做業務員培訓班
銷售人才的5種必備的素質和條件
* 建立陌生關系——自信
* 發現和滿足客戶需求——理解
* 讓別人說「是」——影響
* 持續的愉悅服務——取悅
* 一貫化的自我執行——恆定
第一種維生素：自信
1.什麼是自信
對銷售人員來說，自信的意思就是能迅速與陌生人建立關系。也就是說當銷售人員面對招聘經理或客戶時，眼睛裡閃爍出堅毅、寧死不屈的眼神。這種眼神在表達思想時毫無畏懼，甚至能使對方屈服。其實，自信很簡單，它由3個要素組成：
(1)自我形象。
適宜、有品位的服飾可以增強人的自信心。
(2)自我肯定
自我肯定、自我激勵是增強自信心的好辦法。
(3)自我期許
自己給自己設定合適的目標，通過達成目標，形成激勵。
2.適度自信
需要注意的是，自信雖然是優秀銷售人員的5種維生素之一，但不是越自信越好，凡事都要有度，否則過猶不及。
3.自信需要自我肯定和鼓勵
對大部分人來說，有沒有自信在很大程度上取決於自己。如果不斷地自我鼓勵、自我肯定，就能擁有自信。反之，做事畏首畏尾，自信心就會越來越差。
4.自信的後天培養
就自信而言，有70%是天生的，是受父母和家庭的環境熏陶形成的，如果父母常常鼓勵孩子勇敢、堅強，那麼孩子就能夠養成自信的性格；反之，如果父母常常教育孩子外面壞人多，很危險，那麼孩子就會養成膽小怕事的性格。所以，兒時的環境是造成人們性格趨勢的重要原因，但還有30%的自信可以通過專門的訓練形成。
企業招聘的新人中有不少都是缺乏自信的。培養他們的自信心，既簡單又有效的方法就是讓他們在大庭廣眾之下講話。就像有些內向型領導，當他們單獨和員工溝通時，思維邏輯清晰、語言生動，但是當他們站在講台上發言時，心裡就產生了恐懼，擔心說錯話，越是擔心就越緊張，越緊張就越容易說錯話。
第二種維生素：理解
1.什麼是理解
工作中，我們常常會碰到兩種人，第一種人是千言萬語給他布置任務，安排工作，詳詳細細地講了很多遍，到頭來他還是問：「經理，你到底要我做什麼？」第二種人只要你和他溝通3分鍾，他就明白要干什麼、怎麼做。這就是悟性和理解力的差異。在銷售工作中，每個客戶在產品品質、客戶服務方面，或者是在回扣方面都有不同的需求，銷售人員是否能真正理解客戶，了解他們的需求非常重要。所以說，銷售的另一種維生素就是能夠通過話語，通過客戶的表情看出、猜出客戶的真正需求。
案例
秋天的戀情語錄
北京的戀人們都喜歡秋天去香山看紅葉。這里也有一對剛認識不久的戀人，他們坐在長椅上談天，男孩的甜言蜜語很討女孩子的歡心。這個時候秋風颳起來了，帶著絲絲寒意，楓葉嘩啦嘩啦落在地上，金黃色一片。女孩子傷感道：「啊，時間真快，秋天又到了，風好涼啊！」一邊說著一邊用雙手抱著自己的雙肩。男孩覺得這是他獻殷勤的大好時機，連忙脫下外套：「披上我的衣服吧。」可是，當他把衣服披在女孩子身上的時候，卻發現女孩子用眼睛斜了他一眼，接著又是一聲嘆息。這是怎麼回事？只有理解能力強的人才會真正明白女孩子的心意，她不是真的冷，她是想說她需要溫暖的懷抱，這就是理解力的偏差。
2.對身體語言的理解
除了要能理解客戶的語言外，還要能理解他們的動作，即身體語言。身體語言之所以重要，是因為人內心世界的想法55%是從動作中表達出來的。而且更重要的是如果只聽對方說話，不觀察他的身體語言，有時很難明白對方的真實想法和意圖。
3.傾聽是正確理解的必要
我曾經做過一個問卷調查，調查客戶最不喜歡什麼樣的業務員。結果有兩種：一是不誠信。說一套做一套，前面吹得天花亂墜，後面不兌現。二是話太多，不尊重人。不聽客戶的要求與意見，不看客戶的表情、動作，自己在那裡沒完沒了地說，好像是給客戶上課。
真正的業務高手在與客戶交談的過程中，看得很多，問得很多，更善於去傾聽和發問。
4.不要低估客戶的智商
剛才我們強調了不要打斷別人的話，一定要聽清楚對方的意思。下面一個問題也是銷售人員常犯的錯誤，那就是低估客戶的智慧。低估客戶的智慧就有可能錯誤理解客戶的意圖，不知道客戶的需求到底是什麼，找不到需求自然就很難和客戶成交。所以，不要小看客戶。
第三種維生素：影響
1.什麼是影響
銷售工作過程中常常出現這樣一種情況，銷售人員在外面和客戶談得很好，經常有不少有意向的單子，還經常有客戶說一有需求就會和公司聯系，但到了最後，合同總是無法落實，究其原因就在於這個銷售員缺乏影響力。簡單地說，影響力就是讓別人說「是」的能力。這一點對業務工作至關重要，如同男生追求女生往往需要經過鍥而不舍的努力，才能和愛人共同建立一個幸福的家庭一樣。談生意和談戀愛都需要這樣一個過程。在這個過程中，銷售人員必須和客戶來來往往談七八次，並不斷地游說客戶，因為客戶也擔心簽錯合同。所以，如果銷售人員不積極和客戶聯系的話，客戶是絕對不會主動找銷售人員的。可見，合同能否最終簽訂，主要靠的是銷售人員的影響力，它是決定業績好壞的主要原因。
2.3分鍾影響客戶
在與客戶接觸的過程中，有45%的銷售人員會在告別前向客戶提出請求。事實上，很多業務的成敗都取決於拜訪客戶結束前的3分鍾，也就是說，銷售人員要在3分鍾里影響客戶，與客戶達成協議。
3.影響是雙向的
一些銷售人員在應聘的時候，也會向考官施加影響，他的眼神是堅定的，會通過動作和語言影響考官，他會問：您什麼時候能通知我進行心理測試？什麼時候能通知我面試？什麼時候能錄用我？在應聘人員中有20%的人具備這種影響力，他會主動提出要求來影響考官。所以，影響力的作用是雙向的。
第四種維生素：取悅
1.什麼是取悅
優秀銷售人員的第四種維生素是取悅。簡單地說，取悅就是一種讓別人高興的能力，是對客戶持續的愉悅服務。其實，取悅也是一種與生俱來的能力。
2.取悅為什麼重要
取悅之所以重要，是因為任何人，上至國家領導人，下至平民百姓都喜歡被取悅，希望受到別人的誇獎和承認，客戶也是一樣。所以能否取悅客戶，讓客戶感到舒心、愉快，對銷售工作的意義很大。
第五種維生素：恆定
1.什麼是恆定
恆定就是一貫化的自我執行。換句話說，就是看一個銷售人員有沒有重視細節，能不能把一件事堅持到底。企業里往往有兩種類型的銷售人才：一種是善於進攻，他能把別人拿不到的訂單拿到；另一種善於防禦，他能很好地對客戶進行維護，提高客戶的忠誠度。第二種人才所具備的素質就是恆定，這種素質是做好大客戶銷售的必備條件。
我們可以通過交談來考察一個人是否具有恆定性。不管談論什麼，他的情緒自始至終都是穩定的，而且始終都能保持語言的邏輯性和條理性，那麼這個人就具備了一定的恆定性，一種不受外界情緒影響的能力。這樣的人不論何時何地都知道自己該做什麼、該說什麼，具有良好的心理素質。
2.恆定的重要性
凡是做過大客戶業務的銷售員都知道，簽訂任何一單合同都非常困難，可能要准備一年半載，而能否成交就在關鍵的最後幾分鍾，這就要看業務員能不能堅持到最後。這中間有許多細節要准備、要安排。恆定性對這些工作具有重要作用
2. 業務人員培訓應該有哪些課程
業務員的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。
意志培訓
意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。
軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。
軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。
認知培訓
認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。
認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業培訓
職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作
方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。
需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。
技能培訓
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但
溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以
指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。
3. 做業務員需要經過哪些培訓
其實是有技巧的。這些技巧不是書本上都能看到的，如果沒人指導你自己去做，很回快會失去信答心！99%的培訓都太書本化，對事實上的銷售工作沒有太大幫助！很多培訓師從學校出來就做培訓了，還有一些是做銷售管理工作的，多是一些紙上談兵的，真正的銷售精英是不願意把自己的經驗與人分享的！ 我從一名銷售員做到銷售經理，做過兩份銷售工作！近10年的工作經驗。曾培訓的客戶有：中興通訊、科治好、保德國際、大佳科技、立德集團等！
4. 怎樣成為一個業務員，有沒有培訓業務員的學校
業務員說起來是最低的要求。如果要做得好呢。那就得講究下了。
去學校沒用的。他無非教你回的一些東西說是煅答煉你口才的。但等你用起來可能就會感覺。學了難以致用。
你把心態調好，就是最好的開始。然後了解自己的產品。再去了解下市場。以前你們針對的客戶。
接下來就是好好的溝通。不僅要做業務。技術的一點點小東西還是需要知道的。有什麼問題追加就可以。希望幫到你。祝你順利
5. 怎麼學做業務員
跑業務要看你的出發點是在哪裡，選行業也很重要。那麼因為你沒專有在業務這一塊做過，你屬最好從服務性質的企業開始做，這類型的企業是最能鍛煉人的，比如保險、汽車、培訓、證券等。主要是鍛煉你的銷售技巧、自信心、心態、談判能力、執行力以及溝通能力。那麼等你感覺自己在銷售這方面非常融入的時候。你可以走入產品業務這一塊，
那麼優秀的業務員需達到以下幾個條：
1、對客戶的了解有多少
2、溝通能力
3、情趣穩定
4、自信
5、激情
那麼能達到這幾個條件，你將是優秀的業務人員，說實在的我還是認為文憑很重要。為什麼？受過高等教育的人他們的思路與看問題的方式與平常人不同。我和幾個研究生有接觸過，所以深有感觸，就相當於一家企業他必需有一個戰略方向，那麼想在業務行業賺大錢就離不開戰略的眼光。建意有時間去看看社會主義理論、經濟學原理、人工智慧等書。
6. 我想做業務員但是怎麼去跑業務我是舞蹈招生這種培訓機構的
可以去寫字樓比較集中的地方發下傳單，在傳單上留下你的聯系方式。客戶還會給你介紹客戶的，你的客戶會越來越多的。加油！自信，堅持
7. 作為一個教育培訓機構，如何培訓自己的業務員
一個教育機構的市場培育不在乎推銷員而在於推廣方式:
1,著名品牌的推廣：內
第一階段主推高價教育產容品到高消費人群.比如北大的繼續教育培訓，推廣難度不大，市場有限。
第二階段主推集中教學，大課堂講座。收效快，覆蓋廣。
第三階段滲透式教育，培訓加盟者和基層教育工作者。
2,小品牌的推廣把以上過程倒過來做。
3,沒品牌的推廣
先從一個分部，一個班，或者一個社區開始，摸索經驗，首先要實現教育的功能:那就是通過某種教育達到某種成功。而後再進入小品牌的推廣模式。
因此，相應的推銷員培養，就要作到：
1,讓他們明白教育機構所處的教育品牌成長階段。
2，使他們成為最先的教育對象，精通教育產品。
3，使他們成為有說服力的人（從形象到口才）。
4，使他們認同自身價值與教育機構的成功是一體的。辦法是：合夥或者提成。
實際上把有前途的學員變成推廣經理或者分部經理是很好的選擇。既完成了教育的功能，又多了同一價值體系下的專業力量。
歡迎討論。
謝謝你的關注。
8. 業務員必修課程有那些
zx因為我們沒有找到方法，其實是有技巧的。這些技巧不是書本上都能看到的回，如果沒人指導你答自己去做，很快會失去信心！99%的培訓都太書本化，對事實上的銷售工作沒有太大幫助！很多培訓師從學校出來就做培訓了，還有一些是做銷售管理工作的，多是一些紙上談兵的，真正的銷售精英是不願意把自己的經驗與人分享的！ 我從一名銷售員做到銷售經理，做過兩份銷售工作！近10年的工作經驗。曾培訓的客戶有：中興通訊、科治好、保德國際、大佳科技、立德集團等！我幫你
9. 職業培訓學校業務員主要做什麼
UI主要學習來三大方面，游戲自動漫人物設計 ，手機界面交互設計
，視頻編輯三大功能。這個專業是目前的一個新興的專業，所以說人才缺口非常大，因為就業工資比較高，因為會的人較少。目前來說培訓UI的機構也非常多，但是要是看哪個機構培訓的好，這就要看學校的實力和規模了，如果是大學生可以短期培訓一下，如果是初高中生，建議找一個正規的學校學習培訓一下，畢竟以後不單單要技能
學歷也是其中的一方面。