禮儀培訓站姿
A. 禮儀培訓時,男生的正確站姿是怎樣的
禮儀其實最終的目的還是讓自已和別人舒服,只要您抬頭挺胸,不抖腿,雙腳自然開立就好!
B. 講解員的基本禮儀是什麼
講解員的基本禮儀規范如下:
一、形象:講解員要代表企業的形象,所以一定要具備良好的職業形象。從發型妝容到服裝舉止都要與企業的形象一致,給人職業、大方、得體的感覺。
(2)禮儀培訓站姿擴展閱讀:
講解是以陳列為基礎,運用科學的語言和其它輔助表達方式,將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶,是博物館、紀念館的名片,
講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量,影響著博物館、紀念館的窗口形象,甚至影響到一個地區和國家的形象。
因此,如何選拔和培養講解員,特別是培養優秀的講解員,在博物館、紀念館社教事業中起著關鍵作用。
講解是知識和語言的高度綜合藝術,其職業特點與組團社導游員有著根本的區別,它綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段,是專業性、知識性和藝術性的綜合。
講解員處於一個特殊關鍵的崗位,她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體,講解員既擔負著宣傳和教育的職能,同時要能有效的組織引導觀眾參觀,此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。
C. 在企業里如何給別人培訓禮貌禮儀
首先來獲取禮儀培訓方面的資自料,然後根據企業自身的特點,制定出本企業禮儀行為規范,並有選擇的進行培訓。如:同事間的禮儀、與上級與下屬的禮儀、接待來訪來客的禮儀、接聽電話的禮儀、談話禮儀等(可結合上面那位提供的資料,有選擇的運用)。不能沒有選擇的全面照搬,因為不同行業有不同的禮儀規范。
D. 禮儀委員的職責
秩序維護部主管不定時對各個崗位及本班工作進行抽查與指導。
2、 禮儀班班長負責合理安排本班的各項工作,處理本班日常事物,制定工作質量標准、培訓計劃、日常工作的統籌安排,規范班前檢查、班後講評、帶隊接班、周例會以及定期抽查考核制度。責任落實到人為原則提升禮儀崗形象。
3、 隊員要令行禁止,服從領導安排,做好自己的本職工作。
二、 職責與管理要求:
1、 上崗前檢查著裝,制服干凈整潔,皮鞋需檫亮,頭發前不過眉,左右不得過耳,衣袋和褲袋切勿脹起,領帶需端正,手套需干凈潔白,儀容儀表不符合規定不得上崗。
2、 值班期間需精神飽滿、站姿端正、對公司領導車牌號熟知,當領導或領導車輛經過崗位時統一行舉手禮或問好。要熟悉公司領導人員。
3、 執勤中要做到「五心」(愛心、耐心、貼心、誠心、細心)文明用語,服務熱情周到,遇到處理不了的情況,及時向上級匯報。
4、 嚴控崗位非機動車輛的進入,嚴禁小商小販進入園區,對崗位周圍衛生、設施設備、綠化進行監管,不文明的現象及時制止,指揮車輛、遊客,向遊客指路手勢需規范。
5、 崗位上要求令行禁止,軍人作風,站姿標准,抬頭挺胸收腹,立正姿勢進行形象的體現。
6、 對進入園區送貨車輛進行詳細詢問,後指引路線,和鄰近崗位做好相互配合,
7、 崗位人員要具備敏銳的眼光,發現形跡可疑人員要及時上報監控進行跟蹤,嚴禁易燃易爆物品進入園區。
8、 對園區設施設備和物質出入做好管控,物質運出必須要有物業服務處簽發的物資出門條、運營部簽發的物質出門條或商家現場確認後方可放行。
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這個一個人和一個人講的不一樣,
就算是專家教授也只是他個人的看法可以,
標准在每個人的心裡
新年快樂。
G. 前台接待具體工作是什麼
前台接待具體工作:
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級匯報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
7.推銷客房及酒店各項設施及服務。
8.參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
(7)禮儀培訓站姿擴展閱讀
前台接待,又叫「行政前台」,與「行政後台」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一,屬於面向於公司外部的公司門面,代表著企業的形象,必須形象氣質佳,由於此崗位需要值班,不得脫崗,故此職位人數最低不得少於2人。
其通常主要負責客戶的來訪及登記、電話轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
任職要求:
1.有良好的職業形象和氣質,懂得基本的接待禮儀;
2.普通話標准流利,語言表達能力強,較強的保密意識;
3.熟悉行政、辦公室管理相關工作流程,良好的溝通、協調和組織能力;
4.熟練使用辦公自動化設備及辦公軟體;
5.聲音柔美,富有親和力。
6.善於處理突發狀況(殘疾人除外)。
7.前台接待本身無男女性別之分,不過由於脾氣秉性特點,女士比男士更適合。