服裝店培訓

⑴ 服裝店員工培訓管理哪裡要好些謝謝

對員工的輔導是服裝店鋪管理與經營必不可少的一項常規，這些輔導將有利於員工對其工作內容的熟悉和他們銷售技能的提高。其實對於導購的輔導工作，主要包括上崗輔導、技能輔導、服務輔導等三大塊。下面叄贏管理咨詢給大家介紹下服裝店員工輔導管理的一些方式。
上崗輔導：上崗輔導包括行業知識、品牌知識、產品知識、店鋪運營常識等。
技能輔導：技能輔導包括陳列輔導、銷售技巧、搭配技巧、帳目管理、信息收集等。
服務輔導：服務輔導包括儀容儀表、服務禮儀、電話禮儀、客服禮儀等。
對營業員的輔導，還有以下兩種方式，常規式輔導和情景式輔導：
常規式輔導一般是基礎知識的輔導，分二大塊，一類是產品知識的輔導，包括產品結構、款式、型號、度量方法、穿著方法、洗滌方法、折疊及保存方法等基本知識的輔導。通過這些輔導，能使營業員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導。二是銷售技巧的輔導。目前的品牌，特別是國內的二線品牌，其品牌的知名度與產品款式基本上都差不多。在這種情況下，企業想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的輔導，主要包括在營業中的銷售態度、銷售時的規范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的輔導。通過加強輔導，能使營業員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發事件。
情景式輔導也叫模擬輔導。一般要求在店內，由一組營業員扮演消費者，再由營業員向其推銷產品。情景式輔導主要是銷售現場情景的再現，這種輔導方式包括陳列店鋪氛圍的布置、以及如何接待顧客、在推銷產品應注意的問題、如何引導消費者進行選購方面的輔導。叄贏管理咨詢是一個用實戰經驗幫助服裝企業在最短時間內實現利潤倍增的輔導企業，有其他疑問可以問下三靜老師，希望對你有所幫助。

⑵ 求服裝店店長與員工培訓經驗分享

作為一名服裝店店長，應該做到身先士卒，不但要會說，而且自身還要能做到，並且是帶頭做起做好。要求員工能做到的，自己應該第一時間去做到，由於年齡或者體質原因，或快或慢，或多或少，但這不重要，重要的是你能夠做到，這個能夠是曾經或者有條件的完成，但必須能夠達到才行。
服裝店店長與員工輔導經驗可以多向叄贏咨詢三靜老師求教，開創了多個服裝輔導課程第一，為各大服裝企業帶來了巨大的盈利，針對服裝行業，通過其課程輔導增強店長、員工、經理的輔導，提高從業知識與技巧，從事服裝企業的多看課程。

⑶ 誰知道服裝店鋪培訓哪家好有服裝店鋪相關培訓的大綱嗎

在服裝業從事，最後還是挑選豎嚮往管理方法的方位走，倒並不是以便級別越干越高，只是如果橫著起來，容易不切實際，踏入「老師」的路面，講好幾節課讓觀眾嗨一嗨老師容易，但是具體可以獲得的實際效果，真是太不足了。可以去陳列共和了解服裝店鋪培訓因此最先回應這一難題前，先弄清楚，對於服裝店鋪相關培訓的大綱：你的難題的實施者的真實身份，是店面或是地區的管理人員，還是企業的培訓講師或是總公司的工作人員？假如你是店面的立即管理人員，相對而言，無論怎樣學習培訓，要是保證二點，培訓效果評估能夠提高。首位，及時意見反饋，這一定義真是太喜愛了，源於《刻意練習》。這這書很厲害，對學習培訓和自身成才都挺有效。什麼叫及時意見反饋，針對中國的文化教育而言，從中小學到高校，人們基礎全是廷時意見反饋。1個學年開幾回試，每一次考試之後，早已move到下一個環節的學了，這一那時候考題的結果是意見反饋，可是早已晚了。相匹配的，及時意見反饋是，幹了每一件事兒，能有老師或是主管，管理人員，馬上立刻意見反饋，對你說你做的好，還是不太好，假如願意做的更強應當如何做（單純性的評價事兒自身，這一意見反饋不必升高到之前的工作中或是心態層面）。從總體上，之前我做店面立即管理方法的那時候，會常常在門店同事一塊兒工作中，隨時隨地觀查她們工作中的每個關鍵點，例如某一天我聽見收款台朋友在跟消費者強烈推薦這款9元錢以舊換新的包包。他說：漂亮美女，這里包包能夠看下，人們vip會員以舊換新的。消費者不理她。。她也沒往內心去，感覺的確沒有什麼誘惑力。消費者離開了之後我也和我聊，你感覺這一包的產品賣點在哪兒？他說劃算。我講對啊，但是你強烈推薦的那時候有突顯嗎？etc，探討了幾番，最終她改為：漂亮美女，這一包包要是加9元錢就能夠以舊換新1個哦，光買要29呢，十分劃得來。通過率提高80%。其次，追蹤意見反饋。這一就是我自身小結的。報名參加過許多學習培訓，有的好有的壞，可是大部分過了一月，早已記不起來學習培訓了哪些。之後玩了1個學習培訓大轉盤的手機游戲，忽然觀念到，我覺得對於1個難題的改進，學習培訓自身並非最關鍵的，學習培訓的事件追蹤算是最關鍵。下列舉例說明：在店面我機構了這場柔性方法學習培訓，確實很好很軟，是有關溝通交流的。培訓計劃大約是我隨意寫的。學習培訓時間也就1個鍾頭上下。重中之重是，學習培訓之後，我建了個群，每日追著學生問，每日布局工作，每日探討。不斷了半個月。學習培訓的實際效果不必太好。假若，假如僅僅上每天培訓課程，就算我講的再非常好，學生用心聽傻笑就完後，一月之後確保全都忘記了。可是把我重中之重放到了事件每日的追蹤上，大夥兒每日都被提示，要依照好多個簡易的方法改進溝通交流，每星期還會一塊兒探討下，愈來愈有滿足感，愈來愈有興趣愛好，結果大自然就好啦。那麼，假如你是培訓中心，或是總公司工作人員，想搞好學習培訓，就得根據我剛剛說的二點思索，光想干什麼學習培訓並沒有那麼關鍵，基礎能夠毫無疑問的是，過幾日大夥兒就忘記了。更關鍵的是，你可以把店面的立即管理人員變為好的培訓講師，讓她們了解這種學習培訓的核心理念，而且保證，隨後給他不斷的追蹤意見反饋。許多企業根據這一都是有「變成培訓講師」那樣的學習培訓，或許也是企業外付給培訓機構做。最終，想對你說的是，我覺得提升市場銷售工作能力和方法，這一除開學習培訓之外，更關鍵的是服裝店鋪培訓本質驅動器。許多人並非不明白方法，僅僅不想去用，也就是說不想去踏出自身的舒適圈去實踐活動。從她們的本質驅動器她們的意向更關鍵，這一就涉及企業文化搭建和相互總體目標這種了。

⑷ 服裝店的培訓和銷售方案

服裝店的運營不僅僅是依靠品牌、地段、促銷，服裝店的經營業績很大程度上取決於員工的素質和工作表現，因為事情都是人做的，特別是服裝店，銷售人員的專業度和服務態度及技巧，很大程度上影響著顧客的購買欲。僅僅依靠商品好這是不夠的，顧客花了錢是要買舒服的，要是店員給顧客的感覺不好，只怕這衣服也不會買了。
所以說，有些服裝店往往只重視商品、門店環境、營銷方案，卻忽視了店員的管理和培訓，在銷售實施過程中是不能達到預期效果的。因此，服裝店對內部人才的培養也成為其發展的一個重要組成部分。
服裝店的培訓包括服務技能培訓、商品知識和管理培訓、店務作業技能培訓、綜合素質培訓等，培訓的手段、方式也很多，培訓對象也很廣泛，包括新員工培訓、老員工培訓，也包括高中層管理人員培訓、店鋪銷售人員培訓、非店鋪銷售人員培訓等各個層次的人員培訓。而作為人力資源信息庫的核心、各級幹部選用的重要依據、人才再培訓之基礎，員工培訓檔案的建立及日常管理也變得非常重要。所謂沒有記錄就沒有發生，沒有記錄就沒有證據，沒有證據一切都沒有發生。員工有沒有受訓練、訓練的成果如何,要靠並且只能靠培訓檔案的記錄來體現。

培訓檔案的建立及內容
服裝店各級人員培訓檔案的建立是培訓工作中必須要做的基礎工作，其作用就是：
牢固樹立各級培訓觀念，通過培訓檔案的建立，記錄員工自入職以來參加的各項培訓及考核成績，使之成為進階培訓、培養、選拔、升職、調薪等有效的依據，保證後續培訓能規范、標準的進行，符合各項工作需求，同時能夠使服裝店人才發展、員工培養也更為科學、合理。
1.員工培訓檔案的建立
員工進入服裝店後由人事部門負責為其建立店內培訓檔案，將員工的基本信息進行登記，對員工已參加過的各項培訓經歷進行了解。除將員工已參加過何種培訓的信息詳細記錄在案，還要進行各類資料的收集、存檔。比如當前員工的教育水平、服飾專業知識和零售服務技能掌握的程度等等，以便安排員工系統化的培訓。
2.員工培訓檔案的內容
a.員工信息：用於登記員工個人基本信息。
包含項目：編號、姓名、部門、職級、學歷、專業、入職前所受培訓、相關證書名稱等。
使用部門：由人事部門負責登錄、存檔。
b.受訓記錄：用於登記員工自入職以來所參加的各種培訓課程、培訓結果、崗位異動。
包含項目：課程名稱、培訓時間、培訓簽到、考核成績、實習報告、試卷、受訓心得、崗位及職級異動情況、培訓請假記錄及其它相關信息。
使用部門：由人事部門負責記錄、更新、存檔。
c.培訓手冊：記錄員工自入職以來參加過何種培訓、培訓成效、培訓獎懲。
包含項目：門店培訓制度、晉升流程、員工已參加培訓課程、培訓成績及培訓過程中有無獎懲記錄。
使用部門：以員工自主填寫為主並自行保管，參訓後由授課講師給予簽寫受訓成績，定期交至人事部門進行審核。
３.員工培訓檔案的形式
為落實「一人一檔」，員工培訓檔案一般以紙檔的形式記錄,並存放於員工人事檔案中，亦可以建立相應的電子檔案保存於電腦中便於查詢，並建立相應的檔案索引文件（電子檔）。以員工受訓的職級別、部門別、成績別、證書別等進行分類篩選，便於各種培訓數據的有效查詢及匯總，為人事管理提供及時、有效的依據。

培訓檔案的管理
1.由服裝店人事部門負責建立員工培訓檔案，一人一檔。
2.培訓檔案並入員工人事檔案，由人事部門負責統一管理。
3.服裝店人事部門負責完成員工培訓相應資料的登記，如考核成績、學員課堂表現等相關信息。
4.人員如進行服裝連鎖店或分店系統內異動，培訓檔案亦將隨員工人事檔案轉至相應門店進行存檔、維護。
5.所有員工的培訓記錄必須保存至員工辦完離職手續半年後方能銷毀。
在倡導「終端制勝，服務為本」的今天，對店員的系統化培訓是根本。雖然員工培訓檔案的整理及管理是項基礎又繁瑣的工作，但卻是服裝店人事管理工作中不可缺少的部分。它不僅僅是關系著服裝店人才再培訓的重要組成部分，也是服裝店幹部梯隊建設的重要依據，各部門的支持以及員工的積極參與都是必不可少的，同時，更離不開人事部門持之以恆的更新與維護。

⑸ 開服裝店如何培訓店員

(1)服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務准則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是零售店的服務規范或准則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。
(2)商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，是一種經常性的培訓工作，通過商品知識培訓，更新店員的商品知識，提高店員的推銷能力及服務水平。
(3)店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。
(4)思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。
(5)綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質，為員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

⑹ 服裝店新員工培訓計劃

新員工剛應聘到服裝店裡工作，肯定有很多的不懂，這時培訓就起到了作用。能培訓出來一個合格的員工，能大大提高店裡的銷量，為店裡帶來大大的盈利。大家來看下如何培訓新員工的吧。

帶新員工認識每一位老員工

給新員工介紹老員工，以及她們的工作，為了是今後能互相幫忙，更好地合作。一個團體，每個成員都能和睦相處的話，定能提高工作效率，為店鋪帶來盈利。

培訓新員工上崗

其它方面的知識都講解之後，就開始培訓新員工怎麼銷售衣服了。教會新員工最基本的禮儀，還有衣服的銷售用語，無論何時都用微笑面對顧客。學會隨機應變的能力，能及時解決顧客的疑惑。

⑺ 准備開一個服裝店,求推薦一個專業的服裝類培訓公司或者機構

服裝行業的競爭很激烈，培訓的主要目的是要做落地執行的，陳列共和就有一門課程是專門講這個落地內容的，很實用。

⑻ 服裝店鋪員工培訓有哪些誤區

服裝員工培訓的重要性大家都知道，但是有很多服裝店鋪管理者並不非常重視培訓，這主要是他們陷入了一些認識上的誤區。下面叄贏管理咨詢專家就來介紹一下服裝店鋪員工培訓的五個誤區。
1、所招員工自然會勝任工作
由於店鋪人員招聘要求相對比較低，一些服裝管理者錯誤地認為：新進員工只要隨著時間推延，就會慢慢的適應環境而勝任工作。所以，一些店鋪忽視對新進員工進行培訓或只進行敷衍了事的培訓，往往會使新進員工在較長時間內提不高績效。同時，往往會使員工缺勤率、離職率居高不下。
2、流行什麼就培訓什麼
一些服裝店鋪管理者喜歡趕浪頭，市面流行什麼培訓，他們就盲目地跟進舉辦，而不根據自己店鋪的特點舉行有針對性的培訓。所以，若要改變員工的內心願望、目標、抱負和標准，進而使員工的素質得到提高，這需要店鋪有目的、有步驟、系統地進行培訓。如果一切隨著大流走，將會大大降低店鋪的效率，浪費人力、物力、財力。
3、高層管理人員不需要培訓
一些服裝店鋪的最高領導人錯誤地認為：培訓只是針對基層的管理人員和員工的，諸如銷售人員、理貨員等，而高層管理人員不需要培訓，其理由是：他們都很忙；他們經驗豐富；他們本來就是人才。
4、培訓是一種成本
一種錯誤的觀點認為：培訓是一種成本，作為成本，當然應該盡量降低，因此能省則省，一些店鋪在培訓方面投入的金錢接近零。
5、培訓時重知識、輕技能、忽視態度
由於知識的獲取相對快捷容易，因此使得一些在培訓時往往片面強調立竿見影者的培訓者出現了「重知識」的誤區。但是知識的遺忘相對較快，而技能的獲得較慢，但一旦掌握了技能就不易失去。其實最重要的是建立正確的態度，一旦態度正確，員工會自覺地去學習知識、掌握技能，並在工作中運用，以使自己得到提高和發展。叄贏管理咨詢是一家用實戰經驗幫助服裝企業在最短時間內實現利潤倍增的培訓企業。
叄贏咨詢三靜老師，是一名服裝企業培訓師，店長培訓就是一大特色課程，有過很多店長實戰經驗，並在2015年，高價受邀影視明星謝霆鋒旗下的服裝零售店進行了為期3天2夜的輔導與指導，反響熱烈。

⑼ 做一名服裝店店長需要具備什麼樣的素質

一、角色融入培訓。如果說連鎖店的一個分店就是一個獨立作戰的堡壘，那麼店長則是這個堡壘的最高指揮官。如果他連自己所扮演的角色都不清楚，那麼最後肯定是全軍覆沒。說得明了點，店長扮演著三種角色:贏利責任人、店務管理者、企業文化、制度的執行者和傳達者。也就是使之明白職責之所在。 店長培訓 如何做好店長 二、經營管理培訓。一個合格的店長最直接的體現就是營業額的上升，所以要培訓店長的經營能力，如何才能夠贏利。比如通過調查顧客的購買單價，為今後收集、采購商品或進行變價做一個數據參考;通過客流量的多少進行適當的人員分配等。同時，店長必須要掌握營業額，要懂得營業額是顯現於外的，而毛利額，純利潤卻是內在的數字。唯有充實內在，才能步上健全的經營軌道。 店長培訓 如何做好店長 三、商品管理培訓。主要是商品進、銷、存的管理培訓。例如商品按哪種分類比較科學方便，不同商品的季節性更替集中在哪幾個時段等，同時，還需要了解產品庫存的狀況，每天銷售的狀況，顧客退貨的數量及種類，哪些商品銷售的比較好，哪些商品不太受顧客青睞，還有來貨的時間，這些都需要店長瞭然於胸，才能形成一種全局觀。 店長培訓 如何做好店長 四、銷售技巧培訓。店長也要做活動者的工作，也就是店長自己也是一個販賣員。店長是整個店面的代表，如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾，那麼其它店員一沒有樣榜二沒有信心，那麼銷售量將會是相當的糟糕。店長銷售技巧的培訓相當關鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長，對外可以招攬更多的顧客，對內可以作為員工效仿的榜樣。 店長培訓 如何做好店長 五、行政能力培訓。店長除了在銷售能力上鶴立雞群外，同時他也是整個店面的執行者，必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的處理員工之間的關系和正確的業績評估。從全局出發，根據員工的性格特點進行科學分工和嚴格督導，激勵員工的工作熱情，靈活、冷靜的處理突發事件，這是店長必須具備的基本能力。 店長培訓 如何做好店長 六、賣場運作培訓。賣場就是一個大舞台，店長就是一位導演，導演必須運用好各種道具，比如商品的陳列做到新穎獨特又不失本貌;海報貼既能裝飾現場，又能詮釋主題;音樂播放既能渲染氣氛，又不響購物環境;促銷既能吸引顧客購買，又要把握好尺度。還有賣場衛生的清理和保持。賣場運作是店長真正能力的體現，他必須協調好每個員工的工作，雜而不亂，亂而不驚。 店長培訓 如何做好店長 七、服務理念培訓。市場上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服務不好，直接導致營業額的下降，對店長來說，除了硬體必須過硬外，軟體首推服務，店長必須牢固服務至上的思想，從而帶動整個店面的服務水平，服務是另外一個門面，一個人的服務質量出問題，可能會影響整個店面的形象。現在重要的是創新服務，當你的服務不新穎，大眾化，那麼你的服務就不算服務。 店長培訓 如何做好店長 八、員工教育培訓。因為能力突出，才提升為店長。店長要學會用恰當的方法教育員工，提高員工的綜合素質，從而提高整個店面的綜合運營水平。對店長來說，主要是怎樣進行員工的培訓?採用什麼樣的方法?對店長進行員工教育培訓的目的就在於此，給予店長一個培訓員工的系統方法，使之在今後的工作中能夠更好的和員工進行溝通協調，既做到教育的目的，又做到溝通的目的九、團隊精神培訓。德國2006年世界盃用球叫"團隊之星"，因為11個人的足球賽靠大家的配合，一個店面的運營和成長，也要靠團隊的力量來完成。作為店長，首先要以身作則，身先士卒，用人格魅力和實際行動來帶領大家，以主人翁的態度，嚴謹的工作作風，塑造良性競爭的工作氛圍，激勵員工為了店面的明天齊心協力，同舟共濟。

⑽ 開服裝店怎麼培訓

那要看你培訓誰？是你的員工嗎？還是你是培訓師呢？這個可不一樣哦。你可以找創業培訓導師，營銷鬼才王家豪，聽過他的課，很受用。