qcc培訓教材

A. 關於企業QCC的相關內容是什麼

僅供參考
一、 QCC的起源：
1. 二十世紀初一些國家先後推行了全面質量管理，又廣泛進行了質量管理知識的培訓，在此基礎上，日本於20世紀60年代首創了QC小組活動。
2. QCC 被認為是日本生產力神奇配方的重要成分，使日本在生產力增長率方面在過去的幾年來一直處於領導的地位，成為每小時生產量最高的國家。
3. 在中國大陸由1978年開始，也已經開展了QCC 活動，目前每年有超過一百萬個QCC 正在運行。因此，在中國大陸的廠房內推廣QCC 是一個明智的決定。
二、 QCC的定義：
QCC是英文Quality Control Circle的縮寫，中文的意思是品質管制圈，簡稱品管圈。它是在自發的原則上,由同一工作場所的員工,以小組形式組織起來,利用品管的簡易統計手法及工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業績加強及改善之目標的品質管理活動。
三、 QCC活動與平時工作的區別(QCC活動的特點)
1. 自主的（尊重個人）
2. 同一職場（便於開展工作）
3. 小組的形式（發揮團隊力量）
4. 利用QC手法及工具（工欲善其事,必先利其器）
5. 品質管理（提高品質、上升利益、提高效率、確保安全、提高士氣）
四、 開展QCC活動的其它好處：
1. 組成強有力的工作單位
2. 搞好人際關系
3. 提高品質保證
4. 促進思考
5. 開闊眼界
6. 增加收入
五、 如何進行QCC活動：
1. QCC活動基本理念：
a． 企業的體制改善和發展
b．尊重每個人的自尊，創造理想的工作環境（現場活性化）
c． 充分發揮每一個人的能力，創造最大人生價值（培訓人才、公司貢獻）
2． 進行QCC活動的思想准備：
a．自我啟發－把自己新的一面引導出來
b．自主性－尊重每個人的自主性，充分發揮每個人的能力
c．小組活動－讓自己在活動中成長，活動也會發展
d．全體參加－公司的所有人都自主參加
e．有效的利用QC手法－通過學習並實踐之
f．持續性的活動－要一直做下去
g．互相啟發－發揮集體優勢
h．創意－別出心裁，不拘一格
i．品質意思、問題意思、改善意思－QCC活動的精神要素
3．QCC活動的步驟：
a．課題選定－找問題點
b．目標確定－確定活動目標值、目標期限
c．現狀調查－收集資料
d．制定計劃－時間安排、人員分工
e．分析原因－找到造成問題的根本原因
f．對策草案－針對原因制定相應措施
g．對策實施－實施制定的措施
h．效果確認－檢查效果，與現在對比
i．鞏固效果－標准化，防止再發生
j．總結－本次活動得失，下次活動課題
k．寫報告－將活動做成報告，以備發表
4．有效利用QC考慮方法：
a．反復循環管理（PDCA）－計劃、實施、確認、處理
b．全體參加（腦力激盪法）－利用集體思考，思想互相激盪引導出創造性思維
c．以徹底消費者為指南－站在消費者的立場上看待問題，以品質為主
d．後工程是我們的客戶－客戶是我們的上帝
e．徹底源流管理－源流是根本
f．重視流程管理－過程很重要，過程管理好了才會有好的結果
g．根據事實進行管理－讓事實說話
h．標准化－效果鞏固的保證
i．重點指向－抓住問題的重點
j．機能管理（QCDSM）－品質、利益、生產量、安全、士氣
k．差異管理－找到差異的原因
5．掌握QCC七工具
a．特性要因圖（魚骨圖）
b．柏拉圖
c．圖表（層別法）
d．檢查表
e．直方圖
f．散布圖
g．管理圖 （XR管理圖）

B. 最近要做一個QCC項目的計劃書，求助有經驗的前輩賜教

QCC，品管圈，這個概念源自美國。原是是一個自發性的組織或團體，三五個，七八個人也不一定。。。大致是工作結束後，員工隨意自發的聚在一起（或酒吧或餐廳也或許在工作間等等）就工作中出現的問題，狀況進行的探討，研究。。。
項目計劃書指導的應該是一個有預期的，有約束的，有管理介入的行為。。。
做一個QCC項目的計劃書，我在網上查了一下。。。
企業如何引入品管圈？

一個組織如何來引入這些概念呢？正確的引入品質圈的方法是TQM的一個部分。
1.進行機構調查。
2.與高層管理討調查結果。
3.向決策者執行特殊計劃。
4.從各個部門挑選主管人員進行特別深度的培訓計劃。
5.要向對此問題擁有最好能力的人員進行培訓。
6.在訓練有素的管理人員的幫助下進行培訓後，在高級管理層中形成質量改進小組，解決主要的組織機構問題。
7.通過協調部門，由培訓者對所有工人進行質量概念的意識培訓。
8.協調部門保持自願組成品質圈的工人的記錄。
9.組成部門級別、班組級別品質圈，並進行培訓。

圈中各組織的職能以及職能如何實理

組織中各個層次在提高質量控制管理中的作用是什麼？
高級管理層由主席，總裁，職能總監以及其他董事會成員組成。它制定形成品質圈的政策將其作為TQC功能不可缺少的一個部分。它負責實施該政策，進行指導，審查政策的實施以及其結果。它同時清楚的闡明實現成就或結果的策略與系統。一個包括由組織首席執行官領導的小組所組成的籌劃指導委員會也是高級管理層的一個部分。
籌劃委員會（SteeringCommittee）的職能：籌劃委員會是一個由組織領導人帶領的監控小組，對品質圈職能進行指導，檢查與提高。通過定期與經常性的檢查，委員會使得各職能領導對各自領域內品質圈健康地行使職能負有責任。各職能領導隨後使得各輔導員負起責任。
協調員(Coordinator)的功能：1.提供品質圈注冊。 2.召集籌劃委員會會議。 3.保持記錄，組織系統的文件。 4.組織各種培訓計劃。5.組織定期考察。 6.協助委託人員進行研討會，內部會議，外部會議，發表會等。 7.安排內部發表會。
輔導員(Facilitator)的職能：他/她是某個區域的指定高級人員，他/她應當催化並促進品質圈。他/她的作用是象父母一樣照顧自己的孩子。即使沒有品質圈，一個高級人員的作用也是要發展與他/她一起工作的人員，使他們能夠成功並給他們成功的自豪感。他/她應當是一個行為模範，是一個價值觀塑造者。圈長(Leader)的職能：一個領導應當是由該領域成員一致挑選的人員擔任。一個領導若想發揮有效的作用，他應當具備基本的領導教育和培訓，並且能夠發揮領導的素質與技巧。由於品質圈從概念上講也是基層的「應用管理」，這些人同樣要接受管理方面的培訓。
除了輔導員之外，品質圈的成功還取決於領導人如何領導這個群體。領導人的其他重要職能：1.定期舉行會議。 2.會議中保持平和。 3.讓所有成員參與。 4.保持小組的凝聚力。 5.協調。 6.帶領小組向目標前進。 7.兼顧到： 1.小組的任務行為。 2.團隊維護。 3.小組內破壞性或消極性行為。
圈員(Members)的職能：對於品質圈概念擁有充分理解之後，並在自願基礎上，成員加入小組。如果他們希望得到發展，他們應當有一種發自內心的全心全意參與的渴望。只有當一個人充滿熱情與團隊其他成員一道進行努力時，他才能體會到成功的刺激。品質圈（QualityCircle）的功能原理品質圈成員應為多少？理想的成員人數是八到十位，但最多也可達到十五個成員。成員太多將造成沒有足夠的時間參加每一個會議，並在會議上發言。成員太少也會使整個圈失去活力。輪值工作的工人能否成為品質圈的成員？理想條件是他們與同一班的人員構成一個品質圈。如果數目不夠，看看是否能於甚至其他部門的成員形成一個結合圈。這要認真去做。其他部門應為相聯系的部門，功能至少要被全體工人知道。它不應是一個工程和生產小組。但如果有一些工程人員附屬於部門，也要將他們考慮進去。指導思想是，成員必須找到自己的身份，不應在那個組內感到陌生。如何對待不同班值的成員？這是自願的，如果成員們不感到受此不便的影響，毫無疑問他們是可以組成一個品質圈的。但公司要保證在任何有必要時，為班值外的人員方便。品質圈要在工作時，還是在下班後碰面呢？品質圈主要是為了雇員的提升，但它也是通過工作地點的提升來達到的。因此，作為一個原則，此類活動應在工作時間內進行。然而，如果由於某種原因，程序使得組織不允許品質圈在工作時間內碰面，他們就要在工作時間以後碰面。畢竟是自願的如果工人們願意下班晚一些，是不能反對的。但應進行諸如合適的會議地點，運輸工具等必要的安排。品質圈如何運作?品質圈要定期見面。會議周期視情況而定，每次一至兩小時。輔導員(Facilitator)不必每次都參加，但他要與成員保持聯系，特別是要在會前，會後與領導人聯系。至少偶爾有一次當會議正進行時，他要參加一會兒，以顯示他對成員們的關心。
品質圈如何使用A，B，C分類來解決問題？以腦力激盪法，產生出一系列的問題。利用A，B，C的分類來依次優先考慮這些問題。A類問題:解決此類問題是，涉及的其他部門最少。B類問題:解決此類問題是，一定要涉及其他部門。C類問題:解決此類問題是，需要管理層的核准和支持。當品質圈活動在一個組織中開始以後，所有的人都會對他產生很大的興趣，並期望迅速產生結果。即使這是一個學習的過程，它也會有助於所有的人。他們從A類問題開始。一般它們都是一些簡單的問題，所需的技術知識最少。解決此類問題會使他們很有信心。然後他們開始解決難度要大一些，所需技術知識也要多一些的B類問題。到他們解決C類問題時，他們已非常有信心，並掌握了所有的技術。如果在起始階段就匆匆忙忙地選擇主要問題，最終會證明品質圈是無用的。解決問題所涉及的步驟在一個領域中，通過腦力激盪法找出一系列問題。將問題范圍上述的A，B，C類。從A類中選出一個問題。一但問題選出之後，品質圈可按以下步驟進行:藉助流程圖表，對問題進行定義。通過搜集數據，來分析問題。確定原因。通過數據的搜集與分析，來找到最深層的原因。確定解決辦法。選擇合適的解決辦法。預見實施過程中可能遇到的阻力。在試驗的基礎上實施解決辦法，並檢查其實施情況。定期實施。追蹤/回顧。開始前，要用一個里程圖表(時間表)來規劃以上行動所需時間。
希望能對你有幫助。。。呵呵。。。

C. QCC的全稱是什麼，是什麼意思

一、什麼是QCC：

QCC英文全稱是QualityControlCircle，中文譯成"品管圈"。QCC品管圈是同一個工作現場或工作相互關聯區域的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組。

上述定義可以從以下幾個方面來解釋：

1、活動小組：同一工作現場或工作相關聯的人員組成圈，人員上至公司高層、中層管理人員、技術人員、基層管理人員，下至普通的員工。QCC小組一般由3~10人組成，人數太少，方案對策不全面，人數太多，意見難統一，效率好效果反而不明顯。

2、自動自發：QCC小組活動由各級員工自發組成，通常公司高層領導不會強迫員工實施QCC活動，只提供實施QCC活動條件和獎勵機制。

3、活動主題：每次QCC活動都會有一個明顯的主題，圍繞產品生產、技術攻關、工藝改良、質量改進、工序改造等方面提出，主題范圍廣泛多樣。

4、活動目的：每次活動都是為了改進企業或部門工作的某個方面，目的是提高效率、效果和效益。

5、活動方法：解決問題的方法多應用現代企業管理科學的統計技術和工具的一種或幾種相結合。

二、QCC的特點：

1、普遍性。企業的員工人人都可以參加QCC活動。

2、自願性。員工以自願參加為前提，自我管理，不受行政命令的制約。

3、目的性。以解決企業管理實際問題為目的。

4、科學性。QCC活動遵循規定的工作程序，採用科學的統計技術和工具來分析和解決問題。

5、民主性。參加QCC活動的員工可以各抒己見、暢所欲言，發揮民主精神實現既定的目標。

6、改進性。實施QCC活動是要確保某項工作或活動的改進，否則毫無意義。

7、經濟性。QCC活動涉及的人員和范圍不大，在日常工作中隨時組織和進行，投入小，見效快，日積月累，經濟效益明顯。

8、發展性。QCC活動遵循PDCA循環，持續改進，在原有目標上不斷發展。

9、激勵性。通過QCC活動的實施，員工的自主性和能動性得以充分發揮，而且通過QCC成果的肯定和發布，以及獲得獎勵，員工的工作積極性不斷提高，增強企業凝聚力。

三、QCC的目標宗旨

1、提高工作現場管理水平

2、提高工作現場員工團隊士氣

3、提高員工品質意識

4、提高員工發現問題和解決問題的意識

5、提高改善工作質量的意識

6、提高節約和降低成本的意識

7、增強自我提高和自我培養的意識

8、有利於培訓學習型組織

四、QCC的精神

1、尊重人性和民主

2、培育快樂工作的環境

3、充分發揮人的創造能力

4、開發無限的腦力資源

5、提升企業活力

6、改善企業機制

7、促進企業的繁榮發展

具體見下面網址:品管資料網 QCC是空間裝扮。現在市面上的都是QQ屋的空間模塊可全屏可有很多炫酷的功能。

D. 質量管理中的QCC是什麼意思有沒有相關的教材

如下面這位朋友再補充一點，QCC具體操作步驟，具體如下：
1.組圈（包括圈名、圈徽、課題、人員的確定，活動計劃等）
2.現狀把握
3.目標設定
4.原因分析
5.要因確定
6.對策擬定
7.對策實施
8.效果確認
9.標准化
10.成果發表
供你參考

E. QCC的起源與發展歷程

一、 QCC的起源：
1. 二十世紀初一些國家先後推行了全面質量管理，又廣泛進行了質專量管理知識的培訓屬，在此基礎上，日本於20世紀60年代首創了QC小組活動。
2. QCC 被認為是日本生產力神奇配方的重要成分，使日本在生產力增長率方面在過去的幾年來一直處於領導的地位，成為每小時生產量最高的國家。
3. 在中國大陸由1978年開始，也已經開展了QCC 活動，目前每年有超過一百萬個QCC 正在運行。因此，在中國大陸的廠房內推廣QCC 是一個明智的決定。
二、 QCC的定義：
QCC是英文Quality Control Circle的縮寫，中文的意思是品質管制圈，簡稱品管圈。它是在自發的原則上,由同一工作場所的員工,以小組形式組織起來,利用品管的簡易統計手法及工具，進行分析，解決工作場所的障礙問題以達到業績加強及改善之目標的品質管理活動。

F. 如何開展QCC小組活動

如何開展QCC小組活動
眾所周知，QCC活動在日本獲得了巨大成功，而在中國情況就有所不同，許多企業開展了這項活動，但是活動成效並不令人信服，特別是全員自主參與方面少有甚至沒有值得我們稱道的成就。在這種情況下，有人甚至斷言QCC活動在中國沒有生命力。
就近年來企業開展改善活動的經驗看來，QCC活動在中國沒有生命力的說法是沒有根據的。許多企業都建立起一個能夠持續推進QCC活動的機制，並取得了良好的改善成果。
一家有2000餘名員工的公司，每一個部門成立了兩至三個QCC活動圈，並把這些QCC活動圈叫成課題組，每一個課題組由3到6名成員組成。活動圈在課題完成後宣布解散，成立新的活動圈。至今已經解決了近二十個課題，取得了明顯的經濟效益（有形效果），員工的意識和能力也得到了極大的提高。其中一個活動圈的改善課題是《減少注塑機耗電量的改善》，小組成員經過對注塑機耗費電能情況的紀錄調查以及現場的觀察，發現注塑機出現異常（產品不良等）停止射出時，電機還在運轉耗費電能。他們自行設計製作了一種小巧的感應控制器，安裝在數十台注塑機上，一旦注塑機出現異常停止射出，感應器就立即啟動關閉電機。僅此一個項，每年就能夠為這家公司節省30多萬元人民幣。在一次QCC成果發表會上發表的10多個課題總共為公司帶來近200萬元的改善效果，這家公司的香港董事長聽了發表之後激動地說：「200萬元的有形效果固然可喜，更重要的是活動可以幫助我們培養更加優秀的員工和員工團隊。」
總之，只要推進方法得當，QCC活動同樣可以在中國的企業開花結果，中國員工同樣能夠積極參與到QCC活動中來。
為了使更多的人對QCC活動有一個正確的認識，有必要把我們成功推進QCC活動的一些心得進行總結。
一、QCC活動是一項持續不斷的改善活動
1、QCC和QCC活動的定義
同一工作現場的人員自主自發地進行品質改善活動所組成的小組，我們稱之為QCC（Quality Control Circle，即品管圈）小組。這些小組作為公司品質控制活動中重要的組成部分，在自我啟發和相互啟發的原則下，運用各種品質統計方法，以全員參與的方式，不斷地改進工作現場表現的活動，我們稱之為QCC活動。
2、QCC活動的發展
對QCC和QCC活動的定義，相信很多人並不陌生，但是許多成功推進QCC活動的企業和管理實踐告訴我們，QCC活動已經有了新的發展。
一方面，今天的QCC活動的范圍在擴展，已經不局限於品質控制方面，還涉及到企業管理的其他方面，如效率、成本、交貨期、安全等等。另一方面，今天的QCC活動也不僅僅是員工自主自發的活動，而且是員工職務活動的重要組成部分。只有那些將自主自發的QCC活動與作為職務活動一部分的QCC活動有機結合起來的企業，才能夠取得良好的改善效果。
QCC活動在活動內容和活動形式上都有了新的發展，因此經常把QCC活動叫做課題改善活動。
二、有效開展QCC活動的條件
根據經驗，我們切實地體會到，要成功推進QCC活動，企業內必須具備以下幾個條件。
1、企業領導對變革活動堅定的意志
成功推進QCC改善活動的企業，都有一個共性，那就是企業領導是改善活動堅定的支持者。他們對改善活動不僅有著良好的意識（態度和認識），更重要的是他們有著長期倡導和持續推進改善活動的堅定意志。
某電腦零件製造商為全面推動QCC活動，董事會決定特別撥款數十萬元作為活動經費與獎金，並定期召集和積極參與QCC活動成果發表會。領導有如此的魄力與決心，員工又怎能不躍躍欲試呢？
2、中層管理幹部的積極推動
為了使企業領導的意志轉化為企業員工的行動，QCC活動推進部門和各部門中層管理幹部的積極推動是至關重要的。進行有效推動的形式很多，可以直接參與到QCC小組中來，和小組成員一道開展活動解決問題；也可以為小組成員提供必要的人力、物力和財力支持；還可以經常性地對小組成員給予培訓和輔導。
3、基層員工的積極參與
再好的改善活動，如果沒有員工的積極參與，那麼它就將失去應有的意義，QCC活動也是如此。基層員工的積極參與可以通過以下兩個方面來實現。
首先，設法讓更多的骨幹員工參與到QCC活動中來，充分發揮他們的聰明才智，提升他們解決問題的能力。其次，要設法調動一般員工參與的積極性，讓更多的員工從改善活動中體會成就感，強化他們的問題意識和參與意識。
4、創造良好的改善活動氛圍
良好的改善氛圍也是有效開展QCC活動的重要條件。我們不能期待在一個平淡乏味的現場，會有員工默默地開展QCC改善活動。因此，我們要藉助於企業內各種有效的宣傳工具（看板、報紙、廣播、電視等）和在各個適當的場合，以各種各樣的形式，積極地宣導改善活動，創造一種積極向上和良好的改善活動氛圍。
三、有效開展QCC活動的方法
要使QCC活動得以持續開展並取得卓有成效的成果，有必要對QCC活動中的改善課題進行有效的項目管理。
1、選擇課題，闡述選題的背景
我們要選擇那些有意義的、有使命感並對公司經營有積極影響的課題作為QCC活動小組的課題。在選題過程中，不僅要發揮員工自主創新的精神，鼓勵他們從企業現存的各類問題中自主選擇改善的課題（自主活動），還要引導他們積極承擔一些企業經營中的關鍵課題（職務活動）。
2、項目管理和項目跟進
為了使QCC小組的活動卓有成效，對這些項目小組實施項目管理和項目跟進是十分必要的。課題改善項目的跟進通常有三種形式，首先是計劃診斷，即要求QCC小組在一定時期內完成改善計劃的製作，推進部門以及企業管理者對各個QCC小組所製作的計劃進行診斷，確認計劃的可行性，必要時可以提出建設性的修改建議。其次是過程診斷，即根據計劃要求，定期（如，一個月一次）確認改善項目的進度，對改善活動過程中遇到的困難和一些需要協調的事項進行協調和指導，必要時還要幫助或建議小組修改改善活動方向。第三是結果診斷，就是對活動所帶來的成果進行確認，指導員工對改善結果進行總結。
值得注意的是，所有的診斷活動都要秉承一個理念，那就是診斷的過程就是企業高層服務QCC小組的過程，要為小組成員提供全面的支持。
3、定期召開發表會，事先約定會期
定期召集發表會是強化推動力的一個十分有效的方法。在輔導企業開展QCC活動的過程中，我們通常會要求企業每三到四個月做一次改善發表大會，事先約定會期並廣而告知。
發表會是一種很好的活動形式，首先它能夠給員工提供一個展示的平台，讓員工在發表會上展示自我，體會成就感，鍛煉員工總結和發表的能力。更重要的是，為了在發表會上展示精彩，在會期到來之前，小組和小組成員都會感受到一種無形的和積極向上的壓力。
總之，完全依賴員工自主自發的活動是不可能成就QCC活動的，必須採取行之有效的辦法並採取有效的推進，對改善課題實施項目管理就是一個經過驗證的好方法

G. QCC的工作內容是什麼

QCC的工作內容如下：

1、藉助流程圖表，對問題進行定義。

2、通過搜集數據，來分析問題。確定原因。

3、通過數據的搜集與分析，來找到最深層的原因。

4、確定解決辦法。選擇合適的解決辦法。

5、預見實施過程中可能遇到的阻力。

6、在試驗的基礎上實施解決辦法，並檢查其實施情況。

7、定期實施。

8、追蹤/回顧品管圈解決問題的工具。

QCC是英文Quality Control Circles的縮寫，漢譯過來名為「品管圈」。品管圈又名質量控制圈、品管圈、質量小組、QC小組等。

品質圈概念源自於美國，在日本發揚光大。在過去的36年中，品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組，通過適當的訓練及引導，使小組能通過定期的會議，去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。

拓展資料：

品管圈概念現今對企業的發展有何關系?技術與科技的快速發展使得地球變越來越小，國界也更加的模糊。但隨之而來的是競爭加劇。隨著人們的發展、需求和期望值的提高，昨天是奢侈品的東西，今天可能已經是必需品。如今，產品和服務的發展令人頭痛，沒有一個組織能夠輕松下來。持續的警惕，產品、服務的精益求精和新發明已經成為家常便飯。這就要求有新的機制方法。

傳統的方法不再有用。警覺並跟隨這些變革是企業高層管理的責任，他們將對組織產生影響，並應據此做出決定。他們應當決定未來的工作路線。然後，去把這些想法變成工作計劃和系統將是中層管理的責任。在此之後，進行所需的變革並適應新系統將是初級管理和工人的責任。這將是一個連續的過程，沒有人能負擔忽視這個系統造成的損失。

這意味著企業應當創造一個環境並採取一種方法來保證所說的事情變成一種功能方法。在此處起決定作用的人工將必須拉近這個組織。最好、最簡便的達到這一點的辦法是在組織內實施品質圈概念。品質圈的組織結構對於任務執行來說，結構是必須的前提。對於任何有意義的結構，它應當首先開始於高級管理層的政策，這種政策的制定應當是與組織的目標和目的向關聯的。下一步就是制定出通過結構和系統達到目標和目的，這些結構和系統要明確指定來實現結果的共同努力的作用。

QCC （品管圈）網路

H. qcc是什麼意思

qcc是一個多義詞，所指的意思分別是：

1、qcc指的是C2C交易：

早期的QCC是QQ虛擬物品C2C交易，是一個QQ用戶自己創造內容，再通過電子商務平台與其他用戶作自由交易，而從可獲取一定豐厚的利益的模式以及平台。

2、qcc指的是品管圈：

品管圈就是由相同、相近或互補性質的工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。

(8)qcc培訓教材擴展閱讀：

當不知道真正的問題有哪些，甚至不知道主要的問題在哪裡的時候，因此，就要教如何分析以找出主要的問題。而且，要教如何列出主要問題可能的清單，在由中找出真正的問題。

然後要幫忙找出解決的方法。最後，一定要教如何在掌握的現況中，保持成果。所有參加者都可以獲得以下的好處。

品管圈會議中可以有機會在大眾面前講話。彼此結交更多的朋友，有助於營造工作場所愉快的氣氛。更能意識到本身工作的重要性與職責，因而對自己的工作更感到自豪。改善了個性，與養成專心處理問題的能力，這些品管圈的經驗也可以應用到家庭生活上。