培訓專員專業能力

Ⅰ 如何做好一名企業培訓專員

培訓管理崗位的能力模型可以由四個能力緯度構成：1.基礎能力。這是員工為有效完成工作所需的通用基礎技能，是每位員工都應具備的。比如人際交往、溝通協調、電腦操作技能等。2.專業能力。是指員工為有效完成某一類型工作所需的知識或技能，具體因所在企業各個部門、各個崗位的不同而有所差異。比如內控風險防範、供應鏈管理與優化、市場運營與管理、培訓需求調研設計能力等。3.核心能力。即履行企業內各級崗位職責的重要技能。它們不但能幫助員工創造突出的業績，還能在組織內運用同一語言，為業務活動及個人發展創建統一平台。比如積極主動、以終為始、要事第一、雙贏互利等。4.管理能力。這是作為企業管理人員必須具備的關鍵行為。如業績至上、業務洞察力、領導能力、合作夥伴關系和團隊精神、明智決策、創新等。培訓專員：做到位在培訓專員層面，有三個關鍵點需要關註：職業化基本素養、專業技能、高績效表現。因為無論是初入職場的新人，還是工作若干年的專員，最應該做好的就是打基礎，所謂技多不壓身，多做總是有收獲的。培訓管理的基礎性工作，特別是需求的調研、統計等專業能力，做得越多，總結越多，也就越熟練。實際上，我們可以抓住一切可能的機會，向別人學，跟自己比，每天進步一點點。所以，我當時的目標就是：「哪怕跑麥，我也要做到最好。」在我看來，工作有四個等級：做了、做完、做好、做到位。對應這四個層次，我們的績效結果分別是半成品、成品、精品和極品。於是，我往往在上司交代任務、提交工作結果時自問：「我這次交付的是哪一品？」要求成功，就得成功。當不斷要求自己交付的績效結果和各位同事的委託事宜都應是精品之後，我獲得了晉升，成長為一名培訓主任。向左轉|向右轉

Ⅱ 做 招聘專員好 還是培訓專員 好 哪個前景好

培訓要有自己訓練能力和表達能力，招聘要鷹一般的眼睛和明銳的察覺能力，個人認為是培訓專員更有前景。

Ⅲ 企業招聘培訓專員需要一些什麼樣素質

一、一個企業招聘培訓專員應該具備以下幾點基本的素質：
1.形象較好，親和力較強；
2.對本職工作充滿激情，熱心；
3.有良好的職業道德，能夠保守企業人事秘密；
4.具備基本的招聘技巧及熟悉通常的招聘渠道；
5.語言表達能力強，能夠准確、清晰、生動地向應聘者介紹企業情況；並准確、巧妙地解答應聘者提出的各種問題
6.獨立工作能力強，能夠獨立完成布置招聘會場、接待應聘人員、應聘者非智力因素評價等職務；
7.熟悉所在行業的招聘特點；
8.工作認真細心，能認真保管好各類招聘相關材料；
9.有較強的溝通能力，及敏銳的判斷力，能快速鑒別簡歷的真假好壞；
10.能夠承受招聘壓力；
11.有交好的公關能力，能准確的把握同行業的招聘情況。
12.能有較強的團隊協作，上通下達協調能力；
13.有鍥而不舍的精神，
14.掌握背景調查的基本技巧。
二、招聘專員崗位職責
1、全面負責公司內部的人才招聘工作；
2、根據現有編制及業務發展需求，協助上級確定招聘目標，匯總崗位需求數目和人員需求數目，制定並執行招聘計劃；
3、協助上級完成需求崗位的職務說明書；
4、調查公司所需人才的外部人力資源存量與分布狀況，並進行有效分析，對招聘渠道實施規劃、開發、維護、拓展，保證人才信息量大、層次豐富、質量高，確保招聘渠道能有效滿足公司的用人需求；
5、發布職位需求信息，做好公司形象宣傳；
6、搜集簡歷，對簡歷進行分類、篩選，安排聘前測試，確定面試名單，通知應聘者前來面試（筆試），對應聘者進行初步面試（筆試）考核，出具綜合評價意見；
7、組織相關部門人員協助完成復試工作，確保面試工作的及時開展及考核結果符合崗位要求；
8、對擬錄用人員進行背景調查，與擬錄用人員進行待遇溝通，完成錄用通知；
9、負責招聘廣告的撰寫，招聘網站的維護和更新，以及招聘網站的信息溝通；
10、招聘費用的申請、控制和報銷；
11、總結招聘工作中存在的問題，提出優化招聘制度和流程的合理化建議，完成招聘分析報告；
12、與其他招聘人員進行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動效率；
13、負責建立企業人才儲備庫，做好簡歷管理與信息保密工作；
14、搜集各地區人才市場信息，並熟悉各地區人事法規；
15、跟蹤和搜集同行業人才動態，吸引優秀人才加盟公司；
16、熟悉公司人力資源制度，對應聘人員提出的相關問題進行解答。

Ⅳ 作為一個培訓專員應該具備哪些素質

培訓專員的素質和技巧要求

作為一名合格的培訓員,請關注以下幾點:
一、心理素質：
1、授課時是否因為緊張而影響課程的邏輯與流暢 2、授課時是否表現出自信？
3、自我控制能力 （冷靜，耐心處理學員尖刻問題）
二、專業態度：
1、是否對培訓工作體現出熱情？
2、是否用謙虛與尊重的態度與學員交流？
三、專業形象：
1、服飾是否符合要求？（整潔，尊重，與場合協調）
2、談吐是否符合要求？（禮貌，尊重，與場合協調）
四、授課技巧：
1、口頭語言表達（清晰，嫻熟，重點突出，通俗易懂,開場白，結束語，章節之間的連接，過渡自然，邏輯性強）
2、身體語言表達（適度，與內容配合，促進培訓效果）
3、恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念
4、培訓工具的使用（正確，嫻熟使用現場的培訓工具）
5、備課能力（對課程內容熟悉，講授流暢，不照本宣科）
6、教材准備（特別裁減，編排合理，邏輯性強，使用恰當）
7、感染力 （利用感情，表演技巧使學員投入）
五、現場控制技巧：
1、互動技巧（能與學員進行持續的互動）
2、時間控制技巧（掌握或主動調整，保證學習進度受控）
3、提問技巧（使用適當的提問，促進學習效果）
4、答問技巧（及時回答/處理學生問題，促進學習與溝通）
5、現場管理能力（適當處理環境與意外干擾，減低環境影響）

Ⅳ 作為一名培訓專員應具備哪些方面

培訓專員負責管理員工培訓檔案，協助擬定培訓與發展計劃，聯系各類培訓機構，組織各類培訓並編寫評估報告。培訓專員必須熟悉內部及外部培訓組織作業流程，熟悉培訓管理流程。

培訓專員應具備的素質
知識要求
熟悉現代人力資源管理技術、職業教育等方面的培訓
技能要求
1、熟悉內部培訓及外部培訓組織作業流程；
2、熟悉崗位培訓流程；
3、熟練使用辦公軟體和人事管理軟體。
能力要求
較強的培訓相關工作能力。
個性特質
1、工作積極、勤奮、主動；
2、進取並具敬業精神，富有團隊合作精神。
教育背景
人力資源、管理或相關專業本科以上學歷。
工作經驗
2年以上培訓部門實際工作經驗。
資格資質
人力資源相關證書
參考資料：http://ke..com/link?url=Q3v9_4y2iYiTpO67KM-tGA3ZTSagR6dMajDWr39SfT_qcenIam-apcPqtQT0fMyVXzldmIaDi_A2A0PVz1E92q

Ⅵ 怎樣成為一名好的培訓專員

第一：來專業知識：必須要掌握很棒的自專業知識，學會融會貫通。
第二：溝通能力強，不但要知識熟練，課堂還要調動大家學習興趣，充分掌握大家的學習興趣點。
第三：以身作則，做事先做人。人品及事業品，必須踏實、智慧。
第四：學會使用肢體語言、文字語言和引經據典。

Ⅶ 如何做好一名企業培訓專員

培訓管理崗位的能力模型可以由四個能力緯度構成：

1.基礎能力。這是員工為有效完成工作所需的通用基礎技能，是每位員工都應具備的。比如人際交往、溝通協調、電腦操作技能等。

2.專業能力。是指員工為有效完成某一類型工作所需的知識或技能，具體因所在企業各個部門、各個崗位的不同而有所差異。比如內控風險防範、供應鏈管理與優化、市場運營與管理、培訓需求調研設計能力等。

3.核心能力。即履行企業內各級崗位職責的重要技能。它們不但能幫助員工創造突出的業績，還能在組織內運用同一語言，為業務活動及個人發展創建統一平台。比如積極主動、以終為始、要事第一、雙贏互利等。

4.管理能力。這是作為企業管理人員必須具備的關鍵行為。如業績至上、業務洞察力、領導能力、合作夥伴關系和團隊精神、明智決策、創新等。

培訓專員：做到位

在培訓專員層面，有三個關鍵點需要關註：職業化基本素養、專業技能、高績效表現。因為無論是初入職場的新人，還是工作若干年的專員，最應該做好的就是打基礎，所謂技多不壓身，多做總是有收獲的。培訓管理的基礎性工作，特別是需求的調研、統計等專業能力，做得越多，總結越多，也就越熟練。

實際上，我們可以抓住一切可能的機會，向別人學，跟自己比，每天進步一點點。所以，我當時的目標就是：「哪怕跑麥，我也要做到最好。」

在我看來，工作有四個等級：做了、做完、做好、做到位。對應這四個層次，我們的績效結果分別是半成品、成品、精品和極品。於是，我往往在上司交代任務、提交工作結果時自問：「我這次交付的是哪一品？」要求成功，就得成功。當不斷要求自己交付的績效結果和各位同事的委託事宜都應是精品之後，我獲得了晉升，成長為一名培訓主任。

Ⅷ 你是主考官，現在讓你招聘行政秘書、客戶經理、培訓專員，可以提些什麼問題

問題一：「請你自我介紹一下」
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內容要與個人簡歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害，不談無關、無用的內容。
5、條理要清晰，層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
回答要點：用10秒鍾簡單說說個人資料即可。用一分半鍾左右時間介紹你以前從事的工作，和所獲得的經驗。再用一分鍾左右時間描述你以前的工作經驗對應聘的這份職位來說有那些幫助。
問題二：「談談你的家庭情況」
1、況對於了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡單地羅列家庭人。
3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強調父母對自己教育的重視。
5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。
7、宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業余愛好？」
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業余愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
1、座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
6、參考答案——「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
1、不宜說自己沒缺點。
2、不宜把那些明顯的優點說成缺點。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
1、不宜說自己沒有失敗的經歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
4、所談經歷的結果應是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
7、失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
2、建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
3、參考答案——「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
1、不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
2、可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度——「工作中出現一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准備，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
1、如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，
2、可以嘗試採用迂迴 戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
1、一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。」
2、如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
1、基本原則上「投其所好」。
2、回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，了解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用。
3、應聘者可以根據自己的了解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
1、如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」，關鍵看應聘者怎樣回答。 2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。 3、如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業里做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
1、通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。2、最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。3、如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
16.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權利或者是義務來自吹自擂。談論一些你完成工作的記錄,提到你簡歷中的獨特之處,或者列出你職業生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結果的過程中發揮了很大的作用,並使得你很有價值。提到你能夠合理的安排工作優先順序,找出問題,並利用你的經驗和精力來解決問題。
17.你覺得這個職位最吸引你的地方是什麼?最不吸引你的地方又是什麼?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然後提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
18.談論一下你對你應聘的這個職位的定義
你的答案應該簡短並且是基於工作要求的。考慮這個工作的責任和義務。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
19.你的管理方式是什麼樣的?
你必須對這個公司的風格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風格對其進行補充。可能的風格包括:基於任務的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案並完成),基於結構的(我做出的任何一個管理的決定是基於它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風的(我致力與管理好我的每一個下屬,並給他們指引正確的方向)。民主參與式的風格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下並根據所負責的事情分派任務來完成每一件事情。
一、測試人力資源與行政管理類人員「處理矛盾沖突的能力」問題
1.你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什麼作用？
2.什麼情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的
3.假如有這樣一個情景：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？
4.假設你是7人工作團隊中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什麼樣的方法來解決這個問題呢？為什麼？
二、測試人力資源與行政管理類人員「溝通技能」問題
1.你最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些
2.你認為作為經理最困難的是什麼？
3.你是否有過管理下屬的經驗？你的直接下屬有多少？
4.一個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的
四、測試人力資源與行政管理類人員「管理方面具體問題」問題：" @; w# _4 `' w8 C- H; [. @; p
1、你認為外行如何管內行？
; b- l& z5 ~- |解答：管理的魅力不僅在於你知道的事情懂得該怎麼辦，更在於你不知道的事情也懂得該怎麼辦；管理者往往是探索與總結達成目標的方法，再將方法做為內行的指導方向。2 D' {7 ]. r" r7 U) ]
技術問題：由技術員、工程師去解決
: p) k: K2 L' C9 P% Q0 n' t& {; `7 h k管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業運作體系、建立企業管理制度來控制企業運作；通過企業運作分析、企業資源管理、強化企業運作的功能團隊來提升企業管理水平技術與管理往往無法集於一身，它們通常是互補與共存的，並且往往由管理引領技術，關鍵是在於管理者能明白所管團隊在企業不同階段要幫企業完成的不同使命。當然，管理者對（技術）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便於對症下葯。如果是以產品技術為工作對象的領導，則應是專行人事來擔任，如工程部經理、開發部經理、品管部經理等。
五、測試人力資源與行政管理類人員「計劃與控制能力」問題：
1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。
2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。
3、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？
七、測試人力資源與行政管理類人員「領導與指揮能力」問題：7 m, ]9 | L9 b6 D9 }8 R& Y
1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什麼角色？
2.在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？
3.您認為上司對部屬做些什麼更利於他們的成長？
九、測試人力資源與行政管理類人員「授權與激勵能力」問題：
1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)
2.當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？
3.評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？
十、測試人力資源與行政管理類人員「影響他人的能力」問題
1.請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，並最終達到了預期目的。2.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不願意干自己的工作。你採取什麼措施來改變這種情況的？
十一、測試人力資源與行政管理類人員「如何處理職場的人事問題」問題：
1.假如你與一個同事共同承擔一項任務，由於某種原因，他有些情緒，心理不舒暢，工作積極性不高，已經影響了你們的進度，這時你會怎麼辦？
2.面對現場公然的挑釁時，你會怎麼做？

Ⅸ 我想知道培訓專員需要哪些專業素質謝謝啦！

培訓專員的素質和技巧要求

作為一名合格的培訓員,請關注以下幾點:
一、心理素質：
1、授課時是否因為緊張而影響課程的邏輯與流暢 2、授課時是否表現出自信？
3、自我控制能力 （冷靜，耐心處理學員尖刻問題）
二、專業態度：
1、是否對培訓工作體現出熱情？
2、是否用謙虛與尊重的態度與學員交流？
三、專業形象：
1、服飾是否符合要求？（整潔，尊重，與場合協調）
2、談吐是否符合要求？（禮貌，尊重，與場合協調）
四、授課技巧：
1、口頭語言表達（清晰，嫻熟，重點突出，通俗易懂,開場白，結束語，章節之間的連接，過渡自然，邏輯性強）
2、身體語言表達（適度，與內容配合，促進培訓效果）
3、恰當使用例子和比喻幫助學員理解抽象的概念
4、培訓工具的使用（正確，嫻熟使用現場的培訓工具）
5、備課能力（對課程內容熟悉，講授流暢，不照本宣科）
6、教材准備（特別裁減，編排合理，邏輯性強，使用恰當）
7、感染力 （利用感情，表演技巧使學員投入）
五、現場控制技巧：
1、互動技巧（能與學員進行持續的互動）
2、時間控制技巧（掌握或主動調整，保證學習進度受控）
3、提問技巧（使用適當的提問，促進學習效果）
4、答問技巧（及時回答/處理學生問題，促進學習與溝通）
5、現場管理能力（適當處理環境與意外干擾，減低環境影響