中層主管核心管理培訓心得
㈠ 學習心得企業中層管理人員如何提升管理能力
(一)中層管理者要認識自己。有效提升企業中層管理者的執行力的前提是中層管理者要對自己產生足夠的自我認知。也就是說要對自己有著清楚和深刻的認識。古希臘的哲學家把認識自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己,戰勝自己,挑戰自己。作為企業的中層管理者,最基本的認知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難,勇敢的挑戰自己的弱點,以及如何發揮自己的優點和開發自己的潛能,讓自己的優點呈現在別人的面前。 (二)增強危機意識。在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環境下,企業必須時刻保持高度的危機感,時刻留意市場變化,加強內部管理,在強大的競爭壓力下不斷奮進。舉一個例子,我國名著水滸傳中的武松在景陽崗顯神威打死老虎之後,名震天下。十年後,景陽崗虎患再生,受鄉人邀請,武松再度欣然出山。喝了三碗白酒之後,躊躇滿志地上山了。那麼這次將會出現什麼樣的結局?有兩種可能。一是武松在第一次打虎之後,仔細分析了老虎攻擊的特點,勤奮練習,發明了一套打虎拳,結果三下五除二再次為民除害。二是武松成了打虎英雄之後,趾高氣揚,把偶然的成功當作必然的成功,不思進取,結果在第二次打虎時喪失危機意識,掉以輕心,落入虎口。古人雲:生於憂患,死於安樂。一個企業要想長時間立足於市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地採取各項警覺措施開發新的策略促進企業的發展。危機意識是企業發展的源動力。只有時刻存在危機感,才會不斷的刺激促進企業人員不斷的努力,才能為企業做出更多有數量有質量的工作成果。 (三)提升學習能力。「學習能力」決定了企業未來的生死存亡關系,特別是對於管理者來說,沒有一定的學習能力就沒有強大有效的執行力。學習力是打造執行力的根本,提高執行力就要提升中層管理者的學習力。在更新觀念日常工作中,我們在執行某項任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務;一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業認為,有什麼樣的思想觀念,就有什麼樣的工作效果。觀念轉變,思想解放具有「核裂變」效應,能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念,解放思想,企業才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。 (四)提高自身綜合素質。一是關注細節。細節決定成敗,當今幾乎所有的企業都在呼籲打造細節競爭力。只有掌控細節、執行細節、貫徹細節,才能夠提升企業的競爭力。因此,強大的競爭力來自於細微之處的競爭,企業的高層和中層管理者都應該牢記:細節競爭力決定企業的成長。二是誠實做人。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標准,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業「做強做大」的發展格局,企業規模越來越大,更需要我們樹立一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好企業的每一項決策。緊緊圍繞單位安全生產經營,上標准崗、干標准活,做標准人,正確履行各項工作。要時刻牢記執行工作,沒有任何借口,要視服從為美德;工作中無小事,工作就意味著責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。三是敬業精神。自動自發,全力以赴,企業中層管理者要有強烈的主人翁意識,要能夠站在老闆利益的角度思考戰略問題,對待每一項工作都應有強烈的主動意識,能夠做到「自動自發,全力以赴」。此外,管理者還應該引導下屬員工做到「自動自發,全力以赴」。管理者應當懂得適當的授權,而不應總是指手畫腳,否則就會使員工喪失主動性,使「自動自發」更無從談起。 (五)提高八項能力 1.領悟能力。做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麼做,然後以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹,到頭來力沒少出、活沒少干,但結果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,並且會事半功倍。 2.計劃能力。執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、後天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。 3.指揮能力。無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計劃,適當的指揮是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應關系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願,而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。 4.控制能力。控制就是追蹤考核,確保目標達到、計劃落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。 5.協調能力。任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計劃、再下達適當的命令、採取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調,任何一方協調不好都會影響執行計劃的完成。要清楚最好的協調關系就是實現共贏。 6.授權能力。任何人的能力都是有限的,作為高級經理人不能像業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責、權、利,下屬才會有做事的責任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。 7.判斷能力。判斷對於一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正症結所在,並提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最後變成良機。 8.創新能力。創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與大學里那種單純以掌握知識為主的學習是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限,唯有創新,才能生存。
㈡ 如何當好中層管理者心得體會謝謝了,大神幫忙啊
我來舉個例子吧! (學習) 深入學習各項專業技術知識,從實踐和書本中獲取知識,同時不斷地向同事及上級主管學習,學習長處從而達到完善自我,提升自已綜合素質之目的。目的:使企業得到持續改善、培養學習性組織。 本人心德:個人理解 學習永無止境!人類的進步建立在對未知世界不斷的探索。公司的發展建立在對產品和服務不斷的開拓。因此,每位員工的學習對公司的發展起著重要作用。我們需要學習產品知識,專業技能,溝通技巧,商務談判。 現在公司的產品范圍比較廣泛。我們需要了解更多的產品知識,才能提升專業技能。每一次客戶問我產品信息,我都會有部分內容回答不上來。原因在於對產品的知識欠缺。 溝通技巧和談判能力是在實踐中不斷提升的。要多學習領導的溝通方法和策略。這樣綜合水平才能提高。 還有,我更應該多看看書籍。我一直都想考MBA。雖然一直沒有抽出時間,因此產生了想放棄的思想。但是,我不能放棄。如果將來想發展,必須提升自己的核心競爭力。同樣,一個企業想屹立不倒,就必須不斷創新,不斷學習。無論前面面臨多大的困難和考研,我們栗達人都應該勇往直前,永不放棄。 我們應該繼續汲取精華,去除糟粕。讓優秀成為一種習慣。
採納哦
㈢ 《中層幹部管理》讀後感
處在一個企業的中層,讓我們這些三十齣頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
「不要省略走向成功的每一個步驟」。盡管有時候我們處在一個很高的起點,能力能及時的被領導認可從而委以重用.但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個環節,每一個人,這對於我們以後工作的開展、管理、決策都是相當有用的。
西點軍校的教學理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過其著名的一些書籍,如《沒有任何借口》等.結合我們的生活現狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個員工的最高境界,如果能真正讓每個人都能達到這樣的一個境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開展了。
的確,對於那些桀驁不馴,傲慢專橫而又才華橫溢的下屬,我們一點辦法也沒有,甚至於想到盡快把他辭掉。這個時候,千萬別忘了我們是一個身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調個性,不服從管理,那麼又如何讓自己帶領的團隊齊心協力,聽從指揮呢?
作為一名企業的中層管理者,在工作中,我們肯定經常碰到各種「釘子」,這就需要我們用一個非常健康的心態去對待了,甚至我們有時候還要自己去找「釘子」碰。對於本的單位的基層員工來說,中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽到的職責聲也會大大減少,同時也減少了我們傾聽問題的機會,如果我們能會放下自己的架子,主動深入基層,既能看到組織中存在的問題,也能看到自己身上存在的問題,一舉兩得,何樂而不為呢!
「責任心鑄造高品質」這是一句很普通的廣告語,但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個企業團隊的棟梁幹部。當我們的下屬犯了錯的時候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會存在「三拍」現象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動承擔額外的工作,這種承擔力,會讓我們獲得更快速的發展機會。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書,奧康集團的選才標准:「有德有才,提拔重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用;無才無德,堅決不用」確實值得我們學習。
「忠」無疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠於領導,而是忠於組織,從組織目標出發,只做有利於組織的事,這樣一來就可避免一味順從領導所帶的危害。當領導的決策出現失誤或偏差時,我們能站出來指出症結,為領導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時間、地點。只有敬上、尊上、助上,才會有優勢,才會有機會活躍在事業的大舞台上。中層管理者,絕不是「死幹活」、流血流汗、老黃牛似的幹部,我們更要懂得運用智慧來解決問題。有良好的職業素養,勤於實踐,終生學習,做智慧型中層,就不是什麼難事。善於總結,善於匯報,重點突出,抓關鍵點,條理清晰,與組織決定和領導的想法保持一致。主動創新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場經濟和知識經濟的新時代,高績效越來越被組織和領導者所重視,那麼管理層只能以其創造的經濟成果來證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的是承擔著一個團隊的成敗榮辱。在關鍵時刻,中層的狀態往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務,這樣我們的中層管理者將不會感到自己很孤立,很辛苦了。根據問題制定戰術,作好戰略管理與戰略規劃,運用贊美、認可、指導和榮譽激勵法,激發各員工內在的最大能量。關心所有的人,但一定要關注最優秀的、最落後的和想成長但又處於瓶頸的員工。企業要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話不但讓下級有制度可依,還能樹立自己的威信。
溝通是管理的最大問題。對於我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶及其他有關方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會是常有的事,而且它會出現在各級之間。主動與上級溝通,很多問題很可能就會被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善於發現領導優點的眼睛,不在意上級的「傻」,只在意自己的工作是否到位。理解萬歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會使我們具有美好的發展前景。
許多看似不起眼,漫不經心的安排,或許就蘊藏著我們發展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過於理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感,提出問題的同時,一定要提出解決問題的方案,以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有餘地。不輕言放棄,不急於申辯,通過實際行動做出業績。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時刻謹記「把事情辦好才是硬道理!」一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒有條件創造條件也要執行,抓住完成任務的「關鍵點」,善於借用多種力量,掌握科學做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動制訂、完善對工作有效的各種制度,「生於憂患,死於安樂」。應與安逸文化徹底道別。科瓦洛夫的故事讓我發出嘆息的同時也決定著與「差不多」說不。
毫無疑問對於一名中層管理者來說能力的體現最重要的是解決問題的能力。發現問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執行是解決問題的關鍵,當問題在我們的手中轉化為生產力時,便會創造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善於突破,善於找到常規外的解決方法,善於變阻力為助力,刪除、合並、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實力,來自每一位球員,作為一個團隊的領導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來的。影響團隊高效運行的因素有很多,發揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,「因才施管」才能激發最大潛力,知人善任是一種藝術。「上下齊心,其利斷金」使團隊成員精誠合作,才能打造高績效的團隊。巧妙運用「DASS」影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優秀,擁有「歸零心態」。善於從自己的錯誤中反省,善於從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優點,抽出固定的時間反省。「榮譽就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無成」。超越「好人」,成為一名負責任的管理者。頑石成「佛」的過程,就是不斷超越自己,不斷超越「敲打」,不斷成功的過程。
然後就是超越我們的部門:培養好看環境的「第三隻眼」,在實際操作過程中把握分寸和尺度,在穩健中不斷發展和超越。作多部門領導不要陷自己的部門於孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創造良好的工作空間。部門與部門之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時也應該兼顧其他部門。把部門發展與企業發展結合起來,這樣才能創造出最大 的利益。
其次就是超越我們的位置「能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘於平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
㈣ 中層管理人員如何進行培訓
我是公司分部經理,之前公司組織中層管理者培訓請的是晟德智業的王躍文老師
我認為對於中層領導者很多技巧和理論,他就算不知道也會在長期的一線工作中運用的靈活自如,因為實踐出真知。但國家現在的市場經濟環境讓很多人拚命賺錢的同時,忽略了自己想要什麼,自己的心需要怎樣的東西。
如果思想理念不重新調整,新的觀念無法進入,他的提高會是有限的,就像有一句話說優秀的人之所以不能卓越就是因為他的優秀。所以我建議從信念和思想認知上做培訓,從而從另外一個角度審視自身的發展。
㈤ 解讀中層管理者的培訓如何做好
我們知道中層管理者在企業管理體系中是關鍵的一環,也是企業實際意義上的管理主體,他們既要關注企業的戰略和目標,也要帶領團隊去實現基於企業目標的團隊目標,可謂是責任重大。因此在不少優秀的企業中,越來越多的企業老闆更加關注中層管理者,並為之加大了中層的企業培訓工作。
企業中層管理者是企業發展壯大的重要力量,是企業高層領導重大決策的直接執行者和實現者,擔負著重要的管理和領導的使命,在企業中起著承上啟下的關鍵作用,是管理團隊的中堅力量。企業的成功取決於正確的決策與有效的執行。所以對中層的培訓也是勢在必行。
然而事實上,就目前不少企業培訓都還停留在外出聽一兩個課程的形式主義上,對中層管理者缺乏系統化、科學化的培訓認識,中層幹部不是一個單純的角色,多重角色都要求管理者具備管理意識,能夠很好的權衡和理順各種關系,善於接收和分配工作,也能勇於承擔責任,從而讓各個利益共同體形成良好的格局。
不同的中層管理者需要不同的培訓內容需求,也反映著不同的培訓接受能力和對培訓形式及組織安排的具體要求。因此在對中層管理者做培訓時,一定要有規劃,必須盤點和了解中層管理者的現狀,通過匯總分析,了解中層幹部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪裡等等問題,這都是開展培訓工作的依據和參考。
當然,對所在企業的中層管理者有了全面了解之後,就該收集和分析中層的培訓需求,第一步就是要先分析,依照對中層管理者現狀的了解,針對性的進行需求收集的規劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。第二步就是收集,具體工作開展,然後第三步,再做分析,對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見等。
由此可見數據是多元化的,這就需要培訓管理者能夠進行細致分析,去偽存真,培訓需求必不可少的還要考慮的企業經營發展的戰略和目標。其實,培訓是個范圍很大,而且內容也很廣泛的詞,不同的時期需要對中層培訓有不同的側重點。
一則是要制定中層管理者的培訓規劃和計劃;二則就要確定不同階梯層級的培訓內容和培訓要求;三則是如何評估這些培訓目標的達成。其實時代光華小編認為,中層管理者的培訓獲得多位高層支持及大部分中層幹部認同。得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,這樣培訓才能真正良好的進行。
㈥ 中層主管如何提升領導效能
1、多看書,比如像《中層領導105個執行細節》、《中層領導必須掌握的口才技巧》就寫的不錯。
2、多學習,多於別人交流。
㈦ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
如果要全面了解管理學課程,那麼我推薦你看下12Reads全系列(注意12Reads的書和課程其他平台沒有賣的,只能從其官網)。
三、培訓規劃的主要內容:
1、培訓的目的;
2、培訓的目標;
3、培訓對象和內容;
4、培訓的范圍;
5、培訓的規模;
6、培訓的時間;
7、培訓的地點;
8、培訓的費用;
(1)直接培訓成本:受訓人員和受訓人員的所有成本,如教師費用、學生交通住宿費、設備、教材等的總和。
(2)間接培訓費用:企業支付的培訓設計費、管理費、工資費、培訓費等所有其他費用的總和。
9.培訓的方法;
10.培訓的教師;
11.計劃的實施。
四、制定培訓規劃基本步驟
1、培訓需求分析:確定現有技能水平與員工期望狀態之間的差距。
2、工作描述:收集數據的新工作和現在職位要求。
3、任務分析:明確培訓工作要求,預測培訓中的潛在困難。
4、培訓內容的排序:學習內容或主題的編排。
5、描述培訓目標:制定目標手冊。
6、設計培訓內容:根據培訓目標建立培訓項目和具體內容。
7、設計培訓方法:根據培訓項目的內容選擇培訓方法。
8、設計評價標准:選擇評價工具,確定評價指標和評價標准。
9、測試驗證:分析培訓計劃,找出其優缺點,並加以改進。
五、應注意的問題制定培訓計劃。
1、制定培訓的總體目標;主要依據:
(1)企業的總體戰略目標;
(2)企業人力資源總體規劃;
(3)企業培訓需求分析。
2、確定具體的項目目標,包括實施過程,時間跨度、階段、步驟、方法和措施,要求和評價方法等。
3、培訓資源的分配;根據優先次序分配培訓資源。確保這些目標得到相應的人力、物力和財政資源的支持。
4、進行綜合平衡。
(1)培訓投資與人力資源規劃之間的平衡。
(2)企業的正常生產和培訓項目的平衡。
(3)平衡員工培訓需要和教師來源。
(4)員工培訓與個人職業生涯規劃的平衡。
(5)使培訓項目與培訓完成期限保持平衡。
㈧ 企業中層管理培訓課程包括哪些內容
課程大綱:
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知--幫你實現管理者的心理定位
1.優秀管理者的素質模型
2.管理的實質意義
3.優秀員工、業務骨乾和優秀管理者的區別
4.從優秀員工、業務骨幹到優秀管理者的五個轉變
5.優秀管理者的正確角色與錯位角色
6.五級領導人的特徵
7.企業發展到不同階段對中層能力的不同要求
8.中層管理者在企業中所處的位置和應起的作用
9.管理者應該有的意識和心態
10.游戲分享:「迷你企業游戲」中看中層的常見問題,清晰中層角色、作用和責任
第二部分 管理者的管理技能
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排,有序開展,步步為營
1.作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2.系統思考的三個方面
3.系統思考的結構化分解思路
4.案例討論:面對部門工作目標,或一項重要任務,如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理能力---幫你學會設定目標,鋪排計劃,合理利用時間的方法
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則
3.計劃分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特圖的應用
5.高效時間管理的20個方法
案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪裡
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精幹高效的團隊
1.優秀團隊的特徵
2.組織形成的五個條件
3.組織的四層次—執行力中常被忽視的重要層次
4.部門組織設計和人員安排上,做到精幹高效的實用方法
5.團隊內如何做到人崗相配,優勢互補,人力資源最大化
6.組織內上下級指揮匯報系統的五原則
7.授權中常見的八種現象
8.有效授權的七個層次
9.游戲體驗:體驗式游戲,讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精幹高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做,還能教會員工,把你的下屬培養起來
1.培育主體應有的心態定位
2.四種員工(有心無力,有力無心,有心有力,無心無力)的培養重點
3.三種方式培養員工的關鍵點:OJT(崗上培養)+OffJT(集中培訓)+SD(自我啟發)
4.如何制定培育計劃
5.崗上指導的五個步驟
6.工作中教導的六個時機
7.新員工培訓的六個要點
8.案例分析:學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、溝通協調能力---幫你掌握溝通技巧,讓團隊減少內耗,協同一致完成目標
1.以案例說明 溝通中常見現象及障礙點分析
2.達成良好溝通應該具備的五大心態
3.單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區別
4.溝通行為中的五個注意事項
5.溝通中所蘊含的人性智慧
6.部門間協作的四個關鍵和尋找互利方案的五個方法
7.與不同關系(上司、下屬、同級、客戶等)的溝通要領
8.如何轉化批評為鼓勵,如何利用欣賞讓員工更好發揮特長
9.對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的
10.案例討論:企業中常見的主管與下屬沖突問題的解決
六、有效激勵員工—讓員工從「要我干」到「我要干」,打造自動自發的高意願團隊
1.激勵的原理:刺激—需求—行動
2.激勵理論:XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3.激勵中的常見誤區
4.不同層次員工的不同需求
5.工作中激勵的六種方式
6.案例討論:如何讓員工積極、高意願地接受公司的挑戰性任務
七、執行與控制---幫你加強過程式控制制,提高執行力,確保目標的實現。
1.執行中的常見八大誤區分析
2.如何從心態上提高執行力
3.如何從行為習慣上提高執行力
4.如何從制度的制定與執行上提高執行力
5.控制三環節:事前(預測問題)、事中(解決問題)、事後(例外事件例行化)
6.案例分析:從「質量事故」和「計劃拖延完成」看,如何進行過程式控制制,以避免死後驗屍
第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力,帶出一個有凝聚力戰鬥力的精英團隊
1.何謂領導力:道&術
2.領導與管理的五大區別
3.領導的軟權力與硬權利
4.提升個人影響力的五個方面
5.領導的四種類型
6.情境領導:針對不同任務、不同員工的狀況,調整領導風格
7.情境領導:針對不同性格的員工,調整領導風格
8.教練型領導的核心:「人」的問題解決了,才能從根本上解決「事」的問題
9.角色扮演:針對四種員工做領導風格的調整
10.視頻分析:從一段視頻感悟,何為領導的魅力
㈨ 如何培養中層管理者的責任與執行
中層領導作為決策的執行層,在組織中的地位極為重要,既需要站在經營者的立場上思考問題,切實貫徹政策以滿足上司的期待;又要協調好與下屬的關系,充分調動其積極性;同時還要協調好同級部門之間的分工合作。中層領導這種多重身份使其處在企業組織里最活躍、最不穩定的結構中。那麼,作為一個中層領導怎樣才能在「上擠下壓」式的復雜環境中游刃有餘地開展工作,把自己打造成卓越的管理者呢?
如果把企業比作一個人,那麼老闆或總裁就是企業的大腦,中層是脊樑,員工是四肢。人沒有脊樑,一輩子他都直不起腰做人;企業沒有了「脊樑」,就失去了支撐點,再雄偉的高樓大廈也會瞬間坍塌。也可以把企業比作鍾表,時針相當於企業的高層,分針相當於企業的中層,秒針相當於企業的基層。時針能讓表走得最快,秒針代表精細和准確,那麼分針就是時針和秒針的結合點,它是維系時針和秒針的紐帶。領導者是望遠鏡,那麼中層就是放大鏡,它把領導者看到的東西再放大,基層則是顯微鏡,負責具體工作中的細節。
譚小芳老師認為,中層是企業管理的核心力量,他們處於「上傳」和「下達」的樞紐位置,企業的高效運作離不開他們。中層是企業乃至所有組織的核心力量,是連接「頭腦」和「四肢」的「脊柱」?但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自已最委屈最累,高層覺得中層執行力不夠,基層覺得中層瞎指揮。
㈩ 誰有企業中層管理方面的培訓經驗的,中層管理培訓主要從哪幾方面來進行培訓感謝大家給出建議!
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