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門店銷售培訓

發布時間: 2020-11-18 07:08:33

① 如何提高門店銷售大家有什麼門店銷售的技巧啊

強化便利店商品品類組合及品種配置工作,注重提高商品適銷率便利店商品品類組合及品種配置工作非常重要,關繫到便利店經營成效,在這方面要注意以下幾點: 1、要注重研究該便利店所服務商圈,了解其主要消費群體的消費特徵、習慣和購買力(可採取問卷調查方式獲得關鍵信息),為門店商品配置及日常營運工作提供有價值的參考信息。 2、在品類組合和品種配置方面,總的原則,品類要相對齊全,品種品牌實行精選。便利店強調以即時消費品類為主(例如:香煙、飲料、牛奶、面條、即食食品類 如:茶葉蛋、關東煮、烤香腸等),季節性消費品類(如冷飲、月餅品類),應急性消費品類(如葯品類),服務類(如提供手機充值,和書報的代銷)為輔的品類組合。 3、要注重新品的配置,特別是廣告熱賣新品、品牌新品、季節新品。便利店是以年輕人為主要消費群體的業態,年輕人相對對新品比較敏感,門店要加強新品陳列、展示工作(使用新品上市插卡,有條件可使用端架作為專門陳列),營造門店銷售亮點。 4、要注重研究配置商品的規格,便利店主要是即時消費、應急消費為主,特別是幹道型便利店,因此便利店以小包裝小規格商品為主(當然,如果便利店處於居民區而且周圍沒有大店要適當增加大中規格商品)。同時,便利店商品配置也要考慮每個品類的價格帶問題,相對配齊各個品類中高、中低檔商品。 5、要注重開業後店長員工廣泛聽取消費者的反映和意見,並堅持定期做好銷售數據分析,不斷對門店經營商品結構進行優化調整,促使商品結構合理化、科學化。 6 要注重門店前的POP廣告欄,促銷和特價商品為主: 強化門店基礎管理工作,創造良好購物環境和氛圍商品陳列和衛生工作是門店最重要的基礎工作,要著力抓好。 1、便利店貨架資源少,要特別重視商品陳列,便利店商品陳列除遵循一般陳列原則外要講究貨架的高矮在:(中間為1.4M邊架為1.6M) ①商品要時刻整理並補貨,保持整齊豐滿。(便利店出樣面少,顧客拿走幾個就顯得比較空了) ②充分利用貨架資源,層板間距高出商品2-3cm左右即可,不能使層板間距過大,露出貨架背網及背板(包括頂層)。 ③便利店商品陳列面要控制,不得超過3 個面,以保證品種數。 ④便利店收銀服務台是便利店黃金通路,要充分利用廠方小商品展架(如巧克力、口香糖、計生用品展架,冷熱飲機等),陳列在收銀台上,以做好這些小商品的銷售,同時保持這些小展架整齊規范陳列。 ⑤便利店陳列也要講究色彩搭配。 2、要注重門店衛生管理,保持店堂環境整潔,現場干凈、明亮(店門口是門店的臉面,燈箱、牆面、地面、玻璃衛生不能忽視)。 3、要注重門店商品質量管理 ,按照公司規定做好日常檢查和各項記錄。 4、要注重門店標價簽管理,特別注意特價標價簽的及時列印上架和下架工作。 5、要注意各種宣傳物料、商品插卡、POP 規范懸掛與張貼工作。 店長應加強便利店日常訂貨、補貨工作便利店出樣面少,倉庫小,直配供應商送貨支持方面不如大店,如果不重視日常商品訂貨、補貨工作容易造成高缺貨率,直接影響門店銷售,因此在這方面須引起足夠重視: 1、店長要親自抓日常訂貨、補貨工作,不能依賴於班長、員工做這方面工作,更不能依賴廠家業務員上門抄貨、補貨。同時要做好銷售數據分析,根據銷量和庫存以及送貨周期在途時間等因素做到合理訂貨。 2、公司配送部門要幫助協調便利店直配商品貨源組織工作。 強化便利店服務工作,著力提升便利店服務形象此舉是增強便利店競爭力的重要途徑,便利店應實施優質高效的服務,樹立良好的服務口碑,同時拓展新的服務功能,不斷提升服務形象,要注意做好以下幾點: 1、重視收銀服務:一方面提供殷勤有禮的微笑服務和文明禮貌問候語;另一方面提供快速高效的收銀服務,提高收銀效率,避免排隊,提升收銀服務水平(注意收銀員操作技能的培訓,另一方面可根據情況增加收銀機,不能經常排隊,便利店應急消費多,容易流失銷售)。 2、堅持做好便利店服務項目,目前南京便利店服務項目有免費打氣、提供開水、免費加熱、免費寄存、提供雨傘雨披、公用電話、代售報刊雜志、代售郵票信封、代售手機充值卡、復印、IC 卡充值、銀行取款機。 3、要堅持做好為顧客電話購物送貨上門工作,通過發放會員卡,樹立良好服務口碑。

② 店面銷售有哪些服務流程與技巧

一、門店營銷一般講來是一個內循環系統,根據時間可大致劃分為以下三個階段:
1、第一階段:形象、理念及管理意識導入;
2、第二階段:向非門店營銷延伸及門店形象維護升級;
3、第三階段:市場、門店、產品銷售研發互動機制建立。
二、營銷策略
1、門店營銷是爭奪顧客的前沿陣地
絕大多數企業尤其是中小企業一聽廣告就頭暈,不但貴得驚人,而且浪費得離奇。如何巧做廣告,把錢用在刀刃上,如何把這50%重拾過來,是中小企業經營者孜孜以求的課題。
成功=50%的廣告+50%的終端陳列。為搶占終端,綠箭總是不計成本有求必應向零售商、經銷商贈送陳列架。
從消費者購買行為和消費習慣而言,許多消費者是在商場"觸景生情"而決定買賣,尤其是在如今,大賣場、連鎖超市、倉儲店、專賣場所大量興起,琳琅滿目的商品,刺激炫目的促銷,更會讓消費者一時沖動而產生購買行為。不少人進商場是隨便逛逛,83.6%的消費者是沒計劃性購買,91.6%的消費者是在店頭才決定購買商品。
雖然廣告作用不可低估,但在更多的日用品、小宗低價的貨品購買行為中,普通家庭並不是根據廠家廣告而做預算支出的。即使大宗貴重的商品,在購買前已自覺不自覺地在大腦中被灌輸、累積相當豐厚的信息,通常也只有看到貨真價實的商品後才會最後做出決定。當消費者進入五顏六色、眼花繚亂的商品海洋中,可能早已把從平日大眾媒體如電視、報紙、廣播等所得的信息忘了。這時,廠家在此如果設有門店營銷,就會給迷亂在商品海洋中的消費者安插一個指南針,從而"搞定"消費者,起到奇兵制勝的效果。
由此不難看出,終端制勝,終端為王。門店營銷有時常常會比電視報紙的廣告更能刺激消費者的購買欲。進一步而言,配合電視、報刊廣告,以門店營銷為樞紐,就可取得"1+1>2"的整合營銷效果。門店營銷就如戰場爭奪的前沿陣地,是結束戰斗的最後肉搏戰。
2、生動、立體、有效的門店營銷必能贏得顧客
產品展列--獲取"第一眼"
產品的展示陳列是終端生動化的第一要素。在展列上又有"展列三要素":即展列位、展列量和展列面。產品展列一般表現在貨架擺放上,"重頭戲"則在產品堆頭(放)上。
門店廣告--營造濃烈氛圍
在銷售現場,應當運用售點廣告POP、DM(傳單)營造一個熱烈生動的售點氛圍。通過售點廣告凸顯產品、品牌性能、使用價值、美譽形象和服務等。這里門店廣告常指店頭廣告和燈箱廣告。
展銷工具助力擺售
展銷工具主要是為了滿足某些產品(如食品、酒類、飲料)的特殊性和貯存要求而必備的設備,另一方面也是為了更好地展示產品。因此展銷工具本身就是促銷工具,如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料現調機和演示工具。一般在其上都貼有廠家及其產品的廣告,這些工具不少是由廠家免費贈送的。
售點信息--聚焦人氣
售點信息指在產品現場向消費者充分傳達促銷信息的方式、手段,如折扣價簽,特賣牌、贈品展示、買贈捆綁包裝、現場藝演和賣場廣播等。如在其中能加入"色、香、味"等因素,效果更佳。
售點導購--實現購物攔截
導購服務即為王婆賣瓜法,主要在產品賣場的現場,通過導購員的口播和現身說法,如講解、推介和演示等,淋漓盡致地展示產品的優點和特點,吸引眼球,激起消費者的購買欲。
總之,門店營銷必須具備四種特性,才能算是運作成功。一是創新,不斷推出新的促銷經營手段;二是鼓召性,即煽動,充分調動人們的購買欲;三是規模性,即宏大,盛氣凌人彰顯實力;四是時代性,即站在潮流前沿。
3、門店營銷亦需招攬零售商
一個成功的門店營銷不單要面對廣大消費者,也要面對眾多的零售商。因為零售商(尤其是主流大賣場、超市的零售商)是廠家和消費者的橋梁。如果廠家舉行的門店營銷得不到零售商的配合和支持,其效果可想而知。因此,如何吸引零售商積極參與廠家的門店營銷,通過與賣場的互動吸引消費者參與, 最終實現雙贏,是廠家面臨的一個現實而重要的問題。
堆頭陳列競賽
零售業容易受經濟、政治等因素影響,如果經濟發展緩慢,便會導致消費市場低迷,消費者購買意願普遍放緩,因此生產商除了舉辦推廣活動來刺激消費外,還可通過與零售商合作舉行售點商品展售的陳列比賽以助長聲勢,吸引更多消費者的眼球。
壓倉式獎勵
零售業每年不可避免要遭遇淡季,屆時銷售量大幅下降,上架貨少,陳列面小,進場費卻攀升,這時廠家除了做好宣傳、搞好促銷外,還有一個重要的任務就是如何最大程度地提高零售商積極性,加大進貨量,擴大陳列量,增加上櫃率,放大銷售量。可分步結合採取如下做法:①漲價性"壓倉",即進行漲 價預告,零售商為賺更多價格利差,會一反常態加大進貨量,擴大展列面。此招對強勢品牌特別管用。②翻單式"壓倉"。就是淡季期間把壓貨和擴大陳列面分兩步進行:第一階段,給每個零售商在陳列面、銷貨量方面分別設定一個較低的目標,並提高廠家提供的展示工具(如速凍櫃、冰櫃、自動售貨機、飲料現調機)的最大使用率,同時承諾若能在規定的時間內把目標貨物全部消費完畢即給予一定的獎勵;第二階段,在淡季後期再給各零售商設定一個較高的目標,同樣要求其在規定的展示面、規定時間內 銷完一定量後給予一定的獎勵;當兩個階段目標都實現時再給予一定獎勵,以此刺激他們不但要做好展示、促銷和進貨壓庫,而且想辦法提高商品認知度並盡快銷完。
售點培訓支持
目前我國還有為數不少的中小零售店,在經營上存在相當的盲點和誤區,亟須提高營銷水平。因此,廠家可充分運用自己豐富的專業知識、專業技能以及良好的情感策略,給零售商提供專業性指導,包括設計零售商培訓計劃、零售終端工作制度、市場政策信息傳遞系統、意見處理反饋機制等。提高零售商終端銷售技巧,提高門店營銷效率,增強零售商尤其是中小零售商對自己的信任度、依賴度。在提供專業性指導,改善零售商經營服務水平的同時,還可以情做商,比如有目的有計劃地把廠家聯誼會、零售商慶功會等情感策略作為企業營銷策略的一部分,這是有效贏得零售商感情、爭取零售陳列空間的長遠之計。這些計劃具體還可細化到包括制定零售商拜訪計劃、禮品贈送計劃以及零售業主生日祝賀計劃等。
銳利的門店營銷,完勝終端,贏得市場。

③ 門店銷售技巧接近顧客總結。想知道總結

其實技巧只不過是和客戶溝通的一種手段而已,要想真正能和客戶做永久的生意就必須有共同的利益,能讓客戶得到利益,你就是不穩住客戶,客戶他也會穩住你。再說了,如果你把客戶當做真正的朋友對待,那麼客戶也認可你這朋友,那麼就是另一種關系了,或者生意不做了,照樣還能在一起啊!所以不要太強調技巧,太過技巧就不是技巧了

④ 如何做好門店銷售,需要掌握5大技巧

1、貨品擺放要能吸引顧客,經常要變換。

2、促銷活動少不了。

3、積極主動給顧客介紹。

4、可以設置一些顧客休息區。

⑤ 如何有效提升門店銷售業績

而要做到銷售的提升,關聯的因素包括許多,並不是說你只要對門店培訓一下,你的門店銷售就能上來,它不但與你的產品有關,與你的店鋪位置有關,而且還與你招聘的店員有關。

在你的產品與店鋪位置合適的前提下,對店員的培訓是否到位,將直接影響你店鋪的銷售業績。

⑥ 門店店長銷售管理制度

一)店長是店鋪的核心 ,角色定位能力
1、店長的定位
店鋪是一個零售企業的終端。作為零售企業運營的基礎環節和為客戶提供服務的主要渠道,其經營狀況的優劣直接決定了零售企業的經營業績、競爭能力和服務水平。而在店鋪中,店長無疑是唱主角的。
一個店就象一個家,店長也就是一家之長,家長要操心這個家的所有問題:人員調配、顧客服務、商品買賣、貨品陳列、店鋪衛生、營業目標等等。作為一個店的領導者、店鋪的核心,店長不僅要協調和激勵員工做好店內的營業工作,帶領他們以團隊精神塑造店鋪特色,同時也要負責店鋪內的人員管理培訓,以及同其他地區的商業夥伴建立良好的關系;此外,他還要將店鋪所在地域的情況和消費動態向總部反饋,以便總部及時了解市場情況,對應市場變化作出相應調整。
店長是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者,是企業產品的代言人。
2、店長的角色
每一家商場、每一間門店都是一個相對獨立的經營實體,而這個經營實體如何良性發展,以及如何在商業大潮競爭中,立於不敗之地,店長扮演著一個舉足輕重的角色。認清自己的角色定位,才能明確自己的工作范圍和職責所在,以便充分發揮自己的才能。
店長角色有以下幾種:
經營者: 按照企業運營方針,對店鋪經營的各項數據以及市場走勢進行准確地分析。要明確目標在哪裡?這個月要完成多少業績?在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤,並在職權范圍內對各項工作作出正確的決策。
管理者: 管理店內營業活動並實現營業目標。對於相關業務或突發新宿事件果斷地做出決定。
傳達者: 一方面要及時地將總部的經營方針、計劃目標准確地傳達給下級,另一方面要把員工的思想行為以及對公司的看法傳達到總部,達到公司與一線員工溝通徹底,分享及時。
3、店長的使命
一個店鋪的全體員工是一個有機協作的工作團隊,而店長作為這個團隊的帶頭人,其使命不僅在於全面落實貫徹上級公司的運營規則,創造優異的銷售業績、為顧客提供良好的服務,還在於如何領導、布置門店中各部門的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和傳達企業文化及政策,最大限度地激發員工的積極性和創造性,從而營造一個令全體員工心情愉快的工作環境,使自己成為一名企業文化最基層的執行者和捍衛者,最大可能地為企業的集體和長遠利益服務。
店長的工作是繁重的,大至商品規劃、庫存管理、成本控制,細至員工出勤、商場清潔,店長都必須身體力行、督促落實。店長的工作是全面的,一個成熟的店長,不僅要有銷售、顧客服務、內外聯絡的能力,還應當掌握財務、電腦以及保安、防火等方面的專門知識。店長的職位要求決定了這是一個富於挑戰的角色。可以毫不誇張地說,在這個崗位上成長起來的管理者,將有能力去面對各行業最苛刻的要求和挑剔。因為,這個職位,將無疑地把你鑄造成一個管理行業中的強者。
二)店長應具備的素質與能力
「店長乃一店之中流砥柱」,這句話將一店之長的重要性表露無遺。郭漢堯老師認為店長的素質,直接影響到整個店鋪的營運。擁有如此重要影響力的店長其工作類似於交響樂團的指揮家。交響樂團的指揮家要一方面要根據樂譜正確地指揮各部位,一方面又要協調全體人員,演奏出美麗的交響樂。店長這個工作雖然十分困難,但從忙碌的中也可以得到強有力的充實感和精神生活的意義。於是在復雜的經營環境中,仍有許多店長在第一線活躍著。
1、店長的素質要求
店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:
(1)能否帶給部屬「信賴感」?
信賴來自於部屬對主管者能力的肯定是對工作的熱忱、努力、責任感、人格魅力等。如果無法得到部屬的信賴,單單依靠權威,擺出一副神聖不可侵犯的態度,不但無法順利開展工作,指揮部屬,有時尚且會導致反面效果,讓部屬在私底下議論紛紛,批評主管「撲克臉」或者「充其量不過是個小丑的嘴臉」而已。
(2)能否激發部屬的工作慾望?
關於工作慾望方面,有句話說:「慾望是一股無形的巨大力量。」因此,部屬工作慾望的高低是一件不可忽視的事情,而直影響到部屬工作慾望的就是命令下達的得當與否,所以良好的命令傳達是部屬工作慾望強弱與否的關鍵。
(3)是否具備領導、統御能力?
「說服力」可以說是領導統御的原動力。如果部屬遇到任何困難時,主管者都能及時幫忙化解,這將是建立部屬對主管者能力肯定的一種最好的說服力量。所以,即使部屬在犯錯誤時遭到店長訓斥,仍然會口服心服。
作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節了如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,游刃有餘!
概括起來有以下十點:
①具有能觀察出消費者變化的知識。
②具有關於零售業的變化及今演變的知識。
③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。
④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。
⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。
⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。
⑦具有關於教育的方法,技術之知識。
⑧具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。
⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。
⑩具有關於零售業的法律之知識。
此外,一個人的行為特徵,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特徵的背後,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認,則將衍生出「自信」,而同時帶動「挑戰力」的提升。對於一名成功的店長,要提升自我的「挑戰力」,以下幾方面也不容忽視。
積極向上的性格:無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。
正直的品性: 凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。
忍耐力: 店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。
開朗的性格:只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。
包容力: 面對下屬的所犯的錯誤,店長不要揪住不放,可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。
膽識與魄力:具有過人的勇氣,敢於嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。
「你的思想有多遠,就能走多遠」!

⑦ 門店銷售培訓 如何對門店銷量進行調整

導語: 針對現在零售市場的不斷更新,有許多業態正在脫穎而出。面對這樣一個大環境,變則通,根據市場的變化及時准確地對門店的經營進行調整,就成了擺在很多企業面前的一件大事。 門店經營調整的過程大部分為以下三步:銷售分析問題;確定調整方案;優化商品結構;實施調整。 找出存在問題 銷售數據分析,找出相應的問題 這是作為品類管理最基本的能力,通過提取3個月的銷售數據(最好有同比數據及預算數據),要做出商品結構的ABC分析,品類銷售結構分析(部門、大、中、小、級別),毛利分析,客單來客分析,庫存周轉分析等近十餘種報表。各種報表所能提供的信息是不同的,商品的ABC報表,就能很好地看出門店商品競爭能力的強弱。過少的A類商品佔比,意味著門店對抗價格的能力是很薄弱的。這里需要建議的是,ABC的定義是以銷售金額佔比來說的,但在實際工作中有時需要我們同時去關注數量上的ABC;品類銷售結構分析能清晰地找出貢獻度高的品類,也就是需我我們在平常重點關注的品類;根據品類的貢獻度的高低,可以判斷出門店應該經營什麼而不應該經營什麼,是確定新品類組合的依據。毛利分析報表能體現出門店經營的根本所在,毛利的高低直接影響著門店的經營業績,品類管理將通過對不同毛利能力的品類組合最終實現整體的盈利計劃。 因此,對於高毛利品類,要求在陳列上給予充分的空間,在促銷上要優先考慮;客單來客分析是對周圍商圈消費群體能力的展示,高客單意味著高消費,來客數多意味著消費群體的龐大。通過不同時段來客數的分析,找出每天的銷售高峰,有針對性地開展促銷,集中資源提升銷售。庫轉周轉分析讓我們能夠看清楚哪些商品不能缺斷貨,哪些商品在佔用著我們的資金。在關注庫存的同時,還有一個更重要的問題不能忽視,那就是缺貨。由缺貨引發的問題越發明顯:銷售的下降,供應鏈的脆弱,這也是門店調整時應重點關注的一點。 提出解決方法: 綜上,匯總各問題點,就對門店現狀有了一個清晰的認識,不足之處就擺在了面前。下一步緊著要做的就是根據現狀所展示的問題,用品類管理確定整體方案,即如何將上面的各種問題加以解決。在這之前還有一項也是必須要做的,就是品類管理部要知道門店對本商圈進行全面細致的調研,如商圈內有競爭門店則要開展全品項市調。詳細的細分市調人員與市調內容,包括數據的匯總,這樣我們就得到了第一手資料。之後就是匯總這些信息,已得到對手的商品結構,從而得出每個小分類的價格帶,進而通過價格帶曲線圖得到更加清晰的結果,採用雙峰式調整價格曲線,做的徹底地覆蓋對手,保證低價持平,高價佔領。既樹立了價格形象,又能提升企業檔次。這僅僅是商圈市調中的一個環節,但卻是門店經營調整最為關鍵的一步,知彼知己方能取勝。完整的商圈市調還要有商圈居民分析,周圍業態分析,顧客消費調查等等,最終形成完整的調研分析報告。 制定調整方案 有了自身問題的匯總,再加上調研分析報告,綜合所有因素最終確定門店整改方案。第三環節是制定品類結構組合,依據門店經營業態,銷售分析和調研報告,參考如下原則確定所要經營的品類,包涵小分類SKU計劃,品牌計劃,價格帶計劃。 以上原則是對門店進行商品品類組合時指導性的參考,更多的是靠品類管理對市場及各因素的綜合考慮分析。一旦確定新的品類及單品計劃,品類管理部應指導商品部按照要求對門店商品進行新品選擇,制定商品汰換計劃。同時,品類管理部應制定出小分類貨架分配表,以便做出商品陳列配置圖。

⑧ 如何提高門店的銷售業績

門窗店提高經營業績的辦法有:品牌選擇、店面挑選、裝修及產品規劃、團隊組建及培訓、活動方案的制定和執行、宣傳推廣等
一、品牌選擇。
品牌選擇是關鍵的靠前步,錯誤的選擇會導致投入在浪費。市場上幾乎每天都有前來招商的廠家業務員。一些商家也在尋找新的品牌代理。但是知名品牌在市場上幾乎都有,尋找新的品牌就要從那些還沒有市場知名度的品牌中選取。如何挑選?要選擇那些未來能成長為行業「大佬」的品牌。這樣的品牌有如下特徵:
產品獨特。而不是與目前市場上的產品進行同質化競爭,更不要與商家已有品牌的產品進行同質化競爭。獨特的產品一般包括新材質應用、滿足新功能、獨特的滿足審美需求的外觀。
二、挑選店面。
店面位置、面積較重要。老練的商家對店面位置的選擇都有成熟的經驗。店面面積方面,一定要滿足展示需求、滿足品牌檔次需求,一句話:滿足銷量需求。既不要吝嗇面積,較後功虧一簣,也不要一味求大,增加經營成本和投資風險。
以羅蘭德式門窗為例,以體現風格的整體門窗樣板間為主要展示形式的店面,在100-200平方米左右較為合適。面積太小,門面檔次不夠,很難吸引客戶進店,價格也賣不起來。對商家來說,沒有銷量才是較大的投資失誤。
三、團隊組建及培訓。
已有健全的經營團隊的,增加店面人員即可。美之選門窗專賣店開業前,公司都會進行開業輔導,其中一項工作就是對店面人員進行上崗培訓,進行職能分工,讓所有人員徹底了解產品特性、優勢,學習導購技巧,增加保單抓單能力。倡導的「全員皆兵」、「人單合一」概念已經在各地專賣店發揮作用,取得了很好的效應。
四、現場活動方案的制定。
在已經成功銷售預售卡或者口頭要約蓄客以及外圍宣傳推廣已經就緒的情況下,現場促銷方案的制定主要是營造人氣十足的氛圍、營造爭搶簽單的氛圍,讓到場已經購買了預售卡的客戶較大化實現成交,讓沒有購買預售卡的客戶產生消費沖動並在店內讓導購成功「臨門一腳」。總裁簽售、有獎促銷、一元促銷等方式都可以用,都只是為現場錦上添花。不管是開業還是常規促銷,方式只要有效,反復用就是,不需要太多創新,除非不管用了。方案執行到位對銷量的重要性商家都比較了解了,在此毋庸贅述。
五、宣傳推廣。
宣傳推廣的作用人盡皆知,筆者也無須再詳加解釋。需要強調的是,投入要有舍和得的心態,不投肯定沒效果,投就要考慮投入的有效性,要講求性價比,廣告投放要圍繞店面、賣場、人氣旺的商業街、新開樓盤等;媒體選取要根據自身條件,考慮投資回報率,立體但不要全體,既要兼顧長期也要兼顧短效。
六、細節把控。
細節的把控也是貫穿全過程的問題。這主要取決於員工的責任心、細心、耐心。可以說是商家營銷團隊戰鬥力的體現,它需要企業的內部文化、制度等作支撐。

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