ttt培訓需求
❶ 想成為一個培訓師,需要具備哪些技能
培訓師應具備哪些能力?師者,傳道、授業、解惑。作為成人培訓的師者,我認為應增強以下十大能力,不斷自我成長:
1、 學習力
表現為:
一、培訓師的悟性要高--學得快。思維敏捷,觸類旁通。
二、培訓師要虛心地學習--學得勤。能夠接納不同意見,融合中有創造,提煉出最精華的東西。
三、培訓師要善於學習--學得巧。有揚棄,有主次,有先後,與時俱進。
通過修煉,增加「內功」和職業含金量,開發出應時應市的特色課程。
還可以向培訓師的學員學習,在同學員互動的過程中學習和成長。
2、 觀察力
培訓師要做專家,也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養觀察力有利於各類素材的搜集
二、觀察力有利於挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利於第一時間得到學員的反饋信息,學員動向隨時掌握。有時候,學員有意無意表現出來的語言或非語言的信號,經過我們細心觀察後,進行一番調整,課程實施效果會更棒。
3、 溝通力
溝通的課程大家多少都講過。溝通又是最基礎的管理類課程。然而我們自己的溝通能力又如何呢?作為一個培訓師,培訓師的一言一行都代表了培訓師的實力。在教學員如何溝通的同時,自己要跟學員建立良好的溝通。台上台下都起表率作用,大家才會信服於培訓師。溝通在培訓實施過程中的運用,如:
一、開始前培訓需求調查,課件內容溝通,以便准確「把脈」。
二、實施中,良好的互動,雙向交流。
三、課程結束後,交流反饋意見,以便把課程做得更好,或發現新的需求。
整個溝通過程中,牢記培訓師必須扮演謙虛的「專家」角色。
4、 組織力
培訓師的工作是非常考驗組織力的。按照培訓的階段,尤其是前期工作的組織投入就頗多。包括教學目標、課程內容、形式、程序和設計,對上課時間、地點、座位格局、設施設備的考慮,以及各個受訓單位或學員的特殊要求。還包括意外情況發生的可能,機動的時間和預留的資源等。做好這方面計劃,再按計劃嚴格地組織和安排培訓活動,以使培訓能順利開展。
5、 表達力
培訓師和研究員的異同點是,學習力都很強,但培訓師更善於表達,授人以魚還授人以漁。好的培訓師三言兩語把復雜的事情就能說簡單了,好的培訓師的課程永遠是那麼生動,通過類比,讓晦澀難懂的概念瞬間生活化了,通俗到沒有學歷的界限。即針對不同層次的學員都能講述明白。所以,表達力不單是口條是否利落,更在於培訓師對培訓對象的接受程度的關注,對課程內容化繁為簡的駕馭能力。如何提高自己的表達力,可以從以下方面做起:
一、講述時要求條理清晰、內容充分、深入淺出
二、講故事要娓娓道來,有聲有色,打動人心
三、案例分析和點評要一針見血,分析透徹
四、角色扮演或互動游戲要語言幽默風趣,善用肢體語言,打破課堂沉悶
正如南風和北風的故事一樣,培訓師要培養自己的幽默感,這是我們的軟實力。春風化雨,讓整個授課過程令學員舒暢愜意,同時受益匪淺。
6、 表現力
培訓師要會「演」。個性活潑、積極向上者比較適合做培訓。
台上三分鍾,台下十年功。培訓師要精心演繹自身的專業技能,呈現出自己最自信的一面。
7、 激勵力
人是需要被激勵的,人的所有進步的表現需要得到認可和贊賞。培訓要以人為本。
只有通過激勵,人才會有更大的驅動力。
選擇培訓這一行,註定了我們要懂得欣賞別人,鼓舞鬥志。
但是,不要把培訓僅僅看作是成功激勵,培訓能讓企業的人力資源不斷保鮮、精進,士氣高昂,令企業文化和諧。每個培訓師對企業及其員工的付出是無形的。
8、 控時控場力
控時控場,按照教學計劃實施是培訓師必須具備的能力。
控時即把內容和形式進行合理規劃,分階段實現教學目標。
培訓師的成長有三個階段,分別是講不長、不會收和收放自如。
第一個階段:講不長,即談資較少,或形式運用不善,導致時間盲點,大腦空白。
第二個階段:不會收,即准備工作是充分的,談資也是有的,但無軌電車開出去很遠,收不回來,時間超時,令學員坐不住。
第三個階段:如意金箍棒,收放自如,時間用得剛剛好,一切盡在掌握。
控場則考驗培訓師對現場的駕馭能力,如何來做,包括以下方面:
一、提高自己的專業性和權威性:通過講師介紹、形象禮儀、課程編排、培訓技巧等展示。學員的心理是需要有好的老師帶給我所需要的專業知識與技能。提高專業性和權威性能增強學員的信賴度與安全感。
二、調動氣氛實現互動:精彩的授課來自精心的准備。培訓師扮演著「編、導、演「的角色,是很具挑戰的工作啊!
三、當學員提出問題時,能夠運用培訓技巧,如:引導、鼓勵、傾聽、轉移等方法,並結合自己豐富的工作經驗,給予學員滿意的答復,實屬考驗內功。
9、 應變力
各種阻力來自:
一、培訓師本身:忘詞、出錯、回答不了、緊張
二、學員:沉默、瞌睡、開小會、好表現
三、環境設備:噪音、設備狀況等
四、時間失控:過多、不夠
五、場面失控
培訓師必須是解決問題的高手。一旦碰到狀況,切記大腦真空,一定要從容處理。
一、講錯時,應該認錯;忘詞時則忽略;若回答不上學員問題則採取緩和法及課後回答;突然緊張可以放慢語速、換一個輕松的話題、到學員中去等來調整。
二、對於過於安靜的學員可提問;打瞌睡的學員通過提問、向鄰座提問和游戲打破沉悶。學員「開小會」則忽略或提問;好表現的學員既要請其講述看法,也要果斷打斷。
三、環境設備需要預先調試。
四、應對失控的時間,過於充裕可請學員談感想;若時間不夠則挑重點講,告知時間有限。
五、應對失控的場面採取提醒、打斷、寬慰。
10、 影響力
培訓的魅力所在。培訓師要有大膽、獨特的觀點,讓成年學員心甘情願地順著培訓師的思路走。不要以為培訓就是「洗腦」、「催眠」,好的培訓師會讓學員銘記一生。一節好的培訓課,能解決困擾學員甚至好幾年的問題。一節好的培訓課,能改變學員的態度乃至改變人生。
作為培訓師,培訓師是否具有獨特的授課風格和人格魅力?是否能有足夠的氣場讓學員深深吸引,這是培訓師我追求的方向。
❷ TTT是什麼意思
1、意思:是國際職業訓練協會(IPTA-International Professional Training Association)的培訓師認證課程【國際職業培訓師標准教程】(Training the Trainer to Train)的英文縮寫。
2、TTT釋義:TTT還是另外一個詞的縮寫,即教師培訓計劃(Training the Teacher Trainers)是以應對多元文化為背景的對教師培訓者的培訓。
拓展資料:
TTT(企業內訓師)的升級版本是PTT(職業培訓師),升級後,主要有三個方面發生了改變:
1、受眾范圍。TTT主要是為企業自身服務,培訓范圍也只限於是在職企業的內部人員;升級為PTT後,則可以為所有社會對象服務,可以給所有企業和社會學員做知識培訓。舉個例子,如果你想成為一名企業內訓師,然後去參加相關的課程培訓,那麼給你講課的老師就是一名職業培訓師,比如講授TTT課程的劉子熙老師,自身就是一名職業培訓師,他是在成為PTT認證培訓師後,才開始開辦講授TTT課程。
2、成長速度。在努力程度相同的情況下,TTT的成長主要取決於企業領導的認可程度,PTT則取決於所有的企業客戶和學員,TTT沒有相關的課程推廣人員和推廣機構,PTT則有。二者相比,TTT的收入浮動較小,但成長速度慢,PTT的收入浮動較大,但成長速度快。
3、課程內容。由於TTT的關系屬於所就職的企業,所進行的課程開發與培訓內容都得受公司領導管理,而且課程主要是針對自己企業的狀況而開發,所以有著很強的針對性和保密性,一般不允許隨意向外泄露,嚴重的會被追究法律責任;而PTT則比較自由,所以相對而言,課程開發和培訓內容就顯得較為廣闊,即可針對企業的培訓需求開設專門的課程,又可針對某個行業和受眾范圍開設相關的課程,知識版權屬於自身掌管。
❸ 什麼類型的公司適合(需要)做專業的TTT培訓
尊敬的lz
首先,
允許我簡介下TTT概念(很多路過的朋友不了解TTT,罪過罪過)
TTT培訓含義 英文短語Training the Trainer to Train的縮寫
培訓培訓師是指企業因發展需要,為提升企業的業績為目標,對內部有影響力的中層幹部進行專業技能培訓,使他們在企業內容起到教練、老師、師傅的作用,從面提高整體員工的業務素質和能力,更好的為客戶服務,促進企業的業績提升為目的。
其次,
什麼樣的企業適合做TTT培訓:大中型企業,
公司:集團公司,連鎖企業,工廠500人規模以上,
行業:所有強調或涉及營銷和管理的現代行業。
適用人群:
1、通用企業管理培訓領域的職業培訓師;
2、企業內部專職培訓講師;
3、專業培訓機構的管理人員和培訓課程負責人;
4、企業內部培訓體系規劃、內訓師管理和內訓課程開發人員;
5、企業內部的HR經理、培訓業主主管;
6、以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層幹部、業務骨幹;
7、企業內部各級管理人員。
再再次,ttt培訓解決的是什麼?
1.建立學員對教學企劃的正確認知
2.建立學員對教學企劃的正確認知
3.提升學員自我需求診斷能力,確保培訓高效益
4.提升教材、教案、授課PPT研發專業技巧,提升課件系統專業度和完善性
再來一次,關於TTT培訓的難點
1.塑造自我與突破
2.課程體系嚴謹度和合理性
3.培訓後期的評估跟進
最後,請允許我說下企業內訓師ttt可以參考下---中|商|國|際|管|理研究院 (始於1985 )被譽為「中國職業培訓師的搖籃」,至今培養了無數高質量師資人才。
❹ TTT培訓都培訓什麼內容
課程推薦:http://www.365soke.cn/list/54/
目標:
1. 學員能夠識別和分析培訓需求;
2. 設計教案和編寫教材,運用教學技巧與設計活動、案例,以增加學習的成效;
3. 提高授課技巧:表達、卷問、回答、討論活動帶領等教學方式要領;
4. 由實際演練中得到隨學即用的效果;
5. 有效評估培訓效果。
大綱:
1. 企業培訓師之道
2. 培訓師的技能素養
3. TTT課程設計指南
4. 培訓師專業教學方法
5. 現場教學的掌控
6. 課堂精彩四元素的運用
二、企業培訓師之道(企業培訓師的角色定位及心理輔導)
1.現代培訓的「三一律」
2.企業培訓師的四項職業使命
3.企業培訓師的職業素質模型
4.演練:1分鍾Mini課程@
三、培訓師的技能素養
1.克服怯場的5項策略
2.課程導入的5種手法
3.課程收結5項手法
4.演練: 1分鍾導入
5.課堂必修的4項風范
6.專業培訓的12種手勢
7.演練: 綜合演示分組賽
四、課程設計指南
1.培訓師的三個層級
2.課程設計流程
3.範例:課件結構圖的應用
4.培訓課程四大結構方法
5.心智結構: 360°領導力
6.案例:溝通的藝術
五、培訓師專業教學方法
1.教學目的決定教學方法
2.說明-演示教學法
3.探討-案例教學法
4.演練:Mini案例分析——演練輔助記錄表
5.趣味-游戲教學法
6.演練:同心順——演練輔助記錄表
7.實操教學法
六、現場教學的掌控
1.培訓教學四沖程
2.案例:學員習性解析
3.課堂語言,因人而變
4.演練:3分鍾Mini課程——演練輔助記錄表
5.培訓師四大風格選型
6.課堂問答十項技巧
7.現場應變六項對策
8.精彩點評三項原則
9.演練:2分鍾Mini課程
七、課堂精彩三元素的運用
1.新知元素設計
2.案例:客戶的四大「熱鍵」
3.哲理元素設計
4.演練:3分鍾Mini課程
5.情感元素設計
八、學習型企業培訓建設
1.學習型企業10項評價指標
2.企業培訓的「7個1」體系
3.培訓者的5項責任
4.培訓計劃5步流程
5.培訓需求分析6項方法
6.演練:制訂培訓規劃
7.演練:7分鍾畢業呈現
❺ 培訓培訓師ttt指南這本書怎樣
培訓培訓師指南
1圖書信息編輯
書名:培訓培訓師TTT指南
出版社: 高等教育出版社; 第1版 (2008年3月1日)
平裝: 206頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
isbn: 9787040230918
條形碼: 9787040230918
商品尺寸: 27.8 x 20 x 1 cm
商品重量: 481 g
2內容簡介編輯
《培訓培訓師(TTT指南)》是一本培訓教材,從培訓基礎知識介紹開始,通過准備培訓、實施培訓、學員練習以及培訓評估等階段,全面系統地對培訓知識與技能進行實用性的闡述與說明。書中「案例」是理論與技能知識的應用說明,「練習」讓學員對新知識和新技能動手實踐。《培訓培訓師(TTT指南)》內容全面,文字簡潔,實用性強。全書始終體現成年人學習的特點。通過培訓實踐,《培訓培訓師(TTT指南)》可以讓您成為一名高效的、能夠達到培訓目的、受學員歡迎的優秀培訓師和教師。
3作者簡介編輯
姜玲,現任國際酒店專業培訓公司新博亞首度培訓師。經濟學學士,經濟學碩士,在讀法學博士。在奧地利獲得酒店管理文憑。高級經濟師,美國注冊高級教育導師CHE,美國注冊高級職業經理人CHA,美國注冊高級培訓師CHT。曾任南京大學國際商學院講師;新加坡君華酒店集團客座培訓師。曾任海口泰華旅業股份有限公司副總經理;海南文華大酒店人力資源總監;南京金陵飯店總經理助理;美國AH&LA-EI中國南方首席代表。姜玲女士創辦的新博亞酒店培訓,擁有國際一流培訓圖書資源。
4培訓師課程編輯
AACTP
美國培訓認證協會(AACTP-American Association for the Certification of Training Program)是全球范圍內最早專注於培訓師系列認證的機構。AACTP認證業務已開展的國家與地區包括:美國、瑞典、香港、斯里蘭 卡、哈薩克、日本、新加坡等。
「AACTP培訓師系列認證」是全球范圍內專業培訓師領域的權威認證
擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術:
2012年,美國培訓認證協會(AACTP)已擁有RM4Es和Research-Map兩項專利技術,管理 TOFEL、GRE、GMAT 的 ETS都是用IRT和SEM為基礎的現代測驗科學,RM4ES和 Research-Map這兩項技術能讓 IRT和SEM 更快速、更准確。此類獨特的評估與考核體系有力地保證了培訓項目的質量和學員的資質水平。
科學嚴密的企業培訓專業人才認證體系:
經過美國培訓認證協會(AACTP)專家們多年的努力,一套科學、嚴密的企業培訓專業人才認證體系被建立起來,整套體系不但包括對專業培訓人員的教材、培養模式、考核評估、繼續教育等的全面詳細規劃,還包括對培訓 機構師資力量的評估、培訓資格的認定、教學質量的管理等多個方面的嚴格規定。保證該體系下培養出的專業培訓 人才能夠完全符合企業的需要。
在中國授權執行機構
廣東眾行管理顧問有限公司(以下簡稱「眾行集團」)(GEC China)是美國環球教育中心(GEC)在中國大陸的分支機構,是AACTP(美國培訓認證協會) 在華的授權執行機構。
136N培養模式
1 門精品課程
3 天2晚集中訓練營。
6 個月培訓師俱樂部免費服務
N 個專業及職業發展機會
5目錄編輯
第一部分 概論
第l講 培訓培訓師:TTT課程簡介
內容提要
本講 目的
培訓培訓師課程
這是一門什麼樣的課程
誰應該學習本課程
如何學習本課程,
本課程目的是什麼
本課程時間如何安排
《培訓培訓師:TTT指南》
《培訓培訓師:TTT指南》的用途
《培訓培訓師:TTT指南》的結構
培訓師「培訓工具箱
優勢與不足分析
培訓師「培訓工具箱」資源
小結
第2講 培訓與培訓師
內容提要
本講 目的
培訓
培訓的定義
培訓的種類
培訓內容
何時需要培訓
培訓益處
培訓與教育的區別
培訓以學員為中心,教育以
教師為中心
培訓重心在於學,教育重心在於教
培訓發現知識,教育告知知識
培訓學以致用,教育教書育人
培訓師的素質
培訓師的角色
專家與教練
講 師與課程設計師
編、導、演
小結
第3講 成年人學習與學習方式
內容提要
本講 目的
成年人學習特點
適合成年人學習特點的案例
適合成年人學習特點的練習
學習方式
小結
第二部分 准備培訓
第4講 培訓任務分析
內容提要
本講 目的
培訓任務分析
為什麼要培訓
誰參加培訓
培訓什麼
培訓時間
在哪兒培訓
怎樣培訓
培訓任務分析的案例
培洲任務分析的練習
小結
第5講 確定培訓目的
內容提要
本講 日的
培訓目的的用途
確定培訓目的的方法
確定培訓目的的案例
課程培訓目的
課時培訓目的
確定培圳目的的練習
小結
第6講 確定培訓內容
內容提要
本講 目的
課程與課時培訓內容
確定培訓課程內容的步驟
列出工作任務或知識要點
分解工作任務或知識要點
將培訓內容排序
確定培訓課時內容的步驟
列出工作程序或知識要點
列出所需知識或標准
將培訓內容排序
確定培訓內容的案例
確定課程內容的案例
確定課時內容的案例
確定培訓內容的練習
確定課程內容的練習
確定課時內容的練習
小結
第7講 選擇培訓方法
內容提要
本講 目的
培訓方法
講 授法(Presentation)
案例分析(CaseStudy)
角色扮演(RolePlay)
分組討論(GroupDiscussion)
示範操作(Demonstration)
結構練習(StructuredExercise)
游戲(Games)
選擇培訓方法
選擇培訓方法的案例
選擇培訓方法的練習
小結
第8講 確定培訓資料與培訓設施
內容提要
本講 日的
培訓資料
音像資料(Video)
講 義(Handouts)
幻燈片(Slides&Transparencies)
電子演示文稿(PowerPoint)
設汁培訓資料
選擇培訓資料
培訓沒施
白板(WhiteBoard)
翻頁紙(FlitGIlarts)
教鞭(Pointer)
投影儀(OverhandProjector)
培訓教室(1FrainingRoom)
培訓方法與培訓資料、培訓設施
培洲資料與培訓設施的練習
小結
第9講 制定課時計劃
內容提要
本講 目的
制定課時計劃
歐派克模式
培訓時間分配
歐派克模式的應用
制定課時計劃的案例
制定課時計劃的練習
小結
第三部分 實施培訓
第10講 開場與結尾
內容提要,
本講 目的
引人人勝的開場
開場的案例
開場的練習
第一次培訓課的開場
耐人回味的結尾
結尾的案例
結尾的練習
小結
第11講 授課
內容提要
本講 目的
講 授
聲音與語言技能的案例
聲音與語言技能的練習
表演
培訓師表演的案例
培訓師表演的練習
小結
第12講 讓學員融入培訓過程
內容提要
本講 目的
觀察
觀察的三個步驟
觀察的案例
觀察的練習
聆聽
聆聽的步驟
有效的聆聽技能
聆聽的案例
聆聽的練習
提問
培訓師提問學員回答
學員提問培訓師回答
提問的練習
小結
第13講 應對課上特殊情況
內容提要
本講 日的
應對來自培訓師的特殊情況
表現與應對策略
應對來自培訓師自身特殊
情況的練習
應對來自學員的特殊情況
學員對培訓的參與程度
對學員參與的應對策略
應對來自學員特殊情況的練習
應對其他特殊情況
表現與應對策略
應對其他特殊情況的練習
小結
第四部分 學員練習
第14講 四步培訓法
內容提要
本講 目的
四步培訓法的基本內容
第一步:准備培訓
第二步:實施培訓
第三步:學員練習
第四步:培訓評估
四步培訓法的案例
四步培訓法的練習
小結
第15講 TTT實踐課
內容挺要
本講 目的
消除培訓前的緊張情緒
與學員溝通交流
TTT實踐課的最後准備
TTT實踐課
學員的角色與職責
進行與接受培訓評估
TTT實踐課評估表
小結
第五部分 培訓評估
第16講 培訓課程的評估
內容提要
本講 目的
為什麼要做培訓評估
培訓評估的基本內容
評估標准
評估等級與內容
評估數據收集方法
評估步驟
培訓評估的技巧
培訓評估的案例
培訓評估的練習
小結
第17講 培訓技能的應用
內容提要
本講 目的
TTT課程評估
培訓表格
培訓步驟檢查表
培訓出席記錄表
公眾講 演評估表
培訓時間表
四步培訓法評估表
培訓計劃表
工作任務清單
工作細則樣表
工作細則練習表
在職培訓課時計劃表
在職培訓記錄表
在職培訓需求分析表
❻ ttt培訓是什麼
HSE的TTT課程培訓:幫助企業內訓師來搭建所需的HSE知識架構並完善所需的HSE知識和技能,將掌握的HSE知識和培訓技巧有機融合,滿足企業內部真實的HSE培訓需求。培訓包含面授課程和線上課程,滿足企業線下和線上的需求,賽為公司提供全程指導,協助內訓師開發企業自己的課程庫,滿足企業具體培訓需求。
❼ 有人了解怎樣做TTT項目嗎如何實施
做TTT項目,當然是找專業的TTT培訓機構啊。不過在實施前,肯定要和公司的內訓師們交流溝通的,明確詳細的培訓技能需求,比如是想提升表達能力,還是提升課件製作能力還是課程內容設計能力等等,確定之後再和TTT培訓機構交流詳細的項目細節,比如培訓周期,培訓老師,課程內容大綱,培訓設計思路,項目效果評估,培訓服務等等,這些都必須以明確地體現在培訓方案裡面。
❽ TTT跟人力資源有什麼關系
尊敬的lz,
首先,了解下TTT概念,英文短語Training the Trainer to Train的縮寫,意為培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程,有時特指在某個專業領域內的專業技能培訓師的培訓技能訓練課程。TTT培訓通用含義
其次,TTT與人力資源的關系:培訓培訓師是指企業因發展需要,為提升企業的業績為目標,對內部有影響力的中層幹部進行專業技能培訓,使他們在企業內容起到教練、老師、師傅的作用,從面提高整體員工的業務素質和能力,更好的為客戶服務,促進企業的業績提升為目的。
TTT培訓適用人群
1、通用企業管理培訓領域的職業培訓師;
2、企業內部專職培訓講師;
3、專業培訓機構的管理人員和培訓課程負責人;
4、企業內部培訓體系規劃、內訓師管理和內訓課程開發人員;
5、企業內部的HR經理、培訓業主主管;
6、以兼職培訓師身份參與企業內部培訓的企業中層幹部、業務骨幹;
7、企業內部各級管理人員。
再次,推薦下業內TTT培訓權威機構---中商國際不是我王婆賣瓜自賣自誇哈,你如果真要做TTT項目,真誠建議你選擇我們中商國際管理研究院,我們是很早(2001年)就涉足培訓師培訓領域的培訓機構。培訓師主要分為兩種:TTT(企業培訓師)和PTT(職業培訓師),而TTT項目主要分為編、導、演、制四個環節,我們給企業做這方面的培訓都會事先和客戶明確項目需求,編製成體系,然後進行培訓輔導。
我們已經為廣州地鐵、中國人壽、南方建材、招商證券、浙江物產、興業銀行等百餘家企業做過這方面的培訓,備受企業贊賞。你真有興趣的話,可以去我們的官網咨詢,相信肯定能幫到你公司!
最後,lz參考了解下,對lz有一定幫助,也可以到我網路空間看看,或網路中商國際官網
❾ 培訓師的三種角色分別是
不明白什麼是培訓師?那是因為您還不知道這三點
小四課棧
02月23日
身邊經常有朋友問我,培訓師是不是就只是上上課,是不是很輕松自在,一般這個時候小四都會很認真的告訴他什麼是培訓,培訓師的主要職責是哪些。好了,言歸正傳,講到培訓師,就會講到內訓與外訓,關於內訓與外訓的區別想必大家都很熟悉,要了解培訓師,我們可以先了解以下三點:
一、TTT培訓
TTT是指Training the Trainer to Train(培訓培訓師),一般針對企業內部培訓管理人員以及企業內訓師進行的培訓課程開發與設計、培訓活動的組織、以及培訓課程內容呈現等相關技能提升的培訓課程。
二、培訓師三大職責
1. 培訓的規劃與組織:協助培訓管理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓組織運營工作,確保培訓計劃符合培訓需求並順利開展。
2. 培訓的授課與效果評估:依據需求調研結果,確認課題設計大綱,設計課程結構,確認課程內容,編制課程講義及手冊,參與培訓授課,做好現場把控,並依據柯氏四級培訓評估等模式對課程效果進行評估,並依據反饋不斷完善培訓課程。
柯氏四級培訓評估模式
3.培訓的資源管理:依據企業培訓需求,在培訓管理的指導下,收集、評估相關課程、學習資料,開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性。
三、培訓師三種角色
1. 編:課程設計與開發:主要包含培訓需求調研,明確課程目標(課題),選擇教學策略與方法,確認課程結構及大綱,收集素材製作課程教材,試講、評估、完善課程。
2. 導:培訓活動組織:主要包含培訓前的准備及注意事項(如場地、設備、PPT、簽到表及培訓手冊、茶歇等),容易忽視的培訓開場銜接,培訓過程中的把控(如紀律、學習氛圍等),培訓後的效果評估(提前准備培訓評估方式/資料、對結果進行收集、分析)。
3. 演:培訓課程呈現:主要包括培訓師提問技巧(提問的多種方式(封閉/開放/泛問/指定等),提問遇尷尬如何巧妙化解),培訓師控場技巧(遇到課堂氛圍、秩序不佳/遭遇學員挑釁/高手出場/內容錯漏等怎麼辦),培訓師表現力(眼法、音法、手法、身法、步法、妝法)。