物業財務培訓

Ⅰ 物業公司安管員上崗證培訓費會計分錄

直接放在管理費用-職工教育經費

Ⅱ 物業公司員工的教育培訓費用什麼科目初次干會計沒經驗（越詳細越好）

借：應付福利費—職工教育費
貸：銀行存款（或現金）

Ⅲ 物業管理企業如何走出培訓的誤區

對物業管理企業培訓怎麼認識，是一個培訓理念的問題，它是領導培訓工作的思維基本。企業培訓負責人跟培訓老師的理念不一樣，反應在培訓進程中，內容、方法、後果等都會有所差別，有時甚至是天地之別。當初不少企業對培訓的意識還不到位,陷入了一些誤區，從而制約著企業培訓工作的發展，影響了培訓效益的施展。

誤區一：培訓無用論

一些企業認為培訓沒有用，重要是基於以下三個方面的斟酌：一是本單位以前做了不少培訓，消耗了不少工作時光，也花了不少人力和財力，但受訓員工的工作立場和工作效力和培訓前比擬，沒什麼不一樣，培訓效果不顯明；二是不少員工經過培訓後，認為本人程度進步了，才能加強了，就給企業提出晉升或加薪等方面的請求，於是培訓使企業的人工成本豈但沒有降低，反而有所增添；三是有些員工特殊是那些素質較高的員工，經由培訓當前，在人才市場上有了更強的競爭力，於是跳槽就更為頻繁，這不僅給本單位工作帶來了不利的影響，而且還即是為競爭對手培育了人才。其實，培訓到底有不用，是一個綜合性的問題。培訓只有聯合企業實際需要予以實行，並和人才的應用、提升、管理等相配合，才幹獲得較好的效果。

誤區二：培訓成本論

對於人的認識，目前企業有兩種觀點，一種認為是成本，一種以為是資本。假如把人作為一種成本，相應地員工培訓也就是本錢了。既然是成本，當然在企業經營治理過程中，就應當盡量下降，能省則省。這種認識因為看不到培訓的實在價值和策略意思，所以使得這類企業對員工培訓不看重，投入也很少。實在，國外有一份專門的研討結果表明，企業每投資員工培訓1美元，企業就可取得50美元的綜合收益。因而，培訓對企業而言，它是一種投資，而且是一種回報率很高的投資。所以但凡國際著名的跨國團體公司，對員工培訓都十分器重，而且樹立了一套相稱完美的培訓系統,檢查企業的績效考察流程，比方通用汽車公司每年對培訓的投入就高達10億美元。

誤區三：培訓福利論

現在不少企業都在強調，培訓是企業給員工的最大的福利。其實，培訓和福利不管是目的仍是性質都有很大的不同。福利是企業提供應員工的一種報酬，目的是使員工在工作中堅持良好的狀況。而培訓則是企業依據其發展戰略對人力資源的一種投資，是以提高工作績效為目標的一項管理運動。「培訓福利論」不僅會使培訓效果受到影響，由於只是福利，員工就會缺少績效壓力，不愛護培訓機遇，甚至有可能把培訓僅僅作為一種休閑或消遣。而且還因為福利是人人有份，人人同等的，且每年都絕對穩固，因此企業戰略要求不是培訓的重點職員、培訓的重點階段，都容易造成員工心理上的不均衡，對企業的發展不利。所以，企業要盡快走出培訓的「福利偏向」，強化培訓的「投資導向」。

誤區四：培訓輕易觀

在一些企業，不少人甚至包含一些從事培訓工作的人都認為，培訓很容易，不就是請老師講講課，或請老員工做做示範、介紹先容操作技能。其實，培訓和其餘工作一樣，也有本身奇特的法則，其所蘊含的專業化的貨色也無比豐盛。企業培訓要真正取得實效，不僅培訓內容要滿意不同企業和員工的需求，而且組織情勢、先生抉擇等也要機動多樣。好比同樣的培訓內容，20人加入與50人參加,創業型企業如何揚長避短，如果從有利於學生的溝通來講，地點取捨就很有講求，桌椅擺放的形式也應該有所不同。另外，各個教師合適做哪個檔次、什麼內容的培訓，也值得進行深刻的剖析和研究。而實際上，這些細節方面的專業化部署對於培訓效果的影響，名義上是難以看出來的，而只有受訓學員領會最深。所以培訓專業化是保障培訓效果的條件和基礎。

誤區五：培訓速效觀

在實際工作中，現在不少企業都盼望培訓能收到吹糠見米的效果，認為只有做培訓了，企業中的良多問題就能迎刃而解，頭天培訓，第二天就奏效。其實，對於培訓的投入和其它有些投入不同,廣州銷售管理，其效益通常在一段時間以後能力體現出來，這就是培訓的滯後性效應。因為，培訓首先作用於人，而後再通過人作用於工作和單位，但咱們都曉得，人的成長、變更和提高都有一個漸進的過程，不可能一揮而就。正因為如斯，任何一個企業和單位，只有把培訓作為一項長期性的工作任務放鬆抓實，組織發展才會有一個較好的基礎，那種只把培訓作為一項突擊性的義務甚至是一次大張旗鼓的活動來抓，確定不會有什麼太好的效果。中旭股份為您詳細解答。

Ⅳ 物業公司的財務應該做哪方面的培訓麻煩告訴我

1.財務知識培訓：課程主要介紹財務報表的基本內容;分析企業進行盈內余.(外界的專業培訓）容2.禮儀形象培訓：課程主要介紹面對業主住戶所要表現的語言、神態、穿著、行為。（物業管理必需）3.公司整體培訓：<公司歷史與願景>、<公司組織架構>、<主要業務>、<公司政策與福利>、<公司相關程序>、<績效考核><公司各部門功能介紹>、<公司培訓計劃與程序>。（物業管理內部的培訓）一般情況物業管理制定的培訓計劃所有職位都需參加！但是制定定期培訓的，主要以保安和清潔工和前台服務員的比較多！一般由部門領導作為講師身份帶領講解！

Ⅳ 物業公司想要做公眾表達力的培訓,有哪些知名培訓機構

一、做好物業管理企業培訓工作的四個途徑

首先，在實施培訓前，必須明確企業所培訓的對象，並對其進行合理分類。

物業管理企業員工構成基本可分為決策層、管理層和操作層。由於物業管理的服務特點，其工作內容大致可分為保潔、綠化、秩序維護、工程設施維護，以及特約服務等幾個部分，除了專業類培訓的特別要求外，也要求員工，特別是管理層幹部具有較高政策水平。因此，在對員工進行培訓時既有相同要求，又有個性需求。培訓最忌諱培訓對象水平的參差不齊，因為培訓內容的設計通常針對性很強，同樣的培訓內容因受眾群體不同，效果往往有很大差距。

從這個層面上理解，可以將物業管理培訓內容分為基礎類、專業類和應用類三種：

基礎類：主要是學習、了解和掌握物業管理相關法規和基本運作程序及方法，是日常工作的指導性知識和內容。

Ⅵ 物業管理培訓的內容有哪些

1、中高級管理人員的崗位培訓

1)知識培訓

中高級管理人員知識培訓的主要內容包括：經濟學、組織行為學、心理學、公共關系學、行政管理學、市場營銷相關知識，物業管理企業財務管理、物業管理法規、房地產經營等知識。

2)能力培訓

中高級管理人員能力培訓的主要內容包括：物業管理各項活動的組織、內外溝通協調、經營服務的策劃、物業管理企業運作制度的訂立、物業管理拓展和物業管理方案的制訂、突發事件的處理等能力。

2、項目管理負責人的知識和能力培訓

1)知識培訓
項目管理負責人知識培訓的主要內容包括：經濟學、組織行為學、市場營銷、公共關系、物業管理企業財務管理、物業管理法規與房地產經營等知識。

2)能力培訓
項目管理負責人能力培訓的主要內容包括：制訂物業管理方案的能力、制訂物業管理制度的能力、編制費用預算的能力、制訂物業維修方案的能力、策劃經營服務項目的能力、創優達標的能力

3、一般管理層員工的知識和能力培訓

1)知識培訓

一般管理層員工知識培訓的主要內容包括：物業管理基礎知識、物業管理法規知識、房屋結構構造與識圖知識、物業管理收費知識、房屋維護與管理知識、房屋附屬設備維護與管理知識、環境管理知識等。

2)能力培訓

一般管理層員工能力培訓的主要內容包括：樓宇巡查能力、處理投訴問題的能力、物業接管驗收能力、裝修監管能力、物業管理常用公文的寫作能力等。

四、 專題培訓

專題培訓是為達到某一專門目的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓。這類培訓主要包括以下幾個方面的內容。

1、更新觀念的培訓
更新觀念的培訓是指物業管理企業在外部環境、發展目標、組織架構、服務宗旨、經營方向、經營規模、經營狀況等發生重大變化時，對員工進行的專門培訓，使員工轉變不合時宜的觀念。

2、專項管理培訓 專項管理培訓是指物業管理企業為了推選某些新的管理方式或方法，而對員工進行的專門培訓。

3、專項技術培訓
專項技術培訓是指物業管理企業為了完成某些新項目，需要員工掌握某一技術或技能，而針對有關員工進行的培訓(如電腦知識與應用培訓等)。

Ⅶ 那裡有物業管理的會計真賬實操培訓

珠三角會計網推出的物業管理企業會計全盤真賬模擬實訓（連續三個月的賬務），適合財務會計類專業畢業或高年級在校生，有基礎但無實踐經驗，適合取得會計證但無實際工作經驗不會做賬的人員，適合會簡單記賬但沒做過物業管理會計全盤賬的人員，適合想轉行從事物業管理會計職位或想充電增值的人員。資格證書決定入行起點，實操技能決定晉升速度，對不會做賬的會計說拜拜！

Ⅷ 物業客服的培訓內容

一、素質培訓
1、禮儀禮貌
2、儀容儀表
3、待人接物，接待應答

二、業務培訓
1、政策法規文件
2、物業管理的內容、特點和原則
3、本公司的服務承諾、服務標准

三、本崗位能力培訓
1、收費
2、接待客戶，回答業主的疑問
3、公共事務的咨詢和解答
4、對物業區域周邊狀況的了解，如交通、郵遞、教育、衛生、餐飲、住宿等等。

Ⅸ 物業寫字樓辦公區員工培訓內容有哪些

物業公司員工分保潔、綠化、秩序維護、工程維修、管理人員，不知道樓主說的是版哪一類呢？
一般來權說，物業員工主要是根據工種的不同開展培訓，以培訓後能滿足工作需求為好。
管理類的相對全面，包括法律法規的熟悉與掌握；能根據各個部門的工作實際情況編制管理方案，能熟練操作WORD與EXCEL，能做年度、季度生產經營預算，能測算公共區域設施設備的維修養護費用。。。。

Ⅹ 物業管理的培訓感想.請各位幫我寫寫, 財富值沒有了,對不起

範文（僅供參考）
我們一行三人應萬科物業邀請，來到深圳萬科物業本部參加了為期一個月的培訓學習。在指導老師的熱情指導下，我們積極參加理論學習、實地參觀和崗位實踐。學習課程包括物業管理類、職能管理類、人力資源類、品質管理類和業務管理類等幾個方面理論課，此外還進...

我們一行三人應萬科物業邀請，來到深圳萬科物業本部參加了為期一個月的培訓學習。在指導老師的熱情指導下，我們積極參加理論學習、實地參觀和崗位實踐。學習課程包括物業管理類、職能管理類、人力資源類、品質管理類和業務管理類等幾個方面理論課，此外還進行了現場實踐，並與萬科的各職能部門負責人進行了面對面的交流。簡短的學習生活，緊張、快樂，收獲良多。通過此次學習，我們對物業管理有了更深層次的認識，同時萬科的物業管理水平也給我們留下了深刻的印象。此次培訓雖然短暫，但有許多感想很想與大家分享：

一、萬科印象：

走進萬科物業，首先映入眼簾的是醒目的「全心全意全為您」七個大字，進入辦公區，看到的是干凈、整潔的辦公間和擺放整齊的桌椅。諾大的集體辦公間，每個人都緊張有序而又不失穩重的工作著，看不到紛雜和懶散。在我們打開開關的那一瞬，我們看到開關上的標識醒目而明了；在培訓室內，我們所能感受的是桌面上關於課堂紀律的「溫馨提示」，以及准備好的水杯、水壺、茶葉等，尤其值得一提的是，為了讓學員在下午上課免受瞌睡之苦，還特別准備了咖啡；在洗手間，你能看到長勢鬱郁蔥蔥的綠蘿，鋪在地板上的防滑板，聞到清新的香氣，除了感受潔凈、有序外，還能享受舒適和細致，讓人頗受感動的是，萬科的每個員工洗手後都會自覺地把面台擦乾凈，並將抹巾疊好放整齊。萬科人身上的這種自覺自願的自我管理意識非常值得我們學習和深思……

在近一個月的學習中，讓我們感受頗深的是萬科人的那種自豪感、敬業心和專業精神。培訓師賈燁，在提到籌備業主大會所經歷的林林總總時，我們從她眼中讀出的是自豪，雖然為工作付出了很多很多，但這一切是值得的、令人自豪的；培訓師何艷蘋，除了給人一種干練、專業的印象外，更讓人感到一種很強的親和力，這是她多年的專業素養所體現出來的一種魅力；培訓主管楊慧麟，講課聲情並茂，課堂氣氛活躍，講課形式多樣，使枯燥的BI課（員工行為規范）也因此而生動；班主任羅福映講課幽默生動，通過一個巧妙而有趣的動漫場面描述，把客服溝通的金科玉律解讀的淋漓盡致……

讓人感觸很深的還有萬科物業的智能無紙化辦公系統，在人事、物業、財務方面擁有專門的信息管理軟體，在網路上實現了公開、快捷、透明的辦公環境。打開萬科物業內網，內部信息管理有條不紊，從文件審批、采購管理、會議預約、車輛預定、公告信息到郵件往來、人員去向、今日壽星等等在網上一目瞭然。緊張而忙碌的工作，你可能忘記很多自己的事情，但當你生日那天，一定有人記得！打開電腦，你就能收到生日祝福和親切的問候，這種溫暖和幸福讓我們深受感染。

萬科的培訓體系和人才培養體系都在努力營造一種充分挖掘人才的公平、公正的氛圍。培訓體系完善，設有培訓組和開發組，負責日常培訓、培訓開發及培訓講師的培養。他們從新員工入手，設有入職引導、入職培訓以及後繼的在職培訓、體系文獻培訓、進駐培訓、專業技能培訓、特殊工作人員培訓、升職培訓、系列專題培訓等；培訓講師分為一到五級，上到老總，下到普通員工，要成為講師，都必須參加講師考試，並通過專門的評審委員會認證後，定級上崗，優秀的講師還可以參加地產和集團的講師考核，當然作為鼓勵，獲得講師資格會為員工績效的添分加彩；特別值得一提的是管理完善的「培訓五庫」的設置，分講師庫、課程庫、案例庫、游戲庫、試題庫五庫，每個項目都經過專門的認證，形成了一筆豐富的財產。還有員工的升級考核交流制度，可以充分地培養人才、挖掘人才。我們在學習期間恰逢萬科物業在公開競聘總經理助理，感受頗多。身在期間，我們充分領略到了萬科濃厚的學習氣氛。可以說是人人求上進，個個爭先，每個人都在不斷地提高自己的工作水平，挖掘自己的潛能。這是萬科在創建學習型企業方面的一個成功縮影。

萬科物業的服務理念、企業文化、規章制度已經根植於每一個萬科人心中，並把他變成一個行為，一種習慣。也正是這樣一支有著企業責任感、使命感以及敬業精神的隊伍，萬科才有了今天如此驕人的業績，如此強大蓬勃的生命力。

我們還參觀了萬科集團、萬科地產及萬科產品研發中心，對其創新精神有了更進一步的認識和了解。他們提出了「像造汽車一樣造房子」的口號，於2005年開始了住宅產業化進程的實驗室研發，2007年在上海浦東的新里程項目拉開了工廠化住宅的生產序幕。萬科研發的「情景花園洋房」是中國住宅業第一個專利產品和第一項發明專利，而近年來更多專注於健康環保、人性化設計、合理空間布局的創新理念。正是源於這樣的動力，萬科才能持續推進更專業、更實在且更富人性化的高品質產品。

二、現場實踐：

學習期間，我們參觀了萬科旗下的幾乎所有項目，有四季花城、金色家園、金域藍灣、第五園、溫馨家園、十七英里等樓盤，現場體驗了萬科物業在安全管理、環境管理、設備設施管理、客服與商鋪管理以及業務督導方面的管理服務水平，同時也與相關對口管理人員進行了面對面的溝通學習，體會了萬科員工的「三大紀律八項注意」的BI管理。我們每走到一個小區，都能看到員工彬彬有禮，環境干凈、整潔，園林修剪養護有序，員工和業主關系融洽，處處都能看到管理的痕跡。在金域藍灣，我看到有一片長勢不好的草坪，而草叢間插著「修剪養護中」的標識，在電梯間我們碰到一位業主老大娘，接待我們的負責人熱情地告訴她外面起風了，注意別感冒了，這可是出自一個二十剛出頭的小夥子之口……。萬科人是在用心做事，他們關注每一個細節，並把每一個細節力求做到最好，發現自己的不足及時調整和修正，在不斷追求中尋求完美。值得一提還有安全防範方面，萬科做到了人防、物防和技防的有機結合，同時特別注重技防方面的提高，還專門成立了一個部門專項負責智能化技防系統研發，近期針對深圳的治安現狀，他們還開發了一套防尾隨系統，正在各個項目進行補充安裝。

三、面對面交流

在我們的要求下，萬科物業的總辦、人力資源部、品質管理部、安全管理部、房管後勤部及財務部負責人與我們進行了面對面的交流，通過交流和請教，我們了解了萬科的組織構架、各職能部門的的工作流程和分工。如總辦分運營組、品牌組、IT中心，運營組負責信息管理、運營管理和資質管理；品牌組負責社區文化、CI推廣和公共關系；IT中心負責內網維護和信息化建設；其中社區文化類，與萬客會分工協作開展社區活動，有三月的客戶關懷月、五月的荔枝節、八月的夏令營、年底的嘉年華、以及聲勢浩大的每兩年一屆的萬科社區業主運動會等等，其形式多樣，豐富多彩，層次多，所有的活動都力求專業化、精品化。人力資源部分開發組（負責招聘、考核、人才引進）、培訓組（負責課程開發和人才培養）、運營組（實務工作）；品質部分客服組、業務組和法律事務組，和安全管理部一樣，都是監督檢查部門，維護體系的正常運轉。與財務部交流了成本核算、預算和監控以及資產管理方面的內容。通過面對面的交流學習，收獲很大，深受啟發。

四、培訓總結及今後工作思路

1、培訓總結：回來後，我們將培訓心得進行了深入的交流，開了三場部門座談會，將心得與員工進行了分享，並將拍攝回來的圖片資料進行了歸類整理，以備後續培訓參考。

2、今後工作思路：

（1）制定企業的發展戰略：結合鄭州的實際情況，明確定位，確定企業的遠景和核心價值觀。

（2）根據企業的戰略方針，制定企業的發展目標，藉助目標，提供參與管理的基點，然後層層分解，藉助目標分解使各級人員負起責任，加強組織成員的開發，提高工作士氣，提升團隊績效。

（3）建立一套完善的薪酬制度和推行相對應的績效考核制度，建立各崗位的工作流程，使員工知道做什麼，怎麼做，做到哪種程度，而且還要加強監督考核和適時激勵機制，鼓勵員工在做對的基礎上做到更好。

（4）嚴把招聘關，建立完善的培訓和人才選拔制度。招聘人員要以德為先，把注重團隊合作作為重點考量，然後加強培訓以適應崗位，使每個人能做到各盡所能，並通過人才選拔機制，挖掘潛能，加快成才速率。

（5）優化管理機制，提高管理人員的的素質。在實際的工作中，本著以人為本的人性化管理，加強品質管理，同時要對管理人員在基本素質，職業操守、管理服務技巧上下功夫，為企業打造一支有戰鬥力和活力的團隊。