用餐禮儀培訓
❶ 吃飯禮儀培訓資料
員工食堂來吃飯這方面的禮自儀內容相對比較簡單,主要包括以下幾個方面,你自己適當擴充就可以了:
文明進出。進食堂的時候要文明進出。
取用排隊謙讓。買飯的時候應該主動排隊,對特別著急的同事可以適當謙讓。
找空座時,應注意問鄰座是否可以坐或是否有人,否則你們非常熟悉了。
吃東西時,注意禮貌,不要發出噪音,不要把骨頭或刺扔到桌上、地上。
說話時,注意控制音量。別人正在吃東西時,盡量不要找別人說話,自己吃東西時也要別說話。不要揮舞餐具說話。
晝量不要剩飯,剩菜。
介紹這幾個方面基本差不多了。你還可以搜靳斕的視頻資料看看。
❷ 我需要斟茶倒水方面的禮儀培訓資料,請幫忙!
飯桌上的斟茶禮儀生活當中,在飯桌上的禮儀是很講究的,特別是在職場中,與客戶吃飯時一定要注意飯桌上的禮儀,也許你一個不經意的動作就可能會引起客戶的注意,飯桌上的細節和禮儀是必不可少的,職場中在飯桌上談成的交易數不勝數。今天就讓我們一起來學習斟茶禮儀。
飯桌上的斟茶禮儀 一、茶具要清潔 不管宴請客戶,還是客戶來訪首先要注意的是茶具要清潔。客人入座後,理應先起身讓坐,後備茶。倒茶之前,一定要確認茶具是否洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。 二、茶水要適量。 先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。 三、端茶要得當。 按照我國人民的傳統習慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現在有的年青人不懂得這個規矩,用一隻手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一隻手抓住杯耳,另一隻手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒滿茶之後周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生,但很不雅觀,也不夠衛生。 添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務生來添茶,或讓服務生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什麼好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最後再給自己添。