新開超市培訓內容
1. 我馬上要任新開超市店長,第一次見新員工,給新來培訓的員工說點什麼
在超市新員工培訓會上的發言
各位學員、各位戰友:
大家好!
今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以後步入工作崗位奠定扎實的理論基礎,並將理論知識與今後的實際工作有機地結合起來,在實踐中予以完善、予以創新。唯有創新,我們超市才會有大的提高;唯有創新,我們超市才會有較大的發展。反過來講,唯有創新,您才會感到自我價值得到了實現,您的綜合素質才會得到全面的提升
我們超市是一個前進中求發展、發展中求壯大的公司,公司的前身是化妝品有限公司,成立於1990年,經過10多年的艱苦創業,化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽度,特別在化妝品領域取得了領先地位和一定的品牌優勢,目前,我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大、做強,滿足廣大消費者的生活需求,提高人民的生活質量,在2000年元月份,我克服重重困難,力排眾議,在北站天橋附近,我們公司第一家超市門店順利開業,營業一年多來,在全體員工的共同努力下,效益是相當可觀的。為了進一步擴大我們的規模,向規模要效益,我公司最大的門店也將於8月18日盛裝開幕,她將是本市規模最大、功能最全,首家「生鮮食品加強型」的社區超市,這是我公司發展壯大中的一個轉折點。我們超市將把「立足社區,拓展城鎮」作為發展戰略,以「與顧客交朋友」作為我們的服務宗旨,按照「高起點,嚴管理,避強手,穩發展」的經營思路來打造我們的營銷空間。我們的目標十分明確,思路十分清晰,規劃十分科學合理,在2001年,我們增開兩個門店,銷售額達3000萬元,在2002年,我們將增開五個門店,銷售額達8000萬元,在2003年,我們將增開八個門店,銷售額達1億元,到2005年,將開設30個門店,銷售額達2億元。力爭成為市明星服務企業。我相信我們選擇是十分正確的,目標定位也是十分准確的,只要大家齊心協心,通力合作,我們一定會成功。大家有不有信心?
早幾天,和一位比我年輕10歲的朋友聊天。他問我願不願和他斟換社會角色,讓他年大10歲,當超市的董事長,而讓我年輕10歲,當一名普通的員工,我毫不猶豫、堅定地回答他,我願意,而且十分願意。因為年輕意味著新的希望,新的起點,新的人生奮斗目標,有了希望成功就等於一半,就能體現出新的人生價值,就能創造新的社會價值。15年前,我和大家一樣的普通、平凡,我的一生也是坎坷不平的。我出身於農村,高中畢業後,17歲的我和絕大多數的農村青年一樣回鄉務農,先後從事過鍾表修理、電器修理、美工裝璜,後來在香港某實業集團公司擔任總經理助理,負責下面的裝修工程,在萬邦集團公司接觸和體驗到現代化的企業管理,為我後來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年後,我辭掉厚薪高職,從事化妝品貿易,再後來從事期貨交易,開始了我的創業歷程。人生學步的過程,是令人難忘的。正當化妝品公司經營得紅紅火火的時候,我毅然丟下「大老闆」不當,隻身一人前往深圳、珠海打工,這次主要是學習和引進外資企業先進的管理思想和科學的管理方法,實踐證明,我當時的選擇是正確的。由於經營得當,公司不斷盈利,資金的不斷積累,我開始了新的思素,不嘗試就不會知道成功的滋味,於是我信心十足地投入到超市行業的競爭中,相信有大家的支持和努力,超市的前景肯定是廣闊的,前途肯定是光明的。
從今天開始的五天學習培訓,在某種意義上,這是我們公司培訓、發現和發展人才的開始。您有多大的能耐,超市就給您多大的舞台,這也是一個展示自我的絕好機會,希望各位戰友珍惜這次機會,服從老師安排,積極上進,扎實學習,高質量完成好培訓任務,發揮不怕苦,不怕累,勇於領先的工作作風,學有所樂,學有所成。
最後,就各位身體健康,學習進步,預祝超市第一期學習培訓取得圓滿成功。
謝謝大家。
2. 超市開業前培基層員工需做哪些培訓課程
首先,要將你的超市劃分功能區,簡單的例如是貨區,收款區,分開兩組人進行相關業務知識的培訓。貨區的要對人員進行分組,分班,例如::百貨的、冰鮮的等等,要把相關的知識,交接班情況都對他們進行培訓,重點制定工作日誌,按班執行。其他的自己想吧,當老闆也不容易。
3. 我想求一份祥細的超市員工培訓內容
這是個廣告培訓體會,你看看,然後需要修改的地方要改改啊!!
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司「重視人才、培養人才」的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做准備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然後x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些東西,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著准確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對於綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,劉總也做了很多的准備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
4. 超市員工培訓的主要內容有哪些
超市員工服務禮儀培訓課程設計
第一章 超市員工的服務意識
第二章 超市員工服務禮儀基本知識
第三章 超市員工崗位服務禮儀技巧及技能……
員工培訓網裡面有這個課程哦
5. 超市培訓新員工都培訓些什麼
1、 工作時間規范
2、 儀容儀表規范
3、 行為及服務規范
4、 語言規范
5、 日落原則
6、 保護顧客人身和財產安全的原則
7、 保護公司財產的原則
8、保護公司商業機密的原則
6. 銀座一些大超市的培訓內容
就是給你一本員工手冊,內容基本有行走制度啊,穿衣規范,禮儀規范啊,工作上的事情基本就是以老帶新,我也記得不是很清楚了,不過如果你應聘廠家的營業員的話不用很擔心,因為要求不是很嚴,我覺得培訓內容倒不是很難,但是你如果去超市的話比較累,賣場比較輕松。
這個工作和性格有點關系的,建議你加強語言鍛煉,不要怯生,慢慢來。
7. 超市新進員工如何培訓
簡介: 新員工培訓提綱 零售業態 1、 零售業態種類: 購物中心、百貨商場、貨倉超市、超級市場、便民店、專賣店、專業店 2、 商場裝修 外牆、吊頂、地面、立柱、燈光、動線、專櫃、員工通道、消防通道 商場智能系統 1)消防自動化(FA) -消防噴淋系統 2)安防自動化(SA)-閉路電視監控系統、防盜報警系統、紅外線監控 系統、緊急公共廣播系統 3)通訊自動化(CA)- 電話總機系統 4)樓宇自動化(BA)-樓宇自控系統-燈光、空調溫度等 5)辦公自動化(OA) 6)背景音樂(與消防廣播系統聯動) 7)POS系統 8)MIS系統 9)門禁考勤系統 3、 消費者的價值觀 物有所值:款式新潮、質量良好、顯示品味、穿著舒適、易於搭配、 價格實惠 物超所值:誠實有理、服務水平、產品認識、店鋪效果 4、 服務種類金
8. 超市要培訓怎麼弄
崗位職責:1
,規范結帳流程順利通過
2,為客戶提供良好的服務
3,負責控制現金差異和先進的安全
4,以確保業務的准確,安全回收第
5,維持收銀設備的正常運行
主要工作
1,銀行本票考勤狀態,人類
2的合理管理,保障收銀過程快速,流暢,准確
3,督促收銀員禮貌的語言和服務,及時解決了客戶的問題
4收銀區,確保收銀的安全運行,如果故障應及時通知信息科主任
5,負責培訓的專業出納知識和技能考核
6,及時安排增加或減少結算的數量,以保證工作效率收銀員
7,收銀員變化及時解決商品掃描錯誤短缺等問題
8,做大量的客戶服務工作
9,保持環境衛生收銀員區域整潔理解要點之前,收銀員的做法,了解團隊的工作的認識意義,了解收銀收銀員職位在企業
重要地位=== =============================
思維(思維)專注於零售信息的應用程序供應商;
想CCD T200,T2800條形碼掃描儀熱銷中...............
9. 超市食品安全培訓內容有哪些
超市的食品安全培訓內容包括食品變質,腐爛的特徵,危害等等。
10. 超市防損員培訓都應培訓什麼內容
第一章 防損概述
第一節 什麼是防損?防損的意義
第二節 防損員工作要求
一、招聘防損員的標准
二、防損人員應具備的職業道德
三、防損員求職申請表
四、求職人員登記表
五、防損人員行為准則
六、防損人員行為禮儀規范-
七、防損員著裝規定
八、防損員保密紀律
第三節 防損員培訓
一、 怎樣作合格的防損員? 二、 防損員職責
三、 防損員應具備的知識
四、 防損員必須具備的技能
第四節 防損部人力架構圖
第五節 防損部使用設備
一、消防設施
<一>、概念
<二>、消防基本知識
<三>、消防培訓教案
<四>、消防設施、消防器材管理規定
二、監控設施
<一>、消防電視監控人員崗位職責
<二>、消防監控室十不準條約
<三>、消防日常巡檢及巡檢日誌的記錄
<四>、消防巡檢員的職責
<五>、專職消防員職責
<六>、義務消防員職責
<七>、員工消防培訓及技能的掌握
<八>、消防監控中心崗位職責
<九>、消防主管(消防領班)崗位職責規范
<十>、消防重點部位的管理規定
<十一>、安全監控中心
<十二>、CCTV崗位職責
<十三>、XXX超市監控系統說明
三、防盜系統
四、廣播系統
五、保安器械
六、通訊器械
<一>、對講機使用規定
第六節 防損部使用表格介紹
一、詢問筆錄
二、證人記錄
三、調查記錄
四、詢問記錄
五、防損部值班主管巡場記錄
六、防損部值班主管巡視記錄
七、防損部外保巡視記錄
八、防損部夜班巡場檢查工作記錄
九、防損部稽核組工作記錄
十、防損部設備運行工作記錄
十一、防損部消防監控巡檢記錄
十二、防損部內保巡視工作記錄
十三、(防損部)防損巡視工作記錄
十四、接報案記錄
十五、治安案件登記表
十六、廠商登記表
十七、物品攜入/出申請單
十八、廠商攜入/出物品明細表
十九、報損審批表
二十、值班主管排班表