全面質量管理培訓

1. 質量管理有哪些可培訓的項目

質量管理方面有以下方面的培訓：
APQP&CP先期質量策劃及控制計劃培訓
品質工程師專實務培屬訓班(QE質量工程師 )
品質主管訓練營(品質經理人訓練 )
品管常用工具QC七大手法培訓(舊QC7培訓)
傑出品質檢驗員QC培訓班(質量檢驗培訓)
新QC七大手法實戰培訓(新QC7培訓 )
QCC品管圈活動訓練課程
優秀班組長品質管理實務培訓班

2. TQM全面質量管理培訓哪裡好

TQM全面質量管理培訓到處都有，適合就好
最好是教師的行業專業對口，這樣舉例子就比較容易理解。

3. tqm全面質量管理培訓一般多少錢

現階段的做質量管理體系認證的企業，目的很明確。一是要解決企業的投標內問題，二是容企業的客戶需要企業提供這類型的的證書。但是，仍有部分企業確實是想提高自身的品牌價值和市場競爭力而做的。
做9001目前的市場均價是9000元，根據企業的位置，行業和規模，價格會有所調整。
培訓課程是獨立收費的，一般一次課程是3000-5000元，一般是企業各部門的負責人參與。課程這個東西有沒有用就見仁見智了。就像學校的規章制度一樣，制度是有的，但是能不能遵守就看企業個人對自己的約束和企業管理人員的要求如何落實了。
本人從事ISO體系認證咨詢工作多年，純手打，希望對你有幫助~

4. 質量管理部門培訓方法

一、目的是核心。
在招聘培訓專員時，常常會問：「你說一下做好培訓什麼最重要？」不同的人理解不一樣，有的說要有效果，有的說要組織的好，有的說要讓培訓生動等等。但我想說：「我們為什麼要做培訓？培訓圖什麼？」一句話，培訓的出發點和落腳點始終要落到培訓目的上，如果忽視了這一點，就是無水之魚，無本之末。目的就兩個層面：一個是企業的戰略目標和中長期規劃；二是企業的階段性目標和年度計劃。圍繞著這個目的，再來談構建培訓體系。這個目標要量化，看的見，摸的著。有的公司說我們的戰略目標是上市，好的，請把上市你企業的要求和標准列出來，包括業績和利潤，市場佔有率，核心產品競爭力，人員配置列出來。今年達到多少，明年達到多少，3年內達到多少，5年內達到多少？培訓方向就清楚了。
二、培訓計劃
培訓目的清楚了，就要設定培訓計劃，通常是年度的，然後分解到月度。設定培訓計劃，就是要回答我們要做哪些培訓的問題。要做的培訓很多，哪些個是現在要做的，哪些個是將來要做的，哪些是必須要做的，哪些是重點要做的？曾經有一個培訓專員抱怨說：「大家的培訓需求很多，我怎麼也滿足不完，時間和經費就這么多，怎麼辦？」在制定培訓計劃時，注意兩個原則：
1、KPI原則。將公司核心的培訓目標分解成KPI培訓指標。例如：一家新成立的電氣銷售型公司，它的戰略目標是5年內銷售額破億，員工100人，產品銷售覆蓋全國，毛利率50%以上。那麼我們可以分解成幾個KPI培訓指標：銷售能力、產品專業度、服務滿意度、成本控制等等。那麼，圍繞著KPI指標，培訓方向就明確了，上面的就是重點，如何通過培訓，該提升的提升，該降低的降低。
2、重點性原則。培訓不要鬍子眉毛一起抓，要根據企業實際，員工待電狀態，有重點的安排計劃。具體說就是企業缺什麼，企業急什麼，企業弱什麼，就抓哪一項。我們經常會看到，如果培訓計劃安排不周詳，經常會左變右變，搞的從上到下無所知從，這就是沒有抓到重點。比如：一家制葯型企業，當前的短板是質量管理水平不高，影響產品質量，好的，所以建議公司，全年就定一個培訓改善重點，就是加強質量管理培訓，培養質量管理人才，增強質量管理意識。這樣一做，立竿見影。
三、培訓組織和實施
到了培訓的實施層面，這就是培訓的日常工作，也是最見功力的地方。它至少關繫到幾點，這幾點做好了，培訓自然做好了。
1、構建培訓師資。就是每個企業都要有自己的黃埔軍校。個人建議，可以分類配置。例如一家製造型企業，可以有負責講產品課的，有負責講質量課的，有負責講技術課的，有負責講銷售課的等等。這支隊伍一旦建立起來，好的，企業培訓的架子就有了。
2、完善培訓制度。就是如何做培訓？規定什麼崗位要參加什麼培訓，達到什麼標准，怎麼考核，怎麼評價，怎麼激勵？像現在流行的培訓積分制度，規定每年每個員工都要攢滿多少個積分，超了獎勵，少了受罰。形式可以多樣，關鍵是根據企業特點。
3、系統培訓管理。就是如何做好培訓？包括：建立培訓檔案，優化培訓課題，創新培訓手段，豐富培訓形式，提升培訓效果。要讓老闆、管理層、員工都滿意，關鍵還要堅持下去，培訓管理很重要。比如：做產品培訓時，可以讓員工進行互講；做專題培訓時，可以組織員工對講師評比，讓員工參與進來。
四、培訓內化是終極目標
很新鮮，培訓內化是什麼東東？簡而言之，就是培訓成為動力，為企業創造價值。說一千，道一萬，培訓最後有沒有效果，這個才最重要。內化有3個層面：
1、將企業的核心價值觀內化成每個員工的自動力。比如：企業的核心價值觀是務實創新。好的，企業天天講，員工天天看，培訓怎麼衡量才算有效果，就是有沒有內化成員工的自動力。檢查評估一下，部門有多少人有務實和創新精神，有務實和創新表現，不是講講就有用的，要在工作上體現出來。
2、將企業的思維方式和行為准則內化成每個員工的工作標准。比如：企業是講結果導向的。你的企業，你的部門，你的團隊是不是這樣做了，有多少人是這樣做了？要在工作標准上體現出來。
3、將企業的價值增長內化成每個員工的能力提升。企業依靠什麼增加價值，和員工的能力提升有沒有關系，關系有多大？內化好了，你的員工就會成為企業價值的增長極，動力源。比如：搞技術工作的，技術上革新一下，能帶來多少收益，搞管理的，怎麼通過減少中間環節提升效率等等。
最後一點，做好培訓是堅持下來的，不要只想著做新郎倌，一下子的熱度，也別想著照搬別人，別人家的花再好看，果再甜，那也是別人的，那是花了心思種的。

5. 上海哪裡有TQM全面質量管理培訓

TQM全面質量管理培訓到處都有，適合就好，最好是教師的行業專業對口

6. 全面質量管理的企業應用

質量對於現代社會經濟發展有著重要作用。當今世界科學技術發展日新月異，市場競爭日益激烈。歸根到底，競爭的核心是科學技術和質量。毋庸置疑，科學技術是第一生產力，而質量則是社會物質財富的重要內容，是社會進步和生產力發展的一個標志，所以質量不僅是經濟、技術問題，同時它還關繫到一個國家在國際社會的聲譽。中國企業的成本管理、資金管理和質量管理是薄弱環節。企業應如何提高自身素質，在市場經濟的大潮中生存、發展呢？這離不開有效質量體系的建設。
有效質量體系的建立
建立質量體系是全面質量管理的核心任務，離開質量體系，全面質量管理就成了「空中樓閣」。質量體系是指為實施質量管理所需的組織結構程序、過程和資源。企業為實現其所規定的質量方針和質量目標，就需要分解其產品質量形成過程，設置必要的組織機構，明確責任制度，配備必要的設備和人員，並採取適當的控制辦法，使影響產品質量的技術、管理和人員的各項因素都得到控制，以減少、清除、特別是預防質量缺陷的產生，所有這些項目的總和就是質量體系。
一個好的質量體系的建設，企業首先必須保證質量體系建立過程的完善；其步驟通常包括：分析質量環、研究具體組織結構、形成文件、全員培訓、質量體系審核、質量體系復審等幾個步驟。其次，企業要抓住質量體系的特徵，保證質量體系設立的合理性，使全面質量管理有效的發揮作用。最後，要保證質量體系在實際生產中得到有效的實施。
全面質量管理的戰略計劃
我們在推行TQM時，首先應當制定相應的戰略計劃，當然不同的企業規模和類型會有不同的計劃。我們舉其中一種戰略計劃的例子，如下：
培養全組織的質量觀念
建立與供應商的夥伴關系
建立以顧客需求為依據的產品設計質量標准
實施質量管理培訓和教育
建立規范化的測量指標
確立質量達標的成本
在部署和實施質量管理戰略計劃時，需要各層管理者擔任起不同的責任。首先作為最高管理者，應當具有責任感和使命感，闡明企業存在的價值，確立企業的發展目標，建立組織內外的溝通渠道，以及在質量控制與顧客對質量的要求和顧客期望值之間建立密切的聯系和起橋梁作用。其次，作為中層管理人員，應當推動企業在各方面的改進和發展，應當肩負重任，成為企業獲得成功的柱石，並承擔具體項目的管理責任，負責跨職能部門的交流，以及確保企業內部的工作質量符合或超過標准。

7. 全面質量管理培訓後證書稱為什麼

沒有這個證書的，或者說沒有有效的證書

8. 誰來分析下全面質量管理相比六西格瑪培訓的局限性

1、全面質量管理的局限性

隨著時代的發展，市場競爭更趨激烈，全面質量管理(TQM )也顯露出一些不足之處:

①TQM通常只注重局部的改進，而缺乏對整體流程的關注

TQM活動.只停留在質量管理小組的層面，缺乏中間管理層的關注。這時，盡管名義上是全面質量管理，但實際上僅僅是產品製造部門付出了努力。

②TQM把質量當成是質檢部門的責任，高層領導重視不夠

凡是領導重視、積極倡導和參與的企業,TQM一定會獲得極大成功，而缺乏高層領導重視的企業，搞TQM只是做表面文章，最多隻是取得一點局部成功。許多企業的領導對TQM的認識不到位，因而重視也不夠。

③TQM缺乏清晰的目標

這主要表現在:企業今天可以滿足顧客的需求，但對明天顧客的需求卻准備不足。盡管企業也會提出滿足或超出顧客期望的目標，但由於缺乏能夠用來真正了解顧客需求的工具，因而他們無法追蹤接近目標的進展。

④TQM注重技術驅動，缺乏顧客驅動的理念

TQM注重內部的技術革新和改善，把技術看成推動公司發展壯大的動力，這種理念把顧客放在與自己無關的位置，從根本上缺乏顧客驅動的理念。

⑤TQM缺乏跨部門的有力合作

即使在全面質量管理的鼎盛時期，它在大多數企業里也只是一種部門性的活動，這導致各部門的改進方案之間彼此有隔閡。隨著TQM自身的發展，TQM也逐漸向著跨部門的方向演變，但通常它也只是解決部門間的小摩擦而已，並不是解決主要的、對顧客有著關鍵影響的問題。

2、六西格瑪管理與TQM相比具有超前性

①六西格瑪管理強調對關鍵業務流程的突破性改進

六西格瑪管理強調流程，而不是一時一點的局部改進。它是一種通過密切關注顧客、流程管理、流程改進和合理利用數據及其事實，實現和維持成功的業務管理系統。六西格瑪管理的開展依賴於企業高層領導的重視，沒有人逼著企業去做，而要靠企業領導人和決策者的自覺行動。通用電氣的成功充分說明了這一點。

②六西格瑪管理是一個具有挑戰性的誘人目標

這個在100萬次出現缺陷的機會中僅出現了3.4個缺陷的目標，是人類通過努力可以達到的最完美的質量目標。在六西格瑪目標的實現過程中，企業能夠獲得豐厚的回報。

③六西格瑪管理強調顧客驅動

一個企業的發展壯大靠什麼?過去我們會毫不猶豫地說「技術驅動」，只要我有了先進技術，就可以雄霸天下。但時至今日，技術壟斷、雄霸天下，推動企業發展壯大的時代已經遠去，企業擁有了先進技術以後，還得看有沒有顧客買單。一些公司的倒閉足以說明這個問題。只有顧客買單的先進技術才能推動企業的發展壯大。

④六西格瑪管理充分體現了跨部門的團隊協作，它通常把部門間的相互支持放在首位

無論是創建出一個運作更流暢、更有效的公司，還是減少因相互脫節或相互理解而造成的返工現象，部門間的相互支持都非常重要。在摩托羅拉，這種跨部門的相互協作甚至擴大到他的供應商和分銷商。

⑤六西格瑪管理關注產生結果的關鍵因素

有輸入才會有輸出，任何流程所產生的結果都是種種輸入和因素共同作用的結果。影響結果的因素很多，但通常只有20%是關鍵因素，六西格瑪管理就密切關注這20%的關鍵原因，也就是抓住問題的本質。

⑥六西格瑪管理依賴於嚴謹的統計技術和統計方法的應用

六西格瑪管理強調任何產出都是可以測量、改善並加以控制的。六西格瑪管理是一種量化管理，沒有測量就談不上量化，更談不上改善和控制。六西格瑪管理依賴於嚴謹的統計技術和統計方法的應用。在六西格瑪管理中將充分體現應用統計技術與統計方法的魅力，其可謂無處不用。用統計方法發現企業存在的問題;用統計方法分析企業存在的問題;用統計方法去研究、解決企業存在的問題。

⑦六西格瑪管理是一種由顧客驅動的管理哲學

這種管理哲學強調以顧客為中心，確立以顧客為中心的經營方針，其目的在於長期獲取顧客的滿意並使公司持續發展。

⑧六西格瑪管理是圍繞客戶之聲進行的，它注重客戶滿意度的提高

六西格瑪管理的所有活動都圍繞VOC(voice of customer,顧客之聲)進行，要讓客戶明顯地感受到六西格瑪管理的好處。

9. 什麼叫全面質量管理

全面質量管理，即TQC(Total Quality Control)就是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功途徑。在全面質量管理中，質量這個概念和全部管理目標的實現有關。
特點
1.它具有全面性，控制產品質量的各個環節，各個階段； 2.是全過程的質量管理； 3.是全員參與的質量管理； 4.是全社會參與的質量管理。
意義
全面質量管理
* 提高產品質量 * 改善產品設計 * 加速生產流程 * 鼓舞員工的士氣和增強質量意識 * 改進產品售後服務 * 提高市場的接受程度 * 降低經營質量成本 * 減少經營虧損 * 降低現場維修成本 * 減少責任事故 內涵:是以質量管理為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有者、員工、供方、合作夥伴或社會等相關方受益而使組織達到長期成功的一種管理途徑。 [1]
范圍
全面質量管理的基本原理與其他概念的基本差別在於，它強調為了取得真正的經濟效益，管理必須始於識別顧客的質量要求，終於顧客對他手中的產品感到滿意。全面質量管理就是為了實現這一目標而指導人、機器、信息的協調活動。