薪酬管理制度培訓制度

Ⅰ 我需要一份：「公司管理制度」。我是生產電吹風的企業，謝謝

主要的公司管理制度
1、公司總經理職責
2、公司副總經理工作職責
3、公司辦公室職責
4、公司人事部工作職責
5、公司財務部職責
6、公司總務部職責管
7、公司營銷部職責
8、公司采購部職責
9、公司生產管理部職責
10、公司技術工程部職責
11、公司質量管理部職責
12公司產品開發部職責
13、公司儲運部工作職責
14、公司工程維修部職責
15、總經理助理工作職責
16、辦公室主任、副主任職責
17人力資源部經理崗位職責
18、銷售部經理崗位職責
19、公關部經理崗位職責
20、發展部經理職責
21采購部經理崗位職責
22、會計主管崗位職責
23、工程師崗位職責
24、收銀出納員崗位職責

人力資源部職責
一、總則

1、根據集團發展規劃，擬定集團人力資源政策及年度人力資源工作目標、計劃，報集團批准；

2、制定本部門年度和月度工作目標、計劃，報經集團人力資源總監批准，負責組織落實；

3、制定本部門工作細則，報經人力資源總監批准後組織落實。

二、人力資源規劃管理

1、負責組織工作分析，負責組織擬定集團部門職責及崗位說明書、擬定定崗定編工作；

2、負責擬定集團年度人力資源規劃、員工的選拔晉升、內部職稱評定等工作。

三、招聘管理

1、根據集團職能部門招聘計劃，准備宣傳資料，選擇合適招聘渠道，收集應聘資料，合理開展招聘活動，及時提供甄試人選；

2、組織安排管理人員測評、筆試、面試等測試活動，提出人員選拔錄用的意見；

3、建立、完善外部人才供給信息的收集、分析系統，建立健全人才信息資料庫；

4、做好成員公司及營運中心招聘服務、用工規范、錄用審批及監督管理工作；

5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析報告；

6、做好人力資源狀況統計分析報告。

四、培訓管理

1、建立健全集團的培訓體系，制訂培訓課程；

2、選購、審校和組織編寫培訓教材，建設及管理內部培訓師隊伍；

3、安排實施內部培訓，管理外派培訓，評估培訓的效果；

4、指導成員公司做好培訓計劃，監督管理成員公司日常培訓；

5、做好年、季、月度培訓分析報告；

6、了解各部門人力資源管理的狀況，與各部門相配合，做好導師制、員工的職業生涯管理工作。

五、績效管理

1、負責擬定績效管理制度；

2、及時發放和回收公司績效考核數據統計表，做好各部門績效考核數據統計分析工作；

3、指導各部門、各成員公司實施績效考核工作，核對考核結果，組織處理考核中出現的問題和異議。

4、及時反饋績效管理過程中出現的新情況，做好績效分析報告。

六、薪酬管理

1、擬定薪酬管理制度；

2、根據考核結果計算集團職能部門員工工資，編制工資表；

3、審核各成員公司薪酬報表；

4、定期對成員公司薪酬進行現場調研，了解各成員公司定額的執行情況，隨時反饋定額相關事宜；

5、定期編制年、季、月度薪酬分析報告。

七、勞動關系管理

1、負責員工各類社會保險的辦理工作；

2、負責員工勞動合同的簽訂工作；

3、負責建立並管理員工檔案，即時掌握人員增減變化。

4、負責認真執行國家和地方相關法律法規，完善公司勞資管理相關制度、工作流程。

5、參與職工傷亡事故的調查處理，根據國家和公司相關規定，提出處理意見。

八、企業文化管理

1、負責《****報》新聞稿的收集、版面設計、編排及出版工作；

2、負責集團食常、宿舍等相關事宜的滿意度調查工作；

3、負責集團文化檔案編輯工作；4、協助總裁辦日常業余文化活動工作。

Ⅱ 企業管理制度怎麼寫

第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 為工作時間
12 ： 00 － 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30 分鍾以內者，每次扣發薪金 10 元。
30 分鍾以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 （ 1 ）病假
a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鍾內，即 8 ： 30 － 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批准許可權：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。 6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為准，統一以《勞動合同》約定標准為基數，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標准計算：
工作日加班費＝加班天數×基數× 150 ％
休息日加班費＝加班天數×基數× 200 ％
法定節日加班費＝加班天數×基數× 300 ％
（ 3 ）人事部門負責審查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。 （ 5 ）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查 （ 1 ）考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核後，報人事部門匯總，並對考勤准確性負責。 （ 2 ）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。 （ 3 ）對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 100 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批准。 2 、批准後，人事部門應提前以書面形式通知本人，並以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4 、員工本人應於指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，並於信息管理系統中進行信息置換。5 、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。2 、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查後報總裁批准。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6 、人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業准則
一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應迴避從事業務關聯的工作。 二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的 3 、以職務之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務： 1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2 、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節 行為准則
一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用「您好，XX公司」，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、復印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規范，並且合理，按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎
金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者 2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者 3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者 4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者 5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變，勇於負責，處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻，並為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者 3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產、業務機密者 6 、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者 7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者 10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者 13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓課程者 18 、發現損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象： （ 1 ）參加公司舉行或參與的各種社會活動 （ 2 ）學習培訓機會 （ 3 ）職務晉升、加薪 （ 4 ）公司高層領導年終接見
3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下： （1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3) 警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次 ，記過三次等於大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
第三章 薪酬福利制度
第一節 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2 、適用對象：本公司所有正式員工。
3 、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
（ 1 ）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
（ 2 ）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
（ 3 ）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
（ 4 ）績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4 、工資制度
（ 1 ）年薪制。適用於公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎金。
（ 2 ）提成工資制。適用於從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
（ 3 ）結構工資制。適用於中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。
（ 4 ）固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。
（ 5 ）計時工資制。適用於工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。
（ 6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。
5 、 公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 , 支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1 、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 「市場化動態薪酬管理」。管理委員會於每年底進行 " 議薪 " ，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。
2 、員工工資級別調整的依據：
（ 1 ）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
（ 2 ）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
（ 3 ）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
（ 4 ）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
（ 5 ）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促後進。
3 、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節 福利
1 、假期 （1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。 （2） 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a. 元旦（公歷 1 月 1 日） b. 春節（農歷新年初一、初二、初三）c. 勞動節（公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 國慶節（公歷 10 月 1 日、 2 日、 3 日）e. 婦女節 （ 3 月 8 日，女員工放假半天）（3） 婚假 凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。 （4） 產假 凡在公司連續工作滿 12 個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假 90 天（含 休息日和法定節假日），晚育的順產 120 天，難產 135 天。男 26 周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 （5） 男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。 （6） 慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。 （7） 工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。（8）公假 員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批準的，可按上班時間計發薪資。 （9）有薪病假 病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 ％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資 50 ％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。 （10）休假規定 員工提前 15 日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）項假期的，按休息日加班標准給予工資補貼。 2 、保險 ：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。 3 、賀儀與奠儀
（ 1 ）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。 （ 2 ）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。 4 、過節費 公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。 5 、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。 6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
第四章 培訓、考核與發展
第一節 培訓管理
一、培訓目的： 塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，： 除培訓發展主管外，其餘崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1 、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員（含分子公司總經理）管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。 2 、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。 五、培訓積分制 1 、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓並通過
考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。 2 、各崗位培訓積分標准由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。 3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。 4 、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之餘參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如 確需佔用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲准後按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需佔用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲准後，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。 3 、對於取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷
1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批准。 2 、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算，經人力資源部審查後報總裁批准。 3 、集團總部外派培訓費用 1000 元以內，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束後培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字後，方可報銷費用。
4 、員工培訓後在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。
第二節 績效考評
一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的 方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機製作用，實現公正合理及民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。 2、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員（高層管理者外）進行季度考評。 3、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面 綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。
四、考評程序：相關考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結果進行匯總，並報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批後的考評結果反饋給被考評者，並就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔，同時 用於計算績效工資及獎金。
五、結果分級：考核等次分為五級，分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但「優」不得超過分管總人數的 10%,「優」與「良」之和不超過分管總人數的30%。
等級 優 良 中 基本合格 不合格
定義 超越崗位常規要求；完全超過預期地達成了工作目標 完全符合崗位常規要求；全面達成工作目標，並有所超越 符合崗位常規要求；保質、保量、按時地達成工作目標 基本符合崗位常規要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺 不符合崗位常規要求，不能達成工作目標 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據： 1、職務晉升：年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。 2、職務降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。 3、工資晉升：年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。 4、降檔：季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。 5、培訓：根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。 6、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。
七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴後，一周內必須申訴的內容組織審查，並將處理結果通知申訴者。
第三節 職業發展
一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。
二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。
三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整後的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。
四、新員工入職後，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。
五、員工職業發展通道
職務 職級 管理類 專業技術類 業務類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業務員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業務員 3 基層管理人員 XX師 二級業務員 4 助理XX師 一級業務員 5 XX員 初級業務員
六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：
1 、職業道德良好 2 、工作業績突出 3 、工作能力強 4 、熟悉擬晉升職務工作5 、上年度考核成績「良」以上 6 、完成規定培訓積分
第五章 員工權益
一、 勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。 3、保管公司財產的員工,接到預警信號後，在確保生命安全的前提下,應立即採取有效措施保護公司財產安全.
二、 權利保障： 1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇： （ 1）認為個人利益受到不應有的侵犯； （ 2）對處理決定不服； （ 3） 對公司的經營管理措施有不同意見； （ 4） 發現有違反公司各項規定的行為；
3、申（投）訴方式： （ 1）逐級申訴或向公司 人事部門、 集團監察委員會直至 總裁提出申（投）訴；
（ 2）可書面或面談兩種方式申（投）訴； （ 3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。 （ 4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。 （ 5） 對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

Ⅲ 員工管理制度

第一章 入職指引
第一節 入職與試用
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
三、入職
第二節 考勤管理
一、工作時間 公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為 7.5 小時。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00
下午: 13 ： 30 － 17 ： 30 為工作時間
12 ： 00 － 13 ： 30 為午餐休息
周六：上午： 8 ： 30 － 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經人事部門審查後實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30
分鍾以內者，每次扣發薪金 10 元。
30 分鍾以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。
曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 （ 1 ）病假
a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鍾內，即 8 ： 30 － 9 ： 00
致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補區、縣級以上醫院就診證明。 b
、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。 (2)
事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2)
出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5
、請假出差批准許可權：三天以內由直接上級審批，三天以上十天以內由隔級上級審批，十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批，子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。
6 、加班 (1)
加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為准，統一以《勞動合同》約定標准為基數，以天為單位計算。

(2) 加班工資按以下標准計算：
工作日加班費＝加班天數×基數× 150 ％
休息日加班費＝加班天數×基數× 200 ％
法定節日加班費＝加班天數×基數× 300 ％
（ 3 ）人事部門負責審查加班的合理性及效率。 （ 4 ）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。 （ 5
）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查 （ 1
）考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核後，報人事部門匯總，並對考勤准確性負責。 （ 2
）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。 （ 3
）對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 100 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第四節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批准。
2 、批准後，人事部門應提前以書面形式通知本人，並以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4
、員工本人應於指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，並於信息管理系統中進行信息置換。5
、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1
、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。2
、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3
、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5
、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查後報總裁批准。 3
、人事部門提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》。 4
、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。 5、
員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6
、人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料信息置換。
第二章 行為規范
第一節 職業准則
一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2
、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3
、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。 4 、公司內有親屬關系的員工應迴避從事業務關聯的工作。
二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3
、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息 4 、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3
、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的 3
、以職務之便向投資對象提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務： 1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。 2
、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節 行為准則
一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用「您好，XX公司」，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、復印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規范，並且合理，按規定辦。 2
、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3
、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第三節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎
金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者 2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者 3
、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者 4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者 5
、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變，勇於負責，處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8
、為社會做出貢獻，並為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者 3
、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、泄漏科研、生產、業務機密者 6
、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者 7 、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9
、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者 10 、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12
、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者 13 、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者
15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓課程者 18
、發現損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。 2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象： （
1 ）參加公司舉行或參與的各種社會活動 （ 2 ）學習培訓機會 （ 3 ）職務晉升、加薪 （ 4 ）公司高層領導年終接見
3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下： （1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次 (3)
警告一次與表揚一次
4 、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次 ，記過三次等於大過一次。
5
、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。

6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7
個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
第三章 薪酬福利制度
第一節 薪酬
一 、薪酬
1 、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2 、適用對象：本公司所有正式員工。
3 、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
（ 1 ）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
（ 2 ）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
（ 3 ）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
（ 4 ）績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4 、工資制度
（ 1 ）年薪制。適用於公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資 ＋年終獎金。
（ 2 ）提成工資制。適用於從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
（ 3 ）結構工資制。適用於中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。
（ 4 ）固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。
（ 5 ）計時工資制。適用於工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資+績效工資+計時工資。
（ 6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。
5 、 公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月 15 日 ,
支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
二、調整機制
1 、集團薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行 「市場化動態薪酬管理」。管理委員會於每年底進行 " 議薪 "
，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。
2 、員工工資級別調整的依據：
（ 1 ）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
（ 2 ）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
（ 3 ）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
（ 4 ）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
（ 5 ）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促後進。
3 、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節 福利
1 、假期 （1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。 （2） 法定假日：全體員工每年均享有以下 10 天帶薪（視為上班）假日： a.
元旦（公歷 1 月 1 日） b. 春節（農歷新年初一、初二、初三）c. 勞動節（公歷 5 月 1 日、 2 日、 3 日）d. 國慶節（公歷 10
月 1 日、 2 日、 3 日）e. 婦女節 （ 3 月 8 日，女員工放假半天）（3） 婚假 凡在公司連續工作滿 12
個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請 14 天（含休息日）的有薪假期。 （4） 產假 凡在公司連續工作滿 12
個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假 90 天（含 休息日和法定節假日），晚育的順產 120 天，難產 135 天。男 26
周歲、女 24 周歲以上初育為晚育。 （5） 男員工護理假 7 天，晚育者為 15 天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。 （6）
慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請 5 天有薪慰唁假。 直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。 （7）
工傷假 因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。（8）公假
員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門 批準的，可按上班時間計發薪資。 （9）有薪病假
病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資 80 ％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資 50
％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。 （10）休假規定 員工提前 15
日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（ 3 ）－（ 7 ）項假期的，按休息日加班標准給予工資補貼。 2 、保險 ：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3 、賀儀與奠儀
（ 1 ）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。 （ 2 ）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。 4 、過節費
公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。 5 、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
第四章 培訓、考核與發展
第一節 培訓管理
一、培訓目的： 塑造企業文化，促進人力資源增值，提升經營績效。
二、培訓原則：員工培訓需求與公司發展需要相結合。
三、公司培訓管理的常設機構是培訓組，隸屬人力資源部，： 除培訓發展主管外，其餘崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團范圍內選拔產生。
四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。
1 、一級培訓由人力資源部主辦，負責集團中級以上人員（含分子公司總經理）管理培訓，集團總部員工自我管理培訓及新員工職前培訓、外派培訓等。 2
、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦，負責本單位業務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資源部備案。 五、培訓積分制 1
、培訓組每年初將根據公司發展戰略及培訓需求調查結果，確定培訓課程設置及相應學分，參加培訓並通過
考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案，記錄每年度培訓測試成績、積分。 2
、各崗位培訓積分標准由培訓組每年度調整一次。正式員工績效考核將結合本人全年培訓積分進行，積分不達標者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分，否則僅提升為代理職務。
3 、公司全員培訓及特別要求的重要培訓，無論積分是否達標，均需參加。 4
、公司規定的培訓課程，人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應向人事部門請假。
六、員工自我培訓
1 、公司鼓勵員工利用工作之餘參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執業資格考試。資歷考試如
確需佔用工作時間，可憑培訓考試機構的證明，經人事部門主管負責人審核，獲准後按公假處理。
2
、員工在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時，確需佔用周六工作時間的，可憑入學證明，經部門及人事部門負責人審核、獲准後，按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時，應服從公司安排。
3 、對於取得更高學歷學位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級的重要依據。
七、培訓費用報銷
1 、人力資源部根據年度培訓規劃制定一級培訓費用預算，報總裁批准。 2
、二級培訓費用由集團各部門及分子公司根據培訓計劃提報預算，經人力資源部審查後報總裁批准。 3 、集團總部外派培訓費用 1000
元以內，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批；子公司外派培訓在預算范圍內的由本公司總經理審批。訓費用超過 1000
元者需與公司簽訂《培訓協議》，約定服務期限，培訓結束後培訓資料及獲得證書原件由培訓組存檔，經培訓主管簽字後，方可報銷費用。
4 、員工培訓後在公司工作時間未滿《培訓協議》約定年限，公司有權按協議追究相應責任。
第二節 績效考評
一、考評目的 1、通過對員工能力、努力程度以及工作業績進行分析評價，把握員工工作執行和適應情況，確定人才開發的
方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。
2、保障公司高效運行。
3、充分發揮激勵機製作用，實現公正合理及民主管理，激發員工工作熱情，提高工作效率。
二、考評原則
1、以績效為導向原則。
2、定性與定量考評相結合原則。
3、公平、公正、公開原則。
4、多角度考評原則。
三、考評周期
1、月度考評：月度考評的主要內容是本月的工作業績和工作態度。月度考評結果與工資直接掛鉤。生產人員進行月度考評。
2、季度考評：季度考評的主要內容是本季度的工作業績和行為表現。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直接掛鉤。第四季度直接進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發人員、管理人員（高層管理者外）進行季度考評。
3、年度考評：年度考評的主要內容是本年度的工作業績、工作能力和工作態度，進行全面
綜合考評，年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據。公司所有員工均進行年度考評。
四、考評程序：相關考評者對被考評者提出考評意見，人事部門將考評結果進行匯總，並報考評委員會審批，由被考評者的直接上級將審批後的考評結果反饋給被考評者，並就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔，同時
用於計算績效工資及獎金。
五、結果分級：考核等次分為五級，分別是優、良、中、基本合格、不合格。隔級上級根據所管部門人員數綜合考慮,確定考核等次,但「優」不得超過分管總人數的
10%,「優」與「良」之和不超過分管總人數的30%。
等級 優 良 中 基本合格 不合格
定義 超越崗位常規要求；完全超過預期地達成了工作目標 完全符合崗位常規要求；全面達成工作目標，並有所超越
符合崗位常規要求；保質、保量、按時地達成工作目標 基本符合崗位常規要求，但有所不足；基本達成工作目標，但有所欠缺
不符合崗位常規要求，不能達成工作目標 得分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下
六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據： 1、職務晉升：年度考評為優或連續兩年年度考評為良的員工，優先列為職務晉升對象。
2、職務降級：年度考評一次不合格或連續兩年基本合格的員工給予行政降級處理。
3、工資晉升：年度考評為優或年度考評連續兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級別內晉升檔次。
4、降檔：季考評連續兩次不合格的人員進行工資降檔；年終考評結果不合格或連續兩年年度考核基本合格的進行工資降檔。
5、培訓：根據績效統計分析結果，制訂培訓規劃，有重點、有針對性地開展培訓。 6、職業發展指導：根據績效統計分析結果及雙向溝通，修正員工職業發展設計。

七、申訴及處理
被考評者對考評結果持有異議，可以直接向管理委員會申訴。管理委員會在接到申訴後，一周內必須申訴的內容組織審查，並將處理結果通知申訴者。
第三節 職業發展
一、公司為每位員工提供持續發展機會，鼓勵員工通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業、協作、學習、創新精神的員工將獲得優先的晉升和發展機會。

二、結合個人特長及在公司崗位職責，員工填寫《員工職業發展規劃表》、《員工能力開發需求表》，人事部門協助員工所在部門為每位員工建立職業發展檔案。
三、人事部門根據新員工入職前的職稱、學歷及調整後的崗位設定級別。試用期滿合格，部門負責人根據工作能力及表現確定轉正定級意見。
四、新員工入職後，由部門負責人擔任職業輔導人，幫助新員工明確職業發展方向，促進員工個人發展。被輔導人的工作表現及未來在公司職業發展將成為考核部門負責人指標之一。
五、員工職業發展通道
職務 職級 管理類 專業技術類 業務類 1 高層管理人員 資深XX師 資深業務員 2 中層管理人員 高級XX師 高級業務員 3 基層管理人員 XX師
二級業務員 4 助理XX師 一級業務員 5 XX員 初級業務員
六、如果符合以下條件，員工將有機會獲得晉升：
1 、職業道德良好 2 、工作業績突出 3 、工作能力強 4 、熟悉擬晉升職務工作5 、上年度考核成績「良」以上 6 、完成規定培訓積分
第五章 員工權益

以上僅供參考！

Ⅳ 企業人力資源管理部門的主要職責是什麼

部門職責主要有：
（一）人力資源規劃管理
1、制定人力資源規劃，並經批准後實施。
2、組織擬定公司機構人員編制，並經批准後實施該編制。
3、增編、縮編等申請的受理、調查、執行。
4、人力資源支出預算編制，成本控制。
5、其他相關職責。
（二）人力資源規章制度管理
1、人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止。
2、招待經批準的人力資源管理制度。
3、人力資源管理制度的發放、管理。
4、人力資源管理制度的解釋和運用。
5、各單位職責、許可權劃分原則和方法的擬定。
6、各單位職責、許可權的草擬，並經批准後執行。
7、各單位職責許可權改、修正草案擬訂，並經批准後實施。
8、其他相關職責。
（三）人事管理
1、新進、在職、臨時、兼職人員人事管理辦法的擬定。
2、人事管理辦法的分析研究。
3、人事管理辦法的修正、實施、廢止。
4、人事管理辦法的解釋。
5、人事問題的解決處理。
6、人事關系的協調。
7、其他相關職責。
（四）人事檔案管理
1、人事檔案的匯集、整理、存檔。
2、人事檔案的調查、分析和研究。
3、人事資料及報表的檢查、督辦。
4、人事報表的匯編、轉呈和保管。
5、職務說明書的編寫、報批、簽辦。
6、職務說明書的編號、核發、存檔。
7、人事統計資料的匯編與管理。
8、人事異動的調查、分析、研究、記錄。
9、勞動合同的管理。
10、對外提供人事資料。
11、其他相關職責。
（五）任免遷調管理
1、新進入人員的錄用。
2、新進人員聘用手續的辦理，合同簽訂。
3、在職人員遷調計劃的編制，並經批准後實施。
4、在職人員遷調的辦理，遷調事項通知的下發、登記。
5、遷調人員赴任工作情況的查核、跟蹤。
6、人員停職、復職及停薪留職的辦理。
7、人員解聘解僱等事項辦理。
8、其他相關職責。
（六）薪酬管理
1、擬定薪酬制度，並經批准後執行。
2、薪酬管理制度和方法的研究、改進。
3、薪酬調整事項的辦理。
4、其他相關的職責。
（七）勤務管理
1、人員請假、勤務事件登記辦理。
2、人員請假、勤務資料匯編事項。
3、員工動態管理。
4、人員辭職手續的轉辦。
5、各種例假、辦公時間的通知、變更等事項辦理。
6、其他相職責。
（八）勞務管理
1、勞動合同的簽訂。
2、勞動公共關系的建立和維護。
3、勞動安全方針、制度的擬定、修訂、研究和改進。
4、其他相關職責。
（九）考評獎懲管理
1、考評制度的擬定，並經批准後實施。
2、考評工作的開展。
3、考評結果的審核、簽辦。
3、獎懲制度的研究、修訂、改進。
5、獎懲分析、報告。
6、其他相關工作。
（十）教育培訓管理
1、培訓制度的擬定，並經批准後實施。
2、培訓計劃的編制與實施。
3、職前培訓、進修等開展。
4、培訓考試的開展。
5、培訓效果評估。
6、其他相關職責。

Ⅳ 參觀學習兄弟企業薪酬績效管理制度提前需准備什麼

建議：錄音筆、記錄本筆、問題提綱、記住索取資料、風度翩翩或老謀深算。

Ⅵ 人員變動，人才引進，培訓，招聘，薪酬政策，等情況怎麼寫

人力資源系統、薪酬系統，招聘與培訓系統 哪裡能夠一次問那麼多的系統，一個個來嘛。人力資源管理制度1．目的及適用范圍為促進人力資源的最佳配置，提升人力資本，適應富信公司戰略發展需求，明確人力資源管理的總體要求，制定本程序。本程序規定了人力資源管理的內容、職責、運行程序。本程序適用於***********公司。2．術語和定義2.1 人力資源管理：就是指採用現代化的科學方法，對人的思想、心理和行為進行有效的管理，（包括對個體和群體的思想、心理、行為的協調、控制與管理），充分發揮人的主觀能動性，以達到組織目標。2.2 人力資源規劃：人力資源規劃是指根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源需求和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配備、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和選擇等內容進行的人力資源部門的職能性計劃。2.3 甄選：是用人單位在招募工作完成後，根據用人條件和用人標准，運用適當的方法和手段，對應征者進行審查和選擇的過程。2.4 績效與考核：績效考核是一種正式的員工評估制度，它是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作效果。2.5 員工關系：勞動關系的基本內容包括：勞動者與用人單位之間在工作時間、休息時間、勞動報酬、勞動安全衛生、勞動紀律與獎懲、勞動保險、職業培訓等方面形成的關系。3．管理職責3.1人力資源部職責3.1.1 人力資源部是公司人力資源的歸口管理部門，負責組織公司人力資源的戰略、方針目標及年度計劃的制定、實施與考核。3.1.2 負責通過工作分析與設計，進行組織結構、業務流程和職能分配的設計與規范。3.1.3 負責公司人力資源規劃、招聘與甄選、培訓與開發、績效與考核、薪酬與福利、員工關系等人力資源工作。3.1.4 負責公司員工入職、合同管理、轉正轉分、續簽合同、離職、員工滿意度調查等具體人事管理工作，協調勞資關系、人員異動管理。3.1.5 負責公司工資制度的制定、修訂與組織實施；3.1.6 負責組織員工培訓管理。3.2 公司各部門職責3.2.1 為人力資源部提供決策支持。3.2.2 各部門貫徹執行人力資源制定的各項人事制度，配合人力資源科進行各部門人員的招聘、培訓、考核、調動、工資管理等各項人事工作，並協助人力資源科協調本部門員工的勞資關系。4． 管理程序規定4.1 員工招聘4.1.1 人力資源部負責制定《招聘錄用管理制度》。4.1.2 負責根據公司的在職人員實際情況，進行人員需求預測，及時組織實施各種招聘工作，健全人力資源信息系統，完善公司用人制度和人才測評系統。4.1.3 以工作規范的要求為基礎，進行科學面試、選定測試類型、組織實施測試工作、對測試結果進行分析、甄選合適人員、確定最佳人選的錄用。4.2 員工的培訓與開發4.2.1 人力資源部根據《員工培訓管理程序》做好培訓需求預測，合理分配和使用培訓經費，組織實施新員工入職培訓、在職員工的基本技能和專業技能培訓。4.3 薪酬與福利體系管理 4.3.1 人力資源部負責制定《薪酬管理制度》，建立和實施工資管理辦法，建立和維護工資體系，確保企業工資具有內部公平性和外部競爭性。4.3.2 選擇有代表性的工作（典型職位）進行工作分析，組織公司各部門及員工編寫職位說明書。在工作分析的基礎上，組織實施各部門的定崗定編定員工作。4.3.3 進行職位評價與定級，確定職位工資級別和任職者工資檔次。4.3.4 做好對人事異動及薪酬變更的跟蹤和維護工作，利用計算機薪酬管理系統做好對職稱資格認定、評審、考試和培訓等的管理工作。4.3.5 建立、完善和規范獎金管理制度，建立有效的企業整體激勵計劃，激勵人才，留住人才。4.3.6 充分利用福利政策，發揮福利的保障作用，激勵企業員工與企業共進退。4.4 員工績效與考核4.4.1 人力資源部制定《月度績效考核管理辦法》，根據考核管理辦法，建立、健全和實施富信公司考核管理制度。4.4.2 按照考核制度對員工進行績效考核。4.4.3 在績效考核的基礎上進行員工培訓與開發。4.5 員工關系管理4.5.1 開展月度人力資源統計與年度結構分析，針對問題提出改進措施。4.5.2 做好員工勞動合同的管理及社會保險的管理工作。4.5.3 整理員工檔案資料並規范管理，及時錄入電腦，維護電腦檔案的准確性和安全性。4.5.4 依法、及時、妥善處理勞動關系，預防和盡量減少勞動糾紛和勞資爭議，接受勞動法及企業相關制度的咨詢，不斷增強員工的勞動法律觀念。4.5.5 調查員工滿意度、改進和建設良好員工關系，調查、分析員工離職原因，促進和鼓勵自下而上以及自上而下的信息溝通，使員工能夠隨時了解企業的重大決策及發展趨勢，並使員工可以通過各種渠道表達他們對企業問題的關注和建議。4.5.6 建立和完善人事管理制度，辦理好員工的入職、離職、轉正、商調、退休及其它人事手續。4.6人力資源部根據相關制度所形成的檢查與考核形成原始記錄。5.相關文件 1）招聘錄用管理制度 2）薪酬管理制度 3）月度績效考核管理辦法4）員工培訓管理程序5）組織與人事管理制度6．附件6．1相關流程圖略6．2相關表格略
本制度由人力資源部起草並負責解釋審核：****審定：***批准：***日期：****年*月*日

Ⅶ 人力資源管理的五大模塊、四大機制

人力資源管理官方為六大模塊、四大機制。

一、人力資源管理六大模塊具體是指人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理。

人力資源規劃包括組織機構的設置、企業組織機構的調整與分析、企業人員供給需求分析、企業人力資源制度的制定、人力資源管理費用預算的編制與執行。

招聘與配置包括招聘需求分析、工作分析和勝任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析與選擇、招聘實施、特殊政策與應變方案、離職面談、降低員工流失的措施。

培訓與開發包括理論學習、項目評估、調查與評估、培訓與發展、需求評估與培訓、培訓建議的構成、培訓、發展與員工教育、培訓的設計、系統方法、開發管理與企業領導，開發自己和他人、項目管理。

績效管理包括績效管理准備階段、實施階段、考評階段、總結階段、應用開發階段、績效管理的面談、績效改進的方法、行為導向型考評方法、結果導向型考評方法。

薪酬福利管理包括薪酬、構建全面的薪酬體系、福利和其它薪酬問題、評估績效和提供反饋。

勞動關系管理包括就業法、勞動法和勞動合同法、勞動關系和勞務關系、企業激勵和協調、勞資談判和調解、工會化和集體談判。

二、四大機制主要有牽引機制、激勵機制、約束機制、競爭淘汰機制。

牽引機制包括職位說明書、KPI指標體系、培訓開發體系、企業文化與價值觀體系。

激勵機制包括薪酬福利管理體系、職業生涯管理與任免遷調制度、分權與授權。

約束機制主要包括兩個體系和兩個具體制度：以 KPI指標體系為核心的——「績效管理體系」；以任職資格體系為核心的——「職業化行為素質與能力素質評價體系」；《員工職業行為規范》；《員工獎懲制度》。

競爭淘汰機制包括竟聘上崗制度、末位淘汰制度、員工退出制度，

(7)薪酬管理制度培訓制度擴展閱讀

一、人力資源管理的一個核心

對人力資源價值鏈的管理，就是人力資源管理的核心所在。即：人力資源在單位中的價值創造、價值評價、價值分配——人力資源價值鏈。

二、人力資源管理的兩大基石

1、工作分析與評價

工作分析與評價是整個HR管理系統構建的基礎與根本。通過工作分析所形成的「職位說明書」對其他各模塊具有十分重要的支撐作用。

2、人員素質測評

基於對人性的尊重和人的價值，對人的內在能力與特徵的系統研究，按照既定的模型測試和分析並得出評估結果。

Ⅷ 企業人力資源管理師培訓的劃分標准

項目
等級 信息採集、匯總 分析診斷 業務計劃編制 綜合計劃編制 戰略 規劃
人力資源管理員
助理人力資源管理師
人力資源管理師
高級人力資源管理師 √
表示對此職能有要求。 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 描述組織機構設置和調整 1. 能夠對組織信息進行匯總
2. 能夠製作組織機構圖 1. 組織機構常識
2. 統計數據搜集知識
（二） 描述崗位計劃及人員需求預測 1. 能夠描述崗位設置情況、增減趨勢和原因
2. 能夠准確描述人員需求預測結果 1. 工作分析知識
2. 勞動力供求知識
二. 招聘與配置 （一） 招聘准備 1. 在工作分析過程中能夠收集崗位的信息
2. 能夠對招聘需求信息進行收集、分類、記錄、保存、列印、保送 1.工作信息及信息源知識
（二） 招聘實施 1. 能夠進行報名登記及初試准備
2. 能夠選擇正確方法，對候選人相關資料進行復核
3. 能夠解釋勞動合同的相關條款
4. 能夠辦理接納新員工的相關事宜
5. 能夠讀懂體檢表
1. 識別文憑和材料的基本知識
2. 工作禮儀
3. 面試場所布置知識
4. 簽訂勞動合同程序知識
5. 錄用程序
6. 檔案管理知識
7. 生理衛生基本知識
（三） 內部競聘 1. 能夠按照內部競聘工作規范，搜集、整理空缺崗位信息
2. 能夠對內部應聘人員的信息進行收集、分類 1.招聘廣告發布知識
（四） 管理 員工信息 1. 能夠收集、匯總新招聘人員的試用信息
2. 能夠進行人員信息的記錄、維護，編制員工花名冊及各類人員統計報表
3. 能夠建立人才資源資料庫 1.統計報表知識
三. 培訓與開發 （一） 入職教育 1. 能夠承擔員工入職教育的資料准備工作
2. 能夠進行入職教育的會務准備工作
☆3. 員工手冊發放與解釋 1. 培訓程序知識
☆2. 《員工手冊》知識
（二） 培訓管理 1. 能夠採集和處理培訓所需的費用數據，提出培訓經費草案
2. 能夠根據培訓需要，建立、維護、保管教學設施
3. 能夠妥善做好後勤服務工作
4. 能夠跟蹤、搜集、反饋受訓者培訓效果信息
5. 能夠獨立辦理自學成才相關手續 1. 培訓經費基本知識
2. 培訓後勤管理知識
3.培訓效果評價的數據類型與選擇
四. 考核與評價 （一） 考核的實施 1. 能夠印製、發放各種考核材料
2. 能夠安排布置有關會議場所，為考核工作的順利進行提供服務 1.考核程序知識
（二） 考核數據處理 能夠收集、分類、記錄、統計、保存考核數據 1.考核數據統計知識
五. 薪酬福利管理 （一） 執行薪酬福利制度 1. 能夠為設計各項薪酬福利項目收集相關資料
2. 落實執行相關薪酬福利制度，進行薪酬福利統計，建立相關台帳 1. 國家薪酬福利的相關法規
2. 工資統計分析基本知識
（二） 採集薪酬福利管理的基礎信息 1. 能夠按照崗位評價的要求，收集崗位評價所需的原始信息，並能夠進行信息記錄、保存
2. 能夠搜集、提供薪酬福利調整所需要的信息 1. 崗位評價基礎知識
2. 薪酬福利測算基礎知識
（三） 薪酬福利計算 1. 能夠收集、整理、記錄、分析計算考勤和工時數據
2. 能夠在規定條件下，准確、及時進行工資、獎金、津貼和個人所得稅的計算，編制工資表
3. 能夠計算有關福利項目
4. 能夠操作相關軟體 1. 工作時間和休息、休假的法律制度
2. 考勤和工時統計知識
3. 個人所得稅的相關法規
4. 相關應用軟體操作知識
（四） 辦理各種保險和住房公積金的手續 1. 能夠辦理各項社會保險和住房公積金繳費手續
2. 能夠正確核算、記錄、轉移企業、個人繳納的各類保險費和住房公積金，建立台帳
3. 製作相關統計報表 1. 社會保險的有關法規
2. 住房公積金的有關法規
3. 保險福利統計知識
六. 勞動關系管理（一） 勞動合同管理 1. 按規定的程序辦理勞動合同和各種專項協議的簽訂、變更、續訂、終止、解除以及報送鑒證手續，能夠進行勞動合同文檔的管理
2. 檢查核實特殊崗位的資格證書
3. 能夠正確記錄合同期內各類台帳，並妥善分類保管
4. 使用計算機進行勞動合同管理
5. 能夠送達各類文書 1. 勞動合同和集體合同法規
2. 勞動關系常識
3. 核實特殊崗位資格證書的知識
4. 勞動合同台帳知識
5. 送達文書的方法、程序
（二） 職業安全衛生能夠獨立落實職業安全衛生的各項具體工作 1. 職業安全衛生的法規
2. 職業安全衛生常識 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 採集處理組織信息 1. 能夠運用調研、設計問卷等有效方法，採集處理組織信息
2. 能夠對組織信息進行初步分析 1. 現代企業組織原理
2. 組織診斷問卷設計原理
（二） 制定崗位、人員計劃 1. 根據崗位編制目標，能夠運用有效的調研方法，採集崗位、人員信息，為編制相關計劃提供依據
2. 能夠編制崗位設置及人員配置年度計劃
☆3. 各種招聘廣告媒體的特點和選擇 1. 崗位、人員信息搜集方法
2. 短期崗位人員計劃知識
☆3. 招聘廣告知識
（三） 編寫人力資源費用預算 1. 能夠制定相關單項報表
2. 能夠審核單項人力資源費用統計報表 1. 人力資源管理費用知識
2. 有關管理費用的財務知識
二. 招聘與配置 （一） 起草招聘和人員配置制度 1. 能夠掌握招聘和人員配置的基本原則
2. 能夠起草單項制度草案 1. 有關就業、勞動力市場方面的法規
2. 人力資源招聘與配置的基本知識
（二） 招聘准備 1. 能夠在工作分析過程中分析崗位的各種信息
2. 能夠分析、審核各部門人員需求信息，提出招聘建議 1. 崗位信息分析的基本方法
2. 招聘申請表審核知識
（三） 招聘實施 1. 根據任職條件，能夠對應聘者進行初步篩選
2. 能夠依據招聘計劃，獨立實施招聘日程確定、候選人聯系、筆試、面試及其場所布置等招聘組織工作
3. 能夠起草錄用提案
4. 能夠獨立辦理勞動合同及相關協議的簽訂手續，建立人事檔案
5. 能夠根據國家法規，承辦聘用特殊群體人員的相關手續 1. 簽訂勞動合同程序知識
2. 建立人事檔案知識
3. 有關特殊群體就業和使用的法規知識
（四） 招聘信息與人員信息管理 1. 能夠進行應聘者、招聘成本、招聘效果等方面的分析，草擬招聘活動的總結報告
2. 能夠對新錄用人員進行跟蹤，並及時反饋任職信息
3. 能夠操作和使用人員管理信息系統並進行相關分析 1. 績效評價基礎知識
2. 人員統計分析知識
（五） 勞動外派與引進 1. 能夠掌握勞務外派、引進程序
2. 能獨立實施勞務外派、引進計劃、辦理各種手續（包括涉外手續） 1. 勞務外派、引進的法規
2. 基礎外語知識
三. 培訓與開發 （一） 起草培訓制度 1. 能夠掌握培訓的基本原則和培訓制度的主要內容
2. 能夠起草培訓制度草案 1.有關職業培訓的法規
（二） 培訓管理 1. 能夠獨立搜集、整理、分析培訓需求信息
2. 能夠獨立編制培訓費用預算草案，並提供說明
3. 能夠獨立進行社會調查，採集相關培訓機構的信息，為培訓機構的選擇提供依據
4. 能夠獨立規劃學時、組織考試、進行學員管理，保證培訓的順利實施
5. 能夠對培訓效果進行跟蹤，並及時反饋培訓信息，起草培訓總結
6. 能夠對員工自學學歷進行確認，並登錄、整理相關信息 1. 培訓需求信息搜集與分析知識
2. 批培訓經費預算知識
3. 社會調查知識
4. 培訓管理知識
5. 培訓評估數據的整理和分析
6. 培訓評估方法
7. 有關學歷確認法規
（三） 制定可晉升員工的發展規劃 1. 能夠分析影響職業選擇的因素
2. 能夠收集匯總各有關部門員工的發展規劃信息 1. 影響職業選擇的因素
2. 組織發展信息與個人發展需要信息的收集方法
四. 考核與評價 （一） 建立考核制度 1. 能夠掌握考核的基本原則和考核制度的主要內容
2. 收集相關背景材料，為建立各項考核制度提供依據 1. 績效評估知識
2. 人事考核知識
（二） 考核實施 1. 能夠運用辦公軟體設計考核表格
2. 匯總考核數據與相關材料 1.考核數據分析知識
（三） 考核效果總結 1. 能夠起草考核效果總結
2. 能夠按照有關規定，對考核文檔進行分類管理 1. 文檔保管知識
2. 人事保密知識
五. 薪酬福利管理（一） 起草單項薪酬福利制度 1. 能夠掌握薪酬福利管理的主要原則和主要內容
2. 能夠起草單項薪酬福利制度 1.有關工資、福利的法規
（二） 工資管理 1. 能夠按照崗位評價的要求，對崗位信息作出計算和評價
2. 能夠獨立進行薪酬調查，分析相關信息，為確定薪酬策略提供依據
3. 能夠獨立對工資、獎金調整方案進行測算 1. 崗位評價基本知識
2. 崗位評價信息記錄與數據處理知識
3. 薪酬調查原理
4. 薪酬調查方法
5. 薪酬調查數據處理知識
6. 工資等級知識
7. 工資計算知識
（三） 保險福利管理 1. 獨立承擔各項福利費用總額的預算
2. 起草補充保險草案
3. 辦理保險繳費手續
4. 按照有關規定，核算、建立住房公積金帳戶 1. 有關企業補充養老、醫療保險的法規
2. 住房公積金的相關規定
3. 企業福利財務知識
4. 保險財務知識
5. 統計報表知識
六. 勞動關系管理 （一） 起草勞動關系管理制度1. 熟悉勞動政策法規，並能夠在相關工作中加以運用
2. 能夠起草單項規章制度 1. 有關勞動合同、集體合同法規
2. 勞動合同管理制度基本內容
（二） 勞動合同管理 1. 能夠獨立建立勞動合同及各類專項協議台帳
2. 能夠起草勞動合同及各類專項協議文書
3. 能夠熟練運用法律和企業規定，正確核算補償金
4. 能夠在許可權內，實施合同期滿續簽、終止管理 1. 運用相關軟體管理勞動合同的知識
2. 文書寫作知識
3. 有關經濟補償金的法規
（三） 集體合同報批 能夠按規定程序，向當地勞動部門報送集體合同，並就主要問題進行說明 1.集體協商基本程序
（四） 員工溝通 1. 能夠獨立開展工作滿意度調查，並對調查結果進行整理分析
2. 對溝通結果進行記錄、分析、整理和准確反饋 1.工作滿意度調查方法
（五） 職業安全衛生 1. 能夠宣傳安全衛生規程、標准，檢查落實情況
2. 能夠建立勞保用品管理台帳
3. 能夠建立辦理特殊崗位職業資格證書的取證、換證手續
4. 能夠組織工傷傷殘評定、執行工傷保險條例
5. 能夠提出經費預算
6. 能夠實施崗位安全教育 1. 有關職業安全衛生法規
2. 人際溝通知識
3. 勞保用品台帳管理知識 職業
功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 設置和調整組織機構 1. 能夠對不同形式的組織機構進行比較研究
2. 能夠運用科學的方法，分析本組織現狀，起草分析報告 1. 組織機構分析知識
2. 戰略管理和組織機構有效性知識
3. 組織機構外部環境知識
4. 組織機構基本原理
（二） 制定崗位、人員計劃 1. 能夠根據組織機構發展目標，制定長期崗位設置、人員配置計劃
2. 能夠根據組織機構發展要求，運用人員供需預測方法，編制人員供需平衡計劃
3. 能夠組織編制勞動定額定員 1. 人力資源規劃知識
2. 工作設計原理
3. 勞動組織知識
（三） 規劃實施條件 1. 根據組織客觀環境的變化，分析人力資源政策、現狀，提出人力資源政策制定、調整、廢止的建議
2. 根據主管項目工作需要，編寫經費預算 1. 產業政策分析知識
2. 勞動力市場預測知識
3. 人力資源費用數據類型
4. 人力資源管理費用預算知識
二. 招聘與配置 （一） 起草招聘和人員配置制度 能夠及時提出組織招聘和人員配置方面的制度修訂方案 1.招聘環境和人員狀況分析知識
（二） 招聘准備 1. 能根據工作分析的目的，選擇正確的方法與程序開展工作分析，進行崗位設計、編寫崗位描述書
2. 能夠根據崗位要求，提出有助於完成崗位職能的任職條件
3. 能根據組織需要和目標，選擇正確的招聘策略，制定招聘實施方案
4. 能綜合分析各種招聘渠道的優劣，確定適合不同招聘對象的招聘渠道 1. 崗位描述書編寫知識
2. 招聘策劃知識
3. 招聘渠道分析知識
（三） 招聘實施 1. 能夠正確運用人員選拔方法，分析應聘者的素質，選出組織所需要的人員
2. 能夠在應聘者供不應求的情況下，提出應變方案
3. 能夠執行國家相關政策，對特殊群體就業者進行適當配置 1. 心理測試知識
2. 結構化面試知識
3. 工效學基礎知識
（四） 勞務外派與引進 能夠根據勞務外派、引進項目的需要，制定外派、引進計劃並組織實施 1.經濟合同知識
（五） 離職面談 1. 能夠掌握離職面談的技巧，了解離職原因
2. 能夠根據員工離職原因，提出降低員工流失的措施 1. 離職面談知識
2. 降低員工流失的策略
三. 培訓與開發 （一） 建立培訓制度 能夠根據企業的情況，用准確的文字、規范的體例，起草、解釋各項培訓制度，並能夠及時提出修訂方案 1.崗位培訓制度
（二） 制定培訓規劃、計劃 1. 根據企業發展目標，指導、協助其他部門制定員工發展規劃，並確定培訓目標
2. 能夠根據組織發展需要及員工績效與能力，提出確定培訓對象的基本原則
3. 能夠編寫員工培訓需求分析報告
4. 能夠根據培訓目的、培訓對象和企業培訓資源，提出培訓方法的建議
5. 能夠起草培訓規劃，制定年度計劃和經費預算 1. 新員工培訓需求分析知識
2. 培訓需求分析知識
3. 職業管理原理
4. 任務分析知識
5. 能力與績效考核知識
6. 培訓方法分析知識
7. 人才學基礎知識
（三） 培訓管理 能夠對各類培訓機構進行分析篩選，確定適合的培訓機構
能夠制定培訓管理制度，組織、協調課程設置、教材選擇、教師選聘，實施培訓管理 1. 教育管理相關知識
（四） 培訓質量與效果評估 1. 掌握評估培訓質量與培訓效果的方法
2. 能夠起草培訓評估報告 1.培訓評估知識
☆（五） 員工職業開發 ☆ 幫助員工確定職業發展目標確定職業發展目標和制定行動規劃 ☆ 1.職業管理知識
四. 考核與評價 （一） 考核的組織與實施 1. 能夠籌劃、組織考核活動，提出組建考核機構的建議
2. 用准確的語言和文字表達考核意圖和方法，保證考核工作的有效實施
3. 根據管理許可權，能夠准確具體地把考核結果反饋給被考核者，並提出改進與發展建議
4. 能夠妥善調解、處理考核申訴
☆5. 能夠根據崗位的特點和組織的設計客觀、科學的考核標准和方法 1. 考核實施知識
2. 考核結果反饋知識
3. 申訴處理知識
☆4. 績效評估指標和標準的設計
（二） 考核結（效）果的總結與運用 1. 根據考核結果，提出獎懲、薪酬、培訓等建議並實施
2. 能夠提出考核效果的分析報告 1. 組織的各項規章制度
2. 個體激勵知識
五. 薪酬福利管理 （一） 薪酬管理 1. 能夠運用崗位評價技術，確定崗位等級
2. 能夠起草、解釋各項薪酬、福利制度，並能夠及時提出修訂方案
3. 能夠及時掌握勞動力市場價位動向，對單位薪酬進行分析，提出適當的薪酬調整建議
4. 能夠根據人員計劃，用准確的語言和數字，獨立編制工資計劃方案草案
5. 能夠獨立草擬工資、獎金調整方案並組織實施
6. 能夠核算企業人工成本 1. 崗位評價工具設計知識
2. 薪酬外部均衡知識
3. 薪酬調查知識
4. 薪酬計劃知識
5. 報酬結構知識
6. 工資調整知識
7. 人工成本測算知識
（二） 福利管理 1. 能夠根據企業支付能力，設計提高企業凝聚力的福利項目
2. 能夠根據企業支付能力，設計提高企業凝聚力的補充養老保險、醫療保險方案
3. 能夠設計員工商業保險方案 1. 企業福利項目設計的原則和方法
2. 補充養老保險方案設計知識
3. 補充醫療保險方案設計知識
4. 商業保險知識
六. 勞動關系管理 （一） 勞動合同管理 1. 能夠起草、修改勞動合同及其相關專項協議文本
2. 能夠根據法人代表授權，協商簽訂勞動合同和專項協議
3. 能夠實施勞動合同履行期間勞動合同和專項協議變更和醫療期等管理 1. 訂立勞動合同知識
2. 起草勞動合同、專項協議知識
3. 法人授權知識
（二） 參與集體合同的協商、實施 1. 能夠代表企業法人，按照集體合同原則，參與集體合同的協商、訂立
2. 能夠協調集體合同條款的執行 1.有關工會法規規章
（三） 參與勞動爭議調解1. 能夠根據各項勞動法規參與勞動爭議調節
2. 能夠分析各種案例，提出預防勞動爭議發生的對策預案 1. 勞動爭議調解程序知識
2. 勞動爭議案例分析基礎知識
（四） 員工溝通 1. 能夠建立溝通渠道、溝通制度、方法
2. 能夠根據溝通結果及時提出改善勞動關系的建議，預防勞動爭議 1. 個體心理與個體行為知識
2. 群體心理與群體行為知識
3. 克服溝通障礙的知識
4. 勞動爭議預防知識
（五） 職業安全衛生 1. 能夠根據國家的職業安全衛生法規，制定本單位的職業安全衛生制度
2. 提出各項費用支出預算
3. 能夠開展組織工作環境的營造 1. 財務知識
2. 工作環境營造基礎知識 職業功能 工作內容 技能要求 相關知識
一. 人力資源規劃 （一） 設置和調整組織機構 1. 能夠根據企業戰略目標，分析組織結構現狀與同類企業的優劣
2. 提出優化組織結構的思路、方法和步驟 1. 組織結構與設計知識
2. 組織設計程序知識
3. 組織關系知識
4. 未來戰略與組織結構知識
5. 組織評價知識
（二） 制定人力資源管理制度變革計劃 1. 能夠根據企業內外環境的變化，及時提出改革、創新的總體思路
2. 建立人力資源政策體系，並指導下屬制定管理制度 1. 經濟增長與商業周期知識
2. 宏觀經濟政策知識
（三） 審核人力資源管理費用預算 能夠審核人力資源管理費用預算 企業管理費用知識
二. 招聘與配置 （一） 人員招聘和配置制度的建立與創新 1. 能夠監督制度實施效果，保證組織目標的實現
2. 能夠根據組織內外環境變化，適時提出制度創新建議 1. 企業內部勞動檢查的程序
2. 管理與環境知識
（二） 制定崗位和人員中長期配置方案 1. 能夠根據崗位、人員中長期規劃，組織制定實施方案，並指導下級制定年度計劃
2. 能夠善於用組織文化影響員工，形成良好的組織規范和行為規范，確立組織內的團隊精神 1. 領導行為知識
2. 團隊管理知識
3. 會議溝通知識
4. 組織文化知識
三. 培訓與開發 （一） 制定培訓與開發規劃 1. 能夠跟蹤研究組織人力資源現狀，並作出評價分析，根據組織及未來發展需要，組織制定企業長期經營所需人力資源發展計劃
2. 能夠提出與組織發展目標相銜接的人才發展戰略，並制定可提升員工發展的職業生涯規劃1. 測評知識
2. 人力資源戰略知識
3. 職業生涯規劃知識
4. 管理開發知識
（二） 指導培訓實施 1. 能夠營造學習型組織，設計培訓教育發展系統
2. 能夠指導執行人力資源開發計劃，並保證實施規劃所具備的資源（含人力資源投資） 1. 建立學習型組織知識
2. 員工培訓教育系統開發知識
（三）培訓質量與效果 1. 能夠設計培訓效果評估方案
2. 能夠設計培訓效果評估工具 1. 培訓評估方案設計知識
2. 培訓評估的技術與工具
四. 考核與評價 （一） 建立考核體系 1. 能夠按照組織發展目標及組織文化的需要，確立以績效考核為核心的、完善的考核體系
2. 能夠指導下級制定並提出考核制度方案，確定客觀、科學的考核標准和方法 1. 績效管理與改進知識
2. 績效評估系統設計知識
（二） 實施考核指導 1. 監督、指導考核過程、保證結果的公正和真實
2. 能夠適時提出對考核結果的運用方法，引導員工向組織目標凝聚
五. 薪酬福利管理 （一） 確定企業薪酬策略 能夠根據勞動力市場價位和企業成本承受能力，提出適應組織的薪酬策略 1. 市場經濟條件下的工資確定知識
2. 企業薪酬策略的制定程序
3. 工資效益理論
（二） 薪酬制度完善與創新 1. 精通與薪酬有關的法規和企業規章制度，為組織提供咨詢服務
2. 能夠根據組織基本制度和發展需要，適時提出薪酬制度的完善、創新建議，並採用有效的方法使各方接受新建議，以提高薪酬的激勵作用 1. 工資方案、策略的評價方法
2. 薪酬激勵理論
3. 按勞動分配和按生產要素分配理論
4. 分享理論
六. 勞動關系管理 （一） 突發事件和異常事務處理 1. 在涉及勞動關系的復雜事件中理出頭緒，抓住重點，及時提出恰當的對策
2. 能夠提出預防突發事件的策略和解決預案 1.突發事件控制和預防知識
（二） 參與集體協商 1. 能夠代表企業行政提出集體協商方案
2. 運用靈活的談判技巧，促進達成集體合同 1. 工會組織結構和決策程序知識
2. 集體協商的主要內容
3. 外部政策環境的知識
4. 談判技巧
（三） 參與處理集體勞動爭議和履行集體合同的爭議程序 1. 精通勞動爭議處理程序，並能夠指導下級對復雜案例進行分析
2. 能夠根據環境變化提出恰當的解決集體勞動爭議的策略 1.集體勞動爭議處理程序和履行集體合同爭議的處理程序知識
（四） 建立溝通渠道，營造組織文化 1. 能夠提出有效的組織管理策略，並組織實施，打破組別、單位、階層之間的障礙，建立彼此相互影響的健康關系
2. 組織指導下級建立溝通渠道和制度，精通溝通技巧，能夠建立良好的組織內、外部人際關系
☆3. 跨文化溝通 1. 領導心理與組織行為知識
2. 組織文化與組織行為知識
3. 組織變革與發展知識

Ⅸ 誰有完整的崗位職責書、培訓制度、薪酬制度、績效考核制度，請發一份做參考。

行政人事辦公室部門職責范圍：擔任整個公司的管理責任，為整個公司正常的運轉提供服務平台，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。主要是負責行政工作和日常事務，做好各部門之間的綜合協調。
1、 負責起草、制定、落實、監督實行公司的各項規章制度。促進各項工作規范化管理。
2、 公司各類文件的整理、歸檔、保管。
3、 企業文化的建立和宣傳。
4、 人力資源的管理和開發（人員的招聘、配備、培訓、管理、考核和福利管理）
5、 負責總務後勤管理（宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生環境、消防安全、車輛的管理）
具體職責范圍：
一、 行政類：
1、 根據公司現有狀態和實際情況與各部門主管協調制定一系列的規章制度。這包含各部門職能的界定、各部門人員的考核評定、各種制度的實行：包含用工制度、員工手冊、獎懲制度、薪金制度、福利制度等。
2、 行政執行力度的檢查：各部門工作紀律的檢查、各部門工作質量的檢查、記錄和匯總。
3、 根據公司需要組織召開各種會議，詳細記錄會議的內容。對會議文件決定的事件進行催辦、查辦和落實。做好會議指令文件的擬定、發放、更改的記錄；其他部門規范性制度文件的收取和分類保存。
4、 做好公司各類內部、外部文件的整理、分類、保存。建立內、外部文件的標注或清單；
5、 公司企業文化的建立：公司的文化理念、現有實力、公司發展前景的展望。計劃、組織、實施公司員工的文化娛樂生活，豐富員工的業余時間。
6、 收集各種信息，做好公司內外關系的維護，協調各部門工作，對各部門提出合理化建議。
二、 人力資源類：
1、 根據公司業務發展的需求，收集公司所需人才。組織、安排人員面試、審查用工資格。
2、 制定員工聘用制度，辦理員工入職試用，配合各部門對員工進行試用考核，與員工勞動合同的簽訂、變更、解除、終止等手續。
3、 建立並管理員工的人事檔案。
4、 制定公司考勤管理制度，監管、統計員工的出勤、請假、曠工等。
5、 配合各部門對員工進行思想和職業技能的培訓和開發。
三、 總務後勤管理
1、 全面管理員工宿舍，負責員工宿舍的分配、調整。制定並監督執行員工宿舍管理制度。協調住宿員工的各種關系。
2、 負責保障食堂的正常運轉，制定、監督、執行食堂管理制度。負責對食堂工作人員的業務監督，保障員工的正常就餐。管理、控制食堂費用額度。
3、 公司所需物資、辦公用品和生產輔料的采買、發放、管理。各種固定資產的維修和維護。建立各部門物資清單，並存檔。
4、 協調監督各部門的衛生、安全保衛、消防工作。做好各部門的其他後勤保障工作。
考核標准：
1、 各種規章制度建立的完善性、合理性、可行性。20分
2、 行政制度執行的原則性。20分
3、 會議組織的有效性，會議記錄的完整性，會議跟蹤的有效性。5分
4、 公司各種檔案登記處理的及時性、完整性、規范性、更新效率。10分
5、 公司員工招聘的及時性、有效性，試用員工的合格率，員工的流動性，員工培訓組織的合理性和有效性。15分
6、 各種物資采購價格的合理性、采購的及時性。各類物資發放的及時性、配給的合理性。物品賬冊建立的完整性和正確率。20分
7、 本部門工作的計劃性，計劃完成的數量和質量。本部門人員管理的高效性。10分