企業文化培訓視頻教程
『壹』 騰訊課堂上《簡單4步讓企業文化落地》這門課程怎麼樣靠譜不
這個課程是國內唯一一門由真正在企業里做過企業文化的資深企業文化師開發的企業文化落地視頻培訓課程,也是國內唯一一門按照在企業里開展企業文化實際工作的邏輯先後順序開發的「傻瓜式」企業文化落地課程,課程質量高、講的方法RKBD模型可操作,這個課程是騰訊課堂上銷量最高的企業文化收費課程。想做企業文化落地的公司應該認真去看一下。
部分學員的評價:
2017年10月24日,學員北X評價:課程很不錯,很受用。老師人也很好,咨詢問題的時候很耐心地解答。
2017年8月30日,學員尹XX評價:接地氣、實用、指導性強。對從事企業文化工作的人來講,絕對是寶典。講解結合案例,深動、透徹。裡面諸多觀點顛覆傳統,讓我豁然開朗,明白了企業文化究竟該如何做,才是老闆需要的。力薦,值得一看。
2017年3月9日,學員神X評價:說說幾點感受—— 1、實戰派的分享,濃縮就是精華,能夠切中行業痛點,通過實實在在的案例來分析對錯。 2、對企業文化的內涵和目的分析到位,我覺得說出了根本所在。 3、最後對學員職業生涯發展的分析,堪稱業界良心,起到指點迷津的效果。 總之,看完課程,對於企業文化從業規劃有了更清晰的認識,雖說還是有一些疑問存在,不過這就靠自己慢慢探索了。
2017年2月21日,學員凱X評價:做了7年的企業文化工作,越來越迷茫,越來越無助。看完課程,有一種豁然感。接地氣的好課程,力薦。
講師簡介:企業文化師 任勇軍
13年:在企業專職從事企業文化建設工作13年,曾經為3家上市公司服務,自2010年起開始擔任企業文化部經理職務。現任某醫葯上市公司企劃經理。
企業文化師:2008年自學通過企業文化師職業資格考試。
RKBD模型:針對員工覺得企業文化沒有用、不知道、不相信、不行動的問題,總結出了1個徹底顛覆傳統企業文化落地方法的新方法——RKBD模型和視頻課程《實操必學——簡單4步讓企業文化落地》。
試聽免費地址:網頁鏈接
『貳』 企業培訓課程有哪些哪家機構比較好
企業管理培訓課程分為:總裁研修班,中高層管理課程,企業內訓,公開課。
面向企業總裁、總經理,中高層管理人員、基層員工等對象,以提高管理者戰略思維、商業模式創新、改善企業文化、提高員工技能為目標開設的工商企業管理課程,廣泛地適用於任何層次的管理者和員工。
華南地區,比較好的培訓機構是博商管理科學研究院,他們就在深圳,有時間可以去看看哦。
『叄』 誰有企業文化培訓方面的教材
如何進行企業文化培訓
海爾是讓我們很多人羨慕的企業,他的「激活休克魚」成為哈佛商學院的經典案例。這種觀念其實就是企業文化,張瑞敏堅信「觀念一變天地寬」,因此,海爾對其他公司的兼並就是將其強有力的文化注入進去,進行徹底的培訓和「洗腦」,取得了巨大的成功。企業文化是以價值觀塑造為核心,提升企業績效和管理水平為目的,優秀的企業文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同並且體現在自己的實際工作中。很多企業其實並不缺乏優秀的文化理念,比如「以人為本、追求卓越、誠信、創新」等,核心理念在不同企業間沒有本質差別,只是體現在工作方法與行為上,卻有本質的區別,這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業理念是什麼,如何將企業理念與自己的實際工作結合起來。
國內很多企業也越來越重視企業文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現在:一、很多企業在進行文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是「救火式」的培訓,沒有系統規劃;二是沒有針對不同層級和職能的人員,「大鍋燴」式的企業文化培訓;三是培訓形式過於單一,沒有採取案例學習、研討、活動都培訓方式的綜合運用,忽略了企業管理者的學習特性,「學習式」的企業文化培訓。
根據筆者對企業進行培訓和咨詢的經驗,建議企業可從內容、形式和組織三個方面入手進行企業文化培訓體系的規劃。
一、內容要求層次性。
很多企業在進行文化培訓時,恨不得所有的人都來聽,有時一個教室有一兩百人,企業各個層級和部門的人都有,講師也是「眉毛鬍子一把抓」,不分對象,跟誰都是一個內容,這樣往往沒有好的效果,在企業進行文化建設的初期,需要對企業文化理論有基本了解的時候,可採用這樣的培訓方法,但如果進行深入的文化建設,顯然這種方法是不夠科學的。筆者認為,在進行企業文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內容和形式。比如著名的HP公司,他們的培訓非常的優秀,從員工進行公司開始,就要接受各種不同內容的培訓,基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度,培訓過程是由「硬」到軟「的,課程從技術業務知識到溝通技巧再到文化、思維,是一個不斷深化的過程。
從企業的層級別來看,高層需要了解企業文化的本質、與傳統文化的關系、與戰略、核心競爭力的關系、如何實施文化變革等內容;中層的側重點在於如何在領導下屬、實施考核、團隊建設中體現企業文化,即企業文化與管理技能的結合,沒有優秀的領導技能就無法傳揚公司的文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業文化理念,以及如何把在工作中體現出企業文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規范等。由此可見,如果沒有針對性,實行「大鍋燴」 式的企業文化培訓,往往沒有效果。
從企業職能別來看,不同部門對企業文化的需求也不一樣,營銷部門需要了解企業文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內容;人力資源部門需要了解企業文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;生產部門需要了解企業文化如何體現在工藝設計、質量控制、流程改造、操作規范等環節;財務部門則需要了解企業文化在投融資、預決算管理、成本控制等方面的應用;其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。
總的來說,如果從層級別和職能別兩個維度來看企業文化培訓的內容,可參考下表:
二、形式要求生動性。
企業里的培訓與我們在學校里接受的教育有顯著不同,一方面在於作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在於企業培訓講求投資回報率,即必須能夠提升員工的能力和素質,對企業業績有貢獻。企業文化培訓也不例外,傳統的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業的具體管理問題和經營特色,因此,往往讓人覺得企業文化培訓不能立竿見影。
誠然,企業文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造為核心,以凝聚人心、提升管理水平為目的,他的重要作用是勿庸置疑的,但由於企業文化缺乏統一的操作辦法,所以往往讓大家覺得很「虛」。實際上,企業文化的好壞並不是學來的,而是「悟」來的,需要高層管理者具備優秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解並貫徹實施;基層人員則能夠把企業文化的各種理念體現在自己的工作中。由此看來,採取什麼樣的培訓形式也不能一概而論,必須分層級和部門進行,否則就不會有好的效果。
筆者認為,採用各種硬性的規章制度可以讓企業管理嚴謹,但只能達到「不落後」,要成為「卓越」的企業,就必須靠文化來進行管理,要讓員工自覺自願地遵從和維護企業的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等,每種方式都有自己的優點,要根據培訓內容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,並形成共識的課程。比如筆者有一次為一家公司做企業文化培訓,該公司存在嚴重的部門本位主義,缺乏團隊精神,為了讓大家體會到團隊的力量,我帶領全體中高層管理者一起做了一個名為「抬單杠」的游戲,游戲結束後,大家感悟頗深,反響很大。
三、組織要求完整性。
企業老總往往比較重視企業文化培訓,一般把企業文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對培訓的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。
企業文化建設是個系統工程,不但需要企業上下對文化的內涵達成共識,還需要調用一定的人員和資源進行企業文化培訓的組織和實施工作。
很多優秀的企業都構建了完整的企業文化培訓體系,比如GE公司的前總裁傑克.韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學院對各級員工進行企業文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全,員工從進入公司的一天起,就接受企業文化的熏陶,並且能夠自覺自願的遵從和維護公司的文化。
系統完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,一般來說,我們可以用5W2H來規劃進行企業文化的培訓組織工作,這主要包括:
·What:
※培訓的內容:從層級和職能兩個角度進行培訓規劃;
※課程內容的選擇:內容是否實用,希望達到什麼樣的效果;
·Who:
※培訓的對象:針對高層、中層、基層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層的培訓,因為高層事務煩雜,所以最好採用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區;
※培訓的人數:企業文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右是比較理想的;
※講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業內部的講師,可以是專業培訓師,講授一些專門的企業文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業中高層管理者根據自己的工作所設計的企業文化培訓課程,如質量部經理可以設計一門「質量管理中的企業文化」的培訓課程;另外一個途徑是根據企業的需要從外部選擇專業講師和顧問,但需要根據企業實際,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家;
·When:
※培訓的時間、長短:一般來說,企業文化培訓最好分階段進行、時間跨度大一些,因為這樣學院可以有個消化過程,拿到工作中進行應用,下一次可就其中出現的問題跟講師進行溝通,這樣就可以有效化解培訓風險;
·Where:
※培訓場地的選擇:就企業文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布置要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員之間、學員與講師的互動;
·Which:
※針對性:不同層級和不同職能的人員進行企業文化培訓時,應採取相應的培訓方法和內容,要有針對性;
·How:
※培訓的形式與方法:針對不同的人員和內容應採取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等;
·How Much:
※培訓的預算:一般來說,在年初的企業文化工作規劃中,就應該根據企業的總體預算進行。
我們都很羨慕GE、惠普、海爾和聯想這樣的企業,因為他們的文化已經不再只是美麗的鮮花,而是結出了累累的碩果,成為企業發展的動力源泉。他們的文化之所以優秀,在於他們的企業文化與企業戰略、業務流程、領導風格、管理方法、規章制度、行業特點和企業現狀有機結合起來,渾然一體,把文化轉化為管理,讓管理體現出文化。因此,我們在進行企業文化培訓時,不能照搬照抄,要結合公司的實際,注重研討和感悟,否則只能是邯鄲學步,不得要領。
『肆』 企業管理培訓課程包括哪些
企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。
1、意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。
4、職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。
企業管理培訓的特點
1、實效性
企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓,以便提升員工們的專業技能和專業知識,這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的,因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。
2、針對性
每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同,員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容,讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研,找到處置問題的獨到方法。
3、專業性
優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性,其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育,讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識,提高其行業素養,從而帶動這個公司的整體素質,也許也會間接影響客戶的評判,進而給企業贏得更多客戶。
『伍』 企業內訓課程有哪些內容
培訓對象不同,培訓需求也會不一樣。企業內訓前需要精準分析需求,擬定一個初始方案,經過入企診斷後,確定師資課題,確定最終解決方案。
按照中高層管理、專業崗位管理、人文時政類分的話,企業內訓主要有如下課題:
《管理心理學》《領導力》系列《企業戰略管理》《企業變革與管理創新》《公司治理與股權激勵》《企業高層演講商業智慧》《企業文化建設與落地》《企業經營與決策沙盤模擬》《高效執行力》《問題分析與解決》《跨部門溝通與協作》《下屬認知與工作輔導》《目標管理與計劃實施》《領導力與管理技能提升》《中層管理角色認知與管理基礎》《非人力資源的人力資源管理》……
《品牌戰略管理》《市場營銷管理》《商務談判技巧》《大客戶銷售策略》《打造狼性銷售團隊》《銷售能力與技巧提升》《店面一線銷售人員技能技巧提升》《戰略人力資源管理》《關鍵人才的管理與復制》《員工關系管理與勞動法實務》《企業文化建設》《戰略招聘管理》《基於業務的培訓體系建設與創新》《組織結構與職位說明》……
《精益生產革新》《現場問題分析與解決》《生產管理沙盤實戰模擬訓練》《製造業成本控制與實戰技法》《質量為王-TQM全面質量管理》《供應商管理-開發、評估與績效》《卓越PMC-生產計劃與物料控制》……
《2020宏觀經濟形勢分析》《儒商文化與和諧企業文化》《十九屆四中全會精神解讀》《大灣區發展趨勢與機遇》《中國經濟與「一帶一路」機遇和阻力》《曾國藩的管理方略》《國際經濟與企業國際化發展》《經濟金融形勢與投資戰略》……
『陸』 如何打造企業自己的培訓課程體系,企學網
一、建立企業自己的培訓課程體系勢在必行
無數事實證明,對企業最有價值,最能帶來人員技能素質快速提升的培訓教材,莫過於企業自身的經驗教訓,企業員工在實踐中摸索體驗出來的智慧結晶才是企業最好的教科書。這樣的培訓內容,不僅讓員工感觸深,記得牢,用得著,促進人員快速成長,而且企業也能不斷形成自己的知識積累,健全自己的知識體系。
但問題是,許多企業並沒有形成自己的知識積累系統。企業目前普遍對員工培訓都很重視,也願意為員工成長做投資,但是,當員工個人能力得到提升後一旦離開企業另謀發展,保留在員工個人身上的個體知識智慧,無法轉化形成公司共同的經驗。一個銷售精英走了,他的知識經驗也隨著帶走,很多珍貴的經驗資源隨著失傳,企業和新的人員還需要重新花費大量的時間精力再培訓再摸索再提升,周而復始,企業知識無法快速復制傳承,有些企業因此對培訓失去信心, 甚至對培訓產生消極抵觸心理。
那麼,企業用什麼方法可以將個人知識轉化成企業智慧,從而建立企業自己的知識體系,真正打造屬於自己的造血系統,這是許多企業共同關心的話題。
二、培訓課程體系開發總體思路
課程體系的開發要結合企業總體發展戰略、發展階段以及人力資源規劃體系的總體要求進行,在系統的崗位分析以及基於崗位素質模型的基礎上展開,根據不同的能力層次及專業、崗位需求設計培訓課程結構,建立從崗位到能力到課程的培訓課程庫。
在課程體系構成上,通常有四種模式,大家可以根據企業實際情況選擇:
一是崗位型, 這種模式是針對具體的崗位而設定的,相對而言工作量比較大,適合企業發展初期,崗位層級相對精簡時採用,讓各崗位很清楚自己在這個崗位層級所要接受的培訓課程,晉升到上級時需要學習哪些課程,所以針對性強。採用這種模式要特別注意的是,在設置課程體系時不要只局限在崗位技能層面,對員工綜合素質提升方面的課程也要特別關注。
二是職能型。這種課程模式是針對工作職能進行劃分的,對於規模比較大、擁有多家子公司、分公司和事業部的集團公司,這種模式比較適用,這樣可以最大限度的整合不同業務類型不同的課程類別。:\? ]t&A
Sb X比如,把職能類型整合成產品研發類、商品企劃類、營銷類、人力資源類、行政管理類、物流管理類、采購供應類、操作技能類、職業素質類、銷售業務類、渠道拓展類、財務管理類等。採用這種方式要注意的是各職能之間以及部門之間課程的平衡,在設置通用課程的同時,要留意崗位素質個體差異要求。
三是部門型。針對部門設定課程,這種模式對於規模小的企業可以採取,可以讓每個部門對本部門的常規課程一目瞭然,同時採用這種模式時要注意結合各崗位職能細分的特點,對崗位技能層面要加以關注。
四是開發型。這種模式是結合人力資源開發的角度,針對員工職業發展規劃路線來設置課程,主要分為開發四階段:新員工培訓課程,員工基礎崗位技能培訓課程,崗位技能提升培訓課程,員工個人成長培訓課程。此課程體系主要依據矩陣模型構建,主要把所有的職位劃分為高、中和基層三個層次的課程。有利於企業人才培養的結構化,使人力資源不斷增值。谷逸人力資源專業博客p9_!S[1]m u谷逸人力資源專業博客G
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三、建立培訓課程庫的實施步驟和方法
第一步:成立專班 ---- 領導掛帥,系統協作,全員參與
現在企業普遍存在一種誤區,認為開發整理企業內部的培訓課程這項工作,是人力資源部門的事情,有的甚至只依靠一個小小的培訓專員去完成,這是不現實而且是不太可能的。
建立適合企業自己的培訓課程體系,是一個龐雜系統的工程,也是個長期性的工程,特別是在體系建立的初期,要涉及所有崗位所有員工層級, 需要協調企業各方面資源來完成。絕對不是某一個部門或者是個別專員可以單獨完成的,而是個典型的一把手工程,需要企業領導親自出馬,成立專門的項目組這是做好該工作的前提。
1、專班職責:對建立企業培訓課程體系項目進行統一管理,對知識提煉和培訓課程體系建立的流程、標准、形式、人員調配、時間結點控制等統一協調並提供必要的技術支持,對出現的問題集中處理。同時,通過項目小組的形式,整合資源,調動相關人員特別是各崗位的精英充分參與,引起大家對培訓課程體系的高度關注和重視,推動培訓課程體系順利進行。
2、人員組成:一般由企業老總親自掛帥,各部門、系統負責人親自參與,包括人力資源部人員、各分管副總、部門經理、業務骨幹精英、內部講師等,同時要特別引入行業內專家顧問加入到項目組,增強培訓課程體系的前瞻性和發展性。當然,在企業初步試點提煉知識時,項目小組人員可以精簡,等結構清晰需要實質性知識內容提煉的時候再逐步根據工作進展情況適時擴大人員范圍。
3、人員分工:
企業老總主要掌控整個項目方向,並提供資源,對重大事項進行決策,對最終結果進行驗收。
人力資源部主要是牽頭組織,負責建立培訓課程體系過程中大的事項安排和日常事務性工作,並提供必要的技術培訓支持。包括會議組織,崗位分析、崗位素質模型、項目管理等必要技術的培訓,課程體系模式以及課程基本框架結構的確定,關鍵崗位知識提煉的推動,培訓手冊的編寫督促,問題協調處理等工作內容。
分管副總、部門經理和業務骨幹負責對本部門、本系統的知識內容進行提煉、總結和完善。是提煉專項知識和編寫本系統、部門培訓課程的主力軍。
外部專家、顧問主要起參謀和指導作用。一些關鍵性課程提煉,如營銷、生產、技術等課程,有外部相關專家或咨詢顧問參與項目小組中,知識經驗就能挖掘得更加深入、專業。特別是在崗位分析以及崗位素質模型以及技能知識點的提煉環節,目前大多服裝企業在這些板塊相對比較薄弱,如果藉助專家的力量,會起到事半功倍的效果。
另外,企業普通員工在對培訓課程知識的補充修改完善的過程中,也起著一定的作用,項目組可以根據需要適時調配資源。
第二步:知識素材盤點--- 挖掘歷史,盤點智慧,分類整理
企業無論規模大小,都擁有自己屬於自己的文化和歷史,需要積累和培訓的素材也非常多。要從哪裡下手進行整理,這就需要項目小組首先進行知識盤點之後,共同討論確定。
1、范疇:只要與企業經營管理有關、對企業有用的知識(經驗教訓),都需要總結和提煉。不僅要盤點本企業的知識成果,更要對同行、對手及外界優秀的成果進行整合。
2、類別:知識素材的梳理要根據企業所採用的知識體系模式進行歸類整理,比如:
流程標准---各項業務的工作流程、規范標准、注意事項等
資料文案---各項工作文檔資料、業務記載檔案、客戶資料等
歷史事件---企業重大事件、內部經驗、教訓事故
專有技術---企業特有的研發成果、專有技術,以及獨有的核心能力等。
行業經驗---同行、同類型公司、其他類型企業值得借鑒的經驗教訓
社會成果---如社會中的優秀的培訓類光碟,培訓類書籍、教材等
3、提醒:知識梳理是對企業知識文化的一次挖掘和提升,是一個很細致的環節,也是企業文化的一次積淀和總結,需要一個漫長的過程,再加上內容非常龐雜,當然,要注意企業不同於學校,只要適應企業培訓發展的實際需要,逐步完善就行,關鍵是要實用好用而且及時,所以一定要分清輕重緩急,重點突破。
對企業核心知識進行重點提煉總結,特別是對那些通過培訓能夠大力提高人員生產力或競爭優勢的關鍵部門或關鍵崗位知識,需要優先重點提煉總結。這主要包括采購、研發、生產、營銷、渠道維護等業務部門和崗位。對不太重要或不太緊急的崗位可以隨後逐步完善資料,如行政後勤部門的課程。通用性強的崗位培訓資料,如財務知識、信息化管理等,可直接從外部購買。
4、工具分享:企業案例索引表
這個表格是我們在對企業案例進行歸類整理時常用的,如果企業在網路信息化管理方面有條件的話,也可以把這些資料和案例歸類整理在網路文檔里,統一格式,由各部門在表格中按要求進行歸類整理,一是便於查尋,二是實現共享,三是為培訓課程體系提供了大量真實的案例基礎和知識積累。
序號
類別
案例名稱
關鍵字
內容提要
1
企業發展類
2
個人成長類
3
生產類
4
管理類
5
營銷類
6
服務類
7
……
第三步:提煉關鍵知識 –-理論、實踐、未來發展意識的統一
在本土企業不斷去追尋現代化發展的進程中,如果理論脫離了實踐,將是語言的巨人,行動的矮子;如果實踐得不到有效提煉,將是資源的浪費,品牌的貶值,如果沒有著眼於未來的發展意識,面對激烈的競爭,將會出現兵馬「先」動而糧草「未」行,必將給企業發展造成隱患。所以,在提煉關鍵知識時,要兼顧理論、實踐、未來發展意識的統一融合。
通過盤點,在確定了關鍵部門、崗位知識後,就需要項目小組集中對關鍵崗位和部門進行重點知識技能點的提煉。
關鍵知識技能點的提煉主要通過頭腦風暴的形式進行。一般由人力資源部人員主持,項目小組人員一起研討,大家針對某崗位需要的知識各抒己見,在一種開放的討論氛圍中,讓參與者充分發表各自的意見,先做加法,相互補充完善,進行腦力激盪,激發團隊智慧,集思廣益。然後再做減法,提煉智慧精華,逐步確定成稿。
當然,為了提高效率效能,項目小組的人員並不是固定的,也並不要求所有成員都要全程參與,只有提煉到各自相關的部門和崗位知識的時候,該系統分管副總、部門經理、業務骨幹人員都要參與,而其他部門人員可以據情列席。但是,有一點要特別注意,在提煉某部門崗位知識的時候,它的上下游部門崗位的人員也需要參加,如討論營銷人員需要的知識,研發部門、企劃部門、客服部門等相關聯的部門崗位就要參加,以便他們提出對該部門人員的知識技能要求。
在提煉形式上,要按照崗位知識技能要求,確定培訓課程模版或框架。模版或框架標准一般先由人力資源部人員確定初步標准,大家討論修改通過,然後按照這些培訓模版框架填寫內容。
通常而言,崗位培訓課程框架或模板一般需要根據崗位說明書、崗位作業流程確定。同時,通常可以把培訓課程內容分成以下幾類進行整理:崗位主要職責、崗位作業流程、需要具備的態度知識和技能、常見的問題及防範措施、經驗與技巧分享等。然後在每大類裡面再繼續細分各個獨立的小類,直到不能細分為止。這樣知識的主次結構、關鍵環節都有了,形成了整個培訓課程的框架,在這個框架的基礎上,大家再往裡逐步填寫內容。
『柒』 如何開發《企業文化》課程
1、分類和內容
根據培訓對象的不同,要選擇不同的內容,比如針對高管的、部門長的、普通行管人員的、一線生產員工的。
一般而言包括企業的歷史(成立時間、發展歷程、公司名稱、公司領導等)、企業的文化理念、企業的文化活動介紹等等。
2、形式
根據培訓對象的不同,確定具體要講的內容,和講的形式。比如同樣是公司的使命、願景、核心價值觀,如果給部門長講要講得具體、明白,如果給一線生產員工講,最好是讓他們看相關的宣傳視頻,他們更容易接受。
更多內容可以在騰訊課堂上搜索《簡單4步讓企業文化落地》https://ke.qq.com/course/168166?from=13#tuin=1b04e826
『捌』 企業管理培訓有哪些課程
時下,市面上的各類企業管理培訓課程及企業內訓種類繁多,對於亟待實現能力提升的管理者個體及企業而言,如何從中選擇,成了他們自我提升之路所面臨的第一道難題。
這樣的情景反復出現,我想,是因為大多數管理培訓課程都太過功利了。大多數組織方唯一的目的就是要實現經濟效益的最大化,根本或者說很少會花時間真正聚焦在課程質量本身上。
當然,筆者並不是要將所有的管理培訓及企業內訓課程一棒子打死,相信市面上也確有一些優秀的培訓課程等待我們發現。但在這之前,我想,當下一次有人提高到管理培訓課程時,我的建議仍然將會是:去讀讀12Reads系列的書吧!
『玖』 員工企業文化內訓課程怎麼設計比較好
在網上有一些企業文化課的視頻,設計的再好不如一個好的講師
『拾』 誰知道業內講企業文化,講的比較好的老師,介紹一下噢!
網上找了找相關資料,是說的熊鶴齡老師的,希望對你有所幫助
我們正處於競爭的時代,競爭無處不在!面對如此激烈的商業環境,企業唯有不斷調整自己、超越自己,並進而超越競爭對手才有可能活得好、獲得安穩、活得長久!
那些沉湎於過去的成績或者沾沾自喜於目前的業績、對外界的變化麻木遲鈍、不願或害怕改變現狀的企業,很快就會發現:死亡正一步一步地逼近……
如何有效地對抗「死亡」?最好辦法就是不斷新生!
企業要想能夠不斷地「新生」,就必須具有戰鬥力和盈利力!
這些力量,不是靠那些貼在牆上、寫在紙上、喊在嘴上的表面功夫就能實現的!也不是靠找幾個所謂的能人就能做到的!必須要靠具有鮮活生命力的企業文化來支撐和保證!
什麼是企業文化「鮮活」的生命力?這就是企業文化的「精」、「氣」、「神」!
因此,企業文化的培育並不需要面面俱到,也不需要繁花似錦。表面文章非但培育不出良好的企業文化,反而會讓企業染上浮誇、虛假、不實的惡習!
培養具有鮮活生命力的企業文化,關鍵是要鑄造好企業文化的「精氣神」,從而使企業在任何時候、任何地方、任何事情、任何人員這些關鍵節點上都能充滿朝氣活力、充滿進取精神、充滿頑強鬥志、充滿勝利信念、充滿績效觀念,同時充滿危機意識,熱烈而理性、積極而堅韌,這才是企業真正需要的文化。
本課程的重大突破就在於:從面面俱到的理論講解中超脫出來,瞄準企業經營管理的終極目標——創造利潤,從企業文化實務的角度,訓練積極、正向、有力的企業文化培育方法,用企業文化的「精」、「氣」、「神」來引領企業不斷創造更高的績效。
這正是本課程的精要!
本課程對企業文化的詮釋高屋建瓴、對操作方法的訓練針對性強,易學易用、學以致用,效果顯著!
四、課程特點
本課程與傳統文化管理課程的明顯區別:
1、在內容設計上——以效果為重
目前市面上的企業文化課程動輒上下五千年,從頭到腳進行理論的構建和闡述,將一門本來就有枯燥乏味之嫌的課程弄得更加無趣難受!因此,本課程在內容的取捨上苦下功夫。 一是對傳統企業文化課程進行反復「過濾」,剔除虛無、取其精華;二是結合企業經營管理實踐精心提煉,是可能更具針對性,強化課程的效用價值;三是創新。目前,市面上的企業文化課程之所以大多枯燥無味,極其重要的一個原因是課程無「魂」,內容散漫、充斥說教。本課程在尋找、確認企業文化的「魂」上獨樹一幟,並以此為脈絡來構建課程的體系,生動、新穎、有神!
本課程一線串珠,始終圍繞企業文化的「精氣神」來展開演繹和授課活動,從而使原本比較枯燥的企業文化課程因此變得「神氣活現」起來。
2、在能力提升上——從演練切入
市面上的企業文化課程大多偏向理論闡述,雖較系統,但操作繁瑣困難;同時,多為理論家、學者和一些僅有企業管理咨詢經歷卻沒有企業高管經驗的咨詢師之作,「想當然」成分較重、誤區不少,諸如「企業文化設計」之類,因此理論和實際之間距離較遠。
本課程深刻把握企業經營管理之道、深切洞悉企業家的思想脈搏、深入領悟企業的績效價值追求,並緊密結合豐富多彩而又惱人煩心的企業經營管理實踐,在准確提煉企業「精」、「氣」、「神」內涵的基礎上,又精心設計實操案例,以「管理對抗賽」的方式,訓練企業真正需要的企業文化的培植方法和「做法」,直接幫助學員提升實操能力,易學易會。
這是本課程獨特的魅力之所在。
3、在培訓形式上——以案例為主
目前市面上的企業文化課程通常以理論講解為主,灌輸的成分居多,台上講師說,台下學員記,下課講師走,課後學員忘。
本課程大量擷取真實的案例,通過對案例的剖析,特別是對抗賽案例的實戰演練,切實激發學員思維碰撞,明確企業文化培養的思路和方法。整個培訓互動不斷、氣氛熱烈,兩天的課程不在枯燥乏味,而是令人流連忘返。
4、在價值呈現上——與實踐對接
目前的企業文化培訓課程,主要是講解和推介日本和西方的企業文化管理系統和套路,儼然成了它們的「搬運工」。
本課程不追求對上述理論的「翻譯」和「演繹」,重點放在如果對中國式企業進行企業文化的培育上。課程緊貼企業經營管理實際,手把手地教練學員培養企業文化的方法、步驟,並讓學員通過親身體驗清楚地認識到:什麼樣的企業文化才是企業真正需要的企業文化?從而有力、有效指導以後的實踐活動。
學會如何結合企業的實際,培養具有「精氣神」的、充滿活力和競爭力的企業文化,這是本課程讓學員醍醐灌頂的價值所在!
五、課程形式
理論提煉、案例剖析、答疑互動、實戰演練:
1、理論個性鮮明;
2、案例舉一反三;
3、點評生動有趣;
4、互動精彩紛呈。
六、課程價值
1、對組織的價值:
·讓正在前行企業的「精、氣、神」更足
·幫助企業找回不慎丟失的「精、氣、神」
·破除企業文化思維誤區、提高認識層級
·提高法人對企業文化培育的理性程度
·提高法人培育企業文化的能力和技能
·幫助法人建立起有效的企業文化體系
·幫助法人領悟文化拉動績效增長的精髓
·幫助法人通過企業文化構建核心競爭力
·幫助法人通過文化實現持續、健康發展
2、對學員的價值:
·幫助建立積極、正向的企業文化管理思維方式
·幫助提高甄別「企業需要的企業文化」的能力
·直接提升企業文化培養的能力、技能和方法
·幫助形成積極、正向的個人文化(行為習慣)
·快速提升企業文化管理培訓能力和技能
·快速提高團隊文化管理能力
·有效提升個人系統思考能力、管理決策能力
·快速提高個人的系統競爭力和核心競爭力
·享受分析問題、解決問題的樂趣
七、課程大綱
本課程包括四大模塊,其中:
第一模塊為本次課程的准備和鋪墊,主要是課前准備、概念破障和認識誤區清掃,為後面的訓練打基礎。
第二模塊聚焦企業文化的意義和作用,以是否有利於企業創造高績效為標准,對現有的企業文化現象進行過濾,從而找到有利於企業發展、有利於企業經營管理、為企業真正需要的企業文化。本模塊提出了「貧血文化」和「積極正向文化」兩大概念,並在此基礎上,詳細詮釋了企業文化的「精氣神」,為企業真正需要的企業文化勾畫出了一幅「神像」。這對學員深入理解企業文化的精髓、對今後的企業文化管理實踐指明了方向,指導意義深刻而理性……本部分內容深入淺出、引人入勝!
第三模塊集中精力闡釋了積極、正向企業文化的三項最佳實踐活動,尤其重點解剖了「變革文化」的實踐要領。透過以上訓練活動,學員可以清晰、明了地「看見」企業文化培育的經絡,從而更好地駕馭今後的企業文化管理實踐。同時,本部分還介紹了企業文化管理的工具,並開列出了清單。本模塊內容新穎、有效,切勿錯過!
第四模塊是本課程的實操部分,通過精心設計的「管理對抗賽」案例演練,重點提升學員的企業文化管理的實際操作能力。本部分的重大價值在於:學員將親身體悟和見證自己成為企業文化管理高手的「歷程」,價值不菲!
本課程的重大意義在於:通過兩天的訓練,學員能夠清楚把握「紙上談兵式企業文化」和「實用有效的企業文化」不同之處,從而使自己的企業文化管理能力產生實質性飛躍!
第一模塊:企業文化基本知識
說明:本部分包括課前准備和概念解讀兩大內容。
1、課前准備:
1)學員分組
2)公布規則
2、課程鋪墊:
1)訓練:頭腦風暴法操作
2)採集:文化、企業文化
3、文化、非文化現象感知:
1)感受:PPT展示
2)學員辨析
4、基礎知識1:文和化
1)「文」、「化」解讀
·課堂討論
2)案例點評:
·針對上述PPT:文化案例、非文化案例
3)文化定義:
·兩種表述
5、基礎知識2:常規性文化
1)個體性質的文化實例
2)群體性質的文化實例
一是國家文化
·作用、案例
二是家庭文化
·作用、案例
三是個人文化
·成功關鍵要素
·作用、案例
3)常規性文化小結:4點
6、基礎知識3:企業文化
1)企業的文化
·解讀、舉例
2)企業文化
·定義
3)案例賞析
4)說法辨析
7、基礎知識4:企業文化特性
·10大特性
·分別解讀
·案例
8、基礎知識5:企業文化載體
·8大載體
9、課程總結
10、本模塊總結、積分統計
第二模塊:企業文化的「精氣神」
說明:本部分主要解決企業的「貧血」文化和健康文化的區別,確認「積極、正向」的健康文化對企業生存、發展的巨大影響力。
1、貧血文化:
·概念
·症狀
·案例
2、健康文化:
·特徵表現
·案例
3、企業最需要的文化
1)現場討論
2)案例:視頻
思考:企業到底最需要什麼樣的文化?
3)提出觀點:
4、企業文化要積極、正向的現實理由:
3點
5、積極、正向企業文化的三顆「珍珠」
1)珍珠1:企業文化的「精」:
·「精」的理解
·「精」的要點:2點
·案例:普京與60周年大慶
2)珍珠2:企業文化的「氣」:
·「氣」的理解
·「氣」的要點:3點
·案例:6大案例
3)珍珠2:企業文化的「神」:
·「神」的理解:2點
·案例:7大案例
4)企業文化的「精氣神」
·企業文化之「精」:3點
案例:2大案例
·企業文化之「氣」:3點
案例:3大案例
·企業文化之「神」:1點
案例:4大案例
6、積極、正向案例面面觀:
·10大案例
7、案例大總結:
·4大點
第三模塊:積極、正向企業文化的最佳實踐
說明:本模塊的主要任務是展示企業文化的三種最佳實踐活動,以及介紹企業文化培育的工具。
1、第二部分內容回顧
2、引子:最積極、正向的案例賞析
1個
3、積極、正向企業文化的最佳實踐
1)危機文化實踐:
·概念解讀
·危機管理步驟
·危機預案編制原則
·危機應對步驟
·危機文化的經典體現
2)服務文化實踐:
·概念解讀
·如何建立以客戶為導向的服務文化:9大點
·經典案例賞析
3)變革文化實踐:
·概念解讀
·變革的聚焦點和落腳點
·經典案例賞析:2大案例
4、變革文化詳解:重點解讀
·變革的背景
·變革的動因
·變革的形態:3大案例
·變革的目標:3大案例
·變革的共識:
·變革的步驟:7大步
·變革是企業文化的核心元素
·經典案例賞析:GE的變革之道:創新經營
5、企業文化的最終載體
·載體、案例
6、積極、正向企業文化的「神」
·4大著名案例賞析
·「神」的內容
7、企業文化的培育工具
·工具1:企業文化培育條件評估表
·工具2:企業理念文件
·工具3:企業理念日常化分解文件
·工具4:企業文化調查表
·工具5-21: ………
8、本模塊總結
第四模塊:積極、正向企業文化培育實戰演練
說明:本部分任務是通過管理對抗賽的演練,達到熟練操作企業文化管理實務的目的。
1、第三部分內容回顧
2、積極、正向企業文化的培育方法
·培育方法
·固化原理
3、企業領導人的作用:
1)企業「領導人」的含義:
2)對企業文化的影響:
·案例:3個
3)對企業業績的影響:
·案例:3個
4、企業文化的力量:
·案例:6個
·力量:2個(價值觀的力量、習慣的力量)
5、企業文化虛擬項目實戰演練
·管理對抗賽:共五個階段
6、企業文化真實項目實戰演練
·構建強勢營銷文化
7、課程大總結:
·成也文化、敗也文化
經典案例:4大案例
·積極、正向企業文化的態勢
著名案例:巴黎廣場玻璃塔
·積極、正向企業文化的強勢之「根」
·企業應倡議二次、三次甚至多次創業
8、課程大回顧
9、公布、頒獎