app運營培訓
『壹』 如何從零開始做好APP運營
運營的基本內容，即內容運營、活動運營、用戶運營及運營人員的素質。
內容運營
通過創造、編輯、組織、呈現網站或產品的內容，從而提高互聯網產品的內容價值，創造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的內容。
『貳』 app運營流程
一批運營流程app的運營流程可以根據它相關的運營流程來的，一般。
『叄』 從事一個app運營方面的工作，需要知道哪些方面的知識，希望盡可能詳細一些，謝謝！
而今，移動互聯網的發展，特別是手機app軟體的發展已經成為主流的產品形式，對於APP的運營，需要掌握以下幾個方面的知識和內容：
第一，熟悉自身產品所在的領域，服務的對象，以及所具備的商業模式。
第二，對APP日常的穩定運行所需的條件有所了解，技術維護和支撐要充分的知曉。
第三，也是最關鍵的，是需要對app軟體每天的運營數據能夠進行全面的了解分析，同時根據這些數據的變化，相應地調整運營推廣工作，或者是向產品部門提供完善優化建議。
『肆』 APP運營（平台）主要是做什麼
APP運營（平台）主要是做什麼？
轉載2016-07-19 10:09:36
標簽：app運營渠道運營產品運營商家運營app推廣
在之前的文章里都聊過運營，講到過產品運營運營的四要素等，並逐一進行分析過。而今天這篇文章來說說運營主要是做什麼，這些內容是怎樣支撐一個平台的，讓平台無縫隙的運轉。本文主要從7個方面來講述運營主要是做什麼的，內容多但不難理解，對於剛入行的小夥伴來說難度也不大，對於入行已久的小夥伴也是系統化的整理，希望能讓大家學到東西。
一、商家運營
1、商家要求
（1）商家定位與屬性
根據平台的定位，所處行業和商品需求，找准商家的人群是哪類？並熟知他們的屬性，比如性別、年齡、學歷、職業、地域等信息。
（2）資質要求
常用的資質如：企業營業執照、法人代表信息、商標注冊、企業代碼等，資質要求是對平台整體商家的約束，並且便於商家歸檔和安全保障。
2、商家拓展
定位好商家的屬性後，那接著就要找到他們的來源渠道，比如通過線上資源找到他們，當然線下也有，這個需要商家拓展部門去不斷挖掘。
3、入駐規則
簽定合同，並在合同加上相關協議，如保密協議、平台保護協議等。當然合同中會有相應的規則，目前是保障所有商家的利益平等、公平、公開化；通過這個規則營造一個比較好的商家入駐和經營環境。
4、商家監管
（1）違規監管
主監督商家所上的商品價格、描述、實物圖等信息是否符合平台規則
（2）獎罰制度
獎勵可以對表現好、業績優秀的商家進行提供有周期廣告位支持，或者品牌宣傳；處罰即責令其違規商品下架，或者關閉其店鋪等。
二、商品運營
1、商品規則
（1）品牌保護
對樹立起品牌的店鋪實行品牌保護，如加V、加平台專有標識、以及相關認證，不允許其它商家偽造商品而損害其品牌形象。
（2）價格保護
商品的價格不能隨意更改，並且是與商品負責部門談好的，並且有專門部進行監管和保護。
（3）質量保證
設有專的部門對商品質量進行把控和質檢，保證在平台銷售的商品質量過關。
（4）派送保障
接單時發貨派送要即時，並要有相關制度約束，保證商品的時效性。
2、商品更新
（1）商品維護
主要是針對商品定期的上新、更新、下架、以及相關的更新操作。
（2）店鋪維護
針對商家店鋪裝修、更換模板、布局風格等內容的維護。
3、品牌打造
針對優秀商家，對其進行品牌塑造，通過平台資源進行扶植，並給予相關資源，如優惠的廣告位、增值服務、流量；同時也根據時下活動或專題活動為其打造爆款。
三、用戶運營
1、會員等級
根據用戶在平台的活躍度劃分
2、積分規則
根據用戶在平台消費累積額度劃分
3、活躍激勵
通過參與活動並完成某操作，送積分、優惠券、滿減等
4、行為分析
分析用戶畫像，發現用戶行為規律，並生成商業價值
四、產品運營
1、市場調查與競品分析
針對研發的產品，做市場調查與競爭對手分析，挖掘市場空間和賣點
3、需求收集與原型設計
將需求整理細化，並製作出產品的原型圖，同時描述其運作的邏輯思路
4、功能開發與產品測試
跟進產品開發，實時反饋和解決問題，不斷的去測試，務在產品上線後不再出問題。
5、產品上線與數據積累
保證產品0bug上線，同時挖掘前期的種子用戶，積累用戶行為數據。
7、用戶反饋與優化改進
定期收集用戶反饋意見，並結合數據分析，制定優化方案。
五、頻道運營
1、類目更新
針對不同類目，制定不同的運營方案，並且定時更新款圖片，詳情頁等
2、類目布局
包括類目的設計、樓層布局、商品排版、文案編輯、商品聚合等
3、類目優化
包括SEO優化、頁面體驗優化、色彩優化、轉化率優化等
六、活動運營
1、活動要素
（1）活動策劃
（2）文案撰寫
（3）優惠賣點
（4）頁面設計
（5）選品
（6）用戶人群與宣傳渠道
2、活動類別
（1）專題活動
也叫主題活動，圍繞某一主題來展來的活動，比如平台制定一個注冊目標，那麼這個專題活動就是注冊轉化，然後通過確定主題來擴展活動內容。
（2）常規活動
指通過大眾化的節日，結合自身產品展開的活動。通常圍繞國慶、聖誕、元旦、情人節等節日展開的活動。
（3）自創活動
顧名思義就是平台自身創造的活動，比如京東的618，阿里的雙11，小米的米粉節等。
七、渠道運營
1、各應用商店上架
目前主要分為IOS和安卓兩大陣營，常用的應用商店包括app store、小米應用商店、華為應用商店、魅族應用商店等。
2、ASO優化
主要針對上架的應用商店下載頁的標題、關鍵詞、描述等內容進行優化，讓更多用戶找到你。
3、新媒體推廣
包括微信公眾號、新浪微博、博客、網路貼吧等平台推廣；另外編輯質量的軟，在行業媒體上進行宣傳，提升品牌形象和影響力。
4、刷榜推廣
（1）刷下載量
（2）刷評論
5、硬廣廣告
（1）移動硬廣，如移動電視廣告、電梯傳媒電視廣告
（2）固定硬廣，如公交、地鐵、商場廣告
（3）紙媒，如電子雜志、行業報媒
6、付費投放
（1）搜索類廣告，如網路、神馬、360等渠道
（2）展示類廣告，如廣點通、今日頭條、陌陌、各類DSP等渠道
平台運營針對的是上游的賣家（商家），下游的買家（用戶），通過運營讓商家和用戶建立聯系，產生轉化和交易。以上從商家、商品、用戶、產品、頻道、活動、渠道等7個方面闡述運營，主要是運營基本要做的內容；當然有的平台還有更細化的，本文所講到的內容不是固定的，而是需要結合公司的實際情況來借鑒的。
『伍』 如何做電商類APP運營
現在各類APP越來越多，很多電商類APP需要推送的消息比較多，應該怎樣推送不會被用戶反感呢？版
1.我們要讓用戶有選擇權權，讓顧客隨時可以取消推送。
2.要注意推送消息的時間，盡量選擇在線人數多的時候推送。也可以提高閱讀量。
3.APP在推送的時候要確定用戶點進來是消息頁面而不是首頁，還得用戶自己去找
總之不管做什麼類型的APP，都需要為顧客著想，站在他們的角度想事情。在內容方面也得是有用的。
『陸』 APP運營經驗分享，APP如何做好運營
作為app運營，你需要get的7種技能
一、會產品運營
在很多app運營職位招聘要求中都會有對產品運營的要求。產品運營從廣義上來說，包含以下將要提到的內容運營、活動運營、用戶運營等所有內容。為了與以下內容區分開來，這里的產品運營主要針對app產品本身，如運營對產品項目需求、BUG等管理和跟進，為產品出現的問題找到合適的解決方法等。
作為一個app運營尤其是高級app運營，需要對產品具有一定的統籌能力以及解決各種產品問題的能力。
二、曉內容運營
內容建設是任何一個產品運營都無法規避的問題之一。App運營也不例外，比如app官網框架如何設計，框架設計好之後如何填充相應的內容;app應用內容(PGC或UGC或OGC)如何生產、內容走向怎麼發展以及怎樣保證UGC的周期、質量、展現形式等。
三、懂用戶運營
用戶運營需要app運營懂得怎麼去維護用戶，包括了解用戶需求、發現用戶使用app過程中的問題、分析出現問題的緣由、如何為用戶排憂解難從而提高app用戶的活躍度等。用戶運營技能在極度強調用戶體驗的互聯網時代是很多公司對app運營的基本要求之一。
四、知活動運營
一次成功的活動可以為app應用帶來意想不到的營銷效果，如今，我們隨意打開一款app軟體，活動隨處可見。這也說明，作為app運營，會親手操刀策劃活動也是需要掌握的技能。
五、通渠道運營
有人可能會說，上面所提到的幾個方面都可以算到渠道運營裡面去。是的，但渠道運營並不止前面所提到app運營的方式方法。如果真的要給渠道運營一個定義的話，可以為app產品帶來新增用戶的免費的、付費的手段(如app應用市場、廣點通、粉絲通、PR稿、網盟等)都在渠道運營范疇內。App運營需要針對每個渠道的用戶進行細分，從而制定更加精準的推廣方案。
六、明ASO優化
ASO是APP運營比較熟悉的app推廣手段，和SEO有很多共通的地方。大家都比較接受的一種說法是：ASO是針對移動端(app應用市場等)的搜索引擎優化手段，而SEO則是PC端的搜搜引擎優化方法。
『柒』 如何運營APP
app推廣有很多種，想要推廣一款新app首先是要找到自己的定位，將亮點放大，去推廣，有付費和免費的，小柒先說一下付費的有以下三種方式：1.植入廣告2.冊返利模式3.ASO優化
最常見的就是植入廣告，主要是通過植入動態廣告欄形式進行廣告植入，當用戶點擊廣告欄的時候就會進入網站鏈接，可以了解，廣告主詳情或者是參與活動，這種模式操作簡單，只要將廣告投放到那些下載量比較大的應用上就能達到良好的傳播效果。
其次注冊返利模式是下載量比較多，很多app推廣都會使用的一種手段，這種推廣模式是，你把符合自己定位的應用發布到應用商店內，用戶通過手機應用平台下載應用，然後完成注冊，廣告發布商將支付一定報酬用來鼓勵用戶的這種行為。可以規定的試玩時間，讓用戶了解產品，增強產品信心，提升品牌美譽度。
也可以找專門的公司幫助你做ASO優化，讓你的app排名靠前，讓您的品牌增加曝光度，蘋果的app store沒有商業化，都是以用戶的行為標准不斷的調整，但是安卓的在2013年就開始商業化，有量的推薦位、關鍵詞都以競價的方式進行拍賣。
除了以上這些需要用錢還有免費的，效果很好的推廣方式：
1.應用市場首發
目前國內很多的應用市場都支持應用市場首發免費，首發需要選好平台，位置，寫好簡介這些，最好了這些事半功倍。
2.新品自推
魅族、華為、小米、等軟體商店都有新品自薦的功能，如何你能找好app的亮點，寫好自我推薦，吸引用戶眼球讓其下載也是一個非常喲有效的方法。
3.交換資源
可以和商業達成協議，幫商家推廣二維碼，在商家的廣告位貼你的app廣告。
4.用戶點評
想辦法讓用戶點評，點評送積分或者是其他的禮品，讓他們好評，成本低，效果好。
在這之前做好ASO工作的話，可以讓你在一眾app里邊脫穎而出。
『捌』 APP運營推廣怎麼做
盯著一個項目做到死
很多小孩子做項目，都習慣性的測試。別人說那個項目賺錢。他就去問別人如何做，然後復制過來推廣幾天。然後賺不到錢就放棄了。就大肆宣傳這個項目做不起來。
好多年前，我靠做seo賺錢。我每到一個公司，就聽他們的營銷總監說：「這個seo已經過時了，現在都搞競價了」。我不搭理他們。
我只知道，當年三個人，我們就能做到年入200W＋，做了一個機械網站的分類信息網站。
後來，我說既然大家說做競價火，我就去做競價吧。又有一大幫人跳出來講，這個過時了，要是前面幾年你進入，還能賺錢。現在賺不到什麼錢了。我也不搭理這些人，繼續做我的競價。
我隨隨便便選擇一個項目，網路上都有幾十家、上百家競爭對手在推廣。在做。
某些員工看到競爭對手多，就給我講：「老闆，這個競爭對手太多，市場不好啊!"
我同樣不搭理他，因為我的邏輯是，非常多的人在做，我才去干，有肉吃，大家才幹嘛。雷軍不就干小米了？手機還不夠紅海？
牛逼的人專門到紅海中去吃肉。因為我們非常清楚，我們會非常比同行更多的努力，我們日日夜夜堅定的優化一個項目，我們投入非常多的人去干一個簡單的項目。而一般的競爭對手都做不到。
傻逼是怎麼樣的呢？就是專門尋找藍海，專門尋找競爭力小的項目去做，實際上連競爭者都沒有的項目，基本上就是商業的沙漠，寸草不生。
很多傻逼經常問我「老師，你推薦的項目競爭太大了」。我只想說，是你太差勁了，不是競爭太大了。
任何一個普通的項目，我們都是拿過來優化優化再優化。全身心的投入，肯定是能養活自己的。
工作可以讓人上人間天堂
如果我們工作做不好，我們就沒有什麼經濟基礎。
如果我們不努力工作，而只想到娛樂，游戲。我們雖然能在游戲當中獲得一些快感，甚至是歡笑。但玩玩了過後，我們就是空虛。
我是有經驗的，我以前天天玩魔獸世界、玩傳奇，放棄了學業與工作。玩的時候很興奮，但走在街上是內心凄涼的。
人吶，只有不斷工作，干出了工作果實，內心才會充實，才能夠品味人生。
不斷的工作，人是會開悟的，人的心靈是會受到洗滌的。有錢了給父母，給妻兒，給跟我們一起奮斗的人紅包。
他們的日子過得好，他們也會對你尊重，緊緊團結在你的周圍。你就相當於上了人間天堂。
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『玖』 app運營要怎麼做
App運營推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展
說起來太長版，你沒入門的話權很麻煩。先去學一下相關的運營知識吧。關於運營，你可以看看鄭文博的課程《運營其實很簡單》《從零開始學運營2.0》里找到一些啟示或者說是套路。關注下「51運營」公眾號，51運營網裡面有很多干貨以及資源。
『拾』 app運營推廣需要從哪幾個方面入手
先要了解什麼是APP運營推廣：
對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
為什麼要做APP運營推廣：
隨著智能手機等移動終端設備的普及，人們逐漸習慣了使用APP客戶端上網的方式。所以很多APP運營商，就趁機會捉取這一趨勢，更加瘋狂的對APP運營推廣大力的擴張，捉住APP運營推廣的風口，達到APP運營推廣的盈利!
做好APP運營推廣有哪些手段：
APP運營推廣之內容運營：
是指基於APP產品的內容進行內容策劃、內容創意、內容編輯、內容發布、內容優化、內容營銷等一系列與內容相關的工作，好的內容，可以幫助APP產品提高曝光率與知名度!
APP運營推廣之活動運營：
想要更好、更快地做好APP運營推廣，就需要APP運營人員多多做活動來刺激用戶、提高APP運營推廣的工作效率。這個時候就可以使用【活動盒子】，通過創建一個趣味性比較大的APP活動，埋入SDK，利用不斷地活動來捉取用戶的屬性特徵，利用這些捉取回來的數據，再來分析用戶的行為屬性。這樣就可以在下次的活動中做到精準化的投放，減少活動的用戶流失，提高APP運營推廣中的工作效率!
APP運營推廣之渠道運營：
通過一切可以利用的資源和流量為你的產品帶來新增的的手段;其中包括免費、付費、換量、人脈積攢、產品的吸引力、圈內人的推薦、策劃活動、內容營銷、用戶口碑等手段都可以是渠道運營的的方向!
關於APP運營推廣如何做好總結：
總而言之一句話，如果想要做好APP運營推廣，首先就要從用戶的角度出發，只有真正了解用戶需要什麼，APP運營人員才能給用戶帶來什麼，從而就可以提高APP運營推廣的效率。