餐廳管理培訓
餐飲主管對餐廳有極其重要的作用,餐飲行業的中層管理幹部的流動性較大,影響到酒店發展的持續性。現在很多餐飲企業尤其是餐飲連鎖企業已開始認識到基層管理人員對維護酒店基本運作的強大支柱作用,他們在沒有部門經理的情況下確保其部門正常運作。又因為管理的偏平化,要求一位管理人員能管理多位員工,主管恰好符合此要求,因此培養一批中堅的中基層管理人員成為這些酒店發展戰略重要部分。
那麼如何培訓餐飲主管?不妨參考下這個資料。
《餐飲主管培訓課程》目錄
一、主管的崗位職責
二、給新主管的建議
三、管理的功能
四、怎樣與上級溝通
五、怎樣與下屬溝通
六、怎樣與同級溝通
七、成為主管
八、區分員工
九、主管的情景領導法
十、團隊領導的角色認知
十一、員工對主管的期望
十二、主管的基礎工作
十三、對主管的更高要求
十四、新主管常犯的錯誤
2. 餐飲管理培訓最權威、最有實力的
在能力與理念欠缺的情況下,經驗式管理往往是酒店與餐飲企業面臨的瓶頸專,酒店餐飲行業普遍屬素質不高,輕視學習和提升自己,大多數都是混日子混上去,急功近利.這是中國社會餐飲的普遍現象,也是很難有真正的餐飲管理類人才的根本原因,目前中國的餐飲企業在國際上幾乎沒有什麼有影響力的品牌。
想學習的話,要是在深圳就到我們這里來格知教育。希望對你的發展有所幫助。
3. 餐飲企業管理培訓課程
學習心理學專家研究指出:「閱讀的信息,我們能記得百分之十,聽到的信息,我們能記得百分之二十,但所經歷過的事,我們卻能記得百分之八十。」當全球企業界的教育培訓機構力圖尋找一種效果持久的培訓方式時,人本領導力體驗式學習(Experiential Learning)以其獨特的魅力和效果持久的優勢照亮了渴求者的眼睛。體驗式學習的最終目的是開啟學習者的所有潛能,並讓他們將這些潛能運用到實際的工作當中,實現個人績效的最優化。教練技術的體驗式學習更注重向內學習,達到知行合一的效果,我們通常把傳統教育比喻成「觀摩游泳」,將體驗式學習比喻成「自己游泳」。傳統教育及體驗式學習是相輔相成的,傳統教育會通過教師,講解哪種泳式要求怎樣的正確姿勢,並讓你觀摩其他優秀運動員是怎麼樣游泳的,它的學習主體是在外面,但是無論講解及觀摩如何的精細,學習者都必須通過親身體驗才能夠掌握游泳的技術。而體驗式學習就是讓你自己下水游泳,並在游泳中與教練及同伴不斷溝通、總結、摸索自己的盲點及能游得最快的姿勢,他的學習主體是自己,而池邊的教練只是一面鏡子,為你的表現不斷做出回饋及鼓勵。
這是體驗的里程,一改傳統說教、方法、技能或填鴨教學,也不同於MBA教學的企業案例分析,而是通過一系列的活動去行動(參與)→發現(體驗)→聯系(現實)選擇(模式)→再行動(突破),從而發現自己在企業乃至日常生活中思維、溝通、管理、領導藝術等范疇的固有習慣模式,再聯系現實工作事業生活,做出選擇去有效行動,從而創造更佳成就。
4. 餐飲管理培訓
雖然是一家餐飲公司,但是僅僅知道如何做餐飲是遠遠不夠的,因為管理好一內家餐飲公司涉及到容多個管理學方面的知識,包括餐飲專業管理、團隊建設、員工心態培訓、標准化、制度建設等等。當然既然你們是一家餐飲公司我建議去參加一些與餐飲管理有關的培訓課程,現在有很多培訓公司都在做,如果你在深圳,可以去聽一下格知教育的酒店管理師培訓課程,餐飲這一塊包含了「酒店預算管理、菜單設計和價格管理、食品原料采供管理、宴會主題營銷、餐飲酒水銷售、餐飲設備用品管理、餐飲產品成本核算和成本控制餐、飲經營和廚房生產基地的設計與布置」等等。以上信息僅供參考。
5. 小型飯店管理與培訓
小型飯店雖然不要象大型飯店那樣要求嚴格,但是作為管理者,首先要對工作進行明確的分工.要嚴把質量關.另外還要培養員工的服務意識,上班時間,尤其是在上客了之後,不能讓員工隨意交談與工作無關緊要的話.如果有條件的話,可以對員工的操作技能進行一些培訓.對語言方面也要進行培訓.
1、忠誠客戶度強。
絕對不要單單考慮價格和口味的因素。
我們先要看看來這里的客人,民工佔有?%,附近居民和街邊店主占?%,過客和其他占?%。
我們再看餐廳的產品線布局,至少要有現成熟菜供應和現燒小抄2個類別。
菜系從低檔的家常小菜到海鮮系列都要有,就是說從低價格到中高價格定位。
低價格家常小菜是支撐?%民工客戶群的主要產品線,支撐點:A、民工基本以實惠為追求點,家常小菜低價格符合他們的消費能力;B、民工大多數來自外地,很大程度上有吃不慣海鮮的可能性,所以家常小菜基本以青菜、蔬菜和肉類為主,符合該客戶群的食味需求。C、熟菜供應滿足了民工客戶的快速心理,不需要等待,即取即食是心理上的認識快的特點。所以這點布局很大程度上是留住這些客戶的「手腕」之一。
街麵店主的客戶可以說是餐廳的「營業外」收入,因為店主一般具備自己做的可能性和條件,他們來消費的可能性有A、偶爾不做出來,因為近或口味不錯,而選擇了該快餐廳;B、因為該快餐廳有現成熟菜供應和現燒小抄2個優勢提供了店主的選擇性和隨意性,造就了他們習慣性消費和以來性消費。選擇性和方便性(現燒小吵)強使之有了本來可以自己作飯的這批顧客並成為自己的忠實客戶。
現燒小吵是吸引過客和其他客戶的有力支撐點,過客是一般來旅遊和辦事的客戶,很多過客都有被宰或怕被宰,所以往往會選擇這些看似不錯的小餐廳,所以餐廳的「現燒小吵」有力的吸引了這批客戶,這或許就是您的高檔客戶了。
作為一個小飯店來說,環境不是第一,口味才是第一位的。再有個合理的產品線和價格定位是支撐客戶長久不衰的不錯「處方」,服務不需要最好,也不需要國際標准,做到笑發自內心,給人親切感就好。太好了就覺得別扭甚至太假,容易引起客戶反感。
對經營小飯店老闆來說,盲目追求環境高雅和情調,那有點好高務遠,太有點騰雲駕霧的感覺。努力把味道燒好,價格定的合理,服務的恰當就基本可以留住客戶;成本控制住就可以多賺錢。小飯店要賺錢,要腳踏實地賺錢。
這些是真正的「經驗」之道,在任何管理課上或者學校里是怎麼也學不到的。
6. 餐飲業員工6S管理培訓內容有哪些
1.6S是最佳的推銷員
●被顧客稱贊為干凈整潔的餐飲場所,顧客對廖老四的信譽度高、口碑相傳,很多顧客慕名而來,忠實的顧客越來越多,為公司創造無限商機。
●整潔明朗的工作環境,讓員工作起來更加舒心,為公司招來優秀人才。
2.6S是節約專家
●降低很多不必要的材料及工具的浪費,減少工作中「尋找」、「等待」、「避讓」等動作引起的浪費,節省出寶貴時間。
●能降低成本,提高效率。
●遵守定置管理,堆積限制,消除事故隱患。
●通道暢通,不會造成雜亂情形,而影響工作。
4、6S是標准化的推動者
●三定(定點、定容、定量)、三要素(場所、方法、標識)原則規范現場作業。
●全體員工都能按照程序、標准和規定去執行任務,使各項工作井然有序。
●程序穩定,作業規范,從而帶來品質穩定,成本受控。
5、6S形成令人滿意的工作場所
●寬敞明亮、視野開闊的工作場所,物品一目瞭然。
●造就全體員工對現場管理不斷改善和提高的氣氛。
●整潔、優美的現代化企業,員工有成就感和家的溫馨。
7. 餐飲餐廳管理培訓營銷知識,如何經營好一家餐飲店
很多老闆都是在想如何為自己掙更多的錢絞盡腦汁,但很少人在能為他人提供些什麼上動動腦子。
餐廳管理,其實核心是「人」的問題,對待員工,對待顧客,對待供應商,對待合作夥伴……
其實,做到雙贏和多贏局面才能有最好的結果
經營好一家餐飲店,重要的一環是顧客,這里分享一個實用的理念:你是如何在家招待親朋好友的,就怎麼在店裡招待自己的顧客,長久的堅持,就會有驚人的效果
8. 餐飲管理培訓的培訓意義
餐飲業是一個競爭激烈、排他性較弱的行業。企業要在激烈的同業競爭中脫穎而出、扭轉虧損,實現跨越式發展,就不得不打破舊有的游戲規則,及時轉變經營觀念,在變化中尋求企業的生存之道。
作為現代餐飲經營管理者,正確的市場定位是餐飲企業成功的前提;原材料成本與經營成本控制是餐 飲企業經營管理的核心內容;關注客戶現實需求與潛在需求是餐飲企業生存與發展的基礎;走標准化生產管理是餐飲企業發展壯大的必由之路,提升服務質量與做好人力資源管理是餐飲企業獲得核心競爭能力的保障……
9. 深圳哪裡有餐飲管理培訓
一般要做好餐飲管理,必須要具備的是哪些?
深圳知名的餐飲管理公司有哪些?請參照:https://..com/question/588418050099574445