凝聚力培訓視頻

① 如何提高員工培訓的積極性

員工的培訓是企業的生命線，任何一個成功的企業，都十分重視員工培訓，青海油田也不例外。但在近年來員工的培訓中出現了熱情不高、積極性銳減的現象。文章對出現這一問題的原因展開了分析，並提出了應對措施。近年來，集團公司高度重視員工的培訓工作多次強調:要加強全員培訓，全面提升員工素質。青海油田積極響應這一號召，多年來有目的、有步驟、分層次地對油田員工進行了系統全面地培訓，取得了喜人的成績，職工隊伍安全意識、業務技能、管理水平和整體素質明顯提高，油田發展快速平穩。但在培訓過程中也暴露出一個不容忽視的問題，那就是員工培訓熱情和積極性不是很高，這直接影響到了培訓的效果。員工培訓積極性不高現象及原因分析本人作為油田一名培訓師，在十多年的培訓生涯中卻體會到了員工培訓的被動性，員工培訓熱情不高的現象尤為普遍，這種現象及其原因主要體現在以下幾個方面:(一)以工作忙脫不開身為由不來參加培訓部分單位的領導沒有把培訓擺在應有的位置上，錯誤地認為培訓可派可不派，認為抽調關鍵崗位人員培訓會影響工作，調班、請人代班增加了單位的負擔，總是把眼睛盯在完成當前任務上，忽視員工素質的提高，以工作忙為由，不派員工去參加培訓。同時他們認為，培訓內容可學可不學。認為自學可以代替培訓，特別是隨著信息技術的發展，接受知識和信息的渠道日趨多樣化，不必到培訓中心接受專門培訓。(二)出現培訓替代者由於油田對培訓工作的重視，培訓管理比較嚴格，每年的培訓計劃中每個單位都分配有具體的培訓名額，而且將每個單位的培訓執行情況納入考核內容。一些單位為完成任務便派替代者來參加培訓，久而久之，就出現了所謂的培訓專業戶，這樣一來單位的培訓任務是年終完成了。但最終導致的結果卻是急需培訓的人員得不到知識的更新和提高，參加培訓的人員卻不急需要這方面的知識。出現課堂培訓的內容和對象不符，培訓效果欠佳，甚至造成培訓資源的大大浪費。(三)部分員工思想認識不到位，缺乏責任心一些員工認為，學習不學習無所謂，提高不提高沒關系，參加培訓的目的不是為了增長才幹、提高素質，而是乘機放鬆休息。因此培訓期間部分學員上課注意力不集中，甚至經常遲到或早退，更為嚴重者在家休息不來參加。這充分體現了員工缺乏長遠意識，缺乏崗位競爭意識，他們沒有認識到培訓其實是員工的一種福利，反而認為培訓浪費了自己的時間，這也是導致學員參與熱情不高的因素之一。提高員工培訓積極性的主要措施(一)轉變培訓理念，樹立全新的培訓學習思想首先要轉變企業領導人培訓無用和培訓萬能的觀念，既不能將培訓視為一無是處，也不能將企業的全部希望寄託於培訓。其次是改變員工對培訓觀念的誤解，要讓員工真正認識到培訓既是員工的應該得到的權利，更是員工必須盡到的義務。另外，企業不要先入為主地認為普通的員工由於工作內容相對簡單、重復性高不需要什麼培訓，應該讓管理層多接受培訓。其實，企業絕大部分的工作必須通過普通員工去培訓，普通員工的基本職業素質、知識和技能情況，其實決定著企業的生存和發展。所以企業要對員工進行思想引導，轉被動為主動。在企業內部應大力提倡終身學習的培訓理念，構建學習型組織、學習型企業、學習型個人。企業領導應該積極倡導培訓，對培訓給予足夠的重視，在培訓組織、培訓經費、培訓軟硬體等培訓資源方面提供保證的同時，做培訓實踐的積極參與者，給廣大員工樹立好榜樣。從多方面引導員工實現從要我培訓到我要培訓的一個轉變。(二)了解員工培訓需求，設置科學合理的培訓課程人們往往只對自己感興趣的東西才會主動地投入精力，所謂的興趣是最好的老師。所以培訓部門應該走出辦公室，深入一線，了解員工內在的真正的培訓需求。建立開放的培訓需求調查系統，既歡迎員工就個人或是團隊感興趣的信息提出培訓建議，也要結合公司、部門的發展計劃，通過有效的分析、組織，把零散的、原始的個人興趣整合、上升成系統的培訓需求作為培訓的重要依據和重要內容。新員工要側重企業文化、基本技能方面;在職員工要根據職業發展計劃結合企業需要來制定，對不同層次管理者給予不同管理技能類的培訓。高層領導注重領導力的培訓，中層注重管理力的提升，基層注重執行力的訓練，並根據不同層級研發針對性的課程。在培訓內容的設計要做到兩個結合:一是與企業現狀結合。只有這樣才能符合學員的口味，激發他們的學習興趣。二是要與學員水平結合。這樣一來他們既不會覺得深奧，也不會覺得膚淺，培訓效果更佳。(三)提高課堂培訓的趣味性，充分調動員工的學習熱情首先要選好培訓師。我們常注意到，在有的培訓課堂上，課堂氣氛活躍，高潮不斷，學員的參與熱情和興奮程度都很高;而在有的培訓課堂上學員的積極性卻不高，哈欠連連。原因何在?這固然與所培訓的內容有一定的聯系，但主要還是與培訓師的授課水平分不開的。因此，培訓師是培訓的靈魂，培訓師的質量好壞直接影響了培訓的效果，一個好的培訓師對於受訓者來說非常重要。其次是培訓方法要合適。培訓方法要根據工作任務和崗位特徵來選擇，並與培訓目的、課程目標相適應。為保證受訓者掌握並保存這些學習結果，在選擇培訓方法時應本著側重那些有助於培訓成果轉化的方法，包括角色扮演、管理訓練、案例研討、視頻教學、情景模擬、行為模仿等。如深圳中商國際管理研究院根據多年的教學經驗研發的情境培訓四步循環法，通過看電影學管理，生動形象，內容豐富多彩能夠最大限度的提升學員的管理改善能力，值得我們借鑒。不管選擇何種培訓方法，在培訓過程中應注意討論與實際操作相結合，互動與討論相結合，以調動學習的主動性。更重要的是把學習和體驗後的感悟放在第一位，注重學員認識和能力的提高。(四)建立科學的培訓激勵機制，激發員工參與培訓學習的動力雖然當前企業普遍重視培訓工作，加強激勵措施，但在實際操作過程中往往存在很多困惑，如:員工積極性不高，培訓活動難組織，效益低下等，其中一個重要原因就是缺乏在培訓中有效導入激勵機制，使培訓處於被動，激勵流於形式，自然考核和效益提升也難以達到一定理想高度。培訓機制中有效導入激勵機制，可實現由虛變實，由被動到主動的轉變。如:將員工培訓與具體利益分配掛鉤，根據員工的勞動技能和實際貢獻決定工資和獎金的分配檔次，制定員工晉級加薪，降級減薪的辦法和條件。也就是說受到何種等級的培訓，具有何種等級的技能，取得何種等級的證書，便給予何種等級的待遇，以改變以往那種干好乾壞一個樣的狀況。當員工的技術高低，能力大小，貢獻多少，通過分配要素明確反映出來時，員工定會以極大的熱情投入到培訓中去。因此，制定相關激勵政策，使勞動技能與分配製度真正掛鉤，接勞分配，按能分配，將強化激勵機制在員工培訓中建立和運營，讓員工自己認識到參與培訓學習的重要性。(五)加強油田企業文化建設，營造良好的培訓學習氛圍只有在企業塑造起良好的，被企業所有員工認同願意去實踐的企業文化，企業與員工之間才真正的具備一定程度的凝聚力，從而保證了企業戰略的實施有充分的執行基礎。也才能保證員工願意積極主動地去運用培訓所掌握的各種知識和技能為企業創造效益。從而提升企業培訓的效果。在塑造企業文化的同時，要在企業內形成一種崇尚知識，尊重人才的良好氛圍，互相學習，整體發展的團隊精神，將企業文化以運動形態滲透在企業整體環境之中，藉助群體環境氛圍產生的驅動力和約束力，促使員工更加積極主動地投身於培訓學習中去，不斷地塑造和提高自己。思想決定行動，行動改變未來，充分調動員工參加培訓的積極性，是將培訓成果發揮最大化的重要因素，是將培訓理論知識轉為生產力的核心所在，是創造學習型團隊、提高企業競爭力的關鍵基礎。因此，青海油田必須重視員工培訓所存在的積極性不高的問題，採取措施切實提高員工培訓熱情，為油田又好又快發展提供強有力的智力支撐和人才保障而努力，為實現千萬噸級高原油氣田的宏偉目標和藍圖而奮斗。

② 怎麼增加團隊凝聚力

團隊凝聚力(team cohesiveness) 團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。美國社會心理學家L 費期汀格認為這種凝聚力是使團體成員停留在團體內的合力，也就是一種人際吸引力，這種吸引力它就有力學的一些相同之處，如一個人在玩「流星球」時，流星球就是圍繞手這個中心轉，不會丟失，手就是中心點，凝聚力的中心點是什麼?就是一團隊對所有成員的吸引力。這主要表現在三個方面： l、團隊本身對成員的吸引力。團隊的目標方向、組織形態、行業精神、社會位置等適合成員，吸引力就大，反之吸引力就會降低，甚至會便成員厭倦、反感，從而脫離團隊。 2、滿足所有成員多種需要的吸引力。團隊滿足成員個人的各種物質和心理需要，是增強團體吸引力的最重要條件。 3、團隊內部成員間的吸引力。團隊成員利益一致，關系和諧，互相關心、愛護和幫助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至反感，相互排斥。 團隊凝聚力的基本原則團隊凝聚力的產生有內外兩方面的因素。內在因素來自成員與團隊本身，外在因素來自環境的壓力。團隊凝聚力可以是團隊成員關於情境的理解與反應趨向一致的過程，也可以是成員對他人行為的附和，也可以是成員共同持有一種特定的價值觀。這種價值觀主要內涵就是要遵循四條基本原則： 一是對共同利益的認同原則，將團隊的共同利益與大家討論清楚。面對社會上現實的收入反差，大家容易形成對共同利益的認同，考慮到稅務人員的固有素質，這種認同會自動轉化為維護大局的自覺行動。對個人利益暫時與集體的根本利益不完全重合的同志，要給予選擇機會。 二是以貢獻論報酬的公平原則。計劃經濟時代留下來的磨擦、爭斗、攀比應該隨著那個時代去了。大家都能接受同事們彼此有不同的收入，只要這種差別大體上是合理的。畸形的報酬/貢獻曲線，是葬送凝聚力的毒瘤，要注意防止並及時修正。 三是杜絕損害整體利益的公正原則。不拉幫結派，不親此疏彼，勞動紀律面前人人平等。用公家資源，占工作時間，大搞個人業務的現象，不允許發生。這種現象特別影響同事們的工作熱情，特別影響團隊的形象和威望，特別影響集體的形象，對凝聚力的毒害是立竿見影的。 四是強調發展目標的激勵原則。一個團隊要有個共同的發展目標，有沒有共同的目標，共同目標的好差，直接影響團隊的風氣、精神和凝聚力，共同目標，要通過個體目標來實現，個體目標要注重個體的發展。一個團隊的未來設想與可能方向要經常與團隊成員討論、爭論，讓他們在潛意識支配下進行自我設計。個體成員看重未來，更看重創造未來的機會。對他們追求的這種境界，要鼓勵，要尊重和珍惜他們的創業激情。 團隊凝聚力的影響因素1. 團隊成員的組成。 (1)團隊的規模。團隊的規模越大,團隊的凝聚力就越低。由於團隊規模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規模越小(一般認為5人~12人比較合適),團隊成員間互動的機會增大,團隊成員就越容易融為一體, 從而形成更強的凝聚力(Kramer & Brewer,1984)。 (2)成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據個人檔案記錄歸納總結的比較明顯的個體特徵,也包括那些難以觀察、 對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內在特性動態集合所產生的總體特徵。 (3)成員的相吸性。Newcomb(1960)指出,如果A從B身上發現了自己喜歡的某種品質特徵, 如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A會對B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們願意在一起共同完成某項任務。 2. 團隊任務。 (1)任務目標的一致性。目標一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團隊目標與個體目標是一致的,那麼個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標的過程往往意味著確立競爭對手或「共同敵人」的過程。有研究表明,「共同敵人」的出現會加強團隊內部的認同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。 (2)目標任務實現過程中的相互依賴程度。如果要實現團隊目標需要每個團隊成員的共同努力且密切協作完成,則團隊成員在行為、情緒和心理上就會與其他成員融為一體,形成合力,於是,團隊實現目標的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標實現過程中所必須的相互信賴程度低,則不易形成團隊凝聚力。 (3)團隊任務對成員的吸引力。完成團隊任務的活動內容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就會降低,甚至會令成員產生厭倦、反感心理,從而脫離團隊。 (4)任務的難度。重復和煩冗的常規任務會帶來倦怠並影響團隊凝聚力,而以團隊為進行單位,具有一定挑戰性並經過努力可以達到的任務,這樣的任務能夠為整個團隊帶來共同面對壓力的經驗,完成這類任務,必須要團隊成員保持高度一致,齊心協力,這樣一個完成任務的過程,也就促進更高凝聚力的形成。 3. 團隊內部管理。 (1)領導方式。勒溫等人的經典實驗比較了在「民主」、「專制」和「放任」這三種領導方式下各實驗小組的凝聚力和團隊氣氛。結果發現,民主型領導方式組比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。 (2)激勵方式。不同的激勵因素和激勵水平,對成員產生的吸引力也不同(劉敬孝,2006)。能夠促進團隊凝聚力的激勵因素,主要指能夠強化歸屬感的各種情感因素。每個團隊成員都有自己的心理需求,每個人的心理需求各不相同,有些個體有歸屬於某一團隊的需求,有些人則對權利有很高的要求, 有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求等。團隊是否能夠持續為其成員提供其所期望的激勵, 會對團隊凝聚力產生重要影響,團隊領導者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。 (3)溝通。成員之間的溝通有利於對團隊任務的理解,和即時了解對方的進展情況,從而對自己的工作進行適當調整,以便更好地完成團隊任務。在有效溝通的基礎上,個體與團隊才能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感(黃玉清,2005)。 (4)規范。團隊有無一定的規范,也會影響到團隊凝聚力的形成與發展,如果制定有效合宜的團隊規范,會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團隊任務。另外高凝聚力的團隊一般較易產生共認規范;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認規范。 另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環境不斷地發生著交互作用,積極進取的外部環境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消極的外部環境則會對團隊凝聚力產生負面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力, 當團隊之間開展競爭時,各自的團體內部就會產生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結起來,減少內部分歧。能夠忠於自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受挫、受損。這樣,團隊成員間的關系就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力也就得以提高與加強。 團隊凝聚力的培育措施[2] 上述對影響團隊凝聚力的因素的考查為團隊凝聚力的培育提供了依據,據此,提出如下幾點團隊凝聚力培育的具體措施。 1.明確一致的目標。 管理者與團隊成員共同建立目標,融團隊目標與個人目標於一體,使個人目標與團隊目標高度一致,可以大大提高團隊的生產效率。有效目標的建立一般有如下原則:(1)目標的具體化、可測量化。(2)清楚地確定時間限制。良好的目標應該是適時的,它不僅需要確定的時間限制,而且還要對完成任務的時間進行合理的規定。(3)運用中等難度的目標。除了上述三個方面以外,定期檢查目標進展情況;運用過程目標、表現目標以及成績目標的組合;利用短期的目標實現長期的目標;設立團隊與個人的表現目標等等都有利於團隊凝聚力的培育。 2. 良好的團隊內部管理。 (1)領導。在領導方式上,根據前文提到勒溫的經典實驗,要增強團隊凝聚力,應較多地採取民主型領導方式,在團隊決策上應共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨斷專行,這樣可以使成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。 (2)溝通。團隊成員者的溝通與交流既可增強人際凝聚力也可增強任務凝聚力,所以在團隊內部應有保證足夠的溝通時間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。①在溝通時間上,可以根據任務的需要安排每天或每周的某個固定時間或其它合宜時間, 各成員匯報最近的任務進展情況、新的想法、新發現的問題等,以便能即時調整,避免不必要的人力、物力浪費;②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場所可以選擇在辦公室、會議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對面交流、電話、網路等,場所與渠道的多樣性與優質性可以方便成員間進行快捷、有效的溝通,保證信息在團隊內部的暢通以及知識和信息的共享;③營造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢於表達、願意表達、能夠表達自己的思想,來集思廣益。營造良好溝通氛圍應注意成員之間應相互信任(信任的四個要素,即獲得成效、一致性、誠實和表現關注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務上,對事不對人,避免傷及他人感情,團隊中的領導或權威人物對成員發言進行評價時要慎重,避免傷害發言者或欲發言者的積極性, 為了讓成員打開思路,可以對其發言進行追問,不要急於評定其想法的優劣,另外,也可考慮延遲評價。 (3)制定有效的團隊規范。團隊規范,是團隊成員認可的並普遍接受的規章和行為模式,它可以具體化為團隊成員對某種特定行為的認同或反對, 區分出某種行為是有益的或是有害的,以此來規范團隊成員的行為,鼓勵有益的行為,糾正有害的行為,幫助成員了解什麼是被期望的行為,提高團隊的自我管理、自我控制的能力,促進團隊的凝聚力的成長。 另外,根據成員的需要不同,合理、恰當地應用激勵方式可以增強團隊凝聚力;多開展一些積極的團隊競賽活動,通過參與競爭來增強團隊凝聚力;搞一些團隊拓展培訓,使成員在團隊活動中體會到團隊的重要性而團隊凝聚力。

③ 艾莫老師的《做最有用的員工》

昨天看了一個關於如何做企業最有用的員工的培訓視頻，現將培訓心得與大家分享。
首先，世界華人培訓大師艾莫老師講了一個關於棉花換黃金的故事，故事告訴我們：只有放下此時此刻認為的最重要的東西，你才能獲得你真正想要的東西。這些東西可能是你固有的價值觀、固有的思維模式、固有的心智模式等等。只有用開放的心態、靈活的心智、發展的眼光去思考問題、洞察時事的變化才能透過現象抓住事物的本質，獲得真正的成功。
第二，在當今這個信任危機時代，我們更要選擇相信。在事情還未執行抑或發生之前，我們不能先入為主得去假設，去懷疑，去恐懼，因為這樣只能讓你在你主觀的假設中、你的臆想中患得患失，終將讓行動束縛在你的自我意識形態中。而很多時候，我們的意識形態帶有很大的局限性和自我歷史性，往往是我們判斷客觀事物錯誤的來源。所以「相信」更多的包含著「信任、信念、積極心態」的意味，譬如相信自己一定能辦好這件棘手的事，相信我的同事的出發點是好的，既以積極的心態接收信息，讓思維首當其沖得定格在好的發展趨勢上，然後再在過程中去證實與調整。
第三，一個聰明的人是能做好自己的人，而一個智慧的人是能夠配合他人的人。俗話說沒有完美的個人，只有完美的團隊。企業的發展靠的不是鶴立雞群的一個人，而是一個齊心協力擁有很強凝聚力的團隊。個人永遠只是一個團隊中的一份子，沒有團隊，我個人的力量也是微薄的。所以良好的團隊合作精神是一個合格的員工必須具備的素質。
第四，企業文化是一個企業的靈魂，沒有企業文化的企業就如一盤散沙。企業文化是一個抽象的概念，但它卻如24小時不間斷播放在我們每個員工腦海中的背景音樂。它無法觸摸，卻深深烙在我們的心靈，成為指導我們職業行為的無形指揮棒。所以作為一個新人，要懂得融入企業文化，並為企業文化的創新貢獻力量。
第五，沒有隨隨便便的成功，成功需要心智的磨練。成功必須具備的要素包括：要有成功的意識、要設定可量化以及有時間限制的目標、要全力以赴、要有激勵因素、要有競爭動力、要不斷學習、要用心做事、要有良好的心理素質、要懂得團隊合作、要時刻幻想成功。成功不是空想，必須付出行動，執行沒有借口的執行。關於執行力讓我想到了一篇叫《為學》的文章，其中的哲理非常深刻：說從前有兩個和尚，一個富裕，一個貧窮。兩個和尚都有去海南的理想，可是窮和尚迅速得付出了行動，並取得了成功，而富和尚卻長期停留在准備階段，遲遲沒有採取行動，所以一直沒有實現心中的夢想。

④ 如何建立團隊凝聚力

團隊要發展，就必須有團隊精神和團隊凝聚力。自上而下、目標一致、同心同德、協同作戰的精神，就叫團隊精神。團隊的領導者要有明確意識，幫助下屬完成起步後各階段的成長，讓他們了解公司的產品，銷售技巧和營銷方案，制定目標，提高學習能力，創造環境，使團隊在溫馨的氣氛中健康發展，因此加強團隊的建設就顯得十分重要。

1，認識團隊

◇團隊的組織結構

團隊成員來自不同的行業，每個人都有不同的要求、動機和背景，與傳統行業有本質的不同。這種"鬆散型"團隊的領導位置是憑借實力和團隊共同努力實現的，因此，位置是由市場決定的，沒有限定，也不會因為你來晚了只能做銷售員，不能做領導。一個優秀的領導人，可以培養出更多的優秀團隊，一個優秀團隊的出現，不是失去而是更大的獲得，事業發展人氣旺盛，形成良性循環。

◇團隊的領導方式

由於團隊具有鬆散型特點，缺少強有力的組織制約，這就決定了領導人屬於"非權力型"，與傳統行業的權力型領導有本質的不同。

◇團隊的組織目標

在傳統行業里，組織目標就是集體目標，不提倡個人的目標的實現。而團隊的組織目標是通過所有個人目標的實現來完成，團隊成員大多數是社會變革中最受影響的群體，每個人帶著強烈的願望，渴望改變、渴望獲得、渴望成功，因此，領導人要顧全團隊大局，只有每個人的目標實現，才有團隊目標的實現。

2，團隊是特殊的企業

銷售團隊是一種超企業的實體，從某種意義上說，也可看成是一個企業，相當於公司的銷售部門。但這個企業與傳統企業有著本質的不同，傳統企業以管理為中心，以制度為准則，無法從根本上解決僱傭關系、管理與服從的關系、制度與自由的關系等。銷售團隊這個特殊的企業，以其獨有的特點很好地解決了這些矛盾。這個特殊企業的特點有：

◇沒有老闆，每個人都是自己事業的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起；

◇沒有管理者，只有領導者，領導者就是有經驗的團隊領導人；

◇沒有強制規章制度，但是遵循認同的組織文化，並自覺規范自己的行為。

以上特點，使每位直銷人在這個特殊的企業中擁有獨立的人格，真正成為具有現代特點的企業家，即自主經營、自負盈虧、自我發展、自我約束。它帶來的整體效益之高，凝聚力之大是傳統企業無法做到的。

3，團隊建設的方法與技巧

團隊建設是事業發展的根本保障，團隊運作是業內人士長期實踐的經驗總結，至今沒有一個人是在團隊之外獲得成功的。團隊的發展取決於團隊的建設。團隊建設應從以下幾個方面進行：

◇組建核心層

團隊建設的重點是培養團隊的核心成員。俗話說"一個好漢三個幫"，領導人是團隊的建設者，應通過組建智囊團或執行團，形成團隊的核心層，充分發揮核心成員的作用，使團隊的目標變成行動計劃，團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員應具備領導者的基本素質和能力，不僅要知道團隊發展的規劃，還要參與團隊目標的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發展的方向，又能在行動上與團隊發展方向保持一致。大家同心同德承、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

◇制定團隊目標

團隊目標來自於公司的發展方向和團隊成員的共同追求。它是全體成員奮斗的方向和動力，也是感召全體成員精誠合作的一面旗幟。核心層成員在制定團隊目標時，需要明確本團隊目前的實際情況，例如：團隊處在哪個發展階段？組建階段，上升階段，還是穩固階段？團隊成員存在哪些不足，需要什麼幫助，鬥志如何？等等。制定目標時，要遵循目標的SMART原則：S--明確性，M--可衡量性，A--可接受性，R--實際性，T--時限性。

◇訓練團隊精英

訓練精英的工作是團隊建設中非常重要的一個環節。建立一支訓練有素的銷售隊伍，能給團隊帶來很多益處：提升個人能力、提高整體素質、改進服務質量、穩定銷售業績。一個沒有精英的團隊，猶如無本之木，一個未經訓練的隊伍，猶如散兵游勇，難以維持長久的繁榮。訓練團隊精英的重點在於：

建立學習型組織：讓每一個人認識學習的重要性，盡力為他們創造學習機會，提供學習場地，表揚學習進步快的人，並通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍，使團隊成員在學習與復制中成為精英。

搭建成長平台：團隊精英的產生和成長與他們所在的平台有直接關系，一個好的平台，能夠營造良好的成長環境，提供更多的鍛煉和施展才華的機會。

◇培育團隊精神

團隊精神是指團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。團隊精神強調的是團隊成員的緊密合作。要培育這種精神，領導人首先要以身作則，做一個團隊精神極強的楷模；其次，在團隊培訓中加強團隊精神的理念教育；最重要的，要將這種理念落實到團隊工作的實踐中去。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人，一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍，團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

◇做好團隊激勵

銷售是一種與拒絕打交道的行為，團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作，直銷事業是需要一定時間的堅持才能成就的事業，每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己，因此，每個團隊成員都需要被激勵，領導人的激勵工作做得好壞，直接影響到團隊的士氣，最終影響到團隊的發展。激勵是指通過一定手段使團隊成員的需要和願望得到滿足，以調動他們的積極性，使其主動自發地把個人的潛力能發揮出來，從而確保既定目標的實現。直銷事業的管理特點是用激勵代替命令，激勵的方式多種多樣：樹立榜樣、培訓、表揚、獎勵、旅遊、聯歡、慶祝活動等。

4，團隊組織的五大功能

◇職場功能

社會上絕大部分工作都需要有一個職場環境，職場環境即工作環境，人們在工作的環境內才能製造、產生、感覺出工作氣氛，從而進入工作狀態，達到工作結果。人的工作情緒、敬業精神、競爭力是需要一個專門的工作環境及工作群體的。因此，每位走進直銷的朋友，雖然大家都是自己事業的老闆，但一定要懂得團隊的職場功能，利用其功能，並讓其功能為自己的事業服務。銷售員要進入一個系統，即融入一個團隊，在團隊里學習、工作、合作。當自己成為團隊領導人時，要為自己的團隊成員製造職場環境，讓自己團隊的成員能有一個良好的工作氛圍。除了藉助專營店的職場環境外，每位領導人均可建立自己的固定或臨時的職場，店內外相結合，但目的是要懂得職場功能，利用職場，使自己和團隊成員在職場環境內始終保持高昂的工作狀態，創造最快、最好的銷售業績。

◇學習功能

直銷團隊建設的主要工作就是學習、培訓，未經培訓的銷售員是團隊最大的負債，一定要把自己的團隊打造成為一支學習型的團隊。並使團隊的各方面工作，越來越專業化，越來越現代化。

◇協作功能

有些人認為：只要產品好，價格合理，憑自己的人際關系就能成功，但結果往往事與願違。傳統生意需要借錢（集資貸款），直銷事業需要借力，雖然一字之差，但有著本質的不同。直銷事業絕不能只憑借自己的力量，而是需要藉助各方面的力量。在團隊中你可以借到各種力：你的朋友是醫生，你可以在這里找到做醫生的銷售員去借力，你的朋友是主婦，你可以找到做主婦的銷售員去借力，有人要吃產品，你還可以找到服用產品效果很好的人去借力，有人要創業，你同樣可以找到創業成功的典範去借力。總之，在直銷事業中，一定要懂得協作的重要性及其性能，事業中的每個行為都是協作行為，所有希望的結果，都將在協作中達成。

⑤ 大家有沒有關於沙盤模擬名家——王大琨的一些簡歷，上課視頻啥的下個月要去上他的課，先了解下

網路找的哈，給分！！！！！！

王大琨老師有20年在不同領域企業實戰經歷（歷經跨國企業、大型國企、著名民企三類企業），曾在萬科、泰達、新浪網、北大縱橫咨詢集團擔任部門經理、高級總監、副總裁職務！近8年高端管理人才培養經歷。咨詢、培訓過的企業超過500個。擅長講授沙盤模擬系列課程、TTT等課程。
採用行動學習、問題導向的咨詢式授課方法推進教學。講課風格輕松不失嚴謹，以學員及客戶為中心，致力與學員意識的互動和應用效能的提高。根據學員情景演練的情況靈活進行的案例分析尤其精彩。
精品課程：
沙盤模擬類：
n 贏在執行力提升沙盤實戰培訓課程
TTT培訓類：
n 企業內部培訓師的培訓課程

⑥ 培訓小結怎麼寫

一、基本情況
1、按照組織安排，認真組織學員進行學習。從培訓班開學以來，共進行了十天的公務員相關課程的學習。在學習過程中，大家嚴格遵守學習紀律，專心收聽專家講座，認真理解領會，並及時進行交流討論，取得了明顯的效果。
2、開展拓展訓練，塑造團隊意識。一名合格的公務員，應具有較強的團隊意識和團結協作的能力。開學伊始，通過開展拓展訓練，來塑造學員們的團隊意識。每個小組都集全組之智慧，制定了組訓，設計了組徽，並創作了組歌，通過一訓、一徽、一歌來凝聚大家的意志，增強大家的向心力、凝聚力，從而培養大家團結協作的能力，塑造大家的團隊意識。
3、進行庄嚴而神聖的公務員宣誓。10月26日，全體人員進行了公務員宣誓，標志著大家正式進入公務員的隊伍，要切實遵守公務員紀律，履行公務員義務，全心全意為人民服務。
4、加強相互聯系，搭建學習交流的平台。為了方便以後相互聯系及相互學習，編制了全體人員通訊錄，為以後共同進步打下了基礎。
二、我的收獲
短短十幾天的培訓，我的收獲甚多，主要表現在以下幾個方面：
1、系統地學習了公務員必備的理論知識。省社科院的卞主任講解了科學發展觀的科學體系、歷史地位、實踐基礎、科學內涵和精神實質；省人事廳的張處長作的關於依法行政的重要培訓，使大家增強了學習法律知識的緊迫感，增強了依法行政的使命感；南師大的冒教授進行了公文寫作方面的培訓，南京市教育局的黃老師進行了公共禮儀和普通話方面的培訓，這一系列的講座，開闊了大家的眼界，豐富了大家的知識儲備，為今後踏上工作崗位奠定了基礎。
2、了解了江蘇的省情。省委黨校儲教授講解了江蘇的省情，特別是對於我們洪澤湖漁管會，沿湖6個縣（區）中佔了江蘇省15個貧困縣（市、區）中的4個，我感覺到了我們的責任重大、任務艱巨，但更堅定。

⑦ 如何提升團隊凝聚力

首先，正確認識什麼是團隊凝聚力。
團隊凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引，團隊凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件，而且對團隊潛能的發揮有很重要的作用。一個團隊如果失去了凝聚力，就不可能完成組織賦予的任務，本身也就失去了存在的條件。

然後，制定共享的團隊目標。
在制定團隊目標時，一是要充分了解由什麼樣的人確定團隊的目標。一般情況下，確定團隊目標要由團隊的領導者和團隊的核心成員參加。二是團隊的目標必須與團隊的遠景相連接，兩者的方向相一致。願景是勾勒團隊未來的一幅藍圖，具有挑戰性，會激勵團隊成員勇往直前的鬥志。三是必須發展一套目標運行的程序。目標確定後不一定是准確的，還要根據工作中遇到的實際問題隨時糾正和修正，向正確的方向引導。四是必須將目標進行有效分解。目標來源於遠景，遠景又來源於組織的大目標，而個人的目標來自於團隊的目標，它對團隊的目標起支持性的作用。五是必須把目標有效地傳達給所有的團隊成員以及相關人員。

提高各級主管的個人修養與魄力，主管的魄力與修養直接影響到團隊凝聚力。
從以下三個方面著手哦：
基礎知識儲備
作為團隊主管，擁有一定量的知識儲備是基礎。當然，很多知識，尤其是在現實工作中需要用到的專業技能，並不是在書本中、學校中能學到的。所以，注意平時的積累，注意所從事行業的變化和新知識，不斷補充自己在知識上的不足，這不僅有助於成為卓越的主管，更會幫助你向著更高的目標進發。
個人品德
作為團隊主管，「德」的要求應該大於「才」的要求。因為，不正直的人給團隊帶來最大的損失是他破壞了公司最寶貴的資源架構――人才群體。團隊主管是團隊成員的代表，在日常工作中要給團隊成員樹立一個榜樣。
膽識
有超強智力作指導的膽識是卓越的標志。這種膽識的表現，不是敢於違反事物的本質和規律，而是在決策時基於准確的判斷而做出正確的決定。智力和認識力受膽識的鼓舞越大，它們的作用就越大，眼界也就越廣闊，結論也就越正確。因此，團隊主管沒有膽識就談不上卓越，換句話說，膽識是團隊主管魄力和修養的特質之一。

為團隊成員提供學習、深造的機會。
只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊，才能在發展的社會創造出更多的「奇跡」。
如何打造學習型團隊呢，注意以下幾點:1、學習型團隊的基礎--團結、協調、和諧。班子的團結、上下的協調、環境的和諧是事業成功的最重要基礎與保證，也是學習型團隊運轉的前提和關鍵。2、學習型團隊的核心--學習、思考、創新。這里的學習是指團組學習，這里的思考是指系統思考，這里的創新是指觀念創新。3、學習型團隊的模式--精簡、扁平、高效。精簡不是單純的縮減，而是"學習型的精簡"，提高素質，增強復合型才能導致良性的結果。扁平主要是減少層次，加快指令的流速，所以，精簡、扁平的組織才會是高效的組織。4、學習型團隊的特點--彈性、靈活、應變。市場經濟必須是應變彈性的組織，學習型社會更需靈活應變的團隊形式，因為只有這樣的組織才會早一步思考，先一拍改革。
只有在學習型團隊中，成員們才會覺得自己有發展前景，才會對這個團隊有更強的歸屬感，凝聚力自然就增強了~

經常組織團隊內部的各種活動，拉近團隊成員的距離，讓大家加深了解。
團隊的凝聚力很大程度上取決於成員之間的聯系度和和諧度，多組織各種團隊活動一方面可以聯絡團隊成員的感情，另一方面可以讓大家了解彼此的性格特長更有利於工作的配合。這樣一來在一個開心愉快的環境下，各團隊成員只會把團隊當做一個大家庭，自然凝聚力就提升了呀~比如爬山、郊遊、野外拓展都是不錯的活動選擇哈~

⑧ 企業管理培訓有哪些

第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享：「迷你企業游戲」中看中層的常見問題，清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上，做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配，優勢互補，人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點：OJT(崗上培養)+OffJT（集中培訓）+SD（自我啟發）
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內耗，協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論：企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」，打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理：刺激—需求—行動
2.激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論：如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制，提高執行力，確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事後（例外事件例行化）
6.案例分析：從「質量事故」和「計劃拖延完成」看，如何進行過程式控制制，以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力：道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
7.情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
8.教練型領導的核心：「人」的問題解決了，才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演：針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

⑨ 如何提升銷售團隊凝聚力

最主要的是：
1、獎懲分明
2、制度管人

⑩ 適合給員工觀看的視頻講座 主要是讓員工知道感恩 增加企業凝聚力的

推薦你看看李強的《師說》，因為我是新員工，前段時間公司培訓時看過