互聯網思維培訓模式

『壹』 什麼叫互聯網思維

互聯網思維，就是在（移動）互聯網、大數據、雲計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。
最早提出互聯網思維的是網路公司創始人李彥宏。在網路的一個大型活動上，李彥宏與傳統產業的老闆、企業家探討發展問題時，李彥宏首次提到「互聯網思維」這個詞。他說，我們這些企業家們今後要有互聯網思維，可能你做的事情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸像互聯網的方式去想問題。現在幾年過去了，這種觀念已經逐步被越來越多的企業家、甚至企業以外的各行各業、各個領域的人所認可了。但「互聯網思維」這個詞也演變成多個不同的解釋。
互聯網時代的思考方式，不局限在互聯網產品、互聯網企業。這里指的互聯網，不單指桌面互聯網或者移動互聯網，是泛互聯網，因為未來的網路形態一定是跨越各種終端設備的，台式機、筆記本、平板、手機、手錶、眼鏡，等等。
來源於網路。
我的理解互聯網思維就是一種學習方式和經營方式。互聯網的大數據出現，造成了行業很多的數據出現在互聯網上，我們不得不去藉助大數據改善產品、改善商業生態也就是市場。互聯網思維給我們最大的幫助就是：1、學習，可以學習到最新的模式 2、分析可以分析到行業中精準的數據來更好的做好營銷產品。3、未來走勢，通過專家預測、搜索引擎用戶搜索的變化預測在三到五個月的市場變化。

『貳』 現在的互聯網的思維方式是什麼

最近在網上學到一種思維方式，叫做互聯思維，很好，給大家分享一下！
以前在我看來，互聯網思維不就是B2B，或者B2C、C2C等一種營銷手段，說白了就是產品怎麼去銷售出去，用什麼方法銷售出去，並沒有去考慮用戶需不需要這些產品？用戶在什麼情況下需要這些產品？什麼人群適合這些產品？這些問題你們思考過嗎？實際上互聯網思維其實就是用互聯網的運營方式去解決產品的銷售、推廣、運營的思路。就是用戶至上思維，也是並聯平台思維，其中有兩點精髓：一是經營用戶而非經營產品，先有用戶再有產品。傳統製造思維是以產品為中心，網路時代下產品是溝通工具，目的是挖掘用戶需求，找到滿足需求的一整套解決方案，即「用產品破冰，用方案黏住」。二是平台戰略，即品牌商、製造商、渠道商、供應商、開發商、服務商、傳播媒介、消費者，通過互聯網在一個平台商進行價值交換及利益最大化。

經過在網上分析，我覺得互聯網思維分為以下六點：

1，開放思維。我認為移動互聯網一直倡導的就是開放的精神，從各大巨頭的開放平台戰略開始，騰訊最先拉起開放的大旗，不過這也是通過了知名的3Q大戰才真正意識到需要更加開放，開放後的騰訊增速迅猛，目前已經是萬億的公司，其實開放不僅限於開放平台，最重要的是兼容並進，能夠以包容的心態看待對手。說起來容易，其實做起來著實需要很大的勇氣，比如小米，筆者在小米公司做分享的時候就能感覺到小米雖然有米聊這樣和微信類似的產品，但是還是表態要全面擁抱微信，用好微信公眾平台，這就是開放的心態，所以才能成就小米的輝煌。

2，聚焦思維,。聚焦又可以被認為是專注細分，如果說PC互聯網的時代是需要大量資訊充斥的，那麼今天隨著移動互聯網各種平台資訊的不斷完善，網民已經從需要大而全的各種資訊內容轉為了需要更加精準的細分內容，所以今天的產品宣傳需要聚焦到精準人群的定位中，大家都知道facebook現在最大的收入就是來自社交廣告，騰訊廣點通、網路聯盟、阿里媽媽等知名互聯網廣告聯盟無一不是在通過各種大數據分析訪問者的需求，推送最為精準的廣告展示。產品也是如此，大名鼎鼎的黃太吉，雖然只是賣煎餅的，但是通過這種聚焦的互聯網思維，把煎餅銷售和新媒體結合，取得了豐碩的回報，而K友匯我從一開始就定位，目標就是打造全社交高端人脈聚合平台，做人脈的圈層經濟，只聚焦在這一個點，這樣才能發展更好。

3，創新思維。最近互聯網圈興起了一個新名詞叫「微創新」而金錯刀兄弟則是這個新名詞的大力倡導著和推動者，他認為微創新是以用戶為中心的應用創新，以微小、可持續的方式引發市場的大變化。他指出QQ用微創新幹掉MSN，就是用的微創新，而就在我撰稿之時，騰訊也正在用一段有趣的卡通短視頻《悄然兩億鵝》慶祝QQ用戶在線數突破兩億。
其實做好微創新特別需要注重：1、小處著眼，貼近用戶需求心理 2、快速迭代，不斷試錯 。據悉微信這個顛覆性的移動互聯網奇跡就是來自微創新的互聯網思維，重視所有產品的細節，抓住用戶的G點，不斷的快速迭代，根據競爭對手的弱點加以瓦解，最終推出諸如「搖一搖」一類的各種細節微創新，全面的贏得用戶和市場的口碑。品牌營銷大師梁洪軍創辦的風巢社定位就是創新商業理論模式及落地解決方案的交流平台，在所有組織的自營會所都收費的情況下，以全免費的創新模式迅速獲得圈內的熱議，通過此聚集各行各業的智慧頭腦，通過資訊互通、經驗互享，打通節點資源，創造商業價值，讓群內所有人從中獲得超利分享，不失為妙招。

4，利他思維。無獨有偶，就在我梳理互聯網思維六要點中的重要一環利他思維的時候，陳菜根兄弟也專門提到了利他的互聯網思維，他認為利他就一句話：通過先對他人有利，然後讓自己也獲利，最後實現利益共贏！對此，我倒是在實際的操作過程中感觸到，首先不要去考慮自己能獲得多少利，先考慮對他人能有多大的幫助，其實並不是所有的利他都是有回報的，其實大多可能會沒有回報，所以我被知名天使投資人蔡文勝冠以「慈善家」的名號，不過其實在K友匯的發展過程中我還是能夠感觸到利他的回報，其實K友匯的發展起源就是希望給我微信裡面的好友（K友）搭建一個溝通的橋梁，通過這個橋梁可以讓更多的K友從中獲得資源對接，雖然並不是所有人都能從此受益，但是只要是有部分有價值的交互就值得去做。很多人好奇為什麼K友匯有那麼強大的顧問團，其實很多都是我之前先用利他的思維去幫助他們一點點微薄之力，得到別人的認同才能獲得別人的認可，所以建議各位在利他思維的時候，不要考慮未來的回報，反而能夠更輕松。

5，跨界思維。跨界思維其實是我在互聯網思維中最願意提及的，我們步入了一個「互聯網+」的時代，騰訊董事局主席馬化騰指出：「互聯網+」是一個趨勢，加的是傳統的各行各業。過去十幾年，互聯網的發展很清楚地顯示了這一點：加媒體產生網路媒體，對傳統媒體影響很大；加娛樂產生網路游戲；加零售產生電子商務，現在已經很大；最近互聯網金融非常熱，互聯網將讓金融變得更有效率，更好地為經濟服務，符合「普惠金融」的精神。所以你會發現互聯網將會涉及到每個領域的整合，前不久轟動圈內的黑馬運動會，就是互聯網+體育+金融眾籌的整合，比如我們K友匯顧問團也有譬如羽泉參與到智能可穿戴的投資，還有一款細分的社交app「UP+」，球星季銘義轉行做互聯網投資，馮小剛導演投資兒童教育體系的案例，還有很多明星開的淘寶星店，只有擁有跨界的思維，才能擁有更多的機會。

6，自媒體思維。自媒體的背後其實就是粉絲經濟，近期我一直在宣導自媒體帶動的粉絲經濟，不僅限於我們皮皮精靈已經是千萬用戶的自媒體運營平台，更重要的是確實通過自媒體的思維帶動粉絲經濟，真正的把那些潛在的用戶激活為有效粉絲，通過和有效粉絲的互動，發展為活躍粉絲，從活躍粉絲中會涌現一批核心粉絲，而這些核心粉絲就是真正最具價值的粉絲經濟的由來，對於自媒體來說這些核心粉絲就是傳播力，比如羅輯思維的粉絲會通過他們的各種方式來傳播有價值的內容，吸引更多的朋友來關注邏輯思維。自媒體最有價值的就是自傳播，在我看來最好的產品就是產品自行的傳播，比如微信紅包，這樣的產品就是所有人都樂意去傳播的，因為它完美的嫁接了金融、游戲、社交，所以取得巨大的成功。自媒體思維並不是一切以自我為中心，反而應該是去中心化，微信群就是典型的去中心化，所以可以讓人與人的交互更顯自由開放，K友匯在發展過程中，就是通過去中心化的管理模式，讓全國各地的負責人都動起來，大家自主的管理發展，最終聚合在一起，才能更大更強。

以上6點互聯網思維是摘抄於網路，覺得非常不錯，給大家分享，學習一下，如果有侵犯，請諒解，我只是作為一個喜歡，愛好者，給大家宣傳知識！！

『叄』 一語道破：教育行業「互聯網思維」的本質

對於教育行業而言，互聯網思維其實是指重新制定、構建信息規則，利用互聯網技術消除空間時間的障礙，引導學生的學習行為。其中利用互聯網技術消除空間時間障礙，這是互聯網從業人員擅長的；引導學生的學習行為、實時監控學生學習行為的有效性，這是線下教育行業業內人士擅長的。
過去幾年做互聯網的人不懂教育，做教育的不懂互聯網導致在線教育看上去很熱鬧，但實質進展緩慢。現在出現了一些既懂互聯網又懂教育的人，可是在線教育從商業角度，從盈利能力上看仍很有限（互聯網教育研究院在調查了400家在線教育公司後得出的結論是：2015年,整體上盈利的在線教育企業預計不超過5%，而收支平衡的約在10%，死亡率約在15%，虧損率約在70%。）。最根本的原因是盡管已經做好了消除空間時間障礙和引導學生學習行為的工作，但最重要也是難度最大的重新制定、構建信息規則的工作卻一直停滯不前。因為規則的制定、構建需要對人性的深刻理解和把握。制定規則的目的是為了更好的引導學生的學習行為。而不是僅僅熟悉教育行業，掌握先進的互聯網技術就能做到的。制定規則之所以難度最大，主要是因為人的心理活動通常是順直覺的，而人的行為活動卻是反直覺的，順直覺的心理和反直覺的行為之間的橋梁、紐帶其實就是規則。
舉個例子：去過日本的人都知道日本的大街幾乎沒有垃圾桶但卻非常干凈。順直覺思考的話，只有多放垃圾桶，把垃圾都扔在垃圾桶里，大街才能幹凈。但實際上往往是有垃圾桶的地方也是最臟的地方，因為大家看見垃圾桶就會不斷往裡扔垃圾。反直覺的行為就是，因為街上沒有垃圾桶，所有人被迫把垃圾帶回家，結果街上始終保持干凈。

『肆』 什麼是互聯網思維模式

互聯網思維，是在（移動）互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

最早提出互聯網思維的是網路公司創始人李彥宏。他說，我們這些企業家們今後要有互聯網思維，可能你做的事情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去想問題。

互聯網時代的思考方式，不局限在互聯網產品、互聯網企業。這里指的互聯網，不單指桌面互聯網或者移動互聯網，是泛互聯網，因為未來的網路形態一定是跨越各種終端設備的，台式機、筆記本、平板、手機、手錶、眼鏡，等等。互聯網思維是降低維度，讓互聯網產業低姿態主動去融合實體產業。

(4)互聯網思維培訓模式擴展閱讀：

互聯網思維的關鍵

1、便捷

互聯網的信息傳遞和獲取比傳統方式快了很多也更加豐富了。這也是為什麼PC取代了傳統的報紙電視而手機即將取代PC——信息獲取更便捷。

2、表達（參與）

互聯網讓人們表達、表現自己成為可能。

每個人都有表達自己的願望，都有參與到一件事情的創建過程中的願望。讓一個人付出比給予他更能讓他有參與感。

3、免費

從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費服務，所以免費必然是互聯網思維裡面的一個。

4、數據思維

互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷了，並且隨著大數據時代的到來，數據分析預測對於提升用戶體驗有非常重要的價值。

5、用戶體驗

用戶體驗就是讓用戶感覺爽，精神物質方面，也就是說，任何商業模式的根本都是用戶，都是讓用戶滿意。

『伍』 具備互聯網思維的在線教育是怎樣的

信息
——粉絲經濟、口碑、快
在線教育依靠互聯網技術得以火爆發展，當技術不再成為瓶頸的時候，那麼下一個需要攻破的是什麼?未來的企業裡面，沒有粉絲的品牌會死在互聯網的浪潮中。無論是YY、滬江網、傳課網、決勝網、多貝網、梯子網等，還是3BAT教育平台好，至今還沒有出現一個完整的粉絲經濟平台。
一大批創業者涌進在線教育領域，據第三方機構IT桔子發布的數據顯示，2013年平均每天新增在線教育機構2.6家，依次類推全年新加入近千家機構。同時傳統教育機構被在線教育沖擊，不斷尋求改變以保自身地位。但是，目前在線教育平台實現盈利是少數，譬如在線英語培訓領域裡面，滬江網作為互聯網教育創業者首批盈利的新貴，在浪潮來臨後，快速占據一席之位;依靠內容的黃岡網校盈利情況也備受關注，但是線下推動線上的形式模式不純粹;上市公司YY最大的盈利不是教育而是游戲。
信息是什麼?信息的重要在於流動與溝通。無論是粉絲經濟，還是口碑，亦或者快，都是加速信息流動與溝通的方式。在線教育平台如擁有一批米粉的時候，就是創造出經濟效果的時候。傳統教育機構靠著培養起來的品牌，在在線教育領域一樣適用，但是消費者更加趨向的是有趣的平台。在線教育平台上面，用戶的交互越頻繁、時間越多，自然而言的形成了一種習慣和依賴，所以也是一些在線教育平台接入互動社交工具或者互動模塊的原因。
微博時代讓我們知道粉絲的巨大價值，通過他們之間的傳播更容易讓人值得信任。信息的交互傳播，口碑就從中不知覺的形成。不斷的口碑傳播下，平台依靠用戶的發聲來調整自己的平台，改變自己的產品，給予用戶更高期望價值的時候，一個擁有互聯網思維的在線教育平台已經在孵化了。
互聯網時刻變化，在線教育不僅要把握教育的慢節奏，更要把握互聯網快速度。教育而言，無論是在線，還是線下，都是很難做到快，因為教育是一個循序漸進的過程，效果慢慢才會顯示，就好像網路營銷裡面的SEO優化，SEO優化的成績一般都三個月內才能出現。
在線教育為何需要快?教育領域一直都是巨頭們的天下，依靠十幾年的線下積累，從品牌還是質量上面都遠遠優勝於許多機構。在在線教育的當口上面，在線教育想要博得頭籌，必然要在傳統機構還在慢慢學習互聯網思維或者還在應付內部改變阻力的時候，加速進步，就如YY能夠在騰訊帝國的漏空處一飛沖天一樣，時間與機遇很重要。
產品
——專注、極致
在小米互聯網思想中最核心的七個字上面，雷軍是如此解讀專注與極致：專注就要少就是多，大道至簡;極致就要做到自己的極限，把自己逼瘋，把別人逼死。
在線教育如何對待四字產品法則?英語學習網站的滬江網、單詞工具的拓詞等都是專注在一個領域裡面在線教育獲利者，沒有其它平台的那樣多而雜，這也是它們備受青睞的一個原因之一，不是說不專注就不行，而是因為專注更容易得到關注以及發展。
小米現在的產品不止專注在小米上面，還做電視盒子、路由器，所以很多人都在質疑小米的專注性，但是是否從另外一個角度看，小米確實依然專注在手機上面，無論是電視還是路由器都是跟手機有關聯，核心點還是手機上面。電視沒有拋開手機而做賣點、路由器一樣沒有拋開手機去做賣點。專注而不是死死抓住一個領域，而是專注這個領域裡面的一些上下游的產品，正如雷軍說的專注就是少而多，何為少而多小米產品線完美的解釋了。
在極致產品上面，用戶是感覺有新鮮感，而且能夠不斷帶來刺激。小米為什麼經常出現問題，難道小米就沒有辦法解決嗎?雕爺牛腩難道就沒有辦法做到好吃嗎?煎餅果子難道就不能請個好的廚師嗎?非也，它們都是讓用戶享受過程多於享受結果。我們都說一個產品的好壞決定了公司的發展，但是一部分互聯網產品顛覆這個理論。常在懸崖邊上走，用極致的想法，把自己不斷逼迫，把用戶逼瘋，娛樂自己也娛樂大家，進而轉化為粉絲經濟，回到信息流上面。
在硬體裡面，極路由是目前復制小米的營銷套路以及思維比較成功的一個產品。極路由的極致性比小米有過之而無不及，每次都挑戰用戶的心理承受能力。一個硬體產品能夠把自己逼到極限的懸崖變，可想而知未來路由的巨頭板塊上面肯定會有一席之位。
資金
——收費、流動
真正具備互聯網思維的在線教育平台是應該收費，小米看它有免費的產品不?雕爺牛腩有免費不?極路由有免費不?在線教育不要再拿免費來充口。對於在線教育而言，免費是最吸引人的噱頭，但是也是最致命的關鍵口。

在2013年搜狐教育盛典上面，在線教育圓桌討論上面說出了一個2014年在線教育的情況，有人說今年會是在線教育收費的元年。其實老黃是看出來了，學校型的在線教育平台是首推免費模式來吸引學生，而更多的創業者是收費型的平台，但生存上面，一個在線教育平台必然要收費來維持自身的經營，免費的思維不適合在線教育。
互聯網思維裡面免費是最貴，但是在在線教育裡面不同，消費者不會認同免費是最好，他們對於在線教育的概念已經是收費了。如果用免費的思維來做在線教育，平檯面對將會是一直無法盈利的關口，而其它平台是在考慮怎麼減少成本，思路的層次是不一樣的。

『陸』 怎樣利用互聯網思維培訓6萬員工

移動互聯網時代，該如何利用互聯網思維開創人才培養新模式?有兩組數據可以印證京東的變化：過去我們用60%或更多的時間為管理者服務，開發他們喜歡的課程;如今，我們對管理者的服務可能只需要20%的精力，而把更多的時間、精力、力量放到了員工上。這就要求我們對員工的服務必須接地氣，否則員工不買賬，我們的工作就沒有價值。京東目前有6萬多名員工，有上千名的中高層，僅培訓800名經理層就用了4個月的時間，費時費力，有時大家還沒空參加，而這個定式現在要被顛覆，我們需要重新思考：第一，是不是一定要培養人?第二，一定要開發課程嗎?第三，一定要上課培訓嗎?第四，如何讓學習變得簡單、快樂?互聯網思維其實就是一種工具，能讓我們用新的思維方式來反思和工作。傳統企業的培訓效果是「高大上，聽不懂」，而互聯網企業追求「接地氣、講干貨、說人話」。互聯網思維催生了種種堪稱簡單粗暴的方式，卻往往能直擊用戶內心深處。京東培訓的三種思維能力談到互聯網思維，實際上就是要解決「三個點」和「三大能力」的問題。互聯網思維的三個點，其實就是痛點、尖叫點、引爆點。痛點指的是用戶思維能力，你對用戶有沒有讀懂;尖叫點指的是產品思維的能力，你能不能夠做出令人尖叫的產品，像微信就是這樣的產品;引爆點需要有市場思維能力，也就是你的產品和服務能不能夠引爆讓粉絲誓死追隨。那麼，如何將這三種思維模式，應用到人力資源和培訓中?過去，培訓的三大能力是講課的能力、開發課程的能力和班級運營的能力。如今有新三樣，首先就是社群運營能力，你會不會讓粉絲玩起來;第二，是多媒體製作能力，讓你想培訓的內容成為可聽、可視化的聲光電合一的產品;第三，叫做爆點營銷，你會不會引爆一個問題，比如「爆款」就能招人氣，讓客流量上來，之後讓人不自覺地去傳播。現在有一句話叫「飯前不拍照，臣妾做不到」。不是只有來吃飯的才叫用戶，真正的用戶是還沒吃呢，就先把照片傳出去了。圈裡一百個人覺得這個店挺好，下回也要去，一個帶一百，這種用戶才是真正的用戶。如果你要是能夠把學習產品創造出這種引爆點，讓大家能夠幫著你傳播，並且他還不覺得是在替你幹活，這背後就是功夫。做「有用」的培訓互聯網培訓的特點是什麼?我的總結是做產品。什麼叫產品?如果這門課程只能這個老師講，不叫產品。產品是任何一個人去講，質量都不會下降太多，它的傳播范圍更廣大。而互聯網思維，給培訓帶來了無限的想像空間：我們是不是能用一半的費用，一半的時間，得到的效果卻不減?對此，我們有四個做法：第一個是有用，第二個是少花錢，第三個是少花時間，第四個是心甘情願。先說說有用。最關鍵是你的客戶(學員)和客戶的領導覺得有用沒有用。如何評判他們的滿意度，比如感謝信，包括具體哪裡好、對自己及部門有哪些幫助以及是否有後續的行動計劃等。我們在內部調研時發現，公司很多專業級人才中，有50%的人職業夢想是成為管理者。但作為要靠技術驅動未來的京東，需要更多安心做技術的人才。問到為什麼要成為管理者，回答通常是：「成為管理者，才有更多的話語權。」再問：你們願意做審批嗎?願意開各種會議嗎?「不願意，我就想讓別人聽我的。」這就太簡單了，這就是痛點。於是，我們的培訓可以圍繞他們做一些尖叫的產品，其實就兩點：給他們更大的舞台和更多展現的機會;讓領導和員工都認識他，讓他說話有人聽。我們圍繞這塊做了兩個產品，一個叫京東TALK，一個叫京東TV。京東TALK就是模仿美國的演講秀模式，一個鋪著紅地毯的舞台和兩塊顯示屏，一塊顯示倒計時(共18分鍾)，還有一個用來放PPT。而這個舞台只允許專業人士上來，管理者一律免來。我們第一次請了一個曾經是研究無人機的博士程序員，他講了自己的工作，叫「虛擬試衣」。講完這個程序之後，他立刻就火了，很短時間內就成了公司的名人。做讓人尖叫的培訓產品在設計領導力培訓時，我發現公司缺幹部，管理者又抽不出時間上課。怎麼使產品令人尖叫——不花時間又能達到效果?我發現有一個一對一的情景測試很有用。以往是小組測試，很多人都可以濫竽充數。而這個要一對一面試、考試，誰都逃不過去的「以考代培」的培訓方式，的確很具挑戰性。而怎麼讓大家接受這個方式，引爆他們的熱情?考試誰都不喜歡，但我們在培訓中灌輸了一個觀點：管理者是磨出來的。而能夠過關，說明你是一個好的管理者。對於京東內部近5萬的藍領員工(配送員近兩萬名，其餘是倉儲、分撿、客服等)，這些一線員工的痛點到底在哪兒?我們調研後發現了四大痛點。第一個痛點是學歷低，大部分人都是高中學歷，流失率高;第二是沒有空調，他們的工作環境、學習環境較差;第三個是沒有時間，工作壓力大;第四個是沒有茶歇，基層員工看到總部培訓中有茶歇，有服裝，而自己啥都沒有。據此，我們怎麼做尖叫的產品?我們嘗**開放大學的模式，讓他們變成大專和本科學歷，有機會鯉魚跳龍門;進行硬體設施改善，現在在每個倉庫配一個教室，改善學習環境;開發微信產品，讓他們在手機上隨時能進行碎片化的學習;統一標配，總部和一線員工同樣標准，每天課程配備人均8元的茶歇。引爆點只給大家講兩個：第一個產品叫「我和東哥做校友」，第二個產品叫「我在京東上大學」。「我在京東上大學」是一個平台性的產品，我們跟北航等幾所大學合作，開設了電商本科和大專的學歷教育，鼓勵學員自費來學。我在動員會上特意說：很多人借錢結婚，借錢買房，甚至借錢生娃，能不能借錢讀一個本科，讓自己鯉魚跳龍門?現在，已有400多員工報名。而我們的激勵方式，與校方談好了折扣價，員工兩年半後拿到了學歷，會給他獎勵，如果學習期間晉升了一級，減免1/3學費，晉升兩級減免1/2，晉升三級整個課程全免費。用這樣的產品，去激勵大家靠自我的動力來學習。「少花錢」也能做培訓培訓一定要大投入嗎?少花錢，並不等於質量不好，最關鍵在於你相不相信內部的資源比外部資源更有價值。我們曾在618店慶大促銷時做過一個知識分享活動。活動為時1小時，第一步：員工間交換題目，形成聯盟。我們共有35個題目，隨機發給大家;與其他人交換主題，尋找自己擅長的主題;找到能夠相互支撐的朋友，形成7-8人的聯盟。第二步，活動開始安靜的創作，也叫迪斯尼轉盤。版主在問題旁寫上自己的名字，認真填寫第一帖;將自己的問題卡，傳遞給左邊的同事;閱讀前面同事的回復，寫上自己認為更有價值的信息;不斷傳遞，補充進去最有價值的信息。第三步：叫能量集市。所有人起立，拿著自己的主題，選擇一張白板紙，將自己的問題和已經收集到的回復張貼到白板紙上;分享自己的成功經驗和處理方法，而每人回帖不少於8個;版主最後選出3個最佳回帖，貼上紅點，任務就算完成了。活動結束後，還有一項工作，是編輯把貼紅點的答案往前放，其他參考答案往後放，這就形成了解決關鍵問題的小冊子了。這對於對618了解不多的員工，是一個非常好的項目式培訓。所以說，少花錢背後最關鍵的邏輯叫推手，在於你能不能推動公司內部專家幫你幹活。我的夢想就是讓這些專家們白天給公司幹活，晚上給京東大學幹活。而且，他們是心甘情願幫你干。「心甘情願」的攻心術我們有一個產品叫「專業脫口秀」。我在內部找了個能言善道的85後員工，讓他圍繞業務條線，以脫口秀的形式每周推出一檔節目，介紹你種種業務的趨勢和公司內部的變化，要講得有趣。就像現在的相聲，幾乎是幾十秒鍾就一個抖包袱，因為客戶已經越來越重口味。因此，他可以找編輯，也可以自編自演，我們每月給他一定的課程開發費。我們用這樣的方式，更快速地推動公司內部知識的傳遞。再比如京東TV，是一個內部視頻傳播的培訓方式。源起自「老劉有話說」，我們將劉強東的演講視頻，按主題切分成10分鍾左右的若干個片段播出，反響很好。隨後我就想，這些內容能不能由全員來創造?於是嘗試做一個項目叫「快手酷拍」。我們發現許多配送員不喜歡培訓，他們都是按單計酬，培訓會佔用時間。於是我鼓勵配送員用閑暇時間，用手機把他們工作中的重點記錄下來，自編自傳，通過海報郵件造勢，再加之超值大獎激勵，通過拉票賺人氣和圍觀投票，最終有58個視頻脫穎而出，有5000多張選票，數千條評論。最後，我問這些人要什麼獎品，原本打算獎勵Iphone三件套，結果員工說：「不要小的，要50寸以上的大彩電，並且直接京東配送到我的老家去。」這就是引爆點。過去培訓就是要改變A(態度)和S(技能)，但我認為這個邏輯要有新的調整，現在關注knowledge是更加符合互聯網的模式。現在的假設都已經改變了，人才的儲備率遠高於10年前，同時80後、90後的知識學習轉化能力明顯強於70後，學習是一種開啟後自發延續並完成的過程，大量的知識會推動每個人自我成長。比如說滿血復活的項目，它非常難做。很多課程都是讓大家痛哭流涕，自我更新，更新完之後繼續折磨自己和折磨別人。我們想，能不能用簡單的辦法在兩三個小時來解決實際問題。最近，我看到一篇文章，說快餐時代的人不需要用很復雜的方式去滿血，你能不能嘗**5分鍾吃一個葡萄乾，聞一聞，看一看，捏一捏，嚼一口，感覺它在你身體里吸收的過程。5分鍾吃一個葡萄乾，我相信，你如果能體驗好，其實能達到旅遊一個月的目的，*****需要我們用更短的時間解決同樣高質量的問題。事實上，解決情緒壓力要大於培訓內容本身。培訓終極目的是績效最後，談一下為什麼個體和組織都能心甘情願的投入培訓。通過建立一種學習生態系統，讓學員自動自發地學習，以知識習得為方法，而目的是為了提升能力。我們設計了「京東年級」這樣的能力等級項目，用一種顯性且易操控的方式，鑒別員工的成長與價值。京東年級能體現出員工的學習任務、知識貢獻等。同時，用各個年齡層都喜歡的語言表達和宣傳形式，引爆員工的熱情。京東嘗試搭建了一個燈籠模型的方式，底座叫小的E—Learning，我們把它做成每個崗位，每個層級必修課程的平台，且考試都包含在這里;中間燈籠身是大的動態知識庫，包括京東TV，京東論壇，包括各部門的知識庫，把它變成共享平台;燈籠帽是挖掘，往往是京東大學內或者行業專家，基於業務部門需要，從燈籠身里列出來叫知識列表，當知識列表出來之後，其實就形成了課程開發初步的藍本。如果沒有這個素材庫，很多課程開發就都是原創，有了這些積累就是二次開發，更簡單，時間更快，這樣就變成搜集、挖掘和應用的循環過程。現在的智能終端設備越來越多，會推動培訓越來越快地從學習領域到績效領域。培訓能不能幫到績效，有沒有像顧問一樣去幫助它，你能不能做到用智能的系統去做推送，使人更輕松的工作，將決定人力資源工作的價值。

『柒』 如何利用移動互聯網思維，應用到具體的培訓招生或學員服務過程中

這主要需要去支撐兩方面， 一個是內容，我們要把課程的內容開發好，但我們經常會忽略的一點是整個學習過程的體驗 。
真正要做到良好的內容和體驗，同時也需要有大量的支撐，比如講師隊伍、培訓團隊以及更豐富的培訓平台資源。
這幾年下來，我感覺有點在做一個互聯網企業的味道，我們總結出一些方法和理念，比如去中心化的2.0模式、創造極致用戶體驗、利用社交媒體來傳播口碑等，正好和現在熱議的互聯網思維有些接近。
對於這些理念，我們有哪些方法去進行支撐？這兩天我們探討績效改進行動學習，以及各種方法，可能都是支撐我們培訓轉型的一些具體的技巧。轉載，僅供參考。
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『捌』 怎樣利用互聯網思維培訓6萬員工

現在「互聯網來+」是時下最火的課題源，互聯網思維是「互聯網+」中的一種，比如現在對企業而說的「大數據、互聯網+背景下企業營銷創新與制勝策略」這樣的一些課題，在網路上也經常看到相關報道。
對於這么多員工的培訓開展，如果借力互聯網思維就要進行影像、視頻、音頻、網路會議、在線會議、在線教育的方式了。
根據培訓課題不同進行不同供應商的篩選和選購吧！