母嬰店員工培訓

Ⅰ 嬰兒奶粉銷售中如何鞏固新客戶

母嬰店的經營長久之計，多數在於「熟客」，開發新客戶是占據較小的比例。那麼如何讓新客戶成為「熟客」，能夠二次、三次消費？這就需要母嬰店去培養客戶的忠誠度，進而由這些熟客進行店面的口碑傳播，帶來新客戶。
初級：母嬰店常客獎勵計劃
常客獎勵計劃的主要形式是積分制，積分制的基本內容是顧客每到你的母嬰店裡消費一次，都會根據消費金額獲得相應的積分。當積分達到某個標准時，就可以獲得免費的消費機會。不過常客獎勵計劃容易被模仿，為了避免競爭者仿效並在這方面同你展開競爭，店鋪的促銷方式也是要不斷創新，隨時給顧客新奇感。
比如，如今微信大行其道，有想法的老闆可以利用微信平台來服務客戶。在微信平台里設置積分系統，顧客可以買產品積分，也可以轉發點贊積分，這裡面的想法很多可以充分發揮。這樣不但能服務好顧客，還能增進與顧客的溝通，從而增強顧客對門店的粘性。
中級：母嬰店會員俱樂部
會員俱樂部可以說是母嬰店一種別出心裁的「圈人運動」。將大量的目標顧客圈入自己的店鋪的「勢力范圍」，並且經常舉辦一些內部的活動，提供一些特別的服務，可以讓會員感到自己被重視而繼續消費或購買服務。
同樣是會員卡促銷的話，門店老闆可以將會員卡分成若干個等級，比如：鑽石卡、金卡、銀卡以及普通會員卡。比如鑽石卡800元，在店鋪中購買任何玩具均享受優惠，同時享有其他優惠服務；金卡可以600元，購買商品享受優惠等等。除了購買產品享受到的折扣，作為經營者可以為顧客提供商品使用或者租用等方面的優惠服務，更好的建立客戶關系，吸引回頭客。
高級：創造顧客價值（滿意度）
顧客滿意管理是以顧客滿意為核心的管理和經營方式，是20世紀80年代中期至90年代興起的新型管理方式。在當今的社會壞境中，市場競爭的范圍和激烈程度是前所未有的，在銷售方和購買方的博弈中，主導權開始轉移到顧客的手中。任何一家店面如果不從顧客的角度出發考慮問題，做不到使顧客滿意的話是註定要被淘汰出局的。
現如今做得很好的小米手機公司，從產品設計之初，就是從顧客的角度來定位的。他們做得就是口碑，顧客的忠誠度比同行的其他公司要高出很多。
再比如，經營一家母嬰店，顧客在每一次與產品接觸時，他們會根據自己的感覺對產品做出評價，該評價將決定他們的後續購買行為，所以你的店對服務質量一刻都不能放鬆。真正了解顧客，直接面對顧客的一線員工或者是經營者，相應的也要承擔更多的責任。能否提供優良的服務也是一家母嬰店是否可以長久經營的保證。要知道，開發一個新顧客的成本相當於維護一個老顧客的20倍！
以銷售奶粉為例，看母嬰店如何提高客戶忠誠度。

Ⅱ 在哪裡找月嫂比較靠譜

在月貝佳月嫂培訓中心、紅牆月嫂培訓、好月嫂家政、同濟月嫂、嬰之寶等月嫂中心找月嫂比較靠譜。

2、紅牆月嫂培訓：

紅牆月嫂成立於2000年，在全國擁有上百個月嫂連鎖加盟店鋪，紅牆是全國較早進行月嫂培訓的公司之一。公司成立十多年來一直是隨著母嬰護理行業市場發展的腳步而不斷成長壯大的。其業務從最初的單一月嫂外派，發展到現在的具有月嫂外派，月嫂培訓，產後修復門店，月子會所入住，母嬰護理產品等多項業務於一體。

3、好月嫂家政：

好月嫂家政是一家以提供月嫂、育兒嫂以及家政用工的母嬰家政綜合服務公司，公司主要以滿足家庭用工及社會用工為主。秉承為客戶服務的理念，好月嫂家政在母嬰護理及服務方面形成了自己的服務體系，專門為亞洲女性打造了一整套完美的產後健康恢復和調理的實用方法。

4、同濟月嫂：

同濟月嫂是一家由教育部門批准成立的月嫂培訓機構，主要構件月嫂平台，全面為社會提供月嫂、育兒嫂以及育嬰師的培訓。同濟月嫂集親子課程（家庭一對一）、嬰幼撫觸、嬰兒被動操、游泳訓練、嬰兒葯浴於一體的綜合服務型服務機構，為0-12個月的嬰幼兒提供一系列過程的特色培訓。

5、嬰之寶：

嬰之寶成立於1999年，是一家集月嫂、育兒嫂、催乳師、家庭管理師、家政經紀人職業培訓，月嫂、育兒嫂、催乳師、家政外派輸出服務的綜合性母嬰護理公司。一對一個性化匹配服務，可根據您及家人的個性化需求，為可客戶完美匹配到符合客戶要求的貼心月嫂。

Ⅲ 進口食品加盟品牌有哪些

現在市面上的進口零食加盟品牌還是很多的，隨著休閑食品行業投資的日益流行，市場上從事休閑食品加盟的企業越來越多，其中雖然不乏一掃光休閑食品這樣的資深品牌，但也有不少皮包公司。投資者想賺錢加盟大品牌無疑是理想選擇，一掃光不僅提供完善的加盟服務，在休閑零食方面更是優勢眾多，藉助品牌影響力和質優價廉的零食產品，投資者能快速打開市場。

要開進口零食店鋪要注意：
1、積累人氣
想要經營好一家店鋪，就需要客源穩定，特別是像零食這樣的行業，長期經營都是做的周邊消費者生意，更需要積累人氣。如果說你的店鋪沒有做好前期的准備工作，比如產品、服務、選址。那麼，即使你做的宣傳再好，也不能留住消費者的心。在這方面，非常食客零食加盟店就做的非常好，不僅產品種類齊全美味，而且在加盟店開張之前，都會對加盟商以及員工進行相關培訓和學習，為店鋪的長期發展奠定基礎。

2、做好廣告宣傳
利用品牌的影響力可以將品牌忠實消費者進行轉化，但在此之前，要實現轉化，還需要做好零食加盟店的營銷推廣。一般大型的廣告宣傳，加盟公司總部會負責，作為投資者，只需要做好海報、發傳單、促銷等活動即可。吸引到消費者，在憑借美味的零食，必然可以為店鋪帶來更多的回頭客，讓店鋪的生意越來越好。

3、注意合理控製成本
少一分開支，就會多一分利潤，因此，開零食加盟店一定需要控制好成本。當然了，這里說的控制是合理控制，而不以損害店鋪長遠利益採用的方式。

Ⅳ 母嬰店員工每一天的培訓總結怎樣寫

強調培訓與管理 的重要。
沒有範文。
以下供參考，

主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。

Ⅳ 母嬰店該如何對店員進行培訓

一般而言，優質的效勞一定可以獲得廣大消費者的喜愛，因而母嬰店辦理者在店員上崗前都會對其進行相關的效勞訓練，以進步效勞質量。那麼，怎麼進步母嬰店店員的效勞質量?

一、真摯的淺笑

淺笑是一種禮貌也是一種美德，真摯的淺笑是對客戶的尊重，因而淺笑效勞中，母嬰店員的淺笑應該是發自內心的淺笑，而不是那看起來硬邦邦，沒有愛情顏色的淺笑。

淺笑不是面臨客戶的時分才擠出嘴角那一絲勉勉強強的笑臉，而是在往常日子中，在對待客戶中，自但是然的會心一笑，這才是能感動顧客的笑臉。

二、學會淡化煩惱

母嬰店員也有不順心的事，也有心境不愉快的時分，這時分要想笑出快樂的真摯的笑臉有點強人所難。

但是，由於母嬰店效勞作業的特殊性，決議了店員是不能把自己的情緒發泄在顧客身上的，這時分店員應該學會排解煩惱和不愉快的心境，在作業中時時堅持快樂愉悅的心境，把淺笑帶給顧客，讓快樂永久隨同自己。

三、學會寬恕

母嬰店運營過程中，難免會遇到這樣或那樣的顧客，有些顧客甚至會出言不遜、胡攪蠻纏，遇到這種狀況，最檢測店員的胸懷和本質了。

從事效勞性質的作業，要求店員的胸懷要廣大些，當遇到顧客故意刁難時，店員應敏捷調整好自己的心境，把店面的利益放在首位，堅持好的淺笑效勞。

俗話說「伸手不打笑臉人」，你對他人淺笑，再有氣的顧客估量也會受你感染吧，這不僅可以促進出售的成功，一起也很有利後續的出售。

四、讓顧客感觸到你的誠心

淺笑效勞，不單單是一種表情上的表明，它還表明著店員與顧客之間的愛情交流。母嬰店員在對顧客淺笑時，更重要的是要讓顧客感觸到「見到你我很快樂，很願意為您效勞」。讓顧客從淺笑中感觸到一種溫溫暖友愛很重要。

1.從4W上著手：

從穿戴時刻When、穿戴場合Where、穿戴目標Who、穿戴意圖Why方面做好購買顧問，有利於出售成功。

2.要點要簡短：

對顧客闡明孕嬰產品特性時，要做到言語簡練清楚，內容易懂。孕嬰產品最重要的特色要首先說出，如有時刻再逐層打開。

3.具體的體現：

要根據顧客的狀況，見機行事，不行千人一面，只說：「這件產品好」，「這件最適合你寶寶」等過於簡略和籠統的推銷言語。依出售目標不同而改動說話方法。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4.具有專業知識：

孕嬰店店員要了解孕嬰盛行的動態資訊、掌握撫育的知識，要向顧客闡明產品契合撫育的盛行趨勢，用專業性去招引並征服顧客。

5.要有親和力：

孕嬰店導購首先要具有的素質就是親和力。假如媽媽們一進店就覺得導購員十分親熱，那麼她就會有耐性聽導購介紹了。所以，親熱的笑容一定就是入門級的修行。

Ⅵ 現在加盟母嬰連鎖，總部是不是提供從選址、員工培訓、開業的技術和商品支持

現在成熟的品牌像珠海的愛嬰島這樣大品牌，這些基本上都會支持的了。