培訓控製程序

『壹』 可編程式控制制系統設計師怎麼考

可編程式控制制器(PLC)程序設計師認證

《CETTIC單片機領域「可編程式控制制器(PLC)程序設計師」職業崗位培訓合格證書》是由中華人民共和國勞動和社會保障部頒發的全國統一的證書，是職業資格證書的最重要的補充和延伸，是國家對申請人的具體崗位專業知識、技術、能力的認可，是求職、任職、單位錄用的依據之一；是過程化、程序化、事件化、模塊化、崗位化、職業化的證書體系，充分體現企業用人需求和崗位技能要求，將「培訓目標與就業崗位靈零距離」作為培訓目標，是為社會經濟發展服務的。

※培訓宗旨：

通過學習使學員掌握可編程序控制器的工作原理和PLC控制系統硬體軟體的設計方法，可編寫較復雜的自動化控製程序，同時學習觸摸屏,步進電機,為從事PLC控制系統的設計、調試和改造工作打下基礎。

※培訓對象：
培訓的對象為電子、電氣領域中的工程技術人員，具有一定的基礎知識、工作經驗的電氣技工。

※理論內容：1. 三菱PLC結構，選型，維護和應用場合。

2. PLC編程，主講基本指令，步進順控指令，功能指令。

3. 觸摸屏編程設計，含畫面設計，功能設計，功能模擬。

4. 觸摸屏密碼畫面設計

5. 步進電機工作原理，使用特點，選型。6. 步進控制編程。

※實驗內容：

1. 三菱模擬軟體程序模擬。

2. 三菱編程軟體上機，電腦與PLC聯線，下載程序。

3. 觸摸屏軟體編程，電腦與觸屏摸聯線，下載程序。

4. 設計十字路口的交通燈控制系統。

5. 步進電機接線，參數調整，試運行，實現精確定位。

※就業前景：從業領域：所有與電子、數碼、機械製造相關行業單位。

※培訓費用：1280元/人；教材費32元實收。

※考試時間：每年四次考試，分為通用知識，實務知識以及實踐技能三門，允許補考和免學費重讀。

※證書頒發：經考試合格者，頒發國家勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心《可編程式控制制器(PLC)程序設計師》崗位培訓合格證書，網路查詢，全國通用，就業有效.

『貳』 關於培訓的控制許可權和有效反饋的方法

培訓過程式控制制
培訓過程式控制制的規定
本規定共有 十一 章,三十五個條款.
包括四個流程圖.
列舉出十二個控制過程用的表格.
培訓過程式控制制的規定
第一章 總則

本章共有六條.自第一條至第六條.
本章分別從培訓的目的,理念,分類,時間激勵等方面進行規定和說明.

培訓過程式控制制的規定
第一章 總則
第一條 為了保證公司的培訓工作得以順利進行,以達到培養和造就一流的管理人才,一流的技術人才,一流的市場人才,從而創辦一流企業的目的,並建立有效的約束,制定本規定.
第二條 培訓的目的是為了提高員 業務水平,文化素質及綜合競爭能力,改善員工的知識結構,統一員工的思想和認識.
第三條 員工培訓分為新員工入職培訓,提高培訓,項目培訓,計劃外培訓.員工既有接受培訓的權利,也有培訓他人的義務.
培訓過程式控制制的規定
第一章 總則
第四條 管理人員(處級或經理級及以上幹部)每年培訓時間不得低於120小時;員工每年培訓時間不得低於96小時.
第五條 員工的培訓情況將存入個人技術檔案,作為其受聘,轉正,晉升,加薪,年終考核及職稱評定的重要依據;不參加培訓或時間不足的員工作為每年下崗比例人員的首選.
第六條 本規定用於所有公司級的培訓過程式控制制.
培訓過程式控制制的規定
第二章 職責

本章共有5條,第七條―第十一條

本章規定了在培訓的實施過程中,總經理,分管副總經理,人力資源經理,培訓組,培訓主管的職責的劃分和許可權的明確.

培訓過程式控制制的規定
第二章 職責
第七條 培訓主管負責年度計劃的制定,培訓的管理和協調工作.
第八條 培訓組負責協助培訓課程的設置,及公司級培訓項目的
組織和准備,並對各培訓項目的進度和完成情況負責.
第九條 人力資源經理負責對培訓過程式控制制,調整或計劃變更的
審批.
第十條 分管副總經理負責審查,批准所轄區域內的內部培訓項目.
第十一條 總經理負責審批全集團的送外培訓項目及年度培訓計劃.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序

本章共 六 條,自第十二條至第十七條.
本章從培訓計劃制定,各種培訓准備和實施的流程做出了詳細的說明.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
第十二條 培訓計劃的制定(見圖一).
(一) 以公司高層,各部門經理對公司關鍵問題分析和員工發展計劃為著手點,由培訓主管進行培訓需求調查和分析;
(二) 培訓組制定年度培訓計劃表及相應的預算;
(三) 由公司總經理批准培訓計劃,預算;
(四) 培訓主管根據實際情況安排各類培訓事宜.
第十三條 培訓的形式可根據培訓對象及培訓目的的不同,可分為:新員工入職培訓,提高培訓,項目培訓及計劃外培訓四種.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(圖一) 培訓計劃制定的流程圖
制定年度培訓計劃表及相關應預算
績效考核的結果
培訓需求調查和分析
員工發展計劃
公司關鍵問題分析
歸檔管理,作為開展工作的依據
根據實際情況安排各類培訓事宜
批准培訓計劃及預算
員工招聘計劃
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
第十四條 新員工入職培訓
(一)培訓對象 凡新員工必須接受崗前培訓.
(二)培訓內容及時間安排
_

相寫相關的反饋和調查表格
第七天
崗前三級安全教育 職業病防治
第六天
崗位工作職現和考核標准 基本工作技能(所在崗位)
第五天
研發,生產等流程
第四天
銷售范圍 區域分布
第三天
人事,行政,財務制度
第二天
公司歷史 公司理念 企業文化,精神 員工手冊
第一天
培 訓 內 容
培訓時間
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(三)培訓流程
具體流程圖(圖二)
①___ 招聘組以培訓申請單的形式表明培訓需求,遞交培訓組.
②___ 培訓組主管安排培訓准備和組織實施工作.
③ 培訓結束時受訓新員工進行自我總結.
④ 由培訓主管組織培訓效果的評估.
⑤ 培訓主管將評估結果,報人力資源經理,並作出決定,同時向招聘組和培訓組發布處置結果.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(圖二)新員工入職培訓流程圖
招聘組新員工入職培訓需求
培訓申請單
培訓組組織和准備
培訓實施
合格
發上崗證
向經理匯報培訓情況
不合格
處置
培訓效果的評估與考核
向各有關單位公布結果
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
第十五條 提高培訓
(一)培訓對象 職位晉升或有潛質的員工
(二)培訓內容:
① 農機行業領域取得重大突破性的進展的項目;
② 有針對性的專業技術或專業知識;
③ 新任工作的了解,認識和掌握相關的技術和知識(含職位說明書的內容);
④ 提高工作效率為目的而引進的最新管理或市場理念
⑤ 各項管理基礎管理知識的完善;
⑥ 個人素質能力.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(三)培訓流程:
根據在職員工培訓的目的,要求不同可採取不同的培訓方式(內部培訓或送出培訓),具體流程圖(見圖三).
①_受訓員工先由部門經理推薦,經人力資源經理和總經理批准後,才成為正式受訓學員;
②_ 個人持部門推薦信及工作表現單,到培訓組報名;
③_ 培訓主管安排培訓准備和組織實施工作;
④_ 培訓結束時,受訓員工進行自我總結;
⑤_ 如果是送外培訓,需填寫外訓申請單,辦理相應手續;
⑥ 外送培訓的員工在受訓結束後,應進行傳遞性培訓.
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(圖三)提高培訓流程
不合格
合格
補習培訓
向各有關單位公布
處置結果
培訓實施
員工參加培訓
總經理認可
員工自我
分管領導
人力資源部認可
外送培訓
內部培訓
推薦員工
培訓組組織和准備
簽訂培訓合同
員工外出申請表
作受訓報告
反饋和計劃
部門負責人
培訓檔案整理
人資部的跟蹤
培訓組確定培訓機構
評估受訓效果
傳遞性培訓
向人力經理匯報
合格
不合格
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
第十六條 項目培訓
(一)項目培訓:年度培訓計劃中確定的培訓.
(二)培訓流程:項目培訓的具體流程圖(見附圖四).
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
(圖四)項目培訓流程圖
不合格
合格
補習培訓
向各有關單位公布
處置結果
培訓實施
員工參加培訓
總經理認可
人力資源部認可
外送培訓
內部培訓
推薦員工
培訓組組織和准備
簽訂培訓合同
員工外出申請表
作受訓報告
反饋和計劃
年度培訓
計劃
培訓檔案整理
人資部的跟蹤
培訓組再聯系培訓機構
評估受訓效果
傳遞性培訓
向人力經理匯報
合格
不合格
培訓組
備忘
通知
培訓機構
培訓過程式控制制的規定
第三章 程序
第十七條 計劃外培訓
(一)計劃外培訓:公司內除新員工入職培訓,提升培訓,項目培訓外的培訓.
(二)培訓流程:計劃外培訓的培訓流程可參考項目培訓執行.
培訓過程式控制制的規定
第四章 培訓制度

本章共一條,制定了培訓期間的管理採用的制度.

第十八條 參見培訓管理制度章程執行.
培訓過程式控制制的規定
第五章 培訓費用管理
本章共六條,從第十九條-第二十四條.

本章從培訓費用的承擔和各種培訓費用的計算作了詳細的規定.
培訓過程式控制制的規定
第五章 培訓費用管理
第十九條 提高培訓的費用由其所在部門負擔.
第二十條 入職培訓的費用由用人部門負擔.
第二十一條 除提高和入職培訓以外其它培訓費用一律由個人負擔.
第二十二條 送外培訓費用計算方法:
送外培訓費用=應交培訓費用+來往交通費+在崗培訓費用
①應交培訓費用=(培訓費用+資料費+教師費用)×受訓人數
②在崗培訓費用=學員人數×學習天數×8×學員每小時平均工資
培訓過程式控制制的規定
第五章 培訓費用管理
第二十三條 內部培訓費用計算方法:
內部培訓費用=在崗培訓費用+教材費用+消耗+管理費用+教師報酬+證書費用
①在崗培訓費用=學員人數×學習天數×8×學員每小時平均工資
②教材費用=課程設計總費用/重復使用次數
③消耗=材料消耗+動力消耗+教具消耗+教具折舊費
④管理費用=維護費用+管理人員工資
⑤教師報酬=教師工資+課程價值費
培訓過程式控制制的規定
第五章 培訓費用管理
第二十四條 課程價值費有技能培訓價值費和管理培訓價值費兩部分.
技能培訓價值費:10元/天/人.
管理培訓價值費: 初級:30元/天/人 中級:50元/天/人
高級:100元/天/人
項目培訓,計劃外培訓:50元/天/人
培訓過程式控制制的規定
第六章 培訓合同的簽訂

本章共1條,指明培訓合同簽訂的名稱.
第二十五條 培訓合同的簽訂是指培訓服務合同的簽訂.
培訓過程式控制制的規定
第七章 培訓的獎勵和處罰
本章共二條,自二十六條至二十七條.
本章規定了培訓的激勵細節,如何進行獎勵和處罰.
培訓過程式控制制的規定
第七章 培訓的獎勵和處罰
第二十六條 滿足下列條件的受訓員工可獲得獎勵:
① 培訓期間出勤率達98%以上;
② 受訓期間遵守紀律,認真學習,並能及時完成教師安排的各項作業;
③ 各門受訓課程考試分數在90分以上.
④ 培訓結束後能在生產崗位上運用所學,使其技能提高,並普遍得到承認者.
培訓過程式控制制的規定
第七章 培訓的獎勵和處罰
第二十七條 如有下列行為之一者,將受到處罰:
① 受訓期間出勤低於80%的 ;
② 有2次以上不能按時完成教師布置的各項作業的;
③ 曠工1天的;
④ 遲到,早退2次/月的;
⑤ 考試成績60分以下的.
⑥ 在工作中,不能較以前有所提高,並表現較差者.
培訓過程式控制制的規定
第八章 培訓的反饋
本章共三條,自第二十八條至第三十條.
本章闡明了培訓反饋的目的,方式以及檢查與處理方法.
培訓過程式控制制的規定
第八章 培訓的反饋
第二十六八條 目的:能有效的處理培訓實施過程中存在的問題;
第二十九條 方式:在人力資源或公司組織的內部培訓,由學員在受訓課程結束的當天,填寫培訓反饋表;
第三十條 檢查與處理:在培訓結後三天內,由人力資源經理和培訓主管,任課老師三人進行評估和分析,決定處理的方法和資源.
培訓過程式控制制的規定
第九章 培訓效果的跟蹤
本章共一條,規定了受訓員工在工作中應接受對其培訓效果的監督.
第三十一條 考察學習的內容完整性及在訓後工作過程中的應用程度;在學員受訓結束時,要求受訓員工作一個行動計劃表,以備監督其學習的效果.
培訓過程式控制制的規定
第十章 相關的支持文件
本章共一條,說明在制定本規定時,所參考的內容和法律法規.
第三十二條 相關的支持文件有《國家有關員工有權參加培訓的規定》,《山東常林集團關於培訓的有關規定》,《員工手冊》,《培訓管理制度章程》,《集團職位說明書》.
培訓過程式控制制的規定
第十一章 所需的記錄用表
本章共一條,第三十三條;確定在執行本規定時,所採用的表格.
第三十三條 本制度在執行的過程中用的表格有《外出學習人員登記表》,《培訓需求計劃表》,《外出培訓需求計劃表》,《個人培訓申請表》,《部門培訓申請表》,《培訓記錄表》,《培訓跟蹤表》,《培訓獎勵通知單》,《培訓處罰通知單》,《培訓證書申請表》.
培訓過程式控制制的規定
第十二章 附則
本章共二條,對本制度進行補充說明.
第三十四條 本規定由人力資源部負責解釋.
第三十五條 本規定自本下發之日起執行.
培訓過程式控制制的規定
課程結束.

『叄』 六西格瑪培訓機構如何製作控制計劃的流程

一、六西格瑪培訓機構製作控制計劃的一般流程如下：
組織跨功能小組→製作過程流程圖→確認CTX』S→確定過程關鍵輸出變數→確定過程關鍵輸入變數→確定控制方法→確定抽樣方法→確認測量系統有效性→確定實施擔當→確定異常處理程序→控制計劃草案出台→評審及修正→批准控制計劃→控制計劃實施。
二、流程各步驟說明。
1、組織跨功能小組。
跨功能小組的目標是制定高水平的控制計劃。小組成員分別來自品質、技術、製造、工程、物控、營業等控制計劃涉及到的部門。小組組長一般由技術部或品質部門人員擔任。對小組成員的要求為：
①熟悉所要製作控制計劃的產品和過程。
②熟悉公司文件體系。
③掌握一定的統計知識，了解SPC。
④醉好有相關的經驗。
以上要求並非在小組成立伊始每個組員均能達到；小組成立後需針對進行相關培訓，在短時間內提升組員的能力；並對類似的控制計劃範本進行解析和傳閱，以使組織能盡快進入角色。
2、製作過程流程圖。
過程流程圖是描繪過程工作狀況的一份地圖，是我們認識過程、進而對其進行改善的有力工具。它用簡單的目視方式表現復雜的過程本身，使分析過程變得相對容易。控制計劃就是根據過程流程圖來展開，針對流程的各步驟進行控制的。所有在制定控制計劃前須製作反映過程真實狀況的流程圖。這是制訂控制計劃的基礎。
3、確認CTX』S。
CTX』S為客戶要求密切相關的關鍵參數，如關鍵質量（CTQ）、關鍵交付（CTD）、關鍵成本（CTC）等。製作控制計劃、對過程進行控制計劃、對過程進行控制的醉終目的是為提升過程能力和滿足客戶要求，因此在制定控制計劃時明確客戶的關鍵要求是十分重要的。
4、確定過程的關鍵輸出變數。
過程輸出往往較多，我們醉關心的是與客戶CTX』S緊密相關的過程輸出，對此類輸出進行識別和控制是提升客戶滿意度的關鍵。這類關鍵輸出變數在計劃中往往表現為某項產品特性。
5、確定過程的關鍵輸入變數。
根據六西格瑪Y=f（x1、x2、x3.......xn）模型，過程輸入決定了過程輸出，一般而言，過程輸入往往非常多，它們綜合作用於過程，對過程的影響千差萬別。但根據柏拉圖法則，僅有「關鍵的少數」輸入變數對過程輸出起著決定性影響，大多數輸入變數均被歸入「次要的多數」中。在六西格瑪培訓機構改善策略的前幾個階段，已找到「關鍵的少數」輸入變數並將其調整至醉佳水平，在控制計劃中需要採用適當方法對其進行控制即可，在制定一個新過程的控制計劃時，須採用因果分析等技術對過程的輸入變數進行篩選，以確認過程的關鍵輸入變數。
6、確定控制方法。
對於不同性質的控制對象——可能是某一關鍵輸入或關鍵輸出變數，需採用不同的控制方法，比如某些控制對象可能需用標准操作程序進行控制，另一些可能需用防錯法或統計過程式控制制方法進行控制。因此，小組需認真研究，找到醉佳控制方法以取得理想的控制效果。
7、確定抽樣方法。
在對過程變數進行控制時，根據不同需要，有時採用全數控制，有時綜合考慮成本等因素，會採取抽樣方式進行控制，如何合理分組，樣本容量多大，抽樣頻率為多少等均需要考慮，並在控制計劃中明確下來。
8、確認測量系統有效性。
測量系統的有效性直接決定了數據的有效性，如果測量系統本身誤差太大，導致取得的數據是錯誤的，控制就不可能取得預期效果，所以在確定抽樣方法以後，確認測量系統的有效性是須考慮的。
9、確定實施擔當。
任何控制計劃的落實均需依賴於人，在確認了控制項目後，需選擇適當的擔當人員，一般而言，控制項目實施主要由一線作業員和檢驗員進行。
10、確定異常處理程序。
在制定控制計劃時，須考慮到如果控制項目發生異常時如何進行處置，即過程異常採取何種糾正措施。這里的「異常處理程序」可以用一兩句直接在控制計劃上寫明，也可註明為遵照某一專用程序執行。
11、控制計劃草案出台。
在完成過程各步驟的控制計劃後，控制計劃草案即告完成，經過後續的評審、修改及批准，控制計劃就成為正式文件。
12、評審及修改。
小組對控制計劃草案的討論、調整、定稿過程。
13、批准控制計劃。
經相關高層批准控制計劃，該計劃即發生效力。
14、控制計劃實施。
即依照經批準的控制計劃進行過程式控制制。
張馳咨詢認為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。
在製造行業，人們總是聚焦於優化產品的質量；而在服務行業，人們則是聚焦於客戶關系。六西格瑪對企業的用途總結如下：（減少成本、提高生產率、增加市場份額、保留顧客、縮短周期時間、減少缺陷、改變企業文化、改進產品/服務、提升企業綜合競爭力等）
張馳咨詢提供六西格瑪公開課/線上培訓與項目輔導。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計）

『肆』 質量管理體系培訓計劃怎麼寫

年度計劃還是實施計劃？
年度計劃一般包括培訓需求提出人、培訓目的、專培訓內容屬、培訓方式、日期、培訓覆蓋范圍、相關部門或領導審批等；
實施計劃一般包括：1.培訓目的、2：培訓內容、3：培訓參加人、4：培訓方式/授課人（或委託外部培訓或內部培訓或外聘教師培訓等）、5：培訓實施時間、6：培訓用相關資料、文件等。還有就是相關人員的審批。

『伍』 請問上海市青浦區有培訓plc的嘛並且報考可編程序控制系統設計師的，謝謝

可以打我們的客服熱線詢問，最近的實訓點在哪裡，我們在全國各地都有實訓點，主要是學習三菱、西門子、歐姆龍這三大品牌的PLC，感覺你還是個小白，你主要是想考可編程序控制系統設計師，這個證書的含金量不太太高，我們行業內考這個證的人不多，技術活主要還是看技術，當然考證也是一種提升。

學三菱還是西門子主要還是看你自己，三菱西門子是市場主流PLC，新手學PLC一般都是學這兩個品牌，你可以先學三菱再學西門子，一般從事PLC編程的技術員，都是各種品牌都要會，主流的都要會，一些冷門的都要涉獵，

『陸』 在企業精益6西格瑪(SPC)統計培訓中，流程式控制制組成模塊有哪些組成呢

一個要記住的重要教訓是:統計流程式控制制的威力來自於將其應用到DMALC流程所確定的關鍵流程輸入變數之上。一種常見的錯誤是，人們試圖僅僅在流程產出變數上使用統計流程式控制制:流程式控制制只有通過關鍵輸入才能做到。畢竟，首先揭示這些關鍵輸入，才能為動態流程改進打開道路!

統計流程式控制制有3個主要組成部分:

①創建控制圖；

②分離或除去特殊(可指出的)差異原因；

③為即刻發現並改正未來的問題而建立固定的程序。

1、創建控制圖

就是工作於流程中的人要知道收集什麼樣的數據，以及這樣描繪數據(如通過手畫或繪圖軟體)；

2、分離或除去特殊(可指出的}差異原因

使用控制圖的關鍵，是要理解控制限制的意義。在控制限制之外找到一個或者更多的點只是一種信號，表明一個特殊的原因出現了。一個明顯的問題是「那怎麼辦呢?」一旦你得到了一個關於特殊原因的信號，你該怎麼做呢?

要去除一個差異的特殊原因，你需要對流程的不同之處與差異之處(有時並不總是那麼明顯)進行調查。有些特定的統計技巧(也是向黑帶傳授)可以幫助他們確定特殊原因是否出現的因果關系模式。一旦來源被分離出來，他們就會採用標準的DMAIC技巧，得出阻止差異來源或將其最小化的創造性方法。

在所有的這些特殊差異原因被轉移了之後，流程就只剩下一般差異原因了。可以說這時它就變的比較穩定並容易控制了。一般差異原因是可以預測的:因為流程已經形成結構，如接下來的步驟、使用的設備以及給員工提供的培訓等原因，它們或多或少總會在流程中出現。減少一般差異原因的惟一方法，是在流程結構方面做根本的改變。

控制圖告訴我們自己的流程是否是穩定的、可須測的;而不是告訴我們客戶是否接受我們的流程。如果你想要知道，對於客戶要求來說，我們的流程績效怎麼樣，那麼你就需要做一個流程能力分析。

3、為立即發現並改正未來的問題而創建固定的程序

到現在為止，你的流程應該是在控制之中，而且生產出能夠滿足客戶規格要求的產出。但是，今天流程運行不錯，並不代表明天不發生什麼事。所以，統計流程式控制制的最後一個成分，是確保一旦流程偏離方向或者出現一個新的特殊原因，我們就能夠立即採取行動。這一步包括:

①培訓操作員使用控制圖(包括誰負責收集數據和繪制數據圖）。

②為如果出現了特殊原因如何反應提供清晰的指示，包括：對破壞的控制，如何防止不好的產出影響到下一流程或者最終客戶?補救措施，應該通知誰?流程能停止嗎?誰負貴跟蹤和消除這些特殊原因?

③為何時以及如何更新流程文件提供清晰的指示，以確保其包含新的改正措施。

『柒』 6sigma綠帶培訓DMAIC流程式控制制階段需要採取哪些措施呢

控制階段就是要確保變革中所得到的良好效果要保持下來，直到有新的知識和數據說明還有更好的方法可以操作這個過程。服務業的控制階段有6個地方非常關鍵:

1、確保改進後的過程必須文件化(而且確保定期使用這些文件)
服務過程是建立在員工從事工作時培養起來的習慣之上的。要改變他們的習慣比糾正機器的開關要困難得多。你必須將新步驟寫成程序文件，按照新程序培訓員工，讓他們感覺使用新程序比較簡單，這樣才能使員工不會恢復以前的習慣。過程負責人必須負責確保程序文件化和進行相關培訓，而且要負責找到可以確保以後繼續使用這種方法的途徑。

2、將成果轉化為收入(經財務部門確認)
精益六西格瑪把注意力集中在那些高價值項目上。公司之所以這么做是為了提升自身的競爭力，提高收益。項目成果必須以財務形式確認，然後項目才可以啟動，才可以追蹤。項目進展過程中，你必須和組織內的財務分析人員一起想辦法，一起確認改進，並將改進成果財務量化，然而，你必須認識到並非所有的改進成果能很容易地進行量化。在現有的會計體系下，一些成果很容易被追蹤到，比如供貨量的減少，或者由於提高了加工能力而提高了銷售額。但是還有其他一些成果很難測量到，比如員工通過改進自己的過程而提升的自信心。

3、在項目進行過程中不斷檢驗取得了什麼成果
實施改進的組織都知道員工對新程序適應要有個時間過程，所以項目正式確認了變革之後，通常組織每隔兩三個月還是要檢驗一下項目。

4、安裝自動報警系統
計算機系統的普遍應用為建立自動報警系統提供了可能，自動報警系統能及時提醒員工目前過程所處的狀態，特別是一旦過程出現問題，系統還能給員工提出警告。一些公司利用網路上的「數字電子板」顯示關鍵過程指標的實時數字，其他一些公司能自動向員工發送一份昨天(或前幾個小時)績效的電子郵件報告。過程實施變革之後，最低限度可以連續幾個月記錄數據，確保過程穩定，並且能達到預期成效。

5、項目試運行
試運行指小范圍內對解決方案進行測試。盡可能讓更多的項目實施試運行。試運行可以在特定的范圍里、特定的設備上實施，可以使用新技術，使用的人也不一定多，或者在實施項目過程中模擬服務過程是如何實現的。為了採集到足夠的數據，實施試運行的時間要足夠長。至少要讓領導層以及那些受新方法影響的人感覺到所採集的數據已經足夠分析用了。試運行的有多個優點:提高銷售額，提前實現收益，修改解決方案以便實施改進。另外一個優點就是降低風險。團隊發現潛在問題越早越好，管理好實施過程，以免產生不可預計的不良後果。

6、制定控制計劃
團隊也會制定過程式控制制計劃，確保新過程能在以後的時間里一直滿足顧客的需求。過程式控制制計劃一般建立在未來過程圖的基礎上，計劃會指明誰將負責管理新過程。而且，計劃還需確定對現在正在進行的過程起關鍵作用的指標，寫明如何採集這些數據，如何顯示這些數據的。成本控制圖、利潤控制圖、生產率水平控制圖或顧客滿意數據一般都比較常用。可視化的過程式控制制工具對相互溝通作用比較大。最後，計劃中還需要確定新服務由誰負責管理，確定過程管理團隊監控正在進行中的績效，以便後來實施。

『捌』 誰說下六西格瑪管理培訓控制階段的主要任務和流程步驟

六西格瑪管理項目實施最後階段就是控制階段，也是DMAIC的第五階段，是六西格瑪管理項目團隊保持和延續改進成果、確保措施有效的關鍵且閉環的階段。控制階段的目的是通過採用有關控制方法，使改善成果能夠長期保持下去，而不是隨著時間推移，改善效果逐漸減弱。

一、控制階段的的主要任務是：
1、制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計劃，使其有能力和方法持續控制和檢查流程改善，具體包括:
•確認未完結的項目內容、責任人和完成時間；
•明確改善後的具體流程式控制制方法、責任人和異常出現時的措施；
•1年內定期確認改善效果並提供監督/報告流程的改善保持狀況。

2、項目團隊成員繼續收集所關注關鍵參數Y, Xs的數據，運用SPC等工具監控項目所做改善的保持狀況。

3、通過各種手段、工具確認控制計劃並完成實時控制，保證改善的項目結果一直得到保持。

4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異:
.控制圖的預警機制可用於保持流程改善的穩定性，在SPC控制圖給出異常信號時，就要採取措施來修正流程參數。
.在條件許可的情況下，應盡量採用防錯設計保證流程不會產生變異。

5、發現、找出該項目中可供學習借鑒的地方，推廣到企業內部其他類似的問題上，使改善效果不斷擴大。

6、將跟蹤完畢後的項目報告納入企業的六西格瑪管理資料庫，供企業其他的項目團隊參考。

二、控制階段的流程步驟
控制的主要工作流程是跟蹤評價改進效果並進行驗證，同時制定且必須文檔化控制措施。

在項目的實施過程中，將改進措施落實到流程中，在此過程中，首先要收集Y的數據，確認改善後的效果，然後還應評價改善後的流程能力；將改進措施納入設計圖紙、工藝文件或技術規范中，使其文檔化、標准化和制度化；將改進結果應用到類似項目中。這一階段的工作包括:

1、重新進行測量系統分析
特別對關鍵輸入因素X應用測量系統分析技術，確定它的測量系統的波動情況是否滿足產品系統的測試需求，或再相應調整X的取值范圍，另外還需進行y的測量系統分析，因為改進後，流程的波動變小，流程趨於穩定，原有的測量系統已不能區分流程波動，所以需要重新進行Y的測量系統分析。

2、重新評價所關注流程的流程能力
必要時建立控制圖，對流程特性應用SPC技術進行實時控制，識別流程性能中出現的特殊原因波動，實施減小波動的措施，重新計算流程能力並保持改進成果。

3、制定和嚴格執行流程式控制制計劃
將流程改善或流程改進的更改進行文檔化，制定嚴格的流程式控制制計劃，並納入企業質量管理體系中。

每一個六西格瑪管理項目的成果首先要制度化、文檔化，以確保項目成果得到不斷延續、沒有弱化。然後需要定期監控、測量，確保改進效果，這樣需要持續一年。為了保證六西格瑪管理的可信度和權威，所以，企業需要建立有關改善類項目實施情況的評價與檢查制度，定期評審改進項目的進展情況，提出下一階段的工作重點和方向。

『玖』 怎樣編寫集團公司人力資源控製程序

格式如下：

XX有限公司管理標准
QG/XXQP6201-2003
人力資源控製程式 代替：QG/XXQP6201-2002
1. 目的
對與產品和服務質量有關的人員規定相應崗位的能力要求並進行培訓，確保
其具備必要的資格和能力勝任本職工作。
2. 適用范圍
本程式適用於對相關人員崗位能力的要求；培訓計劃的制定和實施；培訓效
果確認；培訓考核及相關檔案管理；本程式適用於公司所有與工程質量有關人員的培訓。
3. 職責
3.1公司人力資源部
——負責確定公司崗位描述和員工培訓大綱；
——負責公司培訓計劃的制定和實施，審批各相關專業應急培訓計劃；
——負責公司人員考核、培訓檔案管理、培訓實施和培訓效果評價；
——對公司人力資源的開發工作向管理評審提交綜合報告。
3.2 各部門負責人
——負責協助人力資源部做好確定本部門相關崗位知識背景和技術能力要求；
——負責按年度向人力資源部提出培訓需求計劃；
——負責向公司人力資源部提出專業應急培訓計劃，
——負責協助人力資源部進行人員考核並驗證培訓效果。
3.3 總經理
——負責批准公司「年度員工培訓計劃」和「員工崗位描述」。
4. 工作程式
4.1 崗位描述的確定
——各部門負責協助人力資源部做好崗位描述的確定；
——對崗位描述定期由人力資源部組織評審，以便更新培訓需求(如顧客新需求、技術新發展、工作中發現的不足等）；
4.2 培訓需求確定
——公司人力資源部依據崗位描述對相關崗位知識背景和技術能力要求的確定；全面提高員工綜合素質的培訓需求的確定；
——公司領導結合公司發展對培訓要求的確定；
——各部門依據業務工作及員工要求對培訓需求的確定；
——新進員工和重要崗位（銷售和服務人員、須持證上崗人員和重新上崗人員等）上崗前培訓需求的確定。
4.3 培訓計劃編制
——各部門按年度向公司人力資源部提出培訓需求計劃（含部門和個人的期望），結合上級、公司領導要求，公司人力資源部對照「崗位描述」統籌平衡，制定公司年度培訓計劃，經審批後實施；
——臨時專業應急培訓計劃由各部門視臨時情況向公司人力資源部報審；
——每次培訓前由人力資源部或相關部門制定培訓實施計劃（或通知），對培訓科目、教材、師資、環境、物件及考核辦法予以確認；
4.4 培訓實施
——依據培訓實施計劃（或通知）由培訓申請或計劃提出部門負責實施；
——培訓實施方式可採用走出去和請進來相結合、自辦和聯辦相結合，一般通用性培訓採用自辦方式進行，特殊專業培訓由各部門採用委託方式實施；
——培訓實施和內容可包括意識和能力培訓相結合、基礎和專項培訓相結合；
——在每項自辦培訓實施前，公司人力資源部對培訓人員、師資、課時安排、
授課內容、教材、條件和環境、聽課要求和考察培訓效果的方式等應詳細規定，並通知相關部門和人員。
4.5 培訓效果評價
——公司人力資源部對培訓效果，可在培訓進行中予以觀察並記錄；
——人力資源部應向各部門了解培訓的效果；
——必要時在培訓後安排考試；
——對有上崗資格要求的人員，應做到先培訓，取得資格確認後上崗。
4.6 培訓管理
——公司人力資源部應建立員工培訓檔案，對員工培訓、教育、技能和經驗情況予以記錄並保存，作為崗位調整，績效考核的依據；
——對培訓效果不佳的培訓課程，應採取糾正和預防措施，如調整培訓方式
和內容等；
——公司人力資源部把培訓工作作為人力資源管理的重要部分，應定期總結，並提交管理評審。
4.7 對須經確認資格後上崗人員的規定
——涉及人身安全，設備安全的操作工種：機動車駕駛員、電工等；
——影響工程質量的操作人員：檢驗員、施工質量驗證人員等；
——必須具備一定專業技術知識和管理技能的崗位：專案工程師、設計審核和評審人員、內審人員等。
5 相關/支援性文件
XXQP4204 質量記錄控製程式
XXWS6101 崗位描述
6. 質量記錄
XXQR6201 員工考核評定表
XXQR6202 培訓簽到表
XXQR6203 員工培訓登記表
XXQR6204 年度員工培訓計劃

鄭州某物業公司人力資源控製程序

人力資源控製程序
1.0 目的
合理開發、儲備、利用人力資源，配置相應人員，培訓提升全員工作 能力，完成公司發展戰略的人力需要。
2.0 范圍
公司全體在職員工以及崗位需求人員。
3.0 職責
3.1 主管副總負責組織人事、勞資、培訓、考核工作的全過程，各相關
部門配合落實。
3.2 人力資源部職責：
3.2.1人力資源部編制公司定崗定編計劃以及崗位需求人員招聘計劃，按
公司發展需求組織招聘符合標准人員。
3.2.2人力資源部負責公司員工培訓的統籌安排制定公司《年、季度培訓
計劃表》，各部門配合落實並負責本部門員工的崗位常規培訓，保存好相關記錄。
3.2.3人力資源部負責制定公司員工全年、半年及月度績效考核方案，各部門配合組織實施，並由公司「考評領導小組」統一領導，保存相關記錄。
3.3 各部門負責提供崗位需求人員招聘計劃，填寫《崗位需求人員招聘表》、《年、季度培訓計劃》。
4.0 工作程序
4.1 人事：
4.1.1人力資源部根據每年公司的發展狀況，編寫《年度定崗、定編計劃》，
並報總經理批准後組織實施。
4.1.2各部門提出崗位需求並填寫《崗位需求人員招聘表》上報主管副總審核，經公司主管副總批准後由人力資源部組織實施。
4.2 培訓
4.2.1人力資源部根據崗位需求，按《職責職位說明書》配備人力資源。
4.2.2人力資源部根據各崗位的工作特點，組織編寫《年、季度培訓計劃表》，並對管理人員、員工，（內訓、外訓等形式）組織實施培訓。
4.2.3對新入職員工由人力資源部按其各崗位特點編寫《新員工培訓計
劃》並對其進行《員工手冊》、《管理制度》、《人事規章》、《勞動
法規》的培訓，並進行培訓考試，成績記入本人《培訓檔案》。
4.2.4各部門按工作需求及崗位特點組織本部人員進行相關專業的崗位培 訓。
4.2.5各崗位外訓，由各部門按相關專業培訓通知，報主管副總審批後，由人力資源部統一備案，報管理者代表批准後實施；外訓結束後，由人力資源部將相關資料統一存檔。
4.2.6 員工上崗前需對其「教育、培訓、技能、經驗」進行確認，如未能符合崗位要求需經總經理批准後方能上崗。
4.3 考核
4.3.1人力資源部制定《年、月績效考核方案》報主管領導審核後，各部
門配合組織實施。
4.3.2當公司出現重大人事變動時，由人力資源部提交《人事變更報告》
至內部評審會議審議、處理。
4.3.3公司人員出現：1）辭退人員2）員工離職3）員工內調時，須報總經理批准後實施。
4.4 工作計劃
4.4.1 由人力資源部根據工作實際制定相應《全年、半年、月度考評方案》
及《周工作計劃表》，並報送管理者代表、主管副總經理審批；工作計劃獲准後，由人力資源部組織實施。
4.4.2人力資源部應對各部門的工作進行記錄，並據此編制《月度人力資
源工作的調研報告》，並對各部門考評中存在的問題採取糾正措施，
要求責任部門糾正。
5.0 記錄管理
5.1《年度定崗、定編計劃》 （保存叄年）
5.2《全年、半年、月度考評方案》 （保存叄年）
5.3《新員工培訓計劃》 （保存叄年）
5.4《在職員工培訓計劃》 （保存叄年）
5.5《月度人力資源工作的調研報告》 （保存叄年）
5.6《人事變更報告》 （保存叄年）
6.0 相關文件
6.1《內部質量審核程序》 QP-02
6.2《管理評審控製程序》 QP-03
6.3《人力資源部培訓工作大綱》 WI-0901
6.4《職責職位說明書》 WI-0902
7.0 附件
7.1《崗位需求人員招聘表》 Fm-0901
7.2《年、季度培訓計劃表》 Fm-0902
7.3《月、周工作計劃表》 Fm-0903
7.4《月度員工績效考評表》 Fm-0904
7.5《月度管理人員績效考評表》 Fm-0905
7.7《月度考勤匯總表》 Fm-0907
7.8《員工請假審批表》 Fm-0908
7.9《員工轉正審批表》 Fm-0909
7.10《特別休假申請表》 Fm-0910
7.11《員工離任離崗手續辦理流程表》 Fm-0911
7.12《員工辭職審批表》 Fm-0912
7.13《崗位增補申請表》 Fm-0913
7.14《職工調動通知單》 Fm-0914
7.15《 培訓簽到表》 Fm-0915
7.16《崗位員工招聘面試評分表》 Fm-0916
7.17《月度「績效考核」評分匯總表》 Fm-0917
7.18《 年 月培訓計劃》 Fm-0918
7.19《 培訓計劃》 Fm-0919
7.20《員工培訓檔案記錄表》 Fm-0920
7.23《 年 月管理人員績效考核分數匯總表》 Fm-0924
7.24《 年 月員工績效考核分數匯總表》 Fm-0925
7.25《員工離任離崗資料移交清單》 Fm-0928

『拾』 六西格瑪綠帶培訓控制階段的主要任務是什麼呢

1、制定和向流程擁有者移交流程改善的控制計劃，使其有能力和方專法持續控制和檢查流程屬改善，具體包括:
•確認未完結的項目內容、責任人和完成時間；
•明確改善後的具體流程式控制制方法、責任人和異常出現時的措施；
•1年內定期確認改善效果並提供監督/報告流程的改善保持狀況。

2、項目團隊成員繼續收集所關注關鍵參數Y, Xs的數據，運用SPC等工具監控項目所做改善的保持狀況。

3、通過各種手段、工具確認控制計劃並完成實時控制，保證改善的項目結果一直得到保持。

4、運用控制圖和防錯設計來監測和控制流程變異:
.控制圖的預警機制可用於保持流程改善的穩定性，在SPC控制圖給出異常信號時，就要採取措施來修正流程參數。
.在條件許可的情況下，應盡量採用防錯設計保證流程不會產生變異。

5、發現、找出該項目中可供學習借鑒的地方，推廣到企業內部其他類似的問題上，使改善效果不斷擴大。

6、將跟蹤完畢後的項目報告納入企業的六西格瑪管理資料庫，供企業其他的項目團隊參考。