用戶體驗考試培訓

⑴ 給企業做用戶體驗去哪裡，有專門的培訓機構嗎

用戶體驗是各個行業都要做的內容，一般的公司會定期的進行員工培訓

⑵ 如何建立用戶體驗的質量控制體系

質量管理體系建立的步驟
建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系文件的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。
質量體系的策劃與設計
該階段主要是做好各種准備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。
一、教育培訓，統一認識
質量體系建立和完善的過程，是始於教育，終於教育的過程，也是提高認識和統一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。
第一層次為決策層，包括黨、政、技（術）領導。主要培訓：
1．通過介紹質量管理和質量保證的發展和本單位的經驗教訓，說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性；
2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按國家（國際）標准建立質量體系的認識。
3．通過質量體系要素講解（重點應講解「管理職責」等總體要素），明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。
第二層次為管理層，重點是管理、技術和生產部門的負責人，以及與建立質量體系有關的工作人員。
這二層次的人員是建設、完善質量體系的骨幹力量，起著承上啟下的作用，要使他們全面接受ISO9000族標准有關內容的培訓，在方法上可採取講解與研討結合。第三層次為執行層，即與產品質量形成全過程有關的作業人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質量活動有關的內容，包括在質量活動中應承擔的任務，完成任務應賦予的許可權，以及造成質量過失應承擔的責任等。
二、組織落實，擬定計劃
盡管質量體系建設涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數單位來說，成立一個精乾的工作班子可能是需要的，根據一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。
第一層次：成立以最高管理者（廠長、總經理等）為組長，質量主管領導為副組長的質量本系建設領導小組（或委員會）。其主要任務包括：
1．體系建設的總體規劃；
2．制訂質量方針和目標；
3．按職能部門進行質量職能的分解。
第二層次，成立由各職能部門領導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質量部門和計劃部門的領導共同牽頭，其主要任務是按照體系建設的總體規劃具體組織實施。
第三層次：成立要素工作小組。根據各職能部門的分工明確質量體系要素的責任單位，例如，「設計控制」一般應由設計部門負責，「采購」要素由物資采購部門負責。組織和責任落實後，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應注意：
1．目標要明確。要完成什麼任務，要解決哪些主要問題，要達到什麼目的？
2．要控制進程。建立質量體系的主要階段要規定完成任務的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協作關系。
3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環節及關鍵的少數。這少數可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
三、確定質量方針，制定質量目標
質量方針體現了一個組織對質量的追求，對顧客的承諾，是職工質量行為的准則和質量工作的方向。制定質量方針的要求是：
1．與總方針相協調；
2．應包含質量目標；
3．結合組織的特點；
4．確保各級人員都能理解和堅持執行。
四、現狀調查和分析
現狀調查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內容包括：
1．體系情況分析。即分析本組織的質量體系情況，以便根據所處的質量體系情況選擇質量體系要素的要求。
2．產品特點分析。即分析產品的技術密集程度、使用對象、產品安全特性等，以確定要素的採用程度。
3．組織結構分析。組織的管理機構設置是否適應質量體系的需要。應建立與質量體系相適應的組織結構並確立各機構間隸屬關系、聯系方法。
4．生產設備和檢測設備能否適應質量體系的有關要求。
5．技術、管理和操作人員的組成、結構及水平狀況的分析。
6．管理基礎工作情況分析。即標准化、計量、質量責任制、質量教育和質量信息等工作的分析。
對以上內容可採取與標准中規定的質量體系要素要求進行對比性分析。
五、調整組織結構，配備資源
因為在一個組織中除質量管理外，還有其他各種管理。組織機構設置由於歷史沿革多數並不是按質量形成客觀規律來設置相應的職能部門的，所以在完成落實質量體系要素並展開成對應的質量活動以後，必須將活動中相應的工作職責和許可權分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動，一方面是人為的現有的職能部門，兩者之間的關系處理，一般地講，一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動，但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中，必須涉及相應的硬體、軟體和人員配備，根據需要應進行適當的調配和充實。
質量體系文件的編制
質量體系文件的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：
1．體系文件一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。
2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利於今後文件的執行。
3．質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個展開為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後。
4．為了使所編制的質量體系文件做到協調、統一，在編制前應制訂「質量體系文件明細表」，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標准、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系文件項目。
5．為了提高質量體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強文件的層次間、文件與文件間的協調。盡管如此，一套質量好的質量體系文件也要經過自上而下和自下而上的多次反復。
6．編制質量體系文件的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 ISO9000族標准，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
質量體系的試運行
質量體系文件編制完成後，質量體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質量體系文件的有效性和協調性，並對暴露出的問題，採取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系文件的目的。在質量體系試運行過程中，要重點抓好以下工作：
1．有針對性地宣貫質量體系文件。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標准接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系文件。
2．實踐是檢驗真理的唯一標准。體系文件通過試運行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便採取糾正措施。
3．將體系試運行中暴露出的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協調、改進。
4．加強信息管理，不僅是體系試運行本身的需要，也是保證試運行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系文件要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。
質量體系的審核與評審
質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。
1．審核與評審的主要內容一般包括：
（1）規定的質量方針和質量目標是否可行；
（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質量活動，各文件之間的介面是否清楚；
（3）組織結構能否滿足質量體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；
（4）質量體系要素的選擇是否合理；
（5）規定的質量記錄是否能起到見證作用
（6）所有職工是否養成了按體系文件操作或工作的習慣，執行情況如何。
2．該階段體系審核的特點是：
（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試運行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核；
（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。
應當強調，質量體系是在不斷改進中行以完善的，質量體系進入正常運行後，仍然要採取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。

⑶ UI設計師要學什麼

1、首先回答第一個問題：現在學來得及么？
記得Dambisa Moyo在《dead aid》這本書的結束語中寫道：
種一棵樹最好的時間是十年前，其次是現在。只要你心裡有信念，沒有時間的差距，什麼時候開始都可以。
所以說，只要你感興趣，只要你想做，什麼時候開始都可以。但是一定要有信念。
2、其次回答第二個問題：要學哪些東西？從哪裡開始？
而UI現在已經發展為一門成熟的專業學科，裡麵包含的東西有很多，比如：
平面設計、網頁設計、APP設計、視覺設計、虛擬現實界面設計、產品設計等等；
要想把這些全部都系統的掌握並不是一件容易的時間，需要時間的積累與沉練；
在這裡面，UI涉及到很多工具，剛開始首先要學的就是工具的使用，比如：
Ps、Ai、Ae、C4D等等；
工具的使用學會之後，結合設計思維、概念，慢慢去提升進階。
3、世間無難事，只怕有心人。
只要堅持不懈，時間花在哪裡，就一定會在哪裡有收獲。
加油！最後，祝你能夠學有所成。

⑷ 用戶體驗培訓指的是

ued學院結合10年的行業經驗，推出用戶體驗培訓相關課程，提升培養用戶體驗方面的人才。

⑸ 用戶體驗培訓上海哪家最好

我覺得還是人眾人不錯~~@-@嘿嘿

⑹ 盤點教育培訓網站中有哪些不好的用戶體驗

教育培訓網站用戶體驗吐槽之一：虛假分頁。
教育培訓網站上一篇文章由於太長而進行了分頁，在文章的尾部加上一個下一頁上一頁或者第幾頁的連接，這是有利於用戶體驗的事情。但是呢，很多教育培訓網站的做法是，明明一篇文章分了N頁，但是下面的分頁指導鏈接確實N+1頁，最後一頁往往跳轉到不想管的頁面上甚至是廣告頁面。這樣做的原因要麼是為了增加網站的瀏覽量，也就是PV值，要麼是為了增加廣告的瀏覽量賺取更多廣告費。這種做法最長出現的地方就是教育培訓網站的學習經驗文章、學校培訓信息、招生考試大綱等一類的文章上面。這種做法的目的無可厚非，但是以犧牲用戶體驗來達到增加網站pv和廣告瀏覽量的目的，恐怕就不那麼合適了。
教育培訓網站用戶體驗吐槽之二：大量重復頁面和大量無內容頁面。
對於教育培訓網站來說，培訓的類別實在是太多了，而全國的城市也實在是太多了。筆者所知道的好幾個業內知名網站，他們的做法簡單粗暴，把所有城市的所有培訓類別都添加上去，這樣一來就可以產生非常非常多的關鍵詞頁面，由於這些網站原本權重很高，這樣做可以獲得更多的長尾流量。但是當用戶吸引過來之後發現，網站上是沒有培訓課程的。因為培訓類別太多了、城市也太多了，這些培訓網站不可能把每個頁面都加上課程，所以就造成了大量的無內容頁面。並且這些頁面都是頭部尾部相同，其他內容又是空的，也就相當於大量的頁面是重復的，打開網站進入很多頁面出了title不一樣，其他都是基本一樣的。這其實一種投機取消的行為，對於用戶體驗是一種比較大的傷害。
教育培訓網站用戶體驗吐槽之三：大量導出鏈接。
教育培訓網站的分類是非常多的，各位可以想想看，光是各種各樣的考試以及由此帶來的各種各樣的考試培訓就數也數不過來。很多教育培訓網站的做法是把這些多如牛毛的分類作為網站導航，在每個頁面都予以顯示。這樣的做法大概是為了在每個頁面都為這些類別導出一定的搜索權重，但是對於用戶來說確是一個不小的麻煩，因為分類太多了，看著眼花繚亂的，找需要的分類需要定睛看幾十秒才能找到，實在是麻煩。所以正常的做法應該是導航只加大分類，點進大分類之後再給次級分類，這樣一層一層，方便且流暢，更利於用戶體驗。
分之道網校簡介：
分之道意為"得分之道"，旨在幫助學生掌握知識，取得高分，是一家懷揣著"讓天下沒有難學的課程"夢想的網校，將學科知識與記憶法相結合，真正改變學生的學習方式，徹底解決學習難題，帶領學生進入"簡單、高效、創新、突破"的學習模式。
分之道網校根據中小學必須掌握的知識點，開發動態教學課程，100%貼合考點，用生動有趣的畫面，富有創意的講解，讓學生學起來事半功倍，樂在其中。

⑺ UI設計需要學習哪些內容

UI設計的培訓課程主要分為設計理念的培訓和軟體操作的培訓,具體課程如下:

1.視覺設計基礎:通過Illustrator軟體圖形應用系統的學習,使學員掌握圖形視覺設計基礎。

2.光影結構視覺應用技術:通過Illustrator軟體光影結構體系的學習,使學員掌握物體光影結構表現技法。

3.UI設計:通過Illustrator與Photoshop軟體圖形圖像系統學習,使學員掌握高品質UI圖形設計的方法。

4.超寫實應用與表現:通過Illustrator軟體超精度表現系統學習,完成超寫實製作技巧。

5.構成與視覺語言:學習構成視覺語言,使學員掌握設計應用視覺表現技術。

6.視覺藝術表現與應用:通過色彩藝術與視覺表現形式的結合應用,使學員的設計能力達到商業級別的要求。

7.Flash平台應用:通過Flash軟體系統學習,使學員掌握Flash動態應用基礎。

8.超媒體綜合應用技術:通過Flash軟體高級應用學習,使學員掌握動態結構表現語言技術。

9.互動式平台應用技術:通過Flash ActionScript 3 軟體程序系統學習,使學員掌握高級別交互結構表現。

如果能夠完全掌握這些知識,你將成為優秀的UI設計師,實現穩定高薪就業。前面也說過了,UI設計師如今被重視,所以比起普通的設計師更有前途,未來的發展前景也更為廣闊。

軟體如下：

1.PSCC2017

PS 全稱 Photoshop

UI設計用的最多的軟體，90%以上的UI設計師都是要會PS的，其處理圖片功能非常強大，調色方面也不錯，還有圖層樣式，布爾運算方面都是UI設計必備的。不過也有劣勢，就是無法繪制矢量圖形，排版也不是很好。還有圖層也有點多。管理起來不是很方便。在UI設計中主要的用途是用來繪制界面和圖標。

2.AICC2017

AI 全稱 Illustrator

一款矢量繪圖軟體，在做UI圖標上非常不錯。特別是繪制扁平化圖標這塊。很好用。也有矢量功能畫出來的圖形可以放大縮小。劣勢就是不能調色。做擬物化圖標也不是很好做。

3.AECC2017

AE 全稱 After Effects

主要是做來做影視後期視頻特效的，但是在UI這個的話就是用來做一些UI的交互動效。動效這塊是效率最高的軟體，不過不能用AE畫圖標做界面。這個AE不擅長。

4.ARP 全稱 Axure RP Pro

主是要用來做原型圖的，在交互設計原型這塊是比較火的一款軟體。

最後也補一句，軟體只是一個工具，千萬不要覺得會了軟體就會了設計，不要太依靠軟體了，會了工具後還要學習理論知識才能成為一個合格的設計師。

(7)用戶體驗考試培訓擴展閱讀：

UI設計（或稱界面設計）是指對軟體的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設計。UI設計分為實體UI和虛擬UI，互聯網說的UI設計是虛擬UI，UI即User Interface(用戶界面)的簡稱。

好的UI設計不僅是讓軟體變得有個性有品位，還要讓軟體的操作變得舒適簡單、自由，充分體現軟體的定位和特點。

設計內容：

與之相應，UI設計師的職能大體包括三方面：

1.圖形設計，軟體產品的產品「外形」設計。

2.交互設計，主要在於設計軟體的操作流程、樹狀結構、操作規范等。一個軟體產品在編碼之前需要做的就是交互設計，並且確立交互模型，交互規范。

3.用戶測試/研究，這里所謂的「測試」，其目標恰在於測試交互設計的合理性及圖形設計的美觀性，主要通過以目標用戶問卷的形式衡量UI設計的合理性。如果沒有這方面的測試研究，UI設計的好壞只能憑借設計師的經驗或者領導的審美來評判，這樣就會給企業帶來極大的風險。

⑻ 開課吧的UXD課程和普通UI培訓機構的UI培訓課程有什麼區別嗎

—————————————學UXD找開課吧—————————————

首先UED這個詞來自海外，但在海外除Yahoo很少有公司提起。如前文所述，老外並不習慣叫UE，所以理論上描述「用戶體驗設計」的縮寫不應該是UED，而是UXD。確實也有UXD的說法，但只偶爾在某些海外網站上見到，同行心目中的認知程度不高。

再仔細推敲，其實不難發現，UED這個詞有誤。因為「用戶體驗設計」的說法本身有問題，UE並不能通過Design完全解決，通常Design涉及的只是UE比較表層的Experience需求。事實上，海外公司普遍都叫「UX團隊」，也沒有「UED團隊」的說法。

而UED來到中國後，反而成為主流論調，得到廣大公司的認可。可見與UE類似，UED也具有很濃的本地化色彩。在進入用戶體驗執行層面之後，很多同行/公司的第一反應，是要有這樣的一個人，或者有這樣的一個團隊。因此才有了「UE工程師、UE設計師」和「UED部門」類似的稱謂。

早期UED部門設立的職能職位主要有用戶研究、交互設計、視覺設計，慢慢後來加入前端開發、界面設計等，某些甚至把產品經理也劃入其內。具體叫法五花八門、千奇百怪。有個重要差異值得探討，關於「工程師、設計師」的區別，根據理論推敲，既然UE是個非理性話題，不似Usability那樣有邏輯可以遵循，有標准可以執行，所以我認為偏重「感性」的用戶體驗應該更靠近「設計」。

當然，以現在的成熟觀點來看，不管叫「UE設計師」還是「UE工程師」都是不合適的，因為本身用戶體驗設計就不應該是一個人或一個部門的工作，而良好用戶體驗是產品的全方位目標。從執行層面看，用「概念」來命名職位(如可用性工程師)，明確職能(如產品部門、用戶體驗設計部門並存)。

有趣的現象，幾乎國內所有公司組建的「用戶體驗設計團隊」都叫UED，並且已經形成固定用語，比如淘寶UED。只騰訊有個用戶研究與體驗設計中心(Customer
Research & User Experience Design Center)，簡稱叫CDC。

2008年之後，應該說業內UED發展達到高峰，互聯網一線公司基本都組建了自己的UED團隊。除淘寶外，阿里系公司先後還有阿里巴巴UED、阿里媽媽UED、阿里軟體UED、支付寶UED、中國雅虎UED、口碑UED。業內其他還有網路UED、搜狐UED、網易UED、攜程UED、金蝶友商網UED等等，都在互聯網上有網站(絕大多數就是個blog)宣傳和公關。大有成為互聯網公司標准配置的趨勢，從業者也以能進入這樣的「專業團隊」為榮。

⑼ 最近看到工信部教育考試中心，關於用戶體驗職業人才培訓啟動了，可見職業教育是現行與高等教育了！

呵呵呵，實話實說，這個考試基本沒用。證書沒什麼含金量，靠考試、證書證明自己的時代早過去了。

⑽ 誰知道工信部用戶體驗培訓考試費用是多少初級、中級一樣嗎

初級證書分為用戶研究、交互設計、視覺界面設計三個方向，每個方向的考試費分別為1000元/人
中級證書分為用戶研究、交互設計、視覺界面設計三個方向，每個方向的考試費分別為1200元/人