禮儀培訓報道

Ⅰ 商務禮儀培訓步驟

商務接待禮儀流程一：接待前充分准備

1.了解客戶基本情況
商務接待第一步首先是了解客戶的基本情況，包括客戶的單位、姓名、性別、民族、職業、職務、級別及所到訪的具體人數；還有一些細節問題比如：到訪的具體日期、時間、地點等。
2.確定迎送規格
根據客戶的具體情況確定具體的接待規格。
3.布置接待環節
在規定標準的范圍內，安排接待工作用車、客戶用車、客戶餐飲住宿等。
4.商務接待人員選擇
挑選好接待人員，根據接待人員工作的能力具體安排到接待工作中的各個環節中。
商務接待禮儀流程二：接待中服務工作

商務接待服務工作是商務接待過程的中心環節，是直接面對面的服務接待過程。在這個過程當中，要按照接待方案的要求組織實施，認真負責，一絲不苟，完成每一個接待服務事項。同時，要根據隨時變化的情況，適時的修正原方案，組織實施。
商務接待服務要求接待人員特別是負責人，要掌握全局，善於協調和溝通；要求真務實，善於隨機應變；要及時向上級領導請示匯報，善於整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任務。
1、客戶迎接和食宿安排
提前到達指定的地點迎接客戶，如果領導和有關部門去機場、車站、碼頭迎接客戶，要確定並事前通報集合時間、地點、乘車安排和出發時間。
幫助客戶與機場或車站聯系簽票、領取行李。
按照接待方針和接待方案，到達下榻或就餐的賓館招待所，實施迎賓接待禮儀。
客戶到住地後，安排人員分送行李，並將《接待手冊》（內容包括住房安排，活動日程及乘車安排，就餐時間、地點以及有關注意事項等）發給客戶。
2、宴請
陪餐領導先到達宴會地點；
掌握宴請的人數、時間、地點、方式、標准，並提前通知賓館；
精心編制宴會菜單，做好宴會設計；
擺放席位卡，並核對確認。接待人員提前一小時到宴會廳，督促檢查有關服務；
嚴格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領導意圖辦理，准確把握上菜節奏，不宜過快或過慢；
接待人員人員主動引導客戶入席、離席。
3、商務會見、會談安排
明確商務工作會見的基本情況，會見（談）人的姓名、職務、人數、會見（談）目的、會見（談）什麼人，以及會見（談）的性質。
有關人員和部門應做好以下准備：
提前通知我方有關部門和人員做好會見（談）准備；
確定會見（談）時間，安排好會見（談）場地、座位；
確定記錄員，如需翻譯、攝影、新聞報道，要事先確定翻譯員、攝影師並通知采訪記者；
商務接待人員先在門口迎接客戶，客戶進入會議室後，我方人員應立即起身表示歡迎；
如果需要會談雙方合影，安排在賓主握手後，合影再入座。
4、商務參觀考察安排
參觀考察的各項准備工作必須提前做好，包括出行的物資、車輛；
提前筒子安排領導和隨行陪同人員；
賓客在外的相關服務工作和聯絡協調工作認真負責；
協助接待地做好接待過程中的有關突發情況的現場處理；
旅行途中適時向客戶介紹沿途的一些基本情況。
5、商務休閑娛樂
徵求客戶意見根據客戶的喜愛和習慣安排活動項目。
安排活動場地、確定活動時間。
安排電影、健身、體育等娛樂活動，舉辦文藝晚會，接待之前應做好相關准備工作。
根據客戶興趣靈活掌握活動時間長度。
商務接待禮儀流程三：接待後期工作

商務接待後期工作主要指接待工作結束後的歡送工作和經驗總結。
1、歡送來訪客戶
歡送是整個接待過程最後服務，要認真對待，給客戶留下難忘的美好印象。
核實客戶離去所乘航班或車次抵達時間、地點有無變化，以及飛機（火車）停靠的情況。
按照接待方針和接待方案，設計和實施歡送禮儀。
為了表示隆重，參加接待服務的人員在客戶住地列隊歡送。
歡送人員目送客戶所乘飛機、火車啟動後再返回。
2、掃尾工作
主要包括清理房間、接待費用結算和資料匯總歸檔等。
3、總結經驗
每次接待任務完成後，要及時、認真進行總結。肯定成績，找出差距，對有突出貢獻的單位和個人進行表彰。通過進行總結經驗教訓，深化對接待工作規律的認識，促進接待工作水平不斷提高。
商務接待流程中必備禮儀知識：

商務接待禮儀是商務工作總所必需遵守的行為規范，商務接待禮儀具有技巧性，規范性、對象性、權威性的特點。商務接待禮儀主要分為內賓接待禮儀知識和外賓接待禮儀知識。禮儀知識有：商務接待禮儀的原則，迎送活動的技巧，飲食和住宿的安排，接待現場的來賓應對方法。
商務接待人員必須熟悉並且運用自如的禮儀知識有：
1.接待客戶乘車禮儀
知識要點：乘車座次安排、乘車上下車禮儀
2.接待客戶時握手禮儀
知識要點：握手的順序、握手的力度、握手時的其他動作注意事項
3.接待見面後介紹禮儀
知識要點：如何把自己介紹給客戶；如何把領導介紹給客戶；如何把很多人介紹給客戶？
4.行進禮儀
知識要點:上下樓梯是接待人員應該在什麼位置？進出電梯是接待人員應該怎麼做？
5.稱呼禮儀
知識要點：遇到客戶應該怎麼稱呼？
商務接待禮儀流程可以供政府或者企業的商務接待人員系統的學習，了解整個接待過程，能夠更好的為客戶服務

Ⅱ 怎麼寫學生會禮儀培訓新聞稿我們學校學生會第一次搞了禮儀培訓課，要寫新聞稿掛到我們學校的外網去的

你好，希望我的回答對你有所幫助！
一、學生會幹部儀容儀表的塑造
二、舉止修養與儀版態禮儀
三、權與人溝通的技巧和言語要領
四、團隊的協作與合作意識
五、將優雅的形象塑造給每一位同學
六、學會尊重，做一名受人歡迎的人

這是基本素材骨架，由你來添加些內容不再會是件難事了吧。^_^

如有問題咨詢40068-00068完美微笑

Ⅲ 學習教師禮儀心得

在這次文明禮禮儀學習後，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不標准、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加註意
通教程對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今後學習生活以及工作中，我將以教程為標准，嚴格規范自己的服務言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭光彩，為學校添榮譽。

過學習禮儀教程，讓我產生很大感觸。從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。
勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，總書記的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系；總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裡，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。
。

中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。
然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：「十一」黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鍾，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：「野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲，勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！
其實，要想成為一名「講文明，樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。
還記得中央電視台的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲；說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩；說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前，說：「我是來應聘的福特。」董事長說：「很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。」福特驚訝地說：「董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了？」董事長說：「福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能「看見」大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司，並成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。

Ⅳ 禮儀課程的培訓心得體會

從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，總書記的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系；總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裡，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。 。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。 然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：「十一」黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鍾，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：「野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。 作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。 再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲，勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！ 其實，要想成為一名「講文明，樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。 還記得中央電視台的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。 還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲；說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩；說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。 還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前，說：「我是來應聘的福特。」董事長說：「很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。」福特驚訝地說：「董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了？」董事長說：「福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能「看見」大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司，並成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。 所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉朴，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。 社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的「禮儀之邦」！ 同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！

Ⅳ 哪裡有教孩子傳統禮儀文化的信息

這位家長真是有遠見啊，孩子們真是特別需要進行傳統禮儀的培訓，在韓國時，那邊有專這樣的專門屬培訓學校，平時家庭內學校里從小也都進行基本的培訓。入學禮，成人禮，教師節都有各種活動，培訓教育孩子。中國很多小語種學校也有這些韓國禮儀培訓。但是專門進行中國傳統禮儀培訓的很少，曾經看過報道，南方某城市有過漢禮儀培訓，但是形式多過內容。
建議您找來金正昆教授寫的系列禮儀方面的書籍，和孩子一起讀起來，做起來試試。

Ⅵ 銀行禮儀培訓新聞200字

銀行大廳通常都處在較為繁忙以及繁瑣的工作環境當中。
一線窗口的工作效率，大廳的合理接待與指引，客戶經理的銷售技巧等，
都影響著客戶滿意度與口碑度。

如果，您不想因為服務過程中的一些小事，導致客戶給差評；又或者言辭不當，造成
互罵圍觀的混亂場景，那麼學習相關的服務心態與服務技巧就是銀行工作中
必要的一環！

Ⅶ 「顧客進門，要鞠躬，顧客出門，要微笑。」這是市區一家美發店培訓新人的一幕。店長告訴記者，服務行業必

禮儀既是侍人接物的行為准則。在服務行業尤其重要。因為顧客滿意是衡量我們服務到位的標尺。服務人員要在著裝、儀容儀表、服務用語、服務技能、顧客心理、服務流程上下功夫。俗話說，顧客是我們的朋友、是企業的生命線，是一切銷售業績的來源，只有不斷地提升服務，注重禮儀，才能在當今天市場不好的情況下贏得顧客，立於不敗之地。

Ⅷ 有關學校禮儀隊報道表怎麼寫

關於在全市開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的工作方案
作者：
各縣（市、區）文明委，泉州開發區文明委，市直機關精神文明建設領導小組，市文明委成員單位、市直和駐泉省部屬有關單位：
為深化「活力泉州迎農運，道德新風伴我行」主題活動，進一步加強市民文明禮儀教育，規范市民文明行為，提升市民文明素質，以良好的道德素質和文明的社會風尚迎接2008年全國農運會，市文明委決定在全市開展文明禮儀宣傳教育實踐活動。
一、指導思想
以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，以社會主義核心價值體系為根本，以社會主義榮辱觀教育為抓手，深入開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，進一步普及文明禮儀知識，規範文明禮儀行為，塑造泉州人講文明、守禮儀、重誠信、團結友善、熱情好客、親和融洽的良好形象，為舉辦2008年全國農運會創造文明和諧的社會環境。
二、總體思路
以機關幹部職工、行業窗口員工、大中小學師生、社區居民和外來務工人員、流動人群的文明禮儀教育為重點，堅持抓宣傳教育與抓實踐活動相結合，樹立先進典型與解決突出問題相結合，逐步推進，營造氛圍，形成強勢，務求實效，使廣大市民在提高文明禮儀意識、增長文明禮儀知識、遵守文明禮儀規范等方面有明顯變化，為成功舉辦2008年全國農運會做出積極貢獻。
三、活動內容
這次活動主要開展以下四方面的教育：
1、加強機關幹部職工文明禮儀教育。以為人民服務為宗旨，不斷完善發展政務禮儀，加強對國家公務員個人禮儀、公務禮儀、交往禮儀、習俗禮儀、會議禮儀、文書禮儀、電話禮儀等方面的教育，推行黨政機關幹部職工的禮儀規范，教育機關工作人員文明禮貌、助人為樂，以自己的文明言行為市民做出表率。
2、加強行業窗口員工文明禮儀教育。以「服務人民，奉獻社會」為宗旨，以「文明禮儀，從我做起」為主題，大力倡導愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會的職業道德，積極推廣儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀，提高行業窗口服務質量，為社會提供優質規范服務。
3、加強大中小學師生文明禮儀教育。運用學校、家庭、社會「三位一體」的綜合力量，對大中專院校和中小學師生進行學校禮儀、學生禮儀、公共場所禮儀和家庭禮儀教育，引導教師教書育人、率先垂範，引導學生從文明禮貌開始，從禮節規范入手，從實際出發，從我做起，從現在做起，切實提升講文明、講禮貌、知禮節、守禮儀的自覺性。
4、加強社區居民和外來務工人員、流動人群文明禮儀教育。利用報紙、電視、廣播、公益廣告和文明市民學校、文藝宣傳小分隊等多種形式和陣地，對社區居民和外來務工人員、流動人群進行文明禮儀常識、社會公德規范和愛護公共設施、講究公共衛生、遵守交通秩序、維護社會治安等宣傳教育，使廣大社區居民和外來務工人員、流動人群講文明、講禮貌、講衛生，在文明用語、禮貌待人、講究公德、遵紀守法、維護秩序等方面有明顯進步。
四、實施步驟
文明禮儀宣傳教育實踐活動從2007年6月正式啟動，至2008年12月結束，分三個階段實施：
1．宣傳發動階段（2007年6月～8月）。這一階段主要任務是運用多種途徑和手段，大張旗鼓地進行宣傳發動，營造濃厚氛圍。具體工作：制定工作方案，召開協調會議，印發倡議書，舉行文明禮儀宣傳教育實踐活動啟動儀式。
2．全面實施階段（2007年9月～2008年10月）。這一階段主要任務是圍繞主題，突出重點，運用載體，積極開展豐富多彩的宣傳教育實踐活動。具體工作：
一是制訂禮儀規范。在廣泛徵求意見的基礎上，編印《泉州市文明市民——禮儀篇》讀本，並製作配套的VCD光碟。製作有關文明禮儀大型公益廣告宣傳牌。在主要新聞媒體開設「文明禮儀大家談」專欄節目，組織市民開展「我心目中的文明禮儀」大討論。
二是普及禮儀知識。以機關企事業單位幹部職工的學習活動和大中小學校、社區文明市民學校、家長學校等基層宣傳文化陣地為依託，運用專題講座、群眾討論等形式，對機關幹部職工、窗口行業員工、大中小學師生、社區居民和外來務工人員、流動人群進行文明禮儀教育，努力提高教育的覆蓋面和實效性。《泉州晚報》繼續辦好「活力泉州，人文農運」專欄，泉州電視台、泉州人民廣播電台開設「文明禮儀小常識」等專題，進一步宣傳、普及文明禮儀知識。組織開展「學禮儀知識，做文明市民」有獎知識競賽活動，在《泉州晚報》刊登競賽試題及答題卡，發動社會各界參與。
三是實踐禮儀行為。在直接面向社會、面向群眾，與群眾生活密切相關、為農運會服務的窗口單位，深入開展以「四比四創」（比滿意度，創優質服務；比誠信度，創優良秩序；比整潔度，創優美環境；比規范度，創優化管理）為主要內容的創建百佳「迎農運優質服務示範窗口」活動。繼續深化創建文明行業活動，賓館酒店要深化微笑服務活動，風景旅遊區要深化「文明旅遊我先行，提升素質迎農運」活動，公交車、計程車要深化「文明交通伴你行，優質服務樹新風」活動，金融系統要深化「我為農運做貢獻，文明服務創一流」活動，通信系統要深化規范服務、優質服務、誠信服務活動，行政執法系統要深化「依法行政，文明執法」活動，促進服務水平提高，提升城市文化品位。組織100場次崗位技術練兵、評選100名文明市民標兵、創建100個迎農運優質服務示範窗口、規范建設100所文明市民學校、組建100支志願服務隊伍。
3．總結提高階段（2008年11月～12月）。這一階段主要任務是總結經驗，宣傳先進典型，繼續深化主題活動。具體工作：總結經驗，樹立典型，表彰先進。《泉州晚報》開設專欄、泉州電視台拍攝專題片，宣傳推介先進典型。
五、工作要求
組織開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，是一項社會系統工程，必須動員社會各方面力量齊抓共管、形成合力，才能使各項活動相互配合、協調發展、整體推進。
1、統一思想，加強領導。各級各部門要充分認識開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的重要意義，把它作為舉辦2008年全國農運會的重要舉措，作為創建文明城市的重要內容，作為引導人們樹立社會主義榮辱觀、促進和諧社會建設、推動精神文明發展的一件大事，切實加強領導。各級各部門要結合實際，制定實施方案，做到領導到位、人員到位、工作到位、措施到位，使各項活動真正落到實處，取得實效。
2、加大宣傳，營造氛圍。新聞媒體要圍繞文明禮儀教育中的熱點、難點問題，搞好宣傳策劃，有針對性地進行輿論引導。要開辟專題專欄，注重典型宣傳，及時報道文明禮儀活動進展情況和取得的成效。各街道社區、農村村鎮、公園廣場、車站機場、港口碼頭、出租汽車、公交車、公益廣告牌等要懸掛、張貼文明禮儀宣傳標語，形成濃厚的文明禮儀宣傳氛圍。要加強輿論監督，及時曝光不文明行為。
3、突出重點，注重實效。要根據不同對象有重點地選擇教育內容，把著力點放在機關幹部職工、行業窗口員工、大中小學師生、社區居民和外來務工人員、流動人群上，把握好工作環節，既要搞好文明禮儀宣傳教育，又要搞好文明禮儀實踐活動，引導群眾學習禮儀、崇尚禮儀、實踐禮儀。要建立健全工作機制和社會監督機制，加強督促檢查，綜合運用集中檢查、隨機抽查、明查暗訪等方法，促進工作落實。
4、形成機制，狠抓落實。要建立文明禮儀宣傳教育實踐活動聯席會議制度，定期總結部署階段性工作。市文明委將把各級各部門開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的成效，納入群眾性精神文明創建活動考核指標體系，作為精神文明建設的重要內容。各級文明辦要切實負起責任，加強對工作的指導、交流、督促、檢查。
各縣（市、區）和開發區文明委、市直機關精神文明建設領導小組、各相關部門單位要根據本《工作方案》制定具體實施方案，抓好工作落實。
附：市直相關單位文明禮儀宣傳教育實踐活動任務分解

泉州市精神文明建設指導委員會
2007年6月10日

主題詞：道德建設 文明禮儀 宣傳教育實踐 工作方案
抄 送：省文明委、省委文明辦，市文明委主任、副主任、成員
中共泉州市委文明辦 2007年6月10日 印
附：
市直相關單位文明禮儀宣傳教育實踐活動任務分解

一、機關幹部職工文明禮儀教育
結合創建文明單位、學習型機關、爭當人民滿意公務員和機關效能建設、黨風廉政建設等活動，大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業禮儀。抓好黨政機關幹部職工的儀容信表、語言規范、文明行為和服務態度、服務質量。
牽頭單位：市直機關黨工委
二、行業窗口員工文明禮儀教育
結合創建文明行業、文明單位、文明企業、文明風景旅遊區和文明交通、誠信建設等活動，完善各行各業、各工作崗位的文明禮儀規范，抓好面向社會、面向群眾、為農運會服務的窗口單位的優質規范服務工作。
1、組織100場次崗位技術練兵
牽頭單位：市總工會
2、評選100名文明市民標兵
牽頭單位：市委文明辦
3、創建100個迎農運優質服務示範窗口
牽頭單位：市委文明辦
4、規范建設100所文明市民學校
牽頭單位：市委文明辦
5、組建100支志願服務隊伍
牽頭單位：團市委
6、編排一台有關文明禮儀文藝節目，組織文藝宣傳小分隊巡迴演出；進一步加強文化市場管理，依法管理「三廳」、迪吧、網吧和游戲機經營場所，倡導文明上網，繁榮發展先進文化。
牽頭單位：市文化局
7、結合城市道路交通綜合整治活動，加強重點場所車輛停放秩序，依法管理交通，推進交通秩序好轉；加強隊伍建設，規范管理協管員隊伍，嚴格執法，文明執法。
牽頭單位：市交警支隊
8、開展文明賽場宣傳教育活動，制定《觀眾文明守則》，加強運動員文明禮儀教育，倡導文明觀賽事、理智對輸贏。
牽頭單位：市體育局
9、在城市主要街道、商業集市開展「打假維權，滿意服務」活動，維護消費者權益。
牽頭單位：市工商局
10、加強公交車駕乘人員文明禮儀教育，強化車容車貌管理，深化「公交優質服務」文明創建活動；加強公園管理，為市民提供舒適休閑場所；製作公益廣告宣傳牌。
牽頭單位：市市政公用事業管理局
11、開展「文明旅遊我先行，提升素質迎農運」活動，加強風景旅遊區管理，提升市民旅遊文明素質；規范旅行社管理，強化導游和講解員培訓，評選文明導游員；加強賓館酒店管理，開展「微笑服務，賓至如歸」活動。
牽頭單位：市旅遊局
12、開展「文明交通伴你行，優質服務樹新風」活動，加強汽車客運站管理，組織文明勸導員，強化旅客文明禮儀宣傳教育；深化「創文明城市，做文明使者」活動，加強計程車、客運班車管理，進一步規范營運秩序。
牽頭單位：市交通局
13、深化「親情伴你行」主題活動，為旅客提供優質服務，並在服務中向旅客進行文明禮儀教育。
牽頭單位：泉州鐵路公司
14、開展創建文明航班活動，為旅客提供優質服務。
牽頭單位：泉州晉江機場
15、開展「我為農運作貢獻，文明服務創一流」活動
牽頭單位：中國銀行泉州分行、農業銀行泉州分行、工商銀行泉州分行、建設銀行泉州分行、興業銀行泉州分行、泉州商業銀行
16、深化「創無限通信世界，作信息社會棟梁」主題活動
牽頭單位：泉州移動公司
17、深化「真誠聯通」主題活動
牽頭單位：泉州聯通公司
18、開展「滿意e+，點亮信息生活」主題活動
牽頭單位：泉州電信公司
19、加強隊伍建設，開展「依法行政，文明執法」活動，樹立執法隊伍文明形象；加強市容市貌管理，強化對佔道經營、占街為市、亂張貼小廣告等不規范不文明行為的管理。
牽頭單位：市城市管理行政執法局
20、開展「文明迎農運，滿意在衛生」活動
牽頭單位：市衛生局
三、大中小學師生文明禮儀教育
結合創建文明學校和加強大學生思想政治教育、未成年人思想道德建設，組織開展各種形式的文明禮儀教育活動，大力倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法等文明禮儀，引導大中小學師生在社會上做講文明禮貌、守公共秩序的好公民。
牽頭單位：市委教育工委、市教育局
四、社區居民和外來務工人員、流動人群文明禮儀教育
1、結合創建文明社區、學習型社區、文明家庭和公民道德建設、社會公德、職業道德、家庭美德教育等活動，大力倡導尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結等文明禮儀。
牽頭單位：市委文明辦
2、利用文明市民學校教育陣地，加強對社區居民和外來務工人員、流動人群文明駕車、文明乘車、文明行走、文明游覽、文明用餐、文明觀賽等教育。
牽頭單位：市社區辦
3、加強對外來務工人員和流動人群管理，強化對外來務工人員和流動人群的法律法規教育和文明禮儀教育，依法管理外來務工人員和流動人群。
牽頭單位：市公安局
4、深化文明企業創建活動，大力加強企業文化建設，強化對外來務工人員進行文明禮儀教育。
牽頭單位：市委文明辦
5、在全市200個「巾幗文明崗」中開展「巾幗文明獻崗位，優質服務迎農運」活動，加強居家禮儀教育。
牽頭單位：市婦聯
五、文明禮儀知識宣傳教育
1、制定工作方案，召開協調會議，印發倡議書，舉行文明禮儀宣傳教育實踐活動啟動儀式。
牽頭單位：市委文明辦
2、編印《泉州市文明市民——禮儀篇》讀本，舉辦文明禮儀專題輔導講座。
牽頭單位：市委文明辦
3、組織協調有關部門單位做好文明禮儀宣傳工作；協調製作文明禮儀大型公益廣告宣傳牌；組織文明禮儀徵文活動。
牽頭單位：市委宣傳部
4、開設「文明禮儀大家談」專題專欄，開展「我心目中的文明禮儀」大討論和「學禮儀知識，做文明市民」有獎知識競賽活動；曝光不文明現象。
牽頭單位：泉州晚報社、《泉州網》
5、加強文明禮儀宣傳教育造勢，開設「文明禮儀小常識」專欄節目；播放文明禮儀公益廣告，組織有關文明禮儀系列訪談，曝光不文明現象。
牽頭單位：市廣電局、泉州電視台、泉州人民廣播電台
6、拍攝「禮儀泉州」專題片
牽頭單位：泉州電視台
7、把文明禮儀宣傳教育實踐活動作為文明創建活動的重要內容，納入群眾性精神文明創建活動考核指標體系，組織對活動開展情況進行督促檢查。
牽頭單位：市委文明辦

Ⅸ 培訓開場白和結束語

培訓開場白：

各位同事們大家下午好！首先歡迎大家的加入到公司，我們從五湖四海相聚在富誠這片土地上我想這是一種緣分。我們不光成為了同事，那麼隨著時間的推移，我們也會成為很好的朋友。

從現在開始這里是大家工作和生活的地方，富誠公司深知自己的責任，這里承載著你們每個人的夢想和憧憬。也許你想通過自己的勞動獲取更多的報酬來改變自己和家人的生活、也許你想在這里學習和成長、亦或許你想在這里找到一個更好的發展空間。

培訓結束語：

有付出才會有回報，有忠誠才會有信認。我希望每一位同事能盡快地融入富誠公司，成為富誠密不可分的一分子，同時也希望您在公司的工作能夠勝任、愉快及滿意。 最後，我也熱切地期望: 您因富誠而自豪，富誠因您更精彩!

(9)禮儀培訓報道擴展閱讀

培訓技巧

1、情緒掌控法

掌控情緒既是平常人公眾講話的最大難點，也是培訓師入門的最佳技能，作為一個專業演講師與平常人最大的區別就體現在對情緒的控制上。

2、精彩開場法

好的開始等於成功的一半，這個道理誰都懂，要真正做到，則需要精心設計。據說在保險行業講課，有個「5分鍾安全時間」的說法：在5分鍾內講師絕對安全，如果5分鍾後不能吸引學員，則會被毫不留情的轟下台來。

Ⅹ 學禮儀爭做小紳士 演講稿

如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀，我想到了一個故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：「不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！」他把「請」字說得很響亮，很親切。然後自己緊靠著牆，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？
這里我不想過多地舉偉人的例子，因為這很容易令大家產生一種錯覺：認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那麼我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也並不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平，可以折射出一個社會一個國家的文明程度，一個人如果不遵守社會文明，小的會影響自身形象，大的會影響國家聲譽。在清朝的時候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開場合，惡習發作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個不遵守社會文明的歷史教訓。
公共文明是社會意識的一種體現，而公共文明又建立在個人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會有良好的公共文明嗎？不會！個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說：「中國欲存爭於天下，其首在立人，人立而後凡事舉。」「立人」的意思便是要完善人的思想和文明修養，人的文明修養並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善的。要完善個人修養，首先要致力於讀書求學，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標准，自己的修養便得到完善。這就是古人所說的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養，便有了推進社會公共文明的基礎。
而一個社會的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什麼這么講呢？相信有的同學去過歐洲或日本，就很有親身體會。大的不說，只看看過馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車都沒有，外國人絕不會過馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問，在如此的氛圍中，有誰會肆無忌憚的闖紅燈呢？這就是社會氛圍的力量所在。但再想一想，如果我們不是從自身做起，這社會氛圍又從何而來呢？
有記者訪問一個獲得諾貝爾獎的科學家，「教授，您人生最重要的東西是在哪兒學到的呢？」，「在幼兒園。在那裡，我學到了令我終身受益的東西，比如說，有好東西要與朋友分享，謙讓，吃飯前要洗手……」我們完善自己的文明修養也一樣，並非一定要有什麼了不起的舉措，而是要從身邊吃飯洗手這些小事做起。養成文明的習慣，使文明的觀念從意識層次進入無意識層次，使文明貫穿我們的一舉一動。
我們從小接受文明禮儀的教育，很多同學都可以滔滔不絕地大談文明禮儀。可是看見校園中隨處丟棄的飯盒，飲料瓶，聽著某些同學口中吐出的臟話，怎能不教人痛心疾首呢！難道我們都是「語言的巨人，行動的矮人」么？明代大學者王守仁說「知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知。」我們接受文明禮儀的教育，自己卻吝於履行、甚至反其道而行之，這跟從來沒有接受社會教育有什麼區別!所以我們要實踐社會文明，就要從這「知行合一」上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不文明的行為。

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我們不必埋怨這個社會的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太單薄，對社會的影響不大。試想一下，麵包里的酵母不是很少嗎？可是，單憑這一點酵母，不是就把麵包發起來了么。我們每一位同學都應該做這個時代的酵母，讓自己的酵素，在這個社會起到應有的作用。
同學們，讓我們行動起來，「新世紀新時代，新國家新文明」，不要讓文明下，不要讓文明只在紙上出現，要讓它活躍在我們當中，讓文明無所不在，讓我們做文明的主人，讓「文明與我同行」！

我們需要文明生活
六年級 王炳相
常言道：「父母是孩子最好的老師」。可是，我卻給媽媽當了回老師，而且用我的實際行動影響我們全家。用媽媽的話說，我不僅改變了媽媽，而且通過改變媽媽，改變了媽媽周圍的人，包括她的同事。
事情追溯到前年冬天，天氣已經非常冷了。北京的冬天寒風凜冽，我們全家乘車外出看電影。因為奧運會官員到北京考查，北京的街頭到處都擺著各色塑料花卉，冬日裡讓人感到了一絲暖意。我們在車里吃著零食，聽著音樂，愜意極了。快到東直門時，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經無法返回，再說路上車那麼多，如果回去的話撞車怎麼辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了。可我堅決不幹，最後爸爸終於把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時間，但全家都認為我這樣的做法是對的。回家的路上，機場高速路兩邊的樹上掛著好多不同顏色的垃圾袋，全家人都進行了深刻的反省。
從此以後，我們全家人都以實際行動成為「講文明、護環境」的大使。上周，我們全家去爬香山，賞紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之後，大家分別將垃圾收好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，在我們家裡再也不用我監督，都會自覺所為。媽媽更是用實際行動讓我感動。她經常會在公共場所將地上的垃圾撿起，扔進垃圾桶。
講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為強大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。
有一次，我在電視里看到歐洲文明古國德國，在號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了一個老奶奶經過馬路，路上雖然只有她一個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。老奶奶回答說：「我怕樓上的孩子們看到後，以為紅燈是可以通行的。」我把這個故事送給所有的爺爺、奶奶、爸爸、媽媽們，你們的言行對我們是多麼重要，當您有不文明的行為時，想想您的孩子吧！想想我們是古老的文明古國吧！
我要用親身經歷的這件小事告訴同學們，我們的言行也是可以影響改變大人的！不信你試試吧！讓我們都成為講文明懂禮貌的中學生吧！這樣，我們的生活才能更美好，我們的國家才能更強大。
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文明禮儀伴我行
八年級 宮亞明
我國是禮儀之邦，素來講究禮貌。孔子以為「不學禮，無以立」；漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區別。在現代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當得到大力弘揚的，因為它對於：「形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣」，「促進整個民族素質的不斷提高」具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺憾的是，在現實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現象發生。
比如，在公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫；聽他人講話時，東張西望，不屑一顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈；在公共場所隨地吐痰，亂扔垃圾，在馬路邊便溺。2004年10月6日的《北京廣播電視報》就報道說：木樨地科技會堂東邊的馬路邊就成了計程車司機的露天廁所，以致於隔百十來米就能聞著味兒，居民意見很大。居民意見不可能不大，大白天，光天化日之下，沒遮沒欄的在馬路邊上說方便就方便，的確不文明。便溺者是方便了，但過往的行人就不方便了，不但行人不方便，假若讓外國人看見了，還不會恥笑我們整個中華民族的素質低，因為你的方便讓整個民族受歧視，受牽連，成何體統？對得起養育你成長的祖國母親？

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英國著名教育家約翰·洛克說：「禮貌是兒童與青年所應該特別小心養成習慣的一種大事。」這點，我們應向周總理學習，美國總統尼克松曾在他寫的《領袖們》一書對此作過評價。尼克松說：「周恩來的敏捷機智大大超過我能知道的其他任何一位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發展種種中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定。」周恩來的文明談吐、禮貌舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超群的智慧、美好高尚心靈的生動體現。
看來，文明、禮儀是非常重要的。那麼，我們應該如何去做呢？首先，注意培養自己美好高尚的心靈。從表面上看，文明禮貌是外在的，而實際上外在的形式下蘊含著內在思想和情感。真正講文明懂禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的語言來自於美好的心靈，這就是人們常說的「言為心聲」、「形為內現」。其次，要在實踐中用文明禮貌的道德標准要求來規范自己的言行舉止。文明禮貌，重在表現。主要包括四點：①謙虛禮讓②談吐文明③舉止端莊④講究衛生。我想，你若能做到以上四點，也不愧為「禮儀之邦」的成員了。
德國著名文學家歌德有句話說得好：「一個人的禮貌就是一面照出他的肖像的鏡子。」的確，人們總是根據你的言談舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會有幸福、快樂。

文明，是每個人必須具備的素質
高一（1）班 鄧雪雯
千百年來禮儀之風傳承至今，我國素以「文明古國」、「禮儀之邦」著稱於世。在當今的社會，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到商界名家的握手，更是閃耀著文明禮儀的光輝。
當我們接觸一個人之後，常常會給他一些評語：「這個人素質高，有風度」；「這個人有教養，談吐文雅」；「這個人太差勁，連句客氣話都不會說」；「這個人俗不可耐，滿嘴臟話」；「這個人太邋遢，衣服皺巴巴，連臉也沒洗干凈」……一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重，受人歡迎。
文明禮儀要注重平時，從小培養，形成良好習慣。有句老話：「少成若天性，習慣成自然。」「劉備三顧茅廬」的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。周恩來一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。周總理是尊重他人的典範，是青少年學習的榜樣。一些人認為，現代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、工作好、有真本事就行了。現代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志。現代社會「大雅之堂」越來越多，誰也不會願意成為難登「大雅之堂」的人。
日本家庭教育非常重視對子女的教育。母親做好了飯沒告訴孩子吃，孩子是不能自己先吃的。孩子在吃飯前，必須先說一聲「那就不客氣了」。孩子每次離家或歸家都有一套禮儀規矩。孩子每次出門都要和父親、母親說一聲「我走了」，每次回家進門都要說一聲「我回來了」。日本孩子文明禮儀行為已成為他們的習慣。
在日本這個國家都有嚴格的禮儀習慣，更何況我們這個有著五千年文化的歷史古國呢。
現在，我們國家對文明禮儀越來越重視，比如推行文明禮儀操；出版《文明禮儀普及讀本》；開展「首都市民文明禮儀風采大賽」等豐富多彩的活動。一次我在街上，看見四個八、九歲的小孩正在把盲道上的自行車移開，他們額頭上的汗珠一顆接一顆地往下流，可他們無暇顧及。看到這一幕，我想任何人都會被他們所感動。這件事足以證明我國文明禮儀教育取得的成績。
文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不斷探索，求知。好的文明禮儀習慣，可以影響你的學習，你的生活，甚至將來的一生都將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內涵的美。.

奧運禮儀進我家
奧運會不僅是體育盛會，也是文化的盛會。因此，每一個承辦城市都會不遺餘力，從硬體和軟體兩方面加強建設，北京也不列外。2008年，中國將成為奧動會的主角，屆時，人們不僅會關注中國能獲得多少枚金牌，同時也關注中國人的接待與服務水平。
中國自古以來被譽為「禮儀之邦」，中國人的謙遜有孔一直為世人所津津樂道。但是，不可否認，時至今日，一方面中國的某些傳統禮儀文化末能得到傳承，另一方面，我們對紛繁復雜的國際禮儀還很陌生。在這種情況下，要想舉辦一場完美的奧運盛會，迅速提高國民的禮儀水平是當務之急。
我國素以「禮儀之邦」著稱於世，孔子說，「不學禮，無以立」，在現代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德更是應該得到大力的弘揚，因為，它對於「促進整個民族素質的不斷提高」具有重要的意義。我們要認真學習禮儀知識，提高文明素養，向不文明行為告別，將文明新風帶回家庭、帶進社會，讓文明新風吹遍我們的大街小巷，千家萬戶。
尋找身邊的公德模範做榜樣，記錄身邊的文明行為。在文明禮儀道德實踐中，「比進步、展亮點、爭上游」，用我們的精神、形象、風尚為「新北京、新奧運」添上最新最亮的一筆。
「同一個世界 同一個夢想」，集中體現了奧林匹克精神的實質和普遍價值觀——團結、友誼、進步、和諧、參與和夢想，表達了全世界在奧林匹克精神的感召下，追求人類美好未來的共同願望。使「全人類同屬一個世界，全人類共同追求美好夢想」。 「舞動的北京」是一座奧林匹克里程碑。它用中華民族精神鐫刻、古老文明意蘊書寫、華夏子孫品格鑄就出的一首奧林匹克史詩中的經典華章。
「更快、更高、更強。」雖然只有短短的6個字，但其含義卻非常豐富，它不僅表示在競技運動中要不畏強手，敢於斗爭，敢於勝利，而且鼓勵人們在自己的生活和工作中不甘於平庸，要朝氣蓬勃，永遠進取，超越自我，將自己的潛能發揮到極限。
奧運禮儀進我家，奧運禮儀就是我們的生活禮儀，處處都在。住在奧運城市青島我們每一個人的驕傲，我們應該讓這個城市更加美好，盡我們每一個人的責任。
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
首先要養成早晚向父母問好的好習慣。早上起床見到父母,要向父母道:「早安!」「早上好!」或問父母晚上睡的可好?晚上休息前,應向父母道:「晚安!」離開家時要學會向父母道別。自己上學或出門時要及時向父母告別,說明去向與回來的時間。星期天及假期外出,父母又不在家時,一定要給父母留下字條,說明出去的時間、去向。外出不能按時回來時,應及時打電話或托其他相識的人捎口信,以免父母掛念。
「激情奧運，魅力奧運，盛世中國，擁抱世界。」讓我們大家行動起來，從我做起，從現在做起，讓文明禮儀伴我行，文明之花開遍我家。