公務禮儀培訓

A. 還有四、五天就要公務員（面試）了，這兩天需要做什麼呢培訓班有用嗎要穿西服嗎

您好，華圖教育為您服務。
培訓班是有提高作用的，請根據自己的情內況來進行選擇，重容要的是調整自己的身體健康狀態。

一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關了。
如有疑問，歡迎向華圖教育企業知道提問。

B. 公務員網路培訓學院的社交禮儀10分怎麼得

公務員網路培訓學院線下學分的意思是：全國公務員為了提升綜合素質參加的線下活動內（包括拓展活容動、講座、課程）獲得的學分。
培訓學院是面向全省公務員開展大規模培訓活動、提升素質能力的新平台，也是實現網路培訓信息管理的新渠道，對於提升廣大幹部職工的具有積極地推動作用。因此，廳機關各處室、省招辦要提高對網路培訓的認識，重視在線學習培訓，努力完成網上學習任務。

C. 公務車駕駛員禮儀培訓有那些內容

要做一名有修養、有風度的公務車駕駛員，就要首先從行為舉止做起，以體現自己應有的涵養，表達對領導或客人的尊重。 一一一一、、、、舉止文明舉止文明舉止文明舉止文明 研究顯示：人的第一印象中，視覺佔55％，聽覺佔38％，其他（觸覺、嗅覺等）佔7％。所以，駕駛員的舉止在客人、領導的第一印象中佔有很大比重。主要包括五個方面： （（（（一一一一））））出車前的准備出車前的准備出車前的准備出車前的准備 作為公務車駕駛員，上班後則必須堅守崗位，不能私自外出或私自出車，要隨時准備出車、隨叫隨到。 如果遇有非要外出辦理的私事，則必須向主管領導請假，明確去、回時間，以便主管領導在接到出車任務後及時安排。 1111、、、、車輛檢查車輛檢查車輛檢查車輛檢查 檢查輪胎氣壓，車輪松曠，燈光和喇叭是否有效，剎車、發動機、儀表工作是否正常，發現問題及時解決，不開「問題車」上路，為客人、領導、行人的人身及財產安全負責。 檢查燃料、潤滑油、冷卻液、制動液是否充足，達到全天運行的要求。因為在運行途中添加燃料，往往比較浪費時間，一旦有急事需要辦理，或者去趕飛機、火車的時候，還會誤事。 車輛清潔。做到車身潔凈、玻璃明亮、座套整齊，為乘客提供干凈、舒適的乘車環境。 調節好車內溫度，寒冬、盛夏客人上車前，車內溫度要以乘客感到舒適為宜。這看起來雖然是小得不能再小的事，但在我們未來之舟的公務車駕駛員禮儀培訓中，經常有車隊領導向我們「告狀」。 汽車內不要存放打火機等易燃、易爆物品。 2、自我檢查 查看手機信號是否正常、電量是否充足，以免最關鍵的時候秘外界聯系不上而誤事。 車內應備有城市交通圖，以方便乘客查閱，也方便自己臨時去沒有去過的地方時查閱線路。 車內有無手紙、垃圾袋等清潔物品，以及書寫紙（便箋也可以）、筆等，以備不時之需。 公務車駕駛員，還應備有公司職員聯絡卡，以方便客人、領導聯絡之用。 有無收聽當天的天氣預報、路況信息，以對當天的情況了解在前，提前做好准備，避免無謂的堵車。如果要下雨，就要在車里准備上雨具，方便客人、領導使用。 （（（（二二二二））））車內環境維護車內環境維護車內環境維護車內環境維護 1、保持空氣清新 做好車內的通風，確保車廂內空氣新鮮無異味。車廂里狹窄的空間，特別是炎熱的夏天，時間久了難免會有異味。所以要經常保持通風，確保車內無異味。另外，為保持車內清新的空氣，即使停車休息的時候，也不要在車內用餐、抽煙。如果遇特殊情況，必須要在車內用餐，則餐後必須做好通風工作。 2、車用香水 車用香水，不僅可以有效清新汽車內的空氣，而且還可以作為裝飾品點綴車內的空間。 選用車用香水的時候，不要選「三無」的劣質香水，應該選用有具體廠家、有生產許可證號、有質量監督部門認證的品牌產品，並且盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的製品。劣質香水有很強的腐蝕作用，使用久了還容易致癌。 車用香水使用方法：擰開瓶子的外蓋，除去棉芯後再擰緊瓶蓋；用雙面膠把香水座固定在適當的風口水平處。 3、垃圾處理 我們在前面已經講過，出車前要准備好垃圾袋、手袋等物品。作為駕駛員，必須帶頭做好垃圾的規范處理，產生的垃圾必須放進垃圾袋；鼻涕、痰等先處理進手紙里，然後再把手紙扔進垃圾袋裡。停車後，垃圾袋應丟進垃圾箱里。 （（（（三三三三））））迎客上車迎客上車迎客上車迎客上車 公務車駕駛員怎樣迎客上車呢？ 上班後，要堅守崗位，不能私自外出或私自出車。如果有要事必須外出，一是要提前向主管領導請假，以便主管領導在接到出車任務後，及時安排其他駕駛員出車。 接到出車通知後，必須提前5-10分鍾到達指定地點。即使到了約定時間，也不可以催叫或鳴笛。 對於貴賓，如果沒有專門的禮儀人員或者領導給客人開關車門時，駕駛員就應該負責這項工作。給領導開車，駕駛員也應該主動迎接領導上車。還應該主動協助客人或者領導拿放行李，但客人或者領導的手提包、公文包、坤包除外。 迎客上車的時候，通常開的是後排右側車門。因為公務車後排右側座位是上座。駕駛員應採用前腹式站姿或者側放式站姿，站在車門外側（即靠近副駕駛座一側）。客人或者領導走近的時候，以左手拉開車門，右手擋住車門上框，防止客人或者領導不小心撞到車門。同時向客人或領導點頭、微笑致意。 鑒於宗教信仰的原因，如果迎接的是佛教界人士，只需要給他們打開車門、點頭微笑致意即可，不能用手擋車門上框。因為將手擋在客人頭頂是一種…… 當然，如果是大車，駕駛員就不必專門迎客上車了。 （（（（四四四四））））不受歡迎的舉止不受歡迎的舉止不受歡迎的舉止不受歡迎的舉止 我們未來之舟在日常的公務車駕駛員禮儀培訓中，特別是為各單位公務車司機班或車隊培訓中，單位領導反映最多的是駕駛員一些不得體的舉止行為問題，在他們看來，雖然都是「小問題」，卻非常有損單位形象。 1、盯視他人 在接待一些服飾、打扮或相貌奇特的客人時，駕駛員如果盯視的話，既顯得自己沒見過世面，同時也是非常不禮貌的行為，難以博得客人的好感。尤其是異性領導或者異性客人穿著性感，特別是在天氣炎熱的季節，駕駛員們更要把握好自己的目光，不要讓人產生不必要的誤會。 2、車內竊笑 當客人或者領導講錯話、辦錯事或出洋相的時候，或者在車內打嗝、排「尾氣」的時候，不要竊笑，否則不僅不禮貌，甚至有時候會刺傷客人或者領導的自尊心。最好的方法是就當什麼事都沒發生一樣。 3、亂用手勢 不同的手勢，表達不同的含意。有些手勢，使用起來不僅不禮貌，更會給人以目中無人、囂張的感覺。 （1）注意區域性差異 在不同國家、不同地區、不同民族，由於文化習俗的不同，手勢的含意也有很多差別，甚至同一手勢表達的含意也不相同。所以，手勢的運用只有合乎規范，才不至於無事生非。 掌心向下的招手動作，在中國主要表示招呼別人過來，在美國表示叫狗過來。 豎起大拇指，一般都表示順利或誇獎別人。但也有很多例外，在美國和歐洲部分地區的人看來，表示要搭車，德國人用來表示數字「1」，日本人表示「5」，澳大利亞人表示罵人。和別人說話的時候把拇指翹起來反向指向第三者，是對第三者的嘲諷。作為駕駛員，特別是和泛泛之交的領導或客人在一起時，即使不存在文化差異，冒然向他人做出這個動作，雖然有誇獎的含意，但也會讓人覺得唐突、不穩重。 OK手勢。這種手勢源於美國。拇指、食指相接成環形，其餘三指伸直，掌心向外。這種手勢在美國表示「同意」、「順利」、「很好」的意思，而法國表示「零」或「毫無價值」，在日本是表示「錢」，在泰國它表示「沒問題」，而在巴西表示粗俗下流。 V形手勢。這種手勢源於英國。食指、中指分開並伸直，掌心向外，表示「勝利」。如果掌心向內，就變成罵人的手勢了。 拳掌相擊。義大利、智利及其他許多地方的人以此表示詛咒語：「他媽的！」但在國內多表示為自己鼓勁或叫好的意思。 （2）要注意的手勢 駕駛員是服務性質的崗位，其手勢必然會有很多需要注意的。 4、駕駛員「反客為主」 5、往車外扔垃圾、吐痰 很多駕駛員都知道愛護車內環境，不往車里吐痰、扔垃圾，但偏偏往車外扔垃圾、吐痰。其實這種行為，雖然自己的車內干凈了，但本質上是和扔、吐到車內里一樣，都是非常不文明、有損形象的行為。 6、車內吸煙 研究表明，被動「吸煙」者所受的危害比抽煙者要大很多。所以公共場所吸煙是非常不受歡迎的行為，特別是在車廂這樣的封閉而狹窄的空間里。公務車駕駛員，即使煙癮再大也不能在車內吸煙。試想一個煙霧繚繞的車廂，怎麼可能給領導或客人帶來輕松愉快的心情、健康清新的環境？ 7、行駛中使用手機 駕駛員的首要職責是安全駕駛。一邊開車一邊使用手機，如同耍雜技一樣，是交通法禁止的駕駛行為。行駛中如果有來電，或者停車再接，或者讓車內的人幫忙代接一下。 8、從 9、其他不得體行為 除了以上提到的八個方面，還有一些行為需要公務車駕駛員注意。 （摘自北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車駕駛員禮儀培訓內容）

D. 公務司機禮儀培訓手稿

公務車司機禮儀培訓內容 公務車司機服務禮儀培訓 公務車司機服務禮儀培訓 服務禮儀 專業舉止 舉止篇
專業舉止篇（一）（本資料適用於：公務車司機班/公務車司機隊禮儀培訓、文明修養培訓，亦可供計程車司 機禮儀培訓參考） 案例：李軍為什麼被被請「喝咖啡」？ 案例
司機李軍才來公司兩個月，就被公司人力資源部客氣地請「喝咖啡」了。李軍百思不得 其解，自認為來公司兩個月來任勞任怨、兢兢業業。為什麼會是這樣結果？
司機班周經理告訴了李軍被辭退的原因。原來，李軍專門給公司汪董事長開車。每次接 到出車任務的時候，他倒是都能圓滿、周到地完成。但他有一個讓汪董很不舒服的習慣，就
是在開車的時候，時不時通過車內的後視鏡看幾眼汪董。就這不經易的幾眼，使汪董非常不
自在。甚至有一次李軍在接貴賓和汪董之後，貴賓還開玩笑地說：看來汪董請了位好司機， 邊開車邊監視我， 隨時防備我對汪董不利啊！ 汪董為此暗示過李軍幾次，
但他一直不以為然。 可見，作為公務車司機來說，塑造良好的精神風貌，是需要通過言行舉止這些細節來展 現的。 未來之舟專用資料·注意保存 1
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 無論是公務車還是計程車， 要做一名有修養、 有風度的司機， 首先就要從行為舉止做起，
以體現自己應有的涵養，表達對客人或領導的尊重。 一、舉止文明 研究顯示：人的第一印象中，視覺占 55％，聽覺占 38％，其他（觸覺、嗅覺等）占 7％。
所以，司機的舉止在客人、領導的第一印象中佔有很大比重。主要包括五個方面： （一）出車前的准備
作為計程車司機，在工作時間內肯定都在運營中；作為公務車司機，上班後則必須堅守 崗位，不能私自外出或私自出車，要隨時准備出車、隨叫隨到。如果遇有非要外出辦理的私
事，則必須向主管領導請假，明確去、回時間，以便主管領導在接到出車任務後及時安排。 1、車輛檢查
檢查輪胎氣壓，車輪松曠，燈光和喇叭是否有效，剎車、發動機、儀表工作是否正常， 發現問題及時解決，不開「問題車」上路，為客人、領導、行人的人身及財產安全負責。
檢查燃料、潤滑油、冷卻液、制動液是否充足，達到全天運行的要求。因為在運行途中 添加燃料，往往比較浪費時間，一旦有急事需要辦理，或者去趕飛機、火車的時候，還會誤
事。 車輛清潔。做到車身潔凈、玻璃明亮、座套整齊，為乘客提供干凈、舒適的乘車環境。 調節好車內溫度，寒冬、盛夏客人上車前，車內溫度要以乘客感到舒適為宜。這看起來
雖然是小得不能再小的事， 但在我們未來之舟的公務車司機培訓中， 經常有司機隊領導向我 們「告狀」 。 汽車內不要存放打火機等易燃、易爆物品。 2、自我檢查
查看手機信號是否正常、電量是否充足，以免最關鍵的時候秘外界聯系不上而誤事。 車內應備有城市交通圖， 以方便乘客查閱， 也方便自己臨時去沒有去過的地方時查閱線
路。 車內有無手紙、垃圾袋等清潔物品，以及書寫紙（便箋也可以） 、筆等，以備不時之需。 公務車司機，還應備有公司職員聯絡卡，以方便客人、領導聯絡之用。
有無收聽當天的天氣預報、路況信息，以對當天的情況了解在前，提前做好准備，避免 無謂的堵車。如果要下雨，就要在車里准備上雨具，方便客人、領導使用。
（二）車內環境維護 1、保持空氣清新 做好車內的通風， 確保車廂內空氣新鮮無異味。 車廂里狹窄的空間， 特別是炎熱的夏天，
時間久了難免會有異味。所以要經常保持通風，確保車內無異味。 另外，為保持車內清新的空氣，即使停車休息的時候，也不要在車內用餐、抽煙。如果
遇特殊情況，必須要在車內用餐，用餐後必須做好通風工作。 2、車用香水 未來之舟專用資料·注意保存 2 北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容
車用香水，不僅可以有效清新汽車內的空氣，而且還可以作為裝飾品點綴車內的空間。 選用車用香水的時候，不要選「三無」的劣質香水，應該選用有具體廠家、有生產許可
證號、 有質量監督部門認證的品牌產品， 並且盡量使用純度較高的安全的天然香料合成的制 品。劣質香水有很強的腐蝕作用，使用久了還容易致癌。
車用香水使用方法：擰開瓶子的外蓋，除去棉芯後再擰緊瓶蓋；用雙面膠把香水座固定 在適當的風口水平處。 3、垃圾處理
我們在前面已經講過，出車前要准備好垃圾袋、手袋等物品。作為司機，必須帶頭做好 垃圾的規范處理，產生的垃圾必須放進垃圾袋；鼻涕、痰等先處理進手紙里，然後再把手紙
扔進垃圾袋裡。停車後，垃圾袋應丟進垃圾箱里。 （三）迎客上車 怎樣迎客上車呢？從司機實際操作的角度而言，公務車和計程車稍有不同。 1、公務車
上班後，要堅守崗位，不能私自外出或私自出車。如果有要事必須外出，一是要提前向 主管領導請假，以便主管領導在接到出車任務後，及時安排其他司機出車。
接到出車通知後，必須提前 5-10 分鍾到達指定地點。即使到了約定時間，也不可以催 叫或鳴笛。 對於貴賓， 如果沒有專門的禮儀人員或者領導給客人開關車門時，
司機就應該負責這項 工作。 給領導開車， 司機也應該主動迎接領導上車。 還應該主動協助客人或者領導拿放行李， 但客人或者領導的手提包、公文包、坤包除外。
迎客上車的時候，通常開的是後排右側車門，因為在公務車的情況下，後排右側座位是 上座。司機應採用前腹式站姿或者側放式站姿，站在車門外側（即靠近副駕駛座一側） 。客
人或者領導走近的時候，以左手拉開車門，右手擋住車門上框，防止客人或者領導不小心撞 到車門。同時向客人或領導點頭、微笑致意。
鑒於宗教信仰的原因，如果迎接的是佛教界人士，只需要給他們打開車門、點頭微笑致 意即可，不能用手擋車門上框。因為將手擋在客人頭頂是一種忌諱，會被認為……
當然，如果是多座的大車，司機就不必專門迎客上車了。 2、計程車 作為計程車司機車來說，如果客人電話叫車，也應該在提前 5-10 分鍾到達乘客指定的
地點。即使到了約定時間乘客仍然沒有來的話，可以和乘客電話溝通或者再等 5-10 分鍾， 不要到點不見乘客馬上就走。
鑒於計程車司機的工作特點，一般只需要坐在駕駛座上，以微笑、敬語等方式迎接客人 即可。除非遇到老、弱、病、殘、孕等行動不便的乘客坐車時，條件允許時可以下車迎接並
做好協助。 （四）不受歡迎的舉止 我們未來之舟在日常的公務車司機禮儀培訓中，特別是為各單位公務車司機班培訓中，
單位領導反映最多的是司機們一些不得體的舉止行為問題， 在他們看來， 雖然都是 「小問題」 ， 卻非常有損單位形象。 1、盯視他人未來之舟專用資料·注意保存 3
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 在接待一些服飾、打扮或相貌奇特的客人時，司機如果盯視的話，既顯得自己沒見過世
面，同時也是非常不禮貌的行為，難以博得客人的好感。尤其是異性領導或者異性客人穿著
性感，特別是在天氣炎熱的季節，司機們更要把握好自己的目光，不要讓人產生不必要的誤 會。 2、車內竊笑
當客人或者領導講錯話、辦錯事或出洋相的時候，或者在車內打嗝、 排「尾氣」 的時候，
不要竊笑，否則不僅不禮貌，甚至有時候會刺傷客人或者領導的自尊心。最好的方法是就當 什麼事都沒發生，這是最受歡迎、最專業的處理方式。 3、亂用手勢 不同的手勢，
表達不同的含意。 有些手勢， 使用起來不僅不禮貌， 更會給人以目中無人、 囂張的感覺。 （1）注意區域性差異
在不同國家、不同地區、不同民族，由於文化習俗的不同，手勢的含意也有很多差別， 甚至同一手勢表達的含意也不相同。所以，必須對常見基本的手勢禮儀有所了解，才能合乎
規范，才不至於無事生非。 掌心向下的招手動作，在中國主要表示招呼別人過來，在美國表示叫狗過來。
豎起大拇指，一般都表示順利或誇獎別人。但也有很多例外，在美國和歐洲部分地區的
人看來，表示要搭車，德國人用來表示數字「1」，日本人表示「5」，澳大利亞人表示罵人。
和別人說話的時候把拇指翹起來反向指向第三者，是對第三者的嘲諷。另外，作為服務崗位
的司機，特別是和泛泛之交的領導或客人在一起時，即使不存在文化差異，冒然向他人做出 這個動作，雖然有誇獎的含意，但也會讓人覺得唐突、不穩重。 OK
手勢。這種手勢源於美國。拇指、食指相接成環形，其餘三指伸直，掌心向外。這 種手勢在美國表示「同意」、 「順利」、
「很好」的意思，而法國表示「零」或「毫無價值」， 在日本是表示「錢」，在泰國它表示「沒問題」，而在巴西表示粗俗下流。 V
形手勢。這種手勢源於英國。食指、中指分開並伸直，掌心向外，表示「勝利」。如 果掌心向內，就變成罵人的手勢了。
拳掌相擊。義大利、智利及其他許多地方的人以此表示詛咒語： 「他媽的！ 」但在國內多 表示為自己鼓勁或叫好的意思。 （2）要注意的手勢
司機是服務性質的崗位。其手勢有很多需要特別注意的 4、司機人員「反客為主」 司機人員「反客為主」 5、往車外扔垃圾、吐痰 往車外扔垃圾、
很多司機都知道愛護車內環境，不往車里吐痰、扔垃圾，但偏偏往車外扔垃圾、吐痰。 其實這種行為，雖然自己的車內干凈了，但本質上是和扔、吐到車內里一樣，都是非常不文
明、有損形象的行為。 6、車內吸煙 研究表明，被動「吸煙」者所受的危害比抽煙者要大很多。所以公共場所吸煙是非常不
受歡迎的行為，特別是在車廂這樣的封閉而狹窄的空間里。計程車和公務車司機，即使煙癮
再大也不能在車內吸煙。試想一個煙霧繚繞的車廂，怎麼可能給乘客帶來輕松愉快的心情、 健康清新的環境？未來之舟專用資料·注意保存 4
北京未來之舟禮儀培訓機構·公務車司機禮儀培訓內容 7、行駛中接打手機 行駛中接打手機 接打
司機的首要職責是安全駕駛。一邊開車一邊接打電話，就像耍雜技一樣，是交通法禁止 的駕駛行為。行駛中如果有來電，或者慢車、停車再接，或者讓車內的人幫忙代接一下，不
要隨便耍酷，置全車人的安全於不顧。 8、…… 9、其他不得體行為 除了以上提到的八個方面，還有一些行為需要注意。

E. 求一篇關於銷售商務禮儀的論文或者論文思路構思，提綱也可以

隨著「文明禮儀」的宣傳活動日益深入，人們對禮儀知識的認知也越來越多，對職業禮儀的需求也越來越強烈。而職業禮儀中重要的商務禮儀需求，也達到了空前的高漲。 不論是培訓機構還是客戶本身，要想做好商務禮儀培訓工作，必須首先要明確兩個問題。一是「什麼是商務禮儀？」，二是「商務禮儀應用的場合」。 什麼是商務禮儀？商務禮儀就是人們在商務場合中適用的禮儀規范。說是「商務」，是為區別於服務行業的「服務禮儀」、行政機關的「政務禮儀」以及銷售行業的「銷售禮儀」等而言的。 有人把商務禮儀等同於公務禮儀。其實兩者還是有很大區別的。所謂「公務禮儀」，是行使公事過程中適用的禮儀規范，很明顯，「公務禮儀」從范疇上已經包括了「商務禮儀」、「服務禮儀」、 「政務禮儀」、「銷售禮儀」等內容。 對於相當廣泛的人群來說，對職業禮儀的認知還是一知半解的階段，需求信息往往來自媒體的宣傳。所以往往對自己需求並不是十分明確的了解，對概念的理解上還相當模糊。但是作為一個專業的禮儀培訓機構，一位專業的禮儀培訓師，這時候就要明確，客戶的真正需求是什麼？ 我們在培訓之前，都有一個客戶的需求調研過程。在主動提出「商務禮儀培訓需求」的客戶中，稍加分析他們的培訓目的、培訓人員、培訓要求等情況後，我們發現：超過50%以上的客戶真正需求的並不是商務禮儀，往往是銷售禮儀、服務禮儀等等。如果只死摳字面，就會和客戶的真正需求背道而馳。 禮出於俗，俗化為禮。所以，在講商務禮儀的時候，最重要的是要分清場合。因為所謂商務禮儀，是應用在商務場合之中的。其中涉及到的一些規范，如果換個場合，甚至會使人莫名其妙、不可理解。 那麼，哪些場合講商務禮儀呢？主要有三個場合： 一是初次見面。 工作場合，初次交往的時候，為贏得對方的好感、顯示對對方的尊重，必然要嚴格講究商務禮儀。 二是公務交往。因公交往的時候，講究商務禮儀一是和交往對象劃清界線；二是維護企業形象。特別是慶典、儀式、商務會議、談判等。 三是涉外交往。涉外活動中，必須講究商務禮儀，這已經是一個國際慣例。 很多學員的分歧，也就是混淆了相關禮儀規范的應用范圍。比方說，商務禮儀中提到男性著裝的「三一」原則，如果換到了追求「個性化」的社交場合，肯定是行不通的。所以，作為講師如果不理解這一點，不僅講不好禮儀，甚至給學員帶來了更多的困惑。

F. 2010內蒙黨政群公務員面試培訓輔導班哪家好

首先，深入了解公務員面試的性質，擬定求學參訓決勝方略。
公務員面試是政府的考試，面試內容是政府行政文化范疇，與大學教授、大學專業研究相距甚遠。面試的命題由黨政部門命題，評委由黨政幹部擔任，考題答案是政府工作相關的行政范疇。政府行政文化的原則、內涵、特質以及行文或表述的規則、方式獨特而科學，對於沒有從事過行政機關工作的大學生、以及教授、碩博來說相距甚遠、無法科學領會，有時候是照貓畫虎反類犬。公務員面試頂級權威專家名師考官均在政府官方，身份均是公務員幹部，因為他們因公務員考試而進入政府，同時從事政府行政工作才能真正有機會深度熟悉政府文化和政府公務員考試面試的理論精華和理論實踐知識。沒有政府公務員幹部身份的大學教授或非政府的社會培訓研究機構人員，沒有機會參與政府工作和政府考試活動，與政府相距甚遠，無法把握政府變化的考點脈膊，理論只能紙上談兵或承訛襲謬，難以真正的深度的把握公務員面試技巧或題型官方解答。
其次，初步掌握公務員面試題型和答題思路技巧的學習方針。
從部分地區政法公務員面試到國考等各類招錄面試，得出當前公務員面試走向的論斷，三道題或兩道題是主流，一類幹部職業特質問答，純問答式。一類社會熱點管見，政論對策式。答題思路必須切中政府官方標准，「政府公務員輔導中心」官方第一名師烏立君主持的針對每次黨政公考國考面試免費輔導班均做過多次提要鉤玄的試題論述，並指出當前社會上對於公務員面試教育出現的兩種對考生的可怕誤導，一是針對十分鍾的簡短公務員面試出現像字典一樣厚的輔導書。二是各種社會商業培訓「研究」機構推出浩如煙海的所謂公務員面試「真題」集以及與政府面試牛頭不對馬嘴的「面試技巧」。如果考生被誤導，然後陷入如此繁重的學習鑽研，那麼，只能是事倍功半不得要領或者承訛襲謬折戟沉沙。三是針對公務員面試、有政府公務員幹部身份的官方權威鳳毛麟角，社會大量商業培訓講義內容老套，很多書籍資料提出公務員面試的一類所謂「求職動機自我認知和職位匹配性」的論調，而且還是現今很多社會商業培訓機構公務員面試課程內容重要一項，雖然現今考題涉及職業特質的重要內容，但通過自薦或崗位匹配性的考題如「介紹自己」或「為什麼報考」已經落伍了，與時俱進的政府就是對低能兒也不可能這樣考了。另一種全然不同的公務員面試考法與答題思路正大行其道。例如「你對章魚保羅怎麼看」。求職動機與擬任職位匹配性的經典提法過時了。對於社會熱點之管見的核心內容，很多非政府的商業機構和研究人員出於商業利益，心不在焉的在牆外猜測牆內政府公務員面試的規劃，對社會熱點管見這類本來乾脆利落、擲地有聲的表述搞得象大學專業研究一樣繁瑣，越研究越不得要領，讓考生一頭霧水，最後非大學非行政、不倫不類！你可以網路搜一下內蒙「政府公務員輔導中心的博客」或官方權威名師「烏立君的博客」針對市面流行的公務員面試真題介紹簡明扼要、行之有效答題思路信息和針對2010黨政群公考面試的公益輔導輔導信息。
第三、基本弄清面試舉止與裝束的規矩
當前社會面有許多公務員面試學習輔導資料把面試「禮儀」做出大篇幅的論述，並且相當多的社會培訓機構在公務員面試培訓課程為數不多的幾天內幾乎拿出四分之一的時間請來禮儀老師培訓「禮儀」，再拿出時間請來心理學老師培訓「心理學」，在禮儀培訓中甚至將「禮」「儀」二字拆分開細說，將禮儀的淵源和歷史沿革、深刻內涵做詳細講述，顯而易見，這是非專業人員「外行」對公務員面試輔導的不知所措，濫竽充數、消磨課時。濃墨重彩的禮儀課是商界現代營銷公關禮儀的重要內容。行政機關公務員面試也需要禮儀，但把商業公關禮儀做為專題而擠佔了面試理論知識的空間既浪費了學生寶貴時間又增加了學生課業負擔，本末倒置。行政公務員面試有行政招考的規矩，短短十幾分鍾的公務員面試，禮儀涉及到幾個動作幾句話，只需在理論學習中穿插融會貫通就可以了，首先要明白公務員面試考官（是黨政領導）的評判眼光，面試考官一般是五零版、六零版，多年行政工作的歷練，做人做事有內涵、有規矩、有原則，穩重、冷靜、中庸、端正，喜歡誠實、善良、勤奮、正派、穩重、上講的青年人，對於一個老練的領導會從一個人行為表象中捕捉到浮華、前衛、懶散、邋遢、怯懦、虛偽、做作、貪婪等缺點的流露，這是公務員面試的忌諱。政府公務員輔導中心公益班，官方面試第一名師烏立君對於公務員面試的禮儀涵蓋扣門、進入、行走、鞠躬、落座、表情做一個短小精悍的標准和模擬一次性框定，如果按照一些市面上公務員面試輔導材料或輔導班那樣機械的、長篇大論的教大家怎麼穿衣、怎麼進入、怎麼鞠躬等等，有時候會不得要領而走偏。如果不弄清楚是應考者面對誰，面對有怎樣評判眼光的什麼身份的人，那麼你鸚鵡學舌不能恰到好處或者過猶不及、貽害無窮。對於2010年黨政群面試，第一名師烏立君有一點強調：你恭敬、端正、厚重、穩健、一身正氣並且面帶一絲和藹的微笑向考官昭示你是一個正直勤奮的年輕人，如果能成為公務員會是一個對人民無私奉獻，對黨和國家無限忠誠，工作中兢兢業業、廉潔奉公的好乾部。太復雜太玄虛了吧？哪該怎麼做呢？難者不會，會者不難，一層窗戶紙，表情肢體語言傳達關鍵信息是一門科學，關鍵部分和核心理論需要鑽研和實踐，可以網路一下烏立君主持的輔導班系統學一下。
第四、真正明白公務員面試的培訓和輔導。
公務員面試是政府的考試，考試內容是政府行政文化范疇，公務員面試的命題由黨政部門命題，評委由黨政幹部擔任，考題答案是政府工作相關的行政范疇。而且公務員面試對政府而言已經形成一套科學完備與時俱進的理論體系。做為公務員面試考官的領導幹部幾十年的政府工作、有著深厚的政府行政文化積淀，有著統一的行政選人用人原則。這一套方方面面的衡量標准，不同於大學教授、大學專業的觀念和評判眼光（黨校老師教授是事業編制，一般非公務員幹部身份）。這套標准讓一些人入圍、一些人落榜，落榜者不乏專業優秀的大學生。所以不受輔導、不得要領休想奪冠。對於找哪家機構輔導，絕對不在於機構大小，只在於是誰教課，就像高中語文課，課本內容相同，而水平不同的語文老師教出的學生成績天壤之別，公務員面試對老師水平要求更嚴格，水平素質不同的老師教出的學生成績相差是實質性的。考生擇校更主要看是誰授課，一看老師是否具有內蒙政府公務員幹部身份，是否政府官方名師；二看是否真正參加過公務員考試面試，考過幾次，是否公考冠軍或公務員面試實戰專家；三看是不是政府公務員幹部中面試理論頂極權威專家。「政府公務員輔導中心」的公務員面試頂級權威專家名師考官均在內蒙政府官方，身份均是內蒙公務員幹部，因為他們因公務員考試而進入政府，同時從事政府行政工作才能真正有機會深度熟悉政府文化和政府考試面試的理論精華和理論實踐知識。公務員面試第一名師是政府的官方的「烏立君」，面試理論實戰水平、教學水平都是行業領軍人物。其針對每次黨政公考國考面試題型詳解、衡量標准與應對技巧詳細內容在後邊做權威論述，你可以部分的在官方第一權威名師「烏立君的博客」上看到2010黨政群輔導班信息。（本文也是一篇範文，想知道申論公文體寫法的，學習一下。）
第五、請看一例公務員面試題型的答題技巧與官方解答
政府公務員輔導中心面試第一名師烏立君對「網路知道」中一道著名題目的經典答案的修改。原題是：我參加了2010年公務員考試 順利通過了筆試 過一陣要去面試了 我報考的職位是派出所民警 但我不是警校畢業的在大學學的專業是韓國語 到時萬一如果考官問我 你是學韓語專業 你認為你從事警察工作有什麼優勢？我該怎麼回答啊？回答是 ：首先要學會轉化題目，首先考官問的是你學韓語專業，這時候你就需要在韓語專業上發散思維，比如：一、學習韓語的時候很注重在實踐中的練習，所以你一直非常注重跟同學或者其他人的交流溝通，所以你個人在溝通協調這一塊具備很大的優勢。第二、你在上大學的時候曾擔任學生幹部，組織過中韓文化交流會等相關工作，培養了良好的策劃組織能力。第三，學語言是個非常嚴肅的的課程，培養了 你堅韌的性格、嚴肅的紀律性等等。
官方權威名師烏立君看後這樣對這個「經典答案」這樣評價的：「只能得50分，你說通過韓語交流你鍛煉了人際交往能力；通過組織中韓文化交流你鍛煉了計劃組織能力；學習韓語你培養了堅韌品質，僅此而已？不但答案很機械、套公式無亮點，而且距考官對你考警結構化面試要求差一大塊！我告訴大家本題考高分思路、並補足上面答案的後半部分（個人見解供您參考）：高分思路是，我雖然學習韓語專業，但我勤奮好學一專多能，注重專業以外的貿易、尤其是經濟法律知識深入學習、刻苦鑽研，都獲得優異成績。我更注重實踐，不僅是韓語交流，而且廣泛參與社會對韓商貿活動，參與法律訴訟等社會實踐，人際交往、組織能力得到極大鍛煉。這樣表述才能切中我們所要表達的「我既具備專業，又具備實踐，還有好品質」的優勢，能真正說服考官，扣住得分點，同時，由於鑽研過法律知識也和公安工作拉進了關系，為下一步表述打下了鋪墊……我再補足上面答案不足部分：第四，公安管理工作涉及面廣，需要大量一專多能善於學習的優秀人才，而且成為一名光榮正義的人民警察也是我的志向，藉助公考這個機會，我可以實現夢想。第五，我通過法律學習獲得了扎實的法律功底，我勤學苦練會在公安崗位上不斷成長為行家裡手。假如我這次考上人民警察，我會充分發揮我的專業、實踐、品質等各方面優勢，銳意進取，開拓創新，全心全意為人民服務！」

G. 機關公務禮儀培訓視頻 誰有 網上搜了半天 比較崩潰 都是不是我想要的

作為一家培訓機構，我想說，培訓視頻都不會公開的，就算那種光碟形式的，也是收費的，如果你不打算找老師去你們單位培訓，那，只能花錢買光碟了