培訓分數分析

Ⅰ 如何做一個公司HR部門培訓組年度總結分析

（1）可以根據企業的崗位結構或人員結構，加入培訓類型比（管理/技術）。
（2）培訓計劃完成率。
（3）培訓及時率。企業在發展，人力資源開發工作應先於企業的發展步伐以滿足企業對於合格人才的需求，培訓作為人力資源開發的重要組成部分，更應該為企業的發展及時提供合格人才。
（4）每次培訓完成後，對員工做培訓評估問卷，了解員工對於本次培訓的看法和理解，形成分數，年底匯總，形成改進方向。

Ⅱ 公司部門內部績效考核成績出來後，如何就成績對員工進行分析從哪些方面分析怎麼分析

其實分析的內容不在於多於少，而在於效果。要想考核就要有目標，公司有大目標，部門有小目標。因為，各部門分管的工作不同，公司下達的績效考核目標也不同，所以，只是把各部門的目標完成情況變成數字、圖表、或成績進行分析和考核是很不夠的，也不能完全說明問題。因此，還應當再進一步對各部門完成情況得好壞進行較詳細的分析（如：供應部門的采購成本、材料儲備等，生產部門的生產完成、材料消耗、機電事故、安全等，銷售部門的銷售收入或銷售量、售後服務等，財務部門的成本、費用等），找出原因，拿出辦法，使各部門能更好的完成公司分解到各部門的績效目標。這才是一份較全面的績效考核分析報告。
更詳細的報告
本次考核范圍：為入司×個月以上的在崗人員（含馬寨×××人），不包括公司領導班子、部門正職。
二、本次績效考核結果：（如下表）
部門
總人數
參評數
參評率
其中
優秀
人數
優秀
率%
良好
人數 良好
率%
合格
人數
合格
率%
不合
格數
不合格率%
生產部
×××
×××
××%
××
×.×%
××
××.×%
××
××.×%
×
×.×%
市場部
××
××
××%
×
×
××
××.××%
×
×.××%
×
×
食品廠
×××
×××
××%
××
×.×%
×××
××%
×××
××%
×
×.×%
品控部
××
××
××%
×
××%
××
××%
×
×
×
×
采購部
××
××
××%
×
××.×%
×
××.×%
×
××%
×
×
財務部
××
××
××%
×
×%
××
××%
×
×
×
×
行政人事
××
××
××%
×
×
××
××.×%
×
××.×%
×
×
合計
×××
×××
××%
××
×.×%
×××
××.×%
×××
××.×%
×
×.×%
三、員工績效考核結果分析：
×、考核成績總體分析
本次考核參評總人數×××人（含馬寨×××人）,參評率為××%；本次考核優秀人員共計××人,占參評總人數×.×%；考核良好人數×××人，占參評總人數××.×%；考核合格人數×××人,占參評總人數××.×%；考核不合格人員×人,占參評總人數的×.×%；考核結果整體較××××年上半年有一定的降低，各部門優秀率、良好率明顯降低，生產部、食品廠出現不合格率。在××××年工作中，廣大員工按照公司追求卓越、挑戰自我、專業專注的精神要求，嚴格要求自己，繼續使公司的經營業績保持行業領先地位。本次員工績效考核整體情況基本與公司整體生產經營情況保持了正相關聯系，反映了目前公司員工隊伍的現狀，中間的多，大部分表現良好，兩頭小（優秀和不合格比例小）。
從被考核的要素分析，員工的工作責任感、紀律性、團隊協作、成本意識在公司開展的各項培訓和管理活動中得到了進一步的提升，能夠積極踴躍的參加公司及部門的學習活動，使工作技能和責任意識逐步加強，員工素質得到整體提高；但員工整體工作創新精神不足，業務技能需進一步提高。
×．考核人員分類分析：考核共分為班組長及以上管理人員、生產技術人員、業務人員及辦公文員四大類。
（×）考核優秀、良好人員主要集中在班組長及以上管理人員、部分辦公文員、業務骨幹及技術骨幹。這部分人員是公司的中間力量，他們的素質和表現，對××××年全年工作任務的完成，起著關鍵的作用。從這次考核結果看，在××××年工作中，該部分人員在組織領導能力、責任感、培訓授權指導、成本意識等考核要素方面成績較為平均，反映公司基層主管及關鍵崗位人員工作能力較強，能夠以嚴謹的工作作風和較強的責任心創造良好的工作氛圍，但需要加強崗位創新工作的開展，同時加強對責任部門的創新性工作及挑戰性工作的推動，培養下屬及自身的創新精神，突破崗位傳統思維局限。
（×）考核合格的人員主要分布在生產及業務崗位，非技術、非關鍵崗位，該部分人員能夠堅守工作崗位，利用一定的工作經驗及較好的工作態度，較好的完成本職工作。但因自身、部門創新挑戰意識的限制，工作創新需大力改善；進行自我學習，加強與相關崗位的交流，積累更豐富的工作經驗，提高工作業績。
（×）本次考核不合格出現在生產部、食品廠馬寨一般勞力性崗位，集中體現在工作態度及責任感、紀律性較差；在新的一年裡，各部門需加大員工管理教育力度，做好轉化工作。
×.部門分析
本次考核，各部門優秀率、良好率及合格率存在一定的差距，采購部與品控部優秀率相對較高。與上期考核相比，各部優秀率、良好率明顯降低，各考核要素中，被考核人工作業績評價較低致使整體結果優秀率降低，但員工在紀律性、工作態度、工作能力方面能保持較好的考核結果。良好率各部門相差不明顯。
由此現象可看出，首先，各部門對人員的考核要求以及人員對自身的要求因崗位工作的不同存在相對的差距，此差距引起在相同的考核標准下，出現不同的考核成績；其次，各部門崗位的分布、人員整體的綜合素質高低，直接導致考核成績的差異；因此，考核中成績較低的部門需加強人員管理及培訓，降低部門之間人員素質的差距，考核成績較好的部門要嚴格控制考核標准，拉開員工的考核成績，提高考核公平性，以促進優秀員工更好的工作，合格的員工努力向良好、優秀的員工發展。
×．考核項目和內容分析
公司整體員工在工作態度、工作效率等方面能保證達到公司的考核標准，自評與組織評分能基本保持一致，與××××年上半年及去年同期考核結果相似，但生產及業務崗位人員在工作目標及業績、工作任務等指標完成情況與××××年同期相比，存在一定的差距，與公司制定的標准差距甚遠；普通職員的工作協調能力、管理人員的領導能力、創新精神、培訓授權等自評與公司考核標准存在著一定的差距；因此，公司需加強各崗位及職務的員工相關知識的培訓及部分員工的培養，增強員工的責任感及敬業精神，提高員工的崗位技能及工作能力，提高基層員工的綜合素質，進而增強企業的競爭力。
×．各部門對考核都比較重視，均能組織相關參評人員對考核要素進行學習，統一考核標准，能夠保證考評的公平、公正，並且整理各種指標完成情況及崗位工作規范，為員工進行自評提供依據。各部門都能客觀、公平的對考核結果進行分析，查找優缺點，與部門綜合管理進行結合。

Ⅲ 怎樣做成績分析

你這個分類有來點怪……自

是說卷面分析嗎？

首先要看成績與以往出入大不大，現就此做一個總結，之後稍微寫一些進步之處，接下來就是分析不足之處了（我一直認為這才是主體==）

最常見的就是粗心、沒審清題、考慮不全面等，但如果想寫出一份好的分析，還要就平時學習情況、具體習題內容進行分析（例如XX題的某個內容未復習到等等）

如果有字數要求且錯題不是很多，最好一道一道耐心分析，這樣會給老師「有改正的誠心」的感覺。

試題分析完後，就是對未來學習、考試等的展望，也可以寫寫寫下來的計劃等。

最後就是老套的「我會更加努力爭取下一次取得更加優異的成績」等等。

我每次考完試也要寫一堆分析，以上就是我的經驗，希望LZ的分析過關，下一次取得更好的成績。

Ⅳ 幾種常用培訓效果評估方法的比較分析。

培訓效果評估是企業培訓體系中不可或缺的一個重要環節，也是檢驗培訓工作做得好壞的重要手段。它可以使培訓管理者明確培訓項目、內容、講師選擇的優劣，了解培訓預期目標的實現程度，為後期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。實踐中我們的培訓評估主要採用柯氏的四級評估模式（簡稱4R模式）：

1、學習評估：測定受訓者的學習收獲程度（知識、技能、態度、行為方式等方面）。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。

2、行為評估：主要考察受訓者知識運用程度（培訓後，其態度、行為方式的變化和改進情況）。 我們一般通過行為觀察、每月考核（主管評價）及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓，我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表，到時看其行動計劃表的實際完成情況等。

3、反應評估：評估受訓者的滿意程度（對講師、課程、培訓組織等）。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查，主要以現場發放調查表的形式來完成，調查表事先精心設計，主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然，這並不是唯一手段，我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。

4、成果評估：衡量培訓帶來的經濟效益（培訓後，受訓者在一定時期內所創造的工作業績增長變化評估）。 是最後評估項，主要是通過績效考核，更多的是一些量化數據的對比反饋，如質量、銷售額、成本、項目效率、人員晉升培養結果等。

另外，在年度培訓結束後，我們還會核算整個年度的培訓投資回報率的變化情況，考查銷售額或利潤增量與培訓課時和費用增量之間的關系，以此衡量我們年度培訓工作的進步情況，尤其會特別關注和核算本年度新入職員工進步的情況。因為，我們覺得培訓對新員工的改變和造成的結果影響較大。

評估的方式我們一看就懂，一學就會，難的是讓評估的結果和實際的情形最大限度的相符。在專業上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學地設計好評價的內容、分數和權重，並控制好實施評價中的全過程

Ⅳ 培訓中的五項分析是什麼意思

員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要，採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態度和行為，是企業適應新的要求

工具/原料

培訓的效果並不取決於受訓者個人，而恰恰相反，企業組織本身作為一個有機體的狀態，起著非常關鍵的作用。

方法/步驟

建立規范的、科學的培訓制度 鑒於人力資本在現代經濟增長中的決定性作用，很多企業迅速增大教育培訓投入。為了搞好企業教育培訓，許多企業設立了專門的培訓機構和培訓人員，制定有規范的培訓制度。可見，企業教育培訓越來越受到高度重視，並正在走向規范化、科學化。

企業培訓方式由簡單化向多樣化、科學化發展 企業培訓發展到全員的教育培訓，上至董事長、總經理，下至一般員工。目前，隨著管理國際化，培訓能在不同文化背景下勝任工作的經理人員身上，一些高科技的大公司還承擔了相關的用戶培訓，通過培訓用戶，使自己的產品充分展示效能，以擴大影響和銷售。而且現代企業多採用電化教學、研修討論、模擬演習、職務輪換、自我測評等更先進和科學的手段，大大的改變了傳統培訓方法。

思想上重視，行動上支持 沒有高水平的職業教育，就沒有高素質的員工隊伍。要在思想和行動上真正關心和支持職業培訓工作，根據實際需要舉辦職業學校和職業培訓機構，強化自主培訓功能，加強對職工特別是一線職工的教育和培訓，形成職工在崗培訓制度，實行培訓、考核、使用、待遇相統一的政策。

做好培訓前的需要分析 培訓成功的一個重要前提是培訓要有針對性，要明確培訓是否有需要，以免造成不必要的資源浪費。以現在企業發展對人力資源開發的實際來看，需覆蓋組織和個人需求各個層次。因此，做好培訓前的需要分析，一是對企業進行分析，二是對工作任務分析，三是對個人進行分析。通過分析個人的工作績效是否符合要求，了解個人的特點，確定個人在工作崗位上需要哪種技能、知識態度，從而制定適當的培訓內容。

講授法
屬於傳統的培訓方式，優點是運用起來方便，便於培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用於一些理念性知識的培訓。

視聽技術法
通過現代視聽技術（如投影儀、DVD、錄像機等工具），對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容，也可用於概念性知識的培訓。

討論法
按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。多用於鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。

8
網路培訓法
是一種新型的計算機網路信息培訓方式，投入較大。但由於使用靈活，符合分散式學習的新趨勢，節省學員集中培訓的時間與費用。這種方式信息量大，新知識、新觀念傳遞優勢明顯，更適合成人學習。因此，特別為實力雄厚的企業所青睞，也是培訓發展的一個必然趨勢。

Ⅵ 如何開好考試質量成績分析會

主要內容：
一、學生成績基本
（質量提升的背後凝聚著領導的關心，更凝聚著全體師生的勤奮努力，校在注重質量提升方面的點滴工作做以簡要匯報。）
二、主要工作措施
（一）領導關懷，專家引領
*年11月21日，教育局普教股高股長帶領普教股全體成員對我校進行了全面細致的檢查，從課堂教學和常規管理等方面給予了詳細的指導，我校依據普教股領導的指導意見制定了整改方案，確立了工作目標「向科學管理要質量，向課堂教學要質量」，明確了工作思路「提高領導幹部管理水平，提高教師施教能力，培養學生良好習慣」。*年4月9日，普教股車股長的跟蹤聽課指導，對我校的課堂教學改革又起到了強有力的推動作用。
在落實整改方案的過程中，教師進修學校的領導和小教部專家多次深入我校課堂，幫助指導教師分析課堂教學中存在的問題，解決教師教學中存在的困惑，切實提高了我校教師的施教水平。*年2月29日，小教部各學科專家針對我校各年級學生寒假期末測試答卷情況召開了質量分析會。【小學期中考試成績質量分析會發言稿】小學期中考試成績質量分析會發言稿。這次會議對我校來說，相當於一次「專家會診」，使我校全體教師明確了制約質量提升的「症結」是「學生基礎知識掌握不牢，基本能力亟待提高」，也使得我校教師明確了教學工作的重點是「激發學習興趣，培養良好習慣，砸實基礎知識，提高學習能力」。
（二）統一思想，全面展開
一年來，我校認真領會教育局會議和文件精神，認真貫徹落實《朝陽市中小學教學規范（試行）》，加強政治業務集體學習，加強校本培訓，使全體教師形成高度統一的思想，明確了具有我們自己特色的「一二三四」教學策略（「一」為以「打造高效課堂」為目標；「二」為保證落實兩個地位即「學生主體地位和教師主導地位」；「三」為有效整合三維目標，即科學定位教學目標；「四」為明確課堂教學四大基本環節：情境導入，明確目標——自主建構，合作探究——全班匯報，教師精講——鞏固練習，當堂檢測）。
我校從集體備課、同課異構入手，全面展開課堂教學改革。全鎮參與教師達100%，上學期共有82節課接受教學研究。我校的領導和教師一起經歷集體備課——課堂展示——再備再研——再展示——形成較優秀的案例設計，期間有困惑有爭論更有驚喜。到目前為止，我校學生自主學習能力有了明顯的增強，良好的學習習慣得到了培養，其中語文學科的預習能力培養就是明顯的例子。
（三）注重反思，總結提升
每經歷一段教研，我校的領導和教師就會分別進行反思，主管領導重點反思是否做到了「把准學校脈搏，科學指導發展」，教研組長重點反思是否做到了「做精一門學科，帶好一支團隊」，學科教師重點反思是否做到了「做實常態課，多出精品課」，班主任重點反思是否做到了「精彩一個班級，幸福多個家庭」。
通過反思，我們總結出在制定政策、完善制度、制定評價方案等方面要關注是否做到「三個有利於」，即是否有利於學校長遠發展，是否有利於教師專業發展，是否有利於學生健康發展。
（四）多方並舉，共同促進
衡量學校發展的標準是多方面的，但是質量的推升應是其中重要的一項。我校從課堂教學、活動開展、評價方式等不同方面進行改革，以利於考察和提升學生的全面素質。一年來，我校為了激發學生學習興趣，調動學習積極性，開展了武術、書法、科技製作等十餘項課外活動，先後舉行了演講比賽、朗讀比賽、口算比賽等競賽活動。在考察學生綜合素質方面也進行了相應的改革，其中語文學科加入了學生朗讀和背誦積累方面的考核，英語學科加入了學生聽力的考核，數學、科學學科加入了實踐操作的考核，盡管這些舉措剛剛起步，但是對師生教與學的活動已有了相當大的影響，日常的教與學的活動也有了明顯的改變。
在六年級備考工作中，我校先後組織了三次考試，每次考試後的質量分析會我們都組織全校教師參加，在分析六年級學生知識能力等方面欠缺的同時反思我們整個一至六年級的教育教學工作，這種舉措在我校全體教師中產生了強烈的反響，讓我們的教師「教學生一天想著學生六年」，以至於做到「教學生六年想著學生六十年」。
（一位專家曾說「我們質量提升的空間很大」，非常客氣也非常婉轉，我們認真反思工作中的不足，努力探求解決的辦法。）
三、工作中的不足
（一）教師勁頭有，能力不足
隨著我校辦學條件的明顯改善，教師的職業幸福感明顯增強，向著更高層次邁進的勁頭也非常足，苦於學歷低，知識儲備量不足，能力提升緩慢，不能很好適應課程改革，以至於總是出現「忽左忽右」的現象。
（二）學校想法有，落實不夠
我們認真學習領會國家、省、市《教育改革與發展規劃綱要》精神，認真貫徹學習各級會議及文件精神，深入貫徹學習科學發展觀理論，認真學習社會主義核心價值體系，認真制定本校的各項工作計劃，完善各項規章制度，細化各項考核方案，但是真正落實起來，我們的力度不夠，以至於我們的日常工作效率低。【小學期中考試成績質量分析會發言稿】演講稿。四、今後改進方法
（一）加強學習，提升素質
從時間上保障、從經費上保障，加強領導幹部學習，加強專任教師學習，豐富內涵，開闊眼界。
（二）強化管理，狠抓質量
制定完善各項規章制度，強化常規管理，明確崗位目標，狠抓教育教學質量。

Ⅶ 如何評估培訓效果

培訓效果評估是企業培訓體系中不可或缺的一個重要環節，也是檢驗培訓工作做得好壞的重要手段。它可以使培訓管理者明確培訓項目、內容、講師選擇的優劣，了解培訓預期目標的實現程度，為後期培訓計劃、培訓項目的制定與實施等提供有益的幫助。實踐中我們的培訓評估主要採用柯氏的四級評估模式（簡稱4R模式）：

1、學習評估：測定受訓者的學習收獲程度（知識、技能、態度、行為方式等方面）。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。

2、行為評估：主要考察受訓者知識運用程度（培訓後，其態度、行為方式的變化和改進情況）。 我們一般通過行為觀察、每月考核（主管評價）及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓，我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表，到時看其行動計劃表的實際完成情況等。

3、反應評估：評估受訓者的滿意程度（對講師、課程、培訓組織等）。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查，主要以現場發放調查表的形式來完成，調查表事先精心設計，主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然，這並不是唯一手段，我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。

4、成果評估：衡量培訓帶來的經濟效益（培訓後，受訓者在一定時期內所創造的工作業績增長變化評估）。 是最後評估項，主要是通過績效考核，更多的是一些量化數據的對比反饋，如質量、銷售額、成本、項目效率、人員晉升培養結果等。

另外，在年度培訓結束後，我們還會核算整個年度的培訓投資回報率的變化情況，考查銷售額或利潤增量與培訓課時和費用增量之間的關系，以此衡量我們年度培訓工作的進步情況，尤其會特別關注和核算本年度新入職員工進步的情況。因為，我們覺得培訓對新員工的改變和造成的結果影響較大。

評估的方式我們一看就懂，一學就會，難的是讓評估的結果和實際的情形最大限度的相符。在專業上我們把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途徑是科學地設計好評價的內容、分數和權重，並控制好實施評價中的全過程。

Ⅷ 培訓需求分為幾個層次

培訓需求是指特定工作的實際需求與任職者現有能力之間的距離，即理想的工作績效-實際工作績效=培訓需求。
基本層次定位
培訓需求是培訓計劃中的一個必要環節，它回答的問題是找到一個培訓活動要達到的目標，這個培訓活動不僅僅是培訓授課，還應該包括培訓項目的策劃、年度培訓計劃的制訂、培訓規劃和培訓策略、培訓發展模式的選擇等。甚至培訓組織變革作為一個項目來講，也可以作為培訓管理活動之一。

任何一個培訓活動都必須先有計劃，計劃制訂過程中，需求分析就是首要的環節。從總體上看，培訓管理活動可以分四個層面，即策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。其中計劃管理工作也可以分為：培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃四類。

相對應地，培訓需求可以劃分為：培訓策略層需求、年度培訓需求、培訓項目需求、課程需求四個層面。這四個層面的需求分析，其調查目的、調查對象、調查策略、調查手段、分析結果處理等都有所不同。

培訓策略層需求分析
培訓規劃制訂前必須進行充分的培訓策略層需求分析。培訓規劃必須密切結合企業戰略，從企業的人力資源規劃和開發戰略出發，對企業一定期限內的培訓發展進行規劃。其本質也是計劃，如培訓發展兩年規劃、年度規劃等。培訓規劃往往可以按照兩年考慮，但每年度必須進行修正調整，調整後自然以年度培訓規劃來看待。

培訓規劃基本任務是一級策略(由人力資源策略)轉化設置年度培訓目標、二級策略(運作策略、績效管理策略等)。其中，培訓目標是通過年度需求調查、人力資源部門素質測評，結合人力資源發展策略來完成，包括內容目標(以課程體系表現)、績效目標(如覆蓋率)、組織目標(如隊伍建設)、成本目標(人均費用)等。這里，培訓規劃中回答的問題往往事關企業發展，例如是否建立培訓中心、培訓學院或培訓大學?是否引入國外職業教育資源?是否橫向擴大培訓中心的功能?課程體系如何規劃?各崗位類別需要什麼方向的課程?公司年度的課程開發總體任務應該是什麼(培訓規劃要對年度計劃提出要求或方向性指導)?要回答這些問題，就必須進行充分的調查與研究。需求調查與研究的主題包括：公司培訓組織變革、公司培訓模式演變、體系規劃藍圖、培訓覆蓋率等。這個層面的分析主要體現組織分析，與組織的戰略發展目標密切聯系，信息來源也以高層管理人員為主。

需求調查與研究方法有以下幾類：一類是數據研究，上年度培訓策略檢討與工作總結、本年度人力策略新要求調查、培訓組織效能評價等；二類是主觀評估，高層主管訪談、員工主觀意見收集等；三類是比較法，橫向對比如同行業、國際著名公司的培訓經驗或策略借鑒；四類是追隨法，緊密跟蹤培訓最新發展動向，例如網路培訓模式的技術引入論證等。

基於培訓規劃的需求調研一般由公司培訓委員會負責、培訓部主導、其他所有部門參與。其中，必須充分重視高層、同行業、著名公司的經驗與技術。

Ⅸ 如何進行培訓效果評估

企業花了大量經費搞培訓 一、培訓需求分析 培訓需求分析是影響培訓效果的首要因素，是培訓工作的指導方向，如出現偏差，會直接影響培訓效果，嚴重的還會導致滿盤皆輸。因此，培訓結束後，再次確認培訓需求分析是非常有必要的。不管做什麼事情，都要找到事物的源頭，這樣才能找到解決問題的根本性方法。曾遇到一些人力資源管理從業者，認為自己學好了六大模塊就能做好人力資源工作，其實這是大錯特錯，我認為應該用哲學思考管理，用心理學解讀人性，才能系統性做好企業人力資源工作，因為哲學和心理學是人力資源管理的源頭，也是企業管理的源頭。 二、培訓准備工作 在進行培訓之前，企業有沒有進行必要的宣導造勢，有沒有告訴員工培訓會給企業及個人帶來什麼好處，有沒有告訴員工培訓內容是什麼。其實，學員對培訓的反應在企業傳達培訓指令的時候就已經表現出來了，如學員對培訓的內容、講師、培訓思路的看法，但由於培訓是企業的制度性規定，他們往往不會表達自己真實的想法。其實學員對培訓的真正反應起源於准備階段，因此，對培訓的准備階段必須進行評估。 三、現場學習 在課程過程中，學員有沒有按照企業引導的方向參加學習，對課程內容是否感興趣；講師授課水平怎樣；學員有哪些心得和感悟；學員學到了哪些知識等，這都需要培訓部門組織進行評價。如：課程結束時，填寫評估表；培訓開始時，讓學員談談他們希望學到什麼，培訓結束時，讓他們回顧自己最初設定的學習目標，並討論學到了什麼；每講完一個內容進行小測驗，確保學員掌握該內容；讓學員回顧學習結果，讓學員證明自己的學習成果；培訓結束後，撰寫心得體會，寫出哪些知識對工作有用，哪些知識對工作沒用，並制訂行到改進計劃；比較員工培訓前後的表現等等。 四、行為 觀念決定思維，思維決定行為，行為決定習慣，行為指人在觀念、思維等因素的引導下產生的一種外部表現活動。我一直強調思維應成為培訓的核心，一堂培訓課不是講師講了多少內容，也不是為了讓學員過度高興，而是學員通過一堂培訓課受到了哪些啟發，他打算如何運用到工作中去及改進自己的工作，而講師的根本性任務是和學員進行互動、探討，讓學員形成自己的思維，這樣才有可能從根本上讓學員形成自己的思維，從而改變自己的行為。因此，對學員行為的評價必須懂得心理學，尤其是行為心理學，否則難以從行為上對培訓效果進行評價。 五、培訓效果 培訓效果是培訓效果評估的結果階段，需要根據培訓跟進計劃收集報表、數據、工作計劃、學員心得體會等，進行分類、匯總、分析，如培訓合格率、績效提升率、自主改善率等，然後撰寫評估報告報領導層審批。 培訓效果的評估的主體是人，而人是有思想的，而思想具有一定的多樣性、復雜性、預見性，因此培訓效果評價無疑是一件很難的工作。人的改變首先從觀念開始，有什麼樣的觀念，就有什麼樣的思維，有什麼樣的思維就有什麼樣的行為，有什麼樣的行為就有什麼樣的習慣。因此企業應從以上五個方面進行系統性思考，結合企業的實際狀況，建立培訓效果評估流程，不斷完善培訓開發管理體系，才能從根本上提升培訓效果。