企業培訓如何能獲得更大收益

⑴ 企業培訓如何獲得最大收益

1、吸引人才企業重視心理培訓就可以吸引優秀人才的加盟，這不僅是企業本身的需要更是人才自身的需要。據觀察，許多人才在應聘選擇企業時，其中一個重要的因素便是要考慮這個企業是否能對員工提供良好的心理培訓機會。有公司曾在北京的十幾所大學進行過大學生求職意向調查，結果表明：80％以上的人把去外企謀職當作自己的第一選擇。當問及原因時他們幾乎都把外企的心理培訓與發展的機會當作首選因素。
2、培養人才為了確保企業高效運行企業管理者可以通過實施有效心理培訓來迅速提高員工特別是關鍵員工（比如部門主管、中層管理人員等）的能力這些關鍵員工的能力提升之後可以讓他們帶動一般員工。3、留住人才當員工無法有效地完成自己的工作時，就會形成工作壓力，並在各方面表現出來，成功的心理培訓能通過員工技能的提高，有效地減少工作壓力並增加工作樂趣，減少人員流動和流失。心理培訓是留住人才的重要手段，在企業的每個發展階段都有企業最需要的人才和相應的崗位，企業只有對員工通過心理培訓讓其得到相應的技能和素質培訓才能為企業的發展做出貢獻，如果沒有心理培訓員工沒有相應的技能和素質是不可能留得下來的，即便是留下來了企業和個人也都不會有所發展。所以心理培訓留人是肯定的。
4、激發積極性心理培訓可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。在人力資源開發與管理中對員工的心理培訓往往被視為企業的福利。通過心理培訓，可以最直接地滿足員工的自尊，鼓舞士氣，幫助其激發潛能、自我實現。通過心理培訓，員工會感激管理層為他們提供了使自己成長、發展和在工作中取得更大成就的機會，自然有效地增強企業對他們的向心力和凝聚力。通過心理培訓，讓員工擁有正確的觀念和健康的心態，可以強化員工的敬業精神。
5、提高效益通過心理培訓，員工的工作態度和表現將變得更加積極，那麼，工作出錯率會明顯減少，反映在具體工作方面就是降低了成本提高了工作效率，當企業所有員工的工作效率得到提高之後，企業因此既可獲得因人員素質的提高帶來的實際效益，更可帶來因員工主動性、積極性和創造性的激發所導致的面向未來的巨大效益。在摩托羅拉，每花1美元在訓練上就可以連續三年每年提升30美元的生產力。哈佛大學一項研究表明，員工滿意度每提高5，企業盈利隨之會提高2.5，越來越多的企業家已經明白一個道理，"投在人腦中的錢比投在機器上的錢能夠賺更多的錢"。
6、增強競爭優勢是同行就會有競爭，並且，面對市場的競爭會越來越白熱化，企業決策者一定清楚，只有與對手相比存在一些特定的競爭優勢時才有可能在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現競爭優勢的就是企業的人才優勢，因此，對企業而言，心理培訓正是增強競爭優勢的最佳手段。

企業重視員工培訓有以下幾個方面的好處：

1、重視員工培訓是增強企業競爭力的有效途徑。

「終身教育」、「學習型組織」的提法和概念都表明，人力資源的開發和培訓已經成為企業增強自身競爭力的重要途徑。一位管理學家曾經說過：「員工培訓是企業風險最小、收益最大的戰略性投資。」國外的例子不說，國內已經有不少企業把人力資源的開發與培訓作為一項重要的發展戰略，如聯想、海爾等都建立了培訓中心或大學。隨著知識和技術的更新速度加快，企業需要不斷創新和引進新設備、新技術、新工藝、新知識，這就要不斷地對員工進行培訓。通過培訓可以增強員工對企業決策的理解和執行能力，使員工掌握企業的管理理念和先進的管理方法、技術，不斷提高企業的市場競爭力。

2、重視員工培訓是提高員工素質，建立人才儲備良好手段。

加強對員工的培訓，可以提高員工的專業技能與綜合素質，極大的開發員工的潛能，最大限度的調動員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質量，使員工准確的理解工作意圖和完成復雜任務。同時，還可以從數量、質量、結構上為企業的經營與發展提供人員保障和人才儲備，形成人力資源優勢，確保企業的可持續發展，防止出現「將到用時方恨少」的情況。

3、重視員工培訓是對員工的重要激勵。

培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，例如：選送優秀員工去參加帶有旅遊性質的培訓班，組織業績突出的員工去外地參觀著名企業，鼓勵員工利用業余時間進修並報銷學費，定期選拔優秀員工出國考察等等，都對員工有巨大的激勵作用。根據研究人員調查，進修培訓是許多員工看重的一個條件，如果某個企業可以給員工提供良好的進修培訓機會，雖然薪水比另外一家沒有任何培訓的企業低，許多高素質的員工也願意去這家有培訓機會的企業。因為金錢對於有技術、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看中的是通過工作得到更好的發展和提高。

4、重視員工培訓是灌輸企業文化，建立學習型組織的基礎。

什麼是企業文化，目前尚無公認的定義，但對於企業文化的內涵和范疇，學者們在一定程度上達成立共識，它包括三個方面的內容：價值觀（value）、行為規范（norm）、慣例（patternofbehavior）。在企業文化的三個組成部分中，價值觀根植於文化的底層，很難清楚地描述，改變起來也十分困難，而行為規范和慣例要明顯的多，更容易被員工識別、執行和操作。所以，企業要對員工不斷的灌輸企業價值觀，培養共同做事的行為規范、學習習慣，能夠自覺地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，為企業建立學習型組織，確保業務的有效開展打下基礎。

總之，員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內容之一，其實質是企業對人力資本的投資。近年來，人們都在談論知識經濟的挑戰，實際上知識經濟最核心的問題是人的素質問題，也就是人力資本的形成、使用和開發問題。隨著跨國公司的湧入和知識經濟的發展，中國企業所面臨的市場形勢日趨嚴峻，企業重視員工培訓，對企業、對員工將會是一個雙贏的選擇。

⑵ 普通培訓和特殊培訓的含義是什麼，如何安排它們的成本和收益

（1）普通培訓：培訓所獲得的技能對多個僱主同樣有用，例如教授基本閱讀技能、指導秘書如何打字及如何使用文字處理軟體等；企業是不願意為員工提供適用性很強的普通培訓，這一類培訓任務往往交給各類職業技術學校完成；如果企業提供普通培訓，一般是員工在接受培訓期間接受一個低於本來能獲得的工資更低的起點工資。

（2）特殊培訓：培訓所獲得的技能只對提供培訓的企業有用，或者說能使提供培訓的企業的生產率比其他企業要高的多。在此條件下，員工的辭職率要低於普通培訓條件下的員工的辭職率，因為受訓員工承擔了一部分培訓成本，而且由此得到的特殊技能還不被其他企業所接受。同樣，企業也不願解聘員工，此類員工的離去會給企業帶來損失。雙方協商解決各自承擔的成本與分享收益。

（3）在職培訓涉及成本和收益。
在普通培訓下，一個人既負擔成本又在以後獲得收益；

而在特殊培訓下，成本和收益由提供訓練的企業和獲得訓練的工人分享；在兩種情況下，人們對訓練的支付都是通過在培訓期間接受一個比市場均衡工資為低的工資來進行的，這種成本是接受培訓的機會成本；在有特殊訓練的工作中，在訓練期間，人們的所得大於其VMP，此後則少於VMP。在有一般訓練中，工人的所得總是等於VMP，但其VMP隨著訓練時間增加而上升；有風險存在，人力資本投資的收益存在不確定性，各種因素可能會降低人力資本投資收益。

⑶ 企業如何計算精益六西格瑪培訓項目的財務收益

一、如何計算精益六西格瑪培訓項目的財務收益

概括來說，需要財務部門的人員參與到項目收益的計算工資中來，一方面，組織負責精益六西格瑪推進工作的人員和財務人員要共同確定收益計算準則，表明項目收益應該怎樣計算，什麼樣的收益為「硬」收益，什麼樣的是可以計算的「軟」收益。

一般來說「硬」收益是可以直接在財務上反映出來的收益。如某個項目將報廢降低了70%，降低的廢品損失就是「硬」收益。還有返修率的降低，可節約返修材料費、人工費、機器設備的機時和能耗等，這些都是可以計算出來的「硬」收益。

當然，組織還需要計算「軟」收益，也就是無法在財務上直接反映出來的收益，這部分收益需要審慎考慮。因為，一些改善雖然無法直接在財務上反映出來，對組織仍然有非常大的影響。如員工滿意度和顧客滿意度等。

所以，組織一定要組織財務人員與精益六西格瑪推進人員一起，對精益六西格瑪項目的財務收益計算出切實規定。

二、如何保持精益六西格瑪項目的收益

這確實是一個非常重要的問題。精益六西格瑪項目結束時並不是所有收益都得到了，項目要通過持續地保持其結果，才能源源不斷地為企業帶來收益，所以，保持是非常重要的環節。這也就是為什麼在精益六西格瑪DMAIC流程的最後一步——控制階段，專門確定怎樣保持改進方案的效果的問題。

對保持精益六西格瑪項目的效果來說，有兩個重要措施，稱為兩條「防線」。

第一條「防線」是，在項目結束前要有一個經過認可的控制計劃。這個計劃就是關於保持措施的。控制計劃上要詳細地規定在保持上的5W1H。

第二條「防線」是，在項目結束後進行的項目審核。項目結束後第一年，要以較高頻率進行這個審核。一些組織要求，每3個月要對新結束的項目審核一次。一年後，可以降低審核頻率。這個審核的目的就是要檢查項目的保持情況，核實項目收益。而這時的收益是組織真正得到的。如果在項目審核中發現沒有保持住項目的結果，要重新審視項目改進和控制方案，以便獲得保持結果。

這兩條「防線」都很重要，特別是項目審核工作，需要組合很好地策劃和落實。

三、如何形成高效團隊？

團隊是否成功很大程度上決定了精益六西格瑪項目是否成功。正如之前章節內容介紹的那樣，失敗的項目中大約有60%是因為團隊問題造成的。所以，建立高效的項目團隊是非常重要的。

關於團隊需要由哪些人構成，不同的組織會有不同的考慮。一般來說，精益六西格瑪黑帶和綠帶掌握了解決問題的方法，但對將要解決的問題，還需要其他相關人員的知識和對問題的了解來補充。例如，一個製造過程的項目團隊將由技術人員、管理人員、操作人員以及財務人員等構成。

一般來說，項目團隊的核心成員將由4-6人構成。團隊成員至少投入25%的精力在項目工作上。當然，也可以請那些對項目有幫助，但由於各種原因不能投入到項目團隊工作中來的人，擔當臨時技術顧問，但他們不是團隊成員。

⑷ 培訓成本培訓收益怎麼算。人力資源的題目

培訓成本 你培訓所花的人力物力等
培訓收益 培訓達到的效果 取得的成績 完成的業績等

⑸ 企業培訓有什麼好處能給企業帶來什麼收益

最明顯的就是團結精神，好的凝聚力，提高整體工作效率。減少成本

⑹ 航空軍工行業實施六西格瑪培訓有什麼收益公司對這個感興趣

【一】、航空軍工企業導入六西格瑪可以得到以下收益：

1、有利於提高產品品質，進而提高顧客滿意度

從長期利益來講，六西格瑪將會成為企業不斷的追求最高品質，超越自我的發動機。而這正是航空公司打造國際名牌，成為「百年老店」不可或缺的有效手段。在任何時候，客戶滿意對航空公司而言都是極為重要的，它在很大程度上決定著航空公司的市場份額，因此也可以說決定著公司的生存和發展。要取悅於客戶，可能需要很大的投入。換句話說，對客戶有益的不一定會對自己公司有益。六西格瑪則強調從整個經營的角度出發，而不只是強調單一產品、服務或流程的質量，將注意力同時集中在客戶和企業兩方面。

2、有利於降低成本，獲得最佳經濟效益

企業實施六西格瑪可以獲得良好的經濟效益。由於六西格瑪的介入將使企業發現內部流程中的低效率點，航空行業六西格瑪咨詢公司認為利用六西格瑪所含帶的方法論和工具，降低成本，提高效益，會得到立竿見影的經濟效果。統計數字顯示，如果一個企業的流程水平在4Sigma左右，企業的質量成本要佔到整個銷售額的15%到25%。這里指的質量成本不僅包括可見的測試檢驗成本、返工返修、退換等所造成的成本，還有隱藏的成本來源，如加大內部流程負荷、加班過多、客戶滿意度減低、對企業品牌的負面影響及傳播、附加的服務費用，等等。覺得後者往往是更可怕的。因為他們是不易發覺的，企業管理者也許就會忽視這些成本，而他們很有可能成為降低企業競爭力的重要因素。當一個企業的流程水平達到了5Sigma時，質量成本就會減少到5%到15%。而六西格瑪水平的企業的質量成本只佔到整個銷售額的1%。正因為這個原因，每個六西格瑪項目可帶來約80-120萬元的財務回報，而每個黑帶每年可以完成4～6個六西格瑪項目。

3、有利於打造一流的企業文化

雖然六西格瑪是以達到完美質量為目標，但不要僅僅把它理解為只是一個提高和控制產品質量的系統。發現六西格瑪的優越之處在於從過程中改進和保證質量，而不是從結果（產品）中檢驗控制質量。這樣做不僅減少了檢控質量的程序及隨之的返工成本，更重要的是培養了企業員工的「做一次就要做好」的質量意識。並把這種質量意識融入企業文化中，並逐漸成為領導的主流文化。它提供了一套改善企業流程和企業文化的運作方式和工具，具有很強的操作性。六西格瑪的方法論體系就著眼於修補並完善有缺陷的流程環節，對於流程的空白點設計創透六西格瑪的商業流程。

【二】、六西格瑪管理對企業的好處

六西格瑪管理本質上以顧客為中心，以數據分析為基礎，以零缺陷為目標，使企業運作達到最佳境界。

企業實施六西格瑪管理能得到以下10大收益：

1、降低企業的質量成本。
1個西格瑪=690000個缺陷/百萬次機會，意味著每天有2/3的事情做錯，企業將無法生存。
2個西格瑪=308000個缺陷/百萬次機會，意味著企業資源每天都有1/3的浪費。
3個西格瑪=66800個缺陷/百萬次機會，意味著平平常常的管理，企業缺乏競爭力。
4個西格瑪=6210個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有較好的管理和運營能力以及滿意的客戶。
5個西格瑪=230個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有優秀的管理、很強的競爭力和比較忠誠的客戶。
6個西格瑪=3.4個缺陷/百萬次機會，意味著企業擁有一個卓越的管理，強大的競爭力和忠誠的客戶。

按照六西格瑪管理理念，產品如果出現了質量缺陷、返工或客戶索賠等問題，那麼產生的直接損失只是一小部分。除此之外，還有更多的間接損失，如次品的出現會加大內部流程負荷，打亂正常生產秩序等。同時，為了減少次品對於後繼工序的影響，還需要更多的投入來強化檢驗能力，並要增加維修費用。質量缺陷帶來的看不見的損失將更為嚴重，如失去市場機會，降低客戶忠誠度以及對企業的信譽度和對企業品牌的負面影響及傳播等。因此，出現質量缺陷時，企業的損失就像大海里的冰山，直接損失只是露出海面的冰山一角，水面下才是冰山的絕大部分。

2、提高企業的工作效率和企業效益。
優秀跨國公司的實踐證明，六西格瑪管理模式具有使企業獲得快速成長的功能。該系統對企業經營業績的改善能夠涵蓋如下內容：
市場佔有率的增加、顧客回頭率的提高、成本降低、周期縮短、缺陷率減少、產品或服務開發速度加快、企業文化改變等方面。

3、加快企業的改進速度。
六西格瑪管理不僅可以改進企業的績效，還可以改進企業的業務流程，並加快企業的改進速度。摩爾定律（Cold Moore）告訴我們：每平方英寸晶元的晶體管數目每過18個月就將增加1倍，成本則下降一半。所以說，誰改進的快誰就贏得比賽。而六西格瑪管理恰恰是加快企業的改進速度的有效方法，摩托羅拉「4年提高100倍」目標的實現，為企業做出了成功的示範。

4、促使企業成為一個學習型組織。
六西格瑪管理作為一種學習工具，是一種能夠在企業內部促進並加速發展、分享新觀點的方法，能促使企業成為一個學習型組織。摩托羅拉、通用電氣的成功就依賴於他們實施了六西格瑪管理，把自己建成了「學習型組織」。通過六西格瑪管理建立起來的學習型組織為觀點分享與績效評價都打下了良好的基礎。

5、促進企業實行戰略轉移。
市場競爭更加激烈，顧客期望越來越高，要求企業具有很強的應變能力。新產品、新技術、新材料的不斷出現，使得企業在今天看來還擁有壟斷性的專利技術和產品，明天可能就將失去它的光芒。所以，企業只有迅速變革、調整和構築新的組織結構才能跟上時代步伐。六西格瑪管理的思想能夠促進企業實行戰略轉移，而這也正是企業在21世紀成功的必備要件。

6、能為企業中的所有人設計出績效目標。
任何企業，要讓每位員工有一致的目的，向著同一個方向、朝著同一個目標努力都是很困難的。企業里的每個業務分支、每個單位、每個人都有各自的目的和目標，他們彼此的共通之處就是提供貨品、服務或資訊給顧客。六西格瑪管理正是利用這個共同的業務架構——流程和顧客，形成一個可以持續的目標：六西格瑪質量水準，或者說是多數人想像中幾近完美的績效水準。只要了解顧客需求，便能以六西格瑪水準，即99.9997%的「完美」目標評估自我的績效。

7、造就和諧團隊，改善員工精神面貌。
六西格瑪管理模式所要求的企業組織結構、評估體系、考核方法等都將使企業員工的日常工作與質量意識、經濟利益有機結合。與員工和企業的共同願望緊密聯系在一起。在六西格瑪管理的企業氛圍中，所遇到的問題都不是個人就能決定的。六西格瑪管理的屬性決定了企業的經營者和決策者必須以數字為依據，用事實說話，而不能憑感覺和喜好辦事，更不能由某個人跨越時空地裁決問題；只能在數字和理性的推理基礎之上，通過團隊工作和團隊決策來處理問題。

8、錘煉企業基礎，提升企業文化。
如果沒有完善的、系統的內部流程，沒有一個企業能夠保持持續的競爭力。雖然六西格瑪管理模式是以達到完美工作為目標，但並不能僅僅把它理解為只是一個提高和控制產品或工作質量的系統。六西格瑪管理的優越之處在於從過程中改進和保證質量，而不是從結果（產品）中檢驗和控制質量。這樣做不僅減少了質量檢控的程序及返工成本，更重要的是培養了企業員工的「做事情就要一次做好」的質量意識和效率意識。

9、提高企業的顧客滿意度。
GE開始推行六西格瑪管理時，高層主管曾坦言，公司產品確實有待改進。盡管通用電氣的產品質量可能比所有竟爭對手都要強，但是韋爾奇仍然這么說道：「我們要使自己的產品質量對顧客來說如此特別，如此有價值，對他們的成功如此重要，以至於使我們的產品成為他們惟一的、真正的價值選擇。」韋爾奇之所以如此關注客戶，是因為，隨著市場競爭越來越激烈，只做好交貨或做到產品與服務無誤差是不足以保證成功的，還要求必須真正地關注顧客，滿足顧客的真正需求。而六西格瑪管理的核心部分正是在於以顧客為重，研究顧客（或潛在顧客）看重的價值是什麼，並計劃要如何能在賺錢的前提下達成顧客要求。六西格瑪管理理念要求企業真正關注顧客，使顧客獲得更大價值，從而提高企業的顧客滿意度。

10、使企業獲得持續的成功。
有研究表明，500強企業從產生到衰亡，平均壽命只有50年，而有的企業的壽命卻超過了200年。大多數企業尚未成熟便夭折了，其致命的弱點就是缺乏學習能力。

六西格瑪管理理念要求企業對自己周圍的環境非常敏感，與周圍的環境和諧相處，並且還可以對周圍的環境隨時做出及時的反應；要求企業要有凝聚力，員工有較強的認同感；要求企業允許打破常規和不落俗套的思考和試驗，以此保持自己的靈活性。

【三】、張馳咨詢16年來專注向航空軍工行業提供六西格瑪公開課培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）。
輔助客戶運用精益六西格瑪咨詢整體方法論，提升商業運作的效率和效果，改善產品和服務的質量，降低運營全過程的成本浪費，夯實持續改善追求完美的組織文化，從而實現卓越運營績效，以確保組織最佳的業務贏利能力，為企業帶來更豐厚的利潤。

1.六西格瑪培訓分為：綠帶、黑帶、綠帶升黑帶。
2.張馳六西格瑪公開課培訓費用八千至四萬之間。每月固定有課。
3.培訓方式有三種：公開課、內訓、咨詢（項目輔導）。

⑺ 抖音培訓有用嗎學會了抖音,怎麼獲取收益呢

在抖音如此火爆下，短視頻人才缺口巨大的問題。據調查，由於門檻高，目前短視頻人才市場缺口巨大。記者在某招聘平台搜索「短視頻」看到，很多公司對短視頻人才需求巨大，職位多為短視頻編導、內容策劃、新媒體運營等，而月薪有的高達10萬。與此同時，抖音的火爆還帶來一系列衍生崗位的人才需求，比如給企業做賬號託管、短視頻拍攝，還有負責運營等服務的從業人員。

抖音培訓有用嗎？抖音也可以賺大錢？

抖音培訓有用嗎？其實抖音也可以賺大錢，「人人都在刷抖音，不管是個人，還是各公司、企業也都在爭著申請企業抖音號，各方面因素一遞增，勢必會導致抖音運營、推廣等方面的人才需求量倍增。但現實是，這方面的人才儲備並不夠。」「對於培訓機構而言，這就是一塊大蛋糕。」相關人士認為，對於零基礎的人來說，抖音營銷培訓有一定效果，但是否都能轉化為實際經濟效益的銷售業績，還有待考證。

接廣告，達人為品牌定製內容

抖音達人接廣告或者說為品牌定製內容，也算是抖音目前最主要的變現方式。一個粉絲2-6分錢，也有的一條視頻數十萬。一般是通過軟廣植入等巧妙的方式進行品牌合作營銷。目前垂直賬號最容易變現，比如美妝、測評類賬號，基本上這類號有10萬+的粉絲就開始有廣告收入。

⑻ 企業管理內訓如何做才能提高公司利潤

一個企業的健康與否，跟企業的內部控制，特別是財務會計控制的健全和全面有效有關。但財務問題又是一個不斷更新、改進的工作，隨著企業的發展，財務培訓就顯得非常重要。
現代企業發展中最應該關注的財務管理問題，主要是企業如何做好內部控制的管理，特別是企業財務風險的管理。企業財務管理的風險主要表現在諸多方面，如：
貨幣風險貨幣匯率的波動直接影響企業的業績;
利率風險利率的波動可能會增加企業的借款費用和減少投資項目的產出;
流動性如果資產變現能力差，可能會使企業陷入財務危機;
現金周轉現金的回籠速度直接影響著企業對現金的使用效率;
再投資資金在短期高回報投資項目結束回籠後，可能無法再次獲得相同回報的投資機會;
信用風險客戶長期拖欠貨款，造成企業現金被大量擠占;
稅務風險缺少一個比較懂得稅法的管理者。
這些企業財務管理的風險中，特別是資金流動性方面的風險最為重要。企業運作過程中，可能會產生虧損，但虧損並不一定會使企業倒閉。可是，一個企業如果沒有足夠的資金，不但無法取得長足的發展，還可能由於無法償還到期的債務而宣告破產。所以，企業應實時關注現金流。企業現金流主要的關注點是：企業虧損、應收賬款、存貨等方面。
統計資料表明，發達國家破產企業中的80%，破產時財務賬面上仍顯示盈利，而導致它們倒閉的主要原因是現金流量不足。我國也不例外，曾是香港規模最大投資銀行的百富勤公司和內地珠海極具實力的巨人公司，都亦是在盈利能力良好，但現金凈流量不足以償還到期債務時，引發財務危機而陷入破產境地。可見，良好的盈利能力並非企業得以持續健康發展的充分條件，是否擁有正常的現金流量才是企業持續經營的前提。
有人認為財務會計是一種計量技術，有人認為是一種管理方法。但是隨著經濟的發展，越來越多的人認為財務會計是企業管理的一種方法，尤其是在企業的資金運用方面發揮著無可比擬的作用，甚至有人斷言財務管理將在企業管理中趨於核心地位。不知這種說法是否准確?財務會計在企業管理中究竟起著什麼樣的作用?如何才能讓其作用發揮得更好?
對於財務管理的重要性，相信每一個企業都有十分清楚的認識。財務管理貫穿於企業經營和管理的各個方面、各個環節，可以毫不誇張的說，在企業的各項經營活動中，以財務管理最為重要。財務是整個企業管理的核心，是整個企業管理的「牛鼻子」，搞好財務管理，許多問題就會迎刃而解。
然而，財務管理卻是一件非常復雜和具有挑戰性的系統工作，搞好一個企業的財務管理絕非易事。面臨21世紀這樣一個數字信息時代，企業的財務管理也正在經歷著一個跨時代的變革。原有的、傳統的財務管理在意識、方法和制度上都受到了前所未有的沖擊。面對這種沖擊，許多原本就對財務管理不甚精通的企業領導更加顯得無所適從，而財務管理對企業又是如此的重要，一著不慎就有可能滿盤皆輸，所以這種狀況是十分危險的。
一、財務管理的定義、內容和特點
(一)財務管理的定義，財務管理是在一定的整體目標下，關於資產的購置(投資)，資本的融通(籌資)和經營中現金流量(營運資金)，以及利潤分配的管理。財務管理是企業管理的一個組成部分，它是根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理活動。簡單的說，財務管理是組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。
(二)財務管理的內容，財務管理分為籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理等。
(三) )財務管理的特點
1、涉及面廣。首先就企業內部而言，財務管理活動涉及到企業生產、供應、銷售等各個環節，企業內部各個部門與資金不發生聯系的現象是不存在的。每個部門也都在合理使用資金、節約資金支出、提高資金使用率上，接受財務的指導，受到財務管理部門的監督和約束。同時，財務管理部門本身為企業生產管理、營銷管理、質量管理、人力物資管理等活動提供及時、准確、完整、連續的基礎資料。其次，現代企業的財務管理也涉及到企業外部的各種關系。在市場經濟條件下，企業在市場上進行融資、投資以及收益分配的過程中與各種利益主體發生著千絲萬縷的聯系。主要包括：企業與其股東之間，企業與其債權人之間，企業與政府之間，企業與金融機構之間，企業與其供應商之間，企業與其客戶之間，企業與其內部職工之間等等。2、綜合性強。現代企業制度下的企業管理是一個由生產管理、營銷管理、質量管理、技術管理、設備管理、人事管理、財務管理、物資管理等諸多子系統構成的復雜系統。誠然，其它管理都是從某一個方面並大多採用實物計量的方法，對企業在生產經營活動中的某一個部分實施組織、協調、控制，所產生的管理效果只能對企業生產經營的局部起到制約作用，不可能對整個企業的營運實施管理。財務管理則不同，作為一種價值管理，它包括籌資管理、投資管理、權益分配管理、成本管理等等，這是一項綜合性強的經濟管理活動。正因為是價值管理，所以財務管理通過資金的收付及流動的價值形態，可以及時全面地反映商品物資運行狀況，並可以通過價值管理形態進行商品管理。也就是說，財務管理滲透在全部經營活動之中，涉及生產、供應、銷售每個環節和人、財、物各個要素，所以抓企業內部管理以財務管理為突破口，通過價值管理來協調、促進、控制企業的生產經營活動。
3、靈敏度高。在現代企業制度下，企業成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體。企業經營管理目標為經濟效益最大化，這是現代企業制度要求投入資本實現保值增值所決定的，也是社會主義現代化建設的根本要求所決定的。因為，企業要想生存，必須能以收抵支、到期償債。企業要發展，必須擴大收入。收入增加意味著人、財、物相應增加，都將以資金流動的形式在企業財務上得到全面的反映，並對財務指標的完成發生重大影響。因此，財務管理是一切管理的基礎、管理的中心。抓好財務管理就是抓住了企業管理的牛鼻子，管理也就落到了實處。
二、加強企業財務管理，在企業推行全面預算管理
為提高企業整體經濟效益，將企業管理的職能化整合為企業管理的整體化，全面預算將聯合管理、聯合行動，大大提高了管理效率，從而增進企業經濟效益。
全面預算實行自上而下、自下而上、上下結合的主與性編制方法。根據下達需要完成的年度利潤指標，財務人員測算產品的銷售毛利(先計算單位產品的生產成本以及與銷售人員結合市場情況確定出銷售單價)，以及年度費用總體預算，從而測算出為完成利潤指標所要達到的最低目標銷售任務。
有了年度目標銷售任務，結合庫存率控制，可以確定年度的生產任務，確定企業下年度生產規模，所需采購的原材料的種類、數量等，進行采購和生產控制。
結合實際情況和往年數據，企業將年度目標銷售任務和費用進一步分解到各銷售單位和管理部門，下屬單位結合自身情況提出修改建議，企業根據建議對各單位和管理部門間將經營數據相互再次調配，最終確定相關經營數據。
對全面預算實行獎懲制度，任何一個好的制度都必須要有好的執行力，在全面預算執行過程中，對完全執行全面預算管理並取得很好效果的企業經營單位或部門給與一定的經濟獎勵，對未按照全面預算執行的企業經營單位或部門給與部門長一定經濟處罰或降職處分。
三、進行財務數據分析發現數據有無差異和異常，為管理層經營決策提供參考
財務掌握企業所有的經營數據，如何利用這些數據，讓這些數據在企業經營過程中產生價值，為企業管理層的經營決策提供參考，會計電算化和office等辦公軟體為我們快捷方便的數據分析提供了可能，我們認為作為一個財務管理者，至少每季度都要為企業高層出具一份經營數據分析報告。
(一)在采購中進行數據分析。
所有的采購信息最終都要到財務匯總集中，財務可以通過整理這些數據排出采購量較多的或總金額較大的采購，使用情況與往年數據進行對比，檢查是否存在浪費，或有大量的庫存，造成資金積壓嚴重，采購是否根據需求采購。
采購單價與往年數據進行對比，是否有明顯上升或下降，分析上升的原因，價格上升是否與市場有關聯，對成本和公司利潤的影響有多大，是否要對我們銷售單價進行相應調整，以提高我們的銷售毛利，價格上升是否有相對應的可替代產品，以降低企業的產品成本;分析采購單價下降的原因，采購物品質量是否下降，對企業產品質量或自用是否有影響等。
在企業資金較緊張的情況下，合理安排對供應商的付款，既能保證供應商能按時供貨，又能保證企業資金不斷鏈。
(二)對產品成本進行分析。
成本是構成企業利潤的關鍵指標，成本的大小直接影響企業未來得經營決策及戰略方針的制定，企業根據成本制定相應的銷售單價，進而影響產品在同類行業中的競爭力。
財務應對企業的成本進行縱向或橫向的對比，縱向對比企業至少連續三年成本變化，根據構成成本因素具體分析變化的原因，是否為材料、人工成本或製造費用的增長，如材料成本增長分析具體何種材料增長;如人工成本增長是否可以通過優化生產流程，以降低人工成本;如為製造費用增長，分析該年投入用於生產的資產是否必需，有無相應的生產設備閑置以及如何對其進行處置以降低成本。
將本企業的生產成本與同行業進行對比，在市場競爭中是否存在優勢，是否需調整以後產品的銷售結構或日後的經營方向。
(三)在銷售中進行分析。
財務根據企業每個銷售區域數據與往年數據進行相互縱向對比，分析每個區域增長下降趨勢，同時將每個銷售區域的銷售相互間進行對比，具體分析下降或上升的主觀和客觀原因，提議管理人員要求銷售較好區域團隊介紹相應的經驗;還可以將每個區域銷售結合當地的經濟狀況人口等，分析哪些區域仍具有銷售潛力。
進一步分析每個區域產品銷售特點，每個銷售區域分別哪種產品的銷售最好，哪種產品銷售最差，為管理層制定相應的銷售政策提供相應的數據。
分析同行哪個企業做的最好，並將它設定為目標，分析本公司與目標企業存在哪些差距，如何縮短這些差距，目標企業有哪些方面是值得我們借鑒的，分析本企業存在哪些優勢，如何發揮這些優勢，為管理層的經營決策提供建議。
四、加強財務在企業中的內控管理，為企業管理層當好參謀
內控管理要在企業經營過程中不斷的檢查，財務作為企業核算中心，有很多內控管理與財務都息息相關，現代企業管理要求財務人員不應整天的坐在辦公室里處理帳務，更多的卻是如何走出去，參與到企業的經營管理過程當中。
圍繞企業的事前檢查，過程監控，事後審查，有很多企業的財務人員只做到了事後審查，而事後許多不合理的現象已經發生，事後審查即使發現問題也不能為企業挽回損失，企業管理更多的是要做到事前和事中上去。下面對企業內部控制的八大循環舉例做出討論。
(一)銷售收款循環。
在賒銷方式下.銷售與收款業務流程主要有：處理客戶訂單，批准賒銷信用，發送貨物，開具銷售發票，記錄銷售與收款業務，定期對賬和收回賬款，審批銷售退回與折讓，審批壞賬的注銷等。企業在收到客戶訂單之後。應立即編制銷貨單，列示客戶訂購的商品名稱、規格、數量等，以此作為處理訂貨的依據。在發出商品之前.按照賒銷政策調查客戶的信用狀況。經過合法授權人員批准客戶的賒銷額度，額度內才允許發貨，發貨單必須要簽字，向客戶開出賬單並登記銷貨業務。財務定期編制並向客戶寄送應收賬款對賬單，與客戶核對賬面記錄。還要編制應收賬款賬齡分析表.對已超過正常信用期限的客戶以各種方式催收貨款。並通知信用管理人員。
收取貨款並記錄現金、銀行存款收入處理貨款時最重要的是要保證全部收入都必須如數、及時地記人現金或銀行存款日記賬和有關明細賬。減少大額現金的收款，嚴格禁止非財務人員接觸貨款或將貨款存入個人銀行卡內。
(二)采購付款循環。
財務應參與制訂規范的企業采購流程，並在過程中就檢查是否得到貫徹執行，對請購單所要采購的材料是否根據生產計劃單編制，請購部門與采購部門是否做到了職權分離，詢價人與實際采購人是否為同一人，是否遵循了3家以上的比價政策，大型采購是否實行了招標方式等。
財務在采購過程中就需要監督，甚至在大型采購中直接予以參與，避免給企業帶來損失，只有通過以上規范的流程，才允許采購材料入庫，采購發票入帳。款項必須通過銀行直接付給供應商，不得由采購人員代付。
(三)生產與存貨循環。
現在市場經濟是買方市場，決定企業也必須以銷定產，而非以產定銷，首先要檢查生產部門是否按照銷售部門下發的銷售訂單安排生產，生產通知單與銷售訂單進行相互對比，以免出現差異，造成庫存積壓，佔用企業各項資源。
領料單是否根據生產通知單下發，各項材料配比是否為技術部門審批的配比額度以內，與以前對比是否存在差異，人工費用是否根據產量和工時進行統計，在各產品間分配是否正確。
檢查倉庫存貨，客戶訂單是否已全部發出，造成大量庫存積壓的原因，不定期的對倉庫庫存進行突擊盤點，檢查是否帳實一致。清理倉庫庫存，對庫存貨品進行分類，哪些貨品是可以繼續銷售，哪些貨品是需要清理或要做報廢處理。
(四)固定資產循環。
企業固定資產管理應指定專人負責，但財務人員也要協助管理，固定資產的購置應由各部門向總經理辦公室報送需求年度計劃，計劃中應說明需購置該固定資產的理由、價格、型號、數量、功能等;由總經理辦公室向領導報送簽報，主管領導審批後按計劃進行購置。計劃外固定資產的購置，由需要購置的部門向總經理辦公室提出申請，由總經理辦公室向總經理報送簽報，總經理審批後進行購置。
固定資產的購置，原則上由總經理辦公室負責，特殊情況經總經理辦公室負責人同意後，可由各部門自行購置。固定資產的購置，應本著「貨比三家，質優價廉」的原則，以最大限度地提高資金的使用效益。購置後，由經辦人與專管人員共同填寫「固定資產驗收單」，各有關人員應在「固定資產驗收單」中相應欄目內簽字。經辦人憑「固定資產驗收單」和有關發票到財會部辦理報銷事宜。固定資產驗收完畢後，由專管人員同時填制「固定資產卡片」和「固定資產備查賬」並進行分類管理。
固定資產的日常維護、保養工作由使用部門負責，並定期進行清查和盤點。年終總經理辦公室應會同財會部對各類固定資產進行一次全面清查，並將清查結果列表、附說明報告報送主管領導。固定資產報廢應由使用部門提出報告，經有關部門共同鑒定後，由總經理辦公室進行審核並填制「固定資產報廢申請單」，有關人員應在「固定資產報廢申請單」中相應欄目內簽字，經主管領導審批後辦理注銷手續。
由於個人原因造成固定資產損壞、丟失的，應由有關責任人賠償。固定資產報廢清理後，如有收入應如數上繳財會部。員工在調離前，應將個人領用、借用的各類固定資產退交總經理辦公室並辦理退還手續，憑總經理辦公室開具的通知書和其它證明文件到人力資源部辦理調離手續。
五、加強企業的財務管理工作的建議
市場經濟條件下，企業經營環境復雜多變，風險越來越大，要確保企業處於不敗地位，就要確立財務管理在企業管理的核心地位，樹立以財務管理為中心的觀念，發揮財務管理的預測、決策、計劃、控制、考核等方面的作用，這也是財務管理工作的特點和性質決定的。企業以財務管理為核心，控制了資金、成本和利潤，等於抓住了企業生產經營的各個方面。
(一)強化資金管理
資金管理是企業管理的核心內容，首先要合理籌集資金，確保資金佔用和資金成本最低，另外還要考慮銀行貸款利率的變動趨勢，合理安排短期借款和長期借款的結構，以確保資金佔用和資金成本最低，同時要合理使用資金，加強資金使用過程中的控制這就要求一方面財務部門與生產、流通部門合理調撥，另一方面加強對日常現金流出的監控，實行資金審批報賬制度，以節約使用資金。加強對應收賬款和回籠款的管理，建立嚴格的考核制度，可以減少資金佔用，提高資金使用效率。
(二)財務管理人員必須樹立現代財務管理新理念
現代企業制度的建立，不僅賦予企業自主理財的權利，同時也將現在企業理財置於瞬息萬變、高度風險性的市場經濟環境中，這對企業財務管理人員提出了更高的要求，財務人員必須建立新的現在財務管理理念。一是要強化信息觀念，一方面，財務人員通過迅速、准確、全面的收集信息，為企業籌資、投資決策提供依據，另一方面，對企業生產經營狀況分析所提供的資料，成為企業改善經營管理的依據，對企業管理戰略產生重大影響，客觀上為企業創造價值。所以在復雜的市場經濟環境中，財務人員必須強化信息觀念，關注企業一切相關因素的發展變化。二是強化發展觀念。企業應該追求長期持續健康的發展，企業財務管理必須充分考慮理財行為對企業的長期影響。市場經濟條件下，風險與報酬共存，企業在追求利潤的同時，必須兩者之間有個正確的度量，資金運動中必須合理安排財務結構，客服企業財務決策的短期傾向性，立足於企業的長期發展。三是增強風險觀念。企業的理財活動環境復雜多變，企業不可避免的產生一定的風險。如籌資過程中籌資渠道穩定性風險，籌資過程中匯率、利率風險，經營過程中資本結構風險，投資中的立項風險等，財務人員必須建立科學的預測體系，防範和化解風險，將可能發生的風險降低到最低程度。
(三)加強成本管理
1、成本的節約，直接體現為企業的經濟效益。企業在收入在保持不變或降低的情況下，由於成本的有效控制可以抵頂經濟效益下滑的風險，或者說可以減少下滑的速度，給企業的戰略策略調整贏得時間與空間。
2成本有效控制，可以增強企業的競爭能力。成本問題一直以來都是企業比較關注的問題，低成本策略反映了企業精細化管理的程度，在危機環境下更能顯示出低成本策略的威力。
3成本管理的精細程度，這綜合反映了一個企業內部的管理水平。企業只有加強成本管理的細化、深化，才能更好地應對各種潛在的危機。
4、培養員工成本節約意識，加強上至企業領導層下至基層員工對成本節約的高度重視，形成一種良好成本控制意識。
(四)完善內部監督體系
在建設單位內部設立完整的內部監督體系，並行使以下職責：參加建設項目有關會議，自始至終對基建項目投資實行全過程監督;對建設單位負責人和財會人員在項目建設過程中執行政策、基本建設管理制度、財經紀律和法規情況進行監督;對建設項目財務會計資料的合理性、合法性進行審核和監督;監督引起建設項目預算變動的設計變更;監督建設項目的標底制定和招投標執行;監督建設項目建設工程合同有關撥款、結算等財務條款的擬訂和執行;監督建設項目的概算、預算執行情況，對工程結算或竣工決算的初步審核;監督建設項目資金使用情況等等。
(五)增強企業的抗風險能力
在市場競爭環境下，市場帶來發展機遇的同時也帶來了許多不可預知的風險，這就要求企業通過財務管理再造提高對環境的適應能力，增強其應變能力和抗風險能力。企業應成立財務環境研究中心對未來財務環境的變化做出預測，並制定相應的財務對策，同時企業應重視人力資源的開發、投資、激勵和保護;企業要提高產品的技術含量，重視無形資產的投資和保護，重視技術開發、設備更新、新產品試制，以獲得超額利潤。但需要注意的是，在做出決策之前最好提前針對不同風險制定一系列防範、保全和補償措施，對可能發生的損失事先考慮清楚，做好足夠的心理准備，使企業在風險降臨時不致驚慌失措，束手無策。
(六)建立和完善財務風險預警體系
1、設定財務預警指標。不同的企業所處的行業不同，財務結構、資本結構也不盡相同。根據建築企業所處的行業、規模和經營情況以及面臨的主要財務風險，財務風險預警指標應以償債能力指標和盈利能力指標為基礎，營運能力和發展能力指標為補充，同時重點突出現金流量指標。
2、選擇預警指標標准值。根據國資委每年度發布的房屋和土木工程建築業主要財務指標的優秀值、良好值、平均值、較低值、較差值輔之企業的償債能力、營運能力、盈利能力、發展能力以及現金流量等信息設置合理的預警指標與「預警標准值」。
3、編制財務預警分析報告。根據財務預警指標分析.結合企業其他相關部門收集的相關信息，由企業財務管理部門撰寫財務預警分析報告.提交企業經營管理層，為其提供決策依據。
(七)通過加強自身素質提高業務水平
目前，不少企業財務管理存在問題，究其原因，主要有：會計人員素質不高，又受制於領導，無法行使自己的監督權;企業領導的法制觀念淡薄，忽視財務制度、財經紀律的嚴肅性和強制性。隨著我國社會主義市場經濟的發展，更加符合國際會計體系制度的不斷完善，對會計人員的知識結構要求不斷加強，因此，要加強財會隊伍建設，提高企業全員的管理素質。企業的財會人員要加強職業道德教育，學習《會計法》、《會計准則》、《會計制度》，增強財會人員的監督意識，要求會計人員持證上崗;企業領導要不斷提高自身的法律意識，增強法制觀念。只有通過企業所有人員的共同努力，才能改善企業財務管理狀況。

⑼ 對員工進行培訓會給企業帶來哪些效益

培訓需求分析為企業培訓工作提供了運作的基礎，它是在企業培訓需求調查的基礎上，由培訓部門、主管人員等相關工作人員採用各種方法與技術，對各種組織及其成員的目標、知識、技能等方面進行系統的鑒別與分析，以確定其是否需要培訓及需要培訓哪些內容的一種活動或過程。

（一）培訓需求產生的原因

有效的培訓需求分析是建立在對培訓需求成因有效性的分析這一基礎之上的，對培訓需求形成的原因進行客觀的分析直接關繫到培訓需求分析的針對性和實效性。培訓需求產生的原因大致可以分為以下三類。

1．由於工作變化而產生的培訓需求

企業處在不斷發展變化的環境之中，不同崗位的工作內容也會相應地發生變化，為了適應這種變化，培訓需求隨之產生。

2．由於人員變化而產生的培訓需求

無論員工原來從事何種工作，當他們進人一家新的企業或踏入新的工作領域時，為了盡快地進人工作狀態，實現較好的工作業績，培訓都是他們的首要選擇。

3．由於績效變化而產生的培訓需求

實現既定的或更優異的績效是企業所希望的，但部分員工因各種原因，在其現有狀況和應有的狀況之間會存在一定的差距，由此也產生了相關的培訓需求。

（二）培訓需求分析的內容

培訓的成功與否在很大程度上取決於需求分析的准確性和有效性。進行培訓需求分析，除了以上對培訓需求的形成原因的客觀分析外，還要著重從培訓需求的不同層面、不同方面、不同時期來進行培訓需求分析。

1．培訓需求的層次分析

（1）組織層面分析

培訓需求的組織分析主要是通過對組織的目標、資源、特質、環境等因素的分析，准確地找出組織存在的問題與問題產生的根源，以確定培訓是否是解決這類問題的最有效的方法。

由於企業是處於一定的社會環境中，隨著政治、經濟等因素的不斷發展變化，企業發展的經營戰略、組織所處的宏觀環境和發展趨勢、組織現有的資源儲備都會影響員工的培訓需求。（2）職務層面分析

工作分析的目的在於了解與績效問題有關的工作的詳細內容、標准以及完成工作所應具備的知識和技能。工作分析的結果也是將來設計和編制相關培訓課程的重要資料來源。

通過對現有職務要求與擔任此工作的員工的工作能力、工作績效等方面進行比較，可以確定員工的培訓需求。

（3）員工個人層面分析

員工個人分析主要是通過分析工作人員個體現有狀況與應有狀況之間的差距，來確定誰需要接受培訓以及培訓的內容。其分析的重點在於評價工作人員實際的工作績效及工作能力。

2．培訓需求的階段分析

培訓需求分析分為目前階段培訓需求分析和未來階段培訓需求分析。目前階段培訓需求分析是為了了解員工目前最需要培訓的內容，以解決其目前的實際問題。未來階段培訓需求分析是為了了解員工未來一段時期所需的知識和技能，以便有計劃、有針對性地對其進行培訓。

三、如何進行培訓需求分析

培訓需求分析從層次上來劃分，可以分為三個層面：組織層面分析、職務層面分析及員工個人層面分析。如何對每一個具體的層面進行需求分析？從哪些方面來進行需求分析？

（一）組織分析

1．組織目標分析明確、清晰的組織目標對組織的發展起著決定性、引領性的作用，同時也對培訓規劃的總體設計與實施起著決定性的作用。

2．組織資源分析

培訓的實施需要有一定的人力、物力、財力等做基礎。從財力上來說，組織提供的培訓經費會影響到培訓的范圍、頻率、執行力度等方面；從時間上來說，培訓時間的合理安排是影響培訓效果的重要因素之一；從人力方面來說，在培訓需求分析過程、培訓實施過程及培訓評估過程中，都需要人員的配合與支持。

3．組織環境分析

組織環境分析主要從組織內部環境與外部環境兩方面進行分析。組織內部環境包括企業文化，企業的軟、硬體設施，企業經營運作的方式，各種規章制度等；外部環境包括企業所在地的政治、經濟狀況及人文氣息等。

4．組織人員整體素質分析

對員工進行素質結構分析，一方面有助於企業准確地制定培訓方案，另一方面可以充分利用各種有效的資源，使培訓收益最大化。

（1）員工所受教育水平分析

①文化教育水平。

②所接受的職業培訓。

（2）專業結構分析

主要可以從以下六個方面對專業結構進行調查分析。

①中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業的工作。

②中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業的工作。

③中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業且喜歡的工作。

④中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業且喜歡的工作。

⑤中層管理者及以上人員有多少是從事自己本專業且不喜歡的工作。

⑥中層管理者及以上人員有多少是從事自己非本專業且不喜歡的工作。

（3）年齡結構

一般來說，年輕的員工有活力、容易接受新事物但缺乏穩重，年長的員工具有較豐富的工作經驗也較沉著。在進行培訓時，須根據工作崗位的特點和在崗人員的年齡特點來確定培訓的內容。

（4）性格結構

培訓並不能有效地解決員工工作中出現的所有問題。例如，財務部某工作人員編制的財務報表頻頻出錯，而據同事及其上級領導反映，該工作人員工作態度良好、專業知識水平深厚且基本具備該崗位所要求的能力。經認真調查分析，得知問題原因，該工作人員辦事不太注意細節，是由其性格決定的。

對員工進行需求分析時，若從性格方面考察，可就如下這些問題進行探討：某一崗位的工作特點要求崗位任職者的性格是怎樣的？目前在職的人員的性格實際是什麼樣的？兩者是否相符？公司整體的性格結構是偏向於外向還是內向？和公司的企業文化定位是否一致？等等。

（二）職務分析

1．員工所在崗位的工作特徵分析

（1）一般工作內容分析

此分析的目的在於讓非崗位任職人員快速了解該工作的工作性質、主要職責與許可權等，是培訓需求分析的基礎。

（2）工作的復雜程度分析

以工作的每一個工作要項為基礎，分析其工作標准、特點、所需的知識技能、安全及注意事項等，為培訓需求和評估提供依據。

（3）工作任務的飽和度分析

此分析主要是對工作量的大小、主要工作所消耗的時間等方面進行分析。例如，行政部的工作特點是事小、多且繁雜，但是工作的時間相對都比較短；而人力資源部的工作則是工作量相對較少，但是對工作的細致程度卻要求較高。那麼在對兩部門人員進行培訓時，其各自培訓的重點是有所不同的。

（4）所在崗位的發展趨勢的變化

主要是考慮隨著企業的發展，該崗位所在部門或者崗位本身的工作量是否會加大、工作任務是否會變得繁重、工作難度是否會增強等。在培訓時，要注重對這些問題的預見性考慮。

（5）管理許可權分析

管理許可權分析主要是針對企業管理類職位的分析，從而可以確定相關人員所接受培訓的程度以及培訓的節奏。

（6）崗位任職資格分析

崗位任職資格分析主要是依據職位說明書的信息，分析崗位必備的知識、技能並找出崗位任職者的欠缺之處，從而提取培訓需求信息。

2．員工目前工作中存在的最大或急需解決的問題分析

培訓主要解決的是崗位任職人員的技能和能力問題，了解員工目前工作中存在的最需要通過培訓來解決的問題，有針對性地對員工所欠缺的工作技能、知識進行培訓，可以提高培訓的效果，進而達到提高員工工作績效的目的。

（三）員工個人分析

培訓是針對具體的員工和具體的崗位進行的，所以，在公司整體員工素質結構分析基礎之上進行的對被培訓個體的素質分析，是整個培訓需求分析的核心，對培訓效果起著決定性的作用。

對員工個人層面的分析主要從以下兩個維度進行：一是員工所具備的知識和技能；二是員工個人的態度和職業素養。

1．培訓對象區域劃分

員工區域分析主要針對員工的知識水平、技術技能、職業素質、工作態度等方面進行分析。在明確了個人崗位的任職資格要求後，應找出員工目前狀態和應有狀態之間的差距，從而確定培訓需求。員工區域分析按照工作技能和工作態度兩項指標劃分，可得出四種不同的結果。

第一區域員工：德才兼備，各方面都過硬，已是或將是企業的核心員工或業務骨幹。這類員工是企業重點培養的對象和培訓工作的重點。

培訓部的職責就是督促這些員工規劃自己的職業發展，並安排一些提升培訓，不斷引導，使其從操作層向執行層、管理層發展。

第二區域員工：知識和技能過硬，但工作態度不好，職業素質不高。

針對這類員工的培訓要解決的是其工作態度和職業素養問題。培訓部可以安排其參加企業文化培訓、團隊協作精神訓練、職業素養提升培訓等，並加大績效考核的力度。

第三區域員工：知識和技能不符合崗位要求，工作態度也不好。

一般來說，企業很難容忍這類員工繼續在工作崗位上幹下去。人力資源部可以與其進行個別談話，了解其想法；向其直屬領導了解實情，要求這類員工在有限的時間內適應崗位的要求，否則予以轉崗或辭退。企業可以安排這類員工接受各項培訓，當然，這會花費很大的人力、物力和財力。

第四區域員工："次品"式員工。知識和技能不符合崗位要求，但工作態度好。這類員工在企業不少見，是企業培訓工作的重點。

培訓部需要安排這些員工參加專業知識培訓和技術操作訓練，使其盡快達到崗位的硬體要求，以更好地為企業服務。

2．培訓需求對象分析

不同工作性質的人員，其培訓需求是不同的，按進入組織先後劃分，可以把員工分為新員工和老員工（即在職員工），而在職員工按其從事的崗位級別可分為基層員工、中層主管人員、高層管理人員。

⑽ 企業培訓工作目前存在哪些風險

企業在員工培訓方面做出的工作在近幾年來逐漸遞增，獲得的成效也逐漸得到優化，然而即使在這種趨勢之下，企業培訓工作在目前依舊存在著一些風向，這些風險的存在，不僅會是企業培訓的成效難以保障，更重要的是也許會影響企業發展。所以這要求企業在培訓管理等方面具體進行關注。
對於當前企業培訓工作存在風險問題，很多都知道卻並不了解具體的風險。所以下面我們針對這方面來做一下相關的介紹：
企業培訓在組織層面的風險：這種風險主要原因在於員工在培訓之後的流失問題。這種問題的出現往往會直接導致企業員工組織分工出現混亂，影響企業發展乃至給企業帶來一定程度的風險。對於導致員工離職的因素，具體來說有兩個層面——其一是企業層面，當員工發現自己不能在企業中找到自己的位置和發展方向時，往往會對企業失去信心，進而出現另謀發展的想法；其二是員工得到了很好的發展，卻發現自己在企業內所得到的認可和待遇不符合自身價值，進而出現企業競爭對手挖人現象，很容易導致員工流失。
企業培訓在員工觀念上的風險：這方面的風險主要會體現在企業管理者方面。有些企業的管理者會認為企業培訓並沒有什麼必要，所以對於企業沒有足夠的重視，更不會去花費大量人力物力去投入培訓工作，這種情況下，首先員工無法發展很容易使企業出現員工流失，同時，這種目光短淺的思維也會在企業面臨發展時暴露較大問題，甚至會是企業面臨風險。
企業培訓在環境方面的風險：企業的內部和外部的環境給員工培訓造成的風險，企業文化對培訓的定位比較模糊，培訓中的配套設施落後，員工對培訓的不認同和放任自流，意識不到企業培訓的重要性等都給培訓帶來一定的風險。
企業培訓獲得收益的相關風險：企業員工培訓的收益風險是指企業對員工進行培訓的費用與員工實際創造或者潛在創造的收益不成正比，甚至都大於員工給企業創造的利益。企業員工培訓的收益風險的不穩定性是由於不能及時地對員工的能力進行檢測和及時的篩選造成的，企業對員工的培訓的收益遠遠大於員工對企業所做出的貢獻，從而增加了企業員工培訓的收益風險。
企業培訓在技術層面的風險：企業針對員工的培訓工作，需要切忌客觀對員工專業技能做出判斷，很多時候，一個人的專長往往不會輕易顯示出來，出現判斷失誤而盲目進行員工培訓，將會使企業吃力不討好。
企業培訓目的在於提升員工的職業技能。而無論企業培訓的規劃工作乃至現場管理等方面，企業都需要保持謹慎。