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職場禮儀培訓目的

發布時間: 2020-12-31 06:52:52

Ⅰ 職場禮儀培訓如何開場

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些 禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩 種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。 職場禮儀分為以下幾大點: 電子禮儀:請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不 嚴肅的內容的。 握手禮儀:強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。 著裝禮儀:職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職 位、企業文化、辦公環境,志趣等等。 道歉禮儀:你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒 犯。 電梯禮儀:電梯雖然很小,但是在裡面的學問不淺,充滿著職業人的禮 儀,看出人的道德與教養。 商務餐:怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻並不是為很多人所知曉。 餐桌禮儀:招待客人進餐時,必須判定上、下位的正確位置,以下的座位 是上位:窗邊的席位、裡面的席位上、能遠望美景的席位上。

Ⅱ 職場禮儀培訓包含有哪些內容

職場禮儀指導人們在不同的場合應該以一種習慣做法或規矩去待人接物,加強職場禮儀培訓有利於個人職場的發展。

職場禮儀培訓內容

1、著裝禮儀

穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也使著裝者有敬業、責任感、自豪的具體表現,在著裝上要整潔大方。

2、介紹禮儀

在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主,可以採取開門見山的介紹方式,能得到最基本的尊重,也可以適當增加些小幽默,這樣會給人一個深刻的印象。

3、握手禮儀

握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。

4、問候禮儀

在上班見面時候要互相問候,因外出應該向部門的其他人打招呼,在公司或外出時遇見客人要主動打招呼。

5、電梯禮儀

由於電梯空間很小,所以進出電梯的時候要注意禮貌,進電梯時主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕,到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,從這些小細節中能體現著你的修養。

(圖片ID:48645804,知性)

以上就是關於職場禮儀培訓的內容,掌握些職場禮儀可以給人留下一個好的印象。

Ⅲ 職場服務禮儀培訓要怎麼做

職場禮儀培訓內容
1、著裝禮儀
穿著職業服裝不僅是對服務對象的尊重,同時也版使著裝者權有敬業、責任感、自豪的具體表現,在著裝上要整潔大方。
2、介紹禮儀
在職場上禮儀上沒有性別之分,介紹的時候要以客觀性為主,可以採取開門見山的介紹方式,能得到最基本的尊重,也可以適當增加些小幽默,這樣會給人一個深刻的印象。
3、握手禮儀
握手禮儀是職場上相互不認識的人見面的第一個肢體接觸,握手的時候要稍有力度,眼睛直視對方,嘴角微笑上揚,這樣的握手比較能給人很沉穩的感覺。
4、問候禮儀
在上班見面時候要互相問候,因外出應該向部門的其他人打招呼,在公司或外出時遇見客人要主動打招呼。
5、電梯禮儀
由於電梯空間很小,所以進出電梯的時候要注意禮貌,進電梯時主動讓他人,幫助他人按電梯按鈕,到達目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手並做出請出的動作,從這些小細節中能體現著你的修養。

Ⅳ 培訓機構的職場禮儀課有用嗎

有用啊,很有用。職場禮儀能培養你適應社會生活的能力,提高你的社會心理承受力。解決了我對禮儀方面的需求吧也算是。

Ⅳ 我想在公司組織一個職場禮儀的培訓,不知道從何開始組織和准備哪位高人能夠指點一下 謝謝!

做一個關於本次培訓管理的教案
教案題目:
一、培訓計劃書
培訓名稱:
培訓定位:
參加對象:所有員工
主持導師:
培訓目的:
培訓目標:
培訓日期:
培訓時間分配計劃:
講解時間:9:00-11:00
活動時間:14:00-16:30
討論時間:16:50-17:30
培訓地點:
培訓方式:集中培訓 實踐活動為主,理論為輔
培訓難點:
輔助/設備:理論PPT講解,
二、培訓教案
課程時間 課程內容 教學方法 使用說明、目的 講解時間:
9:00-11:00 一、 20′
二、 20′
三、 90′
集中培訓
理論講述,
活動時間:
14:00-16:30 活動一:60′
活動二:60′
活動三:30′
團隊合作

目的:1.
2.
3
4.討論時間:
16:50-15:30
自由討論
總結培訓
三、培訓PPT
大致框架就是這樣,可以根據具體情況改改。希望可以幫到你!

Ⅵ 給員工做一個職場禮儀培訓大概多少錢

看是誰來講課:
1、公司內部老師上課,可能就只是免費或少許補助。
2、請專業培訓師,費用可能在2000-幾萬不等一天,不同的老師收費不一樣。
3、請酒店高管來授課,或許是打個紅包,至於紅包多少,就看單位自己的情況了,有打幾百,也有打幾千的。
4、請酒店管理學院老師授課,可能在800-3000左右一天。

Ⅶ 行政職場禮儀接待培訓內哪些內容

職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。
一、職場禮儀中的基本禮儀:
(1)握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞台。
(2)道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。
(3)著裝
職業女性的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種「做女性真好的心態」,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、發型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那隻是東西好看,不是穿著好職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。
二、職場禮儀中的交談禮儀:
(1)首先要注意交談時的面部表情和動作: 在與同事或上司談話時眼睛要注視對方談話時間的2/3。並且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬於公務型注視,不太重要的事情和時間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬於關注型注視;注視睛睛至唇部,屬於社交型注視;注視眼睛到胸部,屬於親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。
(2)其次是注意掌握談話的技巧: 當談話者超過三人時,應不時同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點話題要適宜,當選擇的話題過於專業,或不被眾人感興趣應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時,不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。
三、職場禮儀中的介紹禮節:
(1)、正式介紹
在較為正式、莊重的場合,有兩條通行的介紹規則:其一是把年輕的人介紹給年長的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過程中,先提某人的名字是對此人的一種敬意。
在介紹時,最好是姓名並提,還可附加簡短的說明,比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等。這種介紹方式等於給雙方提示了開始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點就更好不過了。
(2)、非正式介紹
如果是在一般的、非正式的場合,則不必過於拘泥禮節,假若大家又都是年輕人,就更應以自然、輕松、愉快為宗旨。

Ⅷ 職場禮儀培訓的目的與意義

隨著社會經濟的迅猛發展,文明禮儀在人與人的關系中發揮著越來越重要的作用,它滲透回在我們生活中的點答點滴滴,一點一點的改變著我們的生活,同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學習禮儀知識,運用禮儀規范,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對我們每個人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術,交往強調互動,互動看結果;禮儀是溝通技,巧溝通強調理解;禮儀是行為規范,規范就是標准。對中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離,距離產生美感,適當的距離是對對方的尊重。來源網路

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