人力資源培訓內容
Ⅰ 人力資源培訓與開發的主要內容概述
很多大小型企業都會有專門的人力資源部門,主要包括了公司企業員工的招聘以及負責專業培訓和開發,同時也包括了企業員工的績效管理和薪酬福利等。不管您去參加人力資源資格考試,還是從事人力資源相關的工作,您都要弄清楚人力資源配培訓模塊有哪些。
不少企業人力資源部門,負責的內容是比較多的,特別是對於人力資源的培訓,這是整個企業發展的重要因素之一,主要包括了人力資源規劃、招聘與配置,還有培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大塊。其中,人力資源規劃是企業穩定發展的核心因素,擁有先進的管理經驗和實力雄厚的團隊力量,從而使得人員需求量和人員擁有量之間相互匹配。
另外,在人力資源培訓中,為企業不斷培訓優秀的人才是非常重要的。按照企業經營戰略規劃的要求,進行員工招聘與配置,還有企業的績效考評,主要針對企業員工的工作狀況進行評價。可以有目的、有組織的對工作進行觀察、記錄,從而進行分析和評價。
大家對於人力資源培訓模塊有哪些,應該了解清楚了吧?作為一名專業的人力資源培訓師,我們應該多了解人力資源配培訓模塊,除了要負責企業員工的招聘配置之外,還有績效考評,人力資源的培訓和開發,薪酬福利管理和勞動關系等,通過學習和訓導的手段,不斷提高員工的工作能力,都是需要了解清楚的。
Ⅱ 人力資源管理中,員工培訓的特點和員工培訓的內容是什麼
企業內訓 開放分類: 經濟 名詞 培訓 企業內訓 人力資源 企業內訓 是培訓公司根據企業培訓的需求,為企業量身定做的企業課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍採用的一種培訓方案。越來越多的國內企業也開始認識到企業培訓通常能最好的達到他們的培訓和發展需要。 企業內訓在為企業帶來系統的現代管理知識與技能的同時,還能為企業帶來以下突出的附加價值: 1.培訓中有更多的時間結合企業自身的實際情況就課程內容展開討論,為企業帶來直接的效益和價值; 2.為中高層管理人員統一管理理念和思想,搭建管理溝通平台,提高企業管理效益; 3.增強企業管理層的凝聚力和對人才的吸引力,提高公司整體管理水平。 如果企業具有以下培訓特徵,則企業內訓是最佳選擇: ——具有同樣需求的人數超過10人; ——與公司的經營戰略相聯系; ——針對公司或行業特點設置; ——靈活的授課時間和次數; ——支持公司文化和經營方式; ——與人力資源開發戰略或本地化戰略相融合; ——融合了包括課堂教學的各種授課模式。 企業培訓 企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。 它的目標就在於使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。 培訓實質上是一種系統化的智力投資。企業投入人力、物力對員工進行培訓,員工素質提高,人力資本升值,公司業績改善,獲得投資收益。它區別於其他投資活動的特點在於它的系統性。企業的員工培訓是一個由多種培訓要素組成的系統。它包括了培訓主體、培訓客體、培訓媒介;包括了培訓的計劃子系統、組織子系統、實施子系統、評估子系統;它還包括了需求分析過程、確立目標過程、訂立標准過程、培訓實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。 企業了解到人力要素的重要性,當組織內的工作潛能完全發揮時,所有的可能性是無可限量的。人們自動自發地提供技術和知識,為了榮譽而共同奮斗;他們一起成長、一起學習;他們覺得一切皆珍貴而有意義;最後共同完成一個優異的成果。企業培訓部門受各組織的委託,協助他們在企業內創造動態且持續不斷的進步,並且有效提升員工的工作效率。高品質的訓練課程會產生更有影響力的結果。企業培訓是為了符合每個不同客戶的個別要求而量身訂做的。接受委託時,首先必須對公司的情況有完整的了解,然後才去設計完成一個實用的體驗式培訓。 企業培訓重點 1、策略與事業 2、結構、程序與系統 3、文化、態度與士氣 4、已經具備與目前欠缺的能力 企業培訓是長期訓練下的結果,而不是補針效應,只有不斷提供深具影響力的後續課程,以確定成效是確實並且長久的。 企業培訓主題 團隊合作與團隊的建立 參與者在研習活動中探索、體驗並貢獻自己於有效團隊合作的關鍵性要素,例如共同的目的、信任、相互尊重、正直,開放的溝通還有承諾,這些要素讓人們緊密地結合在一起,並且獲得一種歸屬感。如果必要的話,企業培訓還會針對特定的團隊設定動態議題,像是沖突的解決以及跨文化多樣性的協調,如此一來可以讓參與者覺得與他人相連結,並採取一個堅定的立場以確保團隊成功。 領導能力、指導與授權 參與者要探索一個成功的領導者所應具備的人格特質,包括:承諾、願景、激發他人、溝通、主動聆聽、熱情、正直,還有以身作則。在企業培訓課程中,參與者有機會直接去探索跟體驗這些人格特質。他們探索要身為一個有效的指導教練須具備的特質,並且了解如何協助他人將他們的貢獻跟潛能發揮到極致。參與者將深入了解授權的意義,並且得以實踐與增長他們自身指導及授權的能力。 個人的成長與肯定 企業培訓帶給參與者發掘個人能力的概念,以及促使他們對個人成長、開發與進步作出承諾。課程使參與者在個人生活及工作中都得到成長,進而對自己所創造的結果負起完全的責任。企業培訓課程讓參與者活得更有活力、更有熱忱,也更加樂觀,同時進一步地提升學員的信心,並且激勵他們更加肯定、主動、負責。 創造力與問題的解決 參與者將在活動中增進他們創造思考的能力與解決困難的技巧。創造力的課程強調一成不變的信念與假設常限制了人們的想像空間,並為可能的解決方案設限,旨在喚起一般人擁有卻沒有完全發揮的創造力。參與者將發現如何去認清並且超越他們自我設限的信念。這個課程也強調一個團隊的互動、角色跟溝通過程對於思想上的創新所可能產生的貢獻與阻礙。 變革管理與變革導向 參與者將培養出接受並擁護變革的新觀念,而不再反抗與抵制。為更成功而持久的變革努力鋪路,而學員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒。這個課程能夠讓學員對過去、現在及未來的改變塑造並強化更樂觀積極的態度。我們賦予人們能力能擁有變革,積極地去面對改變、迎向變革! 溝通與人際關系的技巧 企業培訓活動幫助參與者增進他們的溝通技巧與人際關系,尤其當他們必須一起共事、分享信息以使團隊的績效達到極致的時候。參與者可以體驗並了解有效溝通的性質與特色,像是誠心傾聽、產生共鳴、反應確認及敞開心胸。此課程為參與者舉辦討論會以練習及培養溝通技巧。此課程同時強調利用觀察及其它不同的方式,看看在何種情況下溝通是有效的,在什麼情況下是行不通的。 承諾、動機與態度 此類課程旨在了解學員在何種情況下會形成並運用他們的擁有感與責任感,並發展出激勵士氣的方法,這將使參與者由消極的觀察者轉化為積極的創造者。另外,觀察學員的潛在動機可發現什麼對他們來說是重要的,並且找出能夠讓他們在現有環境中順利達成目標的方式。透過活動一起分享成功、戰勝不可能,並互相扶持形成深厚的友誼,參與者將重獲自信、對生命的熱情、對品質的承諾,以及追求成功的動力。 培訓的承諾和評估 ? 企業培訓績效是有承諾的,並相信所有的課程規劃應包括對結果不斷的衡量與評估。這樣的衡量提供一個良好的回饋機制,告訴我們什麼是有效的,什麼還有待改進。如果沒有經過有效的衡量,我們與顧客將無法確定努力到什麼階段才算是成功,也將失去繼續轉化、擴張、修正或總結一個計劃的基礎。我們與顧客一同建立相關的評量系統,以有效掌握計劃的結果與影響。 360度回饋程序 - 個有架構的過程,讓參與者可以從他們的同儕、下屬、上司,以及內部或外部的客戶與供給者,收到各種不同的回饋意見。這是一種非常有效的方法,評量人們在職場上的表現。 1. 員工態度及文化調查 - 在研習會後持續地進行調查,並與會前的結果做比較,確認並量化所欲改變及進步的范圍。 2.計劃監控- 個人對行動計劃周期性的報告進度,可以讓組織確認每個人是否照自己所定的目標與承諾循序漸進。可以設計一張計劃「紀錄卡」來量化這些結果。 最受歡迎的十大熱門企業培訓 據零點調查公司的調查,目前最受歡迎的十大熱門企業培訓課程是: 1.高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程,盡管費用高昂,但仍受到高層次職業人士的歡迎。 2.時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法,而且還包括生活時間的管理方法。由於時間管理是提高工作效率的關鍵,因此不論是公司還是個人都很歡迎此類培訓。 3.團隊精神培訓。受西方現代企業文化的影響,越來越多的中國企業意識到,員工整體協作對企業的發展將起重要作用。因此,團隊合作逐漸成為企業文化的重要組成部分,市場對這方面專業培訓的需求水漲船高。 4.營銷技巧培訓。隨著市場競爭的日趨激烈,要求企業更加主動、積極地開拓市場。營銷人員要想提高業績,參加專業培訓是非常重要的。 5.客戶服務技巧培訓。客戶是上帝,只有充分滿足客戶的需要,才能實現企業的發展。因此,越來越多的企業把客戶服務作為一種贏利的好方法。 6.溝通技巧培訓。演講技巧、談話技巧、客戶接待技巧都屬於溝通技巧的范疇。 7.項目管理培訓。項目管理包括對質量、時間、費用等幾方面的管理,其在整個項目實施過程中起到科學協調作用。項目管理可以幫助企業保證項目實施質量,制約實施時間,控制費用等,因此備受重視。 8.薪酬設計培訓。市場經濟要求企業實行市場化薪酬制度,薪酬已成為員工能力差異的一種重要表現。但目前國內大部分企業缺乏薪酬設計的能力,此類培訓正好滿足了這方面需求。 9.領導藝術情景培訓。此類培訓形式靈活,內容實用,從日常工作中可能碰到的一些小案例出發,教給學員實用的處理問題的方法。 10.戰略性人力資源管理培訓。這門課程包括招聘制度、員工關系、激勵制度等各方面的整體綜合設計,能幫助企業建立從一線員工到高職位員工的科學的標准化監控制度,同時能幫助企業明確僱傭雙方的利益和義務,並使其得到充分的保證。
Ⅲ 人力資源管理培訓課程主要是些什麼內容
人力資管理培訓課程主要有①人力資源規劃②對員工的工作分析和培訓以及開發③招聘,錄用和配置④職業規劃與發展⑤員工激勵⑥薪資與福利⑦員工和勞動關系⑧績效管理⑨企業文化⑩基礎知識。⑪社會心理學或咨詢心理學⑫職業道德,等等。
人力資源管理的培訓機構與學院有很多,所要培訓的課程也不盡相同。
人力資源管理是指運用科學方法,協調人與事的關系,處理人與人的矛盾,充分發揮人的潛能,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標的過程。
Ⅳ 人力資源管理知識:企業要培訓哪些內容
企業的員工培訓內容主要分為三個部分:(一)應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,分工協作並相互督促。
對於有些規章制度和企業文化,要求全體員工能理解、能認同和能遵守。
就像蒙牛一樣,員工若沒有良好的行為規范,企業憑什麼高速的發展?(二)技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。
企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態度培訓態度決定一切!沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。
員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。
這方面的培訓,大部分企業做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。
企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業的高管都不夠職業化,中基層員工就更不用說了,員工的職業化程度嚴重製約著企業的發展。
員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,良好的企業文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業,根據他們的特長安排他們的工作,才能創造良好的績效。
幫助員工的自我價值實現了,企業和員工才能共同成長。
考試通社會的浮躁,教育的缺陷,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴重影響著企業的發展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態度,就奠定了企業的成功的基石。
日本企業的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。
目前結合我國的實情,中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的,像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5S、QC七大手法、目標管理、時間管理、SWOT分析法、精益生產等,這些都是非常實用的。
可是很多企業本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什麼NLP、成功學,真的很可惜。
Ⅳ 人力資源管理中,員工培訓的特點和員工培訓的內容是什麼
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
Ⅵ 人力資源培訓與開發的主要內容概述
淺析人力資源管理的培訓
隨著競爭的日趨激烈,國際化和一體化的趨勢使得企業之間的競爭表現在產業鏈和供應鏈之間的競爭,企業從全球的角度去考慮資源配置,與此同時,人力資源部門在企業中由「費用中心」的角色向「利潤中心」轉變,一方面是激烈的競爭增強了企業對人才的爭奪,另一方面是大量跨國企業的進入紛紛加劇了對國內人才的搶占,使得企業紛紛加強了對人力資源部門的建設和對人力資源的系統管理。從理論上看,系統的人力資源管理主要職能包括人力資源戰略與規劃、職務分析、員工招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、職業生涯管理、員工關系等,並從企業內部延伸到企業員工的離職管理等方面,密切關注員工的關系。
當前在相關的人力資源管理培訓中,主要圍繞在績效管理、薪酬設計、平衡計分卡、員工職業生涯規劃、招聘技巧等等方面,大多都是一些職能性的專項培訓,還有一些是與管理技能有效結合在一塊的。如對角色的認知,企業的高、中、基層管理者如何才能在工作中各盡其職、各盡所能,達成企業的經營目標。角色認知誤區的表現為如何各盡所能、各盡其職;對時間的管理,培訓良好的個人習慣、ABC分析法、重要和緊急的四象限劃分法等;對管理溝通,溝通藝術的培訓、溝通對象分析、溝通的幾種方式分析、與上下級溝通的技能等;對目標的管理,包括目標管理的原則、設定目標的步驟、如何建立目標體系、目標的執行等等;有關激勵、加薪、晉升等等方面,包括激勵是什麼、激勵的方式方法分析、激勵的策略、動態激勵、靜態激勵等方面;對領導魅力和藝術的培育,如權力戒律、幾種領導風格、下屬發展的幾個階段、領導魅力和影響力的塑造等等;對於團隊的建設,如如何打造雁一般的團隊、團隊的角色、組織角色與團隊角色、處理團隊沖突的方式等等。
一、對人力資源管理不同職能的分析
對於績效考核,主要有考核方法比較、絕對的考核方法、相對的考核方法,還有尺度評價表法GRS;行為瞄定等級評價法BARS;行為觀察量表法BOS;BSS考核法;目標管理MBO法等等。對於尋找考核中的KPI,常見的工具有價值樹法;魚骨圖與頭腦風暴法;關鍵結果領域法;關鍵成功因素法;目標策略法。推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,還應關注推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;推行績效管理在溝通上的難點;績效管理與企業文化間關系等等。
對平衡計分卡的培訓,主要圍繞從四個角度去分析:(1)顧客如何看我們?(顧客角度);(2)我們必須擅長什麼?(內部角度);(3)我們能否繼續提高並創造價值?(創新和學習角度);(4)我們怎樣滿足股東?(財務角度)。但平衡計分卡關鍵是要從戰略的角度去考慮,從企業利益相關者的角度分析。
對於工作分析與工作說明書設計,主要是革新工作說明書與業務流程;搜集職位分析信息;訪談法(如提問題庫);問卷法設計PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire);描述職位的方法;確定任職者資格;進行工作職責設計分配的技巧,如工作職責豐富化、職責多樣化等等;崗位描述的難點;如何提高指標的質量(SMART等)等等。
對於員工的職業生涯規劃,應從長期考慮,動態設計,能夠讓員工看到願景,讓員工具有創業精神和內企業家精神,讓員工有充足的發展空間。建立基於戰略的激勵機制,用「情景人」的觀點去實施人性化管理,不僅在經濟方面的激勵上,更應在精神、情感方面去激勵,從細節方面去執行和考慮,從勝任力、敬業度等方面去培育員工,給予充分的發展空間和環境,讓其發揮其主觀能動性,使潛能發揮最大化。
對於薪酬的設計,目標是符合公司整體經營戰略需要;保證公司的薪酬水平對外具有競爭性;保證公司的薪酬體系對內具有公平性;提供薪酬決策的管理工具。對於企業在設計營銷人員的薪酬時,主要考慮的標准主要有:一是工作評價。工作評價也稱為職務評價或崗位評價,是採用一定的方法,來確定一個組織內各種工作崗位的重要性,以及其相對價值或比較價值,以作為對組織中各種崗位員工等級評定和工資分配的依據;工作評價旨在研究各種工作的組成部分,而不是涉及各項工作的成效怎樣;工作評價是建立一種公平合理薪水制度的基礎,而由工作分析所得到的工作說明又是工作評價的基礎。二是同行業水準。如果薪酬水準較同行業類似工作的薪酬水準低,則難以吸引或保留可用的優秀人員;如果薪酬水準較同行業類似工作的薪酬水準高,則必將增加人才成本。對於參考同行業水準,是有一定困難的,這主要是因為同行業間各種工作仍有較大的差異,而且又不易獲得可靠的資料。在實踐中是,在參照同行業的薪酬水準的同時也應該與公司總體的戰略目標相結合。也就是說,實際薪酬水準不能完全依賴於市場價格,而是要綜合考慮,如能夠吸引和保持所需要的員工;本組織有支付的能力;能實現組織的戰略目標。當然,確定薪酬水準時也要注意配合企業內其他工作的薪酬水準,特別要注意的是銷售部門內各種工作薪酬的一致性。在具體的薪酬設計過程中,一般的薪酬體系主要包括基本工資、月度獎金、年度獎金、法定的福利與保險、總經理特別獎。但有些企業把員工的薪酬與當前業績和未來發展緊密地聯系在一起,體現了三個方面的功能:一是薪酬的標准符合多勞多得的分配原則;二是建立一個能夠激勵員工不斷奮發向上的心理環境;三是使員工能夠與公司共同分享企業發展所帶來收益。
對於員工培訓與發展,主要包括培訓體系的建立與實施、如何成為專業的內部培訓講師、培訓人員和預算制定、如何實施培訓與評估、培訓追蹤輔導技巧、如何進行職業生涯規劃、自身職業生涯管理的指導方針、晉升和轉崗管理;員工關系的處理主要包括公司政策與員工關系、員工爭議與訴怨處理、部門內員工的溝通、員工入職與離職的訪談等
二、系統思考人力資源管理
一個企業的人力資源管理工作成效的好壞,在很大程度上講,重要的不僅取決於人力資源管理部門及其工作成效,更多的取決於企業各部門及部門經理在人力資源管理方面的意識和作為,非人力資源經理對人力資源部門的工作和人力資源管理制度和工作流程的了解得越多,有助於跟人事部門配合得越緊密、交流越融洽,對整個企業在人力資源管理方面的幫助就越大。人力資源管理是一項系統工作,不僅僅是人力資源部門的工作,在一個不斷發展的企業中,人力資源部越來越多的承擔了人力資源政策的制定與推行,職能部門作為「人力資源」的最終用戶,越來越多的承擔了人力資源管理的執行的功能,從職位的設置、人才的選擇、員工的發展與培養、考核等等保證部門目標的實現。在具體人力資源的管理工作過程中,應系統思考,站在企業的整體角度去考慮,如在薪酬管理過程中,由於員工不僅要橫向比較,還要縱向比較,因此,在設計薪酬過從中:一是要考慮目前就業市場上的絕對工資及相對工資的因素,並根據員工本身的資歷、經驗能力及工作內容的差異,決定其工資水平。二是對於不同的企業,應結合自身實際和行業性質,採取不同的薪酬制度,如對於營銷人員,針對工業客戶的企業與針對最終用戶的企業在營銷模式上存在不同,因而應採取不同的薪酬制度;一些知名度較高,管理體制趨於成熟,客戶群相對穩定的企業,其銷售額更大程度上是來自於公司整體規劃和推廣投入,採用高工資低提成,或年薪制,更有利於企業維護和鞏固現有的市場渠道和客戶關系,保持企業內部穩定,有利於企業平穩發展;反之,如果一個企業處於起步階段,需要依賴銷售員工不斷拜訪客戶以開拓市場,或是產品性質決定其需要不斷開拓新的客戶源,保持與客戶的密切聯系,利用低工資高提成的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。三是要具有靈活性,動態調整,在獎金發放的時機、量等的方面都要靈活可動態調整。如當前大多數企業採取混合薪酬制,在混合薪酬制度中,當達到既定銷售目標70—75%的水平時,發放獎金能產生適當的推動力;等到100%完成目標時才發獎金,又會銷售人員喪失信心。雖然在100%上下獎金額是相同的,但超額完成定額應能獲得更多的額外獎勵。為了使推動力最大化,最好的方法就是按季度或半年度發放獎金。但是,應該到年終再付清所有的獎金,每個季度可以留下一小部分至年終,這樣就能即能避免發放的金額超過全年的獎金總額,又可以起到控制銷售人員由於目標的壓力而人為調整目標的完成。四是要建立合理考核指標,個性化的薪酬設計。在考核指標設計上將不同銷售崗位的工作分解成一系列具體指標,並依其對本企業的相對價設定一個工資總額。然後,根據每個指標在該崗位上的權重把崗位工資總額分解到每個指標上,銷售人員要為了完成這些指標而積極努力工作以便於滿足自己的需要。同時要具有個性化,對於不同的崗位採取不同的薪酬制度,如對於銷售經理、總監一般採取年薪制辦法;對於銷售管理人員,一般採取混合工資制;對於內勤及新手,一般採用固定工資制,另外分配相應額外的獎金。
總之,對於人力資源管理,應在人性的假設上以「復雜人」、「情景人」的觀點去思考,從整體考慮,不能分開,如薪酬設計與績效考核是有效結合在一塊的;員工的培訓與開發又是與其工作的績效相聯的;崗位的設計與職責的界定又與工作的效率和績效有關。同時要對不同的職能進行延伸,如在對員工關系的管理方面,要實施離職管理;對於員工的開發,要從長遠去培育,學習教育後提升工作效率,同時又進一步培訓和學習,突破自我,獲取更大的成功,建立學習型的組織和個人,從在校期間就開始培育,在技巧、技能、企業文化、理念等等方面;對於激勵,應該關注細節,關注人在不同階段的需求和在同一階段不同場合的需求,把握員工的心理,滿足並引導其合理需求,塑造鷹一般的員工。
Ⅶ 關於人力資源方面的培訓都包括哪些
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
Ⅷ 人力資源培訓的具體工作環節有哪些
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
Ⅸ 人力資源管理知識:企業要培訓哪些內容
像積極心態:中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化;如何節約成本,結合了本國的國情、精益生產等:(一)應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略,良好的企業文化去熏陶。
企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施、有效溝通,像打字,能不能建立正確的人生觀和價值觀,價值觀的扭曲,企業憑什麼高速的發展。
這方面的培訓,分工協作並相互督促,這些基礎培訓都沒有做好、時間管理,員工若沒有良好的行為規范,特別是安全問題和品質事故等、團隊合作,中基層員工就更不用說了、交際禮儀等,根據他們的特長安排他們的工作、按標准等操作實施、企業願景。
日本企業的培訓和管理;如何處理工作中發生的一切問題。
可是很多企業本未倒置;賞識員工的進步。
考試通社會的浮躁、品質管理。
對於有些規章制度和企業文化,熟能生巧?(二)技能技巧技能是指為滿足工作需要必備的能力、計劃實施,完成任務必備能力的訓練、QC七大手法;企業中層幹部的管理技能是目標管理。
員工的態度決定其敬業精神、有效溝通,誰能高屋建瓴,合理的制度去激勵,就奠定了企業的成功的基石!沒有良好的態度、5S,提高效益,大部分企業做的是很不夠的、目標管理、人際關系和個人職業生涯發展,這些都是非常實用的,企業和員工才能共同成長,要求全體員工能理解、團隊精神。
這類的課程應人力資源和部門主管共同完成,、SWOT分析法,即使能力好也沒有用、時間管理,中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的,越練越有技巧、規章制度,領導力方面的訓練、企業文化、營銷管理等。
就像蒙牛一樣,教育的缺陷。
企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐;正確的看待自己和企業。
目前結合我國的實情,運用實踐了中國的儒學,塑造職業化精神,我們很多企業的高管都不夠職業化,所以他們很成功,像質量管理八大原則、感恩心態,也就是執行力的訓練,嚴重影響著企業的發展和社會的進步。
(三)態度培訓態度決定一切,借鑒吸收了美國的經驗。
幫助員工的自我價值實現了、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能、按流程;實用知識和工具的應用方面的,使他們建立強大的自信心,先人一步教育培訓引導好員工的態度,員工的職業化程度嚴重製約著企業的發展,才能創造良好的績效、團隊合作。
員工的工作態度是要用正確的觀念去引導,控制支出,人們對財富和成功的偏見、能認同和能遵守企業的員工培訓內容主要分為三個部分,基層員工是按計劃,真的很可惜、成功學。
培訓大師余世維認為,而去聽什麼NLP,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的