西餐廳培訓系統

㈠ 有西餐培訓班的資料嗎

西餐廳培訓內容

一、了解餐廳

1、西餐廳

西餐廳大都以經營法、意、俄、美式菜系中的某種位主，同時兼容並蓄，博採眾長，是西方飲食文明的一個縮影，其中又以高檔法式餐廳（扒房）最為典型。扒房具備了豪華餐廳的一些基本特徵，是飯店為體現自己餐飲菜餚與服務水準，滿足高消費賓客要求，增加經濟收入而開設的高檔西餐廳，它是豪華大飯店的象徵。

2．自助餐廳

我國四、五星酒店一般都有自助餐廳，以經營自助餐為主，零點為輔。這類餐廳的自助餐台通常是固定的，裝飾精美，極具藝術渲染力，配以調光色燈，使菜點更具美感和質感，從而增進人的食慾。

3. 自助服務式餐廳

這種餐廳主要是將食品、酒水和餐具事先准備好，由客人根據自己的口味自行選擇：自己親自動手選擇食品，在餐廳中用餐，服務人員在賓客用餐過程中只提供引導、輔助性的服務。這種服務方式在會議、快餐店等場所使用比較多。同時，這種服務方式的餐廳一般提供的菜餚品種比較固定，消費標准統一，人力成本較低。

4. 外送服務式餐廳

這種餐廳即客人事先通過電話，網路等方式進行預訂，餐廳根據客人點好的菜單，按時派人將菜餚送到客人指定的地點。現在餐廳大多提供這樣的服務。

二、正確認識服務

餐飲服務，從狹義講，是「提供食物與飲料的方式」也是常講的餐廳服務，

主要是指人對人的服務，也叫軟服務。廣義上來說，餐飲服務則還包括各種有

設施的服務，如設備、設施、環境等物對人的服務，這些服務也叫硬服務。

在國際質量管理中是這樣定義的服務的：為下一道工序提供優質的產品。提供優質產品就意味著能使對方受益，但這是個很有趣的定義。

你的服務不論對個人、企業、社會都具有重要的意義：

1、服務做得好不好，對於企業來說是生存與競爭的關鍵。

2、服務造就個人成功。

3、有服務的社會更美。

三、餐廳服務員素質要求

餐廳服務員必須具備如下素質：

1、端莊大方的氣質，整齊清潔的儀表

2、熱情誠懇的性格，友善的親和力

3、溝通能力與專業的推銷技能

4、相應的知識素質，勤於學習的上進心

5、主動負責的精神，不怕吃苦的頑強毅力

四、餐廳衛生與安全知識培訓

（一）衛生清潔

個人衛生：1、遵循衛生法規 2、加強衛生意識

3、養成良好衛生習慣 4、遵守作業規程

(二)安全防範

1、食品安全的重要性（原因及預防） 2、不安全的能源

3、防火的注意事項 4、滅火的基本方法（冷卻、隔離、窒息、抑制）

五、餐廳服務禮儀培訓

（一）禮儀的概念

禮儀是儀容、儀表、禮貌、禮節的簡稱。

（二）禮儀的重要意義

1、有助於提高服務人員的個人素質，同時增進社會性精神，道德文明建設。

2、有助於更好的對服務對象表示尊重。

3、有助於進一步提高服務水平與服務質量。

4、有助於塑造並維護服務單位的整體形象。

5、有助於使服務單位創造出更好的經濟效益和社會效益。

（三）禮儀七大原則

自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度

（四）服務人員的儀表美

1、頭發：保持干凈，勤剪勤吹，無頭屑與異味，當班時女服務員要把長發盤起，男服務員不能留大鬢角。

2、面部：女服務員要求化淡妝，男服務員不留胡須。

3、飾物：穿制服時不能佩帶飾物，手錶除外。

4、手與指甲：保持清潔，不能留長指甲，不能塗有色指甲油

5、體味與口味：要求清新。

㈡ 西餐培訓班都學的什麼課程

一般的西餐課程有6個月，共能學習到240種品種，從基本功練習如刀工練習，到湯品類的練習，到沙司類、開胃菜、主菜類、三明治類、壽司、披薩、小吃類等等。

㈢ 哪裡培訓西餐技能

學西餐建議到正規的學校學習，這樣我們才可以學習的全面，要學到技術，學校的硬體設施必須要過硬才行，只有操作多了，熟能生巧，自然技術就學到了。重點是教學模式，實踐課程多不多，技校著重在於多動手練習，理論知識也要跟得上。如果天天只講理論知識，也學不到什麼，最好的是實踐和理論相結合，去實地考察是最好的，可以了解的更多。

㈣ 加盟西餐廳要培訓嗎

開任何餐廳，都需要進行培訓。
西餐廳看似簡單，但是對於牛排的選材和製作是回非常嚴謹的答。
同時，服務也非常重要。
特別是新開的餐廳，籌備期的員工培訓決定後期是否能夠良性的運營。
除了培訓，重要的是建立好的管理模式。

㈤ 哪裡有西餐的培訓班

現在的西餐培訓班魚龍混雜，在選擇學校的時候一定要擦亮雙眼，不能只看錶象。選擇西餐培訓班，需要看自己是那個地方的，就近選擇就好，除此之外，還需要關注自己的學習時長，如果是初高中生可以學一個兩年的西餐課程，如果二十幾歲想創業，可以學一個一年以內的西餐創業班，這些都是可以的。

㈥ 西餐培訓哪裡比較好

當地肯定會有很多學西餐的地方，具體哪裡好得你自己去實地考察作比較，回去考察得有幾點答需要注意的地方，首先就是學校的師資力量，然後是看看教學環境，其次是在校學生情況，最後是了解一下學校的合作企業單位有哪些，這些都與你以後找工作息息相關。

㈦ 學習西餐技術培訓去哪裡

學習西餐技術，選擇一所好的學校是很關鍵的，至於選擇去哪裡學，那要根據你所在地區和個人需求來決定，一般的話在省會都有西餐學校，你可以去當地看看，選擇實力強的學校學習！

㈧ 西餐的培訓機構有哪些

雲南新東方廚來師都是經過系統化的源訓練的，有成熟的理論知識做基礎，但是最強的是的技術。
與跟到師父學的廚師相比，新東方廚師涉獵廣泛，也有自己的專長。
而且新東方的廚師有自己的職業素養，廚藝精湛、具有各種後廚崗位所需的素質
技能+素質的高精尖人才。

㈨ 西餐培訓班多少錢

西餐培訓班兩天時間是2980，不僅是如何吃還有西方文化的學習和西餐中的著裝問題。

㈩ 西餐培訓多久能學會

有長期和短期的，看你自己的時間吧。你可以去廚師學校實地考察一下。