置業顧問新人培訓計劃

⑴ 置業顧問都做什麼工作

置業顧問主來要做以下工源作：

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標准進行銷售。

5、挖掘潛在的客戶並進行市場調查。

置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識，另外應該熟悉售樓的循環流程，應該掌握銷售技巧如談判技巧，話術技巧，產品銷售的語言技巧。

置業顧問還應在電話跟進的過程中，運用銷售技巧以及銷售說服技巧等等，其還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理，並熟練應用拉銷、比較等等的諸多應用技巧。

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置業顧問的特性

1、自信心、責任心、耐心、親和力。

2、良好的心理素質。

3、房地產相關專業知識。

4、熟練的交易流程。

5、溝通能力與談判技巧。

6、顧客至上，服務意識。

7、自我認知能力與自我激勵能力