綜合管理部培訓

『壹』 請問房地產公司綜合管理部如何開展公司員工培訓工作

1、如果你僅要一張菜單，就設計「調研問卷」，然他們提供想進行培訓的課題，然後你內安排內訓師或者外請講師容進行培訓。
2、如果你想解決問題，不想單純把培訓形式化，就要搭建培訓體系(培訓管理制度、內訓師管理、培訓課程體系)。
當然，所有都要看規模和你可以動用的人力物力來衡量

『貳』 如何加強綜合管理部內部管理

一、制度建設：
1、涉及制度：人事管理制度；考評制度；會務管理制度；行為規范管理制度；考勤制度；安全管理制度；環境管理制度；辦公設備維護制度；車輛管理制度、宿舍管理制度、餐廳管理制度、消防安全管理制度等。2、衡量標准：1、制度完善性/合理性；2、制度可行性/修訂的時效性；
二、工作計劃：
1、根據公司管理需要制訂部門年度、月度工作計劃；
2、分解計劃到下屬員工，並審核員工個人工作計劃；
3、根據部門計劃及員工個人計劃內容，組織員工實施計劃；
4、計劃執行過程中，隨時與員工溝通計劃執行情況並根據實際需要調整計劃實施步驟。
衡量標准：1、部門計劃工作量；2、計劃的科學性/時間性/可行性；3、計劃完成量/完成質量；
三、行政管理：
1、工廠與部門相關的管理制度貫徹執行及檢查；
2、違反管理制度懲罰的執行；
3、員工日常行為規范的監督管理；
4、辦公設備維護及低值易耗品管理；
5、工廠安全防範、清潔衛生管理；
6、來訪客人的接待及對外關系管理；
7、在用物資的管理、租賃、調拔、購置（包括固定資產和低值易耗品）；
8、傳真登記、通訊費用的統計及合理性的確認、管理。
9、工廠運作必須的水、電供應保障及維護；
10、臨時性的管理及協調工作。
衡量標准：；1、制度執行的原則性；2、辦公設備維護狀況；3、低值易耗的合理性；4、工廠環境管理狀況
5、工廠安全管理狀況；6、內、外關系協調性；7、行政費用的控制；8、工廠生產、工作的保障情況；9、臨時性事務處理的質量和及時性。
四、人事管理：
1、公司各部門的定崗定員，組織結構、崗位職責及標准確定； 人員的招聘、配備；人員的升遷、異動；定薪、調薪手續的辦理；2、人員入廠手續的辦理；3、人員離職手續的辦理；4、培訓計劃及培訓組織；5、績效考評方案及落實；6、員工養老保險、工傷保險等國家規定的「五險」的辦理、勞動合同的簽署和保存；
7、工廠各部門人員的人事檔案的管理；8、人才儲備。
衡量標准：
1、人員流動性 ；2、人員試用合格率；3、培訓機會、內部競聘、晉升等激勵機制 ；4、培訓組織的合理性和有效性；5、內、外部顧客的滿意度；6、費用控制的合理性 ；
五、會務管理：1、公司級會議安排、組織、記錄；2、會議室使用安排；3、公司級會議確定事項之跟進；
4、公司重要對外會議的組織和接待。
衡量標准：
1、會議組織有效性；2、會議記錄完整性和跟蹤的有效性；3、會議室使用合理性；4、對外會議的費用控制和效果
六、車輛管理：
1、公司車輛安全、保養、年檢、保險等車輛相關管理和辦理及檔案的管理、更新；
2、公司車輛使用管理；3、車輛的費用控制。
衡量標准：
1、車輛手續的完整性；2、車輛安全性；3、車輛使用合理性、費用控制的有效性；
七、房產的管理：
1、公司所有房產、宿舍的管理，手續的完善；2、衛生管理、租賃、使用調配；
衡量標准：1、手續的完善性和合法性；2、房產使用的合理性；
八、後勤物資采購：
1、根據每月計劃對低值易耗品的采購，或辦公設備的采購；
2、根據公司需要對相關長期采購商品進行比價。
衡量標准：1、比價的可信度；2、采購及時性；3、 價格合理性；4、采購物品的售後服務保障。
九、低值易耗品管理：
1、建立員工使用物品台帳，對相對不易耗物品進行登記；
2、根據物品發放，建立部門低值易耗品計劃及費用統計；
3、建立低值易耗品庫存，保證員工正常辦公使用。
衡量標准：1、物品發放及時性；2、物品配備合理性；3、賬冊正確率；4、賬目完整性；
十、其他固定資產的管理：
1、建立固定資產台帳，對固定資產的去向及使用不良狀況進行登記；
2、製做固定資產的保養維護計劃，督促維修工人定期維護；
3、 固定資產委外維修聯系及登記。
衡量標准：1、固定資產調撥的合理性；2、維修費用的控制；3、閑置資產的處理；
十一、環境管理：1、清潔安排；2、環境衛生維護和督促；3、辦公秩序、用餐環境的監督維護；
衡量標准：1、清潔標準的提高；2、每日清潔檢查達標次數；3、清潔維護質量；
十二、安全管理：1保安的管理2物品進出安全的管理；3消防安全的管理。4來人來訪接待、通報及登記；
衡量標准：1安全性；2、安全事故發生次數；3、潛在安全隱患的處理及時程度；
十三、員工宿舍管理：1、宿舍安排；2、宿舍安全；3、宿舍衛生；4、宿舍秩序。
衡量標准：1、安排的合理性；2、員工的歸屬感；
十四、餐廳的管理：1、餐廳服務；2、用餐保障；3、餐廳衛生和環境的保障；4、費用控制。
衡量標准：1內、外部顧客的滿意度；2費用控制的合理性；3服務質量

『叄』 請問房地產公司綜合管理部如何開展公司員工培訓工作

1、如果你僅要一張菜單，就設計「調研問卷」，然他們提供想進行培訓的課題，然後你安排內訓師或者外請講師進行培訓。
2、如果你想解決問題，不想單純把培訓形式化，就要搭建培訓體系（培訓管理制度、內訓師管理、培訓課程體系）。

當然，所有都要看規模和你可以動用的人力物力來衡量

『肆』 企業管理培訓課程包括哪些

企業管理培訓課程包括;意志培訓、認知培訓、技能培訓、職業培訓等。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

4、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

企業管理培訓的特點

1、實效性

企業培訓課程主要是通過對員工提供培訓，以便提升員工們的專業技能和專業知識，這也是企業經營者讓員工參加企業培訓的主要目的，因此實效性是優秀的企業培訓課程的最為突出的特點。

2、針對性

每個企業的文化背景以及所需要應對的情況和問題都不盡相同，員工所需要剖析和處理的矛盾或問題也都有著巨大的差異。因此優秀的企業培訓課程需要對他們提供有針對性的培訓內容，讓各個企業的員工能夠針對企業當前面臨的處境進行探析、鑽研，找到處置問題的獨到方法。

3、專業性

優秀的企業培訓課程的第三個特點就是具備專業性，其能夠為參與培訓的員工提供與行業息息相關的知識和技能教育，讓員工在其崗位上就能夠學到與行業直接相關的知識，提高其行業素養，從而帶動這個公司的整體素質，也許也會間接影響客戶的評判，進而給企業贏得更多客戶。

『伍』 在汽車生產公司里綜合管理部培訓科是干什麼的

和人力資源部不差不多啊，主要就是負責公司人員的相關培訓啊！

『陸』 綜合管理部都有那些職能

綜合管理部是公司的綜合管理部門，主要職能為：

1.組織公司企劃工作；

2.組織開展公司研發工作；

3.組織公司貫標工作；

4.組織開展公司行政、後勤和行政檔案管理工作；

5.組織公司信息管理工作；

6.作好對總承包經營理念企業的管理、支持與服務；

7.收集、整理和管理與本部門業務有關的各種內外部文件和資料；

8.代表公司與政府主管部門、總公司或其他法人、社團、業主等進行接洽、聯系。

(6)綜合管理部培訓擴展閱讀

綜合管理部是公司的綜合管理部門，主要是負責公司的日常各項行政、人力資源及法律事務等工作；還有組織公司企劃、貫標、開展公司研發及代表公司與其他團體聯系等職能。

綜合管理部主要負責日常行政管理、人力資源及法律事務等。其主要職責包括：

1、協助公司領導組織公司日常辦公及有關活動安排，向公司領導和各部門提供後勤保障，為公司的正常業務開展做好服務；

2、督促檢查公司有關決策、工作部署及重要事項的辦理落實情況，及時反饋工作進展和辦理結果，協調公司各部門有關工作運行；

3、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報，各類文件、合同、協議、會議紀要的歸檔和管理；

4、負責公司各類會議、重要活動的組織籌備，編寫《會議紀要》；

5、負責公司與上級機關部門和相關單位的公關聯絡、文電收發、文電處理、公文核稿和印章管理；

6、負責維護信息系統及網站的安全運轉；

7、負責公司人事勞資綜合統計及人事信息、檔案管理，按規定上報各類人事勞資統計報表；制訂公司人事、勞動工資、考核等管理制度、規章和辦法並組織實施；

8、負責公司實物資產管理；

9、負責組織公司黨、工、青、婦及各項群眾性活動的計劃和組織；

10、負責公司注冊、注銷、年檢及公司法律事務；

11、完成領導交辦的其他事務。

『柒』 綜合管理部門與其他部門溝通可以做那些培訓

個人意見：將管理體系中的溝通部分（例如質量體系）結合行銷團隊的團隊合作部分（例如『聚成企業』）一起培訓效果會很好。

『捌』 中層管理培訓課程包括哪些內容

中層管理人員作為企業核心力量，直接影響企業正常運轉。因為中層管理者直接影響著企業日常經營，其中包括計劃、供應、技術、質量、設備、動力、財務、銷售、人事、教育、情報、計量、後勤等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作。因此，對中層管理人員甄選、培養、培訓至關重要，今天我們就先來談談如何開展對中高層管理人員的培訓。
為什麼要對中層管理人員進行培訓？
在企業中，中層管理人員對下屬而言是管理者，對上級而言是被管理者，這種角色決定了中層管理者在組織中既要對上負責，又要對下發揮帶動作用。在整個組織體系中，起到承上啟下的作用。因此中層管理者是高層與基層之間的橋梁。一方面中層管理者肩負將高層決策向基層管理者進行推行的作用；另一方面，也具有在戰略實施過程中發現的問題向高層管理者進行反饋的職責。因此，企業的戰略目標能否順利實施，中層管理人員作為戰略執行者起到至關重要的作用。
但隨著企業經營規模的擴大，技術迅速發展，市場環境高度復雜化以及競爭的不斷加劇，迫使企業需要迅速、及時地實施和落實戰略決策。因此，中層管理人員不僅要嚴格的執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為領導的影響力，通過有效的戰術決策，提高戰略實施的效率和效果。也就對中層管理人員提出了更高的要求。
培訓目標是什麼，要達到什麼樣的效果
與對高層管理者的培訓相比，對中層管理人員主要應該側重進行業務上的培訓，同時也要向他們傳遞相關的管理知識理念，使他們更好地理解和執行企業經營層的決策方針，更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常經營職能，實現企業從理想的目標向現實的業務產出的順利轉換。
因此對中層管理人員培訓的主要目標有：為其提供勝任未來工作所必需的經驗、知識和技能，使他們能夠適應不斷變化環境中復雜的問題；使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得到順利傳達，並真正在企業上下員工中發揚光大；培養個別骨幹分子成為企業未來高層管理者的接班人。
基於這樣的培訓目標，對中層管理人員培訓的主要內容可以圍繞開發他們的任職能力，使他們具備關於企業內外形勢的認識和發展觀點，提高他們關於業務的決策能力、計劃能力，提高他們對人的判斷和評價能力以及人的溝通交流能力。因此，中層管理者培訓課程可以選擇管理者角色認知、領導力、戰術布置、人才培養、下屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理課題展開。
可以採取哪些培訓方式
對中層管理人員的培訓方式可以採取更加靈活的方式進行。對企業組織的內部培訓可以採取以下幾個方式：
（1）列席高層會議
可以適當讓重點培養的中層管理人員列席高層的會議，讓其熟悉公司整體戰略發展思想，了解公司整體戰略目標制定的過程，便於在戰略執行過程中，能夠更加明確實施的方向和思路。
（2）崗位輪換
對於中層管理人員，不僅要熟悉自己部門的業務，最好能夠熟悉與其配合的其他業務知識，在崗位輪換過程中，中層管理者能夠了解配合部門的業務，對中層管理者在以後的工作中，能夠站在公司整體業務的角度上進行部門之間的配合和支持。
（3）多層次管理
讓中層管理人員集合，進行小組討論，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協調等提出自己的建議，供總經理參考。這種方法為中層管理人員提供分析和處理整個企業范圍內的高層決策問題的機會和經驗。
在大多數企業，對中層管理人員的培訓，企業都會選擇進行外部培訓，選取專門的培訓機構來進行中層管理人員的培訓。例如參加一些中歐商學院、長江學院組織的一些中層管理者的關於領導力開發、團隊管理、溝通技巧等課程。也可以由企業開發或者委託高校、社會培訓機構開發培訓課程，組織培訓；或由中層管理人員根據能力提高需要，申請參加社會教育機構開展的有關知識和技能培訓。外部培訓的好處是針對性強，能夠在短期內完成培訓。但內部培訓更能結合企業的實踐，培訓效果會更加明顯。
企業中層幹部培訓的5大要點
中層幹部團隊是企業管理體系中的關鍵一環，是企業實際意義上的管理和執行主體。既要關注企業戰略與目標，又要帶領團隊實現基於企業目標的團隊目標。因此，越來越多的企業更加關注中層幹部，並加大對中層的管理與培訓。
但是，不少企業的培訓尤其是中層幹部培訓工作，仍停留在「引進一兩個課，外出聽一兩個課程」這樣的鬆散形式上，對中層幹部的系統化、科學化培訓沒有多少認識。下面，我擬圍繞中層幹部究竟要怎麼培訓，培訓什麼，如何開展，如何與幹部管理聯結起來等問題談談我的看法，歸納起來即為做好中層幹部培訓要遵循五個要點：
1先要了解中層幹部培訓的特點
中層幹部不是一個單純的角色，在下屬面前他代表著企業，在下司面前他代表基層，在同事面前，他是管理協作某一環節或職責范疇的代表，而中層幹部自身還要面臨崗位本職的挑戰。這四個關鍵角色合為一體，要求中層幹部培訓具備充分的角色認知和管理意識，要能很好的權衡和理順各種關系，要善於接收與分配工作，並承擔應用的責任，更要懂得如何與企業中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求，都為企業中層幹部培訓提供了內容依據和參考。
當然，依據行業、企業、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同，中層幹部在培訓上也有著差異，甚至是迥然不同。銷售企業中層幹部，較大一部分是銷售精英，銷售能力強，但團隊意識和管理能力不強；財務幹部，嚴謹細致但溝通與協調能力不足；管理職能幹部的溝通和管理意識強，但職業困惑大於專業部門幹部等；新晉升人員沖勁大幹勁足，但崗位實操不足，經驗欠缺……
了解了企業中層幹部的特點，就可以將依據特點對中層幹部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求，反映不同的培訓接受能力，也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
2了解當前企業中層幹部的狀況
做中層幹部培訓必須有一個規劃，而規劃必須建立在對中層幹部現狀了解的基礎之上，因此，盤點和了解中層幹部現狀很重要。
盤點：就是了解中層幹部的客觀信息。要知道，企業的中層幹部群體包括哪些人，不同的企業規模大小行業不同都是不一樣的，關鍵是他們必須具備共同的特點，不具有決策職能，並有2－3個下屬或負責一定的管理職能，在職能下自己有決斷權並承擔責任。還要收集中層幹部的各種必要的客觀條件：學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等，以表格化的形式進行匯總。
分析：通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握，說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析，了解中層幹部團隊是否是稱職團隊，是否人員流失嚴重，是否有很好的梯隊，是否培訓充分，最大的問題在哪裡等等問題，這些可變數將為培訓提供價值依據，也是中層幹部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題並杜絕將發生的問題而存在的，不了解幹部現狀的幹部培訓通常很難。
3了解分析中層幹部培訓的需求
對所在企業的中層幹部現狀有了一個全面的了解，接下來就需要收集分析中層幹部的培訓需求。中層幹部培訓的需求，科學地說應歷經「分析——收集——再分析」的三個過程。
第一階段：分析。第一次分析是依照經過對中層幹部現狀的了解，針對性的進行需求收集的規劃，設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段：收集。進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段：再分析：對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說，收集到的需求數據是很多樣的：有反映不足和問題的，有期望培訓內容的，有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何，就是不能沒有接下來的培訓怎麼做，做什麼，為什麼這么做的建議和看法，因為，這時接下來培訓規劃的基礎。
需求數據多樣化，就必須進行細致分析，去偽存真，去末求本，去現象求真相。得到整體關於中層幹部的主客觀培訓需求，所謂主觀是指他們認為有什麼問題，認為該做什麼培訓，而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀，公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然，最後不得忽略的是，培訓需求必不可少的要考慮的企業經營發展的戰略和目標。
4確定幹部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語，不同的時期由於中層幹部的狀況不同，企業處於不同的發展階段，因此，培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業中層幹部培訓當下的培訓需求，就應該確定當前幹部培訓的目標，有了目標，培訓工作就有了著眼點，就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例，根據需求的整體調整與分析，確認今年年度目標是培養中層幹部梯隊，那麼相關的關鍵工作就出來（只針對培訓來說），一是制定中層幹部培訓的規劃和計劃，二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求，三是如何評估培訓目標達成。
5中層幹部培訓須獲得多位高層支持及中層幹部認同
看似與培訓無關，其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣，有必要得到相關人的支持和理解，也許有些工作別人並不能夠接受，但是理解是必需的，如果他人不理解，工作就很難開展，這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的，否則工作無法開始實施；其次，必須得到其他部門或領域高層的支持，這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧，還是那句話，即使短時期於對方不利，你也要讓對方理解，你從全局考慮為公司考慮的用心，退而次之，即使不支持，也請不要反對；中層幹部們的理解和認可，這是顯然的，他們不情願的培訓工作會有什麼效用呢？