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門店培訓

發布時間: 2021-01-02 19:49:43

1. 在藍領天下平台加盟開店後,總部對門店如何對接指導有什麼培訓內容後期如何服務

一般會對加盟商合夥人的門店進行門店設計、裝修、客戶引流注冊、業務開展等方面的指導;對各位進行專業的如何宣傳、活動策劃、業務洽談、工作開展、引流客戶注冊、招工、送工等一系列的培訓。

2. 哪裡有正規店鋪陳列培訓

作為陳列來說,去一個正規的店鋪,以培訓方面來說反而不利於學習,顯而易見,限制內了你的設計思維容,限制類貨品,限制了你的陳列技術
如果是去一個專門店做陳列學習,你只能學習到一個店鋪的風格,比如一個品牌有中島,邊店,有旗艦店,那你如何做,陳列是一個立體工作,不是一些機構做噱頭罷了。實體與一個空間其實一樣。
真正專業知識,專業術語,專業工作流程這些都是在日後你就職與應對工作需要。
2實戰針對課程都是從課程實際日後陳列視覺營銷的工作出發進行的實際教研與理論課程試講,對於每個學員都可以在日後的工作中百分之百用到。
3對於一個陳列設計人員在日常工作中會涉及到的單品搭配FAB買點指引,搭配手冊,流行趨勢分析,新品指導等專業的手冊與指引會在課下有專業的pbl教練進行指導最終能夠獨立完成。
這些才是應該學習的推薦北京16年的一個專業機構

3. 店長培訓的培訓目的

店長培訓是針對儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區域督導、營運經理、中層管理人員、新任店長、重點培養的企業骨乾等渴望提升系統門店經營管理水平的人士。下面,我們從三個問題入手,來闡述做好店長培訓的意義、目標任務和主要內容。
一、為什麼要對店長進行培訓?因為店長身兼數職,既是總部政策的傳達者,又是組織員工的領導者;既是店鋪經營的管理者,又是品牌形象的維護者;既是商業情報的收集者,又是各項活動的組織者;既是處理問題的調解者,又是全店形象的代表者。上要對總部負責,執行總部的各項決策和經營目標,下要對員工負責,激發管理團隊和員工的工作激情,保障員工的合理利益,中間又要組織好經營管理,統籌處理好各種矛盾和問題,讓門店銷售額和業績蒸蒸日上。實現自己的工作價值,實現門店的經營利潤,這就是作為一個店長的基本目標。
二、店長培訓的主要目標任務是什麼?加強對店長的培訓管理,主要是培養店長以下四個方面的能力和職業素質。一是培養負責任、懂經營、善管理,能夠行使店長的行政權力,為企業持續創造利潤的店長,這裡面有一點最重要,就是時刻牢記開店的目的:「盈利才是硬道理!」;二是培養熟練掌握門店業務運營模塊,把握門店業務領域主要專業技能,具備優秀的專家權威的店長;三是培養店長管理權威塑造能力,掌握高效率門店領導與管理的方法,迅速提升員工效率,具備卓越執行能力的店長;四是培養門店品牌理念,學會品牌宣傳與塑造的有效方法,加強VIP客戶管理,用優質服務塑造品牌,贏得忠誠顧客,確保門店持續經營的店長。五是培養學會銷售數據的管理與分析,了解庫存積壓對生意的危害;掌握貨品在門店快速流轉銷售策略的店長。六是培養具備現代企業健康價值觀、正確的人生態度和優秀的職業品格,能夠為企業鍛造優秀團隊和良好組織氛圍,並能支持店面運營與管理文化蛻變的店長。
最終目的就是培養一個由「銷售型店長」到「管理型店長」再到「經營型店長」三級跳的金牌店長,成為門店經營管理與績效改善的高手。
三、店長培訓的主要內容是什麼?從以上可以看出,店長位置的重要性。因此,加強店長培訓也就是顯得格外重要。在加強店長培訓方面,日事清具有先進的時間管理和效率管理理念,通過規劃工作、執行任務、回顧總結的PDCA核心理念,打造高效的工作方式,幫助打通店長培訓管理中的所有環節。
一是角色定位培訓。一個門店就是一個獨立的個體,那麼店長就是門店的最高指揮官,擔負著整個門店經營管理和團隊管理的重大責任。如果沒有很好的角色定位,把自己當成一個執行者,那就大錯特錯,會犯原則性的錯誤。因此,店長肩負重要責任,必須做好四個角色:贏利的負責者、門店的管理者、團隊的領導者、文化的傳播者。
二、經營理念培訓。商場如戰場,在商場上拼搏,就一定要有相對完善的作戰計劃,不能打無准備的仗。經營理念是一個成功的店鋪或商家不可或缺的因素,這就一個成功的企業一定要擁有自己的企業文化,擁有自己文化的企業才可能成功。所以,想獲得成功,就一定要先培養店長的經營理念。比如:「盡力做到最好」這個理念,並不是說起來這么簡單,要真正的落到實處,必須用心,能真正站在顧客的角度想問題,才能獲得顧客的青睞和宣傳。
三、經營管理培訓。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升,所以要培訓店長的經營能力,如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價,為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時,店長必須要掌握營業額,要懂得營業額是顯現於外的,而毛利額,純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在,才能步上健全的經營軌道。
四是團隊管理培訓。人都是生存在集體之中,企業只是一個宏觀的概念,而員工往往更重視身邊的微觀環境,而且從人力資源管理的角度看,微觀的人力資源管理是宏觀人力資源管理的基層支撐力量,是直接產生生產力的。因此,用人,就不得不處理好小環境。一個店面的運營和成長,也要靠團隊的力量來完成。作為店長,首先要以身作則,身先士卒,用人格魅力和實際行動來帶領大家,以主人翁的態度,嚴謹的工作作風,塑造良性競爭的工作氛圍。
五是商品管理培訓。主要是商品進、銷、存的管理培訓。例如商品按哪種分類比較科學方便,不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等,同時,還需要了解產品庫存的狀況,每天銷售的狀況,顧客退貨的數量及種類,哪些商品銷售的比較好,哪些商品不太受顧客青睞,還有來貨的時間,這些都需要店長瞭然於胸,才能形成一種全局觀。同時,還要做好銷售技巧的培訓,一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內可以作為員工效仿的榜樣。
六是員工管理的培訓。員工管理是店長的管理的精髓,是現代管理中一個很重要的方面,店長需要忠實的顧客,需要銷售的業績,更需要忠實的,最佳的,真正屬於自己的員工,沒有好的員工所謂的品牌、質量、名店、銷售等都無從談起。店長應盡快接受現代管理的新理念,提高自己的管理水平,做一個有現代管理意識的店長。現代管理的最基本的定義是:「凡是經過別人的努力而獲得效果的措施,就是管理」,「管理之道就是「借力」。其宗旨是要使自己的每個員工各得其所,各盡其才。最大限度地發揮每個人的才能,並使每個人的才能朝著有利於達到公司的目標的方向發展。打造一個良好的團隊並做這個團隊的領袖是每一個成功店長的追求。

4. 如何做好店面管理

店面管理,其實就是人、事、物這三個方面的管理,基於這個基礎,可從店面回管理6S去參考:
店面運營基本答規范:從店面最基本的衛生,例會,禮儀,所需的工具入手。
店面布陳基本規范:產品布局,產品陳列,產品的規范。
店面形象基本規范:如何讓店面從形象上符合經營品牌的文化形象。
店面話術基本規范:培訓店員營銷技巧,規范、標准。
店面執行基本規范:如何利用有效流程、工具使店員按照規范,標准執行,並以此制定底線並告知。
店面滿意度基本規范:通過自檢,執行中的漏洞及流程,完善自己所定製的整體流程,規范。

5. 如何設計門店培訓

一對一店員教育
很多企業培訓都是以確定的主題,在會議室或教室進行講解、討論和分析。這種培訓一般都是集體式培訓,所有銷售人員一起參加,培訓形式刻板,內容多停留在理論階段,效果多隻能停留在表層,不能深入和強化,不能充分與實際工作相結合。所以,這種培訓不具備針對生,比如說店裡來了新店員,那樣主題式的培訓顯然是不合適的,這樣應該選擇一對一溝通,避開營業高峰期利用休息間隙,對店員有針對性進行培訓。
現場說法式培訓
該方式由店長或者促銷組長在銷售現場結合產品實例和客戶實例進行現場示範,因人施教,手把手地進行實戰演練,該培訓方式針對性,與店員工作結合緊密,因而能進一步強化、深化效果,使店員的實戰技能得到真正的提升,但往往因為人手不夠或者思想上不重視而不能真正的實施。
餐桌交流式培訓
情緒比技能更重要。店員在工作中經常會遇到各種各樣的問題,因而難免會有不良情緒,如何疏導不良情緒、緩解心理壓力呢,就需要餐桌交流式的培訓,經常來個小聚餐,借工作餐之時,進行情緒引導,提高其工作激情。有些主管一看銷量下降就怪罪店員不用力卻不知道如何給店員鼓勁,其實良好的情緒引導作用是非常大。
娛樂競賽式培訓
團隊文化是店員管理先進手段,以此增強店員的歸屬感、紀律感、協作意識及高度的責任感,因此在業余時間可以多進行一些娛樂性和實戰性的團隊競賽式的培訓,讓枯燥的產品知識變成有趣的活動,使店員更主動、更樂意、更容易到達技能培訓的效果。
我曾經策劃過一個比較有趣的團隊競賽式培訓??產品促銷辯論賽,為了讓店員迅速掌握產品特點並提高實戰水平,將店員分成兩組,分別代表我方產品和競爭對手的產品,各找論據,進行合理有效的終端攔截,如此幾個回合,便將產品的賣點甚至同行業的相關知識都了如指掌。
隨機創造式培訓
其實培訓還可以根據不同的需要進行巧妙的策劃,從而使效果更好。為了使一批的新入職店員迅速掌握產品銷售技能,可以讓這些店員冒充消費者,只要是有同類產品的賣場,就進去先聽一下別人如何講解,如何攻擊我方產品,「多聽多看,熟能生巧」,「知已知彼,百戰不殆」,這樣使這批店員就在很短時間就掌握了系列必備的知識與技能。
相互學習提高法
這種培訓方法要求店員在日常工作中,能相互學習與交流,揚長避短,提高店員的整體服務水平,從而提高銷售業績。這種培訓工作可由店長組織,在日常工作中進行,不必專組織時間進行培訓,平時多引導店員自發地成為一名知識型的銷售顧問,不定期地對產品知識進行回顧和情景演練,多購買一些產品相關知識的書籍一起學習一起討論。讓店員具備強有力的推薦力的前提條件。另外,循循善誘地讓她們對知識進行整理、串聯。通過情景演練、活學活用的方式進行強化。從而讓她們能夠把各種知識運用自如。
實例分析法
這種培訓方法通常是利用拍攝手段,將店員一天的工作記錄下來,然後店店員觀看,發現不足的地方,並提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考,尋找問題及答案,從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。
會議法
這是零售店管理人員培訓店的一種常規技巧,店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓,這種培訓方法比較經濟,也有利於培養團隊精神。
培訓是一種學習的方式,怎麼把學習的東西記住,並能夠運用到實戰中獲得業績的提升,才是培訓的最終目的。而良好的培訓方式便是提供給銷售人員樂意學習、能夠記住、通往實戰的有效方法。

6. 如何培訓門店主管值班職能的提升

恩威並施,保持距離再看看別人怎麼說的。

7. 哪裡有服裝搭配店鋪培訓課,服裝搭配店鋪培訓課的老師專業嗎

服裝搭配店鋪培訓課:
服飾搭配許多那時候來源於針對衣食住行的智慧型,相比變成消費者身旁技術專業的搭配師,導購員的人物角色大量的那時候也許更好像1個相近好朋友的咨詢顧問,不用你稱得上技術專業的配搭水準,但最少在與消費者短短的溝通交流的十多分鍾,你可以展示出高過消費者之中的鑒賞能力和配搭基本功,方才能令人相信。可以去了解陳列共和

什麼叫服飾搭配?它包括衣服褲子與衣服的搭配,及其衣服褲子和人的配搭。在其中,因為所有人的身型、氣場及其愛好的不一樣,促使配搭的難度系數也深化增加,必須導購員有靈便迅速的分辨和扎實的配搭專業知識。對於這行的學習培訓,人們能夠明確指出下列的內容:
讓職工掌握清晰自身知名品牌的服飾合適哪些身型,哪些崗位,哪些年齡段,哪些氣場及其哪些消費工作能力的顧客群,遇到相匹配的顧客的那時候馬上開展強烈推薦。
仔細觀察消費者在穿衣服全過程中主要表現,大概能夠掌握到消費者是不是令人滿意手上的服飾,假如消費者覺得令人滿意,能夠激情為消費者強烈推薦別的非常好配搭她手上服飾的品類;假如不令人滿意。導購員則必須根據再次的配搭來造成消費者的選購沖動。
對於紡織面料、顏色、樣式、設計風格等內容配搭規律性都必須對導購員有個系統軟體的學習培訓,便於導購員在實戰演練的那時候可以迅速配搭出消費者喜愛的不一樣造型設計,正確引導消費者消費。
現如今,針對服飾搭配術的把握,早已不僅是室內設計師也有技術專業搭配師們的事。針對許多服飾經營人而言,假如店面的職工可以把握基礎的服飾搭配技術性,針對店面的運營和市場銷售而言,毫無疑問全是大筆隱型的財富。當下絕大多數的導購員,對望依據自身的覺得來為消費者搭衣服的,到底是否確實合適也很難說,其產生的市場銷售結果也會展現出兩極化的,要不消費者將全部配搭的衣服褲子買下來了,要不統統不買。
我覺得,三秒就能夠決策你是不是能夠把握住消費者,而人們通常忽略了用櫥窗陳列帶來消費者最好是的感受,而沉溺於強烈推薦和服務項目,此實乃貪小失大也。抖音的開展宣傳策劃,結果促使消費者造成緊張。兩者之間用有聲的服務項目,比不上用無音的櫥窗陳列!
怎麼讓消費者在三秒內發覺興趣愛好貨品呢?哪些的方式是最合理的呢?人們經常在店面內見到的那樣的狀況:當消費者走入店內,導購員工作人員立刻笑容迎來,抖音的開展強烈推薦與服務項目,結果促使消費者造成緊張,加快了消費者擺脫店內的速率,得不償失。
人們了解,大家的視覺對具備極強的刺激性的信息內容,非常容易認知,大家的視野就會挪動到那裡,變成清醒的想法。這就代表,在這里短短三秒內吸引住消費者,兩者之間用有聲的服務項目,比不上用無音的櫥窗陳列!這就是說真知。
得用最好的展現方法來櫥窗陳列主打貨品,而這類方法最好有利於消費者鑒別,而且是最顯眼的櫥窗陳列形狀。在服裝貨品陳列中,有幾種櫥窗陳列形狀:人模、正掛、側掛與疊裝,而在這里幾種櫥窗陳列形狀中,容易鑒別、容易接納的展現方法是人模櫥窗陳列。
哪些稱為聚焦櫥窗陳列?就是說可以吸引住消費者的視野,提升消費者對貨品的關心率與試衣服率,增加了消費者的人流量線,正確引導消費者逛詳細個門店,以提升消費者非理性選購比例。聚焦櫥窗陳列的實際意義就取決於,在門店中最能吸引住消費者集中注意力的地區配備適合的貨品,並給與最好的櫥窗陳列技巧,較大底限地提升消費者的試衣服率,進而提升購率,以推動市場銷售。
因此在服裝製造行業,人們將店內人模組成櫥窗陳列,稱之為店內聚焦櫥窗陳列,都是pp(主打貨品)櫥窗陳列的這種方式!關鍵的表達形式是店內內的女模特群組成櫥窗陳列與系列產品貨品的配搭式櫥窗陳列,關鍵功效是提升pp櫥窗陳列的總數,更強的展現pp貨品,提升試衣服率。

8. 開一家KFC門店員工很重要,該怎麼培訓

對於廣大投資創業來說,員工是生財的基礎,在一家店鋪里,無論是產品的製作還是材料的管理以及對於消費者的服務指導等等都離不開這些員工,因此,開一家KFC肯德基門店來說,員工是相當重要的,但誰也不是天才,並不是都是一開始就會,那麼KFC肯德基加盟店的員工應該怎樣著手培訓呢?要注重哪幾個方面呢?【肯德基KFC加盟申請表】

一,客戶類型。每個人都有著不同的性格,這代表著肯德基店員工每天都要面對不同類型的人,所以在組織員工培訓的時候,應該要重點培訓的是如何鑒別不同類型的客戶,並且要懂得用不同的服務方式去接待不同的客戶,讓客戶感到滿意,有一種賓至如歸的感覺,這對提升客戶體驗度有著很好的幫助,在一定程度上也能提高店鋪的營業額。

二,產品知識。店鋪應該培訓員工對自己和競爭對手產品的性能、優缺點有著詳盡的了解,熟悉產品的特點和保質期,知道產品的製作程序等方面的知識,以便在客戶購買時給出合理的意見。

三,客戶購買標准。肯德基店在組織員工培訓的時候也要培訓員工怎麼發現顧客的購買標准以及購買意向,並對應顧客的要求及時的做出反應,讓客戶在享受的感覺放大,這樣對回頭客的提升很有幫助。

其實,肯德基總部有著全面的扶持政策,對於各大加盟商有著員工培訓課程,到最近的肯德基分部即可學習,投資一家肯德基加盟店,創業就是這么簡單!

9. 國內門店管理培訓排名

1.美邦控股 2。聚成

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