a) 可以臨時聘用外部管理專家擔任 b) 必須是本組織的全日制合同工
7、針對監視和測量要求識別產品的狀態（ ） 監視和測量狀態、加工狀態
a) 只包括產品的監視和測量狀態 b) 除a)外，也可包括對過程進行監視和測量時產品的加工狀態
8、產品防護標識就是（ ）
a) 產品標識如產品名稱標識 b) 產品監視和測量狀態標識如合格標識 c) 用於保持產品符合性的標識,如防潮標識
9、質量管理體系要求是對產品要求的（ ）
a) 替代 b) 補充
10、應保持不合格性質的記錄，這里的性質就是指（ ）
a) 不合格的數量 b) 不合格的原因 c) 包括不合格類型和不合格嚴重程度等
二 、 判斷題（30分，每題2分）：
1、文件使用有助於評價質量管理體系的有效性和持續適宜性。（ ）
2、質量管理體系評審就是管理評審。 （ ）
3、在數據相對有限的組織中，不能利用統計技術對數據進行統計分析。 （ ）
4、五星級飯店的服務質量肯定要好於三星級飯店。 （ ）
5、規定的顧客要求符合顧客的願望並得到滿足，就確保了顧客很滿意。 （ ）
6、組織如果選擇將影響產品的符合要求的任何過程外包，應確保對這些過程實施控制。 （ ）
7、對供方的采購產品的批准要求，需要時也應包括在采購信息之中。 （ ）
8、應用統計技術有助於更好的利用可獲得的數據進行決策，並促進持續改進。 （ ）
9、持續改進質量管理體系的有效性是組織永恆目標，他沒有止境和終點。 （ ）
10、評審預防措施有效性是體現在不合格未再發生。 （ ）
11、持續改進活動的結果通常導致糾正措施和預防措施。 （ ）
12、PDCA的方法可適用於所有過程。 （ ）
12、規定的顧客要求符合顧客的願望並得到滿足，就確保了顧客很滿意。 （ ）
13、對已交付給顧客的合格產品，使用中出現問題後所進行的維修活動屬於返修。（ ）
14、對一批判為不合格的電子元件，剔出其中不合格品再次提交檢驗的措施是糾正措施。 （ ）
15、適用時，對確定了能力要求的人員應提供培訓或採取其他措施已獲得所需的能力。 （ ）

三 、多項選擇（30分，將最恰當的兩個或兩個以上的字母添上，每題2分）：
1、以顧客為關注焦點：組織依存於顧客，因此組織應理解顧客（ ）的需求，滿足顧客的要求並爭取超越顧客期望。
a) 當前的 b) 各種各樣的 c) 長遠的 d) 未來的
2、管理的系統方法：將相互關聯的過程作為體系來看待、理解和管理，有助於組織提高實現目標的（ ）。
a) 積極性 b) 效率 c) 能力 d) 有效性
3、產品要求可由（ ）規定。
a) 顧客規定 b) 組織通過預測顧客的要求規定 c) 法規規定 d) 相關人員
4、質量目標的實現對（ ）有積極影響。
a) 產品質量 b) 財務業績 c) 相關方的滿意 d) 運行有效性
5、最高管理者是在最高層指揮和控制組織的（ ）。
a) 一個人 b) 總經理 c) 總裁 d) 一組人
6、質量管理：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。在質量方面指揮和控制活動通常包括（ ）。
a) 制定質量方針和質量目標 b) 質量策劃 c) 質量控制和質量保證 d) 質量改進
7、質量計劃是對特定的（ ），規定由誰及何時應使用那些程序和相關資源的文件。
a) 產品 b) 項目 c) 過程 d) 合同
8、糾正是為消除已發現的不合格所採取的措施，（ ）可作為糾正的示例。
a) 針對不合格原因採取措施 b) 降級 c) 返工 d) 嚴格執行工藝要求
9、有效決策建立在（ ）基礎上。
a) 信息分析 b) 認真調查 c) 數據 d) 客觀事實
10、組織與供方相互（ ）的關系可增強雙方創造價值的能力。
a) 信任 b) 依存 c) 平等 d) 互利
11、最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到（ ）。
a) 識別 b) 理解 c) 確定 d) 滿足
12、組織應（ ）為達到符合產品要求所需要的基礎設施
a) 維護 b) 確保 c) 確定 d) 提供
13、組織應在產品（ ）期間對其提供防護，以保持符合要求。
a) 最終檢驗 b) 內部處理 c) 運輸 d) 交付到預定地點
14、GB/19001-2008標准中術語「產品」是指（ ）
a) 預期提供給顧客的或顧客所要求的產品b) 產品實現過程所產生的任何預期輸出 c) 成品
15、電視機的以下質量特性中哪些是固有特性（ ）
A 顏色 B 售後「三包」服務 C 價格 D 清晰度
四、情景題（20分，每題10分）
1、審核員審核不合格品控制時，發現一份不合格品審理記錄為：不合格品事實是：有一個產品外觀檢驗不合格。審理人員提出的處置意見是：返工。檢驗人員和審理人員在記錄上都簽了名。請問，這個不合格品的控制符合要求嗎？

2、審核員審核經營部,經營部的職責是與產品有關的要求的確認,審核員是按審核計劃進行審核,核查了合同及合同簽訂的評審記錄,評審內容有技術內容、數量、交付期限，查看各部門都有進行了評審並簽字的記錄，依據標准，是否能根據上述事實進行評價，為什麼？

質量管理體系考試題答案

部門（車間）： 姓名： 得分：

一 、單向選擇（20分，將你認為最恰當的一個答案的字母填在括弧內，每題2分）：
1、文件發布前達到批準是為了（ d ）
a) 確保文件是充分適宜的 b) 使文件保持清晰易於識別
c) 確保文件能夠及時發放 d) 使文件是充分與適宜的
2、電視機的（ b ）是賦予特性
a) 顏色 b) 價格 c) 清晰度 d) 音響保真度
3、糾正是為消除已發現的不合格所採取的措施，如（ b ）就是糾正的示例
a) 返修 b) 降級 c) 報廢 d) 讓步
4、內審發現不合格時，需及時（ c ）
a) 糾正 b) 採取糾正措施 c) 採取糾正和糾正措施
5、對生產和服務提供過程進行確認是，（ a ）
a) 適用時，建立為過程評審和批準的准則 b) 必須對設備能力進行認可，和人員資格進行鑒定
c) 必須使用特定的操作方法和程序
6、管理者代表（ b ）
a) 可以臨時聘用外部管理專家擔任 b) 必須是本組織的全日制合同工
7、針對監視和測量要求識別產品的狀態（ b ） 監視和測量狀態、加工狀態
a) 只包括產品的監視和測量狀態 b) 除a)外，也可包括對過程進行監視和測量時產品的加工狀態
8、產品防護標識就是（ c ）
a) 產品標識如產品名稱標識 b) 產品監視和測量狀態標識如合格標識 c) 用於保持產品符合性的標識,如防潮標識
9、質量管理體系要求是對產品要求的（ b ）
a) 替代 b) 補充
10、應保持不合格性質的記錄，這里的性質就是指（ c ）
a) 不合格的數量 b) 不合格的原因 c) 包括不合格類型和不合格嚴重程度等
二 、 判斷題（30分，每題2分）：
1、文件使用有助於評價質量管理體系的有效性和持續適宜性。（ √ ）
2、質量管理體系評審就是管理評審。 （ √ ）
3、在數據相對有限的組織中，不能利用統計技術對數據進行統計分析。 （ × ）
4、五星級飯店的服務質量肯定要好於三星級飯店。 （ × ）
5、規定的顧客要求符合顧客的願望並得到滿足，就確保了顧客很滿意。 （× ）
6、組織如果選擇將影響產品的符合要求的任何過程外包，應確保對這些過程實施控制。 （ √ ）
7、對供方的采購產品的批准要求，需要時也應包括在采購信息之中。 （√）
8、應用統計技術有助於更好的利用可獲得的數據進行決策，並促進持續改進。 （ √ ）
9、持續改進質量管理體系的有效性是組織永恆目標，他沒有止境和終點。 （ √ ）
10、評審預防措施有效性是體現在不合格未再發生。 （ × ）
11、持續改進活動的結果通常導致糾正措施和預防措施。 （√）
12、PDCA的方法可適用於所有過程。 （ √ ）
12、規定的顧客要求符合顧客的願望並得到滿足，就確保了顧客很滿意。 （× ）
13、對已交付給顧客的合格產品，使用中出現問題後所進行的維修活動屬於返修。（ √ ）
14、對一批判為不合格的電子元件，剔出其中不合格品再次提交檢驗的措施是糾正措施。 （ × ）
15、適用時，對確定了能力要求的人員應提供培訓或採取其他措施已獲得所需的能力。 （ √ ）

三 、多項選擇（30分，將最恰當的兩個或兩個以上的字母添上，每題2分）：
1、以顧客為關注焦點：組織依存於顧客，因此組織應理解顧客（ ad ）的需求，滿足顧客的要求並爭取超越顧客期望。
a) 當前的 b) 各種各樣的 c) 長遠的 d) 未來的
2、管理的系統方法：將相互關聯的過程作為體系來看待、理解和管理，有助於組織提高實現目標的（ bd ）。
a) 積極性 b) 效率 c) 能力 d) 有效性
3、產品要求可由（ abc ）規定。
a) 顧客規定 b) 組織通過預測顧客的要求規定 c) 法規規定 d) 相關人員
4、質量目標的實現對（ abcd ）有積極影響。
a) 產品質量 b) 財務業績 c) 相關方的滿意 d) 運行有效性
5、最高管理者是在最高層指揮和控制組織的（ ad ）。
a) 一個人 b) 總經理 c) 總裁 d) 一組人
6、質量管理：在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。在質量方面指揮和控制活動通常包括（ abcd ）。
a) 制定質量方針和質量目標 b) 質量策劃 c) 質量控制和質量保證 d) 質量改進
7、質量計劃是對特定的（ abcd ），規定由誰及何時應使用那些程序和相關資源的文件。
a) 產品 b) 項目 c) 過程 d) 合同
8、糾正是為消除已發現的不合格所採取的措施，（ bc ）可作為糾正的示例。
a) 針對不合格原因採取措施 b) 降級 c) 返工 d) 嚴格執行工藝要求
9、有效決策建立在（ ac ）基礎上。
a) 信息分析 b) 認真調查 c) 數據 d) 客觀事實
10、組織與供方相互（ cd ）的關系可增強雙方創造價值的能力。
a) 信任 b) 依存 c) 平等 d) 互利
11、最高管理者應以增強顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到（ cd ）。
a) 識別 b) 理解 c) 確定 d) 滿足
12、組織應（ acd ）為達到符合產品要求所需要的基礎設施
a) 維護 b) 確保 c) 確定 d) 提供
13、組織應在產品（ bd ）期間對其提供防護，以保持符合要求。
a) 最終檢驗 b) 內部處理 c) 運輸 d) 交付到預定地點
14、GB/19001-2008標准中術語「產品」是指（ ab ）
a) 預期提供給顧客的或顧客所要求的產品b) 產品實現過程所產生的任何預期輸出 c) 成品
15、電視機的以下質量特性中哪些是固有特性（AD）
A 顏色 B 售後「三包」服務 C 價格 D 清晰度
四、情景題（20分，每題10分）
1、審核員審核不合格品控制時，發現一份不合格品審理記錄為：不合格品事實是：有一個產品外觀檢驗不合格。審理人員提出的處置意見是：返工。檢驗人員和審理人員在記錄上都簽了名。請問，這個不合格品的控制符合要求嗎？
答：不合格品審理人員負責審理不合格品，為此，檢驗員不應該在審理記錄上簽名。不符合8.3不合格品控制有關不合格品審理人員要獨立行使職權的規定。檢驗員不是不合格品審理人員，不應在處置意見中簽名。
2、審核員審核經營部,經營部的職責是與產品有關的要求的確認,審核員是按審核計劃進行審核,核查了合同及合同簽訂的評審記錄,評審內容有技術內容、數量、交付期限，查看各部門都有進行了評審並簽字的記錄，依據標准，是否能根據上述事實進行評價，為什麼？
答：僅根據上述事實進行評價是不夠的。標准7.2.1條款規定：a）顧客規定的要求，包括對交付及交付後活動的要求；b）顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必須的要求；c）與產品有關的法律法規要求；D）組織確定的任何附加要求。該組織的合同評審內容只有技術內容、數量和交付期，沒有提出隱含要求、法律法規要求和附加要求的評審內容，因此不符合標准規定要求。

❻ 環境管理體系內審員培訓試卷

ISO9001:2008質量管理體系內部審核員考試試題 姓名： 工作單位： 考試日期：類別選擇題判斷題問答題應用題總得分得分 閱卷人 復檢人 一、選擇題（每題2分，共20分）從以下每題的幾個答案中選擇一個填上1、產品要求可由 。A）顧客提出規定； B）組織預測顧客的要求；C）法律法規； D）A+B+C；2、質量手冊中可不包括 。A）質量方針、目標； B）程序或引用；C）過程順序和相互關系； D）剪裁細節與合理性；3、質量體系的評價方法是 。A）產品審核； B）過程審核； C）體系審核； D）服務評價； E）A+B+C+D；4、管理評審是為了確保質量管理體系的 。 A）適宜性； B）充分性； C）有效性；D）A+C； E）A+B+C；5、過程的確認方法有 。 A）建模； B）模擬；C）顧客參與評價； D）A+B+C；6、2008版的核心標准不包括 。A）9001； B）9004； C）19011； D）10013；7、2008版最高管理者是 。 A）董事長； B）總經理； C）最高管理層；D）B+C；8、2008版的特點是 。A）滿足相關方利益； B）滿足顧客利益；C）持續改進； D）A+B+C；9、持續改進是指 。 A）日常的改進活動； B）長遠的重大改進項目；C）持續時間很長的技改項目； D）A+B；10、業績的評價測量是 。 A）監控顧客的滿意度； B）確定目標實現程度； C）測量相關方的滿意程度； D）A+B+C；二、判斷題（每題1分 共10分） 1、（ ）2008版ISO9004不是9001實施指南。 2、（ ）必須在最高管理層指定一名管理者代表。 3、（ ）過程方法是將輸入轉化為輸出的活動系統。 4、（ ）質量目標必須是定量的。 5、（ ）產品要求是對質量管理體系要求的補充。 6、（ ）質量管理體系認證范圍就是該體系覆蓋產品的范圍。 7、（ ）審核組中必須配備熟悉受審核方專業的人員。 8、（ ）審核計劃應提前交給受審核方。 9、（ ）質量管理體系的審核准則就是GB/T19001-2008標准。 10、（ ）應根據不合格項的多少來評價受審核方的質量管理體系。三、簡答題（每題10分 滿分40分）1、ISO9000：2008標準的構成、其核心標準是什麼？ 2、簡述不合格與缺陷的區別？ 3、什麼是過程？舉例說明。 4、什麼是質量目標？對質量目標的要求？ 四、案例分析題：請根據下列所述情況判斷如能判斷有不符合項，請寫出不符合ISO9001-2008標準的條款號和內容，並寫出不合格的事實及嚴重程度。如提供的證據不足以判斷有不合格項時，請寫出進一步審核的思路（每題6分 共30分）1、在一家制葯廠，一位審核員發現，由於供貨商的設備出了事故不能供貨，采購部門沒同任何其他部門商量，就向一家新的供貨商訂購了一批塑料托墊。 2、工廠在內部質量體系審核時，針對不同部門組成審核組，在對四車間審核時，由質量辦主任任審核組組長，三車間主任和四車間技術副主任任組員，因為他們兩人對四車間的流程、設備、工藝和人員基本了解。 3、材料檢驗工段，一名對A型合金鋼材進行壓痕硬度測量的工人，不知道如果兩個壓痕靠得太近，測試結果將是不準確的。問他為什麼這樣做時，此工人說他是看人家操作而學著乾的。而不是按作業指導書的要求那麼干。 4、在生產車間審核員發現一張圖紙，上面一尺寸用鋼筆作了修改，並附有設計科長李╳╳的簽名，車間主任說，此尺寸是這台產品的關鍵尺寸，尺寸的修改有助於產品性能的改善。 5、用戶認為外觀不合格的一批AB型塑料製品共100件被退回塑料一廠。一位成品庫的搬運工人從中選出了他認為外觀合格的54件，作為合格的成品。

❼ 請提供石油健康、安全與環境管理體系內審員培訓試題及答案

環境管理體系---ISO14001
職業健康安全管理體系---OHSMS18001
自己找找吧!不同認證公司的題目不是一樣的!
內審員培訓很容易,一般都會過的!

❽ 質量安全管理體系試題答案

3的答案是D，
4的答案是B
產品質量：指產品的適用性，即產品的使用價值，產版品適合一定用途權，能夠滿足人們某種需要所具備的特性。產品質量特徵可概括為：
1、產品性能：產品應達到使用功能的要求，如電視機圖像好，聲音清晰，即是性能的體現。
2、產品壽命：產品在規定條件下，滿足規定功能要求的工作期限。
3、產品可靠性：指產品在規定時間內，規定條件下，完成規定功能的能力。如產品無故障工作時間，精度保持時間長短等。
4、產品的安全性：指產品在流通和使用過程中保證安全的程度。
5、產品的經濟性：產品壽命周期費用的大小，即產品的使用成本。
以上特性中，產品性能是產品質量的基本要求，其他幾項是產品質量的延伸和發展。

❾ ISO14001 環境管理體系試題尋求參考答案

一．請在以下各問題的選擇項中，選擇最合適的一項答案,
1．內部環境管理體系審核屬於以下哪一種審核？( a )
(a) 第一方審核 (b) 第二方審核 (c) 第三方審核 (d) 以上全是
2．作為內部環境管理體系審核的目的，以下哪一項是不適用的？( c )
(a) 為了確認標准和各種規定的符合性 b) 為了發現環境管理體繫上需改善的 (c) 為了嚴格監督員工的工作、以免他們草率從事(d) 為了確認EMS體系是否被有效地控制和實施
3．從事內部環境管理體系審核的審核員，應該是怎樣的人？( c )
(a) 只要是公司內的員工且工作經驗長的話，誰都可以 (b) 只要是接受過內部環境管理體系審核員教育訓練的人就可以 (c) 是受審核部門以外的、並具備內審員資格的人
(d) 必須委託外部的專家
4．以下哪個 不是 環境影響調查中應識別的環境因素？( d )
(a)向大氣的排放(b)向水體的排出(c)原材料、天然資源的使用(d)表面加工的加工工時
5．製作檢查表時考慮的內容、以下哪項是不應考慮的內容？( b )
(a)考慮過去經常產生不符合項的地方(b)考慮對方是否是自己不容易對付的人
(c)考慮審核目的(d)為能在預定的審核時間內檢查，考慮檢查項目及抽樣數量
6．審核中為什麼要作筆記？( c )
(a)解除無所事事的局面(b)為了給受審核者以壓力 (c)為縝密地記錄下審核的實施狀況(d)為了向上司證明審核有條不紊地進行了
7．下述哪一項，不應做為內部環境管理體系的審核依據？( d )
(a) 環境法規制度(b) ISO14001 (c) 環境管理體系文件、環境方針 (d) 審查員的個人見解
8．什麼是審核證據( a )
(a) 內審中獲得的信息 (b) 審核中的記錄(c) 可驗證的信息、記錄和事實聲明(d) 審核員所審核部門的作業擔當者記下的環境記錄
9．下述哪項不應開具不符合項？( d )
(a) 環境手冊上的記述，與審核員實際見到的操作人員實施步驟不相同時
(b) 環境手冊的宗旨與環境管理方案的宗旨不相同時
(c) 程序書中記述的內容，與使用該程序書進行操作的人員所講述的內容不相同時
(d) 審核員個人見解與操作者的工作內容不相同時
10．以下哪一項是作為審核員不應採取的作法？( c )
(a) 客觀地判斷(b) 即便是妨礙受審核方的正常作業，也要對有疑問的事實進行確認
(c) 只是簡單地、到處尋找不符合項(d) 對正確的執行給予稱贊
11．為避免受審核者用「與審核無關的資料」來浪費審核員的時間，有效的避免方式是什麼？( b )
(a) 認為是不可避免的事而放棄(b) 如果有意欲分散審核員注意力的行為，就停止審核、提醒受審核者(c) 耐心而清晰地向受審核者說明，在規定的時間范圍內，需要確認多項審核項目、所以盡量按雙方商定的審核日程表進行審核(d) 一概無視，對需要回答的問題反復追問，不給受審核方以喘息的機會
12．組織在選擇適宜的相關排放標準的法律法規時，通常應遵循以下原則( b )
(a) 國家標准>地方標准>行業標准(b) 國家標准>行業標准>地方標准
(c) 地方標准>行業標准>國家標准d) 行業標准>地方標准>國家標准
13．如果組織需要委託外部對其重大環境影響進行監測，為保證監測的有效性，應委託( c )
(a) 任何監測機構(b) 上級部門指定的監測機構(c) 通過國家計量認證的監測機構
(d) 大學環境工程系所屬的實驗室