美容院培訓心態的視頻
Ⅰ 夢莉嬌美容院做身體的手法視頻哪裡可以看之前在哪裡見過 感覺挺專業的!
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Ⅱ 美容院開晨會對於員工心態有問題該如何培訓
美容院員工會因各種原因產生不良心態,如果不能處理好這些不良心態的話,會對她們的工作造成影響,既要靠她們自己調節,也需要店長的幫助。美容院店長如何改善員工的不良心態呢?
美容院員工的不良心態有哪些,店長知道嗎?
1、迷茫
即使員工最開始是信心滿滿地加入美容院,但時間長了以後也會迷茫,不知道自己這么努力,這么辛苦是為了什麼,更不知道自己以後要干什麼。
對有這種不良心態的員工,美容院店長要去跟她談談心,了解她們迷茫的原因,是因為沒有做好職業規劃,還是突然沒有了目標?再針對具體原因提出改善意見,比如幫助她們確定努力的方向,需要提高能力的地方等等。
2、壓力
鴨梨山大,是美容院員工最常出現的不良心態,因為兩點一線的枯燥生活,也因為不斷增加的業績要求。有這種心態的員工通常會很焦躁,脾氣也不好。
對有這種不良心態的員工,美容院店長要適當給她們「減壓」,組織一些業余活動,比如爬山、唱K、踏青等,豐富員工的生活,轉移員工注意力。
3、不公
美容院員工的薪酬是不一樣的,因為每個員工業績完成度不一樣。業差的員工不僅會因為業績不好,收入低覺得失落,還會因此覺得自己不受重視,而覺得不公平。
對有這種不良心態的員工,美容院店長要幫她們分析業績不理想的原因,適當調整期望值,先讓員工在能力范圍內完成目標。除此之外,還可以增設進步獎等,讓業績比較差的員工有其他的努力目標。
4、自傲
有些員工因為業績好,連續獲得銷售王稱號而產生自傲心理,會有「自己的一個人創造了美容院的大部分收入,其他員工都得靠自己」的想法。有這種心態的員工通常會頤指氣使,逐漸不服從管理。
對有這種不良心態的員工,美容院店長要及時掐掉,避免擴大影響。除此之外,要建立完善的晉升制度,按照個人能力,對不同級別的員工進行不同的考核。
5、灰心
如果員工一直不能完成目標業績,或者經常被顧客投訴,員工容易心情沮喪,做什麼事情都提不起精神,也會對自己和工作失去信心。
對有這種不良心態的員工,美容院店長要重點關注,及時疏導。另外,美容院應該定期開展「心理培訓」,教員工如何面對挫折,如何解決困難。
Ⅲ 求執行力、心態方面的勵志短片。。。。做團隊培訓用
團隊培訓的話,弄一些更精彩或者更專業的內容會不會更好呢?
培訓的是初入職人員的話,弄一些搞笑或者有創意的或者流行的東西更能調動氣氛。溫情路線大家容易放不開。不如找個西遊記或者指環王的搞笑片,大家笑一笑,然後有趣的分析一下執行力和團隊配合什麼的。
在職人員培訓的話整點實成的。大家都那麼忙,不要再給人力部門刷仇恨了。商業周刊上找點對公司有幫助的文章,帶大家研討一下。或者輕松點,大家讀一讀致加西亞的信,或者一分鍾經理人什麼的。或者把虛頭巴腦的都扔掉,直接說說到底有啥問題,想讓大家避免什麼,想達到什麼效果。大家有什麼抱怨。其他的一切形式難道不都是因為前面有些話不好明說才不得已採用的嗎?
如果是個定期培訓,目的是達成上級要求,建議網上下個幻燈,交報告用。然後讓大家做做有意思的拓展訓練,活動活動四肢。就行了。
Ⅳ 美容院員工心態培訓怎麼做
第一,員工思想定位問題——我是誰?以避免造成定位不清,角色不明,難於管理的混亂狀況;
第二,崗位行為識別問題
——我該干什麼?讓每個員工在崗位要求下明細職責,而不用在工作中打嘴仗,誰也不服誰,造成管理上的混亂,直接導致員工流動;
第三,方法教導問題——我該怎麼干?教會美容院經理做一個很好的管理者,而不是一個很好的「大姐」,教會員工在美容方面成為專家,而不僅僅是一個洗臉妹。
Ⅳ 推薦一些關於心態方面的視頻
看看 力克胡哲的視頻 這個事怎麼說呢 我以前也有過 不過實話這得自己調整的別人再怎麼說也是徒勞的 主要看的是當事人自己了
Ⅵ 美容院怎麼對新員工進行培訓具體的內容是什麼
一、心態培訓與調整心態培訓
這是所有員工進入美容院後的第一課,雖然是美容院員工的必修課,因為要讓新員工形成正確的心態嗎,但這培訓師很重要,如果培訓課程設計得好,員工就會獲益匪淺,但如果課程沒料,那就形同雞肋——食之無味棄之可惜。正確的心態培訓內容應該包括:幫助員工樹立積極的人生觀和職業觀。例如,要讓美容師樹立:我做這個工作的目的是想賺錢,學技術,學管理等等。
二、服務技藝培訓
美容院最重要的工作就是服務顧客,因此,如何做服務,如何讓顧客接受自己的服務,對沒有經驗的新員工來說,服務技藝就是她們真正需要的培訓課程。店長可以安排有經驗,又願意分享的老員工做這個培訓,或者也可以自己親自做培訓。但這個培訓的內容比較多,培訓負責人不必急於一時,恨不得讓新員工立即掌握所有東西,應給她們時間去消化,將理論應用到實踐中去,讓理論和實踐結合會更有效。因此,可以根據員工的入職時長和掌握程度,進行分階段培訓。
三、技術培訓
進入美容院的員工無一不是想學技術的,因此,對於沒有美容院工作經驗的新員工來說,技術培訓是最需要的課程。平時可以讓美容師相互之間做模擬訓練,也可藉助廠家或代理商的力量,請他們的美容講師進行系統培訓。實施技術培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行,相關訓練內容可以根據美容院的項目,參考以下幾點:A、美容基礎知識;B、臉部按摩技術;C、頭部和肩部按摩技巧;D、問題皮膚處理技巧;E、健康咨詢;F、美容設備操作技巧;G、紋(綉、改、種)眉技巧;H、化妝技巧;I、服飾搭配技巧;J、心理咨詢,等等。
四、產品銷售培訓
美容院員工除了服務外,銷售也是重要工作,而且直接影響收入。因此,產品銷售培訓也是員工想要的。產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個員工必須熟練掌握店內所有產品的目錄名稱、產品價格、產品性能、產品的優缺點、用途和效果。
Ⅶ 美容院如何開展員工心態培訓
艾美美業提示:首先美容院員工要具備良好的工作態度:對待顧客應笑臉相迎,讓顧客感受到賓至如歸的感覺,讓顧客充分感受到美容院態度的友好與熱忱。
Ⅷ 美容師培訓課程有哪些
所有的美容美發店在招聘新員工的時候都會對新美容美發師進行新員工上崗前培訓。只有經過了專業的培訓,美容美發師才會符合要求和特點。一般情況下新美容美發師培訓的內容主要是從儀表禮儀、舉止言行禮儀方面進行。主要的內容如下: 1、美容美發店簡介和展望:要讓新員工明白你的店的歷史、現狀和未來發展,以便得到新員工的認可,並增強員工的信心,為追求更大發展,愉快、迅速地融入這個環境。 2、學習規章制度:新員工要學習店的規章制度,並盡快對之熟悉起來,讓員工知道自己的工作和行為准則。 3、素質和服務心態培訓:新員工由於所受的教育和所處的環境各不相同,其素質和心態也各不相同,可以通過培訓對其素質、心態方面進行高速能讓員工更具職業遵守。 4、服務流程培訓:為了讓新員工更快進行工作角色,對店內標准化的服務流程進行培訓是非常重要的。 5、站姿、坐姿、儀表:正確的站姿應是,雙腳以兩肩同寬自然垂直分開,體重均落在雙腳上,肩平,頭正,兩眼平視前方,挺胸收腹;正確的坐姿是,雙腳靠攏,雙手放置膝蓋上,左右均可,直腰挺胸。頭部不能左右斜。儀表;要求整潔,每天上班前化妝給人感覺清秀,發妝隨時應注意打理,服裝要求得體。 6、微笑:微笑是世上最美麗、最受歡迎和語言。美容美發師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象,是服務成功的關鍵,更是建立消費群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導消費的成功。 7、態度:員工的服務態度是服務中最為關鍵的一環。沒有好的服務態度直接會導致顧客的流失,會讓我們整體形象和素質在顧客心中大打折扣。有這樣的一句話:「我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情」。心情因各種原可能產生不愉快,那麼在為顧客服務時,員工壞心情會通過服務轉移到顧客身上,這樣服務態度就談不上熱情、周到了。顧客是拿錢來消費,來享受的。一旦態度差,「顧客是我們的上帝」、「顧客至上」的服務原則體現在什麼地方呢因此要常常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入美容美發店;不要把愉快的心情,強加於顧客、同事身上,給別人還來不愉快。要讓員工明白熱情良好的態度是我們不同的生存之本。
Ⅸ 美容院新員工激勵心態培訓
要看你們行業和崗位情況,美容院員工最榮譽造成負面情緒的是每天工作同質化,經常重復同版樣的工作,權而且薪資待遇和未來發展空間都有一定的限制。所以你在激勵的時候最好從這幾方面入手,至於怎麼激勵,要根據每個人不同的性格和情緒低落的原因。比如根據經驗豐富程度來制定薪資標准,這樣他們也會努力工作,提升自己的業務,還有就是結合企業未來的發展,他們會有更高的職位和發展空間,舉例來說,如果你們以後會開分店或連鎖,他們就有機會獨立去運營一個店之類的。不過激勵不要給他們畫大餅,這樣屬於欺騙,會造成負激勵的效果。