培訓實施技巧方法
❶ 培訓技巧有哪些
我在公司負責簡單的新員工培訓。
對於培訓我簡單說下我的心得:
1.講師的開場白(至關重要),會讓學員一下能知道這個講師的講課風格,性格,他對自己的自信心等,簡短的開場白決定了你給學員的印象,也決定了後面學員聽課的興趣和質量;
2.講課前的准備,道具,獎品,名片卡等,可以看出對此次培訓的重要性;
3.講課中的互動環節很重要,小游戲,小故事,情景演練等等,提高趣味性,讓學員更好的理解;
4.PPT的製作,必須文字不易過多,要結合圖片,重點部分需要學員記筆記的,應著重標注。
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以上是我個人的部分觀點,時間有限,後期補上完整版。
❷ 培訓破冰技巧
在課程中運用破冰者技巧,對下列目的的達成非常實用:
1. 可使參訓者以更有意義的方法認識他人,譬如藉由觀察他人的態度、價值觀、人格特質等。
2. 開始就能夠消除部分孤獨的感覺,同時對於幫助害羞的參訓者加入有顯著的效果。
3. 它可以幫助團體和參訓者放鬆心情且自在,藉由有意義,有趣的活動消減參與者的焦慮及壓力。
4. 為訓練課程制定了課程氣氛和步調,尤其當這是一個分享性的課程主題時。
5. 幫助建立團隊參與和團隊合作氣氛。
6. 幫助發展參訓者彼此之間及參訓者與教練之間的互相信任感。
7. 為團體注入一股活力, 使得團體中的參訓者快速地融入活動當中,更進一步地,使得參訓者身處於靈敏的,模擬的及有動力的情境中。
8. 幫助參訓者完全的體會到團隊及其價值。
9. 幫助發展參訓者對於教練的信賴程度,將教練視為協助者而非領導者或是課程講授者。
10. 幫助降低教練的焦慮感,在課程中的互動都以循環過程的方式盡量使參訓者感到自在,同時也會影響到教練的自在於否。
運用破冰技巧時的重要事項
在使用各種破冰技巧時,教練應該將下列重點銘記在心:
1. 受訓團體通常都能夠藉由暖身活動獲得一些益處。
2. 破冰課程通常表面看是和課程本身無關的,它可以幫助減低壓力、焦慮、孤獨感及給團體帶來活力,形成課程的氣氛,並帶動每一位參與者。
3. 破冰活動對於陌生人及關系不清的族群特別有用。
4. 在選擇破冰活動時,教練應該特別注意到組織的文化,參與者的團體和參與者對新鮮事物的接受程度、趣味性、刺激性、花費時間和課程本身的設計。
5. 在一個成員十分熟悉且活躍的團體中,破冰活動並不需要太長或不需要,在這樣的團體當中, 藉由開場就能夠有所收獲,譬如說以主題相關的設計導入課程或計劃。
6. 一般來說,破冰活動及開場者都是為往後建立一個適當的學習氣氛所設計出來的。
破冰是個很好的詞彙來形容在培訓前期的活動。典型的現象是培訓剛開始的時候彼此之間都很陌生,尤其是學員與教練之間的隔閡。這需要一個快樂的氛圍來消弱陌生人之間的防禦心理,讓大家放鬆下來,然後引導大家彼此之間快速的建立起聯系,進入准備參與培訓的心理准備階段。
這需要教練有一個很好的親和力,尤其是在第一次露面的時候。親和力最主要的影響是在於外表上,但如果一個教練的外表不能給人很好的親和力的話,那就要在語言的表達技巧上多下功夫來彌補外表上的不足,比如幽默感,說話音調,說話語氣的運用。要傳遞一種積極、樂觀、快樂的精神,去影響當場的環境氛圍。
同時,此階段教練的主動引導是非常重要的。很多人第一接觸這樣的團隊組建活動,所以大家並不知道應該做什麼和應該怎麼做。尤其是成人的思維,在一個新的環境下,大家更傾向於觀察周圍的人怎麼做,去判斷和確定什麼行為是允許的,什麼行為是禁止的。因為擔心自己的行為會觸及禁止的行為,進而受到懲罰,失去自己的所得,所以這也是成人嘗試行為比較少的主要原因。那在這時,教練需要主動的做一些「允許行為」,強調此時沒有「禁止行為」的事情。比如,提醒大家在自我介紹的時候先向大家問好,然後提醒大家要回應別人的問好;帶頭在每個人的自我介紹完畢後給予掌聲的鼓勵;提醒大家在這里可以放掉日常生活工作中的角色,大家放鬆的表現自己。
在語言引導內容上,教練需要精心組織和設計自己要表達的內容的邏輯上的連貫以及細節上的要求。通常的程序教練都知道是要先自我介紹,然後講解拓展訓練的起源,應用,作用,課程的大概流程,引出團隊的概念,團隊組建的內容。關鍵是如何將其中的內容有機的組合起來,讓學員印象深刻的接受。有一個很重要的技巧不能忽略就是加大互動內容,也就是多一些學員親身參與的環節設置。比如在開始的時候,教練會詢問,參加過/沒參加過拓展訓練的人對拓展的理解;為了引導講解拓展訓練的起源,邀請兩個學員分別畫出對戰的軍艦和潛艇;在讓大家總結一個團隊成功的因素之前讓大家集體做一個小活動,然後讓大家總結合作成功的因素;然後引導大家去思考,對於自己的團隊都需要做那些工作來證明自己的團隊的存在,這時就很自然的引導出隊長,隊歌等團隊組建需要的各項內容。這樣應用起來,主線很清楚,在具體的操作上這些互動環節的設計會提升大家的參與熱情,為培訓的開始做了一個積極的鋪墊。
❸ 企業員工培訓常用哪些方法 企業員工培訓五大技巧
在很多大小型企業當中,不少人力資源培訓師都是需要具備相關的資質證件才能夠上崗工作。也有不少企業當中都會有專門的人力資源配培訓機構,負責企業員工的招聘和績效審核工作,不斷提高企業員工的工作能力,人力資源配培訓和開發,還有現代企業管理等。那麼,您知道人力資源配培訓有哪些方法嗎?我們在進行人力資源培訓的時候該注意什麼呢?
您會發現人力資源配培訓內容還是比較多的,主要包括了企業人力資源的培訓與開發,還有員工的績效管理、薪酬與福利管理、勞動關系管理。其中,對於我們國家的勞動法,相關請假的基礎知識和實務技能,能夠提供整個員工的理論水平、專業素質和能力技巧,大大增加其工作效率。
那麼,到底人力資源配培訓有哪些方法呢?我們在進行參加人力資源培訓的時候,您可以根據自身的實際情況來選擇適合自己的人力資源配培訓方法。面對市場上眾多的人力資源培訓機構,您可以選擇大型正規專業的人力資源培訓機構,選擇實力規模雄厚,擁有先進的管理經驗和風險把控能力,包括了專業的人力資源培訓講師,根據企業情況,制定具體培訓計劃,對企業相關人員進行培訓。
另外,在人力資源培訓的過程當中,可以由企業的人力資源部培訓主管,高級管理人員進行企業員工的相關培訓,您還可以外聘講師培訓,培訓針對性更強,這種培訓專業性、技術性強,需要企業實施時進行轉化。
❹ OJT培訓的知識技巧
1、溝通能力、對他人的理解能力:
只有在平時留心觀察、了解下屬和新人,才能明白「指導什麼、怎麼指導」。日常的工作溝通是非常重要的!所以,就需要負責培訓的人有良好的溝通能力、理解他人的能力。
2、對OJT的態度:
其實比起知識、技巧,更為重要的是作為領導層對於OJT的態度。如果上下都能對OJT給與充分的重視與積極投入,即使在具體的方法與技巧上稍有不足,OJT培訓工作還是能取得顯著成果。
雖然大家都明白OJT的重要性,但「實行起來有難度」、「不好開展」等等聲音還是不絕於耳。尤其現在都講求人工效率化,精簡化,就更難在工作的同時做好現場培訓了。因此,也就更需要領導層真正理解、重視OJT培訓的意義!
❺ 做員工培訓,從哪幾方面入手
大方抄面就是構建培訓體系了、包括管理制度體系、師資體系、課程體系。
小的方面呢,就是培訓需求調查、編制培訓計劃、培訓項目的組織與實施、如果條件允許可實施培訓效果評估。
在小的細節呢,就是培訓的過程管理、學員管理、資料管理等。
❻ 培訓的方式方法有哪些
一般來說企業培訓的方法如下:
1、 講授法:
屬於傳統模式的培訓方式,是指培訓師通過語言表達,系統的向受訓者傳授知識,期望這些受訓者能記住其中的重要觀念與特定知識。
2、 工作輪換法:
這是一種在職培訓的方法,指讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經驗,一般主要用於新進員工。現在很多企業採用工作輪換則是為培養新入職企業的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、 工作指導發或教練/實習法:
這種方法是由一位有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行培訓,如果是單個的一對一的現場個別培訓則稱為我們企業常用的師帶徒培訓。負責指導的教練的任務是教給受訓者如何做,提出如何做好的建議,並對受訓者進行鼓勵。
此外還有研討法、視聽技術法、案例研究法、企業內部電腦網路培訓法等。
(6)培訓實施技巧方法擴展閱讀:
企業培訓的效果在很大程度上取決於培訓方法的選擇,當前,企業培訓的方法有很多種,不同的培訓方法具有不同的特點,其自身也是各有優劣。要選擇到合適有效的培訓方法,需要考慮到培訓的目的、培訓的內容、培訓對象的自身特點及企業具備的培訓資源等因素。
在人力資源開發中,究竟選用何種培訓方式與方法,經常需要考慮的因素主要有:
1、學習的目標。學習目標對培訓方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學習目標若為認識或了解一般的知識,那麼,程序化的教學、多媒體教學、演講、討論、個案研讀等多種方法均能採用;若學習目標為掌握某種應用技能或特殊技能,則示範、實習、模擬等方法應列為首選。
2、所需的時間。由於各種培訓方法所需要的時間的長短不一樣,所以,培訓方式的選擇還受著時間因素的影響。有的訓練方式需要較長的准備時間,如多媒體教學、影錄帶教學;有的培訓實施起來則時間較長,如自我學習,這就需要根據企業組織、學習者以及培訓教員個人所能投入的時間來選擇適當的培訓方式。
3、所需的經費。有的培訓方式需要的經費較少,而有的則花費較大。如演講、腦力激盪、小組討論等方法,所需的經費一般不會太高,差旅費和食宿費是主要的花費;而影音互動學習和多媒體教學則花費驚人,如各種配套設備購買等需要投入相當的資金。因此需考慮到企業組織與學員的消費能力和承受能力。
4、學員的數量。學員人數的多少還影響著培訓方式的選擇。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演將是不錯的培訓方法;但當學員人數眾多時,演講、多媒體教學、舉行大型的研討會可能比較適當。因為學員人數的多少不僅僅影響著培訓方式,而且影響著培訓的效果。
5、學員的特點。學習者所具備的基本知識和技能的多少,也影響著培訓方式的選擇。例如,當學員毫無電腦知識時,電腦化訓練或多媒體教學就不太適用;當學員的教育水準較低時,自我學習的效果就不會很好;當學員大多數分析能力欠佳並不善於表達時,辯論或小組討論的方式將難以取得預期的效果。因此,培訓方式的選擇還應考慮到學員本身的知識狀況和應對能力。
6、相關科技的支持。有的培訓方式是需要相關的科技知識或技術工具予以支持。如,電腦化訓練自然需要電腦的配合;影音互動學習至少需要會用電腦和影碟機;多媒體教學則需要更多的聲光器材的支持。所以,培訓單位或組織能否提供相關的技術和器材,將直接影響著高科技訓練方式的採用。
一、培訓者由「知識傳播者」向「知識生產者」轉變。
由於大部分的知識傳播或轉移將由現代電子媒體系統完成,因而使教育培訓者能有時間進行知識更新、教學創新。其一是將原始信息或知識進行加工、處理和包裝,使之成為人們容易和樂於接受的「產品」形式;其二是在綜合分析原有知識的基礎上,提出新觀點、新理論和新方法,創建新的知識體系。因此,教育培訓工作者將由「知識傳播者」轉變為「知識生產者」。
二、培訓方式由「承襲式」向「創新式」轉變。
自古以來,教育培訓的基本功能是傳授先人文化遺產,培養為現實服務的合格人才。傳統的培養人才的方式已難以適應多變的環境,現代教育培訓需要超前性,其目標不僅僅是培養現實人才,還要培養未來人才,學習方式要由「承襲式」向「創新式」轉變。
三、培訓內容由「補缺型」向「挖潛性」轉變。
受傳統思維方式的影響,培訓遵循的一直是「缺什麼、補什麼」的原則,比如旅遊企業的培訓內容,多著眼於從業者的「應知」「應會」及操作技能掌握、基本知識應用、解決具體問題能力等方面的「補缺」培訓。
但面對知識經濟的挑戰和日益激烈的市場競爭,培訓僅為「補缺」是遠遠不夠的,應把挖掘潛力作為培訓的重點,把思維變革、觀念更新、潛能開發納入培訓的內容,使旅遊行業的從業人員能夠從培訓中真正學會思考、學會創新,實現個人潛能的有效釋放。
(6)培訓實施技巧方法擴展閱讀:網路-企業培訓方法
❼ 如何實施精準培訓,提高崗位技能
1、職業培訓的基本項目一般分為基本素質培訓、職業知識培訓、專業知回識與技能培訓和
社會實答踐培訓。
(1)基本素質培訓包括文化知識、道德知識、法律知識、公共關系與社會知識、生產知識
與技能。這種培訓主要是培養熟練工,培訓的內容以基本素質培訓為主,並結合用人單
位的崗位設置及職業要求進行培訓;
(2)職業知識培訓包括職業基礎知識、職業指導、勞動安全與保護知識、社會保險知識等
。使求職者了解國家有關就業方針政策以及個人選擇職業的知識和方法;掌握求職技巧、
開業程序與相關政策;了解職業安全與勞動保護有關政策和知識;掌握社會保險方面的知
識和政策
❽ 培訓體系的推動技巧
企業建抄立一個培訓體系並不難,請個專業的咨詢公司很快就能解決。難就難在怎樣使這個體系按照設定的方向和軌道持續運行,在已經建立培訓體系的企業里,成功運行的概率我估計可能不到50%.因為成功的培訓體系一方面需要企業的持續投入,另一方面,更需要企業內部的「推動」。
其實,任何一種培訓體系都不會自動運行,它在前期,一定需要管理者去「強勢推動」, 這是培訓體系成功運作的「秘訣」,這種推動是在培訓的系統流程之外的一種方法和技巧,具體方法有如下10步:
1、 按月召開培訓座談會,
2、 設計「內部講師榮譽榜」,
3、 定期舉辦培訓徵文活動:然後公開 評選,選出前三名進行表彰。
4、 舉辦「心得報告評選」:
5、 實施「月度優秀講師」獎勵:
6、 實施「月度優秀部門」評選:對培訓目標順利達成、培訓組織到位、支持配合度高的部門進行榮譽獎勵(如流動紅旗),
7、 實施「月度優秀學員」評選獎勵:
8、 制定「行動計劃」:
9、 與外部培訓機構合作,
10、 結合培訓工作的實際,
❾ 通過培訓,應從哪幾方面改進自己的工作
人是企業發展的一個首要因素,為了使員工充分發揮在企業發展中的作用,對員工有計劃有目的的進行培訓是企業必不可少的一項人力資源管理的重要內容。通過培訓可以幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效。 一般來說,按照內容的性質,培訓內容可以分為三個部分:(一)應知應會的知識員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。(二)技能技巧培訓技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標 的制定與實施,領導力方面的訓練;企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執行力的訓 練,基層員工是按計劃、按流程、按標准等操作實施,完成任務必備能力的訓練。(三)工作態度培訓態度決定一切,沒有良好的態度,即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關系和個人職業生涯發展。因此,工作態度培訓可以幫助員工建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業化精神。