中國移動營業廳培訓內容
A. 校招進了中國移動,有什麼培訓嗎 試用期 期間主要做什麼
剛進去肯定很多培訓的,培訓完後就開始輪崗,也就是做一段時間就調動你的崗位,輪完崗之後估計就會開始考核了,然後定崗位。試用期待遇是餓不死你的,放心哈。至於考核過了的話按崗位拿工資、績效。發展的話慢慢熬,機會是有的。平台永遠在那,看能力!希望幫到你。
B. 中國移動營業廳里的營業員的工作內容主要是哪些
1、首先學會微笑,三主動2、學會BOSS平台系統操作3、學習各類業務知識4、考試
C. 中國移動員工培訓
最多的當然是業務培訓,如近期有什麼新的活動一類的,培訓內容當然根據不同人員的職位來決定了。不知道你說的是前台營業員、後台客服人員還是別的???
D. 移動營業廳營業員具體是做什麼的培訓考試需要考什麼
營業員崗位職責:
負責在營業廳內受理用戶各項通訊業務;
負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢;在許可權范圍內處理客戶投訴;
負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作;
負責演示、推廣公司各項增值業務;
熟悉手機、配件及附屬產品的性能、規格和基本參數;
接待顧客的咨詢,了解顧客的需求並達成銷售;
負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作;
完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。
2. 培訓考試
筆試,機試,面試,體檢、崗前培訓考試。
E. 中國移動公司各個崗位的職責和工作重點是什麼急!!!
你自己些的就差不來多了自。廳經理是對這個營業廳負責,包括服務指標,營銷指標和團隊建設、風險管理。值班經理也是負責這些,但他只對自己班組的人負責。營業員就是負責,完成自己的服務、營銷考核即可。每個營業廳根據規模和所在的省公司不同,都有不同的具體考核內容,但大致就是這些方向。
從一般營業員都是對外招聘的,值班經理和廳經理都是從營業員或其他崗位晉升的,一般很少有直接招聘廳經理和值班經理的。
F. 關於中國移動營業廳營業員培訓教材
沒有,都是內部培訓使用的PPT,而且PPT也是內訓師自己做的,沒地方下載,除非你認識當地移動公司的員工。3樓說的只是其中之一,其中包括坐姿、站姿、領路的禮節、著裝禮節等都有
G. 在中國移動營業廳工作主要要做些什麼
合作廳:只受理初級業務,例如:入網、繳費、補卡、業務(簡單)的轉換等
自辦內廳:所有業務,但是容繳費已實行自助化。主要是新業務的推廣。自助和其他渠道辦理業務的引導。優惠購機。接收咨詢和解決投訴。
形象廳:同自辦廳,但是針對某一方面更突出而已。
營業廳里上班就是總結:吃苦、吃虧、表面風光,內心滄桑。
H. 中國移動營業廳的營業員的工作內容和流程
各省市地區套餐資費及辦理流程不一樣,具體以10086實時咨詢為准。
I. 中國移動營業廳的晉升機制是什麼
中國移動營業廳有三種,一種是主營業廳即溝通一百店,第二種是移動自辦廳,第專三種是加盟店。屬前兩種是移動自己的,私人不能開設,第三種是可以自己承包的,這需要向移動申請,並且繳納加盟費,通過加盟費的多少確定你的業務等級,當然如果你遭到投訴,就會扣取你的積分,當投訴打到一定等級或是一定數目時就會取消的你的資格,當然如果你業務辦理的夠多,到大一定積分,就可以使你辦理業務的等級提升。
加盟店最低級的是只可以充值的充值點,好一點的像一些代辦點等等。當然就算做到最高也不可能有前兩種移動自己的營業廳許可權高,
J. 中國移動營業廳最新學習內容
你說了兩遍中國移動營業廳,但是沒有說要得到什麼幫助,你到底要幹嘛?手機直接在應用商店就可以下載中國移動手機營業廳