培訓師的技能
『壹』 成為培訓講師需要哪些技能與能力
每個崗位都需要不一樣的特質,對於培訓講師,需要的能力也包含很多
『貳』 優秀培訓師應具備什麼能力
1、超強的學習能力。乾的就是這一行,特別是信息時代,大家了解資訊的速度快,所以需要不斷學習,還要多參加培訓師的課程培訓。
2、課程內容研發能力。可以說一個商業培訓師課程呈現決定了課程現場的滿意度,而其授課的內容在後續能否有效運用到工作上,就決定了一個商業培訓師的生命力,客戶回頭率。研發出實用的課程是培訓師的立身之本。
3、總結能力。能對各類資訊及內容、經驗進行有效的總結整理,使其變成一門課程,這很考驗一個培訓師的功底。
4、授課能力。能否把課程講的通俗易懂,能把氛圍充分調動起來,這需要培訓師重點關注,課程講的不好,就需要不斷去講,不斷去練,但凡絕大多數培訓師都是這樣過來的,很少有那種天賦很強的。
『叄』 如何提升培訓師的能力
評估培訓是否成功,跟內容、人數沒有太多關系;更多的受訓者關注的是課程的實用性。一個好的培訓師,不亞於一名演講師,從以下幾點,可以從很大程度上提高培訓師的能力:
一、課件內容
課件內容不論你在企業培訓現場的任何一個角度,都能看清PPT上的內容。如果你不精通PPT,那麼內容除了文字外盡可能的簡單。我們是讓受訓者來培訓的,而不來考驗他們的視力和審美能力。
二、講師與受訓者的匹配
每次上課前先了解受訓群體的信息,如職位、學歷、素質等等。了解這些的目的在於,對什麼樣的人說什麼樣的話,使受訓者容易接受。如一線員工,我們就盡量用通俗易懂的詞彙,讓他們去理解。內容不宜太深奧,能結合實際案例的盡量引用。如果可能,在上課前隨機發調查問卷,調查下受訓者的需求。只有明白了受訓者的期望,才能讓課程進行更加順暢。
三、頭腦風暴
如果人員較多,可以進行分組。如:管理培訓,可以讓每組寫出自己認為最難解決的三個管理問題;然後讓每組相互間進行解答問題;最後由培訓師對每組解答的問題進行分享,中間可以讓其他組對該問題進行完善補充,再由培訓師進行總結。
四、課程開發
在遵循實用的基礎上,學習新知識,開發適合企業發展需要的課程。新開發的課程盡量不要講大道理,須知知易行難。而且大道理誰都知道,誰也會講。對企業來說,能夠運用到現實中來的,才是最適合的課程。
『肆』 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。
『伍』 一個成功培訓講師要必備哪些技能
自我感知、激勵他人的能力。
建立關系的能力
變通的能力。
溝通的能力。
前瞻的能力。
控制的能力。
把握職業界限的能力
診斷問題並處理問題的能力。
『陸』 如何成為一名禮儀培訓師要學習哪些技能
要成為一名合格的禮儀培訓師,需要學習的技能很多。能歌善舞,琴棋書畫要樣樣精通。當然還要腹有詩書氣自華。這些都需要慢慢來學習的,從新人禮儀培訓師到資深禮儀培訓師需要一步一步學習。謝謝採納。
『柒』 培訓講師需要具備哪幾方面的綜合能力
知識更新能力:
作為講師,要想讓別人認可,讓別人尊重就一定要有文化內涵,所有職業講師的學學習能力一定要很強,最起碼要比學員的學習能力強,最少要一周看一本書。市面上流行的管理類書籍都要看過,把經典的理論搞通。
這樣才可以給學員很多東西,要不很難搞定,總講自己以前講的,也沒有多大意思。講師首先自己要有一桶水,才能給學員一碗水,講師的水桶要不斷地續水。
要有親和力:
很多朋友逗人為講師一定要形象好,讓學員看著順眼,不能長得對不起觀眾。認為學員總容易以貌取人,形象好的講師,學員看著喜歡,容易受到學員的歡迎,課程內容也容易被學員接受。
所以男性講師要在170厘米以上,體重最少要在140以上才好。其實這個我倒不贊同,因為學員使聽培訓師講師課,不是來看培訓師這個老師的。
如果是想看美女帥哥直接去看明星演唱會不就好了,那不是更有氣氛。其實這些朋友可能是理解錯了,看講師的形象並不是只看外表,學員注重的是這個講師是否有親和力,這樣子學員才能夠和講師更好的交流學習。
語言表達:
語言表達包括了講師的聲音和普通話等,作為講師還要聲音好,學員聽著感覺好。課程內容要通過講師的聲音來傳達,如果聲音不好,比較尖細,學員會不舒服,接受起來要受到影響。講師的普通話要非常標准,學員也會喜歡,可以增強講師的說服力。
如果新來的講師,覺得自己的聲音不夠好,可以在看中央電視台新聞聯播時,電視上說一句,培訓師跟著說一句,體會兩者之間的不同,一個月下來,聲音的悅耳度一定提高。
身體素質:
作為講師還要身體好。講師沒有生病的權利,所以作為講師要經常鍛煉身體。企業在挑選內部講師時,最好挑選身體好的,耐造的優秀分子來培養。
服務心態:
師者傳道授業解惑也,所以講師要樹立以學員為中心的服務理念,具備很強的服務心態。培訓就是以學員為中心的一個服務過程。
『捌』 一個成功培訓講師要必備哪些技能
1、 自我感知的能力。 2、 激勵他人的能力。 3、 建立關系的能力 4、 變通的能力。 5、 溝通的能力。 6、 前瞻的能力。 7、 控制的能力。 8、 把握職業界限的能力 9、 診斷問題並處理問題的能力。 10、 從事商務的能力。 追問: 可否提供出處,詳盡資料? 回答: (來源於:中國職業經理人論壇)隨著「以人為本」的管理理念為越來越多的管理者所接受,人力資源開發力度大大加強,對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發員工的潛能,培訓機構必須找到一種比傳統培訓方式更有效的學習模式。要真正實現「以人為本」的管理,最終為企業贏得競爭優勢,需要的不僅是管理理論知識,更需要實際操作指導。現代人力資源培訓就是這樣一種符合成人學習特點的學習模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術。這在國外也是一個新興的專業領域,而活躍於該領域的培訓師們就更加受到關注和首先成為被研究的對象。根據經驗,我們發現為了使個體的職業不斷得到提高和發展,需要有連續性的研討交流。然而,不是每個人都能成為培訓師。雖然許多訓練技巧可以通過培訓和實踐獲得,但研究和經驗表明,有10種個人素質是有效的、成功的培訓師的特徵。 1、自我感知的能力。 雖然我們並不主張企業培訓師要進行縝密的分析,但要成為一個成功的培訓師,很明顯需要有一定程度的自我認識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強,選擇餘地和自由就越多。與其他任何從事「幫助」他人的工作一樣,能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。 2、激勵他人的能力。 企業培訓師不能使被訓練者做在他的生活中不能做或不願意做的事情。培訓師能夠意識到被培訓者的發展需要並激勵他們認同自己的情感和價值觀,為獲得和實現他們的最高目標而努力。成功的企業培訓師能激發被培訓者內在的動力而不是使用外在的壓力。培訓師的信念是使被培訓者發展自己的潛能。企業培訓師可以使被培訓者克服任何妨礙達成其目標的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善於教育和支持他人渡過他們認為困難或痛苦的生活。成功的企業培訓師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇於承擔風險和建立安全網路。失敗是一種反饋,是成長的機會。不願意冒失敗危險的企業培訓師和被培訓者會停滯不前。
『玖』 公司最近想做「中層管理技能」方面的培訓,希望大家推薦一下這方面的培訓師!先謝謝了!!
我們公司上半年也進行過一次系統的中層管理技能的培訓,開始的回時候也聯系了少答知名老師,不夠後來是一個青島人力的朋友推薦的,王瑞剛老師,講的深入淺出。
結合我們製造業自己企業的特點,做了應對型調整。
簡單的把王瑞剛老師當時給我們講的系統課程,順便發給你,
1《中層執行力》
2《中層管理幹部從勝任到優秀培訓》(中層管理技能綜合訓練)
3《中層管理幹部人力資源管理技能訓練》
4《從專業人員到管理幹部的轉變》
5《中層管理幹部領導力訓練》
6《中層管理幹部團隊建設培訓》
7《中層管理幹部如何培育與激勵下屬》
8《中層管理幹部學會情景領導》
9《中層管理幹部目標與績效管理》
希望對你有所幫助!
『拾』 如何成為知名培訓師
你好,不是所有的人都適合做培訓師。做培訓師的人必須有些特質,舉一個最重要的特質,就是快速學習能力。培訓師和職業經理人是不同的,職業經理人是個耐力型的運動員,培訓師是爆發力相對好的運動員。
很多時候你接一個課程的時候,你並不比你的學員研究的更深,但是你接了課程之後,你經過一段時間的研究,你就會超過學員,舉例你在講區塊鏈課程,你雖然從未學習過區塊鏈技術,但是你講的區塊鏈的是開發,你能夠快速學習,你向其他一切比你高的區塊鏈大師學習。
一開始你不如他們,最後他們都認我當老師,他們說:「X老師至少做過好幾年的區塊鏈工作,要不這東西你講不出來。」如果你學習能力慢,做職業經理人還好一點,因為職業經理人是耐力型的,有的時候在一個企業,十幾年有一套規則,就可以積累經驗。培訓師的每個課程都是新的,雖然都是同一個課程,但對象是新的,快速學習能力,叫做一個定位。
你自己要懂,你不懂不行,你懂了也還不夠,你還要會教,就是說你既要有專業運動員的能力,又要有專業教練的能力。你會完成知識讓渡,可能會是你更重要的能力。你先是一個專家,然後又是一個職業的訓練手,有這個職業的一套技術。從美國引進的這些,你完全來可以學,可以在三個月之內把這些都掌握了。
其實沒有老師才是最痛苦的,不是你自己就可以走到成功的目的地,有很多人睜著眼睛卻都掉進了陷阱里。但是有的人閉著眼睛都能走到成功,為什麼?因為他牽著明眼人的手,所以會這樣。要訪名師,要拜名師。常常以他人為師,先仰視你,然後平視你,最後我會俯視你。現在的很多培訓師目空一切,這是不對的,虛心學習是非常重要!謝謝