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廣州電信營業員培訓

發布時間: 2021-01-08 01:24:24

『壹』 電信營業員培訓後用考試嗎

電信營業員考試估計就是考一些你培訓的東西以及一些辦理業務方面的知識內,,只要你培訓認真學了就容應該沒問題的,至於自我介紹你就更不要怕了。,,平常心就行,跟面試差不多,現在的面試一問一答的機制也慢慢變淡了,考慮人員自身能力溝通方面的綜合素質,讓面試人自己多說也顯得很重要了。這對你也是個鍛煉,,作自我介紹的時候要帶有平常心,不要緊張,說話的時候別低著頭雙目要看著對方,保持微笑,,讓他知道你的心態很好就行了。好運

『貳』 本人現在正在搞電信營業員培訓,可是給我培訓的人從來也不教我什麼,現在已經培訓了半個月了,可還是很多

接受培訓,首先要為人謙遜,勤學好問。自己平時多拿問題主動向師傅請教。另外,工作之餘,主動邀請同事和師傅去聚餐,或者進行其它聯誼活動,增進師徒了解和感情。相處關系融洽了,要學習什麼就容易了,師傅也就會更慷慨大方的教你。

『叄』 辦理電信業務教程(電信營業廳營業員進)

電信業務教程共分12個模塊,內容包括固定通信業務和移動通信業務。
模塊一 固定話音業務模塊
任務1 本地電話業務
任務2 長途電話業務
任務3 固定電話補充業務
任務4 固網智能業務

模塊二 固定數據業務模塊
任務1 固網傳真業務
任務2 分組交換數據傳送業務
任務3 DDN數據傳送業務
任務4 FR數據傳送業務

模塊三 固網ⅡP接入業務模塊
任務1 ADSL接人業務
任務2 FTTX+LAN接人業務
任務3 Cable Modem接人業務
任務4 WLAN業務

模塊四 固定話音增值業務模塊
任務1 固網簡訊業務
任務2 語音信箱業務
任務3 多方通話業務
任務4 呼叫中心業務

模塊五 固定數據增值業務模塊
任務1 EDI業務
任務2 電子信箱業務
任務3 可視圖文業務
任務4 傳真存儲轉發業務

模塊六 固網工P業務模塊
任務1 IP電話業務
任務2 IP視頻業務
任務3 IP7V業務
任務4 IP VPN業務
任務5 IDC業務

模塊七 移動語音業務模塊
任務1 移動通信系統概述
任務2 移動本地電話業務
任務3 移動長途電話業務
任務4 移動漫遊業務

模塊八 移動數據業務模塊
任務1 移動數據通信概述
任務2 簡訊業務
任務3 彩信業務
任務4 wAP業務

模塊九 移動互聯網業務模塊
任務1 移動互聯網業務概述
任務2 移動VoIP業務
任務3 即時通信業務
任務4 無線上網卡
任務5 IDC業務
任務6 移動虛擬專用網業務
過關訓練
模塊十 移動語音增值業務模塊
任務1 常見語音增值業務
任務2 語音增值業務平台
任務3 移動智能網業務

模塊十一 移動數據新業務模塊
任務1 手機郵箱類業務
任務2 移動音樂類業務
任務3 移動位置服務業務
任務4 移動電子商務類業務
任務5 手機報業務

模塊十二 3G移動通信業務模塊
任務1 3G網路簡介
任務2 3G業務價值鏈分析
任務3 3G業務分類
任務4 典型3G業務
任務5 3G業務平台和業務支撐系統

『肆』 中國電信營業員要負責什麼工作的

各種電信業務復的辦理,有培訓的,考試制合格上崗,還可以參加通信行業職業技能營業員資格證的考試,但你進入電信就要做好充分的思想准備:1 每個月無休無止的任務,包括電話 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務,一項完不成就要被考核(扣工資) 2沒有休息的時間,建議在進電信之前把家裡的所有事情處理干凈,親戚朋友全都走一遍,總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好,否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工,都是勞務工或代理人員,工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱,叫你幹嘛你就得幹嘛! 4 在忍受正式工的欺辱的同時,你還要忍受用戶的無理取鬧和辱罵,因為是前台,直接和用戶打交道,碰到不講理的用戶你只有忍耐,否則被投訴的話又要被考核(扣工資)等等等等。。。。。。。
建議你進電信之前考慮清楚,我在電信10年了,總體感覺是:這活真不是人乾的!

『伍』 您好 我最近去面試中國電信營業員 是三方公司 讓我周一去培訓

如果合同工抄和正式工在同一崗位上的話:
1,基本工資三方工要比正式合同工低400-800元左右。
2,考核獎金基本相同,都按考核量來定
3,季度獎或年終獎(包括半年)要比正式工低全2/3甚至沒有,即你拿100,他們拿300,甚至他們發三百,你一分沒有。
4,過節費或福利品,你們只發部門的,但是他們不僅發部門的,而且發單位的。即他們可以拿雙份,你們只拿部門所發的,如果部門不發,你們沒有。
5,保險基數不同,他們的保險基數要比你們高。
如果不在同一崗位,則要具體參照不同的崗位不同的崗位工資帶來的差額

『陸』 電信的營業員培訓要幾天

一般來講1周吧 !!

『柒』 電信營業員主要工作,明白的進

電信營業員是指從事電信業務宣傳推廣、市場研究和開發、營銷策劃、銷售促進等工作人員。 電信營業員國家職業標准:由各省、直轄市通信管理局通信職業技能鑒定鑒定中心負責考試鑒定工作,相關情況可以電話咨詢。
從事的工作主要包括:(1)進行市場調研和開發,預測市場需求,確定營銷策略,選擇目標市場;(2)進行業務宣傳推廣,開展業務促銷;(3)拜訪與接待客戶,提供咨詢服務;(4)進行業務演示,指導客戶合理使用各類電信服務;(5)進行業務攬收及受理;
職業能力特徵
具有較強的觀察、判斷、策劃、組織、表達、應變、溝通、理解、談判以及人際交往能力,思維敏捷,口齒清晰,心理素質穩定

『捌』 中國電信營業員都要考什麼

等你熟悉裡面的業務了,就要考業務啊~~什麼寬頻套餐,移機過戶,收銀等方面都要考試的,最難最枯燥的就是背業務~~我是自己應聘去中國電信o(╯□╰)o

『玖』 到中國電信做營業員要求的學歷是怎樣

中國電信營業廳的工作人員需要完成以下工作:
1、崗位職責:接待顧客的咨詢,了解顧專客的需求並達成屬銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
同時應聘人員的任職資格要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-45歲,身體健康。

『拾』 我問下有沒有近期應聘電信營業廳營業員經歷過電信培訓的啊

你好,我是株洲市合泰路303號電信營業廳的,由於電信系統操作比較復雜,需要較長的時間來熟悉業務,所以一般應聘第一個問題就是,你有沒有做過電信營業員是否熟手,之前的做過一些什麼工作,做了多久的時間,如果你回答了幾個問題,每個地方的工作時間都不長,那就沒希望

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