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中層管理培訓ppt

發布時間: 2020-12-31 11:14:16

① 企業中層管理培訓課程包括哪些內容

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三、培訓規劃的主要內容:

1、培訓的目的;

2、培訓的目標;

3、培訓對象和內容;

4、培訓的范圍;

5、培訓的規模;

6、培訓的時間;

7、培訓的地點;

8、培訓的費用;

(1)直接培訓成本:受訓人員和受訓人員的所有成本,如教師費用、學生交通住宿費、設備、教材等的總和。

(2)間接培訓費用:企業支付的培訓設計費、管理費、工資費、培訓費等所有其他費用的總和。

9.培訓的方法;

10.培訓的教師;

11.計劃的實施。

四、制定培訓規劃基本步驟

1、培訓需求分析:確定現有技能水平與員工期望狀態之間的差距。

2、工作描述:收集數據的新工作和現在職位要求。

3、任務分析:明確培訓工作要求,預測培訓中的潛在困難。

4、培訓內容的排序:學習內容或主題的編排。

5、描述培訓目標:制定目標手冊。

6、設計培訓內容:根據培訓目標建立培訓項目和具體內容。

7、設計培訓方法:根據培訓項目的內容選擇培訓方法。

8、設計評價標准:選擇評價工具,確定評價指標和評價標准。

9、測試驗證:分析培訓計劃,找出其優缺點,並加以改進。

五、應注意的問題制定培訓計劃。

1、制定培訓的總體目標;主要依據:

(1)企業的總體戰略目標;

(2)企業人力資源總體規劃;

(3)企業培訓需求分析。

2、確定具體的項目目標,包括實施過程,時間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評價方法等。

3、培訓資源的分配;根據優先次序分配培訓資源。確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。

4、進行綜合平衡。

(1)培訓投資與人力資源規劃之間的平衡。

(2)企業的正常生產和培訓項目的平衡。

(3)平衡員工培訓需要和教師來源。

(4)員工培訓與個人職業生涯規劃的平衡。

(5)使培訓項目與培訓完成期限保持平衡。

② 如何提升中層幹部的管理能力課件

眾所周知,中層管理者是公司管理的中堅力量,也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到員工與公司決策者上傳下達的作用,中層幹部的思想狀態、認識水平、責任心、管理能力以及職業道德,往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞,直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本和員工士氣。 當前,公司經過幾年的快速發展,各項工作取得了較好的成績,車輛、人員及固定資產等方面逐年遞增。我們的基層單位,小的資產有上百萬元、人員幾十名;大的上千萬、人員上百名,管理半徑增大了,管理難度加大了,但是管理者的能力與公司發展之間的矛盾卻日益凸現,一些問題也隨之暴露出來,主要體現在以下幾個方面: 一是缺乏管理經驗。我們的大多數中層幹部是從基層提拔起來的,這些骨幹在公司工作時間長、表現突出,是基層工作中的佼佼者。但走上管理崗位後,由於缺乏管理經驗,在履行管理職責時往往顯得力不從心,整天忙得焦頭爛額、疲於應付,工作很被動,不會激勵與授權下屬,調動不起員工的積極性和主動性。有的同志遇到困難時,又束手無策,畏首畏尾,患得患失;有的同志官不大、脾氣不小,遇事不冷靜分析,動不動發脾氣,粗暴蠻橫,使同事或部下難於配合協作;有的同志不願聽取意見,不善於向人請教,甚至是不懂裝懂,固執己見。 二是缺乏執行能力。中層管理者缺乏有效的執行力,往往使企業戰略目標和布置的工作在執行過程中出現斷層或發生偏離,不能在有效時間內完成必要的任務,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。 三是缺乏溝通能力。由於中層管理者溝通和管理能力的欠缺,使企業的溝通渠道不夠暢通,使政策的制訂者和實施者之間缺乏良好的銜接。不能做到「上情下達、下情上報」,使企業的戰略制訂和具體實施這兩項工作發生脫節。有的同志是以會議落實會議、文件落實文件,滿足於一般號召,沒有結合自身實際提出落實工作的措施;有的同志甚至連個會都不開,公司的指令措施下邊不知道,形成「中梗阻」。 四是缺乏開拓創新精神。鄧小平同志指出:「中國解決所有問題的關鍵是靠自己的發展。」科學發展觀第一要務是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,基本方法是統籌兼顧,要在推進改革中解決問題,在解決問題中加快發展。控股公司劉惠文董事長在「十七大」幹部學習座談會上提出:「十六大」國家鼓勵經濟特區、上海浦東新區,在制度創新和擴大開放等方面走在前列;「十七大」國家提出更好地發揮經濟特區、上海浦東新區、天津濱海新區在改革開放和自主創新中的重要作用,充分說明濱海新區在改革開放中的地位和作用。對於企業來說,我們解決歷史問題靠發展,解決前進中問題靠發展,解決穩定問題靠發展,解決認識問題靠發展。當前,我們一些同志缺乏開拓創新精神,思想上不思進取,「小富即安」,不求有功,但求無過,缺乏做大、做強、成就事業的信心和招法。工作敷衍了事,辦事拖拉,效率低下;有的擺老資格,不服從管理,對領導交辦的任務,憑老方式、老辦法想問題、做工作,缺乏主動性和創造性。 五是缺乏管理的魄力。個別同志在管理和監督上「失之於寬、偏之於軟」,有的人認為人緣好比干什麼工作都重要,平時是「多栽花,少栽刺」,事事留餘地,會做「老好人」,發現問題或是繞道走、視而不見、裝聾作啞;或歸罪於上級下屬,推卸責任,對上報喜不報憂,掩蓋矛盾和問題;對下疏於管理,縱容放任。 六是缺乏鑒別是非的能力。對一些錯誤的思想、言論和做法不能加以客觀鑒別和制止,而是人雲亦雲、牆頭草隨風倒,做一些不負責任的事、說一些不負責任的話,在員工中起到了負面的作用。 七是缺乏大局意識。部門之間是劃分界線,工作之間不配合、不支持、不諒解,推諉扯皮,相互踢皮球,生怕干多了、負責任。有些管理者甚至不顧企業利益,將工作重心偏移到個人得失上。常常視部門職責而不顧,利用工作的便利條件,假公濟私,左右逢源;拉幫結派,搞小團體。習慣於將自己的「職責范圍」視為「勢力范圍」,恰恰就是這種人,影響到企業的有序發展,成為「絆腳石」。 這些問題的提出並不是誇大其詞、渲染造句,而是確確實實的存在於我們的管理工作之中。我們不能視而不見,試圖捂著、蓋著,有些小伎倆、小把戲,群眾比我們看的清楚,會戳我們的脊樑骨。當前,有些問題出現了,而且是重復性的發生,這不是偶然現象,這是管理乏力的必然結果;有些問題沒有出現,並不意味著不會發生,是火山終究要爆發的,如果大家還不警醒,聽之任之,遲早會釀成大的問題。希望大家能靜下心來反思一下,該怎麼做、怎麼管,不要等到出問題了,挨批評、受處理了,才知道後悔。毛澤東同志講過:「政治路線確定之後,幹部就是決定的因素。」《東周列國志》最後一句話是:「總觀千古興亡局,盡在朝中用佞賢。」事業成敗關鍵在於人,關鍵在於幹部。 一、樹立鍥而不舍的學習精神。要提高管理能力必須首先加強學習,「是非明於學習,正氣源於學習。」只有長期不斷地學習才能保證自己的管理方法先進、管理技巧靈活、才有能力帶動起下屬的積極性和主動性。學習要有鍥而不舍的精神,充分認識到能力和魄力只能依靠知識作支撐。一味強調工作忙、應酬多、沒時間,而忽視學習,就會兩眼一睜,忙到熄燈,然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。我們要能夠看到自身不足,感覺到「知識危機」和「本領恐慌」,沉下心來學習,養成良好的學習習慣,切實增強學習的自覺性和緊迫感;要充分認識到學習與實踐相結合的重要性。不是看上幾本管理的書籍就算是學習了,孔子言:「學而不思則罔、思而不學則殆。」我們關鍵是要學以致用、學有所成,把勤勤懇懇學習和兢兢業業工作有機結合起來,應用所學知識解決實際問題,不斷拓展學習內容和范圍,提高學習的實際效果。提倡樹立學習就是工作的觀念,善於在工作中深化學習,在學習中促進工作。做人要知足、做事要知不足、做學習要不知足;樹立學習態度就是精神狀態的觀念;樹立善於學習就是素質的觀念;樹立學習就是生活樂趣的觀念。二、樹立求真務實的工作作風。幹部的職責是幹事業,必須要培養勇於負責、開拓進取的實干精神,形成抓實事、求實效的作風。求真務實,要養成大處著眼、小處著手的工作習慣。「千里之行,始於足下」。基層幹部不但要貫徹執行好公司的各項決策,更需要從小處著手,親自解決好具體實際問題。實踐證明,小事不願做的幹部,往往成就不了大事業。基層幹部在實際工作過程中,對份內的工作必須駕輕就熟,舉重若輕;對重要工作和事關全局的重大決策,必須慎之又慎,舉輕若重。求真務實,干好工作,關鍵是抓落實,體現在幹部身上,就看抓落實的力度和成效,絕不能搞想法就是做法、做法就是經驗的假設作風。抓落實,就是抓好從開始實施、檢查督促到全面總結的每一個環節,切實取得工作成效,從而推動全局工作。 三、樹立團結協作的團隊精神。一個團隊的生命力,不是技術,不是人才,不是資金,而是共同的信念和團結一致的步調。我們行政管理全面到位靠什麼?靠的是「一家人,一股勁,一條心」的共同信念。要保持這個共同信念,不是講幾句口號,說幾句空話,而是要求每個幹部職工特別是在座的中層幹部,始終如一按這個信念調整思想,擺正位置,按這個信念團結拼搏,開拓進取,齊心協力開創工作新局面。各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點所決定的,工作中有互相交錯的地方,就有互相補充的空間。我們決不能兩面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調,分散工作合力。尤其是部門的正副幹部之間,要補台不拆台,「人無完人,金無足赤」,當工作中有漏洞、有偏差時,要處以公心,及時的提出來,不能在一旁看笑話,「喝倒彩」,更不能說三道四、撥弄是非、「拉倒車」。在工作中必須多講奉獻,多替別人考慮,只有在工作中為他人做出奉獻,才能贏得奉獻的回報,才能在相互協作中融洽關系,促進工作。四、樹立敢於負責的工作態度。毛澤東指出:「只有落後的幹部,沒有落後的群眾」。作為中層主管,我們應對下屬的行為負責,勇於承擔起部門管理者應負的責任。如何負責,海爾的二八原則在責任上十分清楚,即各部門里發生的任何一件差錯、失誤,管理者要承擔80%的責任,具體操作者承擔20%的責任。道理很簡單,員工乾的好與不好,主要是領導指揮的好不好,下面的水平,就反映了上面的素質。員工剛進來的素質低不是你的責任,進來以後沒有提高,就是幹部的責任,員工的素質就是幹部的素質。幹部不負責任,員工就提不高素質,就一定會出差錯。二八原則的意義就在於:幹部要認清自己的責任,不能迴避矛盾,逃避責任。這種對於幹部動真格的管理原則,就是出現問題首先抓幹部,抓住了幹部,就帶動了全體,企業才有勃發先機的希望。因此,應對下屬進行合理的監控,對違反規則的行為進行及時糾正,才能讓員工養成良好的工作習慣。五、樹立身先士卒的表率作用。作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響。俗話說:「正人先正已,做事先做人。」一味地表白不等於清白,職工不看言詞看為人。我們必須事事為先,以身作則,說到做到,「已所不欲,勿施於人」,只有這樣才能上行下效,樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰鬥力。六、樹立寬以待人的廣闊胸懷。作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心,睚眥必報者不會管理好你的部下。要保持光明磊落的坦盪胸襟,「君子坦盪盪,小人常戚戚」,心胸狹隘的人,很難當好乾部。基層的管理人員,每天要面對許多繁雜工作,與員工直接打交道,我們要有容人之量、納言之胸,不能求全責備,即使碰到分歧嚴重的問題,也要出於公心,不偏不倚,以平和的心態、公正的態度開誠布公地商討解決問題。當然,我們強調的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態度予以寬容。方法不先進可以磨礪,態度不端正確不能容忍,否則就成為了縱容,埋下了隱患和禍根,遲早是要出問題的。在必要的寬容中,我們要以極大的耐心幫助和關心員工的工作和生活,當一個員工的情緒不好、信心不足時,我們應及時與下屬溝通,打開下屬的心結,調動下屬積極的心態,用我們的熱情來喚起下屬的信心。 七、樹立正確的權力觀。幹部都或多或少地掌握一定的權力,這是工作的需要,也是崗位的需要。權力是為人民服務的工具,意味著責任和義務。隨著公司的快速發展,我們掌握的資源多了、管的事多了、管得人多了,隨之權力也增大了。但大家一定要認識到,權力是一把雙刃劍,可以使人高尚,也可以使人墮落;可以成就一個人,也可以毀滅一個人,所以要求大家必須牢固樹立正確的權力觀,弄清權力從哪裡來,應該為誰所用。這個問題,我們要時刻保持高度的警覺,時刻嚴格約束自己,乾乾凈凈用權,乾乾凈凈做事。

③ 中層管理培訓課程包括哪些內容

中層管理人員作為企業核心力量,直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營,其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此,對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要,今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓?
在企業中,中層管理人員對下屬而言是管理者,對上級而言是被管理者,這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責,又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中,起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用;另一方面,也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此,企業的戰略目標能否順利實施,中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大,技術迅速發展,市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇,迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此,中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案,還要發揮其作為領導的影響力,通過有效的戰術決策,提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼,要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比,對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓,同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念,使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能,實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有:為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能,使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達,並真正在企業上下員工中發揚光大;培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標,對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力,使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點,提高他們關於業務的決策能力、計劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此,中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式:
(1)列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議,讓其熟悉公司整體戰略發展思想,了解公司整體戰略目標制定的過程,便於在戰略執行過程中,能夠更加明確實施的方向和思路。
(2)崗位輪換
對於中層管理人員,不僅要熟悉自己部門的業務,最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識,在崗位輪換過程中,中層管理者能夠了解配合部門的業務,對中層管理者在以後的工作中,能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
(3)多層次管理
讓中層管理人員集合,進行小組討論,讓他們就高層次管理問題,如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議,供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業,對中層管理人員的培訓,企業都會選擇進行外部培訓,選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程,組織培訓;或由中層管理人員根據能力提高需要,申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強,能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐,培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環,是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標,又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此,越來越多的企業更加關注中層幹部,並加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作,仍停留在「引進一兩個課,外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上,對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓,培訓什麼,如何開展,如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點:
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業,在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協作某一環節或職責范疇的代表,而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體,要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善於接收與分配工作,並承擔應用的責任,更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層幹部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務幹部,嚴謹細致但溝通與協調能力不足;管理職能幹部的溝通和管理意識強,但職業困惑大於專業部門幹部等;新晉升人員沖勁大幹勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點,就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃,而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點:就是了解中層幹部的客觀信息。要知道,企業的中層幹部群體包括哪些人,不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,並有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這些可變數將為培訓提供價值依據,也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的,不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求,科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段:分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析:對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎麼做,做什麼,為什麼這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什麼問題,認為該做什麼培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最後不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由於中層幹部的狀況不同,企業處於不同的發展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前幹部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊,那麼相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人並不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期於對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層幹部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢?

④ 如何做好企業中層管理人員ppt

管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術的。作一個合格的管理人員是難的,對企業的中層管理人員,由於其地位的特殊性,要合格,似乎是難於上青天了。
然而為了企業的發展,蜀道再難,也還是要上的。但是,路在何方?也許這句管理名言會給我們一點啟示:高層管理者,做正確的事 ;中層管理者,正確的做事;執行層人員,把事做正確。中層管理人員進行有效管理,關鍵就在於:正確的做事。那麼,如何把事情做正確呢?我們可以簡單地說,這依賴於中層管理人員責任的改變;技能和素質的改變;時間運用方式的改變;價值觀的改變......這些都沒錯,但規矩太多了,就讓人無所適從,就如同如果我們吃飯一味講求科學飲食
,最後就只有骨瘦如柴的份兒了。所以,我弄斧到班門,簡單地從以下四個方面談談,希望能夠有所裨益。
1、找准自己的定位,界定好自己的職責。
管理者應該扮演的角色是什麼?我們可以引經據典或者憑我們的直覺,說得天花亂墜,唾沫四濺。但管理者首先應該是榜樣。管理者自身的行為,不僅影響著自身的工作效率,而且對下屬起著潛移默化的作用,無形中教會了員工用怎樣的方式和態度來對待工作。我們總是抱怨屬下是如何的頑劣,如何的缺乏創新意識......但是我們從來沒有問過自己:員工為什麼會這樣?問題的根源出在那裡?強將手下無弱兵,獅子帶領的羊能夠打敗羊率領的狼,為什麼?關鍵就在於,我們當領導的。不合格的管理人員,會在有意無意間堵住了員工的嘴,束縛了員工的手,禁錮了員工們的思想,讓員工言非所想,做非我願。一位老總說過這樣一句話,我公司的員工都是好員工,沒有員工們的任勞任怨,就不可能有公司的今天。在管理學的論述中,也這樣講到:只有不稱職的領導,沒有不稱職的員工。中層管理者人員,對下,代表公司,對上,代表員工,當公司出現溝通代溝、信任危機的端倪時,中層管理人員是否應該反思自己的工作是不是做到位了,是不是扮演好我們應該扮演的角色--榜樣。語言的蒼白無力決定了身教總是勝於言傳的。鑒於中層管理人員地位的特殊性,這就要求我們必須做到以身作則,率先垂範。
其次,中層管理人員應該是員工意見的收集者和制度的完善者。我總認為,制度的建立應該是一個從下到上,再從上到下的過程,是一個從群眾中來再到群眾中去的循環,只有開始,沒有結束。員工是制度的制定者,實踐者和檢驗者。中層管理人員則應該是員工反饋意見的收集者和完善者。當一項制度推出後石沉大海了,中層管理人員對該制度的可行性不聞不問,不置可否,那麼,他就應該是不稱職的,屬於在其位不謀其政,這樣就會出現制度和操作兩張皮的現象。上下相互抱怨,卻不知道問題出在哪裡,而問題的出現,中層管理人員責無旁貸。
2、把握好管理的原則,補充足管理的營養
很多企業管理人員都會說:別告訴我過程,我只要結果。這說明,企業經營者來說,最看重的是結果,結果比過程更重要。管理者,要關注細節,要管好過程,只有這樣才能得出好結果。但關注過程的前提是:關注結果。我們打井,首先想到的肯定是,這兒有沒有水源,其次才是怎樣打的問題。很多的管理者說,我沒有功勞,也有苦勞,似乎只要有苦勞就應該得到多的報酬;如果你問一個管理者,他做出了什麼成績來,他通常告訴你的不是他的業績提高了多少,而是他多麼地不分晝夜,多麼地廢寢忘食。馬不停蹄是好的,可如果你在狂奔的時候南轅北轍了,還是好的嗎?所以,中層管理人員時時刻刻應當掛在心頭的問題是:我的業績呢?在合理合法的范圍內,我們是不是可以說,業績是根本,其他均為次。企業需要的是運籌帷幄決勝千里的將軍,不是管家婆。雖然,一個團隊元帥只有一個,但是,我們每一個管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。實踐是最嚴厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經歷過驚濤駭浪的,是實踐篩選出的弄潮兒。但是,我們還是應該積極學習相關的理論知識的。大家都知道,坐而論道不如起而行;我們也清楚,紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行,更相信大道無術。但是,理論是來自於實踐並用於指導實踐的,是前人們實踐經驗的結晶。限於每個公司的實際情況不同,它不會直接教給你怎樣做,但是它會間接教會你如何想。我想,這就夠了

⑤ 如何做好一名技術管理人員 培訓課件

管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局,判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。

⑥ 中層管理培訓課程包括哪些內容

一、管理認知

  1. 管理概論與組織效能:掌握管理的基本理論,完成從執行者到管理者的角

  2. 管理心理學:通過探尋心理規律,更好的認識自我,了解他人

二、自我管理

  1. 管理者心態塑造:改變自我心像,樹立積極心態,發揮能動性

  2. 時間管理與效率提升:依據有效性和緊急性確定多項任務的優先順序

  3. 情緒與壓力管理:保持積極情緒,了解有效管理壓力的方法與策略

三、工作管理

  1. 目標與計劃管理:掌握目標管理與計劃制定的方法與任務分配技巧

  2. 績效管理:落實績效,靈活運用績效工具,提升工作績效

  3. 創新思維與問題解決:運用思維技巧和工具提升分析與解決問題的能力

  4. 高效會議:提高會議組織效率和質量的技巧與方法

  5. 簡報製作與表達技巧:利用PPT作為高效視覺說服手段的技巧

四、人員管理

  1. 非HR的HR管理:學習選人、用人、育人、留人的方法和理念

  2. 有效輔導與開發部屬能力:運用多種工具和方法提升下屬綜合能力

  3. 高效溝通與人際關系:與各層級人員的高效溝通,建立良好的人際關系

  4. 員工激勵:學習有效激勵士氣的多種實戰方法並能靈活運用

  5. 量化授權:掌握量化授權的步驟與方法,提升工作效能

  6. 高績效團隊建設:根據團隊發展階段實施相應管理,化解沖突

五、魅力領導

  1. 情景領導:提高特定情境下的領導風格的應用能力

  2. 創優質文化:提升個人影響力,塑造企業學習型組織

⑦ 給企業中層管理者培訓可用的視頻課件有哪些

企業中層管理培訓課程主要包括四個方面的內容:
2、 管理者應具備的心態:講的是,世界五百強企業對管理者提出的八大心態的要求,正面積極、主動負責、愛崗敬業、合作共贏、空杯學習、信任欣賞、意願方法、感恩付出等。
3、 管理者應掌握的管理技能:包括,目標計劃,溝通協調,激勵輔導,授權培養,控制執行等作為管理者應該掌握的技能;
還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經理應該懂的選育用留知識。

⑧ 如何做一個優秀的中層管理者解析.ppt

工作責任心強、執行力強、人品好,是對中層管理人員職業素養的第一要求。
嚴謹、細致、不馬虎,是對中層管理人員工作態度的第一要求。
敢管、務實、效能高,是對中層管理人員工作作風的第一要求。

⑨ 如何當好中層管理者培訓7604246.ppt

要做一個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。
當然還有常規的中層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要中層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個中層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。4)、准確發布命令。作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。6)、需要榮譽。作為中層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。

⑩ 如何當好中層管理者ppt 人格魅力

中層管理
以愚數十年的管理經驗,要做一個讓人心服口服的中層管理者必須具備以下五要素,:1、能力強,有威信。2、品德好,樂助人。3、能吃苦,做榜樣。4、有鐵桿(骨幹),能呼應。5、善溝通,互信任。

製作PPT步驟:
一、在製作PPT模板前要准備放置在第1張PPT的圖片,PPT內頁中的圖片,logo等圖片。
二、新建一個PPT文件,此時應顯示的是一張空白PPT文件
三、PPT模板結構的製作
四、PPT模板內容框架的製作
五、如果對PPT要求高的話,告訴你個技巧,其實也可以找人代做的啦,我知道就有一個叫:優易做的網路工作室非常專業,我之前在那做過。

當然還有常規的中層管理要領:1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易,但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小農經濟和計劃經濟的影響,公平常常被錯當成平均主義,所以需要中層管理者在分配工作中做到辦事公道,獎罰分明,分配利益時也要做到公道,只有這樣才能夠服眾。 2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解,員工自然也會不滿意你。 3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個中層管理者,目標也應非常明確,否則就純粹是一個糊塗官。 4)、准確發布命令。作為一線的指揮者,發布命令的准確程度應像機場上的管制員給飛行員發布命令一樣的准確,否則容易產生歧義,在命令的傳播過程中必然會出現這樣或那樣的失誤,造成工作中的事故。 5)、及時指導。工作中,下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導,因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。 6)、需要榮譽。作為中層管理者還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家,你部下的勞動模範越多,你的工作就能做得越好。

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