培訓學校崗位職責

① 學管師的工作職責

學管師的崗位職責是：

1、做好學生全程管理，建立校區與學生、家長、教師之間的良好關系起到核心組帶、橋梁的作用；

2、 負責學員學習過程中的課時、任課老師及上課時間的協調分配和管理工作；

3、妥善實施學生檔案的維護， 做好學員課前的學籍登記，督促授課實施情況，督促各科教師根據學生情況做好備課工作和定期上交教學計劃；

4、在第一時間對學生家長進行回訪，提供必要客服服務， 能處理各種突發事件，協調好節假日前後課程的變動和家長、學員的安撫工作，接待學生投訴並及時處理；

5、實施課時消耗、續費實收、退費控制等經營指標的統計，協助教務和財務進行老師課時統計或其他管理活動。

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對學管師的要求

1.、必需具備足夠的親和力，跟學生家長老師溝通過程中要始終保持微笑，注意禮貌用語，回訪工作要准備充足，注意溝通的立場和技巧。

2、對學生的上課情況要及時的跟蹤到位，每周學生來上課下課必需要跟學生進行充分的溝通，了解學生的輔導感受和動向。

3、與授課老師的溝通要及時，了解學生的學習情況，並根據易學的輔導特色建議給授課老師，引導老師完成對學生的整個輔導過程。

4、對家長的想法和溝通要注意，了解家長的想法和動向，充分做好回訪准備後再跟家長聯系，認真記錄家長的要求和建議，及時的進行調整，調整好必需跟家長回訪確認。

5、學生個人的請假、調課和調整要求，一定要跟家長回訪確認後再進行調整。

6、發生任何特殊情況，必需先向部門主管匯報後根據要求再做調整。

② 教育機構的教務工作內容是什麼

不同的教育機構對教務工作的設置也是不一樣的。有的機構教務只需要負責後期的維護工作，例如：排課、考勤、與學生以及老師溝通、回訪等等。有的機構教務除了這些後期工作，可能還會涉及前期的招生工作，包括接待家長、介紹課程、給學生報名等等。所以你可以簡單了解一下現在比較大的幾個教育機構的情況，你都可以先去招聘網站查找他們的招聘信息，根據崗位要求做進一步判斷。

③ 教育培訓機構需要哪些必要的部門或者崗位

教育培訓機構需要以下部門：1.市場部銷售部，2.教學部，3.客服部，4.行政人事部，5.教務部，6.客服部

需要崗位：1.客服部經理，2.前台專員銷售人員,3，市場專員助教（中教）,4.外教，5.學科教師