人力資源培訓服務
Ⅰ 企業人力資源培訓的常用形式有哪些
很多大小型企業都會有專門的人力資源部門,主要包括了公司企業員工的招聘以及負責專業培訓和開發,同時也包括了企業員工的績效管理和薪酬福利等。不管您去參加人力資源資格考試,還是從事人力資源相關的工作,您都要弄清楚人力資源配培訓模塊有哪些。
不少企業人力資源部門,負責的內容是比較多的,特別是對於人力資源的培訓,這是整個企業發展的重要因素之一,主要包括了人力資源規劃、招聘與配置,還有培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大塊。其中,人力資源規劃是企業穩定發展的核心因素,擁有先進的管理經驗和實力雄厚的團隊力量,從而使得人員需求量和人員擁有量之間相互匹配。
另外,在人力資源培訓中,為企業不斷培訓優秀的人才是非常重要的。按照企業經營戰略規劃的要求,進行員工招聘與配置,還有企業的績效考評,主要針對企業員工的工作狀況進行評價。可以有目的、有組織的對工作進行觀察、記錄,從而進行分析和評價。
大家對於人力資源培訓模塊有哪些,應該了解清楚了吧?作為一名專業的人力資源培訓師,我們應該多了解人力資源配培訓模塊,除了要負責企業員工的招聘配置之外,還有績效考評,人力資源的培訓和開發,薪酬福利管理和勞動關系等,通過學習和訓導的手段,不斷提高員工的工作能力,都是需要了解清楚的。
Ⅱ 人力資源培訓部門的管理職責和工作內容
實施科學有效的培訓管理,就是要合理地確定職責,在培訓計劃的實施與管理控制中體現經濟高效的指導思想。培訓管理職責劃分必須保證每項工作職責均有責任部門和責任人,使培訓體系真正成為一個有機體。建立培訓管理控制體系,就是使計劃中的每項培訓工作都有具體的責任人、執行人。
(1)培訓的組織管理。培訓的組織管理就是負責組織、協調企業整體培訓工作。它是一個以管理為主要職能的部門或崗位,其中心任務就是組織協調組成培訓體系的其他部門或崗位,共同完成企業的在崗培訓工作,滿足人力資源的配置需要。
(2)培訓的需求管理。
1)培訓需求的分析。需求分析就是要消除培訓動機的片面性,要從整體考慮,也就是說要全方位考慮,要從近中期的工作計劃來考慮。為了做好上述工作,就需要由企業的組織計劃部門、相關崗位、相關部門以及培訓組織管理部門共同協商確定。
2)培訓需求的確認。培訓需求的確認是經過培訓需求分析後,根據企業工作和發展的需求確認是否真正要培訓,培訓什麼內容,什麼時候培訓更適合,並依此制定出培訓計劃來。這項工作一般是由培訓的組織管理部門來負責完成的。
(3)培訓的行政管理。培訓的行政管理包括培訓的後勤保障和與各相關部門的行政協調。培訓的後勤保障部門就是企業培訓的支持部門。它所要做的工作包括:場所的確定和布置,培訓設備和器材的准備,培訓資料的購買、印刷和裝訂,交通保障,食宿安排,休息場所的保障等。這些工作不是一兩個人就能完成的,它需要整體的協調。培訓部門還要和其他行政管理部門聯絡協調培訓工作的安排,做好相關的服務和輔助事項。
(4)培訓的資源管理。
1)培訓師。培訓師一般由企業內部講師和外聘教師兩類人員組成。
2)培訓教材的選用、編寫。培訓大綱和教材一般由培訓師確定、編寫為宜。因為他們最了解培訓內容,也知道因人而異、對不同素質的人採用什麼樣的培訓方式和方法。但是培訓大綱和教材的列印、印刷、裝訂可由後勤保障部門來協助完成。
Ⅲ 人力資源培訓實施需要注意什麼問題
人力資源培訓實施需要注意培訓內容的科學性,准確性,培訓實施過程中的執行性,以及培訓評價和總結的客觀有效。
主要考慮以下幾個方面:
①兩個基本點,即考慮員工的培訓需求,考慮員工自我發展的需求。
按照馬斯洛的需求層次論,人的需要是多方面的,而最高需要是自我發展和自我實現。按照自身的需求接受教育培訓,是對自我發展需求的肯定和滿足。培訓工作的最終目的是為企業的發展戰略服務,同時也要與員工個人職業生涯發展相結合,實現員工素質與企業經營戰略的匹配。這樣將員工個人發展納入企業發展的軌道,讓員工在服務企業推動企業戰略目標實現的同時,也能按照明確的職業發展目標,通過參加相應層次的培訓,實現個人的發展,獲取個人成就。
②三個保證,即資源保證、組織保證、制度保證。
資源保證,就是要有完善的培訓課程體系(課程開發技巧、已有課程的電子文檔庫等)、完善的硬體設施(錄像機、投影等);組織保證,就是有完善的講師隊伍,主要以四川大學為依託;制度保證,完善的講師晉升激勵制度,學員獎勵懲罰制度等等;雖然企業培訓的作用無法客觀、量化評估,但輕易否定進而拒絕投入肯定是行不通的。實踐中,培訓初期投入不一定少,大多是由於幾個培訓項目下來感覺作用不明顯,只有長期堅持下去才能產生好的結果。
③四個基礎,即分析、計劃、組織、評估。
培訓不是頭疼醫頭,腳疼醫腳的「救火工程」,也不是靈丹妙葯,不要期望培訓就能夠幫助學員找到奇招妙術,幫助企業解決實際問題。
更多詳細問題咨詢瑞方人力
Ⅳ 人力資源培訓有哪幾種方式
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
Ⅳ 人力資源培訓與開發案例分析
(1)、你如何評價該酒店的這次培訓?
培訓看似小事,其實仍需要管理、所以也需要計劃與考核。這次培訓從計劃階段就已經註定失敗了;後來所有實施所發生的事情,都是計劃不良所導致的(必然)。
(2)、該酒店培訓中存在的主要問題有哪些?
----對員工開展基本英語口語培訓:英語口語關鍵在於"先聽懂得客人說啥",所以不是短期培訓能夠收效的,只能長期抗戰;
----每天下午四點鍾到六點鍾,共培訓一周的時間:時間太短。
----所有的員工必須參加:如上所述,不要把受訓人員擴大到全公司,要挑選部門,還要因材施教,禮賓部與西餐廳員工需要的學習內容就不一樣,有些部門可以挪後實施。
----各個部門都說工作繁忙沒有時間培訓:所以成績不是獎懲的依據,出席上課才是!
----也因培訓教師的時間不確定而進行多次變動:想省錢、不請外教,就會有這問題;花錢外聘講師,至少先解決這問題;還有,英語會講的,未必能開課,差很遠的;
----員工食堂五點要開放:實施計劃沒考慮這一點,所以說計劃就不良了;
----財務部門說公司資金緊張,考核前三名的員工未能領到獎勵:實施計劃沒考慮這一點、沒會簽給財務部,所以說計劃就不良了;
(3)、請你就該酒店此次培訓項目的改善提供一份簡單的培訓方案。
集中重點在餐飲部、銷售部 、前廳部、安保部,並且:
讓銷售部將英語當作必備技能,課程內容以模擬、狀況演練為主;
餐飲部、前廳部各自有不同教案,所以時間也不同、也可以藉此變成小班制;
安保部一般素質比不上上述部門,建議課程內容以背誦出必要的句子。例如管停車場,就學會進場後往東開、往西開,請停第XX號停車格等等。
出席狀況與成績都由人資先呈給直屬主管,最後才匯整回到人資。
成績不是當場考試為准,是工作現場抽考才是重頭戲。
根據上述考量,為每一部門各寫一套培訓方案即可。
哪些人受訓、教學內容、日期時間、上課地點、講師誰誰,醬子就是簡單的培訓方案,但是合起來看,這培訓方案不簡單!!
Ⅵ 人力資源培訓方案
就是組織對其新員工或現有員工傳授其完成本職工作所需的基本知識技能,改變員工價值觀,形成與組織目標、文化相一致的工作態度和行為的活動過程。
Ⅶ 人力資源服務公司可以開培訓費嗎稅率多少
可以的,稅率在3%到7%之間,具體看培訓的專業類型和深度的等等
Ⅷ 人力資源公司具體服務內容及操作流程
人力資源部工作流程
◇人力資源規劃流程:
一、 調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各種信息。
二、 根據企業或部門實際情況確定其人力資源規劃期限。
三、 在分析HR需求和供給的影響因素的基礎上,採用科學的方法對人力資源供求進行預測。
四、 制定HR供求平衡的總計劃和各項業務計劃,並分別提出各種具體的調整政策和措施。
五、 根據實施過程中的問題來不斷調整規劃。
◇人員招聘甑選流程:
一、人力資源部收集人員增補申請單至一定時期,擬訂招募計劃,內容包括:
1、招募職位名稱及名額。
2、資格條件限制。
3、擬定訴求方式。
4、確定資料審核方式及辦理日期(截止日期)。
5、甄試方式及進程安排(含面談主管安排)。
6、場地安排。
7、准備事項(通知單、公司宣傳資料等)。
二、訴求:
人力資源部按照擬定好的訴求方式將招募消息告訴大眾及求職人,如:登報徵求、網上招聘、同仁推薦等。
三、應徵信處理:
1. 訴求消息發出後,會收到應征資料,經審核後,通知合格應征者前來本公司接受面試。
2. 不合格應征資料,歸檔一個月後銷毀。同時對未錄取者發出「謝函」。
四、面試:
1、由申請部門主管、人事主管、核定許可權主管分別或共同對應聘者進行面試,並填寫「面試記錄表」。
2、部分需要進行筆試的崗位要先進行筆試,筆試通過以後在進入面試階段。專業測驗由申請部門擬訂試題。
3、分析「面試記錄表」,由面試小組成員確定進入復試的人員。
4、確定復試的時間,通知合格者前來參加復試。
五、背景調查:
經面試合格,初步決定的人選,視情況應做有效的背景調查。
六、體檢
為選定人員統一安排體檢時間和地點,體檢合格者方可錄用。
七、結果評定:
經評定錄取人員,由人力資源部和部門經理商榷報到日期後發給「報到通知單」,並安排職前訓練有關准備工作。
◇員工培訓和開發流程:
一、需求調查:
1、部門經理根據本部門員工培訓需要,擬訂培訓計劃、培訓大綱和培訓內容,提前報人力資源部備案。
2、人力資源部根據公司各部門員工的實際培訓需要,匯總後報公司總經理批示。
3、根據受訓者類型,建立培訓目標,選擇有針對的培訓方式。可採用崗前培訓、在職培訓、脫產培訓等。
二、准備工作:
1、根據培訓目標,制定可行的培訓計劃。
2、和各部門經理商定具體參加培訓的人員和時間。
3、各部門應根據培訓計劃及員工的工作情況安排並通知員工參加培訓,並 把培訓名單報人力資源部。
4、人力資源部負責設計培訓課程、選擇培訓方法、選擇師資力量、確定培訓預算、准備培訓場地及資料等。
5、員工應嚴格按照所安排的時間參加培訓,不得遲到、早退和無故缺席。
三、實施培訓:
上報培訓計劃給公司總經理,在獲得總經理批准後人力資源部實施培訓方案。
四、考評工作:
1、 培訓過程中進行調查、分析,並得出培訓效果評價,以利於培訓計劃的改善。
2、 培訓結束後,人力資源部將安排考評。效果考評的形式採用書面問卷和口頭問答相結合以及崗位抽查方式。(崗位抽查指人力資源部就所培訓的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核)
五、凡每次考評不合格者,按考評相關制度處理;考評優秀者將視情況予以獎勵。
六、人力資源部建立員工培訓檔案,包括員工所接受的培訓課程,考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優秀員工、員工晉升、調整工資等的依據。
七、進行培訓效果評估,對每次培訓效果進行跟蹤調查,分析培訓管理方法是否適用,不斷完善培訓制度和培訓作業程序。
◇績效考核流程:
一、在工作分析的基礎上建立合理的績效考核制度。如:確定考核范圍
考核原則、具體的考核方法和評價標准等。
二、人力資源部按照制度定期安排各部門績效考核工作。
三、成立績效考核小組,原則上由各部門經理對本部門成員進行考核,特定情況下進行部門之間交叉考核,督促部門之間的有效配合和監督。人力資源部進行有效的監督。
四、績效考核的實施:
1、在考核中,人力資源部的職責:
(1)、對考評人的監督約束;
(2)、考核投訴的處理;
(3)、討論並通過各部門設定的績效考核指標;
(4)、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標。
2、在考核中,各部門經理的職責:
(1)、各部門經理為該部門成員的考評負責人,具體執行考評程序;
(2)、具體考評步驟在各崗位的考評實施細則中具體規定。
五、績效面談:
1、各部門經理必須在考核結束後一星期內安排績效面談。並在考核結束後的10日內將面談記錄原件交到人力資源部,部門留存復印件。
2、人力資源部整理分析「績效面談表」,面談記錄的內容將作為員工下一步績效改進的目標和培訓安排的參考。
◇薪酬福利管理流程:
一、 建立各崗位評估體系:
1、 根據公司戰略規劃和年度經營計劃,對各崗位基本要求進行評估。
2、 建立薪酬管理體系以及崗位評估計劃,分析各參考因素和所佔權重,確定各崗位評估點值,衡量各崗位相對重要性。
3、 根據對崗位評估的點值分布,對各崗位進行分類,建立薪酬級別體系,確定各崗位相應的薪酬級別。
二、評估各崗位在崗人員薪酬級別:
1、各部門評估現有的職位,對上崗人員的工作性質和內容以及以往業績、經驗進行分析,並將分析結果交人力資源部。
2、人力資源部參考各部門呈報的職位評估意見,按照崗位評估計劃設計的各要素對進崗人員進行崗位點值評估,制定科學合理、切合實際的薪酬級別。
三、建立薪酬結構及標准:
1、根據公司戰略和利潤指標完成情況,參考市場工資率與本公司承受能力
確定公司薪酬級別標准。在確定薪酬標准時要體現其公平性、競爭性、激勵性、經濟性及合法性。
2、確定各崗位固定收入與變動收入比例。
3、確定各崗位固定收入標准。
4、各部門經理將各部門職位評估等級和薪資執行標准報人力資源部初審,總經理最終核准。
5、對於新招聘人員實行試用期薪資標准。
6、進行具體的薪資發放操作。
7、建立公司各崗位薪資檔案。
四、各崗位薪資調整和年度薪資調整:
1、人力資源部負責各部門具體的職位管理,包括增、減職位,修正職責內容和許可權,根據職位變動或職責內容變更而修正員工個人薪資檔案。
2、各部門根據部門職能實際業務情況和部門人員崗位職責,提出個人薪資的調整建議。
3、人力資源部匯總整理薪資資料的分析結果,綜合考慮各部門提出的薪資調整建議,並結合員工的績效考核結果,呈交總經理審批,人力資源部根據核准批示調整員工個人薪資檔案。
4、人力資源部根據薪酬制度規定日期執行調整後的薪資標准。
以上是一份參考資料,希望對您有所幫助!
Ⅸ 人力資源服務行業包括哪些
一、人才市場屬於人力資源服務行業;
二、人力資源服務行業還包括:
1、各個地區的人才中介內所(面對容零散的流動人員);
2、各工業區與地區的勞務市場(針對密集勞動型的企業);
3、人才招聘網站(如南方人才市場、前程無憂等大小型網站);
4、人力資源管理公司或企業管理咨詢有限公司(針對人才培訓與職場培訓);
5、各大中院校或機構的人力資源培訓中心(人才理論培訓考證如:人力資
源師證、MBA等)
6、還要有你自己提到的人才市場(綜合性的機構,一般包括培訓、網站、
考證與一體的,並且取得政府機構支持與合作的)
補充回答:
1、人力資源公司就包含了人才派遣機構和勞務派遣機構,只是叫法不一樣而已,很多人才市場也有這項功能。
2、企業管理咨詢公司里也包含人力資源培訓與人才推薦服務;
3、可以按照管理服務類與招聘服務類這兩大類分開。
Ⅹ 人力資源培訓班大概需要多少錢
市面上不乏各種各樣的學習班,譬如英語學習班、會計學習班、舞蹈學習班……只要人們的需求量大,類似的學習班就會如雨後春筍般源源不斷的涌現出來。近幾年,人力資源培訓也是越來越火爆,當然不少人力資源培訓機構也隨之成立。其實在選擇人力資源培訓時,還是要看人力資源培訓機構的資歷的,開辦時間的長短也是檢驗其實力的標准之一。
上海三才就是一個不錯的選擇,它專注人力資源培訓十三年,於2004年在上海楊浦區成立,歷經十三年的發展壯大,早已成為一個有口皆碑的人力資源培訓機構。它擁有豐富的課程資源,專注於人事崗位培訓、三級人力資源培訓,給不少想從事人力資源行業的人打開了一扇門,是經得起時間檢驗的人力資源培訓機構。
人力資源培訓機構有了長時間的積淀,才能將口碑越做越好,除了這一點,人力資源培訓機構還需要良好的服務,時間積淀的是硬實力,服務可謂算的上是軟實力了,好的服務就猶如荒漠中的一汪綠洲,給人帶來清涼。
在人力資源越來越火爆的今天,你不早日登上人力資源這條船,將來只會被別人甩的更遠。很多人,擔心自己行動了沒有良好的結果,但其實只要給自己一個機會,其它的都不用太過在乎,只要自己努力了便好,是給自己的另一個機會,加入人力資源培訓多一門生存技能。